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Normfest 
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Bewertungen

188 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 3,0Weiterempfehlung: 47%
Score-Details

188 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,0 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Mehrfachbewertung

Als Einstieg in den Vertrieb gut aber es wird schnell eintönig, da die Möglichkeiten fehlen

2,5
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Normfest GmbH in Velbert gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Arbeitsatmosphäre

Arbeit ist extrem langweilig für den Außendienst geworden, wenig Angebote und Möglichkeiten das Unternehmen dem Kunden dauerhaft schmackhaft zu machen.
Kunden kaufen meist nur noch wegen dem Außendienst

Karriere/Weiterbildung

Man wird nicht unterstützt bzw. nicht wert geschätzt


Image

Work-Life-Balance

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?2Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Gute Produkte und Benefits, aber erhebliche Schwächen bei Einarbeitung, Kommunikation und Unterstützung

2,3
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Normfest GmbH in Velbert gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktliche Bezahlung und die wenigen harmonischen Mitarbeiter

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Als herausfordernd empfand ich vor allem die aus meiner Sicht teilweise fehlende bereichsübergreifende Unterstützung und Zusammenarbeit.
Häufig entstand bei mir der Eindruck, dass sich viele Mitarbeitende auf ihren jeweiligen Aufgabenbereich konzentrieren und Unterstützung über die eigenen Zuständigkeiten hinaus nur eingeschränkt erfolgt.
Zudem befand sich das Unternehmen während meiner Beschäftigungszeit erkennbar in einer Phase des Umbruchs. Die Veränderungen im Zusammenhang mit der neuen Geschäftsführung sowie die allgemeine wirtschaftliche und geopolitische Unsicherheit führten aus meiner Wahrnehmung zu einer spürbaren Unruhe innerhalb des Unternehmens.
Teilweise entstand dabei der Eindruck, dass sich viele Mitarbeitende zunächst auf ihre eigene Position und Entwicklung konzentrierten.
Für meine persönliche Entwicklung hätte ich mir mehr Struktur, klarere Ansprechpartner und eine stärkere Unterstützung während der Einarbeitungsphase gewünscht.
Darüber hinaus führten Gespräche mit neuen sowie langjährig beschäftigten Kolleginnen und Kollegen häufig zu kritischen Rückmeldungen über verschiedene Unternehmensbereiche. Obwohl auch positive Aspekte genannt wurden, überwogen in meinem persönlichen Eindruck die kritischen Stimmen.
Als weiteren Kritikpunkt empfand ich die Regelung zu den Kraftstoffkosten für Privatfahrten am Wochenende. Obwohl das Fahrzeug unter der Woche überwiegend für dienstliche Zwecke genutzt wurde, mussten die hierfür anfallenden Kraftstoffkosten privat getragen werden. Diese Regelung wurde von mir als wenig mitarbeiterfreundlich wahrgenommen.

Verbesserungsvorschläge

Gerade Quereinsteigern sollte die Möglichkeit gegeben werden, sich strukturiert und praxisnah in ein neues Tätigkeitsfeld einzuarbeiten. Unterstützungsanfragen und der Wunsch nach fachlicher Begleitung sollten dabei frühzeitig aufgegriffen werden.
In meinem Fall mussten notwendige Mitfahrten, Praxiseinblicke und Unterstützung häufig eigenständig organisiert oder angefragt werden. Die Begleitung durch langjährig erfahrene Mitarbeitende, die in anderen Fällen durchaus üblich war, wurde mir trotz mehrfacher Anfragen nicht ermöglicht.
Zusätzlich erschwerte die zeitweise fehlende Teamleitung in meiner Region eine kontinuierliche Betreuung und Einarbeitung. Durch die hohe Arbeitsbelastung der zuständigen Führungskräfte konnten wichtige Entwicklungs ,Schulungs und Unterstützungsmaßnahmen nur eingeschränkt umgesetzt werden.
Eine strukturiertere Einarbeitung, klar definierte Ansprechpartner sowie regelmäßige Praxisbegleitung würden insbesondere neuen Mitarbeitenden den Einstieg erleichtern und aus meiner Sicht zu einer nachhaltigeren Mitarbeiterentwicklung beitragen.

Arbeitsatmosphäre

Durch die hohe Fluktuation entstand bei mir der Eindruck, dass individuelle Entwicklung und langfristige Mitarbeiterbindung nicht immer die notwendige Priorität erhalten. Dies spiegelte sich aus meiner Sicht teilweise auch im Umgang mit neuen Mitarbeitern wider.
Zudem befindet sich das Unternehmen erkennbar in einer Phase der Umstrukturierung. Die damit verbundenen Veränderungen, Unsicherheiten und der spürbare Leistungsdruck waren im Arbeitsalltag deutlich wahrnehmbar.
Insgesamt hatte ich den Eindruck, dass aufgrund der bestehenden Belastungssituation häufig individuelle Interessen und die Bewältigung des Tagesgeschäfts im Vordergrund standen, wodurch Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung teilweise in den Hintergrund rückten.

