Serviceware SE als Arbeitgeber

  • Bad Camberg, Deutschland
  • BrancheIT
Serviceware SE

216 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,7Weiterempfehlung: 73%
Score-Details

216 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

112 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 41 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Coronavirus

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Bewertungen anzeigen

Sehr "normale" Firma mit hoher Krisensicherheit

4,3
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Forschung / Entwicklung bei Serviceware SE in Bad Camberg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Den sicheren Arbeitsplatz und die Kollegen :)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das Gehalt ist so naja und an den Büros und der Ausstattung kann man definitiv was verbessern (auch was den Bestellprozess angeht, aber mehr Infos in den anderen Texten ;-)

Verbesserungsvorschläge

Das kann man eigentlich aus den genannten Punkten entnehmen, ohne dass ich das hier nochmal alles aufzähle :)

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre ist eigentlich sehr angenehm. Es gibt halt ein paar Kollegen die oft nicht gut drauf sind und wo man besser fern bleibt, aber das gibt es denke ich überall ;-)

Image

Wie die Firma / die Produkte von außen bewertet werden, weiß ich nicht und kann es auch nicht beurteilen. Intern wird ab und zu über das Management und die Büroausstattung gelacht aber ich finde es hält sich in Grenzen.

Work-Life-Balance

Man muss selber drauf achten, aber ich persönlich habe eine sehr gute Work-Life-Balance. Und mittlerweile schauen auch z. B. die Scrummaster, dass die Work-Life-Balance gut ist.

Karriere/Weiterbildung

Wenn man danach fragt, eine bestimmte Weiterbildung zu machen oder anderweitig sein Wissen zu erweitern (z. B. durch Online-Kurse etc.), dann wird das auch relativ problemlos gefördert. Ich fände es nur VIEL besser, wenn es auch aktiv vom Management gefördert würde, weil oft (finde ich zumindest) wissen die Mitarbeiter nicht, wie sie sich weiterentwickeln können, was ich schade finde. Ich gehöre auch dazu. Wenn mir jemand sagen würde, dass Kurs XYZ gut ist, dann würde ich den auch sofort machen, aber wenn man nicht weiß, was es gibt, dann ist es auch mit einer Recherche im Internet relativ schwer zu wissen, was man lernen soll.

Barrierefreiheit

Wer Behinderungen hat, wird auch unterstützt. Das Hürther Büro hat auch einen Fahrstuhl und Rampen zum Gebäude. Einziger Nachteil im Hürther Büro, ist, dass man, um z. B. vom 2. OG zur Küche im Erdgeschoss zu kommen, man vom 2. OG aus den Fahrstuhl nehmen, und dann draußen zum anderen Eingang fahren müsste und es keinen Innenweg gibt. Vielleicht würde sich eine kleine Küchenzeile mit Kaffeemaschine im 2. OG lohnen?

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt finde ich wirklich nicht gut. Es ist nicht wenig, aber ich denke das Gehalt entspricht überhaupt nicht dem Standardgehalt für Softwareentwickler an anderen Firmen. Und auch Gehaltserhöhungen sind selten und klein.

Diversität

Ich denke hier ist jeder herzlich willkommen.

Sicherheit am Arbeitsplatz

Es gab mal vor einiger Zeit ein paar Slides dazu aber man hört nicht viel davon. Es gibt Ersthelfer, aber man weiß nicht genau wer die sind und es wird auch nicht aktiv gefördert. Es wäre besser, wenn es 5-6 Ersthelfer gäbe, sodass auch z. B. zu jeder Zeit mindestens 1 Ersthelfer verfügbar wäre, aber aktuell gibt es glaube ich nur 2 oder 3 Ersthelfer.

Kollegenzusammenhalt

In meinem Team ist er super, bei anderen Teams kann ich das nicht bewerten.

Umgang mit älteren Kollegen

Gibt es nicht viele von, aber die, die da sind, sind auch schon seit sehr langer Zeit da. Da ich aber selber nicht alt bin, kann ich das schwer einschätzen.

Vorgesetztenverhalten

Ich denke die Vorgesetzten verhalten sich wie erwartet.

Arbeitsbedingungen

Also man möchte ja nicht meckern, aber die Einrichtungen (zumindest im Hürther Büro) könnten besser sein. Es fehlt z. B. eine Klimaanlage, denn in den Räumen, die komplett verglast sind, wird es extrem heiß im Sommer.
Soweit ich weiß, hat man hat alle drei Jahre Anspruch auf einen neuen Laptop / PC, aber wie auch mit anderen Sachen die man benötigt (Bildschirme, Tastaturen, Mäuse, Tische etc.) gibt es unnötig komplizierte Genehmigungsverfahren und man wartet schon monatelang auf die Ware.
Ich fände es besser, jeder Mitarbeiter bekäme ein monatliches Budget (z. B. 50€), welches er für Office-Equipment selber ausgeben kann, sodass nicht der Manager der jeweiligen Abteilung genehmigen muss, dass ich mir eine Maus bestellen kann. Ich denke das wäre effizienter und schneller, und jeder kann sich dann auch die Maus oder Tastatur bestellen, die ihm gefällt.

Herausforderung

Die Auslastung ist definitiv fair. Natürlich gibt es anstrengende und weniger anstrengende Zeiten, aber wenn man ein wenig auf sich selbst aufpasst, dann wird man nicht überfordert.

Beschäftigungssicherheit

Ich fühlte mich schon immer sehr sicher und selbst in der Corona-Krise aktuell fühle ich nicht, dass mein Arbeitsplatz bedroht wäre. Hoffentlich bleibt das so...

