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145 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 3,6Weiterempfehlung: 64%
Score-Details

145 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Paper & Tea muss viel an sich arbeiten

2,3
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Berlin gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Der Job ist von den Aufgaben her prinzipiell entspannt; Kundenberatung, Regalaufbau, Fläche sauber halten etc. Was nicht entspannt ist, ist, dass Paper & Tea von seinen Mitarbeiter:innen, im Retail-Bereich vor allem Frauen*, verlangt, extrem nah an Kundschaft ranzugehen. Wir sollen eine persönliche Beziehung zu den Kund:innen aufbauen, viel zuhören, Geschichten und Anekdoten erzählen, die uns mit den Kund:innen verbinden. Im Onboarding und Training fallen Sätze wie: „Wir wollen, dass der Kunde wegen euch wiederkommt, nicht, um in den Laden zu kommen.“ Wie man damit umgeht, wenn Kundschaft das missversteht oder potenziell sogar bedrohlich wird, wird einem nicht beigebracht. Leider zieht das Konzept aber genau die Menschen an, die diese intensive Betreuung missverstehen; ich habe es mehrfach erlebt, dass ich und andere Kolleginnen auf der Fläche heftig angeflirtet wurden, sie selbst und Dritte nach Kontaktmöglichkeiten und Telefonnummern gefragt wurden und Personen gezielt täglich in den Laden kommen, um bestimmte Kolleg:innen anzutreffen. Wir erhalten kein Sicherheitstraining. Auf die Frage, wie man mit unangenehmer Kundschaft umgeht, bekommt man gesagt, man könne sie rauswerfen und wenn sie dieser Anweisung nicht Folge leisten, die Polizei rufen. Wenn man, wie so häufig, allein auf der Fläche ist, das Privathandy auf der Fläche aber verboten und das Store-Telefon in der dafür vorgesehen Schublade liegt, ist dies keine sehr realistische Handlungsanweisung bei tatsächlich bedrohlichen Personen im Laden.
Generell tut Paper & Tea sehr wenig, um vor allem ihre weiblichen Mitarbeiterinnen zu schützen, auch vor Männern im Unternehmen. Von Kolleg:innen aus mehreren Stores wurde mir erzählt, dass die männliche Filialleitung sich unangemessen verhalten hat, was an höhere Positionen gemeldet wurde, und nichts weiter passiert ist. Weibliche Filialleiterinnen wurden nach falschen Versprechungen aus ihren Positionen gedrängt oder ganz praktisch in der Elternzeit durch Männer ersetzt, mit denen Teams wenig klargekommen sind.
Die Firme gibt zehntausende Euro für ein Retail-Meeting für die Filialleitungen in einem Luxushotel aus, behauptet aber bei der Anfrage auf eine Gehaltserhöhung auf Basis von guter Arbeit und Länge der Anstellung, dass sie prinzipiell keine Gehälter erhöhen. Mit den 13€ Gehalt, die mittlerweile nicht mehr weit über dem Mindestlohn liegen, verleiten sie ihre Mitarbeiter:innen dazu, zu denken, dass sie wo anders keine besser bezahlte Stelle finden könnten; der Anspruch, den Mitarbeiter:innen dafür aber erfüllen müssen, ist so viel höher als bei anderen Einzelhandelsjobs. Es gibt einen strengen Dresscode, bei dessen Nicht-Einhaltung man nach Hause geschickt werden kann: hierunter fallen Dinge wie das Tragen zu greller Farben oder Muster, oder "zu kurze" Kleidung - das bedeutet in diesem Fall, dass der Rock nicht bis über die Knie geht. Genaue Beispiele, was man auf der Arbeit tragen darf, oder sogar ein Budget, um sich mit geeigneter Kleidung einzudecken, gibt es nicht. Auf der Fläche gilt die strenge Anweisung, sich nicht zu setzen oder irgendwo anzulehnen - auch hier; wenn man die einzige Person im Laden ist, und evtl. an Knie- oder Wirbelsäulenproblemen leidet, ist man deutlich im Nachteil.

Verbesserungsvorschläge

Zusätzlich zu den Retail-Trainings auch Sicherheitstrainings für die Store-Mitarbeiter:innen, die Firma sollte mehr darauf hören, was Retail-Mitarbeiter:innen über die Arbeit in den Stores berichten und generell besser mit ihren Mitarbeiter:innen kommunizieren. Statt falscher Versprechungen über Boni sollte Paper & Tea andere Wege finden, Mitarbeiter:innen zu motivieren.

