Man muss Spaß am Job haben
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es gibt die Möglichkeit sich ein Zimmer in einer Herberge vom PHL für etwa 200€ Zimmer mieten.
Freikarten für den Park, sowie kostenloser Eintritt oder Ermäßigungen in vielen deutschen und niederländischen Freizeitparks, wie z.B. Europapark oder Efterking.
Rabatt für Mitarbeiter im Park in fast allen Restaurants und Snacks.
Leasing eines Smart mit Phantasialand Logo für einen günstigeren Preis.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Organisation, Arbeitszeiten, Absprachen mit den Arbeitnehmern, gemäß dem Motto, ich will, du musst.
Die Rechte eines Arbeitnehmers, werden nicht wirklich ernst genommen.
Verbesserungsvorschläge
1. Energie sparen, beispielsweise durch Solaranlagen auf Dächern.
2. Den Mitarbeitern die Möglichkeit geben, ihre Arbeitszeit gelegentlich für eine gewisse Zeit zu wechseln.
3. Digitalisierung: Lohnabrechnung bei Email, Zugriff auf die Dienstpläne z.B. über die Seite "Phil".
4. Mehr Mitarbeiter. Ich weiß dass es schwer ist, neue Mitarbeiter zu finden, aber man sollte dafür sorgen, dass genug Mitarbeiter in den einzelnen Bereichen sind und lieber kurzzeitig einzelne Bereiche schließen wenn zu wenig Personal vorhanden ist.
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre ist meistens ganz ok. Es kommt immer drauf an, in welchen Bereich man arbeitet, vie viel zu tun ist und ob die Vorgesetzten gut oder schlecht gelaunt sind. Solange man seine Aufgabe ordentlich und schnell erledigt ist alles in Ordnung.
Kommunikation
Naja es geht. Manchmal erfährt man erst am selben Tag dass der Dienstplan geändert wurde und man wo anders eingesetzt wird. Oder die Arbeitstage werden getauscht ohne es vorher mit einem abzusprechen und zz fragen ob es ok wäre. Wenn man ein Problem hat, kann man es der Teamleitung mitteilen und meistens wird dann nach einer Lösung gesucht.
Kollegenzusammenhalt
Mit etwa 95% der Kollegen aus der selben Abteilung, (in meinem Fall die Gastro) kann man gut zusammenarbeiten und es wird sich gegenseitig geholfen.
Work-Life-Balance
Sehr schwierig. Man muss sich vorher im klaren sein, dass Wochenendarbeit normal ist ,ebenso wie spätdienst. Wenn man mal an einem bestimmten Tag frei braucht, sollte man früh genug Wunschfrei beantragen (meistens klappt es außer in der weihnachtszeit).
Da wir bei Weihnachten sind: Die schwierigste Zeit im Jahr. Teilweise 6 Tage Woche, arbeiten an Feiertagen, nur der 24. Ist frei und dann der 1. oder 2. Weihnachtstag. Silvester muss man auch fast immer arbeiten.
Vorgesetztenverhalten
Manche vVorgesetzte sind ganz nett, aber meistens wir gemeckert statt gelobt. Leider gibt es einige Vorgesetzte, bei denen man als normaler Angestellter dass Gefühl hat, man ist nichts wert. Oft bekommt man etwas vorgeschrieben was man nicht einhalten kann, da oft die Zeit, Platz oder die Atbeitskraft fehlt. Es wird leider zu selten geguckt, was die Mitarbeiter leisten. Dennoch muss ich sagen dass selbst der Gastrononieleiter, wenn Chaos herrscht, sich auch schon mal eine Schürze übers Hemd zieht und mit anpackt.
Interessante Aufgaben
Meistens ja. Wenn man durch die verschiedenen Bereiche geht hat man immer was anderes zu tun. Nur wenn man fest in bestimmten Restaurants eingeteilt ist, gibt es leider keine Abwechslung.
Gleichberechtigung
Egal ob M/W/D die Gehälter bleiben gleich.
Umgang mit älteren Kollegen
Es werden teils auch ältere Personen eingestellt, die noch keine berufserfahrung haben.
Als langjähriger Mitarbeiter erhält man ein höheres Weihnachtgeld, 13. Gehalt und ein wenig mehr Lohn als neue Mitarbeiter. Allerdings muss man einen unbefristeten Vertrag haben.
