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PHANTASIALAND 
Schmidt-Löffelhardt 
GmbH 
& 
Co. 
KG
Bewertungen

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278 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 3,0Weiterempfehlung: 49%
Score-Details

278 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,0 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Phantasialand ist cool

3,8
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Phantasialand in Köln gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Super schön

Image

Phantasialand halt

Work-Life-Balance

Leider echt oft spät in den feierabend gegangen

Karriere/Weiterbildung

Machen anscheinend ausbildungen usw!

Gehalt/Benefits

Mindestlohn leider

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Überall mülleimer etc

Kollegenzusammenhalt

Kommt aufs team an

Umgang mit älteren Kollegen

Hatte nicht so viele, aber wenn dann echt lieb

Vorgesetztenverhalten

Geht..

Arbeitsbedingungen

Ganz oki

Kommunikation

Leichtes verzögern

Gleichberechtigung

Manche denken sie sind besser als andere

Interessante Aufgaben

Alles!

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Arbeitgeber-Kommentar

Kerstin Westhaus, Teamlead Recruiting & Employer Branding
Kerstin WesthausTeamlead Recruiting & Employer Branding

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass du die Arbeitsatmosphäre, die abwechslungsreichen Aufgaben und den Zusammenhalt in deinem Team positiv in Erinnerung behalten hast. Gleichzeitig danken wir dir auch für deine offenen Hinweise zu Themen wie Work-Life-Balance, Kommunikation und Vergütung. Solches Feedback hilft uns dabei, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Schön, dass du auch unsere Ausbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten positiv wahrgenommen hast. Die Förderung unserer Mitarbeitenden ist uns ein wichtiges Anliegen.

Für deine berufliche Zukunft wünschen wir dir alles Gute und viel Erfolg.

Herzliche Grüße
Kerstin Westhaus
Teamleitung Recruiting

Macht Spaß dort zu arbeiten, aber es kann auch hart sein

4,2
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 bei Phantasialand Schmidt-Löffelhardt GmbH & Co. KG in Brühl gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Onboarding und Mitarbeiterservice sind sehr gut aufgestellt, die Kantine ist günstig. Benefits wie Freikarten, Rabatt im Park, etc. sind ein willkommener Bonus

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nicht wirklich grundsätzlich was Schlechtes zu berichten. Natürlich gibt es auch weniger schöne Dinge, aber wo ist schon alles perfekt?

Verbesserungsvorschläge

Anbindung zum ÖNV, hier kann nachgebessert werden. Vor allem in den Abendstunden sollte das Shuttle länger fahren.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre an sich ist positiv. Klar gibt es stressige Zeiten und nicht alle Entscheidungen sind immer nac individuellen Wünschen. Aber das ist wohl überall so

Image

Generell ist das Image gut. Natürlich gibt es auch unzufriedene Mitarbeiter. Jeder muss letztendlich entscheiden, ob es einem dort gefällt

Work-Life-Balance

Man muss sich darauf einstellen, dass man teilweise lange Tage arbeitet. Und am Wochenende und den Feiertagen! Aber es gibt auch Ausgleich! Ich hatte drei Tage mit langen Schichten, einen Tag mit mittlerer Schicht und einen kurzen Tag. Danach zwei Tage frei. Die angekündigten Schichten wurden max. um eine Stunde verlängert, wenn viele Gäste erwartet wurden. Das hat für mich gepasst, auch wenn man abends natürlich durch ist

Karriere/Weiterbildung

Habe ich nicht genutzt, aber es gibt Angebote zur Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Es gibt Zuschläge fürs Arbeiten an Sonn- und Feiertagen, Überstunden werden ausgeglichen. Manchmal muss man ‚hinterher rennen‘, wenn längeres Arbeiten nicht ordnungsgemäß hinterlegt ist. Aber das kann wohl bei so vielen Mitarbeitern vorkommen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es wird darauf geachtet, dass kein Müll in die Umwelt kommt. Auch bei der Entsorgung von Lebensmitteln arbeitet man nach Möglichkeit, wobei wie überall in der Gastronomie keine Wunder geschehen

Kollegenzusammenhalt

Sehr gut im Bereich Park Operation

Umgang mit älteren Kollegen

Viele Kollegen sind schon etliche Saisons dabei, auch Renter sind noch Teil des Teams. Und sind nach meiner Erkenntnis genauso wertgeschätzt wie jüngere Mitarbeiter

Vorgesetztenverhalten

Nach meiner Erfahrung korrekt, Fehler wurden auch eingestanden. Es steht wohl der funktionierende Ablauf immer im Vordergrund, was nicht immer auf Gegenliebe gestoßen ist

Arbeitsbedingungen

Es kann je nach Einsatzort bedingt durchs Wetter schon unangenehm werden. Hier könnte nachgebessert werden, z.B. durch besseren Sonnen-/Regenschutz, Ventilatoren, heller Kleidung bei starker Sonne, oä.

