Shopgate 

GmbH

Bewertungen

Liebe/r ehemalige/r Kollege/in,

vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass Du eine gute Zeit bei uns hattest. Vertrauen ist bei uns essentiell, denn jeder einzelne zählt und trägt zu unserem gemeinsamen Erfolg bei. Die offene Kultur schafft Platz für Ideen und Vorschläge von jedem Mitarbeiter, egal wie junior oder senior.

Aufgrund der Implementierung einer neuen Hierarchiestufe zur Entlastung der Geschäftsleitung gab es in der Tat einige Umstrukturierungen, die gerade in der Entwicklung sehr wichtig waren. Nun müssen sich die Teams erst mal einspielen, allerdings zeigt die letzte Zufriedenheitsumfrage bereits, dass der Großteil sehr happy mit der neuen Struktur ist.

Wir wünschen dir für deinen weiteren Weg nur das Beste und danken dir für deinen tollen Einsatz!

Viele Grüße
Beatrice Fischer

Human Resources Manager

jobs@shopgate.com
+49 (0) 6033 - 7470 650

Liebe(r) ehemalige(r) Kollege/in,

vielen Dank für dein Feedback. Wir sind dankbar für jede Stimme, die uns hilft, Shopgate noch besser zu machen!
Es freut uns, dass Du Shopgate in guter Erinnerung behalten wirst und Du einige wichtige Punkte herausgestellt hast: das Vorgesetztenverhältnis ist bei Shopgate definitiv einzigartig! Ein direkter Austausch ist immer möglich und gute Ideen werden dankend angenommen. Wir sehen uns als ein Team, daher gibt es kein Hierarchie-Denken.
Es ist schade, dass Du denkst, dass wir auf Probleme nicht eingegangen sind. Sowohl die Teamleiter als auch HR stehen euch immer zur Verfügung, auch wenn es mal stressig ist, bleibt für einen persönlichen Austausch immer Zeit.
Auch hast Du unseren Teamzusammenhalt und den Freiraum, den wir jedem Mitarbeiter in der Gestaltung seines Jobs geben, positiv hervorgehoben. Dies ist etwas, was wir uns trotz schnellem Wachstums immer bewahren möchten. Bei Shopgate kann jeder etwas bewegen und seine Rolle selbst mit weiterentwickeln. Dies unterstützen wir beispielsweise noch mit Konferenzbesuchen oder Ähnlichem, um immer neue Impulse zu bekommen.

Vielen Dank an dieser Stelle auch nochmal für deine Verbesserungsvorschläge, diese nehmen wir gerne an und schauen, was wir in naher Zukunft davon umsetzen können.

Beste Grüße

Beatrice Fischer
Human Resources Manager

jobs@shopgate.com
+49 (0) 6033 - 7470 650

Lieber Kollege, liebe Kollegin,

vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Du deine Arbeit bei Shopgate und unser "Wohlfühlpaket" für Entwickler und unsere allgemeinen Maßnahmen, wie die Events, die Mitarbeiterumfrage, usw. als besonders positiv bewertet hast.

Da wir wollen, dass Du auch in Zukunft so zufrieden bleibst, sind wir immer offen für Anregungen und konstruktives Feedback, falls dich in Zukunft etwas stören sollte.

Gerne kannst du uns dazu eine Email an jobs@shopgate.com schicken oder du meldest dich bei uns persönlich im HR Büro.

Wir freuen uns auf den Austausch mit dir!

Viele Grüße
Beatrice Fischer

Human Resources Manager

jobs@shopgate.com
+49 (0) 6033 - 7470 650

Lieber Kollege, liebe Kollegin,

vielen Dank für deine positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass dir deine Arbeit bei Shopgate so viel Spaß macht und Du genau so wie auch wir an unser Produkt glaubst und die spannende Branche, in der wir uns bewegen, schätzt. Jeder Tag bei Shopgate hat etwas Neues in petto, was die Arbeit so aufregend und abwechslungsreich macht.

Da wir wollen, dass Du auch in Zukunft so zufrieden bleibst, sind wir immer offen für Anregungen und konstruktives Feedback, falls dich in Zukunft etwas stören sollte. Gerne kannst du uns dazu eine Email an jobs@shopgate.com schicken oder du meldest dich bei uns persönlich im HR Büro.

Wir freuen uns auf den Austausch mit dir!

Viele Grüße
Beatrice Fischer

Human Resources Manager
jobs@shopgate.com
+49 (0) 6033 - 7470 650

Liebe(r) Kollege/in,

vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Du den Zusammenhalt unserer Teams und die Innovationsstärke unseres Produkts besonders positiv bewertet hast. Denn genau das macht Shopgate auch aus: ein starkes Team, welches gemeinsam das beste Produkt am Markt entwickelt und voranbringt.

Da wir wollen, dass du auch in Zukunft so zufrieden bleibst, sind wir immer offen für Anregungen und konstruktives Feedback, falls dich in Zukunft etwas stören sollte.

Gerne kannst du uns dazu eine Email an jobs@shopgate.com schicken oder du meldest dich bei uns persönlich im HR Büro.