Kommunikation

In der aktuellen Corona-Krise finde ich die Kommunikation spitze, aber manchmal mangelt es z. B. zwischen den Teams an vernünftiger Kommunikation, wo die Entwickler im Endeffekt drunter "leiden" da sie ihre Arbeit nicht vernünftig erledigen können weil Informationen fehlen.

Gleichberechtigung

Zumindest in meinem Team werden die Studenten und Azubis genauso behandelt wie die Senior-Entwickler die schon teilweise Jahrzehnte im Unternehmen sind.

Interessante Aufgaben

Ich denke die Aufgaben sind sehr abwechslungsreich und interessant WENN man darauf achtet, auch solche zu bekommen. Sonst kann es auch schnell passieren dass man monoton immer die gleichen Aufgaben erledigt. Aber das lässt sich sehr schnell ändern.

Die Besten verlassen den Laden mit enttäuschten Erwartungen ...

2,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling bei Serviceware SE in Bad Camberg gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Eine geschäftliche Beziehung beruht, wie auch jede andere, auf Geben und Nehmen. Es wäre schön, wenn nicht immer nur alles von den Mitarbeitern verlangt werden würde, sondern auch (ohne Betteln oder Drohen mit einem Wechsel) den Mitarbeitern Wertschätzung (in finanzieller Form aber auch durch andere Mittel, wie Weiterbildung, Feedback, Entwicklungsmöglichkeiten oder generelle Benefits) entgegen gebracht werden würde.

Image

Kein großer Bekanntheitsgrad des Unternehmens.

Work-Life-Balance

Es herrscht Vertrauensarbeitszeit. Kurzgefasst: schön viele Stunden aufbauen, aber bitte niemals abbauen. Möchte man die Plus-Stunden abbauen, wird man schief angeguckt. Gleittage etc. sind weder gewünscht, noch möglich.

Karriere/Weiterbildung

Abhängig vom jeweiligen Bereich. In manchen Bereichen gibt es vorgebene Schulungen oder nun auch allgemein einen Englischkurs. In anderen Bereichen wird gar nichts angeboten und auch nach Drängen der Mitarbeiter (auch wenn diese einen Mehrwert für den Unternehmen bieten würden) keine Mittel zugesagt.

Gehalt/Sozialleistungen

Richtet sich klar nach dem Unternehmensbereich. Im Vertrieb oder der Entwicklung kann man etwas reißen, aber ansonsten ist man hier eher unterdurchschnittlich bedient. Laut Geschäftsleitung liegt aber auch klar der Fokus auf Vertrieb. Bedingt ist dies nachvollziehbar, da hier natürlich die Umsätze eingefahren werden und damit das Geld verdient wird. Dies ist jedoch etwas kurz gedacht... Alle Unternehmensbereiche tragen auf ihre Weise zum Gesamtbild eines Unternehmens, und damit zur Zufriedenheit der Mitarbeiter bei. Schade, denn manchmal wäre es so einfach, etwas besser zu machen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Darauf wird kein Wert gelegt. Vielleicht ändert sich dies irgendwann, um das Unternehmensimage mal etwas „aufzupolieren“.

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen sind durchweg klasse. Auch wenn es immer wieder hart mitzuerleben ist, dass die Leistungsträger sowie Kollegen mit überdurchschnittlichen Ehrgeiz und Passion für ihren Job meist das Unternehmen nach nur ein paar Jahren (nach anfänglicher Begeisterung und Motivation mit einer Vielzahl an Enttäuschungen aufgrund von fehlenden Entwicklungsmöglichkeiten sowie beschränktem finanziellen und hierarchischen, hier gibt es auch keine Fachkarrieren, Aufstieg) verlassen.

Vorgesetztenverhalten

Kommt auf die Abteilung an. Oftmals hat man es mit völlig überzogenen Egos und Führung durch Status/Hierarchie (leider nicht durch Vorbild oder gar auf Augenhöhe) zu tun. Es gibt aber auch, wenn auch nur sehr vereinzelt, Ausnahmen.

Arbeitsbedingungen

Zu diesem Punkt wurde bereits in vielen Bewertungen etwas gesagt. Die Büros sind, bis auf wenige Ausnahmen (Berlin/Wien/Hamburg), sehr old-fashioned. Alte und dreckige Teppiche, gelb/weiße Wände und eine ungenügende Küchenausstattung prägen den betrieblichen Alltag.

Interessante Aufgaben

Hängt wohl auch von der Abteilung ab. Jedoch wäre es hier sicherlich sinnvoll, auch mal den entsprechenden Mitarbeiter zu fragen, wo er seine Kompetenzen und Interessen sieht, um diese zielgerichtet einzusetzen. Raum für Neues bietet sich hier leider nur sehr begrenzt. Verbesserungsvorschläge werden nicht angehört, das Motiv daher will nicht verstanden werden und diese werden schnell abgelehnt, da hier die Sichtweise der obersten Hierarchieebene zählt und gelebt werden soll.


Arbeitsatmosphäre

Umgang mit älteren Kollegen

Kommunikation

Gleichberechtigung

es war eine schöne und herausfordernde Zeit

4,5
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat im Bereich IT bei Serviceware SE in Bad Camberg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Kollegenzusammenhalt, offene Türen im Management (und das nicht nur als PPT-Schlagwort), Firmenfeiern (hoffentlich bald wieder)

Arbeitsatmosphäre

konstruktive, offene Arbeitsatmospähre mit guter Feedbackkultur (dazu gehört auch offene Kommunikation bei Problemen mit dem Ziel eine Lösung zu finden). Spannende Kunden und tolle Kolleginnen und Kollegen, die sich nie zu schade sind, einander zu helfen.