Arbeitsatmosphäre

Im Alltag im Laden recht ruhig und entspannt, aber häufig Druck für das Erreichen von Monats- und Wochenzielen; wenn Besuche von anderen Abteilungen und Führungspersonen angekündigt sind, liegt deutlich nicht nur Stress in der Luft, sondern auch eine sehr unangenehme Anspannung und teilweise sogar Angst.

Kollegenzusammenhalt

Die Kolleg:innen sind einer der großen Vorteile dieses Jobs. Der Großteil der Leute aus den Läden, die ich kennenlernen durfte, sind sehr liebe, intelligente, leidenschaftliche Menschen.

Umgang mit älteren Kollegen

Viele sind mir nicht begegnet, aber der Umgang mit ihnen scheint sich zumindest nicht von dem mit den jüngeren Kolleg:innen zu unterscheiden.

Vorgesetztenverhalten

Ich habe sehr schlechte Erfahrungen gemacht und auch von Kolleg:innen viel schlechtes gehört; schlechte oder ganz fehlende Kommunikation, Machtspiele oder Manipulation der Mitarbeiter:innen scheinen in mehreren Läden "normal" zu sein.

Kommunikation

Kommunikation wird immer wieder hochgehalten, ist jedoch leider nicht einmal halb so wichtig, wie die Firma behauptet. Viele Informationen kommen erst sehr spät, sei es über fehlende Produkte, neue Richtlinien, oder den eigenen Arbeitsvertrag betreffend.

Gleichberechtigung

Paper & Tea ist stolz darauf, ein "junges und weibliches" Unternehmen zu sein; dass der Großteil ihrer "jungen und weiblichen" Mitarbeiterinnen in den Läden stehen und dort teilweise sehr zu kämpfen haben, wird ignoriert.


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

Interessante Aufgaben

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Mehrfachbewertung

Es gibt viel zu tun.

3,4
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Berlin gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Kommunikation findet nur auf Führungsebene statt.
Dass die Ideen, die von oben an die Basis weitergeben werden, nicht funktionieren, stößt in der Chefetage auf taube Ohren.
So wird das auf Dauer nichts.

Verbesserungsvorschläge

Kommunikation ist das allerwichtigste. Wie kann ein Unternehmen in 2025 so blind sein, dass seine Ideen nirgendwo hinführen.
Außerdem muss an den Preisen gedreht werden. Alle Teemischungen für 15€ anzubieten, egal welche. Da macht man bei manchen einen Schnapper, bei anderen zahlt man drauf.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

NoraTalent Acquisition Managerin

Liebes Perfect Match(a),

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass du in Bezug auf Kommunikation und den Austausch von Ideen Herausforderungen erlebt hast. Ein transparenter Dialog und eine stärkere Einbindung der Mitarbeiter:innen auf allen Ebenen sind für uns sehr wichtig und wir arbeiten bereits kontinuierlich daran, die Kommunikation zu verbessern und klarer zu gestalten.

Auch deine Anmerkung zu den Preisen nehmen wir ernst. Wir verstehen, dass eine differenzierte Preisgestaltung wichtig ist und werden diese Rückmeldung in unsere Überlegungen einfließen lassen.

Danke auch für deine konstruktiven Verbesserungsvorschläge. Sie sind eine wertvolle Hilfe, um uns in diesen Bereichen weiterzuentwickeln.

Wir schätzen dein Engagement und deine offene Meinung und freuen uns, dass du Teil unseres Teams bist!

Herzliche Grüße,
Nora

Remote Freundlich und nette Kollegen

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich mag meine Kollegen und das Team super gern. Alles sind sehr respektvoll und wertschätzend.

Verbesserungsvorschläge

Ich würde den GF's empfehlen weiterhin gut zu kommunizieren und Best Practices von anderen Firmen umzusetzen

Arbeitsatmosphäre

Seit neue GF da sind läuft es wieder gut

Kommunikation

Die neuen GF sind super


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

NoraTalent Acquisition Managerin

Liebes Perfect Match(a),

vielen Dank für deine tolle Bewertung und die volle Punktzahl! Es freut uns sehr zu hören, dass du das Team und die Arbeitsatmosphäre so positiv empfindest. Ein respektvolles und wertschätzendes Miteinander liegt uns am Herzen und es ist wirklich schön zu wissen, dass du diese Kultur teilst.

