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95 von 188 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

Verbesserungsvorschläge
kununu Score: 2,3Weiterempfehlung: 27%
Score-Details

95 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Gute Produkte und Benefits, aber erhebliche Schwächen bei Einarbeitung, Kommunikation und Unterstützung

2,3
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Normfest GmbH in Velbert gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktliche Bezahlung und die wenigen harmonischen Mitarbeiter

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Als herausfordernd empfand ich vor allem die aus meiner Sicht teilweise fehlende bereichsübergreifende Unterstützung und Zusammenarbeit.
Häufig entstand bei mir der Eindruck, dass sich viele Mitarbeitende auf ihren jeweiligen Aufgabenbereich konzentrieren und Unterstützung über die eigenen Zuständigkeiten hinaus nur eingeschränkt erfolgt.
Zudem befand sich das Unternehmen während meiner Beschäftigungszeit erkennbar in einer Phase des Umbruchs. Die Veränderungen im Zusammenhang mit der neuen Geschäftsführung sowie die allgemeine wirtschaftliche und geopolitische Unsicherheit führten aus meiner Wahrnehmung zu einer spürbaren Unruhe innerhalb des Unternehmens.
Teilweise entstand dabei der Eindruck, dass sich viele Mitarbeitende zunächst auf ihre eigene Position und Entwicklung konzentrierten.
Für meine persönliche Entwicklung hätte ich mir mehr Struktur, klarere Ansprechpartner und eine stärkere Unterstützung während der Einarbeitungsphase gewünscht.
Darüber hinaus führten Gespräche mit neuen sowie langjährig beschäftigten Kolleginnen und Kollegen häufig zu kritischen Rückmeldungen über verschiedene Unternehmensbereiche. Obwohl auch positive Aspekte genannt wurden, überwogen in meinem persönlichen Eindruck die kritischen Stimmen.
Als weiteren Kritikpunkt empfand ich die Regelung zu den Kraftstoffkosten für Privatfahrten am Wochenende. Obwohl das Fahrzeug unter der Woche überwiegend für dienstliche Zwecke genutzt wurde, mussten die hierfür anfallenden Kraftstoffkosten privat getragen werden. Diese Regelung wurde von mir als wenig mitarbeiterfreundlich wahrgenommen.

Verbesserungsvorschläge

Gerade Quereinsteigern sollte die Möglichkeit gegeben werden, sich strukturiert und praxisnah in ein neues Tätigkeitsfeld einzuarbeiten. Unterstützungsanfragen und der Wunsch nach fachlicher Begleitung sollten dabei frühzeitig aufgegriffen werden.
In meinem Fall mussten notwendige Mitfahrten, Praxiseinblicke und Unterstützung häufig eigenständig organisiert oder angefragt werden. Die Begleitung durch langjährig erfahrene Mitarbeitende, die in anderen Fällen durchaus üblich war, wurde mir trotz mehrfacher Anfragen nicht ermöglicht.
Zusätzlich erschwerte die zeitweise fehlende Teamleitung in meiner Region eine kontinuierliche Betreuung und Einarbeitung. Durch die hohe Arbeitsbelastung der zuständigen Führungskräfte konnten wichtige Entwicklungs ,Schulungs und Unterstützungsmaßnahmen nur eingeschränkt umgesetzt werden.
Eine strukturiertere Einarbeitung, klar definierte Ansprechpartner sowie regelmäßige Praxisbegleitung würden insbesondere neuen Mitarbeitenden den Einstieg erleichtern und aus meiner Sicht zu einer nachhaltigeren Mitarbeiterentwicklung beitragen.

Arbeitsatmosphäre

Durch die hohe Fluktuation entstand bei mir der Eindruck, dass individuelle Entwicklung und langfristige Mitarbeiterbindung nicht immer die notwendige Priorität erhalten. Dies spiegelte sich aus meiner Sicht teilweise auch im Umgang mit neuen Mitarbeitern wider.
Zudem befindet sich das Unternehmen erkennbar in einer Phase der Umstrukturierung. Die damit verbundenen Veränderungen, Unsicherheiten und der spürbare Leistungsdruck waren im Arbeitsalltag deutlich wahrnehmbar.
Insgesamt hatte ich den Eindruck, dass aufgrund der bestehenden Belastungssituation häufig individuelle Interessen und die Bewältigung des Tagesgeschäfts im Vordergrund standen, wodurch Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung teilweise in den Hintergrund rückten.

Image

Das Unternehmensimage erscheint nach außen grundsätzlich solide und profitiert aus meiner Sicht von der Zugehörigkeit zur Unternehmensgruppe sowie der damit verbundenen Marktpräsenz und Bekanntheit.
Gleichzeitig hatte ich den Eindruck, dass das Ansehen des Unternehmens bei einigen Kunden und Mitarbeitenden nicht mehr uneingeschränkt positiv wahrgenommen wird. In Gesprächen wurden vereinzelt kritische Stimmen geäußert, die darauf hindeuten, dass das Image in bestimmten Bereichen Herausforderungen gegenübersteht und aus Sicht einiger Gesprächspartner an Strahlkraft verloren hat.

