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Serrala 
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Bewertungen

67 von 175 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)

Karriere/Weiterbildung
kununu Score: 2,9Weiterempfehlung: 37%
Score-Details

67 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Sich entwickelnder Arbeitgeber mit Stärken & Schwächen

3,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Serrala Group GmbH in Norderstedt gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- der Wille zur Verbesserung (Optimierung von Prozessen, Einführung von einem HealthCare Team)
- regelmäßige Events (digital oder analog)
- tolle Kollegen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Investorengetrieben
- Weihräucherung in interner Kommunikation

Verbesserungsvorschläge

- korrekte und durchdachte Change Prozesse durchlaufen mit Experten, die wissen was zu tun ist
- keine Führungskräfte kreieren, die nicht führen können (ja gewisse Dinge kann man lernen, aber wenn die persönliche Eignung fehlt, bringen auch Leadership Journeys nichts)
- Große Leistungen mit Wertschätzung anerkennen (vllt. nicht nur die Sales Leute sondern auch die Anderen mal)
- mehr Fokus auf nachhaltige Produktivität liegen, statt Sprints zum Burn-Out

Arbeitsatmosphäre

Da es mir schwerfällt, einen so großen Begriff einfach zu bewerten einmal aufgeteilt:

Soziale Atmosphäre: Sehr positiv (siehe Kollegenenzusammenhalt), kein feindliches Abreitsumfeld
Prozesse/Strukturen: Zum Teil nicht vorhanden, mitunter unklar und Kraut und Rüben, ABER das ist dem AG auch bewusst, es werden regelmäßige Reviews durchgeführt, die zu Verbesserungen führen sollen. Die Kompetenz der Akteure kann man z.T. hinterfragen, z.T. ziehen auch manche MAs eben nicht mit am Strang, was natürlich bei Change-Prozesse auch normal sein kann. Es findet eine Veränderung statt, bei der Größe und mitunter Bürokratie zieht sich das aber auch, und wird dann wieder neu gedacht.
Arbeitsdruck: Es wird z.T. auch gearbeitet bei Krankheit, wobei das natürlich auch in erster Linie dem AN überlassen ist zu entscheiden und sich klar zu machen, das wir keine Herzchirurgen sind. Gleichzeitig ist aber auch der Druck viel zu leisten von oben da, der das natürlich auch stark beeinflusst.

Image

Nach außen hin super, innen so lala, es gibt immer Schwierigkeiten wenn Investoren involviert sind, da steht dann Profit und Kunde im Fokus, während nach innen alles häufig geweihräuchert wird. Das ist bis zu einem bestimmten Punkt vertretbar, um keine Ängste oder Paniken loszulösen, aber wenn es alle besser wissen, dann ist es einfach frustrierend.

Work-Life-Balance

Zumindest in Deutschland: Zeiterfassung, die Gleitzeit ermöglicht, Auszahlung für beantragte Überstunden, HomeOffice ist möglich (Remote und Hybrid sind mittlerweile Standard). niemand wird gezwungen ins Büro zu kommen. Dies ist seitens der GF gewünscht, meiner meinung nach aber auch legitim, wir kennen die Langzeitwirkungen von 100% remote nicht, aber ich persönllich fürchte, dass es sehr schnell zur Vereinsamung innerhalb der Teams kommen kann, was dann natürlich für die Person (Mensch als Herdentier) eher negative Auswirkungen hat.
Aber man kann ja niemanden zwingen und das weiß die GF, also sind die Büros leider spärlich besetzt.

Bei kurzfristigen Themen wie Ärzten, Handwerker o.ä. Terminen ist es zumindest in meinem Team super easy frei zu nehmen.

Was Elternzeiten oder generell die Vereinbarkeit von Kind und Arbeit angeht, so ist es eher durchschnittlich, mit der Gleitzeit und Flexibilität natürlich wunderbar, wenn die Kita mal schließen muss, aber eine starke oder ausgesprochene Förderung ist bisher nicht zu sehen.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt E-Learning Angebote, Coachings, persönliche Weiterentwicklung durch EAP Dienstleistungen. Aber der Aufstieg innerhalb erfolgt häufig nach Connections und weniger nach Fähigkeiten.

Gehalt/Benefits

Sozialleistungen sind soweit gut, super Angebote in Richtung betrieblicher Altersvorsorge aber auch Berufsunfähigkeit mit mega Konditionen.

Gehalt ist eher unklar, auch hier sind keine Strukturen.
ABER das wird behandelt. Mit Investor dauert es einfach lange leider

Umwelt-/Sozialbewusstsein

So lala, Mülltrennung wird vom Reinigungsdienstleister nicht berüclksichtigt (Biomüll mit Plastiksack), kommt alles in eine große Mülltüte bei der Reinigung.

