kununu Prüfprozess
90 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
42 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
Das einzige was Shopware noch (!) halbwegs attraktiv macht, ist das Produkt. Davon hat man als Mitarbeiter aber erstmal nichts.
Viele strategische Entscheidungen werden Leuten überlassen die Shopware nicht kennen. Sie reproduzieren einfach was sie woanders gemacht haben, das klingt gut, führt aber dazu, das Shopware völlig sein Profil verliert und über kurz oder lang dem Wettbewerb nicht standhalten wird. Scheint aber keinen zu interessieren, da alle eher kurzfristig denken.
1. Hört mehr darauf, was die Leute Euch sagen.
2. Gleicht die Gehälter an, es kann nicht sein, dass es bei einem Unternehmen wie Shopware Gehaltsspannen wie bei einem Großkonzern gibt.
3. Haltet Eure Versprechen und das Mindestmaß an respektvollen Umgang mit Menschen.
Die Zentrale ist noch nicht einmal barrierefrei.
In einigen Bereichen herrscht eine ziemliche Macho Kultur, ist auch kein Wunder, wenn nur Männer im CLevel sind.
Thank you for taking the time to share your experience with us. We truly appreciate your feedback, as it helps us grow and improve as a company.
Regarding your comments about Shopware lacking unique offerings and the concerns over strategic decisions, we understand that these issues can greatly impact employee satisfaction. We recognize that aligning our strategies with our core values and strengths is essential for maintaining our competitive edge. Your feedback highlights the need for us to listen more closely to our team and to ensure that our leadership decisions are well-informed and inclusive.
We are committed to addressing your suggestions, especially regarding salary alignment and the importance of respect in our workplace culture. We believe in maintaining fairness and equity in all aspects of employment.
Your observation about the lack of diversity in our leadership is noted, and we are actively working towards creating a more inclusive environment.
If you'd like to discuss anything further or share more insights, please feel free to reach out to me directly at a.vega@shopware.com or set up a time to meet. I'd love to continue the conversation.
Thanks again for sharing your experience. We value your input and are committed to continuously working to make Shopware a great place to work.
Die offene Fehlerkultur. Leute werden befähigt Ideen, Projekte etc. auszuprobieren und auch wenn etwas mal nicht wie geplant läuft dann lernt man daraus. Diese Offenheit treibt meiner Meinung nach die Innovationen in diesem Unternehmen stark voran.
Donut Meetings mit den Kollegen :)
Der Standort ist manchmal schwer zu erreichen, da Shopware schon sehr abgelegen liegt. Das gibt dem Unternehmen aber auch seinen Charme und jeder kann auch remote arbeiten.
Egal ob im Homeoffice oder am Campus, das freundschaftliche Miteinander und das Gefühl teil etwas größeren zu sein ist schön. Es ist kein von oben herab sondern eher im Gegenteil.
Flexible Arbeitszeiten, remote oder office. Ich habe hier die Freiheit die ich brauche.
Man unterstützt sich gegenseitig und schaut über den Tellerrand hinaus. Das mag ich sehr.
Innerhalb der Abteilung läuft die Kommunikation größtenteils sehr gut. In der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen geht manchmal die ein oder andere Information unter. Schön finde ich aber das genau diese "Lücken" aufgedeckt werden und aktiv an einer Verbesserung gearbeitet wird.
Man hat viel Freiheit auch eigene Ideen voranzutreiben natürlich gibt es immer mal Dinge und Aufgaben die erledigt werden müssen und einfach dazu gehören aber die spannenden und fordernden Aufgaben überwiegen hier.
Thank you so much for your positive and thoughtful review. We’re thrilled to hear that you feel empowered to drive change and innovation within the company. It’s great to know that our open culture, which embraces learning from mistakes, resonates with you and helps foster creativity.
We also appreciate your feedback regarding the communication between departments and the remote work flexibility. We're continually working on improving interdepartmental collaboration, and it's great to hear that we're making progress.