Arbeitsbedingungen
Es gibt kostenloses Wasser für die Mitarbeiter, je nach Abteilung in Flaschen oder als Spender. Die Arbeitskleidung wird gestellt, lediglich Schuhe muss man selber besorgen. Viele Gebäude sind schon etwas älter und es gibt teilweise keine Klimaanlage. Über Lärm braucht man nicht reden, es ist schließlich ein Freizeitpark. Leider gibt es nicht genügend Spinde für die Mitarveiter in allen Bereichen, so dass man manchmal längere Wege bis zu seinem Spind gehen muss.
In einigen Restaurants hat man viel zu wenig Platz zum Arbeiten.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es gibt eine grundlegende Mülltrennung. (Papier, Glas, Bio und alles was übrig bleibt), nicht perfekt aber ok. Leider gibt es sehr viel Einwegabfall.
Gehalt/Sozialleistungen
Die Gehälter sind ok, aber stimmen nicht mit der erbrachten Arbeitskraft überein. Man ist zwar über dem Mindestlohn und bekommt Zuschläge für Sonn-/Feiertage und Weihnachtgeld, (für umbefristete Angestellte gibt es noch ein 13. Gehalt,) allerdings hat man in manchen Bereichen viel mehr Arbeit und Stress als in anderen Bereichen und bekommt dafür den gleichen Lohn. Zudem macht es keinen Unterschied ob man früh, spät oder nachts arbeitet
Image
Nach außen hin wird oft mit, flexiblen Arbeitszeiten und abwechslungsreichen Tätigkeiten geworben, allerdings bekommt man schnell einen festen Arbeitsplatz zugewiesen und kommt dort auch nicht so einfach wieder raus. Es gibt einige Mitarbeiter die sind voll zufrieden, andere wiederum sind eher genervt und haben keine lust mehr.
Karriere/Weiterbildung
Als normaler Angestellter ist es sehr schwierig aufzusteigen. Ohne entsprechende Kontakte zur Führungsebene ist ein Aufstieg gar unmöglich. Da auch sehr selten ein höher gestellter Platz frei wird, ist ein Aufstieg unwahrscheinlich.
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
wir bedanken uns sehr für Ihr ausführliches Feedback. Die Zeit und Energie, die Sie aufgewandt haben, wissen wir sehr zu schätzen. Gerne möchten wir Ihnen die gleiche Aufmerksamkeit entgegenbringen und auf Ihre Bewertung eingehen.
Sie berichten von vielen positiven Erfahrungen, die Sie bisher bei uns im Phantasialand gemacht haben. Es ist schön zu lesen, dass Sie unsere zahlreichen Benefits wertschätzen. Uns ist es wichtig, dass Sie und alle anderen Kolleg:innen während und nach der Arbeit angenehme und erfreuliche Umstände wiederfinden, wie beispielsweise zahlreiche Rabatte oder Unterstützungen auch über die Arbeit hinaus. Weiterhin gefällt Ihnen der gute Zusammenhalt unter den Kolleg:innen und die Unterstützung, die einander geboten wird – auch seitens Teamleitung. Wir freuen uns, dass Sie Phantasialand als einen interessanten Arbeitsplatz betrachten, wo man unterschiedliche Bereiche erkunden und erleben kann.
Sie bringen in Ihrem Feedback Verbesserungsvorschläge ein, die wir gerne weitergeben möchten. Beispielsweise nennen Sie die Einsetzung von mehr Mitarbeiter:innen und die entsprechende Planung der einzelnen Bereiche als einen Punkt, den Sie für verbesserungswürdig erachten. Unsere Kolleg:innen der Personalbeschaffung und Dienstplanung sind stets darum bemüht, ihr Bestes zu geben, sodass alle Bereiche die entsprechende Teamunterstützung erfahren, die sie benötigten.
Ihre konstruktive Kritik soll unsererseits hierbei nicht außer Acht gelassen werden.
Eine reibungslose Kommunikation mit den Vorgesetzten scheint in Ihrem Empfinden ausbaufähig zu sein. Sprechen Sie dafür gerne unsere Mitarbeiterbetreuung an. Diese unterstützt Sie gerne bei dieser Thematik. Genau so bei Themen wie die Aufstiegschancen, Bereichszuordnungen oder generelle Bedingungen, die Sie geschildert haben. Es ist uns wichtig, Ihrer Kritik Gehör zu leisten und Sie bestmöglich zu unterstützen.
Wir danken Ihnen für Ihren Einsatz im Team Phantasialand und freuen uns auf eine weitere gute Zusammenarbeit mit Ihnen.
Mit PHANtastischen Grüßen
Jessica Kannenberg
Recruiting und Employer Branding