Kollegenzusammenhalt

In meinem Team zumindest, ist der Zusammenhalt sehr gut, man unterstützt sich, kann bei Problemen Fragen und kann sich auch mal in einem After-Work gut treffen. Natürlich ist auch das von Team zu Team unterschiedlich und man hat auch überall Miesepeter, aber das ist meiner Meinung nach Normal und findet man überall

Umgang mit älteren Kollegen

40-jahre altes Unternehmen: viele ältere Kollegen

Meiner Meinung nach ist der Umgang mit älteren Kollegen nicht problematisch. (weiteres in Gleichberechtigung)

Vorgesetztenverhalten

Kommt auf die Person an.

Es gibt einige die von oben nach unten reichen, die das Prinzip des gesunden Führens nicht verstehen, das sie eine Fürsorgepflicht haben, scheint auch nicht klar zu sein, ABER auch hier: Es gibt gute Führungskräfte, die fair sind, auf ihr Team achten und dessen Interessen vertreten.

Der AG gibt mittlerweile sog. Leadership Journeys, die die Kompetenzen stärken sollen. Ob dies Wirkung zeigt, kann ich nicht beurteilen, aber es wird immerhin investiert.

Arbeitsbedingungen

Ergonomischer Höchststandard in allen Büros, selbst gewähltes HomeOffice muss selber ausgestattet werden. Meiner Meinung nach vertretbar, es wird ja die Entscheidung vom AN getroffen.

Kommunikation

Es gibt recht viele Informationskanäle, ABER auch da findet eine Verbesserung statt. Klare Strukturen und Prozesse, sowie regelmäßige Sachen sind da bereits z.T. umgesetzt.

Gleichberechtigung

Leider Leider, aber das ist ja auch eher ein gesellschaftliches Thema: marginalisierte Gruppen.
- unterrepräsentiert
- übergangen in Ideen und Vorschlägen

Meiner Meinung nach werden die Männer die mit ihren großen Ideen gepreist, während Frauen die Großes leisten quasi nicht wahrgenommen werden.
Immerhin wird das auch transparent auf der neuen Seite sichtbar. Natürlich kann man diese Leute nicht einfach aus dem Hut zaubern, aber es gibt sie ja, notfalls fördert man von intern und nutzt nicht nur Vitamin B

Immerhin gibt es schon Inititativen wie das Womens Network, oder auch Workshops zu Themen wie Hormonen oder Arbeit und Kinder, aber es braucht etwas mehr als das, um einen Kultur- und Verhaltenswandel zu erreichen.

Ältere Kollegen verhalten sich jüngeren Kollegen häufig herablassend.

Interessante Aufgaben

Auf jeden Fall, durch die Changes und mitunter Problematischen Themen die auftreten, gibt es immer wieder Aufgaben die abwechslungsreich und interessant sind.

Ich würde sagen, dass die Serrala definitiv ein guter Ort für die ist, die Abwechslung suchen, kein problem haben wenn es immer mal wieder anstrengender wird (es gibt ja auch ruhige Phasen).

Die die Ruhe und Routine brauchen sind hier eher weniger gut aufgehoben.

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Arbeitgeber-Kommentar

Vasiliki KaradimaSenior Talent Acquisition Specialist

Liebe Kollegin, Lieber Kollege,

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, so ausführlich deine Erfahrungen bei Serrala zu teilen. Dein differenziertes Feedback hilft uns sehr dabei zu verstehen, wo wir auf dem richtigen Weg sind und wo wir noch besser werden müssen.

Es freut uns, dass du besonders den Zusammenhalt im Team, die Flexibilität rund um Arbeitszeit und Homeoffice, die ergonomischen Arbeitsbedingungen und die Angebote im Bereich Sozialleistungen positiv hervorhebst. Auch, dass du die regelmäßigen Events und den sichtbaren Willen zur Verbesserung erwähnst, bestärkt uns darin, diesen Weg weiterzugehen.

Gleichzeitig nehmen wir deine Kritik ernst: sei es bei Themen wie gelebte Wertschätzung, faire und transparente Karrierewege, Führungskultur oder Gleichberechtigung.

Gleichstellung hat für uns hohe Priorität. Zugleich erkennen wir, dass in diesem Bereich noch Entwicklungsmöglichkeiten bestehen. Deshalb ergreifen wir fortlaufend Maßnahmen, um positive Veränderungen zu bewirken. Ein konkretes Beispiel hierfür ist das Serrala Women’s Network. Diese Initiative unterstützt Frauen in allen Karrierestufen – von der Praktikantin bis hin zu Führungskräften – durch gezieltes Mentoring, Networking-Möglichkeiten und individuelle Förderung, um ihre berufliche Entwicklung nachhaltig zu stärken.

