Es geht bergauf
Gut am Arbeitgeber finde ich
Unsere Kunden und mein Team
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ein transparenter 5 - Jahresplan für Mitarbeiter und zur Kundenkommunikation wäre empfehlenswert
Verbesserungsvorschläge
Die Vorschläge der Mitarbeiter nicht nur abnicken , sondern ernst nehmen
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist je nach Abteilung / Standort unterschiedlich. Die Atmosphäre in meinem Team (Kundenbetreuung/ Support) finde ich gut, man merkt, dass der Geschäftsbereich wieder positiv entwickelt.
Kommunikation
Fachliche Informationen werden auch standort-übergreifend vernünftig kommuniziert, in den wöchentlichen Besprechungen werden hierzu Rückfragen geklärt. Der Vorstand kommuniziert seit 2023 die Entwicklung der Firma transparent, unter anderem durch Townhall Meetings mit offener Fragerunde. Auch sehr kritischen Fragen wird sich hier gestellt.
Kollegenzusammenhalt
In meinem Team top, auf die persönliche Situation auch in Bezug auf die Familie Rücksicht genommen.
Work-Life-Balance
Man muss auf sich achten , auf Wünsche wie der Homeoffice Gestalung etc. wird eingegangen, Aufgaben bei Überlastung geprüft , alles in allem in Ordnung
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzten sind stark aus ausgelastet aber für die eigenen Anliegen prinzipiell erreichbar
Interessante Aufgaben
Man kann sich einbringen und Prozesse mitgestalten. Dies ist auch notwendig, da vieles immer noch sehr manuell und aufwendig funktioniert, oder eben nicht
Gleichberechtigung
Kann hier nichts negatives sagen
Umgang mit älteren Kollegen
Man hält zusammen , auch hier keine negativen Erfahrungen
Arbeitsbedingungen
Durch die schon beschriebene mögliche Flexibilität finde ich die Arbeitsbedingungen ok. Die verwendeten internen IT Programme sind jedoch nicht auf dem aktuellen Stand (Telefonanlage etc)
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Image geht hier immer noch vor Nachhaltigkeit, das ist ganz klar .
Gehalt/Sozialleistungen
Je nach Standort leider teils unterschiedlich, die Führungskräfte sind im Ansatz bemüht die Unterschiede auszugleichen
Image
Die Kunden sind NOVENTI weiter treu, diese erwarten jedoch zügig eine Service -Verbesserung. Massenhafte Abwanderung von Kunden sind Presse Enten.
Karriere/Weiterbildung
Aktuell wird auf bei Nachfrage auf die momentane Situation verwiesen, die internen Online Videos sind ein Witz. Kommunikations-Trainings wurden zwar von anderen Abteilung aus übergreifend durchgeführt , diese waren jedoch nur für Einsteiger geeignet.
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
danke für das offene Feedback.
In vielen Punkten bewerten Sie NOVENTI positiv, darüber freuen wir uns natürlich. An anderen Themen müssen und werden wir gemeinsam noch arbeiten. Wir wollen ein sehr guter Arbeitgeber sein, das ist unser gemeinsames Ziel.
Machen Sie bitte mit bei unserer aktuell laufenden Mitarbeiterbefragung - die Ergebnisse werden wir nutzen um zukünftig besser zu werden. DANKE
Beste Grüße vom
NOVENTI HR-Team