Image

im DACH Markt bekannt unter den Produktnamen, die Expansion wird vorangetrieben durch neuen Markennamen.

Work-Life-Balance

selbstständiges Arbeiten wird vorausgesetzt und man muss sich seine Freiräume schützen. In Projektendphasen kann das schon mal schwierig werden, jedoch wird auch ein Nein akzeptiert.

Karriere/Weiterbildung

Ausbildungen für ITIL Expert und Prince 2 Expert werden getragen. Interne Ausbildung zunächst 6 Monate (wenn man von der Uni kommt, sonst kürzer). Einen Mentor für den Anfang (der meistens dann der Kummerkasten für immer bleibt).

Gehalt/Sozialleistungen

Die in diesem Umfeld typische abrechenbarkeitsgetriebene Bonifizierung.

Kollegenzusammenhalt

Weltklasse. Selbst in schwierigen Zeiten. Aktionen wie corona-safe BierUm4 via Webcam werden mir unvergessen bleiben. Wenn man ein Problem hat, versucht jeder eine Lösung zu finden.

Umgang mit älteren Kollegen

Kollegen mit 10, 20 und (aus Vorgängerfirmen) 30 Jahren Zugehörigkeit werden entsprechend gefeiert und sind oft als "graue" Stars im Hintergrund. Teilen Ihr Wissen und erwarten das auch von den "jungsters".

Vorgesetztenverhalten

offene Worte in beide Richtungen prägten den Umgang zwischen meinen Vorgesetzten und mir. Das ist nicht jedermanns Sache und man muss auch sachliche Kritik einstecken (wollen) und ja, eine Entscheidung muss nicht immer passend sein für eine Person, aber sie muss entschieden werden.

Arbeitsbedingungen

einige Standorte sind noch "potentialbehaftet", was die Ausstattung angeht, aber es wird von Jahr zu Jahr besser

Kommunikation

Es wird versucht viel Information zu geben. Wenn man Entscheidungen nicht versteht, kann man sich diese Erklären lassen, dafür gibt es immer offene Türen im Management und im Vorstand.

Gleichberechtigung

Ich konnte hier keinen Unterschied in der Behandlung von KollegINNEN und Kollegen feststellen. Aber gerade im Consulting Bereich gehts um Wissen und Vermittlung von Wissen und an dem wird man gemessen.

Interessante Aufgaben

Spannende Kunden aus allen Bereichen der Wirtschaft. Viele Augaben, die man gemeinsam mit "seniorsten" Kollegen (teilw. schon >20 Jahren dabei) auf Augenhöhe diskutiert und ggf. gemeinsam mit den Entwicklern löst.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ich bereue den Wechsel hierher keinen einzigen Tag!

4,7
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Serviceware SE in Bad Camberg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Absolut offene, kooperative Geschäftsführung - das Vorgesetztenverhalten ist jederzeit adäquat und angemessen!

Arbeitsatmosphäre

Offene Türen, helle Räume, Möglichkeit der Mitgestaltung

Work-Life-Balance

Durch die Vertrauensarbeitszeit bin ich sehr flexibel, wenn es um die Wahrnehmung von privaten Angelegenheiten geht. Und wenn es mal eng wird, kann ich auch später von daheim aus noch arbeiten. Was definitiv nicht in Selbstausbeutung oder Überlastung endet. Hier ist jeder selbst in der Pflicht ... und das klappt hier wunderbar!

Kollegenzusammenhalt

Je nach Team sehr gut bis so la la - das liegt aber an jedem selbst! Und natürlich dem Bereich der Tätigkeit. Ich fühle mich erstmals mit KollegINNEN richtig wohl

Vorgesetztenverhalten

Man findet seine Role-Model

Kommunikation

Wie man in den Wald hineinruft ... im positivsten aller Sinne


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Arbeitsbedingungen

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Arbeitgeber-Kommentar

Harald PoppFounder

Lieber Kollege/Liebe Kollegin,
zunächst einmal herzlichen Dank für deine durchgehend positive Bewertung und deine Weiterempfehlung als Arbeitgeber.
Dein Feedback spiegelt deutlich die Arbeitsatmosphäre wider, welche wir für uns für unser Unternehmen wünschen. Zu dem Arbeitszeitmodell der Vertrauensarbeitszeit haben wir uns entschlossen, weil sie unseren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen die Möglichkeit bietet, ihre Arbeits- und Freizeit eigenverantwortlich zu verteilen. Entsprechend erfreulich ist es zu lesen, dass du diese Möglichkeiten nutzt und dein Wohlbefinden dadurch gestärkt wird.
Das Verhalten deines Vorgesetzten, die allgemeine Kommunikation und den Zusammenhalt der Kollegen hast du ebenfalls sehr gut bewertet. Besonders dein Vermerk, dass du dich „erstmals mit deinen KollegINNEN richtig wohl“ fühlst ist mir aufgefallen. Denn genau dieses Wohlfühlen wünschen wir uns für alle unsere Mitarbeiter. Außerdem signalisiert es, dass dein Entschluss für einen Wechsel zu Serviceware für dich richtig war, was mich sehr freut.
Vielen Dank noch einmal für deine Bewertung. Auf eine weitere vertrauensvolle Zusammenarbeit.
Viele Grüße
Harald Popp

Sehr bodenständig und kontinuierlicher Erfolg

4,2
Empfohlen
Führungskraft / ManagementHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Serviceware SE in Bad Camberg gearbeitet.

Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?

Sehr transparente und offene Kommunikation für die gesamte Firma! Transparente „Fragestunde“ im Company Call

Was macht dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation nicht gut?

Timing mancher Calls

Wie kann dich dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation noch besser unterstützen?

Solch eine Situation hat bisher kaum ein Unternehmer üben können. Geht es besser als die Serviceware das bisher macht? Vielleicht! Das Timing so mancher Entscheidung hätte besser sein können.
Jedoch strahlt das Management viel Ruhe und Umsicht in dieser turbulenten Zeit aus und dafür bin ich dankbar! Arbeitgeber von Freunden wirken sehr viel unsortierter als die Serviceware!

Arbeitsatmosphäre

Das Betriebsklima ist prima und stiftet zu Höchstleistungen an!

Image

Serviceware ist noch zu wenig bekannt obwohl sie sehr namhafte Kunden hat. Hier könnte noch am Markenauftritt gearbeitet werden was durch ein großes Rebranding bereits angekurbelt wurde.

Work-Life-Balance

Man spürt den Leistungsgedanken an vielen Ecken und hin und wieder müssen einige Dinge mit viel Leidenschaft ausgebessert werden.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt für die verschiedenen Bereiche definierte Karrieremodelle um jedem Einsteiger eine Perspektive über viele Jahre bieten zu können. Anhand dieser Modelle können Entwicklungsmaßnahmen und Performance besprochen werden.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gesamtpaket ist für mein Empfinden sehr ordentlich und umfasst sehr unterschiedliche Bausteine.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Hybrid Autos in der Fahrzeugflotte

Kollegenzusammenhalt

Großartig! Nie irgendwo besser erlebt!

Umgang mit älteren Kollegen

Die Kollegen werden wertgeschätzt und zählen genauso zum Team wie alle anderen. Man muss anmerken, dass wir nicht allzu viele ältere Kollegen haben.

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten verhalten sich tadellos. Man wird respektiert, Leistung und Einsatz werden gedankt, Kritik direkt geäußert und Ziele größtenteils abgestimmt. Bei der Zielkommunikation und der Ausgestaltung von Zielvereinbarungen gibt es noch Verbesserungspotenzial.

Arbeitsbedingungen

Die Büroausstattung ist gut! Einige Komfort-Features moderner Büros fehlen teilweise (noch) aber hier hat die Serviceware schon umgedacht und verschiedene Maßnahmen gestartet, die schon Früchte trugen.

Kommunikation

On Company Call, Quarterly Calls, Consulting meetings oder Team Meetings - Ich fühle mich gut informiert. Bei einer stetig wachsenden Organisation gibt es immer mal kleine Pannen weshalb es noch etwas Luft nach oben gibt.

Gleichberechtigung

Die Firma verhält sich nach meinem Empfinden tadellos! Es gibt mehrere weiblich Führungskräfte und in meiner Wahrnehmung werden die Kolleginnen auch absolut ernst genommen.

Interessante Aufgaben

Durch die gewachsene Unternehmensgruppe gibt es zahlreiche interessante Tätigkeiten. Mehrere Kollegen konnten innerhalb der Firma die Stelle wechseln und sich so toll weiterentwickeln.

Arbeitgeber-Kommentar

Harald PoppFounder

Lieber Kollege, liebe Kollegin,
vielen Dank dafür, dass du dir die Zeit für dein ausführliches und positives Feedback genommen hast.
Tatsächlich ist die derzeitige Situation auch für uns und unser Unternehmen neu. Daher gibt es kaum Erfahrungswerte, auf die man sich stützen kann. Dein Kommentar dazu signalisiert uns, dass du viel Verständnis für die getroffenen Maßnahmen aufbringst und dass unsere Kommunikation erfolgreich ist. Vielen Dank für deine Einschätzung.
Beim Lesen deiner Bewertungen und Kommentare wird deutlich, dass auch in dieser schwierigen Zeit das Betriebsklima nicht leidet. Wir bauen auf starke Teams die sich gegenseitig unterstützen und dadurch beste Leistungen erzielen. Nach unserem Verständnis können unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen nur dann ihre sehr guten Leistungen beibehalten, wenn sie die entsprechende Stärkung aus ihren Teams und aus dem gesamten Unternehmen erhalten. Auf Grundlage unserer Unternehmensgröße und der daraus resultierenden Vielfalt an Aufgaben können wir eine stetige Möglichkeit zur Weiterentwicklung bieten. Unsere Karriere- und Weiterentwicklungsmodelle halten wir transparent, um jedem die gleichen Möglichkeiten aufzuzeigen. Somit gibt es viele Anreize, die eigene Leistung zu evaluieren und bei Bedarf Änderungen anzustreben.
Der gute Umgang mit älteren Kollegen sowie Gleichberechtigung sind in meinen Augen selbstverständlich. Jeder Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin unseres Unternehmens ist wertvoll und ich freue mich zu lesen, dass dies nicht nur meine Meinung ist, sondern offensichtlich auch so gelebt wird.
Manchmal gibt es natürlich etwas Spielraum bei der Ausgestaltung und Umsetzung gewisser Themen. Dies verdeutlichst du auch in deinem Feedback. Wenn du in deinem Fall solche Themen bei dir entdeckst und du einen Änderungsbedarf für dich siehst, dann such immer gerne das Gespräch mit deinem Vorgesetzten oder unserem HR-Team.
Ich freue mich über deine Weiterempfehlung als Arbeitgeber und auf unsere weiter vertrauensvolle Zusammenarbeit.
Viele Grüße
Harald Popp

Serviceware ein Arbeitgeber für deine Zukunft? Siehe meine Bewertungen

4,0
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Serviceware SE in Bad Camberg gearbeitet.