Kommunikation

Es gibt eine interne Webseite zur allgemeinen Mitarbeiterinfo. Daneben E-Mails mit den Dienstplänen und auch der Teamleiter gibt aktuelle Infos weiter

Gleichberechtigung

Ich konnte keine Unterschiede bei der Behandlung von Kolleg:innen feststellen

Interessante Aufgaben

Man bekommt auf jeden Fall gute Einblicke, wie so ein Park funktioniert. Und auch täglich neue Erkenntnisse, wie unterschiedlich Menschen (Gäste) doch sein können.

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Arbeitgeber-Kommentar

Kerstin Westhaus, Teamlead Recruiting & Employer Branding
Kerstin WesthausTeamlead Recruiting & Employer Branding

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen und uns mit 4,3 Sternen bewertet hast.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du dich bei uns insgesamt wohlgefühlt hast und insbesondere unser strukturiertes Onboarding, den Mitarbeiterservice sowie unsere Benefits positiv hervorhebst. Auch dein Lob für den starken Kollegenzusammenhalt, die angenehme Arbeitsatmosphäre und den respektvollen Umgang miteinander bedeutet uns viel.

Ebenso danken wir dir für deine ehrlichen Anregungen. Hinweise wie der Wunsch nach einer besseren ÖPNV-Anbindung beziehungsweise längeren Shuttle-Zeiten am Abend oder Verbesserungen bei den Arbeitsbedingungen an heißen Tagen helfen uns dabei, unsere Angebote und Abläufe weiterzuentwickeln.

Schön finden wir auch, dass du die abwechslungsreichen Aufgaben und die besonderen Einblicke in den Freizeitparkalltag als Bereicherung erlebt hast. Gleichzeitig wissen wir, dass unsere Branche gerade in der Saison mit langen Arbeitstagen sowie Einsätzen an Wochenenden und Feiertagen verbunden ist. Umso wichtiger ist es uns, hierfür einen fairen Ausgleich zu schaffen und die Dienstplanung so transparent und planbar wie möglich zu gestalten.

Für deine berufliche Zukunft wünschen wir dir alles Gute und viel Erfolg.

Herzliche Grüße
Kerstin Westhaus
Teamleitung Recruiting

Chanell

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Phantasialand in Köln gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Total entspannt und richtig cool

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts

Verbesserungsvorschläge

Keine

Arbeitsatmosphäre

Total angenehm

Image

Super

Work-Life-Balance

Super

Karriere/Weiterbildung

Super

Gehalt/Benefits

Super

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Super

Kollegenzusammenhalt

Super

Umgang mit älteren Kollegen

Super

Vorgesetztenverhalten

Grandios

Arbeitsbedingungen

Super

Kommunikation

Entspannt

Gleichberechtigung

Ganz normal

Interessante Aufgaben

Alles hilfreich

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Arbeitgeber-Kommentar

Kerstin Westhaus, Teamlead Recruiting & Employer Branding
Kerstin WesthausTeamlead Recruiting & Employer Branding

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für deine durchweg positive Bewertung! Wir wissen dies sehr zu schätzen.

Es freut uns sehr zu sehen, dass du dich im Team Phantasialand wohlfühlst und mit deiner Arbeit zufrieden bist. Ein solch positives Feedback ist nicht selbstverständlich.

Wir möchten dir an dieser Stelle auch unseren Dank für deinen täglichen Einsatz im Team Phantasialand aussprechen.

Weiterhin freuen wir uns auf unsere gemeinsame Zeit und wünschen dir alles Gute und viel Spaß!

Herzliche Grüße
Kerstin Westhaus
Teamleitung Recruiting

Arbeiten in einer magischen Welt – Ein unvergessliches Erlebnis

4,6
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Phantasialand Gastronomie GmbH in Brühl gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Besonders gut finde ich, dass das Unternehmen grundsätzlich sehr offen für seine Mitarbeiter ist. Es herrscht ein respektvoller Umgang und es gibt viel Verständnis für die individuellen Situationen. Man bekommt den Raum, sich zu entfalten, seine ‚Flügel zu spreizen‘ und sich bei der Arbeit frei zu fühlen. Diese Offenheit und Wertschätzung haben mir ein sehr gutes Gefühl gegeben

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gelegentlich empfand ich die Kommunikation von der obersten Führungsebene als zu distanziert und streng. Es gab Momente, in denen ich mir bei Missverständnissen oder sensiblen Themen (wie dem Umgang mit Lebensmittelresten oder Sicherheitsfragen) mehr Fingerspitzengefühl und Vertrauen gegenüber den Mitarbeitern gewünscht hätte. In meiner Wahrnehmung klaffte hier manchmal eine Lücke zwischen dem familiären Miteinander im Team und dem Druck von ganz oben.