Image

Das Unternehmensimage erscheint nach außen grundsätzlich solide und profitiert aus meiner Sicht von der Zugehörigkeit zur Unternehmensgruppe sowie der damit verbundenen Marktpräsenz und Bekanntheit.
Gleichzeitig hatte ich den Eindruck, dass das Ansehen des Unternehmens bei einigen Kunden und Mitarbeitenden nicht mehr uneingeschränkt positiv wahrgenommen wird. In Gesprächen wurden vereinzelt kritische Stimmen geäußert, die darauf hindeuten, dass das Image in bestimmten Bereichen Herausforderungen gegenübersteht und aus Sicht einiger Gesprächspartner an Strahlkraft verloren hat.

Work-Life-Balance

Ich hatte den Eindruck, dass eine erhöhte Arbeitszeit in der Praxis teilweise stillschweigend vorausgesetzt wurde. Die Einhaltung der gesetzlichen Pausenregelungen wurde aus meiner Wahrnehmung nicht immer konsequent gelebt.
Auch bei gemeinsamen Kundenterminen und Mitfahrten wurden Pausen teilweise nicht oder nur verkürzt wahrgenommen. Zudem kam es regelmäßig vor, dass die geplanten Arbeitszeiten überschritten wurden, ohne dass dies ausdrücklich thematisiert oder ausgeglichen wurde.
Dies erschwerte aus meiner Sicht die Einhaltung einer ausgewogenen Arbeitsorganisation und belastete insbesondere in Verbindung mit langen Fahrzeiten den Arbeitsalltag zusätzlich.

Karriere/Weiterbildung

Im Bereich Karriereentwicklung und Weiterbildung werden grundsätzlich Schulungen und Qualifizierungsmaßnahmen angeboten. Aus meiner Sicht entsprach deren Umfang und Intensität jedoch nicht immer den Anforderungen, die insbesondere für eine erfolgreiche Einarbeitung und langfristige Entwicklung erforderlich wären.
Gerade im Vergleich zu anderen Marktteilnehmern und Wettbewerbern hatte ich den Eindruck, dass diese teilweise strukturiertere und umfangreichere Weiterbildungs- sowie Entwicklungsprogramme anbieten. Insbesondere für Quereinsteiger und neue Mitarbeitende sehe ich hier Potenzial, die fachliche Begleitung und Qualifizierung weiter auszubauen.

Gehalt/Benefits

Die Verdienstmöglichkeiten sind maßgeblich vom Umsatzpotenzial des jeweiligen Gebiets sowie von der Einstufung und den vorhandenen Vorjahresumsätzen abhängig. Dadurch können die Einkommenschancen zwischen einzelnen Vertriebsgebieten deutlich variieren.
Insbesondere für neue Mitarbeitende kann es nach meiner Wahrnehmung herausfordernd sein, kurzfristig ein attraktives Einkommensniveau über die variablen Vergütungsbestandteile zu erreichen. In Gesprächen mit langjährig beschäftigten Kollegen wurde wiederholt die Auffassung geäußert, dass die Verdienstmöglichkeiten für Neueinsteiger teilweise nicht im Verhältnis zum Arbeitsaufwand stehen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Im Hinblick auf Umwe und Sozialbewusstsein konnte ich keine Maßnahmen wahrnehmen, die aus meiner Sicht besonders hervorzuheben oder über das branchenübliche Maß hinausgehen.
Zudem hatte ich den Eindruck, dass Vorschläge zur Optimierung von Arbeitsabläufen oder zur Entlastung von Mitarbeitenden nicht immer die gewünschte Beachtung fanden. Verbesserungs- und Entlastungsideen wurden teilweise zurückhaltend aufgenommen oder nicht weiterverfolgt, wodurch aus meiner Sicht Potenzial für positive Veränderungen ungenutzt blieb.

Kollegenzusammenhalt

Ein spürbarer Zusammenhalt bestand aus meiner Sicht vor allem unter den neueren Kolleginnen und Kollegen, die sich gegenseitig unterstützten und bei Fragen halfen.

Ein übergreifendes Teamgefühl innerhalb der Firma konnte ich hingegen nur eingeschränkt wahrnehmen. Dies zeigte sich unter anderem daran, dass die Teilnahme an gemeinsamen Veranstaltungen teilweise gering ausfiel und einige Mitarbeitende diesen Veranstaltungen bewusst fernblieben.
Mein persönlicher Eindruck war daher das es potenzial gibt teamübergreifenden Austausch sowie das Gemeinschaftsgefühl innerhalb des Unternehmens weiter zu stärken.