Deinen Verbesserungsvorschlag zur Kommunikation und dem Austausch von Best Practices nehmen wir gerne auf. Wir sind stets bestrebt, unsere Kommunikationswege weiter zu optimieren und lernen gerne von erfolgreichen Beispielen aus anderen Unternehmen.

Danke auch für dein Engagement und die wertvolle Zusammenarbeit – wir freuen uns, dass du Teil unseres Teams bist!

Herzliche Grüße,
Nora

Die Kündigungen sprechen für sich

1,1
Nicht empfohlen
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Berlin gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Die Stimmung ist angespannt, Vertrauen gibt es kaum noch. Druck und Kontrolle stehen im Vordergrund, Lob oder Anerkennung sind sehr selten

Kollegenzusammenhalt

Jeder ist sich selbst der Nächste. Es gibt viele Grüppchenbildungen und statt Teamgeist herrscht Konkurrenzdenken

Vorgesetztenverhalten

Ich hätte am liebsten 0 Sterne vergeben – und die hohen Kündigungszahlen im Team sprechen für sich.
Die Führungsqualitäten des Vorgesetzten lassen stark zu wünschen übrig. Es scheint, als könnte wirklich jeder x-beliebige als Store Manager eingestellt werden, ohne dass dessen Eignung geprüft wird. Anstatt das Team zu führen und zu unterstützen, herrschen Inkompetenz und fehlende Entscheidungsstärke.
Kritik oder Verbesserungsvorschläge? Fehlanzeige! Sie werden nicht nur vom Vorgesetzten selbst ignoriert, sondern auch von der HR-Abteilung über Monate hinweg einfach ausgesessen.
Das Vertrauen in die Führungskraft ist mittlerweile kaum noch vorhanden. Regelmäßig werden Personen beauftragt, den Store in seiner Abwesenheit auszuhorchen und Mitarbeiter zu beobachten, anstatt auf direkte Kommunikation und ein gesundes Arbeitsklima zu setzen. Diese Methoden erinnern mehr an Überwachung als an professionelles Management.

Das Ergebnis: Ein toxisches, unzumutbares Arbeitsumfeld. Kein Wunder, dass sich kaum jemand langfristig in diesem Unternehmen halten möchte

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen sind durch ständigen Druck, fehlende Wertschätzung und mangelnde Unterstützung vonseiten der Führungskraft geprägt. Anstatt ein produktives Umfeld zu schaffen, wird durch Überwachung und Ignorieren von Feedback eine Atmosphäre der Unsicherheit erzeugt. Dadurch fühlen sich viele Mitarbeiter überlastet und demotiviert, was sich negativ auf die gesamte Arbeitsleistung auswirkt

Kommunikation

Informationen werden oft zurückgehalten oder kommen viel zu spät.
Entscheidungen sind intransparent und Kritik wird nicht gerne gesehen.
Wichtige Nachrichten an die HR-Abteilung, sowie an den Vorgesetzten werden teilweise über Monate hinweg ignoriert, was eine Kommunikation gar nicht erst möglich macht. Schade, dass ihr nach Außen hin ein ganz anderes Bild repräsentiert, was ihr in keinster Weise so umsetzen könnt!

Gleichberechtigung

Karrierechancen hängen stark von persönlichen Beziehungen ab, nicht von Leistung

Interessante Aufgaben

Durch ausbleibende Kundschaft gestaltet sich der Arbeitsalltag meist sehr schleppend. Routinearbeiten dominieren den Alltag


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

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Arbeitgeber-Kommentar

NoraTalent Acquisition Managerin

Liebes Perfect Match(a),

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Rückmeldung so ausführlich zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass du während deiner Zeit bei uns auf so viele Herausforderungen gestoßen bist, insbesondere in den Bereichen Kommunikation, Führung und Arbeitsatmosphäre. Dein Feedback ist für uns sehr wertvoll und wir nehmen es ernst, um uns kontinuierlich zu verbessern.

