SEEBURGER 

AG

Vorstellungsgespräche

Silke FeyHead of Human RelationsAugust 2026

Liebe Kandidatin,
lieber Kandidat,

danke, dass du dir die Zeit für deine Bewertung genommen hast, auch wenn sie für uns nicht gut ausfällt.

Es tut uns leid, dass du dich offensichtlich über unseren Bewerbungsprozess geärgert hast und unsere Kommunikation nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Du hast dabei einen wichtigen Punkt angesprochen: Bewerbende investieren Zeit und Mühe in ihre Bewerbungen und verdienen eine respektvolle und transparente Rückmeldung.

Deinen Hinweis, dass eine Standardabsage ohne Begründung frustrierend ist, können wir nachvollziehen. Wir verstehen auch, dass du dir konstruktives Feedback gewünscht hättest, besonders wenn deine Qualifikationen deiner Meinung nach zu den Anforderungen gepasst haben.

Zugegebenermaßen handelt es sich bei unseren Absagen um standardisierte Texte und nicht um individuell formulierte Antwortschreiben. Das wäre aber auch anders gar nicht möglich. Dennoch durchlaufen alle Schreiben bevor sie an das System zum Versenden gegeben werden einen persönlichen Prüfprozess durch einen unserer Rekruter.

Darüber hinaus bieten wir den Kandidatinnen und Kandidaten, die bei uns zu einem Gespräch eingeladen waren, ein telefonisches Feedbackgespräch an, falls sie dies wünschen.

Für die Absagen von Kandidatinnen und Kandidaten, bei denen es zu keinem Gespräch gekommen ist, können wir aufgrund der Vielzahl der eingehenden Bewerbungen aus der ganzen Welt kein dediziertes Feedback geben. Manchmal sind es tatsächlich nur Kleinigkeiten, die den Ausschlag in Richtung Einladung oder Absage ausmachen. Und ob wir bei unseren Entscheidungen letztendlich richtig liegen, wissen wir bei einer Absage natürlich auch nicht. Aber was wir wissen ist, dass wir unsere Entscheidungen immer nach bestem Wissen und Gewissen treffen. Have confidence!

Viele Grüße
Silke

Silke FeyHead of Human RelationsJuni 2026

Liebe Kandidatin,
lieber Kandidat,

vielen Dank für tolle Bewertung! Es freut uns riesig, dass du mit unserem Bewerbungsprozess rundum zufrieden warst und alle Bereiche mit der vollen Punktzahl bewertet hast.

Besonders schön ist es zu lesen, dass du unsere schnelle Reaktion (auch wenn ich selbst mit meinem Kommentar zu deiner Bewertung da zeitlich nicht mithalten kann), die Professionalität unserer Gespräche und die wertschätzende Behandlung während des gesamten Prozesses positiv erlebt hast. Das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Danke auch für deinen konstruktiven Verbesserungsvorschlag zur telefonischen Erreichbarkeit unserer Recruiting-Abteilung. Du hast einen wichtigen Punkt angesprochen - wir verstehen, dass direkte telefonische Beratung vor einer Bewerbung wertvoll sein kann, haben uns aber nach intensiven internen Diskussionen gegen die Veröffentlichung der Telefonnummern unserer Rekruter entschieden bzw. wir haben die Telefonnummer aus den Anzeigen herausgenommen.
Dies vorrangig aus zwei Gründen:
1. unsere Rekruter Nina und Yacine befinden sich oft in Meetings und Interviews und können deswegen in den meisten Fällen sowieso keine spontanen Telefonate führen.
2. erfahrungsgemäß erhalten sie bei veröffentlichten Telefonnummern viele Werbeanrufe von Beratungen, Agenturen und Vertriebsabteilungen für Recruiting-Tools u.ä.

Deswegen unser Tipp: einfach eine Nachricht per Mail mit der Bitte um Rückruf hinterlassen, dann rufen Nina oder Yacine gerne zurück. Momentan scheuen wir uns noch vor der Einführung einer KI-Telefonannahme im Sinne einer Hotline, über die wir uns bei anderen Serviceanbietern tagtäglich ärgern. Aber wer weiß, was die Zukunft noch bringt.

Falls du weitere Anregungen hast oder dich gerne mit uns austauschen möchtest, melde dich gerne bei uns!

Viele Grüße
Silke Fey

Silke FeyHead of Human RelationsMai 2026

Liebe Bewerberin,
lieber Bewerber,

danke, dass du dir die Zeit für deine Bewertung genommen hast, auch wenn sie für uns nicht gut ausfällt.

