operational services GmbH & Co. KG als Arbeitgeber
operational
services
GmbH
&
Co.
KG
Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 2,9Gehalt/Benefits
- 3,3Image
- 3,3Karriere/Weiterbildung
- 3,6Arbeitsatmosphäre
- 3,4Kommunikation
- 4,2Kollegenzusammenhalt
- 3,6Work-Life-Balance
- 3,4Vorgesetztenverhalten
- 3,8Interessante Aufgaben
- 3,7Arbeitsbedingungen
- 3,6Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 4,0Gleichberechtigung
- 4,2Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2011 haben 300 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,6 bewertet. Dieser Wert ist niedriger als der Durchschnitt der Branche IT (4).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenUnternehmensinfo
Wer wir sind
operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit ca. 1.200 hochqualifizierten Mitarbeitenden an deutschlandweit 10 Standorten entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.
Produkte, Services, Leistungen
Kennzahlen
Mitarbeitendeca. 1.200
Umsatz130+ Mio. €
Benefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 300 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Flexible Arbeitszeiten- Diensthandy
- Homeoffice
- Betriebliche Altersvorsorge
- Rabatte
- Mitarbeiter-Events
- Gute Verkehrsanbindung
- Parkplatz
- Internetnutzung
- Kantine
- Gesundheits-Maßnahmen
- Mitarbeiter-Beteiligung
- Betriebsarzt
- Firmenwagen
- Coaching
- Barrierefrei
- Essenszulage
- Hund erlaubt
- Kinderbetreuung
Videos
Für Bewerber:innen
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei operational services GmbH & Co. KG.
Standorte
Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
Ein sehr nettes Team und spannende Aufgaben. Man kann von allen Standorten aus oder dem Homeoffice arbeiten. Es gibt diverse Events die Mitarbeiter zusammen zu bringen. An manchen Stellen noch ein "älterer" Führungsstil, aber es werden bewusst modernere Führungskräfte eingestellt.
Ich empfehle operational services als Arbeitgeber insbesondere Personen, die Freude an Kundenkontakt, komplexen IT-Themen und Teamarbeit haben und Verantwortung übernehmen möchten. Wer bereit ist, sich einzubringen, bekommt hier die Chance, Themen sichtbar voranzutreiben.
Durch die Konzernintegration können viele Shared Services genutzt werden. Trotzdem ist notwendige Flexibilität für die Serviceerbringung im deutschen Mittelstand erhalten geblieben.
Mittelstandisches Unternehmen und Philosophie innerhalb eines großen Konzerns. Flache Hierarchien und die Möglichkeit seine eigenen Ideen einzubringen.
Die Kollegen und Kolleginnen, das Miteinander, die Arbeitsmittel, das etablierte Homeoffice sowie die angekündigte Möglichkeit auch aus dem europäischen Ausland arbeiten zu können. Bis lang ein immer fair und verständnisvoller Arbeitgeber.
Was Mitarbeitende schlecht finden
Geschäftsführung gehört ausgetauscht, die macht aktuell die OS kaputt. Keine Wertschätzung der Mitarbeiter gegenüber. Größtenteils Inkompetente Führungskräfte (sind oft zu jung und unerfahren) die keinerlei Kompetenz haben Angestellte zu führen.
Aktuell keine Themen, woanders ist das Gras auch nicht grüner.
Termine koordinieren ist manchmal etwas langwierig.
Ein lächerliches aktuelles Verhalten in den Tarifverhandlungen, trotz sehr guter Ergebnisse in den letzen Jahren. Man hat versäumt, die Mitarbeiter in den guten Jahren mitzunehmen, jetzt wird man -zu Recht- (gute und loyale) Mitarbeiter verlieren. Die Geschäftsführung lässt die OS ausbeuten, ein dadurch mitbedingter hoher Krankenstand in der mittleren Führungsebene schlägt sich negativ auf das Verhalten der unteren Ebene durch!