Wie kann dich dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation noch besser unterstützen?

Hat alles super funktioniert, gute Kommunikation von Beginn an.

Interessante Aufgaben

Durch das Wachstum und die Zukäufe ist das Aufgabengebiet sehr interessant und vielseitig.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gehalt/Sozialleistungen

Arbeitgeber-Kommentar

Harald PoppFounder

Lieber Kollege, liebe Kollegin,
danke dir für deine positive Bewertung.
Dein Kommentar zur Corona-Situation wirkt sehr wertschätzend und ich freue mich, dass du unsere Kommunikation gut bewertest.
Auch deinen Bewertungen aller anderen Kriterien ist sehr positiv. Natürlich ist hin und wieder auch mal mehr drin. In deinem Fall weichen die Punkte Work-Life-Balance und Karriere/Weiterbildung um einen Stern von den anderen Punkten ab. Solltest du für dich einen Gesprächsbedarf entwickeln, dann komm gerne auf deinen Vorgesetzten zu. Beispielsweise bilden die Jahres- und Halbjahresgespräche einen richtigen Rahmen dafür.
Danke dir noch einmal für dein Feedback. Ich freue mich auf unsere weitere vertrauensvolle Zusammenarbeit.
Viele Grüße
Harald Popp

Company mit enorm viel Entwicklungspotential

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Serviceware SE in Bad Camberg gearbeitet.

Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?

Danke das wirklich alle Fragen im Nachgang noch beantwortet wurden und selbst Hr sehr stark unterstützt bei persönlichen Auswirkungen der Krise. Jeder trägt seinen Teil dazu bei, dass das Unternehmen gut die Krise übersteht und ich danach auch meinen Job noch habe. Diese Kommunikation war sehr transparent und hat vielleicht auch den letzten gezeigt das wir uns gerade in einer Wirtschaftskrise befinden

Was macht dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation nicht gut?

Ich fühle mich bzgl. Der aktuellen Entscheidungen und Bedeutung für mich gut abgeholt. Wie es in ein paar Monaten aussieht kann leider aktuell keiner absehen und auch dies wird offen kommuniziert. Fokus liegt auf Beendigung der Kurzarbeit wo wieder der Teamwork gut funktioniert und viele neue Kampagnen gegründet wurden

Wie kann dich dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation noch besser unterstützen?

Sehr gute interne Kommunikation wie sie im Vergleich bei dem AG meines Ehepartner nicht annähernd stattfindet

Arbeitsatmosphäre

Im Vergleich zu meinen vorherigen AG steht der Team Spirit im Fokus

Image

Durch die vielen Kundenprojekte und Einblicke in anderen Firmen bin ich stolz bei einer ausgewogenen human und strategisch handelden Firma zu arbeiten.

Work-Life-Balance

Es gibt immer Peaks im Projektgeschaeft. Durch die Vertrauensarbeitszeit hat man gute Möglichkeiten dies selber in Gewichtung zu bringen und falls es nicht klappt, unterstützt mich mein direkter Vorgesetzter

Karriere/Weiterbildung

Siehe oben

Gehalt/Sozialleistungen

Gemäß Entwicklungsplan. Zwar wird öfter ein variabler Anteil verwendet aber diesen konnte ich auch erreichen so das Leistungserbringer bei Serviceware aus meiner Sicht sehr gute Entwicklungsmoeglichkeiten haben

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Elektroautos, Spenden für Mitarbeiterprojekte

Kollegenzusammenhalt

Noch nie so stark in anderen Formen wahrgenommen und von der Führung entsprechend gepusht, das auch Entscheidungen im Team getroffen und getragen werden

Umgang mit älteren Kollegen

Viele junge Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Alle vereinbarten Ziele in den durchgeführten Jahresgesprachen oder Halbjahresgespraechen werden verfolgt und gepusht. Für jemanden der sich entwickeln moechte hat hier viel Potential sich zu beweisen und in neue Rollen zu entwickeln dir mehr den Stärken entsprechen

Arbeitsbedingungen

Abhängig vom Standort, mein Office ist sehr ansprechend

Kommunikation

Seitens Geschäftsführung und direkter Führungskraft wurde trotz starken Wachstum Priorität auf die Kommunikation gesetzt. Dies wird durch Company Calls (für alle relevant) oder durch abteilungsspezifische Meetings gelöst und umgesetzt (Consulting Meetings, Teammeetings)

Interessante Aufgaben

Erhalte Freiräume auch ueber mein Jobprofile hinaus Themen zu erarbeiten welche mir wichtig erscheinen