Work-Life-Balance

Ich hatte den Eindruck, dass eine erhöhte Arbeitszeit in der Praxis teilweise stillschweigend vorausgesetzt wurde. Die Einhaltung der gesetzlichen Pausenregelungen wurde aus meiner Wahrnehmung nicht immer konsequent gelebt.
Auch bei gemeinsamen Kundenterminen und Mitfahrten wurden Pausen teilweise nicht oder nur verkürzt wahrgenommen. Zudem kam es regelmäßig vor, dass die geplanten Arbeitszeiten überschritten wurden, ohne dass dies ausdrücklich thematisiert oder ausgeglichen wurde.
Dies erschwerte aus meiner Sicht die Einhaltung einer ausgewogenen Arbeitsorganisation und belastete insbesondere in Verbindung mit langen Fahrzeiten den Arbeitsalltag zusätzlich.

Karriere/Weiterbildung

Im Bereich Karriereentwicklung und Weiterbildung werden grundsätzlich Schulungen und Qualifizierungsmaßnahmen angeboten. Aus meiner Sicht entsprach deren Umfang und Intensität jedoch nicht immer den Anforderungen, die insbesondere für eine erfolgreiche Einarbeitung und langfristige Entwicklung erforderlich wären.
Gerade im Vergleich zu anderen Marktteilnehmern und Wettbewerbern hatte ich den Eindruck, dass diese teilweise strukturiertere und umfangreichere Weiterbildungs- sowie Entwicklungsprogramme anbieten. Insbesondere für Quereinsteiger und neue Mitarbeitende sehe ich hier Potenzial, die fachliche Begleitung und Qualifizierung weiter auszubauen.

Gehalt/Benefits

Die Verdienstmöglichkeiten sind maßgeblich vom Umsatzpotenzial des jeweiligen Gebiets sowie von der Einstufung und den vorhandenen Vorjahresumsätzen abhängig. Dadurch können die Einkommenschancen zwischen einzelnen Vertriebsgebieten deutlich variieren.
Insbesondere für neue Mitarbeitende kann es nach meiner Wahrnehmung herausfordernd sein, kurzfristig ein attraktives Einkommensniveau über die variablen Vergütungsbestandteile zu erreichen. In Gesprächen mit langjährig beschäftigten Kollegen wurde wiederholt die Auffassung geäußert, dass die Verdienstmöglichkeiten für Neueinsteiger teilweise nicht im Verhältnis zum Arbeitsaufwand stehen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Im Hinblick auf Umwe und Sozialbewusstsein konnte ich keine Maßnahmen wahrnehmen, die aus meiner Sicht besonders hervorzuheben oder über das branchenübliche Maß hinausgehen.
Zudem hatte ich den Eindruck, dass Vorschläge zur Optimierung von Arbeitsabläufen oder zur Entlastung von Mitarbeitenden nicht immer die gewünschte Beachtung fanden. Verbesserungs- und Entlastungsideen wurden teilweise zurückhaltend aufgenommen oder nicht weiterverfolgt, wodurch aus meiner Sicht Potenzial für positive Veränderungen ungenutzt blieb.

Kollegenzusammenhalt

Ein spürbarer Zusammenhalt bestand aus meiner Sicht vor allem unter den neueren Kolleginnen und Kollegen, die sich gegenseitig unterstützten und bei Fragen halfen.

Ein übergreifendes Teamgefühl innerhalb der Firma konnte ich hingegen nur eingeschränkt wahrnehmen. Dies zeigte sich unter anderem daran, dass die Teilnahme an gemeinsamen Veranstaltungen teilweise gering ausfiel und einige Mitarbeitende diesen Veranstaltungen bewusst fernblieben.
Mein persönlicher Eindruck war daher das es potenzial gibt teamübergreifenden Austausch sowie das Gemeinschaftsgefühl innerhalb des Unternehmens weiter zu stärken.

Umgang mit älteren Kollegen

Im Austausch mit langjährig beschäftigten Mitarbeitenden entstand bei mir der Eindruck, dass diese die ihnen zur Verfügung stehende Unterstützung teilweise als unzureichend wahrnehmen. Entsprechende Rückmeldungen wurden von verschiedenen Seiten geäußert.
Vor diesem Hintergrund erschien es mir wichtig, sowohl neue als auch erfahrene Mitarbeitende kontinuierlich zu begleiten und zu unterstützen, um Wissen zu erhalten, die Motivation zu fördern und eine langfristige Mitarbeiterbindung zu stärken.

Vorgesetztenverhalten

Leider fanden meine Bitten um Unterstützung und zusätzliche Einarbeitung nur begrenzt Gehör. Aus diesem Grund war ich wiederholt auf die Unterstützung von Teamleitern aus anderen Regionen angewiesen, die mir bei fachlichen und organisatorischen Fragen weiterhalfen.
Erschwerend kam hinzu, dass in meiner Region über einen längeren Zeitraum keine direkte Teamleitung vorhanden war. Dadurch fehlte ein wichtiger Ansprechpartner für die tägliche Begleitung, die fachliche Entwicklung und die strukturierte Einarbeitung im Arbeitsalltag.

Arbeitsbedingungen

Positiv hervorzuheben sind die zur Verfügung gestellten Arbeitsmittel und Zusatzleistungen. Insbesondere das iPad, die Firmenfahrzeuge sowie Benefits wie der Wellpass stellten eine gute Unterstützung im Arbeitsalltag dar.
Die Fahrzeuge waren grundsätzlich funktional und für den Außendienst geeignet. Allerdings handelte es sich überwiegend um Fahrzeuge in Standardausstattung, die größtenteils nicht mit Automatikgetriebe ausgestattet waren. Dennoch waren die bereitgestellten Arbeitsmittel insgesamt zweckmäßig und trugen zu einer professionellen Ausübung der Tätigkeit bei.

