579 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
579 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
579 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
War mal deutlich besser...
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Pronova BKK in Leverkusen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nur 1 Präsenztag pro Woche, grds. gutes Tarifmodell, großzügige Menge an Urlaubstagen, keine Kernarbeitszeit
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Dass einzelne Abteilungen die Planungsfehler der Obrigkeit ausbaden müssen. Es bleibt nur zu hoffen, dass der neue Vorstand mal in der Hierarchieebene direkt unter sich aufräumt.
Verbesserungsvorschläge
Zusehen, dass die Mitarbeitenden der Persönlichen Kundenbetreuung endlich wieder ihren Job machen, damit der Bereich Versorgung auch endlich wieder seinen Job machen kann. Eine vernünftige Vertriebsabteilung aufbauen und damit weniger Druck auf Mitarbeitende aufbauen, Kunden werben zu müssen. Eine realistische Einschätzung der Neukundengewinnung entwickeln. Ist ohne besondere Alleinstellungsmerkmale ohnehin schwierig. Bekanntenkreise der Mitarbeitenden sind inzwischen alle abgegrast.
Arbeitsatmosphäre
Grundsätzlich gut, aber durch immer zahlreichere Zusatzaufgaben für den Bereich Versorgung durch Fehlplanung der Unternehmensspitze herrscht bei vielen Kolleginnen eine permanente Überforderung.
Image
Leider sehr unbekannt, trotz vieler namhafter Trägerunternehmen.
Work-Life-Balance
Momentan bei einem Präsenztag pro Woche noch sehr gut. Man kann nur hoffen, dass die Präsenzregelung nicht für alle strenger wird, da dies zu sehr viel Unzufriedenheit und Abgänge führen würde.
Karriere/Weiterbildung
Muss man sich selbst drum kümmern. Leider werden hier auch manche gleicher behandelt als andere.
Gehalt/Benefits
Gehalt ist überdurchschnittlich. Allerdings hat man ab einer gewissen Stufe keine finanzielle Aufstiegschance mehr.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Wird sehr aufgebauscht.
Kollegenzusammenhalt
Bei mir im Team zum Glück super. Der einzige Grund, warum ich noch da bin.
Umgang mit älteren Kollegen
Einwandfrei, soweit ich es bisher mitbekommen habe.
Vorgesetztenverhalten
Bis Teamleiterebene meistens gut, ab Abteilungsleitung nicht mehr greifbar. Bereichsleiterebene nur auf persönlichen Erfolg wegen erfolgsorientierter Bezahlung bedacht, nimmt in Kauf, dass Mitarbeitende verheizt werden und legt keinen Wert auf qualitativ hochwertige Arbeit. Durch Fehlplanung werden Mitarbeitende aus dem Bereich Versorgung gezwungen, ohne notwendige Kenntnisse im Kundenservice auszuhelfen. Der Beitragsbereich ist aus unerfindlichen Gründen davon nicht betroffen, obwohl auch diese Themen dort stattfinden. Meine Vermutung: Bessere Führungskraft im Beitragsbereich?
Arbeitsbedingungen
Wie schon geschrieben, müssen einzelne Bereiche im Kundenservice aushelfen, weil man den Mitarbeitenden aus der Persönlichen Kundenbetreuung in der Vergangenheit falsche Versprechungen in Bezug auf zu leistende Präsenztage gemacht hat. Die Persönliche Kundenbetreuung muss nur 2 Präsenztage leisten, obwohl ihre Arbeit ja eigentlich in der Jobbeschreibung schon enthalten ist. Der Bereich Versorgung muss diesen Fehler nun ausbaden und unter enormen psychischen Druck mit gefährlichem Halbwissen versuchen, Kunden zu betreuen.
Kommunikation
Bis zur Teamleitung gut, alles darüber hinaus sehr verbesserungswürdig. Kritik der Mitarbeitenden dringt maximal bis Abteilungsleiterebene durch, darüber hinaus wird alles nur schön geredet.
Gleichberechtigung
Alle sind gleich, manche sind gleicher.