Umgang mit älteren Kollegen

Im Austausch mit langjährig beschäftigten Mitarbeitenden entstand bei mir der Eindruck, dass diese die ihnen zur Verfügung stehende Unterstützung teilweise als unzureichend wahrnehmen. Entsprechende Rückmeldungen wurden von verschiedenen Seiten geäußert.
Vor diesem Hintergrund erschien es mir wichtig, sowohl neue als auch erfahrene Mitarbeitende kontinuierlich zu begleiten und zu unterstützen, um Wissen zu erhalten, die Motivation zu fördern und eine langfristige Mitarbeiterbindung zu stärken.

Vorgesetztenverhalten

Leider fanden meine Bitten um Unterstützung und zusätzliche Einarbeitung nur begrenzt Gehör. Aus diesem Grund war ich wiederholt auf die Unterstützung von Teamleitern aus anderen Regionen angewiesen, die mir bei fachlichen und organisatorischen Fragen weiterhalfen.
Erschwerend kam hinzu, dass in meiner Region über einen längeren Zeitraum keine direkte Teamleitung vorhanden war. Dadurch fehlte ein wichtiger Ansprechpartner für die tägliche Begleitung, die fachliche Entwicklung und die strukturierte Einarbeitung im Arbeitsalltag.

Arbeitsbedingungen

Positiv hervorzuheben sind die zur Verfügung gestellten Arbeitsmittel und Zusatzleistungen. Insbesondere das iPad, die Firmenfahrzeuge sowie Benefits wie der Wellpass stellten eine gute Unterstützung im Arbeitsalltag dar.
Die Fahrzeuge waren grundsätzlich funktional und für den Außendienst geeignet. Allerdings handelte es sich überwiegend um Fahrzeuge in Standardausstattung, die größtenteils nicht mit Automatikgetriebe ausgestattet waren. Dennoch waren die bereitgestellten Arbeitsmittel insgesamt zweckmäßig und trugen zu einer professionellen Ausübung der Tätigkeit bei.

Kommunikation

Auch die interne Kommunikation empfand ich teilweise als verbesserungswürdig. Anrufe und E-Mails wurden häufig erst mit erheblicher Verzögerung oder teilweise gar nicht beantwortet, wobei es selbstverständlich auch positive Ausnahmen gab.

Mehrere Anfragen meinerseits an die Regionalleitung blieben über längere Zeit unbeantwortet oder wurden nicht abschließend bearbeitet. Dies erschwerte die Klärung fachlicher und organisatorischer Fragen und wirkte sich aus meiner Sicht nachteilig auf die Einarbeitung und die tägliche Arbeit aus.

Gleichberechtigung

Zum Thema Gleichbehandlung hatte ich nicht immer den Eindruck, dass alle Mitarbeitenden nach denselben Maßstäben behandelt wurden. Aus meiner Wahrnehmung heraus bestanden teilweise Unterschiede in der Unterstützung, Förderung und Betreuung einzelner Personen.
Dies führte bei mir zu dem Eindruck, dass bestimmte Mitarbeitende stärker unterstützt oder bevorzugt wurden als andere. Eine transparentere und für alle gleichermaßen nachvollziehbare Behandlung hätte aus meiner Sicht dazu beitragen können, das Vertrauen und das Gerechtigkeitsempfinden innerhalb des Teams zu stärken.

Interessante Aufgaben

Positiv hervorzuheben ist die große Produktvielfalt, die die Arbeit beim Kunden abwechslungsreich und fachlich interessant gestaltet. Die breite Palette an Lösungen bietet grundsätzlich gute Möglichkeiten, auf unterschiedliche Kundenanforderungen einzugehen.
Besonders aufschlussreich waren für mich die zahlreichen Gespräche mit Kunden und deren Wahrnehmung des Unternehmens. Die dabei gewonnenen Eindrücke und Rückmeldungen haben mir interessante Einblicke in die Marktposition, die Kundenbeziehungen und die Außenwirkung des Unternehmens vermittelt.

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Sprachlos

2,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Normfest GmbH in Velbert gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gehalt kommt sehr pünktlich. Produkte sind gut!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine Innovationen
Altbacken
Unflexibel
Unkommunikative Geschäftsführung und Management
Unfaire Bezahlung

Verbesserungsvorschläge

Bezieht die Mitarbeiter ein, verkauft unsere Ideen nicht als Eure! Schätz die Mitarbeiter und hört auch mal auf sie! Anfang des Jahres wurde gesagt, dass wir eine Mannschaft sind, davon sehe ich in der neuen Geschäftsführung nichts

Arbeitsatmosphäre

Welche Atmosphäre? Keiner redet miteinander.