Kommunikation

Auch die interne Kommunikation empfand ich teilweise als verbesserungswürdig. Anrufe und E-Mails wurden häufig erst mit erheblicher Verzögerung oder teilweise gar nicht beantwortet, wobei es selbstverständlich auch positive Ausnahmen gab.

Mehrere Anfragen meinerseits an die Regionalleitung blieben über längere Zeit unbeantwortet oder wurden nicht abschließend bearbeitet. Dies erschwerte die Klärung fachlicher und organisatorischer Fragen und wirkte sich aus meiner Sicht nachteilig auf die Einarbeitung und die tägliche Arbeit aus.

Gleichberechtigung

Zum Thema Gleichbehandlung hatte ich nicht immer den Eindruck, dass alle Mitarbeitenden nach denselben Maßstäben behandelt wurden. Aus meiner Wahrnehmung heraus bestanden teilweise Unterschiede in der Unterstützung, Förderung und Betreuung einzelner Personen.
Dies führte bei mir zu dem Eindruck, dass bestimmte Mitarbeitende stärker unterstützt oder bevorzugt wurden als andere. Eine transparentere und für alle gleichermaßen nachvollziehbare Behandlung hätte aus meiner Sicht dazu beitragen können, das Vertrauen und das Gerechtigkeitsempfinden innerhalb des Teams zu stärken.

Interessante Aufgaben

Positiv hervorzuheben ist die große Produktvielfalt, die die Arbeit beim Kunden abwechslungsreich und fachlich interessant gestaltet. Die breite Palette an Lösungen bietet grundsätzlich gute Möglichkeiten, auf unterschiedliche Kundenanforderungen einzugehen.
Besonders aufschlussreich waren für mich die zahlreichen Gespräche mit Kunden und deren Wahrnehmung des Unternehmens. Die dabei gewonnenen Eindrücke und Rückmeldungen haben mir interessante Einblicke in die Marktposition, die Kundenbeziehungen und die Außenwirkung des Unternehmens vermittelt.

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Sprachlos

2,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Normfest GmbH in Velbert gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gehalt kommt sehr pünktlich. Produkte sind gut!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine Innovationen
Altbacken
Unflexibel
Unkommunikative Geschäftsführung und Management
Unfaire Bezahlung

Verbesserungsvorschläge

Bezieht die Mitarbeiter ein, verkauft unsere Ideen nicht als Eure! Schätz die Mitarbeiter und hört auch mal auf sie! Anfang des Jahres wurde gesagt, dass wir eine Mannschaft sind, davon sehe ich in der neuen Geschäftsführung nichts

Arbeitsatmosphäre

Welche Atmosphäre? Keiner redet miteinander.

Image

Produkte sind gut. Aber da es keinen Zusammenhalt und Einigkeit gibt, leidet das Image.

Work-Life-Balance

Ist ok, wenn man Dienst nach Vorschrift man. Flexibilität ist wenig vorhanden. Man redet immer wieder davon, dass man dann individuell reden muss, was dann auch individuell entschieden wird, was dann wiederum zu vielen Ungerechtigkeiten führt

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildung nicht vorhanden

Gehalt/Benefits

Habe ich bei Gleichberechtigung schon angeschnitten. schlecht und unfaire Behandlung

Kollegenzusammenhalt

Kollegen die man seit Jahren kennt unterstützen sich gegenseitig. Viele andere machen nur Dienst nach Vorschrift und denken nicht mit und viel ist dann auch gleichgültig, Hauptsache sie haben ihren Part erledigt. Was das für andere bedeutet ist egal und ist auch denen auch gleichgültig.

Umgang mit älteren Kollegen

Wird individuell entschieden. In dem einen Fall kann es gut sein, in dem anderen Fall kann es schlecht sein

Vorgesetztenverhalten

Teilweise unfair gegenüber anderen

Kommunikation

Auch hier. Welche Kommunikation? Anfang des Jahres wurde verkündet, dass mehr kommuniziert wird. Genau das Gegenteil ist der Fall. Noch weniger die vorher und man wird sogar vom Geschäftsführer ignoriert

Gleichberechtigung

Männer und Frauen in Führungspositionen gibt es. Darüber hinaus gibt es keine Gleichberechtigung. Es fängt mit den Firmenfahrzeugen an. Es gibt Menschen, die arbeiten nicht im Außendienst und sind auch keine Führungskraft, wieso bekommen diese ein Firmenfahrzeug und ein Handy? Wieso wird gesagt, dass es kein Homeoffice gibt aber doch Mitarbeiter feste Tage haben, wo sie zu Hause sein dürfen? Wieso erhält der Außendienst Prämien und der Innendienst nichts? Gehaltsprämie für den Innendienst ist an das Betriebsergebnis gekoppelt, was wiederum mit dem Umsatz zu tun hat, welchen der Außendienst reinbringen soll! Zur Motivation kriegt der Außendienst Prämi! Absolut ungerecht

Interessante Aufgaben

Aufgaben sind interessant


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

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Arbeitgeber-Kommentar

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für dein ehrliches und detailliertes Feedback. Es freut uns, dass du unsere Produkte schätzt und die pünktliche Gehaltszahlung sowie die interessanten Aufgaben positiv bewertest.
Gleichzeitig nehmen wir deine Kritikpunkte sehr ernst.
Die Herausforderungen bei der Kommunikation und Arbeitsatmosphäre, die du beschreibst, sind wichtige Themen für uns. Wir verstehen deine Frustration bezüglich der angekündigten Verbesserungen bei der Kommunikation und würden sehr gern mehr davon erfahren.
Tausche dir hierzu gern mit uns aus und komme direkt auf uns zu. Die Personalabteilung steht dir offen.

