MatchMeKI unterstützt
- 🤝Führung & Kommunikation
- 📈Strategie & Mentalität
- 🧩Zusammenarbeit & Teamgeist


Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kollegen helfen und Spaß und Freude haben.









PAPER & TEA’s Geschichte beginnt mit der Sonne, einem leeren Blatt Papier und einer Tasse Tee. PAPER & TEA ist eine lebendige Marke, die Inspiration weckt und Freude schenkt. Wir laden Menschen ein, bei uns zu Verweilen, sich bei einer genussvollen Tasse Tee auszutauschen und die Schönheit des Lebens mit all ihren Sinnen zu entdecken.
Kernstück sind dabei die mit hohem Anspruch an Qualität und Ästhetik kreierten Produkte – von kunstvoll gefertigten Notizbüchern über feinste Tee-Ernten bis hin zu eleganten und zugleich nützlichen Accessoires. Mit unseren Events und Seminaren schaffen wir Erlebnisse und Services, die Menschen aus ihrer täglichen Routine entführen, die Zeit für einen Moment anhalten und sie mit Wissen, Genuss und Freude erfüllen. Von Konzerten und Kreativworkshops
im Rahmen der PAPER & TEA Tea Time Sessions bis hin zu kulturellen Kooperationen wie mit dem Deutschen Filmpreis überraschen und begeistern wir immer wieder aufs Neue. Und schaffen eine Gemeinschaft, die so vielfältig und einzigartig ist wie die Welt um uns herum.
Mit mehr als 35 Stores in aktuell sieben Ländern (Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien, Dänemark, Norwegen), einem internationalen Online-Shop und Team aus über 350 Mitarbeiter:innen tragen wir unsere Mission, das Leben zu bereichern, nach außen. Also schnapp dir eine Tasse Tee, lass deiner Kreativität freien Lauf und lass uns gemeinsam Menschen ein Lächeln ins Gesicht zaubern.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 145 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Wir sind ein vielfältiges und offenes Team mit dem gemeinsamen Ziel, unseren Kund:innen ein großartiges Erlebnis zu bieten. Du wirst Teil eines dynamischen und ehrgeizigen Lifestyle-Unternehmens, das neue Standards in der internationalen Specialty-Tea-Industrie setzt – einer Branche mit hohen und langfristigen Wachstumsaussichten. Eine herzliche Arbeitsatmosphäre und ein partnerschaftliches Miteinander sind für uns selbstverständlich. Wir arbeiten mit flachen Hierarchien, Transparenz, Vertrauen und einer Du-Kultur. Darüber hinaus unterstützen wir dich mit zahlreichen Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Wir sind ein starkes Team von überzeugten Markenbotschafter:innen und bieten unseren Kund:innen ein besonderes Einkaufserlebnis. Du erhältst einen Mitarbeiterrabatt von 45 % auf unser gesamtes Sortiment.
Wir finden: Es gibt viele gute Gründe, mit uns zu arbeiten. Für uns ist Arbeitszeit Lebenszeit, die wir gemeinsam nutzen – wir arbeiten freundschaftlich zusammen, tauschen uns aus und feiern unsere Erfolge im tagtäglichen sowie bei gemeinsamen Events.
Auszubildende
Du möchtest eine Ausbildung starten und bist dir noch nicht sicher wo? Bei uns hast du die Chance, in unterschiedliche Bereiche einzutauchen und jede Menge für deine Zukunft zu lernen. Wir begleiten dich auf deinem Weg in die Arbeitswelt.
Student:innen
Du bist Student:in oder hast gerade dein Studium absolviert? Wir bieten dir vielfältige Möglichkeiten, deine kreativen und innovativen Ideen - egal ob im Praktikum, als Werkstudent:innen oder im Nebenjob - zu entfalten.
Professionals
Wir sind stets auf der Suche nach engagierten Persönlichkeiten, die sich für die Erschaffung von einzigartigen Erlebnissen, der Ästhetik und Qualität begeistern und sich mit ihrer Expertise in das PAPER & TEA Team einbringen möchten.
Kommunikativ - Du bist offen, kommunikativ und hast Spaß daran, dich mit deinem Team und unseren Kund:innen in offenen Gesprächen auszutauschen.
Selbstbewusst - Dir ist bewusst, dass du einen Mehrwert für PAPER & TEA schaffst und du kannst dich gezielt mit deinen Stärken einbringen. Du bist ein Organisationstalent - strukturiert und selbstständig.