Interessante Aufgaben
Ich mag meinen Bereich. Es gibt theoretisch die Möglichkeit an sog. abteilungsübergreifenden Sprints teilzunehmen, wenn man die Zeit dafür hat. In unserem Bereich nicht möglich, da ist man schon froh, wenn man seinen Schalter halbwegs schafft.
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Mehrfachbewertung
Grundsätzlich ein sehr guter Arbeitgeber, aber…
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Pronova BKK in Leverkusen gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Arbeitsbedingungen, Tarif, Sozialleistungen und den nahenden Vorstandswechsel. .
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Permanente Umstrukturierungen, künstliches Aufblähen von Abteilungen, das „Hypen“ von angeblichen High-Performern. Gendern. LinkedIn-Hype. Fokus-Verlust Kerngeschäft einer Krankenkasse.
Verbesserungsvorschläge
Jede nicht kundennahe Stelle im Unternehmen mal konsequent beleuchten. Welchen Mehrwert hat diese Stelle tatsächlich im Hinblick auf die vielzitierte Kundenzentrierung und im gesamtunternehmerischen Kontext, verbunden mit der Frage: Was würde passieren, wenn sie einfach weg wäre?
Konsequente Digitalisierung. Konkret: die vielen vorhandenen Programme/Systeme sinnstiftend kombinieren. Die Schnittstellen sind leider oft manuell zu bewältigen.
Arbeitsatmosphäre
Kommt vermutlich auch immer auf das jeweilige Umfeld an. Es gibt Führungskräfte, die sich - völlig zu Recht - an den Unternehmensvorgaben orientieren, und dann gibt es Führungskräfte, die sehr locker mit den ohnehin schon lockeren Vorgaben umgehen. Für manche eben Hollywood. Und wie immer: jemand, der es macht, und jemand, der es zulässt.
Image
Leider nicht so bekannt. Man arbeitet dran.
Work-Life-Balance
80% Remote möglich (je nach Abteilung). Flexible Arbeitszeiten (je nach Aufgabengebiet) und -modelle.
Karriere/Weiterbildung
Grundsätzlich möglich. Wer engagiert und talentiert ist, kann durchaus voran kommen. Manchmal reicht auch engagiert ohne Talent. Wie in vielen Unternehmen, hilft es in diesem Fall, wenn man mit den „richtigen“ Menschen bekannt ist, und sehr nett zu denen ist. Und wer sich dann noch richtig gut verkaufen kann, hat ganz gute Chancen. Nachteil: die Qualität leidet.
Gehalt/Benefits
Tarifgebunden. Guter Tarif. Auch, wenn die Arbeitgeberin erst einmal mit Hinweis auf die Finanzlage gegen jeden Tarifabschluss Widerspruch einlegt, um dann nach etlichen Verhandlungsrunden zu kapitulieren. Überflüssig und nicht wertschätzend. Gleichzeitig wird allerdings auch viel Geld investiert, was nicht so wirklich gebraucht wird. Aber der Ruf nach Einsparungen bei Verwaltungskosten ist ja immer schnell getan.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Ja. Vorhanden. Ganz schön viel sogar. Das Thema wird für eine Krankenkasse schon hoch aufgehangen… . Kosten-Nutzen?!
Kollegenzusammenhalt
Auch das kommt wohl auf das jeweilige Umfeld und manchmal auch auf die Tagesform der Beteiligten an.
Umgang mit älteren Kollegen
Gut und fair.
Vorgesetztenverhalten
Auch hier natürlich individuell.
Arbeitsbedingungen
Die Bedingungen gestalte ich zu Hause selbst, und in den Unternehmensräumen sind sie zumeist sehr gut.
Kommunikation
Ja. Es wird viel kommuniziert. Natürlich wertschätzend. Manchmal auch zu viel auf zu vielen Wegen.
Gleichberechtigung
Ja und nein. Auf die offizielle Fahne geschrieben schon, aber die Vetternwirtschaft ist auch hier aktiv, und da steht gern die Sympathie zum meist männlichen „Freund“ der weiblichen Qualifikation im Wege.