Zu den Punkten Homeoffice, Firmenfahrzeuge und Prämien möchten wir klarstellen: Unterschiedliche Positionen haben natürlich unterschiedliche Anforderungen, Rechte und Pflichten. Themen wie Homeoffice, aber im Besonderen auch Prämien und Provisionen sind immer individuell und angepasst an die Stellen zu betrachten. Von Ungleichheit kann keine Rede sein – Im Gegenteil – wären alle Konditionen, ungeachtet der Position, identisch, entspräche das nicht unserem Verständnis für Fairness.

Bezüglich Weiterbildungen: Diese sind sehr wohl möglich, allerdings muss darauf hingewiesen werden, dass es nach entsprechenden Neuverkäuferausbildungen und weiterführenden Schulungen keinen Automatismus gibt. Hier sind die Mitarbeitenden gefragt, passende Weiterbildungen anzufragen.

Deine Kritikpunkte nehmen wir aber gerne auf und würden uns freuen, wenn du dich mit uns in Verbindung setzt, um gemeinsam an Lösungen zu arbeiten.

Nur noch traurig was mit dieser Firma passiert ist.

1,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Normfest GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nichts mehr

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alles. Egal wie lange man auch sucht.

Verbesserungsvorschläge

Mal wieder auf alte Stärken vertrauen. Auf das Wissen und Können von den "alten" Mitarbeitern zurückgreifen. Aber die Liste hier ist so lang und es wird eh nicht passieren. Also erspar ich es mir.

Arbeitsatmosphäre

Es herrscht nur noch Druck. Mehr darf ich nicht schreiben.

Image

Normfest hat sehr viel Ansehen verloren. Sowohl bei den Mitarbeitern als auch bei Kunden. Immer mehr Kunden kehren dieser Firma den Rücken. Die Weiterempfehlung bei Kununu in den letzten zwei Jahren liegt bei 24%.

Work-Life-Balance

Viele Mitarbeiter werden bewusst traktiert und das bleibt dann nicht ohne Konsequenzen. Dahinter kann man nur noch Kalkül vermuten. Viele Alt-Kollegen werden aus der Firma gedrängt, weil die Zustände nicht mehr zu ertragen sind.

Gehalt/Benefits

Karriere machen nur Ja-Sager aber auch die verlassen die Firma. Firmenfahrzeuge werden bei längerer Krankheit auch abgenommen. Das darf man zwar muss man aber nicht. Positives sucht man vergeblich.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wenn man genauso viel für Mitarbeiter machen würde, hätten wir weniger Unruhe.

Kollegenzusammenhalt

Nur noch sporadisch vorhanden. Der Zusammenhalt und das Familiäre waren mal die Stärken dieser Firma.

Umgang mit älteren Kollegen

Diese haben keinerlei Absicherung. Egal was man in der Vergangenheit für die Firma getan hat. Man kann sehr tief stürzen wenn man gute Kunden verlieren sollte. Dadurch kann es passieren dass man viel weniger verdient als neue Mitarbeiter. Neue Mitarbeiter werden hofiert und auf die Älteren geht man nicht ein.

Vorgesetztenverhalten

Noch mieser und schlechter geht es nicht. Hier herrscht seitens der Vorgesetzten sehr viel Mißtrauen gegenüber der Mitarbeiter. Jeder der konstruktive Kritik äußert wird als Störenfried gesehen. Die Fürsorgepflicht gegenüber der Angestellten ist nicht vorhanden. Viele neue Führungskräfte führen nur noch aus was von oben kommt.

Arbeitsbedingungen

kein Kommentar

Kommunikation

Nicht mehr auf Augenhöhe. Viel wird von oben herab delegiert und meistens ohne Sinn und Verstand. Auf das Wissen und Können der Mitarbeiter geht man nicht ein. Wobei diese an der "Front" sind und die Belange der Kunden am Besten kennen.

Gleichberechtigung

sporadisch vorhanden

Interessante Aufgaben

Arbeitsbelastung extrem hoch. Die Arbeitszeiten von 40 Stunden können nicht eingehalten. Trotzdem wird mehr verlangt. Man versucht den Mitarbeitern alles vorzudiktieren.


Karriere/Weiterbildung

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Mehrfachbewertung

WILLST DU NORMFEST OBEN SEH'N, MUSST DU DIE TABELLE DREH'N

1,0
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Normfest GmbH in Velbert gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

habe gerade eine große Leere im Kopf

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

dazu reicht hier der Platz nicht aus

Verbesserungsvorschläge

• eine vernünftige Arbeitsgrundlage für seine Mitarbeiter schaffen
• mit geeigneten Maßnahmen das Vertrauen zur Belegschaft wieder herstellen
• Geschäftsführung kpl. austauschen, die jetzige hatte lange genug Zeit

Arbeitsatmosphäre

angespannt und von Kontrolle und unnötiger Meeting-Flut geprägt

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Arbeitgeber-Kommentar

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen – auch wenn Ihre Bewertung sehr kritisch ausfällt. Wir bedauern es, dass Sie Ihre derzeitige Arbeitssituation als so negativ empfinden. Besonders der von Ihnen gewählte Titel zeigt uns, dass Sie mit Herzblut dabei sind und wollen, dass Normfest die Dinge besser macht.