Gleichberechtigung

Arbeitgeber-Kommentar

Harald PoppFounder

Lieber Kollege, liebe Kollegin,
vielen Dank für deine positive Bewertung und vor Allem dafür, dass du uns als Arbeitgeber weiter empfiehlst.
Deine Kommentare zur aktuellen Situation zeigen, dass unsere Kommunikation Früchte trägt und wir unser Ziel, Unsicherheiten auf Seiten unserer Kollegen und Kolleginnen zu vermeiden, erreichen. Unabhängig von der derzeitigen Krise legen wir großen Wert auf regelmäßige und transparente Kommunikation. In Form unserer Company Calls informieren wir über Neuerungen, die unser Unternehmen betreffen. Aufgrund der Corona-Krise intensivieren wir diese Calls. Auf diese Weise können wir unserer Beweggründe und Maßnahmen erläutern. Wie du auch erwähnst, beantworten wir alle Fragen unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Damit möchten wir zum einen euer Verständnis für diese außergewöhnliche Situation erhöhen und zum anderen vermeiden, dass zusätzliche und vielleicht sogar unnötige Ängste geschürt werden.
Die Kriterien Arbeitsatmosphäre, Kollegenzusammenhalt, Umgang mit älteren Kollegen, Vorgesetztenverhalten und Gleichberechtigung hast du durchweg sehr positiv bewertet und kommentiert. Im Großen und Ganzen gehören diese Themen für uns zusammen und bilden einen Grundpfeiler unserer Unternehmenskultur. Ein starker Teamzusammenhalt, in einem Team, welches in jeder Situation auf die Unterstützung des Vorgesetzten zählen kann, sind genau die Werte, welche uns als Unternehmen wichtig sind. Dies zählt nicht nur für das Verhältnis vom Vorgesetzten zu seinem Team, sondern wird auch vom Management erwartet und gelebt. Ich freue mich zu lesen, dass du den Spirit in deinem Team und dein Verhältnis zu deinem Vorgesetzten positiv beurteilst und dies auch im Vergleich zu deinem vorherigen Arbeitgeber bewertest.
Auf unsere weitere vertrauensvolle Zusammenarbeit.
Viele Grüße
Harald Popp

Arbeite seit 10 Jahren sehr gerne bei der Serviceware gerade in diesen Zeiten

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Serviceware SE in Bad Camberg gearbeitet.

Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?

Für die Offenheit und Besonnenheit. Ich empfinde die Situation persönlich wenn ich mein Umfeld anschaue schon sehr bedrückend. Aber unsere Firma gibt mir das Gefühl, dass wir gut durch die Krise kommen.

Wie kann dich dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation noch besser unterstützen?

Weiterhin so offen kommunizieren, warn , was passiert

Arbeitsatmosphäre

Seit vielen Jahren hervorragend. Wir machen so viel gemeinsam und werden dabei auch vom Unternehmen sehr unterstützt (Karnevalsfeier, grillen, Weihnachten etc)

Kollegenzusammenhalt

super gut!

Arbeitsbedingungen

in Hürth super und sehr familiär.

Kommunikation

Gerade in den schwierigen Zeiten und bei einer solchen Unternehmensgröße fühle ich mich gut informiert.


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Arbeitgeber-Kommentar

Harald PoppFounder

Lieber Kollege/liebe Kollegin,
danke für deine Bewertung hier bei kununu.
Speziell in dieser Zeit ist es für uns sehr wichtig, unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen zielgerichtet und sicher durch die Krise zu führen. Unsicherheiten und Ängste dienen in dieser Zeit niemanden. Am besten erreichen wir dieses Ziel, in dem wir offen und ehrlich über den Stand der Dinge und die Hintergründe zu unseren Maßnahmen kommunizieren. Es ist sehr beruhigend zu sehen, dass du auch in dieser Zeit ein so starkes Vertrauen in Serviceware legst.
Die Themen Kollegenzusammenhalt, Arbeitsatmosphäre, Kommunikation und das damit verbundene Empfinden sind wichtige Aspekte im Arbeitsleben. Denn nur mit einem starken Rückhalt können wir immer effizient und erfolgreich arbeiten und für unsere Kunden da sein. Ich freue mich zu lesen, dass du zusammen mit deinen Kollegen und Kolleginnen einen festen Zusammenhalt hast, der auch über den Berufsalltag hinaus geht.
Du gibst in deiner gesamten Bewertung wider, dass du gerne bei uns arbeitest und dich wohl in deiner Arbeitsumgebung fühlst. Natürlich gibt es immer Bereiche, in denen es noch Luft nach oben gibt. In deinem Feedback ist es beispielsweise die Work-Life-Balance. Wenn du für dich einen Gesprächsbedarf entdeckst, dann geh gerne auf deinen Vorgesetzten zu. Sicher findet ihr hier eine zielführende Lösung.
Noch einmal herzlichen Dank für dein Feedback. Ich freue mich auf unsere weitere vertrauensvolle Zusammenarbeit.
Viele Grüße
Harald Popp

Service Manager/ Projekt Manager

2,4
Nicht empfohlen
Führungskraft / ManagementHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Serviceware SE in Bad Camberg gearbeitet.

Was macht dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation nicht gut?

Vorgehensweise von Serviceware:
1) Mitarbeiter sollen Urlaub aufgehen, in dem Sie in Betriebsurlaub gehen
2) Kurzarbeit wird her und wird bei jedem angefordert, der zu dem aktuellen Zeitpunkt nicht auf 100% Auslastung steht.
3) Mitarbeiter werden gekündigt werden müssen (ist zwar noch nicht offiziell kommuniziert, aber bei der aktuellen Lage wird es in absehbarer Zukunft passieren)
Dabei hat das Top-Management immer nur die aktuellste Situation dargestellt, ohne klar über die Folgen und nächste Schritte zu kommunizieren. Viele Mitarbeiter verstehen immer noch nicht die Ernsthaftigkeit der Lage und kümmern sich also nicht um Alternativen, weil das Top Management hier nicht transparent die Folgen der Krise kommuniziert.

Wie kann dich dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation noch besser unterstützen?