Gehalt. Unehrliche Kommunikation.
Verbesserungsvorschläge
Das Unternehmen bzw. die Branche befindet sich durch die allgemeine wirtschaftliche Lage im Umbruch. Gestiegener Kostendruck und Konkurrenzverhalten verursacht ein Umdenken der Strategie: u.a. wird der Ausbau von Nearshore-Kräften forciert. Hier sollte das Unternehmen die Balance finden und wahren, damit langjährige MitarbeiterInnen nicht das Unternehmen verlassen. Eine steigende Wertschätzung und wieder mehr zu einem „Miteinander“ ist mehr als wünschenswert. Gefühlt wird man immer mehr zu einer x-beliebigen Nummer.
Branchenübliche Gehälter. Nicht alle, alle relevanten Entscheidungen durch die GF treffen lassen. Wozu gibt es das mittlere Management, deren geringer Einfluss allen transparent ist.
Weiter so bleibt am Ball. Auch in den aktuell schwierigen Zeiten. Abstimmung mit Vorgesetzten schneller und öfter umsetzen.
Mein Schritt von der beratenden Rolle als Consultant hin zur Führungsposition wurde transparent begleitet aber nicht mit klaren, messbaren Zielen, Erwartungen und einer finanziell und zeitlich belastbaren Entwicklungsperspektive verknüpft.
Geschäftsführung und Management Ebene gehört ausgetauscht, erst dann ändert sich was.
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt
4,2
Der am besten bewertete Faktor von operational services ist Kollegenzusammenhalt mit 4,2 Punkten (basierend auf 91 Bewertungen).
In meinem Team erlebe ich einen sehr starken Kollegenzusammenhalt. Durch gemeinsam definierte Teamregeln rund um Verlässlichkeit und Engagement arbeiten wir sehr strukturiert, transparent und ziehen bei Kundenprojekten an einem Strang.
Der Zusammenhalt unter der Kollegenschaft wird durch gemeinsame Mittagspausen und persönlichen Austausch untereinander unterstützt. Besonders hervorzuheben ist der regelmäßige fachliche Austausch und die Hilfsbereitschaft.
Kommt im Grunde auf die Abteilung an, innerhalb Vertrieb funktioniert die Zusammenarbeit sehr gut.
Geht so.
Viele haben die Abteilung verlassen, die Fluktuation ist sehr hoch.
Teammitglieder sind verstreut über die gesamte Bundesrepublik + Nearshore.
Teambuilding-Maßnahmen gibt es nicht. Zusammenarbeit mit anderen Kollegen ist größtenteils unerwünscht. Man wird als Einzelkämpfer losgeschickt.
Obwohl ein Silodenken deutlich spürbar ist, kann man sich auf die meisten KollegInnen verlassen, bzw. besteht ein guter fachlicher Austausch. Durch Corona und dem resultierenden Anstieg von Homeoffice leidet der informelle Austausch und das (private) Miteinander signifikant. Die Bindung zum Unternehmen sinkt.
Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Benefits
2,9
Der am schlechtesten bewertete Faktor von operational services ist Gehalt/Benefits mit 2,9 Punkten (basierend auf 99 Bewertungen).
Gehaltserhöhungen sind schlicht nicht möglich. Wenn man seinen Vorgesetzten fragt, warum man weniger Gehalt bekommt als eine Kollegin, welche gerade erst mit der Ausbildung fertig ist, wird einem das als schlechter Umgang mit Kollegen ausgelegt (und ins Arbeitszeugnis geschrieben, dass ist wirklich unterstes Niveau) obwohl meine Kollegen mich bis heute sehr wertschätzen und wir immer noch regen Kontakt haben. Weiterbildungen wurden mir die kompletten 3 Jahre, welche ich für OS arbeitete, immer wieder mit der Begründung verwert, dass es keine ...