Regarding the location, we understand it can be a challenge at times, but we’re glad you find charm in it and appreciate the remote options we offer.
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Thanks again for sharing your experience!
Die ursprüngliche Idee.
Ich habe das Gefühl, dass alle nur noch auf den Exit warten. Die neuen Söldner Führungskräfte sowieso, aber auch die Gründer und viele der Mitarbeiter. Es ist schlicht zu teuer das nicht mitzunehmen, also warten alle auf danach. Auch neue Kollegen die anfangen denken so und arbeiten halbherzig mit und schielen auf den Verkauf. Das ist sehr schade, vielleicht wäre es besser es gäbe einfach kein Vsop, dann würden mehr Leute aus Überzeugung anfangen.
Traut euch wieder mehr (wie früher) mutig zu sein, innovative Wege zu gehen und glaubt nicht alles, was Euch irgendwelche „Superstars“ von Sony, McKinsey oder SAP weißmachen wollen. Wenn es so gehen würde wie sie sagen, wären sie bei ihren alten Arbeitgebern geblieben.
Früher stand Shopware für Leidenschaft und Überzeugungen. Heute regiert das Geld. Das zieht eine bestimmte Klientel an…
Eigentlich ok, aber es werden sehr viele Leute krank. Am Essen wird es nicht liegen…
Wurde weitestgehend abgeschafft.
Tja, wenn man das VSOP einrechnet ist es ok, ohne das total unter Marktwert. Das Problem ist, dass man dies nur behalten darf, wenn man am Ende noch da ist und nicht vorher gegagen ist oder wurde
Moderner Ton aber unter der Oberfläche jeder für sich selber
Typ Fahrrard: nach oben buckeln, nach unten treten. Ich schätze, dass die Gründer überhaupt nicht mehr mitbekommen, wie ihre Kollegen zum Teil mit den Mitarbeitern umgehen, sonst wäre das längst was geschehen.
Thank you for your candid feedback. We’re sorry to hear that your experience at the company has been so disappointing. Your concerns about the shift in culture, leadership, and overall atmosphere are deeply important to us. We are currently working on ways to ensure that the passion and innovation that defined us in the past are reignited and sustained for the future.
It’s particularly concerning to hear about your views on leadership behavior and the negative impact on team dynamics. We'll be taking a closer look at how we can rebuild trust and improve communication within all levels of the organization. Our current initiatives such as Leadership Onboarding and Career Progression Framework are currently in progress to help standardize the employee experience at Shopware.
If you're open to it, we would appreciate the opportunity to learn more from your perspective, so we can work towards creating a better environment. Please feel free to contact me directly at a.vega@shopware.com if you’d like to discuss further.
We also wish you all the best in your future endeavors and success in your new role.
Kostenloses Essen, wenn man am Standort ist.
Wie über Mitarbeitenden gedacht wird, vor allem über weibliche ist sehr erschreckend.
Da kann man nicht viel sagen, Shopware hat einen Weg eingeschlagen, so zu werden wie viele andere Unternehmen, wo man nicht arbeiten möchte und ist fest entschlossen, diesen Weg auch zu gehen... Schade...
Das Produkt ist innovativ, die Führungskultur aus dem letzten Jahrtausend.
Thank you for taking the time to share your feedback. I’m truly sorry to hear that your experience at our company did not meet your expectations, and I want to address some of the points you've raised.
While I’m glad that you appreciated the complimentary meals at our office, it’s clear that we have much work to do in other, more critical areas.
Your concerns about how employees, particularly women, are treated are deeply troubling and go against our core values. We are committed to fostering an inclusive, respectful workplace where everyone, regardless of gender or background, feels valued and supported. If we fell short during your time with us, I sincerely apologize. We will use feedback like yours to examine our practices, including leadership behavior, communication, and equality, and work to make necessary improvements.
