servusKiDS 

gGmbH

Bewertungen

Hallo liebe*r Kolleg*in,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen auf Kununu zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen Ihre Anliegen sehr ernst. Daher möchten wir auf folgende Punkte Bezug nehmen, um unsere Ansicht zu schildern:

Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck haben, dass die Geschäftsführung bei Events nur unter sich bleibt und nicht aktiv das Gespräch mit den Mitarbeitenden sucht. In Anbetracht der Größe unseres Unternehmens, mit insgesamt 310 Mitarbeitenden, ist es allerdings eine zeitliche Herausforderung, mit jedem einzelnen Mitarbeitenden auf Events persönlich in den Austausch zu gehen. Trotz allem mischt sich die Geschäftsleitung gerne unter die Teams und stehen jederzeit als Ansprechpartnerinnen zur Verfügung.

Auch Ihre Bewertung zum Thema Weiterbildung ist für uns nicht nachvollziehbar. Wir legen großen Wert darauf, unsere Mitarbeitenden in ihrer beruflichen Entwicklung zu fördern und bieten fünf Weiterbildungstage plus drei Tage Bildungsurlaub pro Jahr sowie verschiedene Möglichkeiten zur internen und externen Weiterbildung (wie z.B. unsere Klausurtage für alle Mitarbeitenden zum Thema Nachhaltigkeit, Inklusion, Schutzauftrag und ein 4-tägiges Grundlagenseminar) an. Darüber hinaus stellen unsere Fachberatungen ein breites Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten zusammen. Es verwundert uns, dass dieses Angebot von Mitarbeitenden nicht ausreichend genutzt wird und würden uns über mehr Anmeldungen freuen. Wir ermutigen alle Mitarbeitenden, von diesem Angebot Gebrauch zu machen, um ihre beruflichen Fähigkeiten und Kenntnisse zu erweitern, denn auch wir profitieren von gut ausgebildeten Mitarbeitenden.

Im Falle des Erste Hilfe Kurses war es durchaus ungünstig, dass dieser an einem Samstag stattfand. Wir möchten betonen, dass es sich hierbei um eine Ausnahme handelt, was sicherlich auch im Team kommuniziert wurde und Mitarbeitende mitbeteiligt wurden. Es kann vorkommen, dass durch Personalmangel oder Krankheitsfälle im Team ein zeitnaher Abbau der Überstunden nicht im Rahmen eines gesamten Tages möglich ist. Das Leitungsteam hat die Aufgabe Mehrstundenabbau zu genehmigen, unter der Vorgabe den Alltagsbetrieb zu gewährleisten. Wir bitten dieses zu berücksichtigen und freuen uns gleichzeitig, dass Sie das Angebot des Erste Hilfe Kurses wertschätzen.

Wir können nachvollziehen, dass Sie diese Handhabung der Überstunden sehr verärgert hat und werden dieses intern an unsere Leitungsteams weitertragen. Gleichzeitig möchten wir Sie für die Zukunft ermutigen, auch den direkten Weg zu ihrem Leitungsteam zu gehen, um Irritationen direkt anzusprechen und auch nach gemeinsamen Lösungen zu suchen.

Viele Grüße
Ihr servusKiDS-Team

Hallo liebe*r Kolleg*in,

wir finden es sehr schade, dass Sie so unzufrieden mit Ihrer Arbeitssituation sind. Fehlplanungen kommen äußerst selten vor und wenn doch ist dieses natürlich ärgerlich. Wir sind immer sehr darum bemüht, Mitarbeitende in ihrer Wunscheinrichtung einzusetzen. Leider ist dieses nicht immer möglich und es kann in Ausnahmen ein Standortwechsel notwendig werden.

Wir können allerdings Ihre Kritikpunkte u.a. zur Work-Life-Balance, zur Karriere/Weiterbildung sowie zur Kommunikation nicht nachvollziehen. Transparenz und Kommunikation haben in unserer Organisation höchsten Stellenwert, über alle Ebenen hinweg. Auch ist uns sehr viel daran gelegen, dass sich Mitarbeitende durch Fortbildungen für die fachliche und persönliche Entwicklung weiter qualifizieren, hierfür stellen wir neben unseren Grundlagenseminaren ein vielfältiges Angebot intern und extern bereit. Wir leben eine offene Fehlerkultur und sind offen für konstruktive Kritik, um unsere Qualität immer weiter zu verbessern. Wir freuen uns daher, wenn Sie mit uns in den Austausch treten, damit wir Ihre Sichtweise besser verstehen und Sie in Ihren Anliegen ggf. unterstützen können.

Viele Grüße
Marie-Therese Kroos