56 von 84 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)kununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Work-Life-Balance
Score-Details
56 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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56 von 84 Bewertungen von Mitarbeiter:innen(gefiltert)
kununu Score: 3,7Weiterempfehlung: 67%
Mehrfachbewertung
Just another Company - nothing different
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei SERVIEW GMBH in Bad Homburg v.d. Höhe gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Chance viel zu lernen und sich zu entwickeln.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Personalführung und der Umgang mit den Reisezeiten.
Work-Life-Balance
Reiseaufwand für Berater und Trainer ist deutschlandweit immens.
Reisezeiten werden weder als Arbeitszeiten gesehen noch als Überstunden bezahlt.
Vorgesetztenverhalten
Zwei Leute führen und entscheiden, der Rest hat zu folgen.
Einzelschicksale werden nach Nasenfaktor berücksichtigt oder auch nicht.
Arbeitsbedingungen
Von Auslastung bis zur Erschöpfung bis hin zu tagelang frei alles bei...
Arbeitsatmosphäre
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Mehrfachbewertung
Innovatives Unternehmen - toller Arbeitgeber
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei SERVIEW GMBH in Bad Homburg v.d. Höhe gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Serview ist ein innovatives Unternehmen, das sich immer wieder mit neuen Themenfeldern beschäftigt und sich nicht auf Geschaffenem ausruht. Der stetige Antrieb und das Bestreben nach neuen Lösungen für die Kunden steht dabei im Mittelpunkt.
Verbesserungsvorschläge
Sowohl ein interner CSI Prozess für die Trainings- und Beratungsprodukete als auch ein übergreifendes Innovation Management zum Abgeben von Ideen und Verbesserungsvorschlägen über alle Betrachtungsbereiche hinweg zeigt ein großes Maß an QM und KVP Verständnis.
Image
SERVIEW hat sowohl im Innenverhätlnis als auch Aussenverhältnis / am Markt ein sehr gutes Image.
Work-Life-Balance
Es wird von Seiten der Führung auf ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Arbeitseinsätzen, Reiszeiten und privaten Umfeld / Familie geachtet.
Arbeitsatmosphäre
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Ich arbeite gerne bei SERVIEW
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei SERVIEW GMBH in Bad Homburg v.d. Höhe gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
- selbständige Arbeitsweise
- es werden einem viele Freiheiten gelassen
- kann Verantwortung übernehmen
- lockerer Umgang untereinander
Arbeitsatmosphäre
Betriebsklima ist gut.
Ich komme gerne auf die Arbeit.
Image
Ich kann SERVIEW weiterempfehlen und bleibe gerne auch noch eine ganze Weile hier.
Work-Life-Balance
Optimierungspotentiale sind noch vorhanden, aber ich kann mich nicht beklagen. Meine Work-Life-Balance ist in Ordnung.
Karriere/Weiterbildung
Meine Weiterbildung wurde gefördert.
Nicht jede Abteilung hat die gleichen Weiterbildungs-/Aufstiegsmöglichkeiten.
Gehalt/Benefits
Ich bin mit meinem Gehalt zufrieden.
Es werden auch Direktversicherungen und vermögenswirksame Leistungen angeboten.
Kollegenzusammenhalt
gute Zusammenarbeit unter Kollegen, große Hilfsbereitschaft
Vorgesetztenverhalten
Immer ein offenes Ohr.
Man muss bei Problemen halt auch mal von sich aus das Gespräch suchen, aber ich denke das ist in Ordnung, denn niemand kann Gedanken lesen.
Jedes Jahr werden Zielvereinbarungsgespräche geführt.
Arbeitsbedingungen
ich vermisse nichts, ich habe alles, was ich zum Arbeiten brauche.
Kommunikation
Es werden viele verschiedene Kommunikationskanäle genutzt, trotzdem kommen manche wichtigen Informationen leider nicht rechtzeitig an
Interessante Aufgaben
viel Arbeit, aber sie macht Spaß und ist abwechslungsreich.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Fühle mich wohl
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei SERVIEW GMBH in Bad Homburg v.d. Höhe gearbeitet.
Work-Life-Balance
Viel zu tun, aber selbst gewähltes Schicksal in der Beratungs-Branche :-)
Karriere/Weiterbildung
Ein bisschen mehr Zeit für die Weiterbildung hätte ich mir ab und an gewünscht. Mir wurden aber fast alle Weiterbildungswünsche ermöglicht.