Besonders bedauerlich ist, dass du das Führungsverhalten als so negativ erlebt hast. Wir legen großen Wert auf eine wertschätzende und respektvolle Führung und das von dir beschriebene Verhalten entspricht nicht unseren Standards. Es ist uns wichtig, Führungskräfte zu fördern, die das Vertrauen und die Unterstützung ihrer Teams gewinnen, anstatt das Gegenteil zu bewirken. Die von dir angesprochenen Methoden wie Überwachung und das Ignorieren von Feedback widersprechen unserer Vorstellung von einer offenen und transparenten Unternehmenskultur.

Darüber hinaus bedauern wir, dass du die Kommunikation als unzureichend erlebt hast und dass wichtige Informationen und Entscheidungen zu spät oder gar nicht übermittelt wurden. Transparente Kommunikation und ein offener Austausch sind für uns grundlegend, um ein produktives Arbeitsumfeld zu schaffen. Auch deine Hinweise auf die Arbeitsbedingungen, die durch ständigen Druck und fehlende Wertschätzung geprägt sind, nehmen wir ernst. Es ist uns bewusst, dass ein respektvolles und unterstützendes Umfeld entscheidend für das Wohlbefinden und die Motivation unserer Mitarbeitenden ist.

Wir arbeiten aktuell aktiv daran, sowohl die Kommunikation als auch die Einbeziehung der Mitarbeitenden auf allen Ebenen zu verbessern, um sicherzustellen, dass alle sich gehört und unterstützt fühlen.

Wir würden außerdem gerne mehr über die spezifischen Erfahrungen erfahren, die du mit dem Führungsverhalten gemacht hast, und diesen weiter nachgehen. Falls du bereit bist, kannst du dich gerne auch anonym an uns wenden oder uns unter careers@paperandtea.com kontaktieren.

Vielen Dank für deine ehrliche und offene Rückmeldung. Sie hilft uns, wichtige Themen zu adressieren und sicherzustellen, dass wir in Zukunft ein respektvolleres und unterstützenderes Arbeitsumfeld bieten können.

Herzliche Grüße,
Nora

Mehrfachbewertung

Auf dem aufsteigenden Ast

4,6
Empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Berlin gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Image

Kunden schätzen die geschmackvoll gestalteten Läden, sowie das liebevolle Design der Produkte, kritisieren aber teilweise die hohen Preise

Work-Life-Balance

Storemanager versucht alle Wünsche in die Schichtpläne einzuarbeiten

Kollegenzusammenhalt

Gegenseitige Unterstützung in Krankheitsfällen, Schichttausch. Herzliche Aufnahme neuer Kolleg:innen

Vorgesetztenverhalten

Auf Augenhöhe mit den Mitarbeitenden

Arbeitsbedingungen

Starke Temperaturschwankungen im Laden, weiter Weg zu den Toiletten

Kommunikation

Im Team super

Gehalt/Benefits

Mindestlohn, dafür aber hoher Rabatt beim Personaleinkauf


Arbeitsatmosphäre

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

DianaTalent Acquisition Manager

Liebes Perfect Match(a),

vielen Dank für dein tolles Feedback und die 4,6 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass du die geschmackvoll gestalteten Läden und das liebevolle Design unserer Produkte so schätzt. Gleichzeitig nehmen wir deine Kritik – insbesondere bezüglich den Temperaturschwankungen im Laden sowie dem langen Weg zum stillen Örtchen – sehr ernst. Die Preisgestaltung richtet sich unter anderem nach den hohen Qualitätsstandards. Mitarbeitende im Product Development, Sales oder Sustainability Team teilen immer gern alle spannenden Stories hinter den eigentlichen Produkten.

Unser Ziel ist es, stets eine optimale Employee Experience zu schaffen. Deshalb arbeitet unser Store Management Team kontinuierlich daran, alle Wünsche in die Schichtpläne einzuarbeiten und den Kollegenzusammenhalt zu fördern, etwa durch Support in Krankheitsfällen und flexibles Tauschen von Schichten.

Deine Anmerkungen helfen uns, unsere Prozesse weiter zu verbessern und die Arbeitsbedingungen nachhaltig zu optimieren, um sowohl unseren Kund:innen als auch unserem Team eine rundum stimmige Experience zu bieten.

Herzlichen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns teilst. Wir freuen uns über jedes Feedback, das uns hilft, noch besser zu werden!

