Octopus 

Energy 

Germany 

GmbH

Vorstellungsgespräche

Liebe Bewerberin, lieber Bewerber,
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit unserem Bewerbungsprozess zu teilen.

Dein Hinweis zur Nichteinhaltung eines zugesagten Feedback-Termins ist absolut nachvollziehbar – und das entspricht nicht unserem eigenen Anspruch. Wir möchten transparent, respektvoll und verbindlich kommunizieren. Wenn uns das im Einzelfall nicht gelingt, ist das ein klarer Punkt, den wir ernst nehmen und verbessern müssen. Danke, dass du uns darauf aufmerksam machst.

Auch dein Eindruck hinsichtlich der Erwartungen an Flexibilität nehmen wir mit. Uns ist wichtig zu betonen, dass wir unterschiedliche Lebensrealitäten berücksichtigen möchten – unabhängig davon, ob jemand z. B. familiäre Verpflichtungen hat oder nicht. Unser Ziel ist ein Arbeitsumfeld, das zu verschiedenen Lebenssituationen passt. Bei uns stehen tatsächlich alle Mitarbeiter im Leben, auf ganz unterschiedliche Art und Weise und wir ermöglichen einen entsprechenden Einklang auch wenn das manchmal herausfordernd sein kann. Wir akzeptieren und respektieren das.

Vielen Dank nochmals für dein ehrliches Feedback. Wir wünschen dir für deinen weiteren Weg alles Gute und viel Erfolg!
Florian

Liebe Bewerberin, lieber Bewerber,
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback mit uns zu teilen.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass du diese Erfahrung im Bewerbungsprozess gemacht hast – insbesondere die fehlende Rückmeldung entspricht ganz klar nicht dem Anspruch, den wir an uns selbst haben. Dein Eindruck und dein Frust sind absolut nachvollziehbar.

Gerade weil wir viel Wert auf Offenheit, Respekt und ein menschliches Miteinander legen, ist es uns wichtig zu sagen: Funkstille sollte es nicht geben. Auch wenn Prozesse sich verzögern oder eine Entscheidung noch nicht gefallen ist, verdienen Bewerber:innen eine klare Kommunikation. Dass du trotz Nachfrage keine Rückmeldung erhalten hast, tut uns aufrichtig leid.

Hinter den Kulissen wachsen wir aktuell sehr schnell, was leider in einzelnen Fällen zu genau solchen Lücken führen kann – das ist keine Ausrede, sondern ein Hinweis darauf, wo wir besser werden müssen. Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und nutzen es konkret, um unsere Bewerbungsprozesse und Rückmeldeschleifen zu verbessern.

Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast. Wir wünschen dir für deinen weiteren Weg alles Gute und hoffen, dass du trotz dieser Erfahrung nicht grundsätzlich den Eindruck von Octopus verlierst, für den wir eigentlich stehen möchten.

Viele Grüße
Florian 🐙💚

Liebe Bewerberin, lieber Bewerber,
danke für dein Feedback. Wir möchten an der Stelle klar einordnen: Deine Darstellung spiegelt eine sehr individuelle Wahrnehmung wider, deine Darstellung spiegelt eine sehr individuelle Wahrnehmung wider, die wir in dieser Form nicht nachvollziehen können.

Unsere laufenden Stellenanzeigen – auch auf Plattformen wie Indeed – sind kein „Lockvogel“, sondern Ausdruck unserer Realitäten. Wir bauen unsere Teams kontinuierlich aus, weil wir unsere ambitionierten Ziele nur mit mehr Kolleg:innen erreichen können. Gerade im Kundenservice bedeutet das: Wir suchen regelmäßig neue Mitarbeitende.

Auch die Möglichkeit, kurzfristig Gesprächstermine (z. B. via Teams) anzubieten, ist bewusst so gestaltet – um Bewerbungsprozesse schneller, zugänglicher und effizienter zu machen.

Was uns wichtig ist: Der Einstieg mag auf den ersten Blick einfach wirken, entwickelt sich bei uns aber schnell zu einer verantwortungsvollen Rolle mit direktem Einfluss auf unsere Kund:innen und damit auch auf die Energiewende.

Wir stehen für transparente Prozesse und einen respektvollen Umgang – und bleiben offen für konstruktives, konkretes Feedback, das uns wirklich weiterbringt.