Wir wissen, dass nicht alles perfekt läuft und Veränderung Zeit braucht – gerade in einem investorengetriebenen Umfeld und in einer dynamischen Tech-Branche, in der Anpassungen eine Konstante sind, um mit Markt und Kunden Schritt zu halten. Wichtig ist uns dabei aber, Veränderungen strukturiert, transparent und gemeinsam mit den richtigen Expertisen umzusetzen.

Vielen Dank nochmals für deine Offenheit. Dein Feedback unterstützt uns darin, Serrala weiterzuentwickeln – als Arbeitgeber und als Unternehmen. Wir wünschen dir weiterhin alles Gute und viel Erfolg.

Viele Grüße,

Vasiliki

Serrala ist ein herausragender Arbeitgeber für Vertriebsprofis

4,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Serrala Group GmbH in Hamburg gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Serrala ist ein herausragender Arbeitgeber für Vertriebsprofis, die in einem dynamischen, internationalen Umfeld arbeiten möchten. Das Unternehmen bietet nicht nur innovative Lösungen im Bereich Finanzautomatisierung, sondern auch eine Unternehmenskultur, die auf Wachstum, Zusammenarbeit und individueller Förderung basiert

Work-Life-Balance

Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten sorgen für eine ausgezeichnete Work-Life-Balance. Auch in stressigen Phasen wird auf individuelle Bedürfnisse Rücksicht genommen – ein echtes Plus für Familien und Menschen mit vielseitigen Lebensmodellen

Karriere/Weiterbildung

Obwohl Serrala global agiert, bleibt der Standort Norderstedt ein zentraler Dreh- und Angelpunkt. Das moderne Büro („SkyCampus“) bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung mit kurzen Wegen und direktem Zugang zu Entscheidungsträgern

Gehalt/Benefits

Im Vertrieb bei Serrala erwarten dich spannende Aufgaben in einem wachsenden Marktsegment. Du arbeitest mit renommierten Kunden und hast die Möglichkeit, echte Mehrwerte zu schaffen. Die Rolle bietet viel Eigenverantwortung und Raum für kreative Lösungsansätz

Vorgesetztenverhalten

Serrala investiert aktiv in die Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden. Vertriebsmitarbeiter erhalten Zugang zu gezielten Lernbudgets, Mentoring-Programmen und internen Weiterbildungsmaßnahmen. Die Karrierepfade sind klar strukturiert – ob in Richtung Führung oder fachlicher Spezialisierung

Arbeitsbedingungen

Die interne Kommunikation hat sich in den letzten Jahren stark verbessert. Regelmäßige Updates, Team-Events und offene Feedbackkultur sorgen für ein hohes Maß an Transparenz und Vertrauen

Kommunikation

Die Arbeitsatmosphäre bei Serrala wird als motivierend und unterstützend beschrieben. Besonders im Vertriebsteam herrscht ein starker Zusammenhalt, geprägt von gegenseitigem Respekt und Empathie. Die Führungskräfte sind offen, kritikfähig und fördern eine transparente Kommunikation


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Vasiliki KaradimaSenior Talent Acquisition Specialist

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du die Arbeitsatmosphäre, die Kultur im Vertriebsteam sowie die Möglichkeiten zur Weiterentwicklung bei Serrala so positiv erlebt hast.

Besonders schön ist für uns zu hören, dass Themen wie Flexibilität, Work-Life-Balance, transparente Kommunikation und Teamzusammenhalt für dich spürbar waren – das sind zentrale Werte, die uns sehr wichtig sind und die wir kontinuierlich fördern.

Dass du auch unsere Investitionen in Weiterbildung, Mentoring und klare Karrierepfade hervorhebst, zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Gleichzeitig motiviert es uns, diese Angebote stetig auszubauen und noch stärker an die individuellen Bedürfnisse unserer Kolleginnen und Kollegen anzupassen.

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine positiven Erfahrungen zu teilen – dein Feedback bestärkt uns in unserem Ziel, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich Menschen wohlfühlen, Verantwortung übernehmen und wachsen können.

Viele Grüße,
Vasiliki

Mehrfachbewertung

Not Transparent, constant changes, employees are just numbers

3,5
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Serrala Group (ehem. Hanse Orga GmbH) in Hamburg gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Much Room for responsibility and option to leverage a good career.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Very bad and intransparent communication especially for topics like strategy and structure

Verbesserungsvorschläge

Constant changes in strategy and organization let good people flee. The spirit is gone and everybody just cares about its own position/team/role.

Arbeitsatmosphäre

Good atmosphere, all people are very motivated

Image

Serrala is seen as a key player

Work-Life-Balance

Was good for me

Karriere/Weiterbildung

It’s okay

Gehalt/Benefits

Good salary if you deliver what is expected

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Very bad. People are just seen as resources

Kollegenzusammenhalt

Inside a team it is great. Between departments is always competition and it seems that this is exactly what the management wants.