Es tut uns leid, dass du dich offensichtlich nicht gut behandelt gefühlt hast und nun schlecht auf uns zu sprechen bist.

Deine Aussagen möchten wir nicht unkommentiert stehen lassen. Wir haben in unserem Unternehmen einen hohen Anteil an Junioren. Das hängt damit zusammen, dass wir uns mit dem Thema B2B-Integration in einer Nische bewegen, wo der Arbeitsmarkt nicht viele fertige Spezialisten hergibt. Dennoch ist die Materie an sich sehr komplex und wir schauen deswegen bei den Junioren auf deren technischen Neigungen und IT-Affinität. Sei bitte versichert, dass eine Stelle, die für Junioren ausgeschrieben war, auch von einem Junior besetzt worden ist. Alles andere wäre ja auch kontraproduktiv. Wir können ebenso versichern, dass unsere beiden Rekruter Nina und Yacine sich wirklich jede eingehende Bewerbung anschauen! Keine Bewerbung wird bei uns ohne menschliche Durchsicht in den systemseitigen Status "Absage" verschoben.

Zugegebenermaßen handelt es sich bei unseren Absagen um standardisierte Texte und nicht um individuell formulierte Antwortschreiben. Das wäre auch anders gar nicht möglich. Dennoch durchlaufen alle Schreiben bevor sie an das System zum Versenden gegeben werden einen persönlichen Prüfprozess durch einen unserer Rekruter. Darüber hinaus bieten wir allen Kandidatinnen und Kandidaten, die bei uns zu einem Gespräch eingeladen waren, ein telefonisches Feedbackgespräch an, falls sie das wünschen. Für die Absagen von Kandidatinnen und Kandidaten, bei denen es zu keinem Gespräch gekommen ist, können wir das aufgrund der Vielzahl der eingehenden Bewerbungen aus der ganzen Welt nicht leisten. Der Name des für die jeweilige Position zuständigen Rekruters ist auf den Ausschreibungen angegeben. Einer Kontaktaufnahme via Mail durch dich wäre möglich gewesen.

Die Frage, wie es sein kann, eine Absage an einem Samstag im Posteingang zu erhalten, hatten wir bereits im Rahmen einer früheren Bewertung beantwortet: der Hintergrund ist, dass unser Bewerbermanagementsystem so eingestellt ist, dass Absagen mit einem zweitägigen Zeitverzug versendet werden. Dies hat den Vorteil, dass im Falle eines Missverständnisses zwischen HR und Hiring Manager ggf. noch eine Korrektur möglich wäre. Wir finden es nicht so verwerflich, wenn am Samstag eine E-mail von uns im Postkasten der BewerberInnen eingeht. Insofern verzichten wir auf eine manuelle Korrektur im System bei Absagen, die an einem Donnerstag oder Freitag erstellt werden. Wir bitten dafür um Verständnis.

Viele Grüße
Silke Fey

Silke FeyHead of Human RelationsMärz 2026

Liebe Kandidatin,
lieber Kandidat,

danke, dass du dir die Zeit für deine Bewertung genommen hast, auch wenn sie für uns nicht gut ausfällt.

Es tut uns leid, dass du dich offensichtlich nicht gut behandelt gefühlt hast während deines Bewerbungsprozesses und nun schlecht auf uns zu sprechen bist. Selbstverständlich ist es unser Anspruch, eingehende Bewerbungen zeitnah zu bearbeiten und mit einer "vernünftigen" Antwort zu versehen. Wobei das Wort "vernünftig" reichlich Interpretationsspielraum lässt. Ich denke, du hast von uns keine "unvernünftige" Antwort erhalten, sondern ein standardisiertes und nicht individuell formuliertes Antwortschreiben. Das wäre auch anders gar nicht möglich. Dennoch durchlaufen alle Schreiben bevor sie an das System zum Versenden gegeben werden einen persönlichen Prüfprozess durch einen unserer Rekruter. Darüber hinaus bieten wir allen Kandidatinnen und Kandidaten, die bei uns zu einem Gespräch eingeladen waren, ein telefonisches Feedbackgespräch an, falls sie das wünschen.

Aber du hast recht: sechs Wochen Bearbeitungszeit sind entschieden zu lang. Hier hätte mindestens ein Zwischenbescheid erfolgen müssen. Daran arbeiten wir.