Uns ist bewusst, dass eine offene Kommunikation und im Besonderen das Vertrauen entscheidend für eine erfolgreiche Zusammenarbeit sind. Genau an diesen Punkten möchten wir weiter ansetzen. In den vergangenen Monaten haben wir bereits verschiedene Maßnahmen gestartet, um Entscheidungsprozesse transparenter zu gestalten, den Austausch zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften zu stärken und die Zusammenarbeit konstruktiver zu entwickeln.

Auch Ihre Anmerkung zur Häufigkeit von Meetings nehmen wir ernst. Meetings dienen bei uns vor Allem dem besagten Informationsaustausch und sind eine der Maßnahmen zur Verbesserung der Situation. Sie sollen der Abstimmung zwischen allen Instanzen und der Förderung einer offenen Kommunikation dienen. Dennoch prüfen wir kontinuierlich, wie wir Besprechungen effizienter gestalten können, damit sie echten Mehrwert bieten und den Arbeitsalltag nicht zusätzlich belasten.

In jedem Fall verstehen wir Bewertungen, wie Ihre, als Ansporn, die Entwicklung unserer Unternehmenskultur konsequent fortzuführen. Wenn Sie konkrete Anliegen oder Verbesserungsvorschläge haben, laden wir Sie natürlich herzlich ein, sich direkt und vertraulich an unsere Personalabteilung zu wenden – wir sind jederzeit offen für ein persönliches Gespräch und möchten gemeinsam an Lösungen arbeiten.

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback – wir wünschen Ihnen, dass sich Ihre Situation bald verbessert und Sie wieder mehr Freude an Ihrer Arbeit finden.

Starke Produkte, schwache Führung

2,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Normfest GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Produkte sind hochwertig und das Sortiment solide. Der Kollegenzusammenhalt ist trotz des Drucks gut, man unterstützt sich gegenseitig. Die Außendienst-Aufgaben bringen Abwechslung und Eigenverantwortung. Arbeitsbedingungen sind grundsätzlich gut, es werden gute Hardware und Fahrzeuge gestellt und die Einarbeitung ist umfassend. Mit guter Planung ist auch die Work-Life-Balance machbar.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Geschäftsführung ist oft wenig transparent, Entscheidungen wirken planlos und Einwände der Mitarbeiter werden ignoriert. Hoher Druck sorgt für schlechte Stimmung im Kollegium, die Kommunikation läuft oft hinterrum und Informationen kommen spät. Gleichberechtigung zwischen Distrikten ist ungleich, Arbeitsbekleidung unzureichend, Gehalt schwankt stark. Versandkosten sind hoch, Weiterbildungsangebote minimal und die Führungsetage zeigt wenig Menschenkenntnis.

Verbesserungsvorschläge

Die Firma sollte realistischer werden, die wahren Probleme erkennen und gezielt korrigieren. Die Aussagen der Außendienst-Kollegen sollten mehr Gewicht bekommen. Moderneres Denken, überdachte Versandkosten sowie eine Geschäftsführung mit besserer Menschenkenntnis und Führungsqualität würden vieles verbessern.

Arbeitsatmosphäre

Hoher Druck, schlechte Stimmung im fast gesamten Kollegium

Image

Die chemischen Produkte sind super, das Firmenimage leidet jedoch unter hohen Versandkosten und schlechter Führung

Work-Life-Balance

Geht so – mit guter Planung machbar. Die Vorgabe, durchgehend von 8–17 Uhr auf Tour zu sein und auch Schreibarbeiten im Auto zu erledigen, ist völlig unsinnig

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Eher schlecht – insbesondere, wenn man sieht, wie viele Pakete für einzelne Bestellungen verschickt werden

Karriere/Weiterbildung

Ausgiebige Einarbeitung vorhanden, ansonsten gab es nur ein Verkaufscoaching, keine weiteren Weiterbildungsangebote

Kollegenzusammenhalt

Noch vorhanden, man unterstützt sich gegenseitig trotz schwieriger Umstände

Vorgesetztenverhalten

Sehr schlecht – nur die Meinung der Geschäftsführung zählt, Einwände oder eigene Meinungen werden ignoriert. Die Führungsetage wirkt insgesamt ratlos und kommt ständig mit neuen Aktionen und Maßnahmen

Arbeitsbedingungen

Eigentlich gut – man bekommt gute Hardware und Fahrzeuge gestellt. Arbeitsbekleidung ist allerdings eingeschränkt: Zum Start gibt es Jacke und Hemden, keine Winterjacke, Nachbestellungen müssen selbst bezahlt werden

Kommunikation

Es heißt, alle werden informiert – in der Praxis läuft vieles hinterrum. Infos tröpfeln spät durch, von Aktionen erfährt man oft erst am Starttag

Gehalt/Benefits

Für die Branche eher schlecht, starke Schwankungen je nach Monatsumsatz. Bei schwachen Monaten fällt das Gehalt entsprechend niedrig aus

Gleichberechtigung

Grundsätzlich vorhanden, aber es entsteht der Eindruck, dass andere Distrikte mehr Freiheiten haben als der eigene

Interessante Aufgaben

Eigentlich nur Dienst nach Plan bzw. Wunsch der Geschäftsführung, Abwechslung kommt vor allem durch Außendienst-Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,

vielen Dank für Ihr ausführliches und offenes Feedback. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei Normfest zu teilen. Besonders freut uns, dass Sie die Qualität unserer Produkte, die Ausstattung und den Kollegenzusammenhalt positiv hervorheben.

