Die reinste Mangelverwaltung!
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Die Kollegen!
- Die Kunden!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- Keine Strategie (Keine Floskel, sondern Aussage vom Management)
- Endzeitstimmung
Verbesserungsvorschläge
Die meisten aktuellen Probleme sind auf einen (zu) leeren Geldbeutel zurück zu führen. Warum wird der Prozess der externen Leistungsverrechnung nicht optimiert? Immer wieder tauchen hohe Geldbeträge auf, die man den Kunden nicht in Rechnung stellte.
Weiter sollte auf die Zufriedenheit der Mitarbeiter wert gelegt werden. Diese halten die Firma nämlich als einzige noch zusammen! Stattdessen liegt der Fokus aber auf der Zufriedenheit der Aktionären bzw. des Hauptaktionärs.
Arbeitsatmosphäre
Auf Grund von Ressourcenmangel schauen die meisten nur auf sich und grenzen sich entsprechend ab. Echte Kooperation ist selten zu sehen.
Insgesamt gesehen besteht an vielen Stellen "Endzeitstimmung".
Kommunikation
Alles nett und freundlich aber ohne Inhalt und in der Regel per Mail.
Kollegenzusammenhalt
Aus meiner Sicht einer der letzten Pluspunkte der QSC. Die Kollegen halten den Laden zusammen und setzen sich für ihn ein!
Work-Life-Balance
Kommt auf den Nasenfaktor an. An der einen Stelle ist Home Office ganz normal und an der anderen Stelle nicht gern gesehen. Ein einheitliches Konzept zu solchen Themen existiert nur auf den Folien der HR Abteilung.
Vorgesetztenverhalten
Im Rahmen des möglichen.
Interessante Aufgaben
Moderne Technologien kosten Geld und sind daher scheinbar nicht gewünscht. Es herrscht der dauerhafte Eskalationsmodus und es wird immer genau das gemacht, worüber der Kunde gerade am lautesten klagt.
Umgang mit älteren Kollegen
Abhängig vom Joblevel erhält man für seine Erfahrung Wertschätzung und Anerkennung oder wird auf Grund von "Altverträgen" etc. als Belastung wahrgenommen.
Gerade für ältere Mitarbeiter die im Rahmen eines Outsourcings übernommen werden, tut man zu wenig.
Arbeitsbedingungen
Im Sommer 2018 war es unerträglich im Büro zu arbeiten. Klimatisierung gibt es nur fürs Rechenzentrum. Die Mitarbeiter dürfen gerne schwitzen.
Die Räumlichkeiten sind zum Teil stark abgenutzt. Habe seit über 5 Jahren kaum Renovierungsaktivitäten wahrgenommen und ich will nicht wissen, wie viele Personen vor mir auf diesem Schreibtisch-Stuhl saßen.
Gehalt/Sozialleistungen
Wer nicht hoch einsteigt hat kaum Chance auf Besserung. Auch der Aufstieg der internen Karriereleiter wird nicht belohnt. Selbst wenn bereits mehr als eine Sprosse erklommen wurde. Auch für besondere Erfolge gibt es selten etwas. Nicht mal ein Lob.
Image
Nach außen hin gar nicht so schlecht. Durch Mitarbeiterabgänge etc. erlangen aber Konkurenten sowie potentielle Kunden Einblicke hinter die Kulisse, wodurch der Ruf nicht besser wird.
Karriere/Weiterbildung
Ist auf Grund der Mitarbeiterflucht möglich - lohnt sich aber für den Arbeitnehmer nicht!