Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Ziele mit Mitarbeitern festlegen und Langfristigen Erfolg anstreben.
Serviceware ist ein börsennotierter, international agierender Anbieter von Softwarelösungen im Bereich der digitalen Unternehmensservices. Wir erfinden, entwickeln und implementieren Produkte, Lösungen und Methoden mit denen digitale Prozesse im Unternehmen einfacher, schneller, kostengünstiger und damit am Ende besser werden.
Neben der Softwareentwicklung gibt es die entsprechenden Bereiche für Service und Consulting, für den Vertrieb oder das Marketing und viele spannende weitere Positionen, z.B. im Bereich des Personalwesens oder der Administration. Wir bieten Ausbildungsplätze, Traineeships und Duale BA-Studiengänge an! Praktikant:innen und Werkstudent:innen finden ebenfalls interessante Aufgaben bei uns.
Wir sind seit 25 Jahren mit vollem Einsatz im Business, wachsen stetig, verändern uns dabei kontinuierlich, streben stets innovative Ansätze an - und bauen doch auf eine langfristige, werteorientierte und nachhaltige Unternehmenskultur.
Über 500 Mitarbeitende an 14 internationalen Standorten leben eine moderne Arbeitskultur, die flexible remote Arbeit ausdrücklich begrüßt. Vertrauen ist der Schlüssel, auch bei der Arbeitszeit, denn am Ende zählt das Ergebnis.
Serviceware bietet Strategien und Softwarelösungen, mit denen Unternehmen durch ein exzellentes Enterprise Service Management (ESM) im digitalen Wettbewerb bestehen – indem sie ihre Servicequalität steigern und ihre Servicekosten effizient managen.
Kern unseres Portfolios ist die Serviceware Plattform mit den Softwarelösungen Serviceware Processes, Serviceware Financial, Serviceware Resources, Serviceware Knowledge und Serviceware Performance. Alle Lösungen sind integrierbar, können aber auch unabhängig voneinander eingesetzt werden. Darüber hinaus kennen wir uns auch mit IT-Infrastrukturen aus und arbeiten daher mit namhaften Herstellern zusammen, zu deren Lösungen wir unsere Kund:innen beraten, diese implementieren und betreiben.
Wann immer sich ein ambitioniertes Unternehmen fragt, wie es mit einer Softwarelösung für Dienstleistungen seine Geschäftsziele erreichen kann, lautet die Antwort:
Serviceware. That’s how.
Die Serviceware SE wächst kontinuierlich und entwickelt sich fortwährend weiter. Gleiches gilt auch für unser Team.
Das Marktumfeld, in dem wir uns bewegen, ist jeden Tag herausfordernd. Die Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden sind berechtigterweise hoch, unsere Branche entwickelt sich mit rasender Geschwindigkeit weiter.
Somit entwickelst auch du dich weiter und gestaltest deine Karriere aktiv.
Unsere Mitarbeitenden sind Expert:innen in ihrem Fachbereich, hoch qualifiziert und professionell in der Arbeitsweise. Die Zusammenarbeit in unserer Unternehmensgruppe ist geprägt davon, sich untereinander zu respektieren, zu fordern und zu fördern. Dabei erfahren alle Mitarbeitenden einen stetigen Zuwachs an Erfahrung und Know-how, was langfristig die Basis für berufliche und persönliche Weiterentwicklung bietet.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 236 Mitarbeitern bestätigt.
Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiter-Events
Homeoffice
Diensthandy
Internetnutzung
Parkplatz
Gute Verkehrsanbindung
Firmenwagen
Betriebliche Altersvorsorge
Coaching
Mitarbeiter-Beteiligung
Rabatte
Gesundheits-Maßnahmen
Hund erlaubt
Barrierefrei
Essenszulage
Betriebsarzt
Kantine
KinderbetreuungWir übertragen unseren Mitarbeitenden früh Verantwortung, fordern und fördern sie. Die Zusammenarbeit erfolgt in kleinen Teams mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Eine Besonderheit in unserer Unternehmenskultur ist die junge Mannschaft, die sich bei Herausforderungen im Arbeitsalltag gegenseitig unterstützt. Die Basis schaffen wir mit einer guten Einarbeitung und Qualifizierung.
Wir legen viel Wert auf Kommunikation. Jedes Jahr laden wir alle Mitarbeitenden zu einer fröhlichen Weihnachtsfeier sowie einer zweitägigen Jahresauftaktveranstaltung ein, in der nach einem kurzen Rückblick die strategischen Ziele für die Zukunft vorgestellt werden.