Love & Power💜
Florian

Liebe Bewerberin, lieber Bewerber,
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. 💚⚡

Es tut uns sehr leid zu hören, dass du deinen Bewerbungsprozess bei Octopus Energy als unstrukturiert und wenig professionell erlebt hast. Das entspricht nicht unserem Anspruch: Wir wollen Bewerbungen transparent, fair und respektvoll gestalten, damit sich jede*r ernst genommen und gut begleitet fühlt.

Dein Hinweis zur Stellenanzeige und zum Gesprächsablauf ist für uns sehr wertvoll. Wir nehmen solche Rückmeldungen ernst, um unsere Prozesse klarer, strukturierter und nachvollziehbarer zu gestalten. Jede Bewerbung ist für uns wichtig, und es ist unser Ziel, dass sich Bewerber*innen von Anfang an willkommen und professionell betreut fühlen.

Danke, dass du uns auf diesen Punkt aufmerksam gemacht hast. Kritik wie diese hilft uns, Octopus Energy weiterzuentwickeln und unseren Recruiting-Prozess so zu verbessern, dass er transparent, fair und wertschätzend für alle ist.
Love & Power💜⚡
Florian

Liebe Bewerberin, lieber Bewerber,
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. 💚⚡

Es tut uns sehr leid zu hören, dass du keine Rückmeldung auf deine Bewerbung erhalten hast. Das entspricht auf keinen Fall unserem Anspruch, Bewerbungsprozesse wertschätzend und transparent zu gestalten. Wir wissen, wie frustrierend es ist, keine Antwort zu bekommen, und nehmen dein Feedback sehr ernst.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Recruiting-Prozesse zu verbessern, damit jede Bewerbung zeitnah beantwortet wird und jeder Bewerberin spürt, dass seine oder ihre Zeit und Mühe geschätzt wird. Dein Hinweis bestärkt uns darin, hier noch besser zu werden.

Danke, dass du uns auf diesen Punkt aufmerksam gemacht hast. Wir setzen alles daran, dass zukünftige Bewerbungen bei Octopus Energy respektvoll und transparent begleitet werden.
Love & Power💜⚡
Florian

Liebe Kollegin, lieber Kollege,
Danke für deine offene Rückmeldung und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Eindrücke zu teilen. 💚
Wir verstehen, dass sich die Energiebranche und besonders die Arbeit im Kundenservice manchmal herausfordernd anfühlen kann – gerade in einem schnell wachsenden Umfeld wie unserem. Gleichzeitig wächst Octopus Energy Germany stark, weil wir immer mehr Kundinnen für die Energiewende begeistern – und das braucht natürlich auch viele neue Kolleginnen, die diesen Weg mit uns gehen.
Viele Beispiele bei uns zeigen außerdem, dass man sich bei Octopus sehr schnell weiterentwickeln kann – weit über die anfänglichen Aufgaben hinaus. Wir glauben daran, dass jede*r, der mit Engagement und Neugier dabei ist, die Chance bekommt, mit uns zu wachsen und Verantwortung zu übernehmen. ⚡
Wir nehmen dein Feedback ernst und möchten dich gern einladen, dich direkt mit uns auszutauschen, um die genannten Punkte besser zu verstehen. Nur so können wir weiter dazulernen und gemeinsam noch besser werden. 🐙
Love & Power
Florian

Liebe neue Kollegin, lieber neuer Kollege,
Vielen Dank für dein tolles Feedback und die starke Bewertung! 🙌 Es freut uns sehr, dass du den Bewerbungsprozess als transparent, kompetent und auf Augenhöhe erlebt hast – genau so möchten wir Gespräche führen.

Uns ist wichtig, nicht nur Fragen zu stellen, sondern auch offen über unsere Herausforderungen zu sprechen und gemeinsam zu schauen, wie Kompetenzen sinnvoll eingebracht werden können. Schön, dass das bei dir so angekommen ist – genau das macht für uns den Unterschied.
Love & Power 🐙⚡
Florian

Dear Apllicant,
Thank you for sharing your detailed feedback. We’re sorry to hear your interview didn’t feel aligned with your experience – that’s not the standard we aim for. Our goal is always to run a professional, respectful process that focuses on candidates’ expertise and potential. Your input definitely helps us to keep improving.
Love & Power 🐙⚡
Florian