Image

Produkte sind gut. Aber da es keinen Zusammenhalt und Einigkeit gibt, leidet das Image.

Work-Life-Balance

Ist ok, wenn man Dienst nach Vorschrift man. Flexibilität ist wenig vorhanden. Man redet immer wieder davon, dass man dann individuell reden muss, was dann auch individuell entschieden wird, was dann wiederum zu vielen Ungerechtigkeiten führt

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildung nicht vorhanden

Gehalt/Benefits

Habe ich bei Gleichberechtigung schon angeschnitten. schlecht und unfaire Behandlung

Kollegenzusammenhalt

Kollegen die man seit Jahren kennt unterstützen sich gegenseitig. Viele andere machen nur Dienst nach Vorschrift und denken nicht mit und viel ist dann auch gleichgültig, Hauptsache sie haben ihren Part erledigt. Was das für andere bedeutet ist egal und ist auch denen auch gleichgültig.

Umgang mit älteren Kollegen

Wird individuell entschieden. In dem einen Fall kann es gut sein, in dem anderen Fall kann es schlecht sein

Vorgesetztenverhalten

Teilweise unfair gegenüber anderen

Kommunikation

Auch hier. Welche Kommunikation? Anfang des Jahres wurde verkündet, dass mehr kommuniziert wird. Genau das Gegenteil ist der Fall. Noch weniger die vorher und man wird sogar vom Geschäftsführer ignoriert

Gleichberechtigung

Männer und Frauen in Führungspositionen gibt es. Darüber hinaus gibt es keine Gleichberechtigung. Es fängt mit den Firmenfahrzeugen an. Es gibt Menschen, die arbeiten nicht im Außendienst und sind auch keine Führungskraft, wieso bekommen diese ein Firmenfahrzeug und ein Handy? Wieso wird gesagt, dass es kein Homeoffice gibt aber doch Mitarbeiter feste Tage haben, wo sie zu Hause sein dürfen? Wieso erhält der Außendienst Prämien und der Innendienst nichts? Gehaltsprämie für den Innendienst ist an das Betriebsergebnis gekoppelt, was wiederum mit dem Umsatz zu tun hat, welchen der Außendienst reinbringen soll! Zur Motivation kriegt der Außendienst Prämi! Absolut ungerecht

Interessante Aufgaben

Aufgaben sind interessant


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

HilfreichHilfreich?3Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für dein ehrliches und detailliertes Feedback. Es freut uns, dass du unsere Produkte schätzt und die pünktliche Gehaltszahlung sowie die interessanten Aufgaben positiv bewertest.
Gleichzeitig nehmen wir deine Kritikpunkte sehr ernst.
Die Herausforderungen bei der Kommunikation und Arbeitsatmosphäre, die du beschreibst, sind wichtige Themen für uns. Wir verstehen deine Frustration bezüglich der angekündigten Verbesserungen bei der Kommunikation und würden sehr gern mehr davon erfahren.
Tausche dir hierzu gern mit uns aus und komme direkt auf uns zu. Die Personalabteilung steht dir offen.

Zu den Punkten Homeoffice, Firmenfahrzeuge und Prämien möchten wir klarstellen: Unterschiedliche Positionen haben natürlich unterschiedliche Anforderungen, Rechte und Pflichten. Themen wie Homeoffice, aber im Besonderen auch Prämien und Provisionen sind immer individuell und angepasst an die Stellen zu betrachten. Von Ungleichheit kann keine Rede sein – Im Gegenteil – wären alle Konditionen, ungeachtet der Position, identisch, entspräche das nicht unserem Verständnis für Fairness.

Bezüglich Weiterbildungen: Diese sind sehr wohl möglich, allerdings muss darauf hingewiesen werden, dass es nach entsprechenden Neuverkäuferausbildungen und weiterführenden Schulungen keinen Automatismus gibt. Hier sind die Mitarbeitenden gefragt, passende Weiterbildungen anzufragen.

Deine Kritikpunkte nehmen wir aber gerne auf und würden uns freuen, wenn du dich mit uns in Verbindung setzt, um gemeinsam an Lösungen zu arbeiten.

Nicht alles Gold was glänzt

3,0
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Normfest GmbH in Velbert gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Schulungen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das auf die jungen neuen wenig eingegangen wird, engstirniges Verhalten ins besondere Innendienst. Mitarbeiter 2 Klasse

Arbeitsatmosphäre

Sehr verhalten, Leute kommen und gehen, insbesondere Die alten Key Accounter halten sich für was besonderes und das Verhalten des Innendienst ist schlecht.