Kollegenzusammenhalt
Würde mir manchmal wünschen, dass wir mal auch selbst was organisieren um gemeinsam was zu unternehmen. Ist mir ein wenig zuviel Konsumenten-Haltung.
Vorgesetztenverhalten
Alles gut. Mein Teamleiter ist immer ansprechbar und auch für mich da.
Arbeitsbedingungen
Wie geschrieben, fühle mich wohl
Kommunikation
Manche Themen könnten früher und konsequenter kommuniziert werden.
Gleichberechtigung
So wie ich das beurteilen kann, wird niemand diskriminiert bzw. nicht gleichberechtigt behandelt
Interessante Aufgaben
Bis auf das daily business (training, beratung) gibt es genügend stellen an denen man anpacken kann und darf!
Arbeitsatmosphäre
Image
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
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Nur der Kunde zählt, aber nicht der eigene Mitarbeiter
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei SERVIEW GMBH in Bad Homburg v.d. Höhe gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
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Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Mangelnde Kommunikation, kein Team-Gedanke, nur Dollar, Dollar, Dollar zählt. Das sie sich hier selbst bewerten. Natürlich sehr positiv.
Verbesserungsvorschläge
Schulung für die Führungsverantwortlichen, nicht jeder der führen möchte, kann es auch. Ehrlich bleiben.
Arbeitsatmosphäre
Da sich (fast) jeder der nächste ist, eher schlechte Atmosphäre. Durch hohe Fluktuation sehr unruhiges Klima innerhalb.
Image
Finde es bedenklich, wenn man beim eigenen Kunde hört, einmal und eher nicht noch mal.
Work-Life-Balance
Gibt es keine
Karriere/Weiterbildung
Wird zwar immer gesagt besteht, aber eher nicht möglich
Kollegenzusammenhalt
Zitat "hier gibt es keine Kollegen, nur Konkurrenten"
Gehalt/Benefits
Leider spielt die Führung hier ein falsches Spiel. Gehalt eher zu niedrig und das Soziale auch eher auf Nachfrage.
Interessante Aufgaben
Nicht das, für was man es den eigenen Mitarbeitern verkauft
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
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Für junge und aufstrebende Berater / Trainer eine gute Adresse
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2014 im Bereich IT bei SERVIEW GMBH in Bad Homburg v.d. Höhe gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Bietet jungen aufstrebenden Mitarbeitern eine Menge Möglichkeiten sich zu entwickeln. Sowohl im Beratungs-, als auch im Trainingssektor. Top sind die Räumlichkeiten, die Kollegen im Back-End und Empfang (werden zu selten gelobt) und das positive Image der Firma. Kunden arbeiten gern mit der SERVIEW zusammen. Habe nie etwas negatives vom Kunden zur SERVIEW mitbekommen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ich fand es immer unangenehm, wenn sich die Unternehmensführung und der Vertrieb eingeschlossen haben und alleine für sich was beschlossen haben, ohne Rücksprache mit den Betroffenen zu halten. Des Weiteren fand ich auch grenzwertig das es auf einmal so viele Richtlinien gab. Angefangen von Nutzung des Firmenwagens und des Telefons - vollkommen verständlich - bis hin dazu was ich auf den sozialen Medien machen darf, welche Farbkombinationen mein Anzug und mein Hemd haben darf....wie viele Ringe ich an den Händen haben darf, usw.
Verbesserungsvorschläge
Es sollte mehr Rücksicht auf die Situation des einzelnen Mitarbeiters genommen werden. Vielleicht sollte das Thema Stakeholder Management etwas intensiver betrieben werden und aus Betroffenen sollten Beteiligte werden. Dies führt zu weniger Frust und zu einer besseren Bindung an das Unternehmen. Statt sich so viele Richtlinien auszudenken, lieber die Nähe und das Gespräch zu den MA's suchen und die Dinge ansprechen, die anders laufen sollen.
Arbeitsatmosphäre
Ich bin am Anfang gern zur Arbeit gegangen, da das miteinander, die Räumlichkeiten und das Konzept der SERVIEW mir recht viel Spaß gemacht hat. Nur war die Arbeitsbelastung auf Dauer zu hoch.