Es kommt übrigens durchaus vor, dass unser HR-Team auch an einem Samstag im Einsatz sein kann, bspw. auf Jobbörsen oder Ausbildungsmessen. Was allerdings eher selten vorkommt, ist, dass sich jemand beschwert, weil er am Samstag von uns eine E-mail erhalten hat. Dies aber nicht, weil unser Recruiting samstags Absagen schreiben möchte, sondern weil unser Bewerbermanagementsystem so eingestellt ist, dass Absagen mit einem zweitägigen Zeitverzug versendet werden. Dies hat den Vorteil, dass im Falle eines Missverständnisses zwischen HR und Hiring Manager ggf. noch eine Korrektur möglich wäre.

Wir bitten noch einmal um Verständnis für die verzögerte Bearbeitung deiner Bewerbung und hoffen, dass du an anderer Stelle einen deinen Vorstellungen entsprechenden Job gefunden hast.

Viele Grüße
Silke Fey

Silke FeyHead of Human RelationsOktober 2025

Liebe Kandidatin, lieber Kandidat,

vielen Dank für die positive Bewertung unseres Bewerbungsprozesses! Es freut uns sehr zu sehen, dass du mit deiner Erfahrung bei uns zufrieden warst. Besonders die professionelle Atmosphäre, die schnelle Kommunikation und die wertschätzende Behandlung während des gesamten Prozesses hast du sehr positiv bewertet. Und genauso soll es sein! Gespräche - auch Bewerbungsgespräche - werden bei uns auf Augenhöhe geführt, um für beide Seiten das Beste raus zu finden. Im Zweifel wäre der Bewerberin/dem Bewerber nicht geholfen, wenn es eine Zusage gibt zu einer Ausbildung, die nicht passend ist.

Spätestens im nächsten Jahr, wenn dein Studium startet, darfst du uns dann als DHBW-Studierender aus der Innenperspektive noch einmal bewerten. Bis dahin wünschen wir dir eine gute Zeit, die schneller vergeht als du denkst.

Übrigens: für den Dualen Studiengang Angewandte Informatik haben wir für 2026 noch Stellen frei. Du darfst gerne für uns werben. Vielen Dank.

Viele Grüße
Silke Fey

Silke FeyHead of Human RelationsSeptember 2025

Liebe Bewerberin, lieber Bewerber,

danke für deine Bewertung und den konkreten Verbesserungsvorschlag bezüglich der Absagen in unserem Bewerbungsprozess.

Es tut uns leid, dass du mit der Kommunikation und dem gesamten Bewerbungsprozess bei uns nicht zufrieden warst.

Gerne schildern wir mal ganz allgemein die Situation aus unserer Sicht:

Es ist richtig, dass Absagen an Bewerberinnen und Bewerber unverfängliche Standardschreiben sind, die keinen individuellen Bezug zum Bewerber/zur Bewerberin oder Begründungen enthalten dürfen. Dies müssen wir allein aus Gründen der Rechtssicherheit tun. Ansonsten müssten wir jedes individuell formulierte Schreiben über unsere Rechtsabteilung freigeben lassen. Andererseits beansprucht die Erstellung eines individuellen Absageschreibens ein Vielfaches Mehr an Zeit, die unsere Recruitng-Abteilung gar nicht hat. Denn die Entscheidung zur Absage trifft die Fachabteilung, die Absage schreibt aber die Recruiting-Abteilung. Und natürlich kann es sein, dass die Entscheidung zur Absage "falsch" war, weil wir etwas falsch interpretiert haben, etwas übersehen haben oder die Ausschreibung unglücklich formuliert war. Aber damit müssen wir alle leben.

Bei uns ist es immerhin so, dass wir den Bewerberinnen und Bewerbern, die zum Gespräch eingeladen waren und danach eine Absage erhalten haben, standardmäßig ein Feedbackgespräch anbieten. In diesem remote geführten Gespräch können die Kandidatinnen und Kandidaten erfahren, was zu der Absage geführt hat.

Wir alle rufen nach Künstlicher Intelligenz (wir könnten sogar hier an dieser Stelle diesen Kommentar durch Kununu-KI erstellen lassen) und erhoffen uns dadurch die Beschleunigung unserer Prozesse und die Erhöhung unserer Produktivität. Aber wir dürfen auch nicht vergessen, dass es Aufgabe der Unternehmen - und insbesondere der HR-Bereiche - ist, eine gesunde Balance zwischen Mensch und Maschine zu finden. Wir hoffen, dass uns das gelingt und dein Feedback zeigt uns, wie wichtig das ist.

Sei' versichert, dass dieser Text nicht ki-generiert ist.

Viele Grüße
Silke Fey

Silke FeyHead of Human RelationsSeptember 2025

Liebe Ex-Kandidatin, Ex-Kandidat,

vielen Dank für deine tolle Bewertung unseres Bewerbungsprozesses! Es freut uns sehr zu sehen, dass du mit allen Aspekten deiner Bewerbungserfahrung bei uns vollständig zufrieden warst.