Ihre Kritik an der Kommunikation, der Führungskultur und den Weiterentwicklungsmöglichkeiten nehmen wir allerdings sehr ernst. Uns ist bewusst, dass klare und offene Kommunikation entscheidend für ein gutes Miteinander ist. In diesem Bereich möchten wir uns ehrlich und nachhaltig verbessern – durch regelmäßigen Austausch, mehr Transparenz bei Entscheidungen und eine offenere Feedbackkultur zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften.

Auch das Thema Weiterbildung ist uns wichtig. Bei Normfest gibt es vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung – von Verkaufstrainings über Produktschulungen bis hin zu externen Seminaren. Letztere erfolgen jedoch nicht automatisch, sondern werden themenbezogen und individuell abgestimmt. Wir möchten unsere Kolleginnen und Kollegen künftig noch stärker dazu ermutigen, diese Möglichkeiten aktiv anzusprechen und gemeinsam mit ihren Vorgesetzten passende Entwicklungswege zu finden.

Dass Sie das Führungsverhalten kritisch erlebt haben, bedauern wir sehr. Wir wissen, dass gute Führung und offene Kommunikation eng miteinander verbunden sind. Deshalb investieren wir gezielt in die Entwicklung unserer Führungskräfte, um gegenseitiges Vertrauen, Wertschätzung und Dialog auf allen Ebenen weiter zu stärken.

Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Rückmeldung – sie kann nur dabei helfen, besser zu werden. Für Ihre berufliche und persönliche Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin viel Erfolg.

Mehrfachbewertung

nicht nur nehmen auch geben/Payback

4,0
Empfohlen
Mehrfachbewertung
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Logistik / Materialwirtschaft bei Normfest GmbH in Velbert gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Sozialverhalten

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

gibt es bestimmt fehlt mir nicht ein

Verbesserungsvorschläge

auch die unverbesserlichen nicht aufgeben


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Es ist alles schön… gewesen

1,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2022 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Normfest GmbH in Velbert gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Mittlerweile gar nichts mehr außer die Produkte.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Vorgesetzte, Geschäftsführer, Arbeitsbedingungen, Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten,

Verbesserungsvorschläge

Die oberste Etage fast ausnahmslos austauschen.
Vertraut den Angestellten, die können ihren Job!

Arbeitsatmosphäre

Wöchentliche Meetings wie schlecht doch alles ist sind seit Beginn diesen Jahres die Regel.
Die Aussendienstler sind alles schuld.
Die eigenen Fehler werden gar nicht erst gesehen. Kunden springen ab aufgrund von Lieferschwierigkeiten, nachträgliche Preiserhöhungen oder immens hohen Versandkosten. Das muss der Vertrieb dann wieder an anderer Stelle einholen.

Image

Die Marke Normfest hat das Image teuer zu sein, Produkte sind gut.

Work-Life-Balance

Kontrolle vor der Türe oder per Anruf sind keine Seltenheit. Man solle doch stets von 8-17 Uhr unterwegs sein, Schreibtischarbeit am liebsten hinter dem Lenkrad durchführen oder nach Feierabend eben.

Gehalt/Benefits

VWL wird angeboten. Bikeleasing über WürthBikeleasing, Wellpass. Das war es aber auch schon an positiven Sachen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Größter Karton im Lager wird für 2 Birnchen verwendet.
Sozialverhalten gegenüber den Angestellten im Vertrieb ist auf das mindeste reduziert, dort wird der Innendienst stark bevorzugt was Zahlungen zu Corona oder Inflationsausgleich betrifft.

Kollegenzusammenhalt

Wenn man sich kennt ist alles gut. Am Ende des Tages ist sich jeder selbst der nächste. Konkurrenz zwischen den Abteilungen.

Umgang mit älteren Kollegen

Nicht genügend Wertschätzung, immerhin haben diese Kollegen sehr schwere Zeiten bei Normfest mitgemacht.

Vorgesetztenverhalten

Kontrolle, Misstrauen, Druck, Unterstellungen. Mehr gibt es von meiner Seite an der Stelle nicht zu sagen.

Arbeitsbedingungen

Diesbezüglich habe ich in einem vorherigen Punkt schon erwähnt das diese durch überzogene Kontrolle miserabel ist. Ich habe mich an der Stelle nicht wohl gefühlt.

Kommunikation

Oberflächlich wird über Zahlen gesprochen. Wie oben erwähnt gibt es wöchentliche Meetings.

Interessante Aufgaben

Vertrieb in der KFZ Branche macht Spaß und ist abwechslungsreich.


Karriere/Weiterbildung

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Normfest auf Kununu zu teilen.
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns – rückblickend – überwiegend negativ bewerten. Auch wenn Ihre Beschäftigung laut Ihren Angaben bereits im Jahr 2022 endete, nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst und möchten zu einigen zentralen Punkten Stellung nehmen.