Umgang mit älteren Kollegen

Knowledge is valued

Vorgesetztenverhalten

Depending on your manager

Arbeitsbedingungen

Very good technical standard

Kommunikation

Very bad, lack of transparency and lying is common

Gleichberechtigung

I have not seen any issue with that


Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Vasiliki KaradimaSenior Talent Acquisition Specialist

Dear ex-colleague,

Thank you for taking the time to share your detailed feedback about your experience at Serrala. We truly value the perspectives of our former colleagues, as they help us understand where we are doing well and where we need to improve.

We are pleased to hear your positive remarks regarding the responsibility you were able to take on, the career opportunities, technical standards, salary, and the strong team spirit within departments. It’s also encouraging that you recognised the motivation of your colleagues and the respectful treatment of knowledge and experience.

At the same time, we regret to read about the concerns you raised regarding communication, transparency, and organizational changes. We recognize that times of transformation can create uncertainty, and we take your feedback seriously. We are actively working on improving communication practices and fostering stronger collaboration across teams and departments. Our goal is to ensure that our employees not only have opportunities for personal and professional growth but also feel supported, informed, and valued throughout their journey with Serrala.

We thank you again for your open and honest feedback, and we wish you all the best for your future career.

Best regards,

Vasiliki

Kann man gut machen, gibt aber durchaus bessere. Als Karrieresprungbrett akzeptabel

1,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich IT bei Serrala Group GmbH in Norderstedt gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

der Obstkorb! Mit dem wird, glaube ich, noch heute geworben.

Verbesserungsvorschläge

Wenn ich das dem Unternehmen sagen muss, dann will ich aber auch dafür bezahlt werden

Arbeitsatmosphäre

Es kommt halt darauf an, in welcher Abteilung man eingesetzt ist.
Auch ist es abzuwägen, ob man lieber im Homeoffice arbeitet, oder das entweder wuselige Großraumbüro oder das komplett leere Unternehmensgebäude mag.

Existenzangst spielt leider seit langer Zeit eine große Rolle. Wird das Unternehmen wieder verkauft? Rollen wieder Köpfe? Kann/darf/soll man sich an Vorgesetzte gewöhnen?

Image

Nach außen vielleicht ganz gut, innen naja.

Work-Life-Balance

Natürlich ist jeder selbst dafür verantwortlich, wie er privates mit beruflichem in Einklang bringt. Unterstützt wird es nicht explizit, aber man ist ja in der Regel alt genug und kann sich mit Homeoffice selbst seinen Freiraum gestalten.

Mir hat man mal während Corona gesagt, ich solle meinem Kind doch einfach das Tablet in die Hand geben, dann kann ich auch weiter arbeiten. Das Kind war damals 2 Jahre alt!

Karriere/Weiterbildung

Ja, nee. Onlineplattformen. Die helfen aber gerade im IT-Bereich nicht weiter, wenn man Zertifizierungen benötigt.

Gehalt/Benefits

Wie bereits in der Überschrift genannt, ist das Unternehmen ein Sprungbrett. Finanziell weit unterer Durchschnitt. In anderen Unternehmen ist deutlich mehr zu verdienen!
Die Fairness steht hier ganz hinten und winkt den Benachteiligten Kollegen noch frech zu.
Gehaltserhöhungen kann es auch mal vier Jahre lang nicht geben. Leider hat das viele Kollegen getroffen. Die Unzufriedenheit ist dementsprechend spürbar.
Dafür werden andere promotet.

„Gewollte Fluktuation“ ist hier das Zauberwort und wird auch gern von der GF häufiger ausgesprochen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ist mir leider nie untergekommen

Kollegenzusammenhalt

Hier kommt es selbstverständlich auf das Team an, aber alles in allem ist der Zusammenhalt enorm gut!

Umgang mit älteren Kollegen

Auch die haben ja ein Recht auf Existenz ;-)
Nein, selbstverständlich sind die Kollegen, die schon lange da sind hochgeschätzte Kollegen und absolute Wissensträger, die ihr Wissen auch gern teilen.
Ältere Kollegen werden nicht eingestellt.

Vorgesetztenverhalten

Hohe Fluktuation macht es schon schwer, sich an ein „Verhalten“ zu gewöhnen. Jeder versucht das Rad neu zu erfinden, was die Mitarbeiter mitunter müde macht.

Arbeitsbedingungen

Nettes neues Gebäude, welches während Corona gebaut wurde, aber leider soweit ab vom Schuss, keine Kantine und dementsprechend kann es auch Tage geben, an denen man komplett allein auf einer Etage war.
Es gibt einen Fitnessraum mit ein paar Geräten.
Ach und parken kann man super, da es auch ein leeres Parkhaus gibt!