Interessante Aufgaben
Mal so, mal so. Wer sich in den „Sprint-Dschungel“ wagt, kann tatsächlich mit interessanten Aufgaben beglückt werden. Inwieweit dieses mit-sich-selbst-beschäftigen das Unternehmen allerdings tatsächlich voran bringt, mag so manches Mal zu Recht angezweifelt werden.
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Arbeitgeber-Kommentar
Nicole FischerBereichsmanagerin Personal
Herzlichen Dank für deine Einschätzung. Deine Anmerkungen greifen wir gerne noch einmal auf. Melde dich auch gerne persönlich bei mir, wenn du über Details sprechen möchtest- ggf. können wir gemeinsam Impulse zur Verbesserung geben.
Komplett unrealistische Erwartungen der Führungskräfte.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Pronova BKK in Leverkusen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Das teamübergreifende Untereinander
- Den Tarifvertrag, dieser gibt Sicherheit
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Sie vorherige Punkte
Verbesserungsvorschläge
- Die Kommunikation innerhalb des Unternehmens
- Die Bekanntheit an sich
- Die ewig langen Prozesse
- Sich für neue Möglichkeiten zu öffnen
Image
Die die einen kennen, nehmen die Pronova super wahr.
Work-Life-Balance
Typisch Vertrieb eben.
Karriere/Weiterbildung
Karriere ist kaum möglich. Weiterbildungen gibt es viele jedoch oftmals jedoch zu den völlig falschen Zeitpunkten.
Gehalt/Benefits
Als Vertrieb ist man das entscheidende Organ in einem Unternehmen. Dafür wird man okay bezahlt.
Kollegenzusammenhalt
Das beste Team was ich jemals gesehen habe.
Umgang mit älteren Kollegen
Wirklich top.
Vorgesetztenverhalten
Siehe Kommunikation. Führungskräfte kümmern sich gerade meist um sich selbst bzw. halten sich an Themen auf die absolut keinen Mehrwert erzeugen. Zudem sind die Erwartungen wirklich unrealistisch.
Kommunikation
Kommunikation ist die größte Schwäche neben der Unbekanntheit bzw. dem schlechten Marketing. Alles was man wissen will/muss, muss man sich mühselig zusammen picken. Führungskräfte reden ein Minimum und hüllen sich in Floskeln um sich nicht angreifbar zu machen.
Interessante Aufgaben
Man soll das Firmenkundengeschäft ausbauen, kriegt hierfür keine Zeit und am Ende ist es doch nur klassisch B2C jedoch ohne Leads.
Arbeitsatmosphäre
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Arbeitgeber-Kommentar
Nicole FischerBereichsmanagerin Personal
Vielen Dank für deine detaillierte Einschätzung. Ich stehe dir gerne für ein persönliches Gespräch zu Verfügung, wenn du konkreter werden möchtest.
Neues Tarif System nicht durchdacht
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Pronova BKK in Leverkusen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Work life Balance
Gehalt/ Sozialleistungen
Flexibilität
Verbesserungsvorschläge
Personalabteilung sollte sich selbst ein Bild machen was der Mitarbeiter leistet. Bewertung durch Teamleitung nicht gut gewählt Sympathie/ Asympathie
Karriere/Weiterbildung
Nur mit VitB
Gehalt/Benefits
Wie gesagt das neue Tarif System ist nicht durchdacht (Gehalt ist immer noch gut)
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Mehrfachbewertung
Immer Kürzungen bei tariflich ausgehandelten Lohnerhöhungen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Pronova BKK in Ludwigshafen am Rhein gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Pünktliche Lohnzahlung
Homeoffice
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Vieles
Verbesserungsvorschläge
Sollte mal die tariflich ausgehandelten Lohnerhöhungen zahlen und nicht immer Kürzungen vornehmen. Ansonsten wird die Arbeitsmoral unter den Mitarbeitern immer schlechter.
Arbeitsatmosphäre
Geht so....
Image
Nicht gut was man von Mitgliedern mitbekommt.
Work-Life-Balance
Nicht vorhanden
Karriere/Weiterbildung
Keine Aufstiegsmöglichkeiten
Gehalt/Benefits
Immer werden ausgehandelte tarifliche Lohnabschlüsse gekürzt weil die Firma sparen muss. Aber Bonus- und Prämienzahlungen für AT Mitarbeiter werden gezahlt. Geld für einen neuen Markenauftritt ist auch da obwohl schon voraus zu sehen war, dass die Beiträge erhöht werden müssen.
