QVC Handel S.à r.l. & Co. KG als Arbeitgeber
Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit
- 3,1Gehalt/Benefits
- 3,0Image
- 2,6Karriere/Weiterbildung
- 3,5Arbeitsatmosphäre
- 3,1Kommunikation
- 3,9Kollegenzusammenhalt
- 3,6Work-Life-Balance
- 3,3Vorgesetztenverhalten
- 3,5Interessante Aufgaben
- 3,4Arbeitsbedingungen
- 3,2Umwelt-/Sozialbewusstsein
- 3,8Gleichberechtigung
- 3,8Umgang mit älteren Kollegen
Seit 2007 haben 446 Mitarbeiter:innen diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 bewertet. Dieser Wert entspricht dem Durchschnitt der Branche Handel (3,4).
Alle Mitarbeiter:innen-Bewertungen ansehenUnternehmensinfo
Wer wir sind
Willkommen bei QVC
QVC ist weltweit führend im Video-Commerce („vCommerce“) und bietet Video-Shopping im linearen Fernsehen, auf Websites, über digitale Streamingdienste sowie auf Social Media. Wissen und Insights vermittelt QVC mit Freude, Leidenschaft und überrascht Kund*innen durch ein sich stetig änderndes Sortiment aus bekannten Marken und innovativen neuen Produkten – von Home und Fashion über Beauty bis hin zu Technik und Schmuck. Kund*innen treffen zudem auf interessante Persönlichkeiten, begeisternde Geschichten und einen ausgezeichneten Kundenservice. Das 1986 in West Chester, Pennsylvania (USA), gegründete Unternehmen hat Standorte in den USA, Großbritannien, Deutschland, Japan und Italien. Weltweit erreicht QVC über 200 Millionen Haushalte über 13 Fernsehkanäle, die über Kabel/Satellit, frei empfangbares TV, FAST und digitales Livestreaming TV zugänglich sind. Dazu kommen weitere Millionen Kund*innen, die über die QVC+ und HSN+ Streaming-Experience, Websites, mobile Apps und Social-Media-Plattformen erreicht werden. Weitere Informationen: corporate.qvc.com oder auf LinkedIn.
QVC International (QI) hat Mitarbeitende in Großbritannien, Deutschland, Japan, Italien, Polen und China. Mit 10 Fernsehsendern erreicht QI 124 Millionen Haushalte in Deutschland, Österreich, Japan, Großbritannien, Irland und Italien sowie weitere Millionen über mehrere Websites, mobile Apps, Smart-TV-Apps und Social Media. In 2023 belieferte QI über 4 Millionen Kund*innen.
QVC gehört zur Qurate Retail, Inc. (NASDAQ: QRTEA, QRTEB, QRTEP). Qurate Retail, Inc. ist ein „Fortune 500“ Unternehmen, zu dem das Markenportfolio der Qurate Retail GroupSM sowie andere Minderheitsbeteiligungen. Die Qurate Retail Group ist der größte Player im vCommerce und umfasst sechs führende Handelsmarken: QVC, HSN®, Ballard Designs®, Frontgate®, Garnet Hill® und Grandin Road® – die sich alle dem Ziel „a more human way to shop“ verschrieben haben. Weitere Informationen: www.qurateretailgroup.com, sowie Qurate Retail Group auf YouTube oder LinkedIn. QVC und Q sind registrierte Marken der ER Marks, Inc.
Produkte, Services, Leistungen
Produkte, die begeistern
QVC Deutschland begeistert Kund*innen mit einer vielfältigen Auswahl an Produktkategorien. Modebegeisterte finden trendige Kleidung, Schuhe und Accessoires für Damen und Herren. Beauty-Liebhaber können aus einer breiten Palette an Hautpflege, Haarpflege, Make-up, Düften und Wellnessprodukten wählen. Für Haushalts- und Küchenbedarf bietet QVC Deutschland hochwertige Kochutensilien, Küchengeräte, Reinigungsprodukte und vieles mehr.
Der Service macht den Unterschied
Neben dem umfangreichen Produktsortiment bietet QVC Deutschland auch eine Reihe von Services und Leistungen, um das Einkaufserlebnis zu verbessern. Kund*innen können von der FlexPay-Option Gebrauch machen, um Produkte in flexiblen Raten zu bezahlen. Mit QVC PLUS und QVC Beauty werden spezielle Kanäle angeboten, die ein erweitertes Programmangebot und vertiefte Einblicke in Schönheitsprodukte und Tipps bieten. Die QVC Apps ermöglichen ein bequemes Einkaufen über Smartphones und Tablets.