Work-Life-Balance

Verganten

Gehalt/Benefits

Ein direktvertrieb Telefonist verdient weit mehr

Kollegenzusammenhalt

Nur Bei den unmittelbaren Kollegen

Umgang mit älteren Kollegen

Als neuer wirst du von anderen Abteilungen wenig beachtet. Es macht wirklich kein Spaß

Vorgesetztenverhalten

Okay wie es sein sollte

Kommunikation

Es wird nur nur sporadisch auf deine Enail geantwortet und Kompromisse werden nicht gemacht


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass du unsere Schulungen schätzt und in mehreren Bereichen wie dem Vorgesetztenverhalten, den interessanten Aufgaben und den Arbeitsbedingungen zufrieden bist.

Gleichzeitig nehmen wir deine Kritikpunkte natürlich sehr ernst. Besonders was die Arbeitsatmosphäre und die interne Kommunikation angeht. Es tut uns leid zu hören, dass du dich als neuer Mitarbeitender /neue Mitarbeitende nicht ausreichend wahrgenommen fühlst und dass die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen nicht optimal läuft.

Bezüglich deiner Anmerkung zum Gehalt verstehen wir deine Sichtweise nur bedingt. Wir haben noch keinen Telefonisten-Job gesehen, der ähnlich, geschweige denn mehr Gehalt bieten würde. In jedem Fall ist es sehr Schade, dass du dich nicht gehört fühlst - bitte besprich konkrete Fälle mit uns in der Personalabteilung – nur so können wir gemeinsam eine Lösung finden.

Dein Feedback hilft uns dabei, Verbesserungen anzugehen. Falls du weitere konkrete Punkte ansprechen möchtest, melde dich gerne bei uns.

Trübe Perspektive

3,1
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Normfest GmbH in Velbert gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Permanenter Druck zum Umsatz und Kundenbeschaffung, ohne dabei die Ursachen für die Rückgänge zu beseitigen. Es wird viel gefordert, aber ändern tut sich gefühlt nichts.

Image

Ständig wechselnde Außendienstler, hohe Preise, teure Versandkosten und die Angebotspolitik haben dem Image der Firma zugesetzt. Qualität der Produkte ist gut, allerdings mangelt es an Innovationen.

Work-Life-Balance

Das obliegt einem selbst, Dienst nach Vorschrift bedeutet weniger Umsatz und Erfolg, da die Tagesanforderung in der regulären Arbeitszeit nur oberflächlich machbar sind

Karriere/Weiterbildung

Man kann in verschiedene Stufen auf- und absteigen, aber nach der Neuverkäuferschulung passiert nichts mehr.

Gehalt/Benefits

Gehalt ist durchschnittlich, Fixum + Provision & Prämien. Kein Urlaubs-/Weihnachtsgeld.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Viel Verpackung, wenig Inhalt.

Kollegenzusammenhalt

Untereinander wird unterstützend agiert, leider ist es aber häufig eine Beziehung auf Distanz

Umgang mit älteren Kollegen

Hier ist es etwas differenziert zu sehen, unbequeme ältere Kollegen werden fadenscheinig abgeschossen. Andere wiederum können in Ruhe ihren Dienst verrichten, solange sie mitmachen.

Vorgesetztenverhalten

Höhen und Tiefen, aktuell einiges im Wandel. Es tendiert in eine positive Richtung, allerdings mangelt es immer noch am Zuhören und wirklichem Interesse. Man kann Argumente liefern, auf die dann doch nicht eingegangen werden.

Arbeitsbedingungen

Dienstwagenflotte modern und ordentlich ausgestattet, kleine Tablets von Apple. Ein Smartphone muss selbst angeschafft werden, man bekommt nur eine SIM. Tankkarte nur für dienstliche Fahrten zu nutzen, Tankungen während Urlaub oder Krankheit werden nachbelastet.

Kommunikation

Regelmäßige Meetings, viel Kommunikation aber mit wenig konstruktiven Inhalt. Stets bemüht motivierend zu führen, ohne dabei den Frust der Arbeiterklasse anzupacken.

Gleichberechtigung

Es gibt junge und ältere Mitarbeiter, Männer und Frauen, mir ist hier nichts negatives aufgefallen.

Interessante Aufgaben

Täglich grüßt das Murmeltier, aber die Kunden schaffen dann doch eine erfrischende Abwechslung und teilweise auch interessante Herausforderungen.

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Arbeitgeber-Kommentar

Liebe Kollegin oder lieber Kollege,

zunächst einmal möchten wir dafür danken, dass du dir die Zeit genommen hast ein Feedback zu geben. Deine Punkte zum Arbeitsumfeld, den Tagesanforderungen und zur Kommunikation nehmen wir ernst.