Kommunikation
Die Flut von Informationen über verschiedene Kanäle erschlägt einem regelrecht. Kaum noch Zeit die eigentliche Arbeit zu machen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Durch Fehlplanung entstandene Lücken werden mit Personal aus anderen Bereichen gefüllt
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Pronova BKK in Leverkusen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Homeoffice
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Dass man kein Mitspracherecht hat. Man muss als Fachfremder einmal wöchentlich in den Kundenservice
Verbesserungsvorschläge
Fehlplanung nicht an den Arbeitnehmern auslassen
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Mehrfachbewertung
Inspirierend - respektvoller Umgang fördert ein positives Miteinander, das spürbar ist. Ein großartiger Ort zum Arbeiten
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Pronova BKK in Leverkusen gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich bin begeistert von der Bereitschaft und dem Willen der Pronova, sich weiterzuentwickeln, nach vorne zu schauen, immer besser zu werden. Fokus auf das Miteinander zu legen. Feedbacks zu erfragen, anzunehmen, umzusetzen, Raum und Zeit für Veränderungen zu geben. Wertschätzung spielt dabei eine große Rolle.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Nichts.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Konsequenzen für Mitarbeitende, die nachweislich nicht am Wohl der Pronova interessiert sind und bereits innerlich gekündigt haben.
Arbeitsatmosphäre
Die Pronova legt großen Wert auf ein gesundes Gleichgewicht zwischen Arbeit und Familie / Freizeit. Sie arbeitet stets an sich und erfragt dafür die Meinung der Mitarbeitenden.
Image
Unzufriedenheit gibt es an einzelnen Stellen, die sicher mal dazu führt dass die Arbeitgeberin dafür verantwortlich gemacht wird. Insgesamt ist die Pronova eine tolle, faire und gerechte Arbeitgeberin.
Work-Life-Balance
Durch mobiles und flexibles Arbeiten ist die Work-Life-Balance mittlerweile selbstverständlich und etabliert!
Karriere/Weiterbildung
Möglichkeiten werden geboten, Eigeninitiative gehört dazu
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Die Pronova legt großen Wert auf Nachhaltigkeit und umweltbewusstes Handeln; Soziale Projekte werden begleitet, Gesundheitsförderung natürlich groß geschrieben; für Kinder und Jugendliche werden regionale Angebote geschaffen
Vorgesetztenverhalten
Möglicherweise gibt es noch das ein oder andere schwarze Schaf ...
Arbeitsbedingungen
Die Ausstattung unserer Büros und Standorte ist optimal, auch die technische Ausstattung ist sehr gut.
Kommunikation
In den meisten Fällen funktioniert die Kommunikation gut. Wahrscheinlich noch nicht durchgängig in allen Bereichen, aber dafür sind wir alle mitverantwortlich.
Interessante Aufgaben
Durch die Möglichkeit zur Teilnahme an Sprints sowie internen und externen Projektarbeiten ist für jede/n was dabei, wenn man möchte.
Gehalt/Benefits
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Management und Gremien feiern sich seit Jahren….
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Pronova BKK in Hannover gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Mitarbeitendenzufriedenheit als Strategieziel. Bravo. Moderne Arbeitsmodelle. Bravo.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das Verheizen von Personal. Niemand kann Dauerhaft fehlendes Personal ersetzen, dass macht krank. Nichts ärgert MA mehr, als dass das Fehlverhalten einzelner keine Folgen nach sich zieht
Verbesserungsvorschläge
Führungskräfte müssen die Bedürfnisse der MA verstehen! Nicht einmal zum Jahresende gab es ein persönliches, ehrliches Danke des AL.. Gibt den MA mehr Möglichkeiten Dinge innerhalb ihrer Verantwortung für unsere Krankenkasse zu gestalten! Mut kann ich nirgends erkennen. Seit längerer Zeit findet Agilität nicht mehr statt.