Verbesserungsvorschläge

Es gibt immer Raum für Optimierung, auch wenn ich insgesamt sehr zufrieden war. Ich würde mir wünschen, dass einige Führungskräfte noch ein bisschen mehr individuelles Verständnis für ihre Mitarbeiter aufbringen und Situationen nicht zu voreilig beurteilen. Mir ist bewusst, dass Chefs bei tausenden Mitarbeitern eine große Verantwortung tragen und konsequent sein müssen, damit ihnen niemand ‚auf der Nase herumtanzt‘. Dennoch wäre ein sensiblerer Umgang bei Missverständnissen – insbesondere gegenüber Menschen mit besonderen Bedürfnissen – ein toller Schritt, um die eigentlich schöne Atmosphäre noch weiter zu stärken.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre im Park war für mich sehr cool. Ich habe es geliebt, die Menschenmengen um mich zu haben und in diesem lebendigen Umfeld zu arbeiten. Besonders hervorheben möchte ich die Gespräche mit der Küchenchefin vom food gesamten Phantasialand – der Austausch mit ihr war für mich die absolut beste Zeit und hat für eine hervorragende Stimmung gesorgt

Image

In der Werbung sieht alles schon toll aus, aber wenn man erst einmal vor Ort ist, ist es zehnmal schöner – darauf können sich die Gäste wirklich verlassen. Auch das Image für uns Mitarbeiter ist klasse: Formate wie der Offene Bewerbertag sind genauso cool und echt Hammer organisiert. Der Park hält wirklich, was er verspricht, und übertrifft die Erwartungen vor Ort sogar noch

Work-Life-Balance

Die Dienstplanung im Bereich Snack und Verkauf war absolut herausragend. Die Verantwortlichen waren extrem hilfsbereit und verständnisvoll. Man konnte mit ihnen über alles sprechen und ich hatte das Gefühl, sie hören einem so gut zu wie Psychologen – so etwas Empathisches habe ich in meinem bisherigen Arbeitsleben noch nie erlebt. Es wurde immer versucht, auf persönliche Bedürfnisse einzugehen, was eine enorme Entlastung war

Karriere/Weiterbildung

Das Phantasialand ist in meinen Augen die perfekte Stelle für die berufliche Entwicklung. Es gibt ein riesiges Angebot an Ausbildungen in den Bereichen Koch, Hotel oder Service. Besonders in der Gastronomie hat man tolle Möglichkeiten. Auch als Quereinsteiger bekommt man hier eine echte Chance und wird unterstützt, wenn man sich weiterbilden oder aufsteigen möchte. Wer motiviert ist, hat hier sehr gute Chancen auf eine Beförderung.

Gehalt/Benefits

Ich empfand die Entlohnung als sehr fair und war mit meinem Gehalt absolut zufrieden. Besonders hervorzuheben ist die Lohnbuchhaltung: Sie war extrem hilfsbereit und freundlich – so eine Unterstützung in der Verwaltung erlebt man wirklich selten. Auch beim Thema Überstunden gab es immer eine faire Lösung. Man konnte offen mit den Chefs und der Dienstplanung sprechen, und es wurde stets verständnisvoll und hilfsbereit auf alles eingegangen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Obwohl ich als Koch natürlich primär auf die Gastronomie, Hygiene und saubere Teller geachtet habe, war mir das große Ganze immer sehr wichtig. Das Phantasialand schafft eine soziale Atmosphäre, die einzigartig ist. Die Gärtnerei, die Hotels und die verschiedenen Themenwelten wie Afrika, Mexiko, Rookburgh oder Wuzetown sind mit so viel Liebe gestaltet, dass man sich als Gast (und auch als Mitarbeiter) nicht mehr wie in Deutschland, sondern wie in einer ganz anderen Welt fühlt. Auch das herzliche und lustige Verhalten der Mitarbeiter, zum Beispiel im Hotel Tartüff, trägt dazu bei, dass hier eine Welt voller Freude und Respekt erschaffen wird. Dieses soziale Miteinander ist für mich ein echtes Vorbild

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt war wirklich beeindruckend. Es war wie eine große Gemeinschaft: Jeder grüßte jeden freundlich mit 'Guten Morgen' oder wünschte einen 'schönen Feierabend', ganz egal, ob man sich persönlich kannte oder nicht. Man hat sich im gesamten Phantasialand einfach wahrgenommen und willkommen gefühlt. Dieses freundliche Miteinander hat die Arbeit jeden Tag bereichert

Umgang mit älteren Kollegen

Hier kann ich nur Volle Punktzahl geben. Ich habe jeden gemocht – sowohl die älteren Kollegen im Bereich Snack und Verkauf als auch die Chefs. Der Umgang war durchweg von Respekt geprägt. Dass jeder jeden grüßt und füreinander da ist, hat eine wunderbare familiäre Atmosphäre geschaffen. Das ist eine gelebte Kultur, von der ich mir wünsche, dass sie genau so an die nächsten Generationen im Betrieb weitergegeben wird.“

Vorgesetztenverhalten

Mein Bild vom Vorgesetztenverhalten ist zwiegespalten. Die Küchenchefin (Bereich Food) und die Konditor-Chefin waren die absolut besten Führungskräfte, die ich je hatte – fachlich und menschlich top! Bei einigen männlichen Führungskräften gab es hingegen Schwankungen. Hier hätte ich mir manchmal etwas mehr Respekt und Verständnis im Ton gewünscht. Da ich Autist bin, nehme ich manche Aussagen sehr direkt und persönlich wahr; hier wäre eine sensiblere Kommunikation hilfreich gewesen. Insgesamt war ich aber noch zufrieden, da die positiven Beispiele überwogen

Arbeitsbedingungen

Ich war mit den Arbeitsbedingungen sehr zufrieden. Die Arbeitsplätze im Snack und Verkauf sowie in der Gastronomie sind gut organisiert und gepflegt. Man hat alles, was man braucht, um einen guten Job zu machen. Das Umfeld im Park ist einzigartig und sorgt dafür, dass man sich an seinem Arbeitsplatz wohlfühlt. Für mich gab es hier nichts auszusetzen.

