Diese Firma kann man für den Außendienst empfehlen.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Arbeitnehmerfreundliche Einstellung. In Krisenzeiten wird an den Mitarbeitern festgehalten (definitiv länger als bei anderen Firmen in der Branche), sichere Arbeitsplätze, Verständnis bei längeren Ausfällen ("Gesundheit geht vor", "kurieren Sie sich vollständig aus")
Mit der einzigen Ausnahme - Marketing - kann ich nur sagen: Bitte weiter so!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Kommunikation Marketing-Außendienst ist praktisch nicht vorhanden. Marketing scheint sich nicht für Materialen von Mitbewerbern zu interessieren und der Außendienst bekommt hier viel zu wenig Information. Insgesamt werden die Materialien kommentarlos vorgelegt. Keine Erläuterungen warum was wie gestaltet wurde. Kein Austausch dazu.
Best Practice Management gibt es nicht. Ich kenne keinen ehrlichen Austausch über Best Practice im Außendienst. Hier ist extrem viel Luft nach oben und würde uns sicher so viel besser machen.
Verbesserungsvorschläge
Kundenzusammenarbeit: Überdenken/Überarbeiten der Konditionen, Partnervereinbarungen, Konditionsmodell der Winterbevorratung/Saisonplatzierung
Marketing: diese Abteilung scheint völlig abgeschirmt zu arbeiten. Die Unterlagen sind zum Teil einfach gruselig schlecht.
Arbeitsatmosphäre
Freundliches und wertschätzendes Miteinander
Kommunikation
Die Kritik kann ich nicht verstehen. Schon gar nicht die Kritik zur Umstrukturierung ab 1. Sept 2026. Andere Firmen ändern ständig die Gebiete im Außendienst, bei Schwabe findet dies im Vergleich selten statt. Wie soll die Firma die Mitarbeiter da im Vorfeld ins Boot holen? Hier zählen Potenziale und die Gebiete werden NICHT nach Willkür verändert. Jeder kann sich intern bewerben und alles Wichtige zur Umstrukturierung wurde klar und deutlich kommuniziert. Wenn Menschen generell Probleme mit Veränderungen haben, so ist dies ein persönliches Problem. Die Regionalleiter zeigen viel Verständnis und haben für die Sorgen stets ein offenes Ohr und sind erreichbar und gesprächsbereit und zeigen viel persönliche Unterstützung und das obwohl auch sie teilweise große Veränderungen vor sich haben (neue Gebiete, haben künftig fast ausschließlich andere Mitarbeiter usw.).
Work-Life-Balance
Diese Firma nimmt ihre Fürsorgepflicht den MItarbeitern gegenüber sehr ernst. Ich finde es vorbildlich.
Vorgesetztenverhalten
Natürlich sind die Regionalleiter im Außendienst unterschiedlich. Aber es gibt seltenst einen Wechsel. Auch in dieser "Hierachiestufe" sind die Mitarbeiter unternehmenstreu und sind langjährige Mitarbeiter.
Umgang mit älteren Kollegen
Absolut top. Es werden auch im Außendienst ältere Mitarbeiter (auch Ü60) eingestellt.
Arbeitsbedingungen
Große Auswahl beim Firmenwagen, top Ausstattung - wobei für den Außendienst zusätzlich zum Laptop ein Bildschirm wirklich sinnvoll wäre. Optimal wäre für große Listen, Auswertungen usw. ein Laptop mit externem Bildschirm.
Hervorragendes, beispielhaftes CRM-System
Gehalt/Benefits
Es gibt Phyto-Hersteller, die schlechter bezahlen. Man muss hier fair bleiben womit man das Gehalt vergleicht. Riesige Konzerne zahlen mehr, außerdem ist es völlig normal, dass ein Außendienstmitarbeiter, der nach seiner 1. oder 2. Stelle wechselt, beim neuen Arbeitgeber mehr verdient. Das ist branchenüblich und auch bei Außendienstmitarbeitern, die mit einer Berufserfahrung von dem 1. Arbeitgeber zu Schwabe/OTX wechseln durchaus der Fall. Das ist nicht nur bei einem Wechsel von Schwabe zu einer anderen Firma, sondern auch bei einem Wechsel von einer anderen Firma zu Schwabe der Fall.
Image
Das Image beim Kunden bröckelt - Konditionen, komplizierte Winterbevorratung/Saisonplatzierung, Partnervereinbarungen
Karriere/Weiterbildung
Interne Bewerbungen werden ernsthaft und durchaus wohlwollend geprüft. Hier sind die Enttäuschungen das Problem von einem falschen Selbstbild und Selbstüberschätzung. Das muss ich leider als Kollege so klar formulieren.