Wir bitten dich, diese Punkte ganz klar mit deinem Distriktleiter oder auch mit uns in der Personalabteilung zu besprechen – Nur so können wir einen guten Kompromiss finden, mit dem alle Seiten zufrieden sind und im Besonderen den von dir beschriebenen Druck lindern.

Zum Thema Weiterbildung möchten wir klarstellen: Nach der Neuverkäuferschulung führen wir zahlreiche E-Learnings durch und bieten weiterführende Schulungen an.
Es gibt viele Optionen zur Weiterbildung - diese sind allerdings in keinem Fall ein Automatismus und müssen angefragt werden sowie zielführend sein.
Falls also Interesse an konkreten Weiterbildungen besteht, sprich uns gerne darauf an.

Deine konstruktiven Anregungen helfen uns dabei, uns kontinuierlich zu verbessern. Wenn du also Interesse an einem direkten Austausch hast, melde dich gerne bei uns in der Personalabteilung

Die guten Zeiten sind vorbei.

2,7
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Normfest GmbH in Velbert gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Das Unternehmen leitet unter dem enormen Druck des Mutterkonzerns und der nicht nachvollziehbaren Entscheidungen der GF.

Image

Bröckelt

Work-Life-Balance

Dafür ist jeder selbst verantwortlich. Wenn es nach der Führungsebene geht sollte jeder auch über seine reguläre Arbeitszeit hinaus arbeiten.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Riesen Pakete für kleine Artikel. Keine E Fahrzeuge für den Vertrieb. Aber Photovoltaik auf dem Dach.

Karriere/Weiterbildung

Keine Weiterbildung oder Schulungen. Du musst dir alles selbst erarbeiten.

Kollegenzusammenhalt

Man hilft sich untereinander im Team.

Vorgesetztenverhalten

Sprunghaftes Verhalten, Kontrolleahn und die chronische Unterstellung man würde seiner Arbeit nicht nachkommen.

Kommunikation

Lange Entscheidungsprozesse und keine Rückmeldungen auf Anfragen, da die Abteilungen komplett überlastet bzw. Unterbesetzt sind.

Gehalt/Benefits

Unterdurchschnittlich

Interessante Aufgaben

Der Job ist interessant und macht prinzipiell Spaß.


Umgang mit älteren Kollegen

HilfreichHilfreich?3Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Nur noch traurig was mit dieser Firma passiert ist.

1,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Normfest GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nichts mehr

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alles. Egal wie lange man auch sucht.

Verbesserungsvorschläge

Mal wieder auf alte Stärken vertrauen. Auf das Wissen und Können von den "alten" Mitarbeitern zurückgreifen. Aber die Liste hier ist so lang und es wird eh nicht passieren. Also erspar ich es mir.

Arbeitsatmosphäre

Es herrscht nur noch Druck. Mehr darf ich nicht schreiben.

Image

Normfest hat sehr viel Ansehen verloren. Sowohl bei den Mitarbeitern als auch bei Kunden. Immer mehr Kunden kehren dieser Firma den Rücken. Die Weiterempfehlung bei Kununu in den letzten zwei Jahren liegt bei 24%.

Work-Life-Balance

Viele Mitarbeiter werden bewusst traktiert und das bleibt dann nicht ohne Konsequenzen. Dahinter kann man nur noch Kalkül vermuten. Viele Alt-Kollegen werden aus der Firma gedrängt, weil die Zustände nicht mehr zu ertragen sind.

Gehalt/Benefits

Karriere machen nur Ja-Sager aber auch die verlassen die Firma. Firmenfahrzeuge werden bei längerer Krankheit auch abgenommen. Das darf man zwar muss man aber nicht. Positives sucht man vergeblich.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wenn man genauso viel für Mitarbeiter machen würde, hätten wir weniger Unruhe.

Kollegenzusammenhalt

Nur noch sporadisch vorhanden. Der Zusammenhalt und das Familiäre waren mal die Stärken dieser Firma.

Umgang mit älteren Kollegen

Diese haben keinerlei Absicherung. Egal was man in der Vergangenheit für die Firma getan hat. Man kann sehr tief stürzen wenn man gute Kunden verlieren sollte. Dadurch kann es passieren dass man viel weniger verdient als neue Mitarbeiter. Neue Mitarbeiter werden hofiert und auf die Älteren geht man nicht ein.

Vorgesetztenverhalten

Noch mieser und schlechter geht es nicht. Hier herrscht seitens der Vorgesetzten sehr viel Mißtrauen gegenüber der Mitarbeiter. Jeder der konstruktive Kritik äußert wird als Störenfried gesehen. Die Fürsorgepflicht gegenüber der Angestellten ist nicht vorhanden. Viele neue Führungskräfte führen nur noch aus was von oben kommt.