Kommunikation

Ich habe die Kommunikation als super und sehr familiär empfunden. Besonders der Austausch mit der Küchenchefin vom gesamten Phantasialand war für mich ein Highlight – mit ihr war es die allerbeste Atmosphäre zum Kommunizieren. Man konnte offen reden und fühlte sich gehört

Gleichberechtigung

Im Bereich der Gleichberechtigung hätte ich mir in manchen Situationen eine noch einheitlichere Kommunikation zwischen den verschiedenen Hierarchieebenen gewünscht. Mir persönlich ist eine transparente Behandlung aller Teammitglieder sehr wichtig, um das Gemeinschaftsgefühl zu stärken.

Interessante Aufgaben

Meine Aufgaben waren sehr abwechslungsreich und weit mehr als 'nur' das Kochen. Ich habe es als meine Pflicht und Freude angesehen, für die Gäste da zu sein – egal ob es um Fragen zum Essen oder den Weg zur nächsten Attraktion ging. Das Prinzip 'Eine Hand wäscht die andere' wurde hier gelebt: Die Zusammenarbeit zwischen Gastronomie, Reinigung und den Attraktionen war wichtig, um den Gästen ein tolles Erlebnis zu bieten. Diese Hilfsbereitschaft und der Respekt gegenüber dem Gast haben die Arbeit für mich sehr sinnvoll und interessant gemacht."

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Arbeitgeber-Kommentar

Kerstin Westhaus, Teamlead Recruiting & Employer Branding
Kerstin WesthausTeamlead Recruiting & Employer Branding

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,

herzlichen Dank für deine ausführliche, ehrliche und sehr positive Bewertung sowie die wertschätzenden Worte über deine Zeit bei uns. Ein Feedback in diesem Umfang benötigt viel Zeit, ist nicht selbstverständlich und wissen wir sehr zu schätzen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du besonders unseren offenen und respektvollen Umgang miteinander sowie die Möglichkeit, sich frei zu entfalten und eigene Stärken einzubringen, so positiv wahrgenommen hast. Genau dieses familiäre Miteinander und die Wertschätzung jedes Einzelnen liegen uns sehr am Herzen.

Genauso danken wir dir aber auch für deine offenen Hinweise zu den Punkten, die du kritischer erlebt hast. Dein Feedback zur Kommunikation aus der obersten Führungsebene und dem Wunsch nach mehr Fingerspitzengefühl bei sensiblen Themen nehmen wir sehr ernst. Uns ist bewusst, dass gerade in einem großen Unternehmen mit vielen Mitarbeitenden klare Strukturen und Entscheidungen notwendig sind – gleichzeitig sollte dabei niemals das persönliche Verständnis und ein respektvoller Umgang auf der Strecke bleiben.

Herzlichen Dank, dass du dir die Zeit für dieses konstruktive Feedback genommen hast. Wir wünschen dir für deinen weiteren Weg alles Gute und weiterhin viel Erfolg!

Herzliche Grüße
Kerstin Westhaus
Teamleitung Recruiting

Willkommensveranstaltung

4,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Phantasialand Schmidt-Löffelhardt GmbH & Co. KG in Brühl gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Besonders gut fand ich die Willkommensveranstaltung. Der Ablauf war locker aber trotzdem interessant gestaltet, sodass man gut dabei geblieben ist.
Vor allem das Bingo hat das Ganze aufgelockert und dafür gesorgt, dass viele aufmerksam mitgemacht haben. Mal sehen was mich noch so erwartet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Kann mich nicht beschweren

Verbesserungsvorschläge

Eigentlich nur eine Kleinigkeit: Das Bingo bei der Willkommensveranstaltung könnte ruhig etwas anspruchsvoller sein, damit wirklich alle bis zum Ende aufmerksam bleiben. Also auch die letzte Reihe. ;)

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre war durchweg sehr angenehm, gemütlich und unkompliziert. Man hat sich schnell wohlgefühlt und wurde offen aufgenommen.

Image

Das Unternehmen macht insgesamt einen sehr guten Eindruck und wirkt nach außen wie auch intern positiv und sympathisch.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt auf jeden Fall Möglichkeiten, sich weiterzuentwickeln und Neues zu lernen.

Gehalt/Benefits

Kann mich nicht beschweren

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Darauf wird auf jeden Fall Wert gelegt und das Thema wird nicht einfach nur nebenbei behandelt.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt im Team ist echt stark. Alle wirken hilfsbereit, respektvoll und gut aufeinander eingespielt.