Herzliche Grüße,
Diana

Finger weg von Paper& Tea! Schlechte Führung und unangenehmes Arbeitsklima

2,8
Nicht empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf in Berlin gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre lässt sich als angespannt und demotivierend beschreiben. Anstatt ein unterstützendes Teamgefühl zu fördern, wurde eher Konkurrenz zwischen den Mitarbeitern geschürt

Karriere/Weiterbildung

Fortbildungen fanden statt, wenn auch nicht für alle Mitarbeiter

Gehalt/Benefits

Bezahlung war intransparent und schien stark davon abzuhängen, wie gut man sich im Bewerbungsprozess verkauft hatte- nicht von der eigentlichen Leistung im Job

Kollegenzusammenhalt

Den Kollegenzusammenhalt habe ich allgemein als sehr positiv empfunden

Umgang mit älteren Kollegen

Auch wenn es kaum ältere Mitarbeiter gab, war der Umgang mit ihnen sehr gut

Vorgesetztenverhalten

Der Store Manager wirkte oft überfordert, kommunizierte unklar und bauschte Kleinigkeiten unnötig auf. Statt konstruktivem Feedback gab es Drohungen mit Kündigung oder Nichtverlängern des Arbeitsvertrages.
Es gab Situationen in denen man vor Kunden angeschrien wurde- weit weg von jeglicher Professionalität!
Der Store Manager sprach Kleinigkeiten nie direkt an, sondern sammelte sie über Monate hinweg penibel, um sie dann in aufgebauschter Form vorzutragen. Statt zeitnah konstruktives Feedback zu geben, wurden vermeintliche Fehler oder unwichtige Details erst viel später in einem übertrieben kritischen Ton präsentiert. Das führte dazu, dass man ständig das Gefühl hatte, beobachtet und bewertet zu werden, ohne die Chance zu bekommen, sich direkt zu verbessern. Diese Art der Kommunikation schuf eine unangenehme Atmosphäre der Unsicherheit und Demotivation.
Außerdem spielte der Store Manager seine Mitarbeiter gegeneinander aus

Kommunikation

Kommunikativ war es eine Katastrophe!
Anfangs versprochene Teammeetings fanden schlichtweg nicht statt. Dadurch konnten Probleme oder Fragen nicht ausreichend geklärt werden und es kam vermehrt zu Missverständnissen.
Bei Neuerungen gab es keine klaren Angaben an alle, was dazu führte dass diese nur durch Mundpropaganda teilweise falsch weitergegeben wurden.
Außerdem wurde man auch außerhalb seiner Arbeitszeit ständig mit Nachrichten in der gemeinsamen Whatsapp Gruppe bombardiert

Gleichberechtigung

Es gibt kaum weibliche Store Manager

Interessante Aufgaben

Die Arbeit war nach einer Zeit ziemlich monoton, da kaum Kundschaft da war und man oft mehrere Stunden einfach im Laden rumstehen musste, was den Job auf Dauer langweilig machte


Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

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Arbeitgeber-Kommentar

DianaTalent Acquisition Manager

Liebes Perfect Match(a),

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen so detailliert mit uns zu teilen – auch wenn dein Feedback negativ ausfällt, schätzen wir deine Offenheit sehr.

Wir bedauern zutiefst, dass du die Arbeitsatmosphäre als angespannt und demotivierend erlebt hast und dass das Vorgesetztenverhalten nicht den Standards entsprach, die wir an unsere Führungskräfte stellen. Insbesondere nehmen wir deine Kritik zur intransparenten Kommunikation und der Art und Weise des Feedbacks sehr ernst.

Dein Feedback zeigt uns klar, wo dringender Handlungsbedarf besteht, um eine Arbeitsumgebung zu schaffen, in der sich alle Mitarbeitenden respektiert, unterstützt und fair behandelt fühlen. Wir sind dabei, interne Prozesse zu überarbeiten und die Kommunikationsstrukturen zu verbessern, um genau dies zu erreichen.

Wir danken dir für deine ehrlichen Worte – nur durch konstruktives Feedback können wir als Arbeitgeber wachsen. Falls du weitere Details oder Anregungen hast, melde dich gerne vertraulich unter careers@paperandtea.com.

Herzliche Grüße,
Diana

Nicht zu empfehlen

3,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Schöner Arbeitsplatz

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Siehe oben

Verbesserungsvorschläge

bessere Kommunikation, ausgewählte Store Manager, bessere Kommunikation zwischen den Führungskräften unter sich und auch zwischen dem Head Office und den Stores.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist gut im Store, jedoch wird sie teilweise durch das Verhalten Der Vorgesetzten getrübt.