Image
Nach außen hat die Firma SERVIEW einen super Ruf, der mit Sicherheit auch berechtigt ist. Denn Kundenzufriedenheit wird hier sehr groß geschrieben. Hierzu auch ein riesen Lob meinerseits. Nach innen sieht das schon ein wenig anders aus. Es gibt sehr viele positive Stimmen und viele negative Stimmen. Dies wird auch durch den relativ hohen Fluktuationsfaktor bestätigt.
Work-Life-Balance
Für Freizeit bleibt wenig Zeit, da auch die Vorbereitung der Einsätze, neuer Ideen oder auch Kundeneinsätze sogar bis ins Wochenende verlagert werden. Hier ist ganz klar Verbesserungspotential und meiner Meinung auch der Hauptgrund für die weniger guten Bewertungen.
Karriere/Weiterbildung
Möglichkeiten sind gegeben. Abhängig vom Vorgesetzten können diese auch erreicht werden. Ich für meinen Teil hatte einen tollen Vorgesetzen, der sich um seine Mitarbeiter gekümmert hat. Er bleibt mir immer positiv in Erinnerung.
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen mit denen ich zu tun habe gingen sehr hilfsbereit und fair mit mir um. Ich habe aber die eine oder andere Mail von Kollegen gesehen (die an alle ging), wo der Ton leider nicht so gut gewählt war. Besonders bei einem so großen Verteilerkreis. Aber im Grunde genommen ein sehr positiver umgang miteinander.
Umgang mit älteren Kollegen
Alles bestens.
Arbeitsbedingungen
Hier gibt es ein riesen Lob. Alles was man braucht ist vorhanden. Und wenn nicht, wird es beschafft.
Kommunikation
Man spricht viel und gern miteinander und es wird alles öffentlich für alle Mitarbeiter bekanntgegeben. Leider ist mit Bekanntgabe auch keine Möglichkeit mehr gegeben, eigene Wünsche und Anregungen in die Entscheidungen einfließen zu lassen.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt sieht auf den ersten Blick ganz gut aus. Wenn man aber mal die geleisteten Überstunden und verloreren Wochenenden gegenhält relativiert sich das aber schnell wieder.
Gleichberechtigung
Alles bestens.
Interessante Aufgaben
Die Arbeitsbelastung war schon recht hoch, sodass manchmal kaum Zeit zum verschnaufen oder sich sammeln da war. Die eigenständige Einteilung der Arbeitszeit ist nicht möglich, da man bei der Planung dieser nicht einbezogen wird. Man bekommt seine Einsatzplanung mitgeteilt.
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Arbeiten für Serview
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei SERVIEW GMBH in Bad Homburg v.d. Höhe gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Durch die Geschäftsführung eher im unteren Viertel
Image
Der Name Serview bedeutet etwas in der IT-Welt, aber ich möchte dort nicht wieder arbeiten.
Work-Life-Balance
Keine Rücksicht! Kunde geht vor!
Karriere/Weiterbildung
Man wird durch die Tätigkeiten für die Firma zur weiterbildung ermutigt. Aufsteigschancen sind vorhanden.
Arbeitsbedingungen
Toll!
Kommunikation
Kaum bis nicht.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt ist gut.
Interessante Aufgaben
Abwechslungsreich, wenn man selber dafür sorgt!
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
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Es ist nicht alles Gold, was glänzt!
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2012 bei SERVIEW GMBH in Bad Homburg v.d. Höhe gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Da kann man eigentlich nicht meckern. Ein "Pausenraum" für die Mitarbeiter mit Ruhe- und Rückzugsmöglichkeiten wäre gut gewesen.
Image
Die Firma genießt in ihrer Branche ein sehr gutes Image. Sie geht aber mit Ihren Kunden auch einmalig gut um. Jedoch bröckelt die Fassade manchmal und Serview wird als ziemlich arrogant betrachtet.
Work-Life-Balance
Als Backoffice-Mitarbeiter hat man es in dieser Hinsicht beesser erwischt, als als Berater oder Trainer. Die letzteren sind fast ausnahmslos unter der Woche ständig unterwegs und auch zum Leidwesen ihrer Familien sehr häufig am Wochenende. Das es kein Zeiterfassungs-System gibt, ist hier eindeutig zum Nachteil der Mitarbeiter. Denn Überstunden gibt es hier offiziell nicht! Das spiegelt die Realität jedoch nicht wieder.
Karriere/Weiterbildung
Großartig aufsteigen kann man in dieser Firma nicht. Weiterbildung wird aber teilweise ermöglicht.
