Guter Arbeitgeber, welcher sich selber manchmal im weg steht.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Was dies unternehmen von vielen anderen unterscheidet sind die sehr toll organisierten und häufig durchgeführten Tagungen. Dies ist natürlich auch der herausragenden Arbeit der MA für die Jahrestagungen zu danken.
Generell kommt man hier oft mit den Kollegen zusammen woraus sich dann auch gute Beziehungen entwickeln die zusammenhalten und Spaß an der Arbeit bringen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- Gehaltsgespräche (nicht vorhanden)
- Mut zur Änderung. Bereitschaft Konzepte zu ändern.
-Kommunikation von GF/GL zu den MA und damit meine ich nicht die Bereitstellung der vollendeten Tatsachen in Unternehmensentscheidungen. Entweder sitzen wir alle zusammen in einem Boot und haben keine Geheimnisse oder der Flurfunk mit Gerüchten muss hierzu herhalten.
Verbesserungsvorschläge
Offene und Konstruktive Gehaltsgespräche. Ob man es hören mag oder nicht, aber das ist für viele ein sehr leidiges Thema. Die jährlichen „normalen“ Gehaltsrunden sind damit nicht gemeint. Leider wird auf konstruktive Kritik nicht so sehr eingegangen weil man es bisher „immer so gemacht“ hat. Die MA sind nicht intellektuell zu wenig bewandert und qualifiziert Veränderungen mitzugestalten, ein Unternehmen und der Arbeitsmarkt ändert sich stetig. Nur weil man bestimmte Dinge kritisiert findet man ja nicht alles schlecht. Wenn diese Kritik aber nicht gehört oder angenommen wird fühlt man sich nicht wertgeschätzt oder wahrgenommen.
Es ist wichtig grade auch als GL die Haftung zum Boden nicht zu verlieren und den MA ein offenes Ohr zu schenken und Anregungen oder auch Kritik anzunehmen.
Im Bereich Service wird seit Jahren davon geredet, dass es ein Riesenvorteil wäre auch Privat nutzbare Fahrzeuge anzubieten, für die die es wollen. Hier wurde man schief angeschaut und es wurde sogar ausdrücklich untersagt das nochmal anzusprechen. Wenn so damit umgegangen wird oder das mit 2 Sätzen „ne wird’s nicht geben, fertig“ abtut muss man sich nicht wundern warum kompetente und Firmenorientierte MA abwandern. Hinzu kommt halt die teilweise echt mühselige Gehaltsgestaltung wie oben beschrieben.
Arbeitsatmosphäre
Ist im Außendienst natürlich auch abhängig von jeweiligen Team. Für schlechte Stimmung kann sorgen, dass Mitarbeiter die offensichtlich weniger leisten vom Vorgesetzten gelobt werden, während die Zugpferde im Team gerne mal vergessen werden. Hinzu kommt auch je nach Kundenstamm Unterschiede. Manche Rahmenbedingungen sind leider nicht mehr Zeitgemäß, hier steht sich die Firma aber mit ihren in Stein gemeißelten Strukturen aber leider auch selbst im Wege.
Image
Wird denke ich schon als kompetentes Unternehmen wahrgenommen.
Work-Life-Balance
Im Service / Außendienst, auch wiederum wegen festgefahrenen Strukturen und internen vorgegebenen „Spielregeln“, leider ausbaufähig. Ein modernes Gleitzeitsystem oder Vetrauensarbeitszeit würde grade für MA mit Kindern und Familie deutlich attraktiver sein. Natürlich gibt es immer ein paar schwarze Schafe die Mist bauen aber darunter sollten nicht kollektiv alle leiden. Das Vertrauen und die Wertschätzung gegenüber die MA fehlt leider in der Hinsicht.
