Let's make work better.

Serviceware SE Logo

Serviceware 
SE
Bewertung

Top
Company
2024

Wenn man gar nicht mehr weiß was man eigentlich sagen soll...

2,6
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Serviceware SE gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Mitarbeiter veranstaltungen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Gehalt und Vorgesetzenverhalten

Verbesserungsvorschläge

An erster Stelle sollten DRINGEND die Standorte auf den neusten Stand gebracht werden, raus mit alten vergammelten Teppichen! Eine schönere Gestaltung und modernisierung ist dringend notwendig. Die Kommunikation könnte noch verbessert werden

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist im ersten Augenblick harmonisch und gut. Mit der Zeit kristallisiert sich leider immer öfter unprofessionalität heraus. Projekte müssen zum Abschluss gebracht werden ganz egal wie - zum Leidwesen der Qualität. Oft nichts halbes und nichts ganzes. Anfangs hat man noch die Motivation aus dem Team, das legt sich aber relativ schnell.

Kommunikation

Informationen werden unterschiedlich von unterschiedlichen Personen weitergegeben. Es wird meist aneinander vorbeigeredet. Wichtige Schnittstellen halten Teilweise Informationen vor. Man hat das Gefühl ins offene Messer zu rennen. Kritik ist selten konstruktiv und eher unbegründet. Eigene Ideen und Ansätze - ganz gleich ob Projekt oder intern - werden selten angenommen. Am Ende setzt man dann doch das um, was von oben gewollt ist und nicht das, hinter dem man eigentlich steht.

Kollegenzusammenhalt

Die Kollegen sind durchweg sehr kollegial und es herrscht ein guter Zusammenhalt. Gelegentlich macht sich Frustration breit, die man dann auch als Team meistert.

Work-Life-Balance

Hat sich mit Corona deutlich verbessert. Home Office wird zunehmend möglich gemacht. Es gilt Vertrauensarbeitszeit. Seine Stunden aber mitzuschreiben und zu dokumentieren wird jedoch nicht gerne gesehen. Man könnte ja auf die Idee kommen, seine PLUS Stunden ausgleichen zu wollen. Wenn man fragt bekommt man den Ausgleich nicht, den muss man sich auf eigene Gefahr selbst nehmen.

Vorgesetztenverhalten

Teamleiter sind oft überarbeitet oder gestresst, man merkt ihnen den Druck von oben regelrecht an. Die Geschäftsführung ist nicht sehr empfänglich für eigene Meinung oder Kritik.

Gleichberechtigung

In den Abteilungen ja - zwischen den Abteilungen nein. Wer direkt Umsatz einfährt ist besser angesehen, als andere Abteilungen

Arbeitsbedingungen

Extrem Veraltete Räumlichkeiten, kein Ergonomisches Arbeiten, Büromaterialbestellungen müssen durch einen langen Prozess an der Geschäftsführung vorbei. Im Sommer extrem warm, keine Klimaanlage

Gehalt/Sozialleistungen

Beim Einstieg versprochene Aufstiegsmöglichkeiten gab es nicht, genauso wenig wie eine Gehaltsanpassung. Bezahlung teilweise Unterdurchschnittlich. Die Pandemie wird als Ausrede genutzt, man wird unter Druck gesetzt mit Aussagen wie "die Arbeit sei nicht gut genug"

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildung wird auch auf Nachfrage nicht angeboten. Man solle sich intern mit Kollegen austauschen, diese haben aber schlichtweg keine Zeit.


Interessante Aufgaben

Umgang mit älteren Kollegen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Image