It’s disappointing that you felt our leadership culture is outdated. We're working on modernizing our approach to leadership and management to better align with our innovative product and the changing workplace environment. Your feedback highlights that we need to accelerate these changes, and we take this seriously. Currently initiatives such as Leadership Week in progress to help us getting better here.
While you no longer work with us, we wish you the best in your future endeavors. Please feel free to email me at a.vega@shopware.com if you are open to continuing this conversation.
Aktuell fällt mir da wenig ein. Es gab sehr gute Zeiten und eine Vergangenheit, da ließe sich viel drauf aufbauen.
Ego C-Level die über wenig Führungsfähigkeiten verfügen. Allgemeine Müdigkeit aufgrund der aufreibenden Jahre. Hohe Fluktuation bei guten Mitarbeitern. Das wirklich frustriende ist nicht, dass es so ist wie jetzt, dass überbezahlte, unfähige Führungskräfte einfach nur im eigenen Interesse handeln und das geduldet wird, sondern dass Shopware anders sein könnte.
Findet wird in Balance zu Menschen und Mitarbeiterorientierung. Es ist natürlich wichtig wirtschaftlich(er) zu agieren, aber das geht über das Ziel hinaus. Da es so viele Stellen gibt, welche die Interessen von Investoren, die Interessen von Kunden und die Interessen von Partnern im Blick haben, sollte es auch eine Stelle geben, die sich um die Interessen der Mitarbeiter kümmert. Ich glaube ein Betriebsrat würde dem Unternehmen sehr gut tun.
Ist ok, es gibt sicherlich schlimmere Läden, aber mehr ist es auch nicht.
Das Marketing funktioniert noch gut und vermittelt nach Außen das Bild eines dynamischen und lebhaften Unternehmens. Innen glaubt das aber kaum noch jemand.
Zum Glück gibt es noch Homeoffice, die ursprünglichen Möglichkeiten sehr flexibel aus dem Ausland zu arbeiten wurden in vielen Bereichen aber zurückgedreht, zumindest wenn der jeweilige C-Level das nicht will.
Früher war das ein eigenes Bestreben, die Menschen weiterzuentwickeln. Heute wird das sehr klar wirtschaftlich bewertet: Rechnet sich das? Meine Führungskraft hat mir offen gesagt, das mich Weiterbildungen nur von der Arbeit abhalten. Andere Bereiche haben mal vorgerechnet, dass es günstiger ist einfach neue, passend ausgebildete Leute einzustellen, die noch dazu auch „hungriger“ sind als die bestehenden.
Obwohl man sich in vielen Hinsichten in die Welt der gewöhnlichen Konzerne begeben hat, sind die Gehälter noch auf dem Niveau eines Startups. Wenige neue Einstellungen auf den oberen Etagen haben es geschafft für sich Vergütungen völlig über Marktniveau rauszuschlagen, daher muss bei allen andern nun umsomehr gespart werden. Jedes Jahr gibt es Versprechungen, dass angepasst wird, was dann einfach nicht eintritt. Das wird auch dieses Jahr nicht anders sein.
Kaum vorhanden. Lediglich der Investor oder die Behörden machen obscure Vorschriften, die dann sehr akribisch verfolgt werden. Dahinter lässt sich keine eigene Überzeugung erkennen, früher hätte sich Shopware mehr getraut. Jetzt versuchen die Beteiligten einfach ihren Garten sauber zu halten, damit ihnen keiner was kann, ob das nun Sinn ergibt oder nicht…
Man kommt zwar nicht mit dem Rollstuhl ins Gebäude, dafür mieten wir aber Bienenstöcke.
Es gibt nichts mehr, was die Kollegen zusammenhält abgesehen davon, dass man bei der selben Firma angestellt ist. Jede Abteilung hat jetzt eigene Ziele, oft im Widerspruch zu den anderen, wird nicht hinterfragt solange der Aufsichtsrat das abnickt. Gemeinsame Vision, gemeinsame Werte, Fehlanzeige! Wenn jemand kommt der ein schönes Luftschloss bauen kann, sind auch die proklamierten Werte sehr flexibel. Leider sind auch viele sehr vielversprechenden Kollegen nach nur wenigen Monaten wieder weg.