Karriere/Weiterbildung
Im Service und Vetrieb erhält man natürlich alle relevanten Schulungen grade auch intern gibt es eigene Referenten und Schulungsangebote. Aber um Karriere technisch innerhalb des Unternehmens weiter zu kommen sind die Strukturen grade im Service oder Vertrieb ja gar nicht gegeben. Es gibt die Regionalen Service und Vertriebs Mitarbeiter mit jeweils einem Vorgesetzen. Wenn der nicht grade in Rente geht oder das Unternehmen wechselt, wohin soll man sich dann entwickeln? Als Service Mitarbeiter gibt es eventuell, ebenfalls sollte jemanden aufhören, die Möglichkeit in den Vertrieb zu wechseln, wäre natürlich eine andere sparte.
Gehalt/Benefits
Gehaltstechnisch ist es grade so ok, mehr aber auch nicht. Das größte Problem ist, dass man bei Erhöhungen überhaupt kein Mitspracherecht hat. Man kann zwar so halbwegs nen Wunsch äußern wenn man sich traut und nicht direkt klein gequatscht wird, aber man bekommt dann irgendwann einfach nen Brief mit vollendeten Tatsachen wie viel (wenig) man dann gnädigerweise mehr bekommt. Oftmals auch in Etappen. Jetzt 75€ in nem halben Jahr 75€. Das ist zum einen nen Tropfen auf den heißen Stein und in meinen Augen 0,0 wertschätzend dem MA gegenüber. Es kann nicht sein, dass ein MA nach längerer Firmenangehörigkeit und wachsenden Aufgaben der Auffassung ist und um eine Gehaltserhöhung bittet die in einem Bereich um die 10% liegt und man dann ohne vorher zu sprechen einfach nen Brief bekommt in dem man zu seinen 2% aufgeteilt auf 6 Monate beglückwunscht wird. Und das sind leider keine Einzelfälle, die Kollegen reden auch untereinander darüber.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es wird schon drauf geachtet im rahmen des machbaren so Umweltfreundlich wie möglich zu sein.
Kollegenzusammenhalt
Bis auf ein paar Ausnahmen gut. Hängt aber im Außendienst wie gesagt auch vom jeweiligen Team ab.
Umgang mit älteren Kollegen
Werden nicht vergessen.
Vorgesetztenverhalten
Gibt solche und solche. Da die Firma viele kleinere Teams mit dazugehörigen Vorgesetzten hat, kann man Glück haben einen fähigen zu haben, oder halt auch Pech. Generell ist die Anzahl an FK im vergleich zu der Anzahl der MA schon sehr hoch. Die GF/GL hat eher keinen Draht zu den MA im Außendienst.
Arbeitsbedingungen
3,5 Sterne. Die Rahmenbedingungen im Service sind leider nicht mehr so wirklich wettbewerbsfähig. Und die würde ich hier auf jeden Fall mit einbeziehen, da sie die Arbeit ja auch beeinflussen. Generell hat man eine gute Ausstattung und funktionierende Abläufe und Prozesse, das ist Gut.
Kommunikation
Untereinander oder Abteilungsübergreifend auf fachlicher Ebene ist es gut. Was die Unternehmenskommunikation von GF zu den Mitarbeitern angeht hinkt es allerdings stark, da hier die MA in der Regel vor vollendete Tatsachen gesetzt werden. Wenn was durch dringt dann meist nur über den Flurfunk. Manchmal kommt es einem so vor als sollte man als MA einfach gar nicht die genauen Hintergründe und Beweggründe wissen, weil das nur die GF richtig einordnen kann und der einfache MA nicht „schlau“ genug dafür ist.
Gleichberechtigung
Leider ist die SC eher ein auf Vetrieb getrimmtes Unternehmen. Dies wird auch deutlich bei den jährlichen Jahrestagungen, auf denen es 90% um Unternehmenswachstum und Vertriebspreise geht und der Service einmal kurz erwähnt wird dass er auch anwesend war.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben im Außendienst sind natürlich immer wieder andere und wechselnde. Wer Spaß in der Wasserbranche hat findet hier vielfältige Aufgaben.