Besonders schön ist es, dass du sowohl die professionelle Gesprächsführung als auch die angenehme Atmosphäre während des Bewerbungsgesprächs mit der Höchstpunktzahl bewertet hast. Auch die schnelle Kommunikation und transparente Prozessgestaltung scheinen deinen Erwartungen voll entsprochen zu haben. Das ist unser Anspruch, den wir erfüllen möchten.

Wir sind gespannt, ob wir dieses Niveau bei dir halten können und auch nach vielen Jahren der Betriebszugehörigkeit eine ebenso gute Bewertung von dir erhalten. Das spornt uns an!

Nochmals vielen Dank für dein wertvolles Feedback.

Beste Grüße
Silke Fey

Silke FeyHead of Human RelationsMai 2025

Lieber Bewerber (in diesem Fall kann ich mir das Gendern sparen, denn ich weiß, dass es sich um einen männlichen Bewerber gehandelt hat),

zunächst einmal vielen Dank für deine Bewertung. Wir bitten um Verständnis, dass unsere Stellungnahme zu dieser Bewertung sich etwas hinaus gezögert hat. Das liegt aber nicht daran, dass es unsere Art ist, Feedback generell mit langer Verzögerung zu geben, sondern daran, dass wir sozusagen "hinter den Kulissen" in Kontakt miteinander standen und wir die Hoffnung hatten, dass du deine Bewertung noch einmal aktualisierst.
Weil wir bei Absagen an Kandidaten, die wir persönlich kennen lernen durften, keine Standardformulierungen verwenden möchten, bieten wir allen Kandidaten bei Bedarf ein Feedbackgespräch mit der am Gespräch beteiligten Führungskraft an. Insofern sind unsere Absagen eben gerade nicht "ohne jegliche Erklärung." Dieses Gespräch hat nach meiner Information inzwischen auch stattgefunden.
Eine Einstellung ist immer auch eine unternehmerische Investition in die Zukunft. Der Stellenbesetzungsplan gibt das Budget für die Besetzung einer Stelle vor. Wenn Bewerber sich außerhalb dieses Budgets positionieren, muss eine Freigabe durch den Vorstand erfolgen. Dies kann sich dann durchaus über einige Wochen hinziehen, zumal auch andere Kandidaten noch zu Gesprächen eingeladen waren, die sich möglicherweise innerhalb des vorgegebenen Budgets bewegt haben.
Deine Verbesserungsvorschläge sind durchaus berechtigt und wir werden uns künftig um die Erhöhung der Transparenz unserer Prozesse bemühen: selbstverständlich sollte das Hiring-Team einem Kandidaten mitteilen, falls er sich mit seinem Gehaltswunsch außerhalb unseres vorgesehenen Budgets befindet und dass dadurch das Hiring Team nicht selbst über die Einstellung entscheiden kann und es so möglicherweise länger dauert, um zu einer Entscheidung zu kommen.
Schade, dass wir es trotz freundlichem Hiring-Team und angenehmer Atmosphäre während des Gespräches nicht geschafft haben, dir ein dauerhaft gutes Gefühl zu vermitteln. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Dies war zu keinem Zeitpunkt unsere Absicht.
Viele Grüße
Silke Fey

Silke FeyHead of Human RelationsJuli 2024

Liebe Bewerberin,
lieber Bewerber,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns ein Feedback zu geben. Es tut uns leid, dass deine Erfahrung nicht zufriedenstellend war und es dieses Mal nicht geklappt hat.
Wir verstehen natürlich deine Frustration über die lange Wartezeit und die späte Rückmeldung nach dem Probetag. Das ist normalerweise nicht unsere Art, daher nehmen wir dein Feedback sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Bewerbungsprozess zu verbessern und transparenter zu gestalten, um sicherzustellen, dass alle Bewerberinnen und Bewerber zeitnah und offen informiert werden.
Wenn du noch weitere Anregungen oder Verbesserungsvorschläge hast, dann melde dich gerne direkt bei uns unter recruiting@seeburger.com
Vielen Dank nochmals für deine Offenheit und alles Gute.

Silke FeyHead of Human RelationsApril 2024

Liebe Bewerberin, lieber Bewerber,
vielen Dank für die tolle Bewertung, über die wir uns natürlich sehr freuen. Aber wir versprechen, dass wir weiter dran bleiben, damit deine "Employee-Experience" bei uns weiterhin auf diesem Niveau bleibt.
Wir freuen uns auf deinen Start.
Viele Grüße
Silke Fey