Ansonsten ist man im Büro und ist trotzdem in einem Trams Call mit allen. Man kann sich den Weg also sparen.

Kommunikation

Die Kommunikation ist, wie in sicher vielen Unternehmen, eher unterirdisch.
Entweder man bekommt gar keine Informationen oder man wird mit Mails, Teams-Chats und Teams-Channels nahezu überrannt.
Leider kein global geltender Kommunikations-Kodex.

Gleichberechtigung

Alle meine bisherigen Kommentare in dieser Kategorie werden nicht akzeptiert. Da kann sich jetzt selber etwas zusammenreimen.

Interessante Aufgaben

Ja, wenn man die Mitarbeiter lässt!

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Arbeitgeber-Kommentar

Vasiliki KaradimaSenior Talent Acquisition Specialist

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemalige Kollege,

Vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass du so viele Punkte aufgezählt hast, die dir Sorgen bereiten – das hilft uns aber auch, die Dinge aus einer anderen Perspektive zu sehen und zu verstehen, wo wir besser werden können. Wir wissen, dass es nicht immer einfach ist, sich in einem Umfeld zurechtzufinden, das von vielen Veränderungen geprägt ist.

Wir verstehen, dass die Arbeitsatmosphäre stark davon abhängt, in welcher Abteilung man arbeitet und wie man persönlich am liebsten seinen Arbeitsort gestaltet. Deshalb ist es uns wichtig, unseren Mitarbeiter/-innen Flexibilität zu bieten – sowohl beim Arbeitsort als auch bei den Arbeitszeiten. Wir arbeiten in einem hybriden Modell. Es ist daher ganz normal, dass das Büro an manchen Tagen leerer ist, da wir niemanden dazu verpflichten, an bestimmten Tagen vor Ort zu sein (außer in Tätigkeiten, bei denen die Präsenz im Büro wichtig ist). Wir wünschen uns eine Büropräsenz von zwei Tagen die Woche. Dies stärkt auch den Austausch mit den Kollegen/-innen vor Ort.

Diese Flexibilität gibt jedem Einzelnen die Freiheit, seine/ ihre Arbeit so zu organisieren, wie es am besten zu den individuellen Bedürfnissen und dem eigenen Lebensstil passt – sei es im Büro oder im Homeoffice. Darüber hinaus haben wir viele gemischte und internationale Teams mit Kollegen/-innen die in verschiedenen Ländern sitzen. Deshalb lassen sich selbst im Büro Teams-Calls nicht immer vermeiden.

Bezüglich Work-Life-Balance, zusätzlich zu den bereits genannten Punkten, gibt es bei uns eine Zeiterfassung, in der jeder seine/ ihre Arbeitszeit dokumentieren kann. So können Mitarbeiter/-innen bei Bedarf auch Über- oder Unterstunden entsprechend ausgleichen. Besonders für Eltern bieten wir – in Absprache mit den jeweiligen Führungskräften – weitere flexible Lösungen an, um familiäre Verpflichtungen so gut wie möglich mit der Arbeit in Einklang zu bringen.

Es tut uns leid, dass du während der Pandemie eine unpassende Rückmeldung erhalten hast. Wir nehmen solches Feedback ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unser Team hinsichtlich einer unterstützenden und familienfreundlichen Kommunikation zu sensibilisieren.

Wir verstehen, dass es eine Herausforderung sein kann, die richtige Balance zwischen zu wenig und zu viel Information zu finden. Um sicherzustellen, dass wichtige Informationen alle Mitarbeiter/-innen erreichen, nutzen wir neben E-Mails und Chats auch andere Kanäle. Dazu gehören beispielsweise regelmäßige Town Halls und Gespräche mit dem Führungsteam, in denen wir relevante Themen gemeinsam besprechen. Unser Ziel ist es, die Kommunikation so zu gestalten, dass sie klar, zugänglich und für alle nachvollziehbar ist. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Kommunikationsfluss zu verbessern und freuen uns über jede Rückmeldung, die uns dabei unterstützt.

Finanzielle Anerkennung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten sind zwei zentrale Faktoren für Zufriedenheit und Motivation. Wir arbeiten daher kontinuierlich daran, unsere Gehälter und Sozialleistungen wettbewerbsfähig zu gestalten. Gehaltsanpassungen und Beförderungen basieren bei uns auf transparenten Kriterien und erfolgen im Rahmen regelmäßiger Leistungsbeurteilungen.

Wir wissen, dass im IT-Bereich spezielle Zertifizierungen oft entscheidend sind, um weiterzukommen. Deshalb haben wir ein dediziertes Budget bereitgestellt, das für Zertifizierungen oder zusätzliche Weiterbildungen genutzt werden kann. Darüber hinaus ist es uns wichtig, dass Lernen und Weiterbildung nicht nur auf eigene Zeit fallen – daher ermöglichen wir es, diese Aktivitäten auch während der Arbeitszeit durchzuführen.