Wir freuen uns auf den Austausch mit dir!

Viele Grüße
Beatrice Fischer

Human Resources Manager

jobs@shopgate.com
+49 (0) 6033 - 7470 650

Lieber Kollege/liebe Kollegin aus dem Vertriebsteam,

vielen Dank für deine ausführliche Bewertung und dein Feedback! Mit solchen Statements können wir eine Menge anfangen, um eure Stimmung (auch außerhalb der jährlichen Mitarbeiterbefragungen) einzufangen und etwas zu euren Gunsten zu bewegen.
Beispielsweise haben wir seit einiger Zeit ein Pool-Fahrzeug, welches allen Mitarbeitern zur Verfügung steht und für berufliche Zwecke genutzt werden kann. Auch steht die Umgestaltung der Büros auf unserer Liste und wird hoffentlich zeitnah tatkräftig angegangen.
Wir sind froh, dass Du deinen Platz bei uns gefunden hast und deine Arbeit bei Shopgate so schätzt.

Da wir wollen, dass du auch in Zukunft so zufrieden bleibst, sind wir immer offen für Anregungen und konstruktives Feedback, falls dich in Zukunft etwas stören sollte.

Gerne kannst du uns dazu eine Email an jobs@shopgate.com schicken oder du meldest dich bei uns persönlich im HR Büro.

Wir freuen uns auf den Austausch mit dir!

Viele Grüße
Beatrice Fischer

Human Resources Manager

jobs@shopgate.com
+49 (0) 6033 - 7470 650

Lieber Kollege,


vielen Dank für deine differenzierte Bewertung. Wir freuen uns, dass dir der Kollegenzusammenhalt als sehr positiv auffällt, denn auch wir denken: Besser geht es nicht!

Wir wissen, dass wir uns aufgrund des schnellen Wachstums von Shopgate vielen Herausforderungen stellen müssen und optimieren stetig an vielen Stellen – so auch in Bezug auf die abteilungsübergreifende Kommunikation. Auch aufgrund des dynamischen Marktumfelds von Shopgate müssen geplante Änderungen manchmal kurzfristig wieder überdacht und angepasst werden. Da bei Shopgate Transparenz groß geschrieben wird, werden auch solche Entscheidungen regelmäßig an alle Mitarbeiter kommuniziert.

Die Gestaltung der eigenen Aufgaben hängt – auch im Vertrieb – stark von der Initiative sowie den Stärken jedes Einzelnen ab. Natürlich findet der Großteil unserer Sales Aktivitäten über das Telefon statt, trotzdem gibt es viele Kollegen, die sich eigenverantwortlich und mit Unterstützung des VPs um die Organisation von sinnvollen Außendienstterminen kümmern, die vor allem bei Enterprise Kunden ein absolutes Muss sind. Einige Kollegen haben aber auch ihre absolute Stärke im Telefonvertrieb und sind daher selten auf Außendienstterminen.

In Bezug auf klarere Karrierewege sowie internes Coaching und externe Schulungen setzen wir gerade viele neue Ideen um und investieren viel in die Führungskräfteentwicklung– wir wissen , dass es hier an einigen Stellen noch Verbesserungspotential gibt und freuen uns, wenn du dich hier mit deinen Ideen aktiv einbringst.

Auch die Gestaltung der Arbeitszeit ist für alle flexibel – es müssen nur die Kernarbeitszeiten von 10h-16h eingehalten werden, um die interne Kommunikation aufrecht zu erhalten. Außerhalb der Kernarbeitszeiten kann jeder seine Arbeitszeiten selbst gestalten, ob Frühaufsteher oder Langschläfer.

Insgesamt danken wir dir für deine differenzierte Bewertung und würden dich bitten, in Zukunft auch direkt mit der Personalabteilung darüber zu sprechen, so können wir deine Ideen noch direkter mit einbeziehen.

Nicole, Head of HR

Lieber Kollege/liebe Kollegin,

danke für dein Feedback! Du hast als "alter Hase" ja schon eine Menge spannender Entwicklungen von Shopgate mitgemacht und gesehen, wozu diese Firma in der Lage ist: Nämlich trotz des schnellen und internationalen Wachstums weiterhin eine angenehme Atmosphäre und Start-up-Kultur zu erhalten. Denn auch mit nun über 120 Mitarbeitern in unserem Headquarter in Butzbach grillen wir spontan in der Mittagspause oder organisieren andere After Work Events in unserem Schloss. Offenes und direktes Feedback ist uns genauso wichtig, wie die eigene Weiterentwicklung, um sich selbst auszuleben.

Über deine Verbesserungsvorschläge möchten wir gerne ,sofern noch nicht erfolgt, in den direkten Austausch mit dir gehen, denn auch Schnelligkeit ist etwas, was uns sehr am Herzen liegt und Shopgate ausmacht.
Daher freue ich mich, von dir zu hören (jobs@shopgate.com) oder komm gerne in unserem HR Büro vorbei.

Wir freuen uns auf den Austausch mit dir!