Transparenter kommunizieren und nicht versuchen Alles "schön zu malen". Kommunikation im Putin-Style (Top Management sind die guten, mittleres Management die Überbringer der schlechten Nachrichten) ist nicht mehr sexy.

Image

Der Wert der Serviceware Aktien ist gerade auf 1/3 von dem Startwert, was das Image der Firma nicht besonders gut dar stehen lässt.

Work-Life-Balance

Es wird absolut erwartet und vorausgesetzt, dass man bei Bedarf auf der Matte steht und Leistungen erbringt, für die man auch nicht zuständig sein sollte. Belohnt wird es meistens nicht.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt kaum Möglichkeiten sich weiter zu entwickeln, die meisten Schulungen/Weiterbildungen werden als "Gehaltserhöhung" angesehen. Mir sind nur Kollegen bekannt, die in andere Abteilungen gewechselt sind, aber im Spezialist oder Management Team hat sich seit Jahren kaum was verändert.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt ist weit unter dem Marktwert in der Branche und um jeden Cent muss gekämpft und gefeilscht werden. Es gab wahrscheinlich noch keinen Fall in der Geschichte der Serviceware, wo das Management von selbst aus die Mitarbeiter für die gute Arbeit belohnt hat. Sonstige soziale Leistungen werden nicht gegeben. Ein Großteil vom Gehalt wird abhängig vom "Bonus" gemacht, dabei ist "Bonus" nur ein schöneres Wort für die Abhängigkeit für die Abrechenbarkeit. Erst mit dem vollen Bonus (den man in den ersten beiden Jahren keineswegs erreichen kann), erreicht man das Bruttogehalt, was bei anderen Unternehmen als Einstiegsgehalt geboten wird.

Kollegenzusammenhalt

Die meisten Kollegen unterstützen sich gegenseitig und behalten einen guten freundlichen Kontakt aber es gibt immer wieder Einzelne, vor Allem im Management Team, die einem schnell in den Rücken fallen können, ohne vorher Feedback oder offenes Gespräch gesucht zu haben.

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzte, vor Allem im höheren Management behalten absolut alle Fehler im Blick, um dann bei den JG/HJG einen Trumpf zu haben, warum der Mitarbeiter so weit unter dem Marktwert bezahl werden soll.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen lassen zu wünschen übrig, weil oft mit unpassenden und unflexiblen Produkten gearbeitet wird. Die Ausstattung in den Büros ist gefühlt 10-20 Jahre alt, von Ergonomie ist Nichts zu sehen. Außer Headset und Laptop muss absolut Alles gesondert beantragt und genehmigt werden, was den Prozess verlangsamt und unnötig kompliziert macht.

Kommunikation

Die Kommunikation erfolgt zwar seitens Mangement/ GF Richtung Mitarbeiter, ist aber meistens un-transparent und eher monoton (gleiche Aussagen werden immer wieder eingetrichtert).

Interessante Aufgaben

Die Aufgabenvielfalt bei der Serviceware kann durchaus positiv angesehen werden, weil es den Mitarbeitern die Chance gibt viele Erfahrungen zu sammeln und sich auch in den Bereichen zu spezialisieren, in denen man sich weiterentwickeln möchte.


Arbeitsatmosphäre

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

Arbeitgeber-Kommentar

Harald PoppFounder

Lieber Kollege, liebe Kollegin,
vielen Dank für Dein ausführliches Feedback, in dem ich zwei zentrale Aspekte wahrnehme:
Krisenmanagement und Kommunikation in der aktuellen Corona-Krise und das Arbeitsumfeld bei Serviceware im Allgemeinen. Auf beide Aspekte möchte eingehen:
Die aktuelle Lage ist für uns alle durch große Unsicherheit geprägt. Unser wichtigstes Ziel ist es, alles dafür zu tun, dass das Team und das Unternehmen gesund aus der Krise hervorgehen. Dazu gehört auch, dass wir für das Team transparent in allen Schritten und Entscheidungen sein möchten, d.h. was wir warum tun.
Seit Anfang der Krise gibt es regelmäßige Updates und Company Calls. Natürlich bleiben dabei Fragen offen und genau die Beantwortung der individuellen Fragen ist uns ein zentrales Anliegen. Allein in den ersten beiden Company Calls kamen aus dem Team zusammen mehr als 250 Fragen, die alle aufbereitet und beantwortet wurden.
Meine persönliche Intention dabei ist immer, die Situation realistisch darzustellen, dem Team aber gleichzeitig Mut zu machen und eine Perspektive aufzuzeigen.
Dies ist uns umso wichtiger, da wir in der aktuellen Situation auf Basis der jeweils verfügbaren Informationen eine Entscheidung nach der anderen treffen und einen Schritt nach dem anderen tun.
Vielleicht werden sich einige Entscheidungen rückblickend als falsch erweisen, aber aus der Situation heraus würden wir jederzeit wieder so entscheiden. Deswegen liegt es mir am Herzen, dass jeder im Team das „warum“ hinter dem Krisenmanagement nachvollziehen kann.
Vor diesem Hintergrund lade ich Dich ein, mit allen Deinen Fragen zu unseren Entscheidungen in der Krise und deren Hintergründen direkt auf mich zuzukommen.

Zum Arbeitsumfeld im Allgemeinen:
Es ist auch in unserem Sinne, dass alle unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen mit ihrem Arbeitspensum und mit der Aufgabengestaltung zufrieden sind. Deswegen bin ich mir sicher, dass wir gemeinsam einen Weg finden, der für dich in deinem Job zielführend ist.