Der Kundenservice im Mittelpunkt
QVC Deutschland legt großen Wert auf einen erstklassigen Kundenservice und ist stets bestrebt, Fragen und Anliegen schnell und zufriedenstellend zu beantworten. Das Unternehmen bietet verschiedene Kanäle für den Kundendialog und stellt sicher, dass die Kund*innen eine positive Erfahrung machen.
Mit diesem umfassenden Angebot an Produkten, Services und Leistungen setzt QVC Deutschland Trends im Online-Shopping. Das Unternehmen ist bestrebt, den Bedürfnissen der Kund*innen gerecht zu werden, indem es innovative Produkte und eine nahtlose Einkaufserfahrung bietet. Kund*innen schätzen die Vielfalt des Angebots sowie den hervorragenden Kundenservice.
Perspektiven für die Zukunft
QVC bietet Mitarbeiter*innen vielfältige Perspektiven und Chancen für berufliches Wachstum. Dies umfasst die Weiterentwicklung in der aktuellen Rolle, vertikales Wachstum durch Beförderungen, horizontales Wachstum durch interne Versetzungen, Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie internationale Karrieremöglichkeiten. QVC legt großen Wert auf die Förderung und Entwicklung seiner Mitarbeiter*innen, um ihnen langfristige Karriereperspektiven zu bieten.
Was wir bieten
Benefits
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 446 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Parkplatz- Kantine
- Rabatte
- Flexible Arbeitszeiten
- Betriebsarzt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheits-Maßnahmen
- Gute Verkehrsanbindung
- Mitarbeiter-Events
- Homeoffice
- Internetnutzung
- Barrierefrei
- Coaching
- Essenszulage
- Diensthandy
- Mitarbeiter-Beteiligung
- Firmenwagen
- Kinderbetreuung
- Hund erlaubt
Was QVC Handel S.à r.l. & Co. KG über Benefits sagt
- Offene und dynamische Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur
- Internationales Arbeitsumfeld
- Attraktives Vergütungsmodell + Bonus
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeitregelung zur Förderung von Work-Life-Balance (inkl. Überstundenregelung und Home Office)Workation (Möglichkeit, für bis zu 20 Tage im Ausland zu arbeiten)
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Umfängliche 24/7 private Unfallversicherung
- Angebote im Rahmen eines betrieblichen Gesundheitsmanagements
- Regelmäßige Durchführung von Gesundheitstagen
- Bezuschussung Kantine für preiswerte und qualitative Verpflegung
- Kostenloses Parken in Parkhäusern
- QVC Fahrrad Leasing
- Subventionierte Kooperation mit Urban Sports Club
- QVC Partner-Rabatte mit vielfältigen Preisnachlässen
- 20% Mitarbeiterrabatt auf das gesamte QVC Produktsortiment
Was macht es besonders, für uns zu arbeiten?
Wir machen den Unterschied
Passion
Mit Leidenschaft arbeiten wir für unsere Kund*innen. Gemeinsam packen wir anstehende Aufgaben an. Zusammen schaffen wir es, uns in allem was wir tun, zu übertreffen.
Impact
Unsere Teams glauben an die Kraft von Beziehungen. Zusammen erreichen wir Ergebnisse, die Wirkung haben. Durch unseren Beitrag bringen wir das Unternehmen weiter nach vorn und das ist es, was uns begeistert.
Innovation
Als führendes, digitales Versandhandelsunternehmen bietet jede Facette unseres Geschäftsmodells Möglichkeiten für Innovation. Wir arbeiten stets daran, die Erwartungen unserer Kund*innen und auch unsere eigenen zu übertreffen
Opportunity
Jeder Tag ist anders. Jeden Tag haben wir die Möglichkeit, unsere Fähigkeiten zu erweitern. Unser Umfeld sowie die Wertschätzung und Unterstützung von Kolleginnen und Kollegen helfen uns, das Beste aus unserer Arbeit hervorzubringen.
Wen wir suchen
Aufgabengebiete
Ob du gerade deinen ersten Job suchst oder nach einer neuen beruflichen Herausforderung Ausschau hältst, bei QVC findest du aufregende Möglichkeiten. Unser vielfältiges Team, bestehend aus über 17.000 Fachleuten weltweit, arbeitet täglich gemeinsam daran, Millionen von Kunden auf der ganzen Welt die Freude am Entdecken zu vermitteln. Wir sind der festen Überzeugung, dass jeder in unserem Unternehmen auf jeder Hierarchieebene einen wertvollen Beitrag leisten kann und sollte. Schließ dich uns an und bewege etwas – sowohl für das Unternehmen als auch für deine eigene berufliche Entwicklung!
Gesuchte Qualifikationen
Broadcasting & Content Production - Wir kreieren ein unvergessliches Einkaufserlebnis bei QVC, indem wir täglich abwechslungsreichen und hochwertigen Content produzieren und bereitstellen. Egal ob Fotografie, Video, Ton, Grafik oder redaktionelle Inhalte – dein Talent trägt zu einer attraktiven Produktpräsentation auf unseren multimedialen Plattformen bei.
