Serviceware SE ist ein börsennotierter, international agierender Anbieter von Softwarelösungen im Bereich der digitalen Unternehmensservices. Wir erfinden, entwickeln und implementieren Produkte, Lösungen und Methoden mit denen digitale Prozesse im Unternehmen einfacher, schneller, kostengünstiger und damit am Ende besser werden.
Wir sind seit über 25 Jahren mit vollem Einsatz im Business, wachsen stetig, verändern uns dabei kontinuierlich, streben stets innovative Ansätze an - und bauen doch auf eine langfristige, werteorientierte und nachhaltige Unternehmenskultur.
Neben der Softwareentwicklung gibt es die entsprechenden Bereiche für Service und Consulting, für den Vertrieb oder das Marketing und viele spannende weitere Positionen, z.B. im Bereich des Personalwesens oder der Administration. Wir bieten Ausbildungsplätze, Traineeships und Duale BA-Studiengänge an! Praktikant:innen und Werkstudent:innen finden ebenfalls interessante Aufgaben bei uns.
Um die 450 Mitarbeitende an 14 internationalen Standorten leben eine moderne Arbeitskultur, die flexible remote Arbeit ausdrücklich begrüßt. Vertrauen ist der Schlüssel, auch bei der Arbeitszeit, denn am Ende zählt das Ergebnis.
Du hast Lust Teil des Teams zu werden? Schau auf unserer Karriereseite vorbei!
Serviceware bietet Strategien und Softwarelösungen, mit denen Unternehmen durch ein exzellentes Enterprise Service Management (ESM) im digitalen Wettbewerb bestehen – indem sie ihre Servicequalität steigern und ihre Servicekosten effizient managen. Kern unseres Portfolios ist die Serviceware Plattform mit den Softwarelösungen Serviceware Processes, Serviceware Financial, Serviceware Resources, Serviceware Knowledge und Serviceware Performance. Alle Lösungen sind integrierbar, können aber auch unabhängig voneinander eingesetzt werden. Darüber hinaus kennen wir uns auch mit IT-Infrastrukturen aus und arbeiten daher mit namhaften Herstellern zusammen, zu deren Lösungen wir unsere Kund:innen beraten, diese implementieren und betreiben.
Serviceware hat weltweit mehr als 1000 Kunden aus verschiedensten Branchen, darunter 18 DAX-Unternehmen sowie 5 der 7 größten deutschen Unternehmen. Der Hauptstandort des Unternehmens befindet sich in Idstein, Deutschland. Serviceware beschäftigt mehr als 450 Mitarbeiter an 14 internationalen Standorten.
Wann immer sich ein ambitioniertes Unternehmen fragt, wie es mit einer Softwarelösung für Dienstleistungen seine Geschäftsziele erreichen kann, lautet die Antwort: Wann immer sich ein ambitioniertes Unternehmen fragt, wie es mit einer Softwarelösung für Dienstleistungen seine Geschäftsziele erreichen kann, lautet die Antwort:
Serviceware. That’s how.
Die Serviceware SE wächst kontinuierlich und entwickelt sich fortwährend weiter. Gleiches gilt auch für unser Team.
Das Marktumfeld, in dem wir uns bewegen, ist jeden Tag herausfordernd. Die Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden sind berechtigterweise hoch, unsere Branche entwickelt sich mit rasender Geschwindigkeit weiter.
Somit entwickelst auch du dich weiter und gestaltest deine Karriere aktiv.
Unsere Mitarbeitenden sind Expert:innen in ihrem Fachbereich, hoch qualifiziert und professionell in der Arbeitsweise. Die Zusammenarbeit in unserer Unternehmensgruppe ist geprägt davon, sich untereinander zu respektieren, zu fordern und zu fördern. Dabei erfahren alle Mitarbeitenden einen stetigen Zuwachs an Erfahrung und Know-how, was langfristig die Basis für berufliche und persönliche Weiterentwicklung bietet.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 255 Mitarbeiter:innen bestätigt.
Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiter-Events
Homeoffice
Diensthandy
Internetnutzung
Parkplatz
Gute Verkehrsanbindung
Firmenwagen
Betriebliche Altersvorsorge
Coaching
Mitarbeiter-Beteiligung
Rabatte
Gesundheits-Maßnahmen
Hund erlaubt
Barrierefrei
Betriebsarzt
Essenszulage
Kantine
KinderbetreuungWir übertragen unseren Mitarbeitenden früh Verantwortung, fordern und fördern sie. Die Zusammenarbeit erfolgt in kleinen Teams mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Eine Besonderheit in unserer Unternehmenskultur ist die junge Mannschaft, die sich bei Herausforderungen im Arbeitsalltag gegenseitig unterstützt. Die Basis schaffen wir mit einer guten Einarbeitung und Qualifizierung.
Wir legen viel Wert auf Kommunikation. Jedes Jahr laden wir alle Mitarbeitenden zu einer fröhlichen Weihnachtsfeier sowie einer zweitägigen Jahresauftaktveranstaltung ein, in der nach einem kurzen Rückblick die strategischen Ziele für die Zukunft vorgestellt werden.
Flexibilität wird bei der Serviceware SE im Rahmen der Arbeitsgestaltung großgeschrieben. Unsere Mitarbeitenden genießen Vertrauensarbeitszeit, können diverse Arbeitsmodelle in Voll- und Teilzeit wählen sowie aus dem Home-Office heraus arbeiten.
Unser Unternehmen wächst, so dass sich immer wieder auch Karrieremöglichkeiten anbieten. In regelmäßigen Jahresgesprächen geben wir unseren Mitarbeitenden ausgiebiges Feedback und verständigen uns zu individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.
Wir sind ständig auf der Suche nach klugen Köpfen, die Freude an guten IT-Prozessen und einem professionellen Arbeitsumfeld haben. Wir bieten Auszubildenden, Studenten, Praktikanten, Berufseinsteigern sowie Berufserfahrenen verschiedene Aufgabengebiete an.
Aufgrund unseres überdurchschnittlichen Wachstums haben wir regelmäßig offene Stellen in folgenden Bereichen:
Unsere aktuellen Stellenangebote sind unter https://serviceware-se.com/de/karriere/job-suche abrufbar.
Wir suchen Mitarbeitende, die gerne eigenverantwortlich arbeiten. Wenn diese dann noch lösungs- sowie kundenorientiert Denken, sind sie bei uns genau richtig!
Neben der fachlichen Qualifikation ist es aus unserer Sicht noch wichtiger, dass wir gut zusammenpassen. Den sogenannten "Fit" zum Unternehmen stellen wir sicher, in dem wir unsere Kennenlern-Gespräche in mehrere Termine aufteilen, in denen der Bewerber stets einen anderen Unternehmensvertreter kennenlernt. So erhält der Bewerber im Vorfeld der Zusammenarbeit einen größeren Eindruck über die Menschen, die im Unternehmen arbeiten.
Studierende bzw. Absolventen des Wirtschaftsingenieurwesens, der Wirtschaftsinformatik, Technischen Informatik, Betriebswirtschaft, Linguistik bzw. Sprachwissenschaft finden bei uns spannende Karrieremöglichkeiten.
Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei Serviceware SE.
Standorte Inland
Standorte Ausland
Nach einem zweimonatigen Praktikum, habe ich mich nicht nur fachlich sondern auch persönlich weiterentwickelt. Ein sehr junges, dynamisches und cooles Team hat dabei sehr geholfen. Die Serviceware ist ein toller Arbeitgeber und ich würde jedem ein Praktikum empfehlen.
Events, Unternehmenskommunikation, Umgangston, moderne Tools, eigene Ideen werden geschätzt und können umgesetzt werden, standortübergreifende Arbeit
Das er in vielen Bereichen doch ein wenig bodenständig und solide geblieben ist - ich mag das.
Vielfältige Aufgaben, tolle Kollegen und viel Vertrauen von der Geschäftsleitung.
Flexibilität, Teamzusammenhalt und Freiheiten
Das Hürther Büro könnte schöner sein, aber die Lage ist gut.
Arbeitszeiten, hier wird keine Rücksicht genommen
Fehlende Wertschätzung für die geleistete Arbeit! Wertschätzung im Job geschieht in erster Linie über das Gehalt, das Lob des Vorgesetzten ist dabei zweitrangig. Man findet hier leider weder das eine, noch das andere.
Gehalt und W/L Balance
Neue v.a. junge Mitarbeiter und Ihre Motivation beim Berufsstart werden ausgenutzt und bei niedrigem Gehalt mit viel Arbeit überhäuft.