Was die Aufgaben betrifft, ist es uns ein großes Anliegen, dass alle Mitarbeiter interessante und herausfordernde Aufgaben übernehmen können und dabei genügend Freiraum erhalten. Deine Rückmeldung zeigt uns, wie wichtig es ist, den passenden Raum für Eigenverantwortung zu schaffen. Wir möchten sicherstellen, dass jeder bei uns die Möglichkeit hat, sich weiterzuentwickeln und sein/ ihr Potenzial voll auszuschöpfen.

Es tut uns leid, dass du das Gefühl hast, dass deine Kommentare in der Kategorie Gleichberechtigung nicht akzeptiert wurden. Wir nehmen Gleichberechtigung und Vielfalt sehr ernst und setzen uns kontinuierlich dafür ein, eine respektvolle und inklusive Arbeitsumgebung zu schaffen, in der sich alle Mitarbeiter/-innen gehört und wertgeschätzt fühlen.

Es freut uns aber, dass du den Kollegenzusammenhalt als positiv empfindest – das ist definitiv eine Stärke, die wir weiter fördern möchten.

Danke nochmal für dein Feedback. Das hilft uns weiterhin zu prüfen, wie wir mehr Komfort und ein angenehmeres Umfeld für alle schaffen können.

Viele Grüße,

Vasiliki Karadima

Aller Anfang ist schwer..aber mit der erfahrenen Unterstützung kommt man relativ schnell an.

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Serrala Group GmbH in Norderstedt gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Durch unterschiedliche Arbeitsmodelle erachte ich diese als sehr angenehm. Sowohl aus Sicht der Möglichkeit HO zu nutzen, als auch durch flexible Arbeitsplätze am Standort in HH. Einzig die NEW WORK Attitude stört beim konzentrierten Arbeiten im Großraumbereich.

Work-Life-Balance

Für meinen Bereich gilt: It´s what you make of it. Sometimes good, though sometimes bad.

Karriere/Weiterbildung

Es werden extra Learningplattformen für die berufliche und persönliche Entwicklung der MA eingesetzt. Zudem werden in regelmäßigen Abständen diverse Schulungen mandatory vorgenommen.

Gehalt/Benefits

Mmn. überdurchschnittlich in diesem Segment.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Man ist sich seiner Verantwortung bewusst und setzt dieses im Rahmen der Möglichkeiten auch um. Natürlich geht immer mehr. Man muss allerdings auch die Wirtschaftlichkeit nicht außer Acht lassen.

Kollegenzusammenhalt

Für mein Team gesprochen: Sehr gut. Auch als Neuer kommt man sehr schnell an und wird gut aufgenommen. Es gibt zumindest hier keine Ellbogenmentalität, es zählt das "WIR" sind Erfolgreich. Natürlich sticht man ab und ab gerne hervor, allerdings überwiegt der gemeinsame Erfolg. Die häufig genannte "Gönnerattitüde" wird hier jeden Tag gelebt.

Umgang mit älteren Kollegen

Selbst in einem Konzern mit Softwarebezug gibt es Kollegen die gerade vor der Rente stehen und seit mittlerweile einigen Jahrzehnten beschäftigt sind.

Vorgesetztenverhalten

In der Regel hatte ich bis auf einzelne ausnahmen gute Vorgesetzte. Je nachdem welcher Führungsstil gelebt wurde. Der jetzige allerdings übertrifft alles. Stand jetzt, kann ich mir keinen besseren vorstellen. Generell hat man das Gefühl, dass die Leitungsposition in diesem Unternehmen, auch hier bis auf Ausnahmen, keinen großen Wert auf den Titel legen, sondern eher darauf bedacht sind ein gutes und produktives Team aufzubauen und zu führen.

Arbeitsbedingungen

Für mich sehr gut.

Kommunikation

Ausbaufähig in manchen Bereichen. Allerdings ist dies für einen Konzern in diesem Umfeld und mit den täglich wechselnden Anforderungen durchaus im Rahmen.

Interessante Aufgaben

Everyday is a challenge. Durch u.a. viele regulatorische Änderungen ergeben sich beinahe Täglich neue Aufgaben und Herausforderungen.


Image

Gleichberechtigung

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Auf dem richtigen Weg

4,0
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Forschung / Entwicklung bei Serrala Group GmbH in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die erkennbare Professionalisierung in allen Bereichen über die letzten 3 Jahre.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Fällt mir nix ein.

Verbesserungsvorschläge

Es fehlen UX- und KI-Experten bzw. eine Ecke für Forschung und Entwicklung mit neuen Technologien, die uns von Mitbewerbern absetzen und auch Sparpotentiale heben könnten.