Merchandising & Buying - Merchandising & Buying Unsere Einkäufer*innen lieben es zu shoppen, genau wie unsere Kund*innen. Für unser täglich wechselndes Sortiment suchen wir Mitarbeitende, die das Beste vom Besten für unsere Kund*innen aufspüren. Mit Deiner Expertise bringst du Produkte ins Portfolio, die eine besondere Geschichte erzählen. Außerdem entwickelst Du Kommunikationsstrategien zur Vermarktung des Produkts. Im Merchandise Planning übernimmst Du in Zusammenarbeit mit dem Einkauf das Inventar-Management sowie die Preisgestaltung.
Marketing & eCommerce - Kreatives Denken und Leidenschaft treiben unser Marketing & eCommerce Team an, Unternehmensstrategien erfolgreich umzusetzen. Mit einem stetig wachsenden Fokus auf den digitalen Vertrieb hast Du bei uns die Chance, Deine Fähigkeiten zu erweitern und mit neuesten Technologien die Kund*innen von der Website bis hin zur App zu begeistern und zu überraschen.
Corporate Functions - Wir sind immer in Aktion. Egal in welchen Ländern und Märkten wir weltweit tätig sind, unsere Corporate Functions Teams halten uns in Verbindung und in Bewegung. Sie beraten das Management, entwickeln Unternehmensstrategien für die Zukunft, verantworten die Finanzen, betreiben Talentscouting und machen QVC zu einem attraktiven Arbeitgeber.
IT - Unsere IT und Digital-Expert*innen arbeiten stets an Innovationen und Ideen, um sicherzustellen, dass der Einkauf bei QVC das beste Einkaufserlebnis weltweit bietet. Von der App-Gestaltung über die Entwicklung komplett neuer Plattformen – Technologie ist der Kern all dessen, was wir tun. Jede Interaktion über unsere globalen, multimedialen Plattformen hinweg muss perfekt funktionieren. Wir bieten Positionen in Anwendungs-entwicklung, IT-Infrastruktur, IT-Sicherheit und IT-Support.
Operations - Das Operations-Team bei QVC ist verantwortlich für die effiziente Durchführung aller betrieblichen Abläufe. Dies umfasst die Bestandsverwaltung, Logistik und Versand, Qualitätsmanagement und Kundenservice. Hier arbeitest Du kontinuierlich an der Optimierung von Prozessen, um die Effizienz zu steigern und sicherzustellen, dass Kund*innen ein erstklassiges Einkaufserlebnis haben. Durch Teamarbeit und Engagement trägst Du gemeinsam mit Deinen Kollegen maßgeblich zum Erfolg des Unternehmens bei.
Für Bewerber:innen
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei QVC Handel S.à r.l. & Co. KG.
Was Mitarbeitende sagen
Was Mitarbeitende gut finden
alles ich war sehr gerne da und irgendwie fehlt mir mein qvc und meine schöne arbeit dort,aber ich hatte meine zeit hinter mir,irgendwann ist schluss.
Sehr sozial, nette Menschen, wertschätzendes Umfeld. Der beste Arbeitgeber, bei dem ich bislang tätig war
Nicht nur Großraumbüro Stress. Strukturierte Arbeitsweisen. Klare Kommunikation
Dass sie hoffentlich bald auch insolvenz anmelden genau wie Amerika.
Kurze Entscheidungswege, Respektvoller Umgang
Was Mitarbeitende schlecht finden
Einarbeitungen sind unprofessionell. Beförderungen hauptsächlich durch Kontakte und nicht durch Können. Belästigungsprobleme seit Jahren, durch verschiedene männliche Mitarbeiter, was unter den Tisch gekehrt wird. Beschwerden von Mitarbeitern werden seit Jahren ignoriert. Arbeitspläne sind seltsam. Es heißt, man müsste sparen und hat dann höher bezahlte Positionen, die gleichzeitig weniger arbeiten und eingeplant zu Zeiten, in denen es Zuschläge gibt. Niemand mit einer Managementausbildung plant solche Positionen und Personal ein. Das ist vermutlich durch Inkompetenz in den Führungspositionen zu erklären. Wer auf ...
Fehlende Wertschätzung gegenüber langjährigen Mitarbeitern, wenig Weiterbildungsmöglichkeiten und aus meiner Sicht eine zunehmende Arbeitsbelastung bei gleichzeitig weniger Personal. Hinzu kommen eine teilweise unklare Kommunikation bei Veränderungen und wenig Transparenz hinsichtlich der zukünftigen Perspektive der Mitarbeiter in Deutschland. Auch die Vergütung empfinde ich als nicht angemessen – insbesondere wenn neu eingestellte Mitarbeiter teilweise deutlich mehr verdienen als Mitarbeiter mit langjähriger Betriebszugehörigkeit.