Gehalt/Benefits
Das Gehalt ist wohl ok. Man darf aber nicht vergessen, dass hier für die "normalen" Mitarbeiter weder 13. Monatsgehalt, noch Urlaubsgeld noch Boni drin sind. Um eine Gehaltserhöhung muss man auch in der Regel eher betteln. Die Sozialleistungen werden aber nach und nach gekürzt. Mitarbeiter, die schon länger dabei sind, haben es besser. Ok Firmenhandy hin uns her, aber privat telefonieren damit, darf man ja auch nicht mehr. Also kann man es nicht mehr wirklich als Benefit betrachten. Und schöne Autos fahren, ja das könnten nur die Führungskräfte. Absolut nicht fair ist jedoch, dass Mitarbeiter, die sowieso gut verdienen, auch Boni erhalten. Andere Mitarbeiter die aber ebenso zu Erfolg der Firma beitragen, gehen leer aus. Offiziell ist dies jedoch nicht!
Kollegenzusammenhalt
Grundsätzlich ist die Stimmung unter den Kollegen gut. Sobald aber vor allem in der Hochsaison "die Hütte brennt" oder die Teilnehmerzahlen nicht stimmen, werden Sündenböcke gesucht. Dann ist jeder sich selbst der Nächste. Einige Kollegen plaudern dann gerne mal Dinge aus um selbst besser dazustehen. Es gibt aber trotzdem auch sehr nette Kollegen, mit denen man mal was privat unternehmen würde.
Umgang mit älteren Kollegen
Mit dem Alter hat man hier eigentlich keine Probleme. In manchen Bereichen werden Frauen 45+ bevorzugt, da deren Familienplanung dann schon abgeschlossen ist.
Vorgesetztenverhalten
Es herrscht eine relativ flache Hierarchie, daher hat man eher wenig Vorgesetzte. Jedoch sind viele der Vorgesetzten falsch besetzt und haben häufig wenig soziale Kompetenzen. Einige Abteilungsleiter dienen einseitig als "Spione" des Managements damit denen wirklich nichts entgeht. Aber Einsatz für sein Team sieht mal selten. Diskretion ist in dieser Firma leider ein Fremdwort. Wenn man nicht möchte, dass vertrauliche persönliche Informationen publik werden, darf man es unter keinen Umständen einer Führungskraft erzählen. Sie sind nämlich die ersten, die nach diesem Gespräch sofort am Telefon hängen und alles weiter tratschen.
Arbeitsbedingungen
Auch hier gibt es nichts zu meckern: schöne und großzügige Räumlichkeiten, Mitarbeitergetränke und Snacks umsonst. Etwas befremdlich ist nur, dass man sich über die Reste der Schulungsteilnehmer hermachen darf, wenn die offizielle Mittagspause vorbei ist. Besser wäre es, für ein paar Euro mehr den Mitarbeitern ein gutes und gesundes Essen zu ermöglichen. Diese würden die Mehrkosten sicher auch tragen.
Kommunikation
Es gibt zwar viele Meetings, jedoch fallen die meisten nach der regulären Arbeitszeit an. Mitarbeiter, die weiter weg wohnen, dürfen dann auch mal am Wochenende antanzen.
Es werden die Meinungen der Mitarbeiter zwar gehört aber davon umgesetzt wird nichts. Daher ist das Leitbild der Serview nur als scheinheiliges Gebilde zu betrachten. Ehrlichkeit und Offenheit... von Wegen. Daher kann man alle Jahresmeetings eigentlich mitsammt in die Tonne kloppen. Da dieses auch immer samstags statt findet, hat man mehr davon, wenn man eine akute Krankheit vortäuscht und sich ein schönes Wochenende mit seiner Familie gönnt. Ah ja, auch hier gilt, wer am meisten schleimt, der kommt weiter.
Gleichberechtigung
Man hat häufig den Eindruck, dass die Personen, die am wenigsten zu tun haben, überbezahlt sind. Diejenigen, die wirklich etwas leisten, werden nicht wahrgenommen. Frauen werden aber tendenziell für selbe Arbeit weniger gut bezahlt als Männer. Jedoch spielt die sexuelle Orientierung keine Rolle. Frauen müssen sich aber häufig geschmacklose Sprüche, auch von Führungskräften, gefallen lassen. Da müssten vor allem die Führungskräfte mal aufpassen, was sie da von sich geben. WiedereinsteigerInnen werden nicht ersichtlich benachteiligt.