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Harald PoppFounder

Liebe Kollegin/ liebe Kollege,
zunächst einmal vielen Dank für dein ausführliches Feedback.
Zu Beginn fällt mir auf, dass Du den Kollegenzusammenhalt und die Work-Life-Balance im Großen und Ganzen als positiv wahrnimmst. Das freut mich sehr zu lesen, da wir viel Wert auf ein gutes Miteinander und ausgeglichene, motivierte Mitarbeiter legen. Nur wenn wir gemeinsam an einem Strang ziehen, können wir auch gemeinsam wachsen und voneinander lernen. Dies trägt wesentlich zu unserer Unternehmenskultur bei, die wir so auch nach außen repräsentieren wollen. Auch die Arbeitsatmosphäre und die Chancen auf Karriere und Weiterentwicklung empfindest Du als grundsätzlich gut, jedoch siehst Du hier Optimierungspotential. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Arbeit, die in erster Linie von der Motivation und dem Willen jedes einzelnen Mitarbeiters geprägt ist. Natürlich sind unsere Projekte, wie überall, auch an bestimmte Termine/Deadlines geknüpft, die es einzuhalten gilt. Ich stimme Dir zu, dass hierunter die Qualität nicht leiden sollte.
In Bezug auf die Weiterbildungsmaßnahmen möchte ich auch direkt auf einen der von Dir weniger gut bewerteten Punkte, das Gehalt und die Sozialleistungen, eingehen. Im Zuge unserer Jahresgespräche, die wir mit jedem Mitarbeiter führen, bieten wir unseren Mitarbeitern regelmäßig den Rahmen, sich mit Ihrer Führungskraft über den Wunsch nach einer Weiterbildung und nach Gehaltserhöhungen auszutauschen. Gemeinsam wird hier erarbeitet, wie man im nächsten Geschäftsjahr zusammenwachsen und arbeiten möchte. Selbstverständlich bieten wir Dir aber auch unterjährig an, solche Themen mit Deiner Führungskraft zu besprechen. Bitte nutze die Möglichkeit des regelmäßigen Austausches mit Deiner Führungskraft, um genau solche Themen anzusprechen.
Leider empfindest Du das direkte Vorgesetztenverhalten und auch das Verhalten der Geschäftsleitung gegenüber Dir oder anderen Mitarbeiten als unzureichend. Ich möchte zunächst auf den Stressfaktor der Vorgesetzten eingehen, den Du erwähnst. Es kommt natürlich immer mal zu anstrengenden Phasen, in denen die eigenen oder auch die übergreifenden Ziele erreicht werden müssen. In diesen Zeiten herrscht dann auch mal Druck und Stress. Jedoch halten wir unsere Mitarbeiter im Zuge der flexiblen Arbeitszeiten dazu an, sich auch Freiräume für sich selbst zu nehmen, um dem Stress entgegen zu wirken.
Besonders schade finde ich, dass Du das Gefühl hast, dass wir als Geschäftsführung nicht offen für Deine Meinung und auch Kritik sind. Mir ist es wichtig, dass wirklich jeder Mitarbeiter sich gehört und verstanden fühlt. Dabei können zwei Meinungen auch einmal verschieden sein, aber die Grundlage ist, dass unterschiedliche Meinungen gehört und diskutiert werden. Nur so kommen wir gemeinsam weiter. Dazu stehen dir jederzeit dein Vorgesetzter oder auch ich zur Verfügung. Manche Ideen sind vielleicht nicht direkt umsetzbar, jedoch versuchen wir immer zu begründen, warum wir Entscheidungen treffen.
Wie ich schon mehrmals betont habe, ist es uns ein Ziel, gemeinsam als Unternehmen zu wachsen und voneinander zu profitieren. Dass Du das Gefühl hast, dass es Diskrepanzen zwischen dem Ansehen der einzelnen Abteilungen gibt, empfinde ich als schade. Unser umfassendes Ziel ist es, unseren Kunden exzellente Unterstützung und hervorragende Produkte zu gewährleisten. Darauf arbeitet jede Abteilung hin. Hierbei empfinde ich keinen Fachbereich als wichtiger oder weniger wichtig. Nur das Zusammenspiel all unserer Abteilungen und den Synergien dieser können wir unsere ambitionierten Ziele erreichen.
Im Zuge unserer Company-Calls versuchen wir alle Mitarbeiter immer mit den neuesten Informationen zu versorgen und in Bezug auf wichtige Entscheidungen abzuholen. Alle anderen, wichtigen Informationen, die unsere Mitarbeiter betreffen, sollen natürlich auch offen miteinander geteilt werden. Bitte sprich dieses Thema bei Deiner Führungskraft an oder melde Dich bei mir, wie gesagt, meine Tür steht immer offen.
Alle notwendigen Arbeitsmittel stehen unseren Mitarbeitern zu und/oder können beantragt werden. Auch sind wir dabei, unsere Standorte nach und nach zu modernisieren und an die neue Arbeitswelt anzupassen.
Ich möchte Dir an dieser Stelle für die Bewertung und die Chance danken, gewisse Themen nochmal genauer zu überprüfen und im Auge zu behalten.
Ich freue mich auf die weitere vertrauensvolle und erfolgreiche Zusammenarbeit mit dir und hoffe, dass wir in Zukunft zusammen an den von dir angebrachten Themen arbeiten können.
Viele Grüße,
Harald Popp -Gründer

Anmelden