Werden überhaupt nicht erst eingestellt
Das ist echt unter aller Kanone. Es wurden mehr oder wenige fragwürdige Fachspezialisten als Top Führungskräfte eingestellt und ihnen quasi uneingeschränkte Freiheiten gewährt. Wenn die dann eine Abteilung bauen in der sich alles nur noch um sie dreht oder durch ihre „Führung“ top Leute vergraulen, wir das einfach schweigend hingenommen. Wenn sich zB ein CLevel auf einer Firmenfeier an Mitarbeiterinnen ranschmeißt oder Beziehungen anfängt, wird das einfach hingenommen. Das geht vielen anderen Unternehmen auch so, es ist aber trotzdem traurig mit anzusehen. Hätte von Shopware mehr erwartet.
Schönes Gebäude, wenn auch im Nirgendwo.
Sicherlich kein einfaches Thema, aber trotzdem sehr schlecht umgesetzt. Kommuniziert wird vor allem per Email und Slack und dazu noch meist mit KI generierten Texten. Es herrscht die Auffassung jeder weniger jeder weiß umso besser, das ganze Bild wiegelt nur auf und lenkt ab. Das war früher sehr anders!
Keine so offensichtliche Diskriminierung wie bei vielen anderen Unternehmen, aber dennoch sehr Männer dominiert, und viele Egos im Spiel
Das ist sicherlich sehr subjektiv und es gibt wahrscheinlich viele die es interessant finden irgendein System was sich eine Person auf Grundlage ihrer Erfahrung ausgedacht hat einfach nur umzusetzen.
Thank you for sharing your feedback and experience during your time at Shopware. I truly appreciate the time you invested in bringing forward these opportunities for improvement. To your point and employee experience, Leadership plays a critical role in shaping the work environement, and it is essential that we lead by example to foster trust, transparency, and unity within the team. Our current initatives such as Leadership Onboarding and Career Progression Framework are currently in progress to help standardize the employee experience at Shopware.
I would love to set-up time to discuss your experience further with you to gain a greater understanding and recommended suggestions. Please feel free to reach out directly if you're interested, a.vega@shopware.com.
Thank you for your openness in sharing your experience with us, and we wish you nothing but great success in your future.
Leider gibt es momentan kaum positive Aspekte, die hervorzuheben sind. Die wenigen positiven Erfahrungen beziehen sich meist auf einzelne Kollegen und nicht auf die Gesamtsituation im Unternehmen.
Die häufigsten Probleme sind die schlechte Führung, die mangelnde Kommunikation und die unzureichende Wertschätzung der Mitarbeiter. Der Fokus auf Zahlen und der anhaltende Abbau der Mitarbeiterkultur sind besonders frustrierend.
Shopware sollte dringend an der Verbesserung der Kommunikation und Transparenz arbeiten. Eine authentische Führungskultur, die die Mitarbeiter wirklich einbezieht und deren Interessen berücksichtigt, wäre ebenfalls notwendig. Zudem sollte das Unternehmen in die Weiterentwicklung der Mitarbeiter investieren und eine bessere Work-Life-Balance ermöglichen.
Die Arbeitsatmosphäre bei Shopware hat sich in den letzten Monaten dramatisch verschlechtert. Es herrscht ein allgemeines Gefühl der Unzufriedenheit und Frustration. Die Führungskräfte, insbesondere auf den oberen Ebenen, scheinen nur noch auf Zahlen und nicht auf die Mitarbeiterinteressen fokussiert zu sein.
Das Image als Arbeitgeber ist stark beschädigt. Die Firma wird zunehmend als uninteressanter Arbeitgeber wahrgenommen, und die Unzufriedenheit unter den Mitarbeitern wirkt sich negativ auf das externe Bild des Unternehmens aus.