Umgang mit älteren Kollegen

Es herrscht ein respektvoller und wertschätzender Umgang, bei dem Erfahrung anerkannt und geschätzt werden.

Arbeitsbedingungen

Man sollte auch mit stressigen Situationen umgehen können, da täglich viele Gäste vorbeikommen. Davon abgesehen sind die Arbeitsbedingungen wirklich top.

Kommunikation

Die Kommunikation ist wirklich 1A. Es gab einen offenen Austausch, Fragen wurden direkt und verständlich beantwortet und insgesamt hatte man ein sehr gutes Gefühl im Gespräch.


Work-Life-Balance

Vorgesetztenverhalten

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Kerstin Westhaus, Teamlead Recruiting & Employer Branding
Kerstin WesthausTeamlead Recruiting & Employer Branding

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

eine solch positive Bewertung ist für uns nicht selbstverständlich, weshalb wir deine Zeit und Mühe, die du in diese Bewertung gesteckt hast, sehr schätzen. In diesem Zusammenhang danken wir dir ebenfalls sehr für die volle Sternebewertung in allen Bewertungspunkten.

Zudem freut uns, dass dir besonders unsere Willkommensveranstaltung so gut gefallen hat. Uns ist es wichtig, den Einstieg angenehm, informativ und gleichzeitig locker zu gestalten – umso schöner zu hören, dass genau das bei dir angekommen ist. Deinen Verbesserungsvorschlag nehmen wir natürlich ebenfalls gerne mit auf, um uns stetig zu verbessern.

Wir wünschen dir weiterhin einen erfolgreichen Start und eine spannende Zeit in unserer phantastischen Welt.

Herzliche Grüße
Kerstin Westhaus
Teamleitung Recruiting

Sehr gut

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Phantasialand Gastronomie GmbH in Brühl gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Top


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Kerstin Westhaus, Teamlead Recruiting & Employer Branding
Kerstin WesthausTeamlead Recruiting & Employer Branding

Lieber Kollege, liebe Kollegin,

vielen Dank für deine großartige Bewertung und die vollen 5 Sterne!

Es freut uns sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, deine positiven Erfahrungen zu teilen. Dein Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind und motiviert uns gleichzeitig, jeden Tag unser Bestes zu geben.

Besonders schön ist es zu wissen, dass du dich bei uns wohlfühlst und unsere Zusammenarbeit so positiv erlebst. Ein wertschätzendes Miteinander und ein gutes Arbeitsumfeld sind uns sehr wichtig – umso mehr freuen wir uns, dass das auch so bei dir ankommt.

Danke, dass du Teil unseres Teams bist und mit deinem Engagement zu unserem gemeinsamen Erfolg beiträgst!

Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit dir.

Herzliche Grüße
Kerstin Westhaus
Teamleitung Recruiting

Mehrfachbewertung

Ich bereue die Entscheidung, dort angefangen zu haben

1,0
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Phantasialand Schmidt-Löffelhardt GmbH & Co. KG in Brühl gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Verbesserungsvorschläge

Scheuklappen ablegen.

Arbeitsatmosphäre

Ich habe die Erfahrung gemacht, dass die Ausstattung in den Büros alt und nicht mehr zeitgemäß ist. Die Heizung funktioniert oft nicht und eine Klimaanlage ist oft nicht vorhanden. Als wir das Thema beim Vorgesetzten angesprochen haben, erhielten wir die Antwort, wir sollen uns nicht so anstellen, denn die Mitarbeiter im Park, die den ganzen Tag in der Sonne stehen, ginge es noch viel schlechter.

Work-Life-Balance

Gibt es nicht. Die Vorgesetzten entscheiden jeden Tag aufs Neue, wie lange der Park auf hat. Und ich habe das Gefühl, dass es ihnen egal ist, ob man nach Feierabend eigene Pläne hat. Am besten, man hat einfach keine anderen Pläne oder anderweitige Verflichtungen (z.B. Familie).

Gehalt/Benefits

Es gibt Unklarheiten hinsichtlich der arbeitgeberseitigen Anmeldung zur Sozialversicherung.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Die Debatte über die Erweiterung ins Naturschutzgebiet hinein sagt dazu eigentlich alles.

Kollegenzusammenhalt

Man sollte sich wirklich gut mit seinen Teamkollegen verstehen, denn ein ganzes Team auf einmal wegen einer falsch gelösten Aufgabe rauszuschmeißen ist schwieriger, als nur eine Person loszuwerden.

Vorgesetztenverhalten

Wie soll man das beschreiben. Es gibt in diesem Unternehmen ein deutliches Machtgefälle. Das weiß auch jeder und es gibt zig andere Kununu-Meinungen, die das bestätigen.

Arbeitsbedingungen

Fenster lassen sich teilweise nicht öffnen, Heizungen funktionieren nicht.

Kommunikation

Klare Arbeitsanweisungen gibt es meistens nicht, weil vieles nur über den Flur kommuniziert wird. Je nachdem, wie gut man sich mit dem Vorgesetzten versteht, hat man die Aufgabe richtig erledigt oder komplett falsch.