Image

Das Image ist gut, viele Kunden kennen den Store und das Unternehmen.

Work-Life-Balance

Man wird leider auch außerhalb der Arbeitszeiten kontaktiert und kann nicht richtig abschalten. Sei es aufgrund von Krankheitsfällen oder Lieferungen.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildung ist okay, es gibt die Möglichkeit für Schulungen.

Gehalt/Benefits

Gehalt könnte mehr sein, auch die Neueinstellung neuer Mitarbeiter mit mehr Lohn ist nicht fair, hierbei gerne Anpassung.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sehr gut.

Kollegenzusammenhalt

Das Team untereinander versteht sich bestens nur leider wird von der Vorgesetzten versucht, das Team durch Aussagen hinter dem Rücken auseinander zu bringen.

Vorgesetztenverhalten

Geht gar nicht. Sehr launisches Verhalten und oft wird gelogen. Teilweise sehr angespannte Stimmung. Wenn etwas nicht in die Laune reinpasst dann ist den ganzen Tag schlechte Stimmung die sich leider auf das Team abfärbt.

Und leider ist es auch so, dass wenn Manager aus den umliegenden Bereichen in den Store kommen, dass sie alles umstellen was sehr viel Stress verursacht. Jeder hat eine andere Meinung und es ergibt meist keinen Sinn, hierbei wird auch 0 darauf gehört was die Angestellten zu sagen haben, die mehr Wissen darüber haben was in einem Store Sinn ergibt und was nicht.

Kommunikation

Kaum bis gar keine Kommunikation, wenn man jemanden erreichen möchte dauert es lange bis man einen Ansprechpartner bekommt.

Gleichberechtigung

Es gibt klare Lieblinge der Vorgesetzten und dies ist leider deutlich spürbar.

Interessante Aufgaben

Viele Aufgaben gibt es nicht und oft macht man unnötige Aufgaben weil keine Kunden im Laden sind.


Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

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Arbeitgeber-Kommentar

NoraTalent Acquisition Managerin

Liebes Perfect Match(a),

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass du den starken Teamzusammenhalt sowie unser Umweltbewusstsein positiv hervorhebst - das sind Werte, die uns wirklich am Herzen liegen.

Gleichzeitig nehmen wir deine Kritikpunkte sehr ernst. Besonders das Vorgesetztenverhalten hat großen Einfluss auf das Arbeitsklima und es tut uns leid zu hören, dass du hier negative Erfahrungen gemacht hast. Unser Anspruch ist es, dass alle Führungskräfte ihr Team fair, respektvoll und unterstützend begleiten. Dein Feedback zeigt uns, dass es in diesem Bereich noch Optimierungsbedarf gibt und wir möchten dem weiter nachgehen. Falls du hierzu noch konkrete Anregungen oder Beispiele hast, kannst du uns jederzeit - auch vertraulich - unter careers@paperandtea.com erreichen.

Auch deine Hinweise zur Kommunikation und den Entscheidungsprozessen sind für uns wertvoll. Wir arbeiten aktuell bereits daran, den Austausch zwischen Stores, Führungskräften und dem Head Office zu verbessern, damit Entscheidungen transparenter und nachvollziehbarer sind.

Vielen Dank für deine wertvolle Arbeit bei uns und dafür, dass du deine Gedanken mit uns teilst - nur durch ehrliches Feedback können wir uns weiterentwickeln. Falls du weitere Anregungen hast, wie wir uns gemeinsam verbessern können, freuen wir uns jederzeit über deine Nachricht.

Herzliche Grüße,
Nora

Bodenlos

1,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Vertrieb / Verkauf in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Urlaubsanspruch, Systeme zur Buchung und co

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Moral

Arbeitsatmosphäre

Leistung Leistung Leistung. Darfst nicht ans Handy, musst den ganzen Tag auf Fläche stehen. Jeden ansprechen, wenn du nicht sofort aufspringst und rennst sobald jemand mit dem kleinen zeh durch die Tür geht, Verbrechen. Darfst bei Wind und Wetter draußen stehen und Leuten Tee andrehen. Juckt nicht, wenn man sagt „das schreckt die Leute ab“. Auch wenn dir kalt ist oder es einem unangenehm wird, man nicht mehr stehen kann, Pech gehabt. Man bekommt außerdem mehrmals am Tag Druck gemacht, dass die Zahlen stimmen müssen. Hat man nicht genug Umsatz gemacht, gibt’s Ärger. Stores werden gegeneinander ausgespielt durch „Wettbewerbe“ und regelmäßige Umsatzlisten wo die Zahlen von allen Stores miteinander verglichen werden. Über die schlechten wird dann gelästert. Außerdem wurde man zunehmend kontrolliert, während Store Manager alles machen durfte.

