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Vorstellungsgespräche

ServicewareServicewareMai 2026

Liebe:r Bewerber:in,

vielen herzlichen Dank für diese tolle Rückmeldung und die 5 Sterne in allen Kategorien.

Besonders gefreut hat uns, dass du das Gespräch nicht als „Abfragen“, sondern als Austausch erlebt hast. Genau so sollte ein Bewerbungsprozess aus unserer Sicht sein: transparent, offen und menschlich, mit dem Fokus auf die Person hinter der Bewerbung.

Auch dein Feedback zur Atmosphäre, zur Recruiterin und zur Klräung der Rolle sowie Entwicklungsmöglichkeiten bedeutet uns sehr viel. Gerade bei unserem Traineeprogramm im Sales ist es uns wichtig, von Anfang an ein realistisches Bild zu vermitteln und Fragen transparent zu beantworten.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich zu teilen. Das ist für uns nicht selbstverständlich und motiviert uns sehr.

Für deinen weiteren Weg wünschen wir dir beruflich wie privat alles Gute!

Liebe Grüße,
Dein HR-Marketing Team

ServicewareServicewareApril 2026

Liebe Bewerber,

vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast.

Ein transparenter, verlässlicher und wertschätzender Bewerbungsprozess ist uns sehr wichtig. Umso mehr bedauern wir, dass du den Ablauf als unzuverlässig wahrgenommen hast. Gleichzeitig lassen sich kurzfristige Änderungen in seltenen Fällen leider nicht vollständig vermeiden.

Uns ist bewusst, wie viel Vorbereitung und persönlicher Einsatz mit einer Bewerbung verbunden sind. Daher nehmen wir dein Feedback sehr ernst und verstehen es als wichtigen Impuls, unsere internen Abläufe weiter zu reflektieren und zu optimieren.

Für deine berufliche und persönliche Zukunft wünschen wir dir alles Gute und weiterhin viel Erfolg.

Mit besten Grüßen,
Dein HR-Marketing Team

ServicewareServicewareMai 2025

Liebe:r Bewerber:in,

danke für dein ausführliches Feedback! Wir schätzen es, wenn sich Bewerber:innen die Zeit nehmen, ihre Erfahrungen offen zu teilen – auch kritisch. Rückmeldungen wie deine geben uns die Möglichkeit, unsere Prozesse aus einem anderen Blickwinkel zu betrachten.

Dass du den Bewerbungsprozess als unklar und wenig transparent empfunden hast, nehmen wir zur Kenntnis und ernst. Gleichzeitig ist unser Anspruch, eine Kommunikation auf Augenhöhe zu führen, auch wenn im Bewerbungsverfahren nicht immer jeder Schritt sofort sichtbar oder kommunikationsrelevant ist. In komplexen Bewerbungsprozessen kann es zu Verzögerungen oder internen Veränderungen kommen, die sich leider nicht immer direkt nach außen abbilden lassen.

Wir verstehen, dass der Wechsel der Ansprechperson ohne erkennbare Übergabe Fragen aufgeworfen hat. Dennoch möchten wir betonen, dass solche Übergänge nicht zwangsläufig Ausdruck fehlender Struktur sind, auch wenn sie von außen so wirken können.

Der Vergleich mit Rückmeldungen aus der Vergangenheit zeigt, dass Erwartungen an Transparenz und Haltung zurecht steigen. Dem stellen wir uns. Gleichzeitig arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Abläufe im Sinne einer guten Candidate Experience weiterzuentwickeln - bewusst, aber mit Blick auf das Ganze.

Wir danken dir ohne Einschränkung für deine Offenheit! Deine Rückmeldung ist ein Impuls, den wir in unsere Weiterentwicklung mitnehmen.

Für deinen weiteren Weg wünschen wir dir alles Gute und viel Erfolg.

Mit besten Grüßen,
Dein HR-Marketing Team

Lieber Bewerber, liebe Bewerberin,
danke für Deine Bewertung. Ich freue mich zu lesen, dass Du den Prozess bei uns im Allgemeinen positiv bewertest und Du Dir die Zeit nimmst, uns ein ausführliches Feedback zu geben.
Der Bewerbungsprozess eines jeden Mitarbeiters und einer jeden Mitarbeiterin ist der erste Kontakt zu einem Unternehmen. Daher ist es uns besonders wichtig, dass dieser Kontakt positiv und wertschätzend ist – unabhängig davon, ob man am Ende des Prozesses zusammenarbeitet oder nicht. Unser Ziel ist es, dass wir die Kandidaten und Kandidatinnen immer zeitgerecht kontaktieren und dabei immer transparent sind. Offene und ehrliche Kommunikation sowie vollständige Informationen über den weiteren Verlauf des Prozesses sind dabei selbstverständlich für uns. Im Großen und Ganzen scheinst Du zufrieden mit unserem Prozess zu sein. Dein einziger Verbesserungsvorschlag lässt darauf schließen, dass Du Dein Gespräch mit uns als eher unangenehm empfunden hast. Selbstverständlich ist es nicht das Ziel während des Gespräches immer die gleichen Fragen zu stellen. Auch sollte natürlich flexibel auf den Kandidaten eingegangen werden. Deine Anmerkungen hier nehmen wir als Anlass uns weiter zu verbessern und weiterzuentwickeln.
Ich danke Dir für Deine Rückmeldung hier bei kununu und wünsche Dir für Deine berufliche und private Zukunft alles Gute und weiterhin viel Erfolg.

Freundliche Grüße
Harald Popp
CFO und Founder

Lieber Bewerber, liebe Bewerberin,
danke für deine Rückmeldung hier bei kununu. Verständlicherweise bist du aufgebracht, dass du keine Rückmeldung erhalten hast. Zu den Aufgaben unserer Recruiter und Recruiterinnen gehört es, jedem Kandidaten und jeder Kandidatin eine zeitnahe Rückmeldung zum Stand der Bewerbung zu geben. Dafür nutzen wir bei Serviceware ein Software -Tool, in welchem alle Bewerbungen eingehen. Auch E-Mails unserer Bewerber und Bewerberinnen gehen direkt in diesem Tool ein. Damit können wir den Kandidaten in den allermeisten Fällen innerhalb einer Woche ein Feedback geben.
Bei unseren Recherchen zu deiner Bewertung konnten wir leider keine unbearbeitete bzw. unbeantwortete Bewerbung finden. Im vergangenen Jahr haben wir unsere Recruiting Software erneuert und in dem Zusammenhang unseren Prozess optimiert. Somit können wir immer gewährleisten, dass unsere Kandidaten eine zeitnahe Rückmeldung bekommen.
Für deine Ausbildung sowie deine berufliche und private Zukunft wünsche ich dir alles Gute und viel Erfolg.
Viele Grüße
Harald Popp
Gründer und Verwaltungsrat

Lieber neuer Kollege,
liebe neue Kollegin,

vielen Dank für deine positive Bewertung unseres Bewerbungsprozesses!

Offensichtlich passen wir gut zusammen. Toll, dass du bei uns anfängst.

Bis ganz bald

dein HR-Team