Viele Grüße
Beatrice Fischer

Human Resources Manager

jobs@shopgate.com
+49 (0) 6033 - 7470 650

Liebe(r) Kollege/in,

vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr, dass du deine Arbeit bei Shopgate so schätzt und den Teamzusammenhalt und das Aufgabengebiet besonders positiv bewertet hast.

Deine Verbesserungswünsche wurden erhört: wir haben inzwischen eine eigene Shopgate Catering App, mit der wir unser Mittagessen teilsubventioniert ganz einfach über das Smartphone oder Tablet bestellen und gemeinsam in unserem Lunch Room einnehmen können. Feedback und aktives Mitgestalten lohnt sich also bei uns!
Auch haben wir eine Fitness Studio Kooperation, die gerne genutzt wird im Angebot.
Vielen Dank also nochmal für deine offene Rückmeldung.

Da wir wollen, dass du auch in Zukunft so zufrieden bleibst, sind wir immer offen für weitere Anregungen, falls dich in Zukunft etwas stören sollte.

Gerne kannst du uns dazu eine Email an jobs@shopgate.com schicken oder du meldest dich bei uns persönlich im HR Büro.

Wir freuen uns auf den Austausch mit dir!

Viele Grüße
Beatrice Fischer

Human Resources Manager

jobs@shopgate.com
+49 (0) 6033 - 7470 650

Zu diesem Feedback möchte ich auch direkt Stellung nehmen, da mir diese Bewertung fragwürdig, unfair und an einigen Stellen auch falsch erscheint.

Erstens: Wir haben relativ klare Kriterien, was eine Gehaltserhöhung rechtfertigt und was nicht. Beispielsweise ist eine Gehaltserhöhung gerechtfertigt, wenn ein/e MitarbeiterIn mehr leistet, wie das, was zum Zeitpunkt der Einstellung erwartet wird. Umgekehrt, wenn jemand genau nur Dienst nach Vorschrift erledigt, sehen wir nicht ein, weshalb man das besonders honorieren müsste. Wir suchen offen gesprochen auch eher MitarbeiterInnen, die wirklich auch mehr leisten, wie das, was erwartet wird; denn nur so werden wir und die Kollegen wirklich inspiriert, ein grossartiges Unternehmen aufzubauen.

Ich nehme deshalb an, dass dieser Mitarbeiter hier entweder sehr unauffällig mehr leistet (was bei der Offenheit und Transparenz bei Shopgate eher unwahrscheinlich ist) oder dass diese Person einfach nur ihren 9-5-Job erledigt und eben nicht so hart arbeitet, wie sie behauptet.

Zweitens: Wir haben zu Beginn, nachdem wir das Unternehmen gegründet und kaum Mittel zur Verfügung hatten, aus Notwendigkeit eher weniger bezahlt. Das hat sich inzwischen aber mit dem Erfolg des Unternehmens komplett geändert. Nach unseren Recherchen liegt unser Gehaltsniveau in den Top 10% des Markets. Das ist auch gut so, denn wir wollen jetzt nur noch sehr gute Mitarbeiter anstellen und halten. Das Feedback hier entspricht überhaupt nicht der Philosophie, die wir heute vertreten.

Es gibt deshalb auch viele (sehr gute) Mitarbeiter bei Shopgate aus der Anfangszeit, die ganz wesentliche Gehaltserhöhungen bekommen haben. Dazu gehört diese Person offenbar nicht; was ich mir durch oben genannte Punkte erklären würde.

Drittens: Wir suchen Mitarbeiter, die offen, ehrlich und loyal mit uns sind. Alles andere bietet keine Grundlage für den Erfolg. Mindestens was Offenheit und Loyalität anbelangt, darf man diesen Mitarbeiter hier in Frage stellen. Anstatt das offene Gespräch mit der Geschäftsleitung, Gruppenleitung oder HR zu suchen, wird hier anonym etwas geschrieben, um andere zu verunsichern. - Hier mangelt es bereits am Gefühl für Kollegialität, das für uns - sorry - leider auch sehr wichtig ist.

Als Geschäftsleitung stehen wir offen für ein Gespräch zur Verfügung, um die Angelegenheit zu klären. Da die Bewertung anonym ist, können wir auf das Problem dieses Mitarbeiters aber leider nicht proaktiv eingehen.

Shopgate gehört jedenfalls zu einem der erfolgreichsten Internet-Unternehmen, das es in Deutschland jemals gegeben hat. Das ist ein Fakt, wenn man sich die Unternehmensentwicklung von Null auf 141 Mitarbeiter in 4 Jahren, die weltweite Expansion, die Investoren, Qualität der Mitarbeiter (top!) und die breite Kundenbasis anschaut. Wer sich bei Shopgate bewirbt, sollte den Spirit und die Motivation mitbringen, Grossartiges zu leisten. Für alle anderen sind wir eher weniger geeignet.

Natürlich stehen meine Kollegen aus der Geschäftsleitung und ich persönlich für Feedbacks und Gespräche zur Verfügung.

Mit besten Grüssen,
Andrea Anderheggen
Founder & CEO Shopgate
https://www.xing.com/profile/Andrea_Anderheggen