Motiviert - Du hast Erfahrung in dem Bereich, auf den du dich bewirbst, und zeigst uns gerne, was in dir steckt. Du schaust nicht nur zu, sondern packst selbst mit an.
Sei du selbst - Du bist ein lebensfroher, positiver Mensch, dessen Neugierde dich immer wieder antreibt, Neues zu lernen.
Interessiert - Du möchtest mit deiner Arbeit dazu beitragen, PAPER & TEA und deinen Bereich innovativ in die Zukunft zu führen und nachhaltige Themen in den Fokus zu rücken.
Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei P & T - Paper & Tea.
PAPER & TEA wurde 2011 gegründet und kommt aus Berlin. In Berlin Mitte ist das Head Office der Firma. Seit dem Start sind die Standorte stark gewachsen und das Team in über 35 Stores in Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien, Dänemark und Norwegen verteilt.
Das Konzept und die Gestaltung der Stores
Ich habe viel über Tee gelernt.
Das ist Produkt ist Mega, die Läden richtig schön, unsere Kunden die nettesten die es gibt, das Konzept sehr besonders und außergewöhnlich Kundenfreundlich.
Der Zusammenhalt in den Teams sorgt oft für eine angenehme Atmosphäre. Die Kolleg
sind in der Regel hilfsbereit und freundlich.
Ich mag meine Kollegen und das Team super gern. Alles sind sehr respektvoll und wertschätzend.
- den Lohn
- Es wird zu wenig mit dem Verkaufsteam gesprochen und oft Änderungen vorgenommen die dem Verkaufsteam die Arbeit erschwert und den Kunden nicht gefällt. Das Verkaufsteam kennt die Kunden sehr gut und könnte daher dem Unternehmen zu mehr Besserung und Profit verhelfen, sowie die wünsche der Kunden zu gleich erfüllen.
Zu schnell gewachsen und die Basis hat nicht funktioniert, keine Achtung vor den einfachen Angestellten
Kein Leitbild = keine Kultur! Respektlos und anmassend, nicht nur ggü. Personal. Oft sind Kunden recht schockiert über die Art und Weise aus dem HQ.
Der Job ist von den Aufgaben her prinzipiell entspannt; Kundenberatung, Regalaufbau, Fläche sauber halten etc. Was nicht entspannt ist, ist, dass Paper & Tea von seinen Mitarbeiter:innen, im Retail-Bereich vor allem Frauen*, verlangt, extrem nah an Kundschaft ranzugehen. Wir sollen eine persönliche Beziehung zu den Kund:innen aufbauen, viel zuhören, Geschichten und Anekdoten erzählen, die uns mit den Kund:innen verbinden. Im Onboarding und Training fallen Sätze wie: „Wir wollen, dass der Kunde wegen euch wiederkommt, nicht, um in den Laden zu ...
Das man mir damals nicht richtig zugehört hat als ich versucht habe meine Sichtweise zu erklären. Es wurde nicht mir geglaubt, sondern einer höheren Führungsperson. Es wurde einem dreist ins Gesicht gelogen und hinter meinem Rücken geredet. Niemand außer meine Kolleg:innen haben mich verteidigt und wir konnten nichts unternehmen. Obwohl ich so zu Unrecht behandelt wurde, mein Vertrag nicht verlängert wurde, bin ich trotzdem noch zur Arbeit gekommen und habe meine Tätigkeiten normal erledigt. Habe nichtmal ein Danke der Managerin ...
Insgesamt ist die Zusammenarbeit im Unternehmen gut organisiert, dennoch gibt es – wie in vielen dynamischen Arbeitsumfeldern – vereinzelt Optimierungspotenzial.
Wünschenswert wäre teilweise eine noch klarere und frühzeitigere Kommunikation bei organisatorischen Änderungen, um Abläufe im Alltag weiter zu vereinfachen. Zudem könnten interne Prozesse in bestimmten Bereichen noch stärker standardisiert werden, um die Effizienz weiter zu erhöhen.
Insgesamt handelt es sich jedoch um Punkte, die eher zur Weiterentwicklung beitragen und das grundsätzlich positive Arbeitsumfeld nicht beeinträchtigen.
People are your biggest asset! Feedback-Kultur kann man erlernen, muss aber dafür viel tun. Ist aber scheinbar generell nicht gewünscht. Management nimmt die meisten Sachen direkt persönlich, obwohl es oft sachlich ist. Im Umkehrschluss gehen sie sehr respektlos mit Personal und Provider um.