Interessante Aufgaben
Das kommt wohl darauf an in welchem Unternehmensbereich man arbeitet. Die Arbeit eines Beraters/Trainers ist sicher abwechslungsreicher als eines Backoffice-Mitarbeiters. Durch fehlende Organisation und Bürokratie fallen aber vor allem im Büro häufig Aufgaben an, welche vollkommen unnötig sind. Durch fehlgeleitete Einsparungswut könnte man auch einen der Geschäftsführer beim Streichen der Wände antreffen. Es soll wohl nahbar wirken, wie ein Chef zum Anfassen. Tatsächlich wirkt es aber eher unprofessionell.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
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Angeregter Austausch unter Kollegen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei SERVIEW GMBH in Bad Homburg v.d. Höhe gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Guter Umgang mit den Kunden
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Mangelnde Kommunikation innerhalb der Firma. Es wird viel getan aber alles bleibt beim alten.
Verbesserungsvorschläge
Mit den Mitarbeitern reden bevor Entscheidungen getroffen werden. Dem Mitarbeiter auch einmal eine 40 Stunden Woche ermöglichen.
Arbeitsatmosphäre
Um Anerkennung zu bekommen muss man sich schon selbst melden.
Work-Life-Balance
Die normalen Arbeitszeiten bewegen sich im akzeptablen Rahmen. Dazu kommen noch Fahrtzeiten, Vorbereitungszeiten und interne Meetings ausßerhalb der normalen Arbeitszeit.
Kollegenzusammenhalt
Sehr guter Zusammenhalt unter den Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Ziele werden entweder so gesetzt, dass sie nicht erreicht werden können oder im Nachgang definiert, so dass sie schon erreicht sind, wenn man damit beginnt.
Entscheidungen werden getroffen, nicht begründet und die Mitarbeiter erst im Nachgang darüber in Kenntniss gesetzt. Gut ist, dass man dann meistens auf deren Wünsche eingeht und die Entscheidungen nachbessert.
Arbeitsbedingungen
Die Ausstattung ist zufriedenstellend.
Interessante Aufgaben
Die Arbeitsbelastung ist meist sehr hoch und man hat minimalen Einfluss auf das tatsächliche Arbeitsgebiet.
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Kommunikation
Gleichberechtigung
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Aufregend, dynamisch, anstrengend und immer viel Freude
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion bei SERVIEW GMBH in Bad Homburg v.d. Höhe gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das gesamte Umfeld.
Der Umgang miteinander.
Die ständigen Herausforderungen.
Arbeitsatmosphäre
Da will ich nicht mehr weg .....
Image
Ja!
Work-Life-Balance
Die Arbeitszeiten sind im normalen Rahmen.
Bei den Kunden in Deutschland. Das ist der Job.
Ja auf familiäre Anliegen wird Rücksicht genommen.
Karriere/Weiterbildung
Es wird stöndig dafür gesorgt, dass der Mitarbeiter nicht nur auf einem Bein steht, die Weiterentwicklung ist ein stabiler Bestandteil, muss aber vom jeweiligen Kollegen mitgegangen werden
Gehalt/Benefits
Es gibt immer etwas zu verbessern....
Umwelt-/Sozialbewusstsein
soziales Engagement ja.
Umweltbewustsein ja, da wir jedoch ständig unterwegs sind, belasten wir die Umwelt Fahrzeugtechnisch
Kollegenzusammenhalt
So häufig wie man sich sieht, ist nicht besser vorstellbar
Umgang mit älteren Kollegen
Den spüre ich täglich, siehe Arbeitsatmosphäre
Vorgesetztenverhalten
Dieret aber extrem fair, immer auf der Suche nach der besten gemeisamen Lösung
Arbeitsbedingungen
:-) gilt auch für das viel zu selten nutzbare Homeoffice :-)
Kommunikation
Durch die ständigen Aufenthalte bei unseren Kunden leidet natürlich die Kommunikation, aber wann immer es einen zu klärenden Punkt gibt, wird, auch aus der Ferne geholfen und unterstützt und gelöst. Perfekt
Gleichberechtigung
ohne jeden Tadel
Interessante Aufgaben
Die Arbeitsbelastung ist hoch aber genau richtig und immer spannend und oft neu
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.