Arbeitsatmosphäre:
Sie schildern, dass Meetings regelmäßig negativ geprägt gewesen seien. Unser Anspruch ist es, in unseren Besprechungen offen, lösungsorientiert und wertschätzend zu kommunizieren – auch in herausfordernden Situationen. Derartige Pauschalisierungen wie Schuldzuweisungen an bestimmte Gruppen widersprechen klar unseren Werten. Viele Rückmeldungen aktueller Kolleginnen und Kollegen zeigen zudem, dass eine konstruktive Atmosphäre und ein Miteinander auf Augenhöhe die Realität in unserem Unternehmen prägen.

Work-Life-Balance:
Ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Beruf und Privatleben ist uns wichtig. Gerade im Außendienst setzen wir auf Eigenverantwortung und eine flexible Arbeitsgestaltung. Dass dies in der Praxis nicht immer perfekt austariert ist, wissen wir – und arbeiten kontinuierlich daran, sowohl Strukturen als auch Erwartungshaltungen weiterzuentwickeln. Sollten einzelne Führungskräfte in der Vergangenheit über das Ziel hinausgeschossen sein, nehmen wir dies ernst – es entspricht jedoch nicht unserem generellen Führungsverständnis.

Kollegenzusammenhalt:
Ihre Schilderung, dass der Zusammenhalt schwach und von Konkurrenzdenken geprägt sei, deckt sich nicht mit den Rückmeldungen, die wir aus dem Kollegenkreis regelmäßig erhalten. Natürlich kann es vereinzelt Reibungspunkte geben – insbesondere an Schnittstellen zwischen Innen- und Außendienst. Genau deshalb fördern wir bereichsübergreifende Zusammenarbeit aktiv und schätzen den starken Teamgeist, den viele Mitarbeitende bei Normfest täglich leben.

Vorgesetztenverhalten:
Kritik an Führungskräften nehmen wir grundsätzlich sehr ernst. Gleichzeitig möchten wir betonen, dass Vertrauen, Offenheit und Unterstützung zentrale Grundsätze unserer Führungsphilosophie sind. Eine Unternehmenskultur, die auf Kontrolle und Druck basiert, widerspricht unserem Selbstverständnis. Sollte es im Einzelfall zu unangemessenem Verhalten gekommen sein, hätte dies idealerweise in einem direkten Gespräch oder über interne Feedbackkanäle angesprochen werden sollen – nur so können wir gezielt reagieren.

Umgang mit älteren Mitarbeitenden:
Wir schätzen die Erfahrung und Loyalität langjähriger Kolleginnen und Kollegen sehr – gerade in einem sich wandelnden Marktumfeld ist ihre Expertise für uns von unschätzbarem Wert. Dass Sie in diesem Bereich mangelnde Wertschätzung empfunden haben, tut uns leid. Unsere Unternehmenskultur macht keine Unterschiede im Umgang mit jüngeren oder älteren Mitarbeitenden – vielmehr setzen wir auf individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Bindung.

Abschließend danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte – auch wenn wir viele Ihrer Punkte in dieser Form nicht bestätigen können. Die Tatsache, dass Ihre Beschäftigung bereits vor rund drei Jahren endete, lässt vermuten, dass sich seither durchaus Entwicklungen ergeben haben, die in Ihrer Bewertung naturgemäß nicht berücksichtigt werden konnten.
Wir wünschen Ihnen für Ihre berufliche und persönliche Zukunft alles Gute.

Naja

1,6
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Normfest GmbH in Velbert gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gehalt pünktlich

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es interessiert keinen was mit dem Angestellten ist und das Wort halten ist nix mehr wert

Verbesserungsvorschläge

Nicht immer nur drauf sondern fördern


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

1Hilfreichfindet das hilfreich8Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern sehr, dass Sie das Gefühl haben, Ihre persönlichen Anliegen fänden zu wenig Beachtung und dass Versprechen aus Ihrer Sicht nicht eingehalten werden. Auch und besonders weil Sie aktuell Teil unseres Teams sind, nehmen wir Ihre Rückmeldung sehr ernst.

Es ist uns ein großes Anliegen, dass sich unsere Mitarbeitenden gesehen, gehört und gefördert fühlen. Wenn Sie den Eindruck haben, dass das in Ihrem Fall nicht ausreichend geschieht, laden wir Sie ausdrücklich dazu ein, das Gespräch mit Ihrer Führungskraft oder unserer Personalabteilung zu suchen. Nur so können wir konkret auf Ihre Situation eingehen und gemeinsam an Verbesserungen arbeiten.

Der Hinweis, dass wir nicht nur fordern, sondern auch mehr fördern sollten, ist angekommen – und deckt sich mit unserem Anspruch, langfristige Entwicklungsperspektiven für unsere Mitarbeitenden zu schaffen.
An dieser Stelle möchte ich auf unser umfangreiches Schulungskonzept sowie die Zusammenarbeit mit verschiedensten Bildungsträgern hinweisen, Jede Kollegin und jeder Kollege darf und soll sich sehr gern an Vorgesetzte oder die Personalabteilung wenden um zu besprechen wie ihre oder seine Entwicklung aussehen soll – Allerdings müssen wir auch darauf hinweisen, dass es sich hier nicht um Automatismen handelt – Eigeninitiative ist in Sachen Weiterbildung stehts erforderlich
Wir wissen natürlich, dass Wertschätzung nicht nur durch Worte, sondern durch konkrete Maßnahmen und echtes Interesse spürbar werden muss.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit – und hoffen, gemeinsam mit Ihnen an Lösungen und Verbesserungen zu arbeiten. Sie sind uns als Teammitglied wichtig.