Flexibilität wird bei der Serviceware SE im Rahmen der Arbeitsgestaltung großgeschrieben. Unsere Mitarbeitenden genießen Vertrauensarbeitszeit, können diverse Arbeitsmodelle in Voll- und Teilzeit wählen sowie aus dem Home-Office heraus arbeiten.
Unser Unternehmen wächst, so dass sich immer wieder auch Karrieremöglichkeiten anbieten. In regelmäßigen Jahresgesprächen geben wir unseren Mitarbeitenden ausgiebiges Feedback und verständigen uns zu individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.
Wir sind ständig auf der Suche nach klugen Köpfen, die Freude an guten IT-Prozessen und einem professionellen Arbeitsumfeld haben. Wir bieten Auszubildenden, Studenten, Praktikanten, Berufseinsteigern sowie Berufserfahrenen verschiedene Aufgabengebiete an.
Aufgrund unseres überdurchschnittlichen Wachstums haben wir regelmäßig offene Stellen in folgenden Bereichen:
Unsere aktuellen Stellenangebote sind unter https://serviceware-se.com/de/karriere/job-suche abrufbar.
Wir suchen Mitarbeitende, die gerne eigenverantwortlich arbeiten. Wenn diese dann noch lösungs- sowie kundenorientiert Denken, sind sie bei uns genau richtig!
Neben der fachlichen Qualifikation ist es aus unserer Sicht noch wichtiger, dass wir gut zusammenpassen. Den sogenannten "Fit" zum Unternehmen stellen wir sicher, in dem wir unsere Kennenlern-Gespräche in mehrere Termine aufteilen, in denen der Bewerber stets einen anderen Unternehmensvertreter kennenlernt. So erhält der Bewerber im Vorfeld der Zusammenarbeit einen größeren Eindruck über die Menschen, die im Unternehmen arbeiten.
Studierende bzw. Absolventen des Wirtschaftsingenieurwesens, der Wirtschaftsinformatik, Technischen Informatik, Betriebswirtschaft, Linguistik bzw. Sprachwissenschaft finden bei uns spannende Karrieremöglichkeiten.
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Serviceware SE.
Standorte Inland
Standorte Ausland
Homeoffice, betriebliche Altersvorsorge, die direkten Kollegen, Nähe des Wohnorts zum Arbeitsplatz.
Angebote für Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
sehr nettes Arbeitsklima
Die maximale Flexibilität, Mitarbeiter haben sehr viele Freiheiten und genießen großes Vertrauen.
Der Kollegenzusammenhalt ist schön, ausgeglichene Work-Life-Balance ist einigermaßen möglich
Neue v.a. junge Mitarbeiter und Ihre Motivation beim Berufsstart werden ausgenutzt und bei niedrigem Gehalt mit viel Arbeit überhäuft.
manchmal zu viele interne Diskussionen
Fehlende Wertschätzung für die geleistete Arbeit! Wertschätzung im Job geschieht in erster Linie über das Gehalt, das Lob des Vorgesetzten ist dabei zweitrangig. Man findet hier leider weder das eine, noch das andere.
- Die Organisation der Arbeit und die internen Prozesse sind schlecht.
- Fehlende oder unvollständige Dokumentation.
- Es herrschen Chaos und Inkompetenz.
- Die Software-Produkte der Firma sind mangelhaft, komplex, altmodisch und von sehr begrenztem Nutzen.
- Die Einarbeitung in einem technischen Projekt dauert sehr lange.
Aufgrund der oben genannten Faktoren kündigen viele Leute nur einige Monate nach ihrem Job-Anfang.
Der Hauptfokus sind das Marketing und die Verkäufe anstatt die Qualität der Software-Produkte und die Optimierung der internen Prozesse.
Schade ist, dass wir viele Standort haben und meine Kollegen überall in Deutschland sitzen.
Ehrlich gemeinte Wertschätzung von der Geschäftsführung an die einzelnen Mitarbeiter, eine ehrliche Begegnung auf Augenhöhe - das fängt beim eigenen Mindset an.
Nahbar sein, Nähe zu den Mitarbeitern schaffen, nicht von oben nach unten delegieren und die einzelnen Führungskräfte "overrulen".