Die Work-Life-Balance ist miserabel. Die hohen Anforderungen und ständigen Veränderungen und ausbleibende Nachbesetzungen führen dazu, dass die Arbeitszeiten oft länger sind als geplant, und eine angemessene Erholung wird nicht gewährt.
Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten sind mangelhaft. Es gibt kaum Perspektiven für berufliches Wachstum oder Entwicklung, und Schulungsangebote sind oft unzureichend oder nicht existent.
Gehalt und Sozialleistungen sind im Vergleich zur Branche eher enttäuschend. Es gibt keine nennenswerten Zusatzleistungen oder Benefits, und Gehaltserhöhungen werden selten oder gar nicht gewährt. Fragen danach werden als Provokation abgetan.
Das Umwelt- und Sozialbewusstsein scheint bei Shopware stark nachgelassen zu haben. Es werden keine nennenswerten Anstrengungen unternommen, um nachhaltige Praktiken zu fördern oder soziale Verantwortung zu übernehmen, sofern nicht irgendwelche Investoren KPIs erfüllt werden sollen. Dinge vor der eigenen Haustür, z.B. Barrierefreiheit werden schlicht nicht angegangen.
Der Zusammenhalt unter Kollegen hat stark gelitten. Jeder ist nur noch auf sich selbst fokussiert, und es gibt kaum noch ein echtes Miteinander. Die einstige Teamkultur ist durch Misstrauen und Konkurrenzkampf ersetzt worden.
Dienstältere Kollegen werden oft ignoriert und nicht ausreichend in wichtige Entscheidungen einbezogen. Die Erfahrung und das Wissen dieser Mitarbeiter werden nicht ausreichend gewürdigt, was zu einem Gefühl der Benachteiligung führt.
Das Verhalten der Vorgesetzten ist enttäuschend. Sie zeigen wenig Verständnis für die Bedürfnisse und Sorgen der Mitarbeiter und agieren oft autokratisch. Das Fehlen an Unterstützung und Empathie von Führungskräften ist besonders frustrierend.
Die Arbeitsbedingungen sind suboptimal. Die Büroinfrastruktur ist veraltet, und es gibt keine Bemühungen, die Arbeitsumgebung zu modernisieren oder an die Bedürfnisse der Mitarbeiter anzupassen.
Die Kommunikation ist noch immer katastrophal. Es gibt kaum transparente Informationen und regelmäßige Meetings sind oft oberflächlich. Mitarbeiter fühlen sich im Dunkeln gelassen und oft werden wichtige Entscheidungen ohne Einbeziehung der Betroffenen getroffen.
Gleichberechtigung wird in der Praxis nicht wirklich gelebt. Es gibt klare Unterschiede in der Behandlung und den Chancen für verschiedene Gruppen von Mitarbeitern, und die Versprechen zur Gleichstellung werden nicht eingehalten.
Interessante Aufgaben sind rar geworden. Viele Projekte sind eintönig und es fehlt an herausfordernden oder innovativen Aufgaben, die die Mitarbeiter motivieren könnten. Die Arbeit fühlt sich oft wie eine monotone Pflichtübung an.
Thank you for taking the time out of your day to share your feedback with us. While we understand not all feedback is positive, we use the constructive feedback to help us evolve as a brand. For this reason, we thank you for being open with us. Communication and transparency are extremely important topics, and you are right we can certainly be better with it! With that being said, our opportunities do not come at a lack of trying. A couple weeks ago, we did a workshop with the leaders on how we can communicate and collaborate better as an organization. What we learned is just like you said, there is still a long road ahead, but one that we are all actively trying to make better. We have internal collaboration and communication projects that we are excited to be rolling out in both a short-term and long-term capacity. While we are still finetuning these timelines, we know that the action needs to start now which is why we have already shared some immediate solutions with our employees. Larger projects like Leadership Onboarding and Career Progression Frameworks are being worked on to help ensure consistency of the employee experience at Showpare, as it pertains to work-life balance, role expectations, development, appreciation and other concerns you listed.