Arbeitsbedingungen

kein Kommentar

Kommunikation

Nicht mehr auf Augenhöhe. Viel wird von oben herab delegiert und meistens ohne Sinn und Verstand. Auf das Wissen und Können der Mitarbeiter geht man nicht ein. Wobei diese an der "Front" sind und die Belange der Kunden am Besten kennen.

Gleichberechtigung

sporadisch vorhanden

Interessante Aufgaben

Arbeitsbelastung extrem hoch. Die Arbeitszeiten von 40 Stunden können nicht eingehalten. Trotzdem wird mehr verlangt. Man versucht den Mitarbeitern alles vorzudiktieren.


Karriere/Weiterbildung

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Mehrfachbewertung

WILLST DU NORMFEST OBEN SEH'N, MUSST DU DIE TABELLE DREH'N

1,0
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Normfest GmbH in Velbert gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

habe gerade eine große Leere im Kopf

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

dazu reicht hier der Platz nicht aus

Verbesserungsvorschläge

• eine vernünftige Arbeitsgrundlage für seine Mitarbeiter schaffen
• mit geeigneten Maßnahmen das Vertrauen zur Belegschaft wieder herstellen
• Geschäftsführung kpl. austauschen, die jetzige hatte lange genug Zeit

Arbeitsatmosphäre

angespannt und von Kontrolle und unnötiger Meeting-Flut geprägt

HilfreichHilfreich?6Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen – auch wenn Ihre Bewertung sehr kritisch ausfällt. Wir bedauern es, dass Sie Ihre derzeitige Arbeitssituation als so negativ empfinden. Besonders der von Ihnen gewählte Titel zeigt uns, dass Sie mit Herzblut dabei sind und wollen, dass Normfest die Dinge besser macht.

Uns ist bewusst, dass eine offene Kommunikation und im Besonderen das Vertrauen entscheidend für eine erfolgreiche Zusammenarbeit sind. Genau an diesen Punkten möchten wir weiter ansetzen. In den vergangenen Monaten haben wir bereits verschiedene Maßnahmen gestartet, um Entscheidungsprozesse transparenter zu gestalten, den Austausch zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften zu stärken und die Zusammenarbeit konstruktiver zu entwickeln.

Auch Ihre Anmerkung zur Häufigkeit von Meetings nehmen wir ernst. Meetings dienen bei uns vor Allem dem besagten Informationsaustausch und sind eine der Maßnahmen zur Verbesserung der Situation. Sie sollen der Abstimmung zwischen allen Instanzen und der Förderung einer offenen Kommunikation dienen. Dennoch prüfen wir kontinuierlich, wie wir Besprechungen effizienter gestalten können, damit sie echten Mehrwert bieten und den Arbeitsalltag nicht zusätzlich belasten.

In jedem Fall verstehen wir Bewertungen, wie Ihre, als Ansporn, die Entwicklung unserer Unternehmenskultur konsequent fortzuführen. Wenn Sie konkrete Anliegen oder Verbesserungsvorschläge haben, laden wir Sie natürlich herzlich ein, sich direkt und vertraulich an unsere Personalabteilung zu wenden – wir sind jederzeit offen für ein persönliches Gespräch und möchten gemeinsam an Lösungen arbeiten.

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback – wir wünschen Ihnen, dass sich Ihre Situation bald verbessert und Sie wieder mehr Freude an Ihrer Arbeit finden.

Starke Produkte, schwache Führung

2,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Normfest GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Produkte sind hochwertig und das Sortiment solide. Der Kollegenzusammenhalt ist trotz des Drucks gut, man unterstützt sich gegenseitig. Die Außendienst-Aufgaben bringen Abwechslung und Eigenverantwortung. Arbeitsbedingungen sind grundsätzlich gut, es werden gute Hardware und Fahrzeuge gestellt und die Einarbeitung ist umfassend. Mit guter Planung ist auch die Work-Life-Balance machbar.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Geschäftsführung ist oft wenig transparent, Entscheidungen wirken planlos und Einwände der Mitarbeiter werden ignoriert. Hoher Druck sorgt für schlechte Stimmung im Kollegium, die Kommunikation läuft oft hinterrum und Informationen kommen spät. Gleichberechtigung zwischen Distrikten ist ungleich, Arbeitsbekleidung unzureichend, Gehalt schwankt stark. Versandkosten sind hoch, Weiterbildungsangebote minimal und die Führungsetage zeigt wenig Menschenkenntnis.

Verbesserungsvorschläge

Die Firma sollte realistischer werden, die wahren Probleme erkennen und gezielt korrigieren. Die Aussagen der Außendienst-Kollegen sollten mehr Gewicht bekommen. Moderneres Denken, überdachte Versandkosten sowie eine Geschäftsführung mit besserer Menschenkenntnis und Führungsqualität würden vieles verbessern.