Bitte tut es euch nicht an. Wer ein Negativbeispiel für Direktvertrieb sucht ist hier richtig!

1,4
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Normfest GmbH in Velbert gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Sorry, leider nichts.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Siehe oben.

Verbesserungsvorschläge

GF austauschen.

Arbeitsatmosphäre

Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Die Führungsebenen lieben es Strafen und Sanktionen auszusprechen. Kontakt zu Kollegen ist nicht gewünscht, da dort natürlich Probleme besprochen werden.

Image

Das Image wurde mit der aktuellen GF verspielt. Wenn meine Kunden mir sagen ab wann es bergab ging und sich dies mit der Einstellung der GF deckt, habe ich keine weiteren Fragen.

Work-Life-Balance

Schafft man sich selber; leider außerhalb der Regeln.

Karriere/Weiterbildung

Trainee Programme enden im nichts, sonst gibt es auch keine Angebote.

Gehalt/Benefits

Gehalt okay, corporate benefits gibts es auch.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Versand von Kleinstartikeln in Riesen Kartons, E-Autos sind nicht gewünscht.

Kollegenzusammenhalt

Not schweißt zusammen. Nette Leute gibt es überall, hier leider weniger.

Umgang mit älteren Kollegen

Werden fern gehalten von jungen Kollegen um “keine schlechte Stimmung zu verbreiten” … vielleicht sollte man ihnen mal zuhören und Vorschläge umsetzen und mehr Verantwortung übertragen.

Vorgesetztenverhalten

Sanktionen sind wie einen Droge für die GF. Wenn man im Normalen Rahmen krank ist, wird man mit Mehrarbeit oder täglicher Kontrolle belohnt.

Arbeitsbedingungen

Ihr wünscht stalking zuhause? Da seid ihr hier richtig! Der Vorgesetzte wünscht euch einen schönen Feierabend, indem er euch zuhause kontrolliert ob auch alle Arbeitszeiten eingehalten werden. Ob man am Tag davor 2 Stunden länger unterwegs war hindert die GF nicht sofort eine Abmahnung oder Kündigung zu schreiben.

Kommunikation

Mails Marke “Los Leute ihr müsst mehr machen” kommen regelmäßig, was sonst in der Firma vor sich geht bekommt man nicht mit. Außer den gelegentlichen beef zwischen Betriebsrat und GF.

Gleichberechtigung

Wie kommt es, dass im Westen keine einzige weibliche Person im Außendienst ist?

Interessante Aufgaben

Die Kunden halten einen am Leben.

2Hilfreichfinden das hilfreich7Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Auch wenn Ihre Bewertung in weiten Teilen sehr kritisch ausfällt, nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst und möchten zu einzelnen Punkten – insbesondere zu den Arbeitsbedingungen – Stellung nehmen.

Sie schildern eine Arbeitsatmosphäre, die von Kontrolle und Misstrauen geprägt sei. Richtig ist: In Einzelfällen gab es tatsächlich Kontrollen im Außendienst – jedoch ausschließlich bei begründetem Verdacht auf Arbeitszeitmissbrauch. Diese Maßnahmen wurden mit größter Sorgfalt und unter Wahrung arbeitsrechtlicher Standards durchgeführt und haben sich ausnahmslos als gerechtfertigt erwiesen. Eine generelle oder willkürliche Kontrolle unserer Mitarbeitenden – wie von Ihnen angedeutet – entspricht ausdrücklich nicht unserem Führungsverständnis.
Wir setzen grundsätzlich auf Eigenverantwortung, Vertrauen und ein kollegiales Miteinander. Gleichzeitig sehen wir uns in der Pflicht, bei konkretem Fehlverhalten im Interesse des gesamten Teams konsequent zu handeln. Fairness und Transparenz gelten dabei in alle Richtungen.

Unabhängig davon bedauern wir es, wenn Sie Ihre Zeit bei Normfest als so negativ empfunden haben. Viele Ihrer pauschalen Aussagen (z. B. zum Kollegenzusammenhalt, zur Arbeitsatmosphäre oder zu angeblich fehlender Förderung) decken sich nicht mit dem Feedback, das wir von zahlreichen aktiven Mitarbeitenden regelmäßig und differenziert erhalten.

Ein letzter Punkt ist uns wichtig:
Veränderung beginnt mit Dialog. Wir schätzen konstruktive Kritik – besonders von Mitarbeitenden, die noch im Unternehmen tätig sind. Wenn Sie konkrete Verbesserungsvorschläge haben, laden wir Sie ausdrücklich ein, den direkten Austausch mit Führungskräften oder der Personalabteilung zu suchen. Nur gemeinsam lässt sich etwas verändern.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit – auch wenn wir in vielen Punkten eine andere Sichtweise vertreten – und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Man schafft sich selbst ab.

1,9
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Normfest GmbH in Velbert gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die alten Geschichten die Sie erzählen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Vorgesetzte
- geänderte vereinbarungen
- schlechte Kommunikation
- kein roten Faden im Vertrieb
- zu viele Meetings, wo die Hütte brennt.

Verbesserungsvorschläge

Ein Gespräch besteht immer daraus, dass alle Teilnehmer etwas sagen und nicht nur die Vorgesetzten.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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