Vielleicht daraus lernen was eben passieren musste. Sicherstellen der Warensituation. Warum gibt es Online Artikel zu kaufen aber nicht stationär ?? Es werden ja Umsatzvorgaben gemacht aber ohne die richtige Ware ??? Unangenehm für die Verkäufer auf der Fläche
Ob man eine gute Zeit hat kommt sehr stark darauf an, in welcher Filiale man ist.
Für den Stress und den Schweiß den wir regelmäßig Opfern für die Kunden und das Unternehmen, verdienen viele Mitarbeiter von P&T die im Verkauf arbeiten einen besseren Lohn.
Der am besten bewertete Faktor von P & T - Paper & Tea ist Kollegenzusammenhalt mit 4,1 Punkten (basierend auf 53 Bewertungen).
Der Zusammenhalt im Team ist sehr stark und wird im Arbeitsalltag deutlich spürbar. Kolleginnen und Kollegen unterstützen sich gegenseitig, auch in stressigen Situationen, und ziehen gemeinsam an einem Strang.
Im direkten Team super, nur nach oben wird man den Wölfen zum frass vorgeworfen, wenn man nicht gehorcht!
Das Team untereinander versteht sich bestens nur leider wird von der Vorgesetzten versucht, das Team durch Aussagen hinter dem Rücken auseinander zu bringen.
Gegenseitige Unterstützung in Krankheitsfällen, Schichttausch. Herzliche Aufnahme neuer Kolleg:innen
Der kollegenzusanmenhalt ist super positiv, man versteht sich untereinander sehr gut.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von P & T - Paper & Tea ist Kommunikation mit 3,0 Punkten (basierend auf 66 Bewertungen).
Im Store hätte ich fünf Sterne gegeben aber was die Verwaltung betrifft, mit allem was dazugehört, eher schlecht.
Kommunikativ war es eine Katastrophe!
Anfangs versprochene Teammeetings fanden schlichtweg nicht statt. Dadurch konnten Probleme oder Fragen nicht ausreichend geklärt werden und es kam vermehrt zu Missverständnissen.
Bei Neuerungen gab es keine klaren Angaben an alle, was dazu führte dass diese nur durch Mundpropaganda teilweise falsch weitergegeben wurden.
Außerdem wurde man auch außerhalb seiner Arbeitszeit ständig mit Nachrichten in der gemeinsamen Whatsapp Gruppe bombardiert
Informationen werden oft zurückgehalten oder kommen viel zu spät.
Entscheidungen sind intransparent und Kritik wird nicht gerne gesehen.
Wichtige Nachrichten an die HR-Abteilung, sowie an den Vorgesetzten werden teilweise über Monate hinweg ignoriert, was eine Kommunikation gar nicht erst möglich macht. Schade, dass ihr nach Außen hin ein ganz anderes Bild repräsentiert, was ihr in keinster Weise so umsetzen könnt!
Mit meiner Storemanagerin konnte ich immer gut meinen Urlaub besprechen oder meine gewollten freien Tage. Jedoch als ich soviele Überstunden am Ende ausgerechnet hatte, wurde sich sogar noch beschwert das ich diese ja jetzt freihaben wollte, was mir natürlich zustand. Mit den höheren Führungskräften gab es so gut wie nie Kontakt.
Kommunikation wird immer wieder hochgehalten, ist jedoch leider nicht einmal halb so wichtig, wie die Firma behauptet. Viele Informationen kommen erst sehr spät, sei es über fehlende Produkte, neue Richtlinien, oder den eigenen Arbeitsvertrag betreffend.
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,0 Punkten bewertet (basierend auf 35 Bewertungen).
Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten sind im Unternehmen gut vorhanden und werden durch Eigeninitiative aktiv gefördert. Besonders in verantwortungsvolleren Positionen wie der Stellvertretung bietet sich die Chance, Führungserfahrung zu sammeln und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Wenn man der richtige Typ Mensch ist, kann man sicher aufsteigen. Weiterbildung ist oft absolut nicht brauchbar, schlecht geplant, schlecht implementiert und inhaltlos.
Unnötige Schulungen/ Nicht die Richtigen/ Viel BlaBla und total unrealistisch
Nur in Bezug auf mehr Umsatz Umsatz Umsatz. Ja, klar ist das unser aller Gehalt. Man könnte aber auch auf ein gutes Gefühl und ausreichend Motivation gepaart mit Interesse an den Menschen, die direkt am Kunden sind, bauen. Dann arbeitet man meistens ganz automatisch besser und erfolgreicher, weil man gerne zur Arbeit geht. Das ist schon die halbe Miete.
es werden einem keine Perspektiven und kaum Möglichkeiten zur Weiterentwicklung geboten, qualifizierte Mitarbeitende werden grundlos gekündigt