Work-Hard Balance
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Standort ist grundsätzlich schön, das Gebäude auch soweit modern
- gibt gute Möglichkeiten in der Mittagspause zu essen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
hier kann man leider nur auf die unzähligen, echten negativen Bewertungen verweisen
Verbesserungsvorschläge
- Vertrieb vom Kundenberater lösen, es ist das Dauerthema seit 10 Jahren
- Telefonie realistisch lösen, 6-7h Telefon + Arbeitsplatz ist nicht auf Dauer möglich, irgendwann ist selbst der beste Kundeberater durch
Arbeitsatmosphäre
- hat in den letzten Jahren stark nachgelassen, mittlerweile sehr bedrückend und unangenehm, begleitet von unterschwelligem Druck
- nach Außen versucht man Zusammenhalt zu präsentieren, aber intern gibt es Kontrolle, grundsätzliches Misstrauen und Schuldzuweisung
- Kritik offiziell erwünscht, inoffiziell nicht gern gesehen
- Lob/ Wertschätzung gibt es nur bei vertrieblichen Erfolgen
Kommunikation
- man erfährt meistens über Flurfunk bereits die Neuigkeiten
Kollegenzusammenhalt
- nachdem fast alle Kollegen aus den früheren Jahren bereits gekündigt haben ist dieser verschwindend gering
- man unterstützt sich teamintern, aber einen Zusammenhalt kann man das nicht nennen, jeder muss hier leider auf sich selber schauen
Work-Life-Balance
- gibt es nicht, Work-Hard trifft es eher
- man muss ständig Dienste übernehmen und kann nie wirklich seine Woche planen
- Urlaube planen auch sehr schwierig, da es sehr starre und nicht nachvollziehbare Regeln gibt (hier kann man auch Gleittage mit dazuzählen)
Vorgesetztenverhalten
- stehen auch nicht wirklich hinter dem einzelnen Mitarbeiter, man merkt dass jeder nach oben hin sauber und korrekt wirken will
- Kontrolle wird ganz groß geschrieben
Dieser Punkt aus einer anderen Bewertung trifft es sehr gut:
"Die Gebietsleitung ist fehlbesetzt - Fluktuation immens hoch - in einem Jahr haben allein knapp 25 Mitarbeitende an diesem Standort in einer Abteilung gekündigt - alles wegen der unmenschlichen Arbeitslast und Führung. Kurz: Führungskräfte hier setzen auf Kontrolle, Einschüchterung und Manipulation. Menschlichkeit wird bestraft, Loyalität erzwungen."
Interessante Aufgaben
- grds vorhanden, jedoch nicht mit dem Workload und dem Telefonaufkommen vereinbar
Umgang mit älteren Kollegen
- ältere Führungskräfte werden öfters plötzlich und sehr schnell ersetzt, man fragt sich wieso das passiert
Arbeitsbedingungen
- Büros grds nicht schlecht ausgestattet, aber IT ist sehr mangelhaft, es vergeht fast kein Tag ohne gravierende Einschränkungen/ Fehler
Umwelt-/Sozialbewusstsein
- Papierverbrauch ist leider noch relativ hoch
- die Leute konstant 3-4x in der Woche in die GST fahren zu lassen ist nicht umweltbewusst
Gehalt/Benefits
- leicht über dem Branchenschnitt, aber mit einem unmenschlichem Workload verbunden
- zudem werden Neueinsteiger möglichst lange klein gehalten und die ERA-Stufe gedrückt
- man muss hier wirklich wissen, was man für die relativ gute Bezahlung mental/ psychisch auf Dauer leisten muss
Image
- früher noch sehr gut, mittlerweile hat man sich selber eine nicht mehr erreichbare Erwartungshaltung der Versicherten geschaffen
- ein einziger, persönlicher Kundenberater ist nicht mehr möglich unter den vor Ort gegebenen Bedingungen
Karriere/Weiterbildung
- man kommt weiter wenn man wirklich 24/7 an die Arbeit denkt und die vertrieblichen Zahlen stimmen