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operational services GmbH & Co. KG Logo

operational 
services 
GmbH 
& 
Co. 
KG
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,5
kununu Score294 Bewertungen
54%54
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,2Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,4Image
    • 3,4Karriere/Weiterbildung
    • 3,6Arbeitsatmosphäre
    • 3,4Kommunikation
    • 4,1Kollegenzusammenhalt
    • 3,4Work-Life-Balance
    • 3,4Vorgesetztenverhalten
    • 3,8Interessante Aufgaben
    • 3,6Arbeitsbedingungen
    • 3,4Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,9Gleichberechtigung
    • 4,1Umgang mit älteren Kollegen

Gehälter


Wieviel kann ich verdienen?

Mittelwert Bruttojahresgehalt Vollzeit
Berater:in13 Gehaltsangaben
Ø66.900 €
Administrator:in9 Gehaltsangaben
Ø51.800 €
IT Berater:in9 Gehaltsangaben
Ø70.800 €
Gehälter für 33 Jobs entdecken

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
operational services
Branchendurchschnitt: IT

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Wirtschaftlich handeln und Kollegen helfen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
operational services
Branchendurchschnitt: IT
Unternehmenskultur entdecken

Unternehmensinfo

Wer wir sind

operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit ca. 1.200 hochqualifizierten Mitarbeitenden an deutschlandweit 10 Standorten entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.

Produkte, Services, Leistungen

Kennzahlen

Mitarbeiterca. 1.200
Umsatz130+ Mio. €

Social Media

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 250 Mitarbeitern bestätigt.

  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    73%73
  • DiensthandyDiensthandy
    63%63
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    58%58
  • RabatteRabatte
    56%56
  • HomeofficeHomeoffice
    56%56
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    52%52
  • ParkplatzParkplatz
    49%49
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    48%48
  • InternetnutzungInternetnutzung
    44%44
  • KantineKantine
    38%38
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    34%34
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    29%29
  • FirmenwagenFirmenwagen
    24%24
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    24%24
  • CoachingCoaching
    23%23
  • BarrierefreiBarrierefrei
    20%20
  • EssenszulageEssenszulage
    20%20
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    2%2
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    <1%0

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei operational services GmbH & Co. KG.

  • Sabrina Rudolph, Sarah Petri, Pourya Darakhshan und Dennis Bergander | Human Resources

Standorte

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

- die vielen genügsamen Kollegen und Kolleginnen
- die vielen 5 Sterne Bewertungen von Kollegen, die auf Geheiß der Führungskräfte hier den Score verbessern helfen
- dass bereits über 100/8XX KollegInnen und Kollegen dieses Jahr bereits gekündigt haben
- dass man die interne Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage in den Bonus aller AT-Kräfte fließen lässt. So motiviert man die AT- Kollegen(20+% immerhin) zu einer positiven Bewertung.
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Gute Prozesse, sehr gutes Onboarding, klare Strukturen. Tools und Strukturen brauchen, wie in jedem Unternehmen, Verbesserungen, das was es gibt ist nichts desto trotz gut!
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den Umgang miteinander, die interessanten Aufgaben und die Eigenverantwortlichkeit
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... das ich bald kündigen werde.. und einen neuen AG habe.
Soziales Miteinander
Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Wenn menschliche Fehler passieren, wird „das schwächste Glied“ dafür verantwortlich gemacht, als Abschreckung - dies wirkt in der Tat abschreckend und wie eine Drohung, insbesondere auf junge Menschen und die Nachwuchskräfte der Zukunft.
Dabei wenig Rückhalt und Einsatz von der Führungskraft.
Auch bei gravierenden internen Veränderungen kein Change-Management und dadurch Verwirrung und Widerstand.
Mensch sollte mehr im Fokus stehen
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Kein Perspektive der Gehaltanpassungen. Hohe Fluktuation der Mitarbeiter. Keine Altersteilzeit
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Gehaltsgefüge, Zusammenarbeit, Schlechte Benefits
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Dass er sicher nichts von meinen Tipps (s.o.) hier umsetzen wird. Man hat bei kunumu hier gar vor Kurzem mal vom AG gelesen, dass man ja wüsste wer das geschrieben hat. Toll, so schafft man weiter offene Atmosphäre.
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Leider schlechter Arbeitsumfeld, Gehalt ist nicht attraktiv und nur solche Aufgaben die gar keinen Spass machen
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Interne Prozesse sind oft undurchsichtig und schlecht dokumentiert. Viele Tools aus dem Konzern sind umständlich in der Bedienung. Einige Tätigkeiten benötigen aufgrund der keiner oder falscher Tools unnötig viel Zeit (Zeitbuchungen, Urlaubsbuchung, Leistungsnachweise für Kunden erstellen).
Auf die Gewinnung neuer Mitarbeiter muss ein noch größerer Fokus gelegt werden. In den starken Themen wächst der Markt deutlich schneller als wir.
Die Liste der Verbesserungen wäre sehr lang. Leider ist die Geschäftsführung vollkommen von der Wirklichkeit abgekoppelt, JA-Sager lassen keine Veränderung zu.
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Wertschätzung, Offenheit und Vertrauen in die Mitarbeiter statt Micro Management in einem Prozesshandbuch- und Besprechungsmonstrum der GF.
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Bitte keine vorbereite Antwort, dass man gerne den Dialog suchen würde. Es geht doch eh nur darum, die Abweichler zu finden und zu…
Bessere Kommunikation zwischen Management und Arbeitnehmer, Wechselmöglichkeit oder Karriere Möglichkeiten fehlen
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