Für viele der von der genannten Kritikpunkte klingt es für mich nach einer grundlegenden Unzufriedenheit mit der Entwicklungsperspektive, das ist schade weil meine Wahrnehmung gegenläufig ist, dass wir gerade durch unser starkes Wachstum der letzten Jahre vielen Mitarbeitern interessante Karriereschritte ermöglichen konnten, die auch zur gehaltlichen Weiterentwicklung geführt haben. Was Du ansprichst sind eigentlich genau die Themen die mit der Führungskraft im Rahmen unserer Entwicklungsgespräche zur beidseitigen Zufriedenheit erarbeitet werden sollen: Unsere Jahres- und Halbjahresgespräche schaffen einen Rahmen, um die Leistungen des vergangenen Jahres und zukünftige Entwicklungspotenziale gemeinsam mit der entsprechenden Führungskraft zu besprechen. Gehaltsverhandlungen können hier ebenfalls platziert werden und sind damit Teil dieser Gespräche. Grundlage dafür ist Offenheit in beide Richtungen. Deswegen kann es nicht immer ausschließlich positives Feedback geben. Trotzdem ist es nicht zielführend, wenn und du frustriert anstatt gestärkt aus diesen Gesprächen hervor gehst. Wir sind jederzeit gern bereit, Deine Jahresgespräche gemeinsam mit Dir zu reviewen. Komm gerne diesbezüglich auf eine Vertrauensperson beispielsweise in der Personalabteilung, aber auch mich, zu.
Der Zusammenhalt unter allen Kollegen und Kolleginnen die Grundlage für eine angenehmen und konstruktive Arbeitsatmosphäre. Wir legen großen Wert auf Vertrauen und Ehrlichkeit und können auch hier nur unsere Unterstützung bei Konflikten anbieten. Such gerne das Gespräch und wir finden sicher eine Lösung.
Schlussendlich liegt uns jeder Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin am Herzen und wir sind immer bereit, in schwierigen Situationen zu unterstützen. Dafür komme gerne auf die Personalabteilung oder deinen Vorgesetzten zu. Auch meine Tür ist für ein klärendes Gespräch immer offen.
Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit.
Viele Grüße
Harald Popp

Die meiste Luft nach oben ist bei Gehalt und der Arbeitsumgebung.

4,1
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Forschung / Entwicklung bei Serviceware SE in Bad Camberg gearbeitet.

Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?

Es erfolgen regelmäßig Updates per Mail und teilweise per Online-meeting. Es besteht jederzeit die Möglichkeit für Fragen, die offen und sachlich beantwortet werden.

Was macht dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation nicht gut?

Dazu fällt mir zur Zeit nichts ein. Dies ist für alle eine schwierige Situation für alle, die bei uns, aus meiner Sicht, sehr gut gehandhabt wird.

Wie kann dich dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation noch besser unterstützen?

Ich kann mich diesbezüglich nicht beschweren. Die Möglichkeiten für Homeoffice waren vorher schon gegeben und werden aktuell intensiv genutzt. Im Büro sind aktuell sehr wenige Kollegen, die dadurch ausreichend Abstand halten können.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

Arbeitgeber-Kommentar

Harald PoppFounder

Lieber Kollege/liebe Kollegin,
herzlichen Dank für dein Feedback.
Die Fragenstellung während unserer Company-Calls, ermöglichen es uns eure individuellen Sorgen oder Ängste in dieser schwierigen Zeit zu erkennen und darauf einzugehen. Unser Ziel ist es gemeinsam und gewohnt stark aus dieser Zeit hervorzugehen. Dies erreichen wir nur, indem wir euer Vertrauen in Serviceware weiterhin stärken. Dafür nutzen wir die Q&A´s uns sind selbstverständlich immer für euch da, damit ihr eure Anliegen platzieren könnt. Als Reaktion auf Corona mussten wir ein paar Maßnahmen und Verhaltensregeln aufstellen, die sicher nicht immer angenehm sind. Die Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten gibt es bei uns tatsächlich schon sehr lange. Entsprechend ist es für uns ein Einfaches, die Sicherheit unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen zu ermöglichen indem sie während ihrer Arbeitszeit den notwendigen Abstand wahren.
Allgemein ist aus deiner Bewertung zu erkennen, dass du Verbesserungsmöglichkeiten in deinem Gehalt und in der Arbeitsumgebung siehst. Bezüglich des Gehalts steht es dir frei dein Jahresgespräch mit deinem Vorgesetzen als Raum für Verhandlungen zu nutzen. In diesem Gespräch wird das vergangene Jahr reflektiert und die Möglichkeiten und Chancen im neuen Jahr besprochen. Sprich hier gerne deine Vorstellungen an. Ich bin mir sicher, dass du mit deinem Vorgesetzen zu einer Einigung kommst.
Bezüglich der Arbeitsumgebung haben wir die Arbeitsgruppe My.Serviceware ins Leben gerufen, welche sich sicher über Anregungen und Ideen freut. Wenn du darüber hinaus einen konkreten Verbesserungsbedarf siehst, dann besprich dies gerne mit deinem Vorgesetzten. Aktuelle Arbeitsmaterialien sind der erste Schritt zu Effizienz und Effektivität. Deswegen findest du sicherlich eine Einigung mit deinem Vorgesetzten.
Abschließend danke ich dir sehr für dein Verständnis in dieser Situation und für deine Kommentare hier bei kununu.
Auf eine weiter erfolgreiche Zusammenarbeit.
Viele Grüße
Harald Popp

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