Interessanter Weise kommen immer gute Bewertungen hier nach richtig schlechten, ein Schelm der sich dabei was denkt :-)
Es wird zwar erkannt, aber man weiß nicht, wie es umgesetzt werden kann.
Ich kann nichts schlechtes sagen. Alles ist super wie es ist
Verbesserungsvorschläge
Rückkehr zu alten Werten. Investitionen in die Mitarbeiter (Stichwort: Weiterbildungsbudget). Ernsthafter Verbesserungswunsch. Nicht ständig dieses Alibi-Kommentieren, sondern den Anschein den man hier versucht zu erwecken nach innen mit Leben füllen. Dann braucht man hier auch nicht so viel schreiben.
Einführung eines Controllings, so dass die Leistungsdaten erfasst werden können. Danach Bewertung der Mitarbeiter UND Schichtleiter. Logisch wäre dann die Trennung von den meisten Menschen dort, ggfls. gleich im Zuge der nächsten Insolvenz.
Dafür sorgen, dass langjährige Mitarbeiter bleiben, sich wohlfühlen und wertgeschätzt werden. Gleichzeitig sollten jungen Menschen Perspektiven geboten und Weiterbildungs- sowie Entwicklungsmöglichkeiten geschaffen werden.
Einfach auch mal zuhören und die MA machen lassen und nicht nach drei Tagen schon fragen wann es fertig ist oder warum es nicht schon erledigt. Auf die Profis hören.
Weniger auf das Image achten und mehr auf die Mitarbeitenden. Die Arbeitnehmer fördern, ihnen nicjts zu geben hält sie nicht.
Bester und schlechtester Faktor
Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt
Der am besten bewertete Faktor von QVC Handel S.à r.l ist Kollegenzusammenhalt mit 3,9 Punkten (basierend auf 126 Bewertungen).
Einwandfrei - ich lerne auch nach zwei Jahrzehnten immer wieder neue unglaublich nette Kolleg*innen kennen, es bilden sich neue Projektteams und wir erreichen gemeinsam unsere Ziele. Standortübergreifende Events sind ein wichtiges i-Tüpfelchen zum Ausbau dieses Zusammenhalts.
Der Kollegenzusammenhalt ist sehr gut. Die Kollegen unterstützen sich gegenseitig, sind hilfsbereit und gehen respektvoll miteinander um. Auch in stressigen Situationen hält das Team zusammen.
ich habe sehr tolle kollegen gehabt aber auch weniger gute ,was in einem so grossen betrieb normal ist.
Sehr guter Zusammenhalt, man hilft und unterstützt sich gegenseitig.
Sehr lange Mitarbeiterzugehörigkeit sprechen für sich.
Am schlechtesten bewertet: Karriere/Weiterbildung
Der am schlechtesten bewertete Faktor von QVC Handel S.à r.l ist Karriere/Weiterbildung mit 2,6 Punkten (basierend auf 119 Bewertungen).
In einigen Bereichen gibt es Möglichkeiten, früher wurde mehr hierfür getan. Karriere macht nur der so tanzt wie gewünscht, bloß keine Neuerung oder eigene Meinung, dann war’s das mit der Karriere
Keine Weiterbildung, es wird ein learning lab angeboten aber das ist sehr speziell und nicht für die Randgruppen im Unternehmen gedacht, zu viel englisch und kein Geld für Weiterbildung
Es gibt viele Angebote aber nichts Nachhaltiges nur Online-Kurse aus fertig Videos. Gescheite Weiterbildungen gab es nicht oder man musste es selber erledigen.
Man kann Karriere machen, aber auch nur wenn man zu 100% mit dem Strom schwimmt und das Quäntchen Glück hat.
Leider gibt es seit Jahren kein Budget mehr für Fortbildung ...
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- QVC Handel S.à r.l wird als Arbeitgeber von Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen mit durchschnittlich 3,4 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Handel schneidet QVC Handel S.à r.l gleich ab wie der Durchschnitt (3,4 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 58% der Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen QVC Handel S.à r.l als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Anhand von insgesamt 419 Bewertungen schätzen 39% ihr Gehalt und die Benefits als gut oder sehr gut ein.
- Basierend auf Daten aus 195 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeiter:innen die Unternehmenskultur bei QVC Handel S.à r.l als eher modern.
Puls
Aktuelle Stimmung
Basierend auf 2 Teilnehmer:innen · letzte 4 Wochen
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- 🤝Führung & Kommunikation
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Kultur
Mitarbeiter:innen nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Sich kollegial verhalten und Kollegen helfen.