To ensure every topic is covered, we could certainly continue this conversation further, please feel free to email me at a.vega@shopware.com. I look forward to hearing from you.
Tolle Vergangenheit, tolle Gründer
Ego Mentalität, kurzfristigkeit: glaubt allen ernstes noch jemand daran, dass es nach dem Exit weitergeht?
Übernehmt wieder Verantwortung für die Menschen im Unternehmen, die Euch vertrauen und Euch ihre besten Jahre schenken. Schaut nicht nur darauf was der Investor und die leidenschaftslosen Führungskräfte im exec wollen
Man hört kaum noch gutes aus dem Netzwerk
Immer mehr Arbeit liegt auf immer weniger Schultern. Es ist kein Wunder, dass so viele Leute krank werden.
Wenn man nicht gerade oben sitzt und sich komplett am Markt vorbei die Taschen füllt bzw. füllen lässt, verdient man sehr wahrscheinlich unter dem Durchschnitt.
Wird leider auch immer schlechter. Ist aber gut nachvollziehbar, weil jeder schauen muss wie er oder sie durchkommen.
Das ist von allem der kritischste Punkt. Es hat sich eine Gruppe von Söldnern breitgemacht, die einfach ihren Stiefel durchziehen und sich für das Ganze nicht zuständig fühlen. Leider sind auch die Gründer nicht mehr in der Lage oder Willens dem etwas entgegen zu setzen. Alle warten auf den Exit und dann egal
Hier hat sich in den letzten Jahren eine Mentalität des nicht mehr ansprechen Könnens etabliert
Thank you for your honest feedback. These insights help us directly understand your perspective and use it to support the people currently working at Shopware. When a brand evolves, some feel a fair amount of growing pains more deeply than others. Regardless, the goal of a company is always to protect the people throughout these changes. While we did not do this perfectly from some perspectives, people are still the focus of everything we do here at Shopware, and we are genuinely sorry if it does not feel that way to you. We continue to find new ways to ensure people's voices are heard and proactively reach out to gain these insights. Our goal for this year's GPTW survey is to ensure every employee completes it so every voice is heard. The people's responses will continue to shape how we approach supporting our people in a way that works best for them.
You sound like someone who seems to care a lot about our people. For this reason, I would love to set up a time to connect with you further. I can best be reached at a.vega@shopware.com
Die Menschen bei shopware sind das ausschlaggebende Argument.
- Verbesserungsfähiges Change-Management
- weniger Fokus auf die Mitarbeiter
- ausbaufähige Gehaltsstrukturen, insbesondere für langjährige Mitarbeiter.
- kein Hund im Büro erlaubt :(
- schaufelt mehr Budget für eure langjährigen Mitarbeiter frei! Es ist doch nicht wirtschaftlich diese gehen zu lassen, um dann für ein Replacement deutlich tiefer in die Tasche zu greifen. Die Erfahrung und das aufgebaute Netzwerk, sowie die Kultur die diese Personen mitbringen, gilt es zu schützen
- schärft bei den Benefits nach um auch weiterhin konkurrenzfähig zu sein. Diese sollten auch mit Blick auf steigender Remotearbeit ausgewählt werden
- legt den Fokus auf die Weiterentwicklung bestehender Initiativen, statt immer wieder nach einer ersten Interation alles stehen und liegen zu lassen
- nutzt den Drive beim Thema Kommunikation und bleibt hier am Ball
Durch zwei größere Veränderungen (Pricinganpassung hin zu deutlich höheren monatlichen Beiträgen, und Einstieg eines Investors) war die Atmosphäre sehr lange angespannt. Es wurde viel im Flurfunk getuschelt, und viele langjährige Mitarbeiter haben das Unternehmen verlassen.
Seit einigen Monaten aber dreht sich der Wind aber allmählich. Das Unternehmen fängt an wieder mehr die Mitarbeiter zu fragen, bittet um Ideen und Vorschläge und versucht durch kleine Extras ( an warmen Tagen einen Eiswagen bestellen, Foodtruck organisieren) den alten Spirit wieder einzufangen.