Image

Leute schütteln nur noch den Kopf wegen den Preisen. Werden auch immer unmenschlicher. Will der Konzern einen auf dior machen?

Work-Life-Balance

Bist du krank, hast du Pech gehabt. Da wird einem schlechtes Gewissen gemacht, bis man doch kommt. Musst jedes Wochenende gehen, auf Anfragen, ob man mal ein WE frei bekommen könnte oder wenigstens einen Tag, wird genervt oder gar nicht reagiert. Store Manager macht hingegen immer konsequent frei und geht früher, als er eigentlich eingeplant ist.

Karriere/Weiterbildung

Keine Ahnung, steckt man irgendwie fest

Gehalt/Benefits

Schlechte Bezahlung, vor allem hatte jeder einen anderen Lohn. Wer sich im Bewerbungsgespräch schlecht angestellt hat und nicht auf einen Lohn bestand, hat Mindestlohn bekommen als wäre das der standardlohn während alle anderen bis zu 2 Euro mehr hatten pro Stunde

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Produktion wurde nun in billigere Gebiete gesiedelt. Wodurch wird der Preis wie Gold gerechtfertigt? Haben die Unternehmer irgendwie nur noch Geld im Kopf?

Kollegenzusammenhalt

Kollegen waren Gold wert. Einziger Grund weshalb ich solange blieb.

Umgang mit älteren Kollegen

Keine älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Hat man Probleme mit Store Manager und vertraut sich der nächst höheren Person an, wird hinterm Rücken gelästert. Keiner trägt Konsequenzen außer weil man sich beschwert hat. Store Manager sollen wohl in allen Stores machtkomplex haben. Nutzen Mitarbeiter aus und behandeln sie als lebten sie nur für P&T

Arbeitsbedingungen

Siehe Atmosphäre

Kommunikation

Man wird in WhatsApp Gruppe von Filialleitung zerrissen bei jedem kleinen Fehler. Fotos werden reingeschickt (Z.B. wenn man einen Lappen liegen lassen hat), damit man auch schön vor den Kollegen bloßgestellt wird.

Gleichberechtigung

Man wurde als Neuling bei wirklich allem kritisiert. Außerdem durfte man als einziger front door machen und wurde ausgenutzt. Und man wurde nur eingestellt wenn man „gut aussieht“

Interessante Aufgaben

Immer das selbe. Tee hat mir Freude bereitet, auch mit Kunden reden. Aber Front door war irgendwann unmenschlich

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Arbeitgeber-Kommentar

DianaTalent Acquisition Manager

Liebes Perfect Match(a),

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns zu hören, dass du den Teamzusammenhalt als positiv erlebt hast – ein wertvoller Aspekt, den wir weiterhin stärken möchten.
Gleichzeitig nehmen wir deine Kritikpunkte sehr ernst. Besonders deine Schilderungen zur Arbeitsatmosphäre und dem Umgang mit Performance-Erwartungen geben uns deutlichen Handlungsbedarf. Unser Anspruch ist es, eine Unternehmenskultur zu fördern, die Leistung fordert, aber gleichzeitig Fairness, Respekt und Wohlbefinden in den Mittelpunkt stellt. Dass du dies anders erlebt hast, zeigt uns, dass wir hier dringend genauer hinschauen müssen.
Auch deine Hinweise zu Führung, Kommunikation und Work-Life-Balance sind für uns essenziell. Kein Teammitglied sollte sich unter Druck gesetzt fühlen, wenn es um Krankmeldungen oder freie Tage geht. Ebenso sind transparente und faire Vergütungsmodelle für uns ein zentraler Faktor, an dem wir kontinuierlich arbeiten.

Was uns besonders wichtig ist: Wir möchten, dass sich jede:r bei uns gehört fühlt und Probleme offen ansprechen kann.