Gehalt ist unter Marktdurchschnitt und Gehaltserhöhungen eher die Ausnahme. Von MitarbeiterInnen gestemmte Extrameilen werden nicht entlohnt bzw. gewertschätzt. Vielen verfallen in den Dienst nach Vorschrift Modus und versuchen nicht Verantwortung für etwas übernehmen zu müssen. Möglichkeit des Fahrradleasings u. Bezuschussung für D-Land Ticket. AT Kräfte haben eine Mobilitätsoption (GFZ oder BahnCard).
AT-Kräfte bekommen sehr selten Erhöhungen. Die 30% Kaufkraftverlust der letzten Jahre wird nicht ausgeglichen ausser durch Corona-Einmalzahlungen. Tariferhöhungen seit Jahren minimal und unter Inflationsrate. Man muss schon beim Einstieg gut verhandeln und sich nicht auf Versprechungen, die nicht vertraglich festgelegt sind, verlassen
Ich fühle mich nicht leistungsgerecht entlohnt und wünsche mir ein Bonussystem, das auch die Administration einbezieht.
Die Firma zahlt deutlich weniger als vergleichbare Unternehmen im selben Segment. Inflationsausgleich vom Staat wird als toller Bonus vom Unternehmen verkauft. Die Mitarbeiter müssen deutlich mehr Aufgaben übernehmen, als ihre Stellenausschreibung es sagt - aber eine entsprechende Anpassung des Gehalts wird abgelehnt. Allgemeine Lohnerhöhungen zwecks Inflation etc. gibt es quasi nicht - es wird nur auf die schwierige Lage der Branche hingewiesen - während vergleichbare Unternehmen derselben Branche ihren Mitarbeitern bis zu 7% mehr zahlen.
Karriere und Weiterbildung
Karriere/Weiterbildung
3,3
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,3 Punkten bewertet (basierend auf 97 Bewertungen).
Leider Aufgrund Zeitmangel oder Konzerhindernissen kaum Weiterbildung möglich. Karriere ist möglich, wenn man ehrgeizig ist, dran bleibt und seine Entwicklungspläne erfüllt. Sowohl eine Management-Laufbahn als auch fachliche Führung kann angegangen werden, wenn es das Management unterstützt.
Die Weiterbildung der Mitarbeitenden ist in den Unternehmenszielen berücksichtigt, wird jedoch je nach Aufgabe / Fachgebiet unterschiedlich behandelt. Vielen fehlt schlichtweg die Zeit. Karriere ist eingeschränkt möglich, meist über langjährige Entwicklungspläne. Positiv: es gibt ein Programm zur Entwicklung von Nachwuchsführungskräften.
Moderne Weiterbildungsangebote, auch via Telekom im ICT-Umfeld (u. a. Cloud, Projektmanagement, Service Management, AI), die es leicht machen, fachlich am Ball zu bleiben.
Gerne Kostenlos-Seminare. Karrieren gibt es für wenige. Meist realisieren die Kollegen es durch AG-Wechsel.
Es gibt die oben genannten Entwicklungspläne die man mit der Führungskraft bespricht. Mir ist auch ein Fortbildungsprogramm für werdende Führungskräfte bekannt.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- operational services wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,6 von 5 Punkten bewertet. In der Branche IT schneidet operational services schlechter ab als der Durchschnitt (4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 60% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen operational services als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 296 Bewertungen schätzen 47% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 123 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei operational services als eher traditionell.
Puls
Aktuelle Stimmung
Basierend auf 2 Teilnehmer:innen · letzte 4 Wochen
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- 🤝Führung & Kommunikation
- 📈Strategie & Mentalität
- 🧩Zusammenarbeit & Teamgeist
Gehälter
Unternehmenskultur
Traditionelle
Kultur
Kultur
Moderne
Kultur
Kultur
operational services
Branchendurchschnitt: IT
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Wirtschaftlich handeln.
Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur
JobFür mich
operational services
Branchendurchschnitt: IT