Arbeitsatmosphäre

Ich wüsste aktuell nicht wie man es besser machen kann. Location Hamburg brandneu und top modern. Arbeitsschutz und Gesundheit im Fokus. Diverse Angebote für Teambuilding und Events. Einfach nur stark.

Image

Sind halt ein großes FinTech, eher uncool. Aber dafür auf solidem Wachstumspfad.

Work-Life-Balance

Stress wird durch gute Prozesse und transparente Kommunikation vom Team fern gehalten. Zwei Überstunden und viel Verständnis für private Situationen. Thema ist voll adressiert.

Karriere/Weiterbildung

Wer sich regt, dem wird gehört

Gehalt/Benefits

Auf dem richtigen Weg zu marktüblichen Gehältern. Auch deutliche Anhebung mit Begründung immer mal möglich. Es fehlt die betriebliche Altersvorsorge leider.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Hier geht deutlich mehr

Kollegenzusammenhalt

Durch die lange Corona Home Office Phase und natürlich nicht so kuschelig wie früher, aber das geht wohl anderen Firmen ähnlich.

Umgang mit älteren Kollegen

Bei mir eher viele Ü 50 im Umfeld. Also kein Problem.

Vorgesetztenverhalten

Kann mir nicht vorstellen besser geführt zu werden. Vorbildlich!

Arbeitsbedingungen

Jeder hat höhenverstellbaren Schreibtisch. Alles nach modernen ergonomischen Gesichtspunkten im neuen SkyCampus. Headsets noch nicht optimal.

Kommunikation

Gute und regelmäßige Kommunikation der betriebswirtschaftlichen Situation und Ziele. Nachvollziehbare und transparente Board-Entscheidungen. Prima! Das Intranet ist leider immer noch nicht das Gelbe vom Ei, aber Inhalte werden stets aktuell gehalten.

Gleichberechtigung

Sehe keine Unterschiede und wir haben richtig tolle weibliche Führungskräfte.

Interessante Aufgaben

Bin nie gelangweilt, es gibt eigentlich jeden Tag neues zu lösen und viel zu lernen.

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Unternehmen mit Potenzial für die Mitarbeiter aber auch sich selbst

3,9
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Serrala Group GmbH in Hamburg gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Insgesamt eine positive Atmosphäre, sicherlich unterschiedlich je nach Abteilung. Wenn die Arbeitsbelastung steigt gibt es sicherlich auch mal Phasen wo diese nicht so gut ist. Aber alles in allem bewerte ich sie als gut.

Work-Life-Balance

Flexibilität und Vertrauensarbeitszeit werden zumindest in meiner Abteilung gelebt = Großer Pluspunkt

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es gibt Projekttage für z.B. Soziales Engagement, ich denke hier könnte man aber noch mehr tun.

Karriere/Weiterbildung

Die Möglichkeiten innerhalb der Firma den Job zu wechseln sind da. Das Thema Weiterbildungen erlebt aktuell einen Umschwung und es wird daran gearbeitet dies zu verbessern, wird zumindest gesagt, ist aber auch schon in einigen Bereichen spürbar (Beispiel: Udemy Partnerschaft, Mental Health Programm mit externen Dinestleistern)

Kollegenzusammenhalt

Gut, bei aktuell hoher Remote Tätigkeit zwar auch manchmal etwas schwierig aber machbar wenn man sich als Team etwas überlegt wie man es gut managen kann. Zwischen den einzelnen Abteilungen sehr positive Erfahrungen mit der Zusammenarbeit bisher.

Arbeitsbedingungen

Home Office Möglichkeit und dafür eine super Ausstattung bekommen damit Home Office auch vernünftig möglich ist. Die aktuellen Büros selbst sind ok aber mit dem neuen Bürogebäude wird sich das vermutlich ändern.

Kommunikation

Man bekommt viel mit. Es werden unterschiedliche Plattformen angeboten. Man muss diese nur auch selbstständig nutzen.

Gehalt/Benefits

Bezüglich des Gehalts ist in einigen Bereichen schon noch Luft nach oben, deshalb hier ein Minuspunkt.


Vorgesetztenverhalten

Interessante Aufgaben

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Zum Glück bald woanders...

1,3
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Serrala Group GmbH in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Dass meine Kündigung bereits eingereicht ist.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Es gibt keine Prozesse oder Strukturen, Verbesserungsvorschläge werden ignoriert. Die linke Hand weiß nicht was die rechte Hand tut.

Verbesserungsvorschläge

Prozessbildung für alle Ebenen. Klar strukturierte Aufgabenfelder. Leitende Angestellte nicht aus dem Bekanntenkreis besetzen sondern mit qualifizierten Personen.

Arbeitsatmosphäre

Die Stimmung im Unternehmen ist schlecht. Ergebnisse der regelmäßigen Mitarbeiterumfragen werden entweder gar nicht vorgestellt oder Monate später mit nur wenigen Punkten aus der tatsächlichen Umfrage.