Wir möchten dein Feedback ernst nehmen und in konkrete Maßnahmen umsetzen. Falls du offen für einen vertraulichen Austausch bist, melde dich gerne unter careers@paperandtea.com bei uns. Jede Perspektive hilft uns, als Arbeitgeber besser zu werden.

Herzliche Grüße,
Diana

Mehrfachbewertung

Unternehmen tritt durch mehr ,,Schein als Sein" auf.

3,8
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich Vertrieb / Verkauf in Berlin gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Arbeitsatmosphäre

Ims Sommer heiß und im Winter kalt (Verkaufsfläche)

Image

Sehr tolle Marke vielfältiges und manch exotisches Angebot

Work-Life-Balance

Sehr unflexibele Arbeitszeitanpassung / tägliche Reisetätigkeit zum Arbeitsort und nach Hause

Karriere/Weiterbildung

n.a.

Gehalt/Benefits

Im unterem fas mittleren Durchschnitt

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nachhaltige Verpackungen der Produkte

Kollegenzusammenhalt

Bisher die liebsten Kollegen die ich je hatte

Umgang mit älteren Kollegen

Respektvoll, entspannt und motivierend

Vorgesetztenverhalten

Unprofessionell

Arbeitsbedingungen

Schöne Lage in der Einkaufsstraße

Kommunikation

Kein Informationsfluss

Gleichberechtigung

Jeder ist willkommen und wird akzeptiert

Interessante Aufgaben

Eher langweilig

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Arbeitgeber-Kommentar

NoraTalent Acquisition Managerin

Liebes Perfect Match(a),

vielen Dank für dein Feedback und die Zeit, die du dir genommen hast, um deine Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass du den Kollegenzusammenhalt als so positiv empfunden hast - ein wertschätzendes Miteinander ist für uns essenziell. Ebenso freut es uns, dass du die Themen Gleichberechtigung und den respektvollen Umgang mit älteren Kolleg:innen als positiv hervorhebst. Unser Ziel ist es, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich jede:r willkommen und wertgeschätzt fühlt.

Gleichzeitig nehmen wir deine Kritik sehr ernst. Dass du die Arbeitsbedingungen - insbesondere die Temperaturen auf der Verkaufsfläche - als herausfordernd empfunden hast, ist für uns ein wichtiger Hinweis. Auch deine Anmerkungen zur Kommunikation und zum Informationsfluss sind wertvoll. Wir arbeiten bereits aktiv daran, hier mehr Klarheit und Transparenz zu schaffen.

Schön, dass du unsere zentrale Lage und unseren nachhaltigen Ansatz positiv wahrgenommen hast - das sind Dinge, die uns besonders am Herzen liegen. Unser Ziel ist es, diese Stärken weiter auszubauen und gleichzeitig an den Bereichen zu arbeiten, in denen du Verbesserungsbedarf siehst.

Vielen Dank für dein offenes Feedback, deine bisherige Arbeit und dein Engagement! Falls du noch weitere Anregungen für uns hast, freuen wir uns über deine Nachricht - gerne auch anonym.

Herzliche Grüße,
Nora

Schlechte Bezahlung, Schlechte Verwaltung

1,8
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der Tee ist gut und das wir als Kundenberater*innen soviel trinken dürfen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Unfassbar schlechte Bezahlung

Arbeitsatmosphäre

In der Filialie selbst, Top. Mit Büroangestellten grottig.


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

NoraTalent Acquisition Managerin

Liebes Perfect Match(a),

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass du die Arbeitsatmosphäre in deiner Filiale als positiv empfunden hast und die Möglichkeit, unsere Tees zu genießen, wertschätzt.

Gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass du mit der Bezahlung und der Zusammenarbeit mit unserem Headquarter nicht zufrieden warst. Wir sind uns bewusst, dass eine klare und respektvolle Kommunikation sowie faire Rahmenbedingungen sehr wichtig sind und arbeiten bereits aktiv daran, die Kommunikation innerhalb des gesamten Unternehmens weiter zu verbessern. Dein Feedback ist dabei eine wertvolle Hilfe.

Falls du noch konkrete Anregungen oder Gedanken dazu hast, freuen wir uns sehr, wenn du sie mit uns teilst - gerne via careers@paperandtea.com oder natürlich auch anonym. Vielen Dank nochmals für deine Offenheit!

Herzliche Grüße,
Nora

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.