Arbeitsatmosphäre

Hoher Druck, schlechte Stimmung im fast gesamten Kollegium

Image

Die chemischen Produkte sind super, das Firmenimage leidet jedoch unter hohen Versandkosten und schlechter Führung

Work-Life-Balance

Geht so – mit guter Planung machbar. Die Vorgabe, durchgehend von 8–17 Uhr auf Tour zu sein und auch Schreibarbeiten im Auto zu erledigen, ist völlig unsinnig

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Eher schlecht – insbesondere, wenn man sieht, wie viele Pakete für einzelne Bestellungen verschickt werden

Karriere/Weiterbildung

Ausgiebige Einarbeitung vorhanden, ansonsten gab es nur ein Verkaufscoaching, keine weiteren Weiterbildungsangebote

Kollegenzusammenhalt

Noch vorhanden, man unterstützt sich gegenseitig trotz schwieriger Umstände

Vorgesetztenverhalten

Sehr schlecht – nur die Meinung der Geschäftsführung zählt, Einwände oder eigene Meinungen werden ignoriert. Die Führungsetage wirkt insgesamt ratlos und kommt ständig mit neuen Aktionen und Maßnahmen

Arbeitsbedingungen

Eigentlich gut – man bekommt gute Hardware und Fahrzeuge gestellt. Arbeitsbekleidung ist allerdings eingeschränkt: Zum Start gibt es Jacke und Hemden, keine Winterjacke, Nachbestellungen müssen selbst bezahlt werden

Kommunikation

Es heißt, alle werden informiert – in der Praxis läuft vieles hinterrum. Infos tröpfeln spät durch, von Aktionen erfährt man oft erst am Starttag

Gehalt/Benefits

Für die Branche eher schlecht, starke Schwankungen je nach Monatsumsatz. Bei schwachen Monaten fällt das Gehalt entsprechend niedrig aus

Gleichberechtigung

Grundsätzlich vorhanden, aber es entsteht der Eindruck, dass andere Distrikte mehr Freiheiten haben als der eigene

Interessante Aufgaben

Eigentlich nur Dienst nach Plan bzw. Wunsch der Geschäftsführung, Abwechslung kommt vor allem durch Außendienst-Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,

vielen Dank für Ihr ausführliches und offenes Feedback. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei Normfest zu teilen. Besonders freut uns, dass Sie die Qualität unserer Produkte, die Ausstattung und den Kollegenzusammenhalt positiv hervorheben.

Ihre Kritik an der Kommunikation, der Führungskultur und den Weiterentwicklungsmöglichkeiten nehmen wir allerdings sehr ernst. Uns ist bewusst, dass klare und offene Kommunikation entscheidend für ein gutes Miteinander ist. In diesem Bereich möchten wir uns ehrlich und nachhaltig verbessern – durch regelmäßigen Austausch, mehr Transparenz bei Entscheidungen und eine offenere Feedbackkultur zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften.

Auch das Thema Weiterbildung ist uns wichtig. Bei Normfest gibt es vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung – von Verkaufstrainings über Produktschulungen bis hin zu externen Seminaren. Letztere erfolgen jedoch nicht automatisch, sondern werden themenbezogen und individuell abgestimmt. Wir möchten unsere Kolleginnen und Kollegen künftig noch stärker dazu ermutigen, diese Möglichkeiten aktiv anzusprechen und gemeinsam mit ihren Vorgesetzten passende Entwicklungswege zu finden.

Dass Sie das Führungsverhalten kritisch erlebt haben, bedauern wir sehr. Wir wissen, dass gute Führung und offene Kommunikation eng miteinander verbunden sind. Deshalb investieren wir gezielt in die Entwicklung unserer Führungskräfte, um gegenseitiges Vertrauen, Wertschätzung und Dialog auf allen Ebenen weiter zu stärken.

Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Rückmeldung – sie kann nur dabei helfen, besser zu werden. Für Ihre berufliche und persönliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin viel Erfolg.

Mehrfachbewertung

nicht nur nehmen auch geben/Payback

4,0
Empfohlen
Mehrfachbewertung
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Logistik / Materialwirtschaft bei Normfest GmbH in Velbert gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Sozialverhalten

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

gibt es bestimmt fehlt mir nicht ein

Verbesserungsvorschläge

auch die unverbesserlichen nicht aufgeben


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 217 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Normfest durchschnittlich mit 3,1 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Industrie (3,4 Punkte). 20% der Bewertenden würden Normfest als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 217 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Interessante Aufgaben den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 217 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Normfest als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.