Toxisches Mikromanagement mit spürbaren Folgen auf Kosten der Mitarbeitergesundheit
Gut am Arbeitgeber finde ich
Insgesamt hat Live Reply durchaus Potenzial. Aufgrund der toxischen Arbeitsatmosphäre und des problematischen Vorgesetztenverhaltens ist das Unternehmen derzeit jedoch nicht zu empfehlen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Leider schließe ich mich der Kritik vieler meiner Vorgänger an. Das größte Problem dieses Unternehmens ist eindeutig die Geschäftsführung. Der Führungsstil ist geprägt von extremem Mikromanagement, absolutem Kontrollzwang und fehlendem Vertrauen in die Mitarbeiter. Eigenständiges Arbeiten ist kaum möglich, da selbst kleinste Aufgaben im Minutentakt kontrolliert werden.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist toxisch: Es gibt nahezu ausschließlich negative Kritik, Lob oder konstruktives Feedback fehlen vollständig. Die Einarbeitung ist unstrukturiert und unzureichend, gleichzeitig werden sehr hohe Erwartungen gestellt. Fehler werden nach unten weitergereicht, Verantwortung jedoch selten übernommen.
Kommunikation
Die interne Kommunikation ist stark verbesserungswürdig. Aufgaben und To-dos werden häufig ohne ausreichenden Kontext oder klare Erwartungen weitergegeben. Wenn etwas nicht exakt so umgesetzt wird, wie es intern gedacht war – ohne dass dies vorher transparent gemacht wurde – folgt oft Fingerpointing und unverhältnismäßig harte Kritik, selbst bei Kleinigkeiten.
Der ausgeprägte Mikromanagement-Ansatz verstärkt dieses Problem zusätzlich. Statt konstruktiver Rückmeldungen oder gemeinsamer Lösungsfindung wird Verantwortung nach unten abgegeben, wobei am Ende der Mitarbeiter die Konsequenzen trägt. Eine offene, faire und unterstützende Kommunikationskultur ist hier leider nicht gegeben.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt unter den Kollegen ist insgesamt gut. Viele Mitarbeiter unterstützen sich gegenseitig und versuchen, den schwierigen Rahmenbedingungen gemeinsam entgegenzuwirken. Gerade auf Mitarbeiterebene herrscht oft ein respektvoller und hilfsbereiter Umgang.
Positiv hervorzuheben ist außerdem, dass Live Reply bemüht ist, den Mitarbeitern Rückzugs- und Ausgleichsmöglichkeiten zu bieten, beispielsweise durch Spielebereiche oder Puzzle-Angebote. Diese Maßnahmen zeigen grundsätzlich ein Bewusstsein für Mitarbeiterbedürfnisse, können jedoch die strukturellen Probleme in der Führungsebene leider nicht ausgleichen.
Vorgesetztenverhalten
Besonders problematisch ist der Umgangston der Geschäftsführung, der häufig respektlos, aggressiv und cholerisch wirkt. Eine professionelle und wertschätzende Kommunikation auf Augenhöhe findet kaum statt. Innerhalb der oberen Führungsebene wird zudem über Mitarbeiter gelästert, was das Vertrauensverhältnis weiter zerstört. Die Folgen dieses Führungsverhaltens sind deutlich spürbar: Mehrere Mitarbeiter sind aufgrund der Belastung krank geworden, es gab zahlreiche Kündigungen und bereits mehrere Beschwerden wegen der inkompetenten Führung.
Interessante Aufgaben
An sich ein Unternehmen mit Potenzial und interessanten Aufgaben. Leider ist die Führungsebene völlig falsch besetzt, was sich massiv auf die gesamte Zusammenarbeit und Motivation auswirkt. Solange sich an der Führungskultur nichts ändert, leidet das Unternehmen und vor allem die Mitarbeiter darunter.