Vorschlag: Wie wäre es, wenn jeder aus dem Management einmal im Quartal für mindestens zwei Tage in eine Abteilung "schnuppert", mitarbeitet und so die tägliche Arbeit und die Kollegen persönlich kennen lernt? So kann Verständnis, Nähe und Wertschätzung entstehen.
einfach mehr Stolz bei den Mitarbeitern fördern
Gehalt entsprechend dem Markt anpassen. Career Coaching mit Mitarbeitern, um sie in Ihrem Weg zu unterstützen.
noch mehr intern kommunizieren
Feedback von Mitarbeitern mal aufnehmen und umsetzen, besser kommunizieren, Gehaltsgefüge überdenken und anpassen, viel mehr in die Produktentwicklung investieren
Der am besten bewertete Faktor von Serviceware ist Kollegenzusammenhalt mit 4,3 Punkten (basierend auf 93 Bewertungen).
Im engen Team ein sehr guter Zusammenhalt, um den Leistungsdruck von oben durch gegenseitige Unterstützung im Team gerecht zu werden.
Im Team unter den Accountmanagern auch teamübergreifen
Serviceware (Eigenprodukte) und PMCS
habe ich noch nie so erlebt!
In vielen Teams sehr gut. Das ist aber oft nur auf das eigene Team bezogen. Der Kollegenzusammenhalt über die einzelnen Teams hinaus, könnte besser sein.
Auch hier bestimmt unter anderem das Silodenken, wie man miteinander umgeht und kommuniziert.
Kommt stark auf die Abteilung an. In einigen wird ein so guter Umgang gepflegt, dass auch privat viel unternommen wird. In anderen Abteilungen arbeitet jeder für sich und fährt die Ellenbogen aus.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Serviceware ist Arbeitsbedingungen mit 3,5 Punkten (basierend auf 75 Bewertungen).
Hängt sehr stark vom Standort ab. Herrenberg ist ein sehr moderner Standort - das war ein Pilotprojekt für eine neue Arbeitsumgebung.
Ob dieses Konzept auch in anderen Standorten umgesetzt wird, ist nicht bekannt.
Idstein ist deutlich moderner als Bad Camberg. Die Firma ist vor ein oder zwei Jahren von Bad Camberg nach Idstein in ein moderneres Gebäude gezogen. Wirklich schön, oder zum wohlfühlen empfinde ich es trotzdem nicht.
Meines Wissens nach haben alle moderne Laptops - jedoch könnte die restliche ...
Flexdesk mit eigenem Laptop und Handy. Monitore so okay, nicht das modernste. Keine höhenverstellbaren Tische
Seit dem Umzug nach Idstein sind die Räumlichkeiten deutlich besser, die sonstigen Bedingungen sind nach unbefriedigend
Die Büroräume könnten an manchen Ort mehr Professionalität ausstrahlen
Veraltetes Equipment, Hardware nicht wirklich einem Consulting-Standard angemessen, langwierige Freigabeprozesse für jegliches Equipment, veraltete Standorte, sehr Kostenorientiert - Ausgaben werden so gut es geht gemieden. Wenig Prozess-Standardisierung. Ein Gefühl der Hemdsärmeligkeit über die Organisation hinweg, dass sich in der operativen Arbeit negativ auswirkt.
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,6 Punkten bewertet (basierend auf 71 Bewertungen).
Man sagt zwar, dass man auf die Weiterbildung der Mitarbeiter großen Wert legt, aber in der Praxis und der täglichen Arbeit ist davon nichts zu sehen.
Vor allem Weiterbildungen im Softskill- Bereich finden in dieser Firma gar nicht statt.
Wie oben geschrieben gibt es für jede Stufe Weiterbildungen, die man annehmen kann auch eigene Ideen kann man anbringen und werden bezahlt.
Grundsätzlich gute Entwicklungsmöglichkeiten und Schulungsangebote.
Um diese zu bewerten, war ich zu kurz im Unternehmen.
Es wird viel Wert auf die Weiterbildung im eigenen Fachbereich gelegt. Es finden regelmäßige Mitarbeitergespräche statt, in denen auch über die Weiterentwicklung der Mitarbeiter gesprochen wird. Engagement und Leistungsbereitschaft sind bei der Weiterentwicklung förderlich. Die Karriere-Perspektiven sind hervorragend, denn es werden verschiedene Möglichkeiten zur Weiterbildung und Persönlichkeitsentwicklung geboten. Ein Karriere-Start kann hier super umgesetzt werden. Außerdem bietet das Unternehmen verschiedene Ausbildungsangebote an.