Gleichberechtigung

Weihnachtsgeld gibt es nicht für alle. Zur Weihnachtsfeier darf auch nicht jeder.

Interessante Aufgaben

Ja, die gibt es. Aber eben nur für die, die ihrem Vorgesetzten nach dem Mund reden. Ich habe jedenfalls diese Erfahrung gemacht.


Image

Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

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Arbeitgeber-Kommentar

Kerstin Westhaus, Teamlead Recruiting & Employer Branding
Kerstin WesthausTeamlead Recruiting & Employer Branding

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vorweg möchten wir uns bedanken, dass du dir die Zeit genommen hast das Phantasialand als Arbeitgeber zu bewerten.

Die in deiner Bewertung erhaltenen Kommentare sowie die Verbesserungsvorschläge helfen der Weiterentwicklung und entsprechend nutzen wir diese gerne um geeignete Lösungen zu finden. Denn uns ist es es ein großes Anliegen, dass sich alle Mitarbeitenden wohlfühlen.

Einige Kritikpunkte wie zum Beispiel unter der Gehalt/Sozialleistungen, Gleichberechtigung oder aber Work-Life-Balance möchten wir allerdings entscheidend zurückweisen. Hier scheint ein falscher Eindruck bei dir entstanden zu sein.

Um auch auf deine weiteren Kritikpunkte eingehen zu können, würden wir uns sehr über ein persönliches Gespräch freuen. Wende dich hierfür gerne an unsere Mitarbeiterbetreuung.

Herzliche Grüße
Kerstin Westhaus
Teamleitung Recruiting

Wertschätzender Umgang und gute Einarbeitung

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Phantasialand Schmidt-Löffelhardt GmbH & Co. KG in Brühl gearbeitet.

Work-Life-Balance

Die Arbeitszeiten lassen sich sehr gut mit dem Privatleben vereinbaren. Es wird darauf geachtet, eine gute Lösung für Arbeitgeber und Arbeitnehmer zu finden, sollte es da mal abweichende Zeiten geben . Zusätzlich gibt es gelegentlich Angebote außerhalb der Arbeitszeit, die den Teamzusammenhalt stärken und besonders den Einstieg in ein neues Team erleichtern.

Kollegenzusammenhalt

Sehr freundliches und offenes Team, das sich auch bei abteilungsübergreifenden Arbeiten gegenseitig unterstützt. Man wird stets mit einem Lächeln und einer helfenden Hand begrüßt, was mir zu einem guten Start verholfen hat.

Kommunikation

Vom Bewerbungsprozess bis hin zur Einarbeitung in meine täglichen Aufgaben bin ich vollstens zufrieden. Die Kommunikation war und ist jederzeit offen und transparent. Sowohl als Bewerber als auch als Mitarbeiter hat man das Gefühl, dass stets versucht wird, einen passenden Weg für beide Seiten zu finden. Insgesamt habe ich den gesamten Prozess als sehr wertschätzend und professionell erlebt.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben entsprechen dem ausgeschriebenen und branchentypischen Tätigkeitsbereich. Durch die Größe des Unternehmens werden diese an vielen Stellen noch erweitert und ergänzt, wodurch zusätzliche spannende Einblicke in die Freizeitbranche entstehen.


Arbeitsatmosphäre

Umgang mit älteren Kollegen

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Arbeitgeber-Kommentar

Sehr geehrter Kollege, sehr geehrte Kollegin,

erst einmal möchten wir uns ganz herzlich für deine außerordentlich gute Bewertung bedanken. Wir wissen dies sehr zu schätzen.

Es freut uns sehr zu sehen, dass du dich bei uns im Team Phantasialand rundum wohlfühlst und mit deiner Arbeit, sowie dem anfänglich stattfindenden Bewerbungsprozess so zufrieden warst.
Gerade die von dir beschriebene wertschätzende und professionelle Art macht uns besonders stolz, da uns dies bei unseren Mitarbeitenden eine Herzensangelegenheit ist. Auch, dass du dein Privatleben sehr gut mit dem Job hier im Phantasialand verbinden kannst, sowie das freundliche Miteinander unter Kollegen hervorhebst ist uns als Arbeitgeber sehr wichtig.

An dieser Stelle möchten wir uns des Weiteren für deinen täglichen Einsatz bedanken und freuen uns auf eine weitere Zusammenarbeit.

Mit phantastischen Grüßen
Maurice Schäfer
Recruiting

Gut für den Einstieg in die Karriere. Danach sollte man sich jedoch schnell nach anderen Möglichkeiten umsehen.

2,3
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 bei Phantasialand Schmidt-Löffelhardt GmbH & Co. KG in Brühl gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Investiere in deine Mitarbeitenden, wenn du möchtest, dass sie länger bleiben. Sorge dafür, dass sie sich gehört fühlen, und führe regelmäßig Gespräche mit ihnen.