4,1

Der am besten bewertete Faktor von operational services ist Kollegenzusammenhalt mit 4,1 Punkten (basierend auf 79 Bewertungen).


Der Zusammenhalt untereinander ist gut, durch die noch überschaubare Größe der OS kennt man sich oft persönlich. Durch das Home-Office kommt leider das soziale Miteinander etwas zu kurz
5
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Im Team super, ansonsten kaum Kontakt zu anderen Mitarbeitenden
4
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Jeder unterstützt, jede Frage wird beantwortet.
4
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Wenn man offen ist, findet bei der Operational Services eine zweite Familie!
5
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In der Regel gut. Allerdings auch Illoyalitäten, wenn es einem selber hilft.
3
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

3,2

Der am schlechtesten bewertete Faktor von operational services ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,2 Punkten (basierend auf 83 Bewertungen).


Gehalt ist 10% unter Markt. Gewerkschaftsbindung der MA gering, deshalb auch geringe Tarifabschlüsse. Oberstes Tarifband 7 wird nicht mehr vergeben. Man bietet gerne AT an, das von vielen dankend abgelehnt wird, solange es an der unteren AT-Grenze ist, da dann Überstunden natürlich nicht bezahlt werden und oft zwingend Überstunden erforderlich sind zur Erreichung des Zielgehaltes. (Bonus bei einigen MA gebunden an fast 100% Abrechenbarkeit gebunden. Wenige Wochen Krankheit oder ohne Auftrag, dann ist man schnell den persönlichen Bonus komplett ...
1
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Es werden höhe Gehälter bei den neuen ausgeschriebenen Stellen bezahlt, allerdings wenn jemand vielen Jahren bei der OS arbeitet, gewinnt sehr große fachliche Erfahrung und viele neue Skills, allerdings die gehaltliche Entwicklung hält sich in Grenzen.
3
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Sehr geringe Entfaltung zum Thema Gehaltserhöhung. Auch der Tarifabschluß ist hier von der GF nicht gerade eine Anerkennung der Arbeitsleistung der Mitarbeiter. Der Parkplatz und Jobticket kosten einen Eigenanteil.
2
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Weit unter Benchmark, Karriere und Gehaltsentwicklung nur mit striktem Entwicklungsplan. Vereinbarungen werden dann jedoch nicht eingehalten.
2
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Erfahrene Bestands Mitarbeiter verdienen Grundsätzlich deulich weniger als neu eingestellte mit weniger Wissen.
1
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,4

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,4 Punkten bewertet (basierend auf 84 Bewertungen).


Weiterbildung und Schulungen inkl. Zertifikaten jederzeit in Abstimmung mit der Führungskraft möglich und teilweise auch gefordert.
5
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Karriere? Nur wenn du gewillt bist AT zu werden (und damit deine Seele verkaufst)
3
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Karriere Ambitionen gehen einher mit hoher Arbeitslast und wenig Freizeit
2
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Masterstudium oder Fortbildungen werden gefördert
5
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Wer sich gut bücken kann, kommt gut weiter
3
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • operational services wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,5 von 5 Punkten bewertet. In der Branche IT schneidet operational services schlechter ab als der Durchschnitt (4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 54% der Mitarbeitenden operational services als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 294 Bewertungen schätzen 50% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 79 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei operational services als eher modern.
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