Arbeitsatmosphäre
Vorgesetzte die nichts an Prozessen ändern. Seit Jahren taub, für das was Mitarbeitende einfordern. Ergebnis: Dienst nach Vorschrift
Work-Life-Balance
Hervorragend. Einige, wenige MA machen das mobile Arbeiten jedoch für alle kaputt. Sind nicht in der Lage sich zu organisieren, lassen andere ihre Arbeit mitmachen und jammern ständig. Die Moral im Unternehmen leidet schon lange darunter! Jeder kennt die Namen dazu…. auch Führungskräfte gehören dazu…Handelt endlich bei den entsprechenden Personen aber nimmt es nicht wieder zurück, dass würde sehr viele frustrieren….
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Man ist bemüht sich immer weiter in diese Richtung zu entwickeln…
Kollegenzusammenhalt
Manche Kolleg*innen möchte ich 10 Sterne geben. Emphatisch und kollegial. Andere verdienen nicht einmal 1 Stern, egoistisch und unkollegial!
Vorgesetztenverhalten
In meinem Bereich leider negativ. Man nimmt mir seit Jahren meine Motivation, meine Kreativität. Ich bin müde geworden mich einzubringen. Es ist Kräfte zehrend sich für das positive Ergebnis einzubringen. Das Angebot sich einer höheren Hierarchie anzuvertrauen, unmöglich. Es wird einem vorgeworfen unloyal zu sein.
Arbeitsbedingungen
Ausstattung für zuhause wird gestellt und ist zweckmäßig. Die Atmosphäre im Büro unangenehm. Blanke bench Büros. Kahle Wände. Oft keine Pflanzen. Einfach leer.
Kommunikation
Falsch gelebte Überfrachtung mit Informationen =Ressourcenverschwendung.
Gehalt/Benefits
Seit Jahren gefangen in der Endstufe. Von der Tariferhöhung wird nicht immer alles umgesetzt. Oft nur die Hälfte, aus wirtschaftlichen Gründen. Das ist nicht OK. Ich habe mir einen Arbeitgeber ausgesucht, bei dem ich meine Gehaltsentwicklung über die Tarifentwicklung erhalte. Sonst müsste ich, wie in der freien Wirtschaft, meine Entwicklung über Gehaltsgespräche jedes Jahr einfordern, denn ich weiß was ich leiste
Gleichberechtigung
Wie überall, bis Teamebene toll, dann fängt es an dünn zu werden ….
Interessante Aufgaben
Abwechslungsreiche Arbeit zu verschiedenen Themen der Gesundheit.
Umgang mit älteren Kollegen
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Arbeitgeber-Kommentar
Nicole FischerBereichsmanagerin Personal
Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung. Ich stehe dir gerne für ein Gespräch zur Verfügung und freue mich aufrichtig, wenn du dich meldest. Keine Veränderung an Prozessen und keine Konsequenzen- das ist absolut nicht unser Ziel. Als Personalbereich können wir an diese Themen nur herangehen, wenn wir kontaktiert werden. Also nochmal die Bitte: Melde dich gerne bei mir.
Sehr guter Arbeitgeber
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Pronova BKK in Leverkusen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Sicherheit, Gleichstellung, Personalrat, grds. gute Bezahlung
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Unfaires Gehaltsmodell
Verbesserungsvorschläge
Man wurde für eine höhere Gehaltsgruppe vom Teamleiter bewertet. In jedem Team durften 4 Kollegen höher gestuft werden (nach natürlich "fairer" Bewertung aller). Aber es können nicht alle ehrlich bewertet werden. Daher Gehaltsbewertung mangelhaft und unfair.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Arbeitgeber-Kommentar
Nicole FischerBereichsmanagerin Personal
Vielen Dank für deine sehr gute Bewertung. Zur Erläuterung der Entgeltsystematik stehe ich dir gerne zur Verfügung.
Mehrfachbewertung
Sehr gute Arbeitgeberin
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Pronova BKK in Nienburg/Weser gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Innovativ, geht mit der Zeit,
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Arbeitgeber-Kommentar
Nicole FischerBereichsmanagerin Personal
Vielen Dank für deine tolle Einschätzung!
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.