Arbeitsatmosphäre

Man arbeitet bei Phantasialand – nicht wirklich mit Phantasialand zusammen. Von oben wird vorgegeben, was zu tun ist, ohne nach der eigenen Meinung oder nach Vorschlägen zu fragen. Bringt man dennoch aus eigener Initiative Ideen ein, heißt es, dass der Eigentümer darüber entscheidet und der Vorschlag weitergeleitet wird. Danach hört man in der Regel nichts mehr davon. Das ist sehr demotivierend und führt dazu, dass viel wertvolles Wissen verloren geht, das die Mitarbeitenden eigentlich mitbringen.

Image

Bei Phantasialand gibt es im Grunde zwei Arten von Mitarbeitenden: echte Phantasialand-Fans, die alles großartig finden, was das Unternehmen macht – und solche, die das kritischer sehen. Wer berechtigte Kritik äußert, fühlt sich häufig nicht gehört. Entsprechend ist bei diesen Mitarbeitenden das Image des Unternehmens, wie man sich denken kann, nicht besondergut.

Work-Life-Balance

Man arbeitet grundsätzlich immer bis mindestens 18:00 Uhr und ausschließlich im Büro. Abends etwas vor? Kann man vergessen. Oft gibt es nicht einmal Arbeit bis 18:00 Uhr, trotzdem muss man bleiben – für den Fall, dass plötzlich doch noch eine Aufgabe auftaucht. Mit etwas Planung ließe sich das natürlich problemlos lösen, doch dafür scheint es in der Führungsebene dieses Unternehmens keinerlei Dringlichkeit zu geben. Man soll schließlich dankbar sein, überhaupt für das Phantasialand arbeiten zu dürfen.

Karriere/Weiterbildung

Hier kann man sich durch die Aufgaben, die man bekommt, durchaus gut weiterentwickeln. Phantasialand unterstützt jedoch keine zusätzlichen Weiterbildungen, um das Wissen und die Fähigkeiten der Mitarbeitenden gezielt zu fördern. Gerade zu Beginn der Karriere lernt man durch die vielfältigen Tätigkeiten sehr viel. Danach würde ich jedoch empfehlen, zu einem Unternehmen zu wechseln, das aktiv in die Entwicklung seiner Mitarbeitenden investiert.

Gehalt/Benefits

Für den Berufseinstieg ist das Gehalt durchaus gut. Es gibt jedoch keine regelmäßigen Mitarbeiter- oder Gehaltsgespräche. So kommt es vor, dass Mitarbeitende über Jahre hinweg dasselbe verdienen. Nicht einmal eine dauerhafte Inflationsanpassung ist vorgesehen. Dadurch verdient man langfristig real immer weniger.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Davon habe ich während meiner Zeit hier nichts bemerkt.

Kollegenzusammenhalt

Weder gut noch schlecht. Es wird allerdings viel getratscht.

Umgang mit älteren Kollegen

Die gibt es kaum. Hier wechselt das Team sehr regelmäßig, und es kommt ständig neue, junge Verstärkung hinzu.

Vorgesetztenverhalten

Darauf wurde in den anderen Abschnitten schon genug eingegangen. Man ist hier nicht wirklich an dir oder deinen Ideen interessiert. Jeder ist hauptsächlich damit beschäftigt, sein eigenes Hinterteil zu retten und keinen Ärger von oben zu bekommen.

Arbeitsbedingungen

Es gibt keine Möglichkeit für Homeoffice – nur in sehr spezifischen Ausnahmefällen. Man arbeitet an festen Arbeitsplätzen im Hotel Matamba, was wiederum ziemlich cool ist. Allerdings wird es dort im Sommer sehr heiß. Einmal im Jahr bekommt man zur Abkühlung ein Eis. Sorge also dafür, dass dich das den ganzen Sommer über rettet

Kommunikation

Man erhält nur die nötigsten Informationen, um seine Arbeit erledigen zu können. Informationen werden über mehrere Ebenen weitergegeben, wodurch häufig Details verloren gehen. Manche Abteilungsleiter scheinen regelrecht Gefallen daran zu finden, mehr zu wissen als andere.

Gleichberechtigung

Alle werden auf die gleiche Weise behandelt – wie eine Figur im System.

Interessante Aufgaben

Durch die Vielseitigkeit von Phantasialand gibt es eigentlich genügend interessante Aufgaben und Projekte, mit denen man seine Zeit sinnvoll füllen kann.

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Arbeitgeber-Kommentar

Lieber ehemalige Kollege, liebe ehemalige Kollegin,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast das Phantasialand als Arbeitgeber zu bewerten. Gerade auch Bewertungen, welche sich abseits des positiven befinden sind für uns enorm wichtig, um unsere internen Prozesse zu verbessern.

Ein phantastisches Miteinander ist für unser Unternehmen besonders wichtig, weshalb es für uns umso bedauerlicher ist, dass du andere Erfahrungen gemacht zu haben scheinst.