Mehr in die Instandhaltung des Gebäudes investieren und proaktiver agieren.
Etwas bessere Ausstattung im Büro würde mehr Kollegen aus dem Homeoffice locken.
Stock aus dem Po, wenn es um finanzielle Belange von Mitarbeitern geht, vor allem bei wichtigen Personen die schon länger dabei sind. Wenn man merkt, dass jedes Jahr wichtige Stützpfeiler des Unternehmens wegen Gehaltsthemen wegbrechen, sollte man sich das mal überlegen, ob man weiterhin an der Strategie festhält, neue unerfahrene Mitarbeiter einzustellen und erst anzulernen.
Ehrlich gemeinte Wertschätzung von der Geschäftsführung an die einzelnen Mitarbeiter, eine ehrliche Begegnung auf Augenhöhe - das fängt beim eigenen Mindset an.
Nahbar sein, Nähe zu den Mitarbeitern schaffen, nicht von oben nach unten delegieren und die einzelnen Führungskräfte "overrulen".
Vorschlag: Wie wäre es, wenn jeder aus dem Management einmal im Quartal für mindestens zwei Tage in eine Abteilung "schnuppert", mitarbeitet und so die tägliche Arbeit und die Kollegen persönlich kennen lernt? So kann Verständnis, Nähe und Wertschätzung entstehen.
einfach mehr Stolz bei den Mitarbeitern fördern
Der am besten bewertete Faktor von Serviceware ist Kollegenzusammenhalt mit 4,3 Punkten (basierend auf 103 Bewertungen).
Die Kollegen sind super hilfsbereit und motiviert, und es herrscht eine sehr positive und unterstützende Atmosphäre.
Stark abhängig vom Team. Aber wer viel gibt bekommt i.d.R. auch viel. Private Treffen am Rande von Events, Meetings oder Reisen sind eher die Regel als die Ausnahme.
Hier und da noch Silos aber immer mehr One Serviceware und innerhalb der Silos heißt es immer jeder für jeden
Im Team herrscht ein großartiger Zusammenhalt, wobei dies jedoch stark von den jeweiligen Abteilungen und deren Kollegen abhängt.
Sicherlich die Stärke und das was Serviceware auszeichnet und Kollegen lange an das Unternehmen bindet.
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Serviceware ist Arbeitsbedingungen mit 3,5 Punkten (basierend auf 82 Bewertungen).
Die Ausstattung ist in der Regel auf dem neuesten Stand. Leider weist das Gebäude eher Mängel auf: Manche Fenster lassen sich nicht öffnen oder sehr schwer, die Steuerung der Rollläden ist manchmal sehr willkürlich, und in einigen Büros Jalousien defekt. Sie lassen sich nicht schließen oder einzelne Teile sind abgebrochen.
Hat sich in den letzten Jahren verbessert, aber entspricht eher dem Mindestmaß und hat nichts mit einer modernen bzw. innovativen IT-Company zu tun.
Oft knauserig bei der Ausstattung. Für Vieles muss man kämpfen. Viele Büromöbel nicht state-of-the-art.
Hier kann man sicher noch mehr in die Büros investieren (Höhenverstellbare Tische, 2 Monitore etc..) Was heutzutage schon fast Standard sein sollte.
Hängt sehr stark vom Standort ab. Herrenberg ist ein sehr moderner Standort - das war ein Pilotprojekt für eine neue Arbeitsumgebung.
Ob dieses Konzept auch in anderen Standorten umgesetzt wird, ist nicht bekannt.
Idstein ist deutlich moderner als Bad Camberg. Die Firma ist vor ein oder zwei Jahren von Bad Camberg nach Idstein in ein moderneres Gebäude gezogen. Wirklich schön, oder zum wohlfühlen empfinde ich es trotzdem nicht.
Meines Wissens nach haben alle moderne Laptops - jedoch könnte die restliche ...
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,7 Punkten bewertet (basierend auf 77 Bewertungen).
Leider finden Übernahmen nach der Ausbildung gefühlt immer weniger statt in den letzten Jahren.
Über individuelle Entwicklungsplan aufgestellt werden.
Die Academie ist auf dem richtigen Weg
Es gibt die Option, aber die Initiative muss vom Mitarbeiter mehr selbst kommen.
Aufstieg kaum vorhanden da Vertrieber jobbezeichnung selbst wählen können