Work-Life-Balance

Durch das Homeoffice ist es in Ordnung.

Karriere/Weiterbildung

In über 3 Jahren gab es genau eine externe Schulung auf die knapp 2 Jahre gewartet werden musste.

Gehalt/Benefits

Kein Weihnachtsgeld, kein Urlaubsgeld, geringer Gehaltsspiegel

Vorgesetztenverhalten

Eine absolute Katastrophe! Mitarbeiterwünsche werden ignoriert. Leitende Angestellte scheinen machtbesessen.

Arbeitsbedingungen

Schlechtes Equipment, unfreundliche Atmosphäre

Kommunikation

Die Geschäftsführung brüstet sich damit extrem transparent zu sein. In Company Calls klopft man sich dann selber auf die Schulter indem man ausschließlich Sales-Kollegen sprechen lässt.

Interessante Aufgaben

Keine.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Hände weg, wirklich nicht zu empfehlen.

1,6
Nicht empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling bei Serrala Group (ehem. Hanse Orga GmbH) in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Gehalt wird pünktlich gezahlt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts zum wohlfühlen.

Image

Management fühlt sich wie eine Weltfirma, dabei ist es von den Prozessen und Strukturen ein Kleinunternehmen. So ist auch die Führung.....

Karriere/Weiterbildung

Höhere Level werden i.d.R. extern besetzt.

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt kaum ältere Kollegen, denn die tun sich das nicht an, sondern erwartet einen respektvollen Umgang, doch den gibt es hier nicht.

Vorgesetztenverhalten

Unterirdisch

Kommunikation

Regelmäßige Kommunikation, Stil und Inhalt aber merkwürdig

Gehalt/Benefits

Sehr niedrig.

Gleichberechtigung

Sehr viele Seilschaften, daher gibt es hier kaum Gleichberechtigung.


Arbeitsatmosphäre

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

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Ein Clan-Familien Unternehmen

1,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2016 bei Serrala Group (ehem. Hanse Orga GmbH) in Hamburg gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Kollegen aus Osteuropa leiden noch

Karriere/Weiterbildung

nur interne Schulungen

Gehalt/Benefits

Wer in der Hansestadt arbeiten möchte, muss sein Gehalt mit diesem Unternehmen gut verhandeln. Die Hanse Orga zählt nicht gerade zu den Gut-Zahlenden Unternehmen

Kollegenzusammenhalt

Viele Leute dort sind hungrig macht auszuüben. Bei den einigen kann man vom "Kollegenzusammenhalt" nicht sprechen vielmehr von Frischheit die geduldet wird, weil entweder man zum clan gehört oder die Leistung noch stimmt. Manche geben ihr Know-How weiter an unerfahrenen Kollegen nur nach Anweisung und Druck von Vorgesetzten (bei manchen herrscht noch die Mentalität des Ostblock)

Vorgesetztenverhalten

Das Verbesserungspotential ist groß.
03.10.2022
Es ist erstaunlich nach 10 Jahren zu erkennen, dass die Umbenennung des Unternehmens von HanseOrga in Seralla die einzige Änderung war. Tipp: Schauen Sie auf LinkedIn und Xing nach Füjrungskräften/langjährige Mitarbeitern, welche keine aktivie oder gar keine Profile haben.

Arbeitsbedingungen

Entwickler und Tester arbeiten noch mit Desktops!

Kommunikation

Wer zum "Clan" gehört wird noch besser informiert

Interessante Aufgaben

Es gibt wohl bei diesem Unternehmen sowohl sehr interessante Aufgaben als auch Aufgaben, für die ständig "Opfer" gesucht werden. Bei diesem Unternehmen sollte man überhaupt nicht über seine privaten Probleme etc. reden... die kann einfach ggf. missbraucht werden. (Lange)Leerläufe in der Beratungsabteilung sind keine Seltenheit. Die SAP-Abteilung entwickelt noch meistens mit sehr älteren Releases.


Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,

Vielen Dank für Deine Bewertung bei kununu. Wie wir Deiner Bewertung entnehmen, hast Du Serrala (damals Hanse Orga Group) 2016 verlassen. In den vergangenen sechs Jahren ist viel passiert – abgesehen von dem von Dir erwähnten Rebranding zu Serrala, haben sich auch Strukturen, Prozesse, Mitarbeiter und Führungskräfte verändert und weiterentwickelt. Daher ist es sehr schwierig, dein Feedback einzuordnen. Wir möchten sicherstellen, dass Bewerber/innen und Interessenten/innen ein aktuelles Bild über Serrala als Arbeitgeber erhalten und wir möchten Dich bitten, dies zu berücksichtigen.

Viele Grüße,

Nele Bossmann

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.