Gerade die schlecht bewerteten Kategorien der Kommunikation, Arbeitsatmosphäre, Work-Life-Balance, Vorgesetztenverhalten, Arbeitsbedingungen, Umwelt- und Sozialbewusstsein, Gehalt/Sozialleistungen und Karriere/Weiterbildung sind uns im Team Phantasialand sehr wichtig. Wir möchten auf unsere Mitarbeitende das transportieren, was auch unsere Gäste erleben - einen allzeit phantastischen Tag.
Deinen Punkt, dass man keine eigenen Vorschläge mit einbringen darf möchten wir aber entscheidend zurückweisen, da wir für diese Anliegen und auch für die allgemeine Weiterbildung das Team der Mitarbeiterentwicklung haben.
Über die Kommunikation oder das Vorgesetztenverhalten möchten wir gerne mehr erfahren, da gerade diese Stellen wichtige Informationen an die Mitarbeitenden weitertragen sollen. Auch sollten die Vorgesetzten jeden Mitarbeitenden gleich behandeln.

Aus diesem Grund würden wir dich gerne zu einem persönlichen Gespräch bei unserer Mitarbeiterbetreuung einladen, um somit besser deine genannten Punkte zu verstehen und uns als Unternehmen weiterzuentwickeln.

Für deinen weiteren persönlichen Weg wünschen wir dir nur das Beste!

Mit phantastischen Grüßen
Maurice Schäfer
Recruiting

Hinter den Kulissen

2,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Phantasialand Schmidt-Löffelhardt GmbH & Co. KG in Brühl gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Mitarbeiterbenefits
Spannende Welten

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeiter fördern und Selbstbewusstsein stärken statt runterzumachen. Raum für Kreativität oder zumindest mal ausreden lassen.
Versprechen aus dem Bewerbungsgespräch auch halten.

Arbeitsatmosphäre

Einerseits demotivierend und einschüchternd, andererseits spannende Aufgaben in einzigartigem Umfeld.

Work-Life-Balance

Durch schleppende Kommunikation sind saisonalbedingte Überstunden an der Tagesordnung. Es wird erwartet, das man für diesen Beruf und den Park lebt, was auch so vorgelebt wird. Wenn man die Leidenschaft mitbringt, ist das durchaus in Ordnung.

Kollegenzusammenhalt

Das Gegeneinander wird von den Führungskräften gefördert - frei nach dem Motto Konkurrenz schafft Leistung. Darunter leidet das Teamwork und Zusammenhalt gibt es nur vereinzelt. Mißtrauen und Lügen kommen auf.

Vorgesetztenverhalten

Widersprüchliche Anweisungen, unklare Zielvorgaben.
Wenn zwei Personen die gleiche Aufgabe haben, heißt das dennoch nicht, dass sie die gleichen Mittel zur Bewältigung der Aufgabe zur Verfügung haben.

Arbeitsbedingungen

Home-Office war selbst bei Coronarisiko nicht erwünscht. Diesbezüglich werden daher auch keine Arbeitsmittel zur Verfügung gestellt. Im Sommer werden die Büroräume unerträglich heiß.

Kommunikation

Es wird sehr viel Bedacht auf Verschwiegenheit gelegt, auch dann, wenn die Informationen für die Arbeit relevant sind. Daher bleibt vieles im Unklaren und Aufgaben können nicht zielführend bearbeitet werden.

Gehalt/Benefits

Die im Bewerbungsgespräch angebotenen VWL gab es nach Stellenantritt nicht mehr.
Jobticket wird zwar geboten, aber vollständig vom Gehalt abgezogen.
Positiv sind die Freikarten und Mitarbeiterrabtte.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Kerstin Westhaus, Teamlead Recruiting & Employer Branding
Kerstin WesthausTeamlead Recruiting & Employer Branding

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Auch wenn es uns natürlich freut, dass du unsere Mitarbeiterbenefits und die spannenden Aufgabenfelder positiv hervorhebst, nehmen wir deine kritischen Anmerkungen sehr ernst.

Besonders dein Hinweis, dass du dir mehr Förderung, Wertschätzung und Raum für eigene Ideen gewünscht hättest, gibt uns zu denken. Ein Arbeitsumfeld, in dem man sich einbringen, ausreden und weiterentwickeln kann, ist uns sehr wichtig – umso mehr bedauern wir, dass du das anders erlebt hast.

Auch klare Kommunikation, nachvollziehbare Zielvorgaben und das Einhalten von Zusagen aus dem Bewerbungsgespräch sind für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit essenziell. Dass du hier Widersprüche und Ungleichbehandlung wahrgenommen hast, tut uns leid. Das entspricht nicht unserem Anspruch.

Dein Feedback hilft uns dabei, genauer hinzuschauen und uns weiterzuentwickeln. Danke, dass du so offen warst. Für deinen weiteren Weg wünschen wir dir persönlich und beruflich alles Gute.

Herzliche Grüße
Kerstin Westhaus
Teamleitung Recruiting

Wir setzen auf Transparenz

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 350 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird PHANTASIALAND Schmidt-Löffelhardt durchschnittlich mit 3,3 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Tourismus (3,5 Punkte). 60% der Bewertenden würden PHANTASIALAND Schmidt-Löffelhardt als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 350 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen und Interessante Aufgaben den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 350 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich PHANTASIALAND Schmidt-Löffelhardt als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Benefits noch verbessern kann.