Ein gutes Unternehmen, jedoch mit Verbesserungsbedarf im Bereich der Teamverstärkung
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die mangelnde Kommunikation, die schlechten Gehaltsbedingungen und das hohe Arbeitsvolumen.
Verbesserungsvorschläge
In erster Linie würde ich empfehlen, die Anliegen der Mitarbeitenden stärker zu berücksichtigen – insbesondere dann, wenn es um Verbesserungen der Arbeitsbedingungen geht. Offensichtlich ist es sehr schwierig, wenn ein Team unterbesetzt ist und die wenigen verbleibenden Mitarbeitenden die gesamte Arbeit bewältigen müssen. Aufgrund des Drucks, des Personalmangels und der fehlenden Zeit passieren zwangsläufig Fehler. Anstatt diese vorzuwerfen, sollte man die Mitarbeitenden unterstützen, damit sich die Situation verbessern kann.
Arbeitsatmosphäre
Es wird unter hohem Druck gearbeitet. Viele Kolleginnen und Kollegen haben das Unternehmen verlassen, da sie mit dem Arbeitsvolumen überfordert waren. Zu viel Arbeit für zu wenige Mitarbeitende. Als Kolleginnen und Kollegen das Unternehmen verließen, wurden keine neuen Mitarbeitenden eingestellt, um sie zu ersetzen. Dadurch lastete die gesamte Arbeit auf dem verbleibenden Team. Dies führte dazu, dass viele Mitarbeitende aufgrund von Burnout krank wurden. Wir versuchten, mit unserer Führungskraft über die belastende Situation zu sprechen, doch die einzige Rückmeldung war, dass wir unsere Fehlerquote verbessern sollten – ohne dabei zu berücksichtigen, dass wir völlig überlastet waren und dringend Unterstützung benötigten.
Kommunikation
Die Kommunikation unter den Teammitgliedern war ausgezeichnet, sogar mit unserer Teamleiterin. Mit den Vorgesetzten hingegen gab es keine Kommunikation. Unsere Bitten wurden nicht gehört, obwohl wir dringend Unterstützung benötigten. Aus diesem Grund entschieden sich viele Mitarbeitende, das Team zu verlassen, bevor sie krank wurden.
Kollegenzusammenhalt
Das Team war großartig. Wir haben uns gegenseitig wirklich unterstützt, und wenn jemand Hilfe brauchte, war sofort ein Kollege zur Stelle, um zu helfen.
Work-Life-Balance
Durch das Homeoffice war die Arbeitszeit relativ flexibel. Aufgrund der Arbeitsüberlastung gab es jedoch kaum einen Tag, an dem keine Überstunden gemacht wurden.
Vorgesetztenverhalten
Das Verhältnis zu den höheren Führungsebenen war schwierig. Unsere Teamleiterin war diejenige, die unsere Anliegen anhörte und versuchte, für uns einzutreten, doch sie konnte kaum etwas unternehmen, um Lösungen zu finden. Sobald sie unsere Bitten oder Beschwerden an die Vorgesetzten weiterleitete, wurden diese nicht berücksichtigt. Ich weiß, dass viele Teamleiter ihr Bestes geben, um die Arbeitsbedingungen ihres Teams zu verbessern, aber letztlich liegt die Entscheidungsgewalt nicht bei ihnen, sondern bei den oberen Führungskräften.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt liegt deutlich unter dem Durchschnitt dessen, was in dieser Branche üblicherweise verdient wird.