Man sieht auf jeden Fall starke Bemühungen. Ich hoffe, dass die Umsatzerwartungen noch mehr Spielraum im nächsten Jahr bringen.
Das Image hat unter den zwei größeren Änderungen (zu Beginn genannt) gelitten, ich nehme aber eine Besserung war.
Ich denke hier gibt es vermutlich unterschiedliche Meinungen - ich persönlich erlebe dies aber sehr positiv. Es gibt nach wie vor Vertrauensarbeitszeit und auch keine Kontrolle. Man kann sich seine Arbeitszeiten flexibel legen. Ich wurde noch nie darum gebeten Überstunden zu machen. Auch wo man arbeitet ist einem selbst überlassen, wobei der Weg zum Campus sich wirklich häufig lohnt. Hier gibt’s interessante Austauschmöglichkeiten, gratis essen in der Kantine und viele Möglichkeiten sich abseits der Arbeit zu beschäftigen.
Das ist wirklich top, auch wenn sich hier seit einigen Jahren an dem Benefits nicht viel geändert hat. Ich würde mir hier mehr Fokus wünschen, damit niedrigere Gehälter besser ausgeglichen werden können.
Das Angebot war vor 2023 exzellent - es gab für jeden die Möglichkeit 2-3 Schulungen pro Jahr zu besuchen. Auch das Angebot war sehr groß. Der Nachteil war hier aber oft, dass durch die hohe Quantität nicht immer die beste Wahl getroffen wurde.
2023 wurden dann Schulungen drastisch eingekürzt, um Kosten zu sparen. Im Jahre 2024 hat sich dies wieder etwas normalisiert, nur wird jetzt ein größerer Fokus auf den Nutzen für das Unternehmen gelegt, was ich persönlich auch gut finde. Leider verliert man sich hier häufig in Diskussionen um den Preis einzelner Fortbildungen.
Leider ist dies ein Knackpunkt. Die Gehälter sind i.d.R. deutlich unter dem Branchenschnitt. Man versucht vieles durch Benefits auszugleichen, aber auch da schläft die Konkurrenz nicht.
Ich habe viele Kolleg:innen gehen sehen weil andere Unternehmen hier mehr geboten habe .
Was man aber auch sagen muss: In Punkto Transparenz gab es viele gute erste Schritte. Gehaltsbänder wurden offengelegt und für viele Rollen fachliche Rollenentwicklungen geschaffen. Man hat also die Möglichkeit sich stetig zu bessern. Die Gehaltsbänder werden auch in der Theorie jährlich angepasst, um auf Inflation und Marktlage reagieren können. 2024 hat dies aber nicht stattgefunden.
Gehaltsgespräche finden einmal am Anfang des Jahres statt. Leider gab es beim letzten Mal keine Verhandlungsbasis, sondern „nur“ ein Angebot was man hinnehmen musste.
Neueinstellungen finden sehr gezielt statt, lassen aber aufgrund des Titels auch hohe Gehälter vermuten.
Auch hier sehe ich wieder den Willen es besser machen zu wollen, ich hoffe shopware wird nächstes Jahr auch bestehende Mitarbeiter für ihren Einsatz stärker entlohnen und nicht die Budgets für die Neueinstellung von Seniors aufbrauchen.
In der Vergangenheit wurden häufig Zertifikate gekauft, das wurde aber glücklicherweise eingestellt. Es gibt nun eine eigene Direktorin für das Thema, die wirklich mit viel Hingabe Projekte vorantreibt. Hier muss sich aber noch zeigen wie „nachhaltig“ diese Initiativen sind ;)
Die Kollegen bei shopware sind glaub ich für viele der Grund schlechthin. Die Arbeit und Kommunikation ist wirklich super. Jeder begegnet sich auf Augenhöhe, egal welche Position er bekleidet.
Auch hier kommt es vermutlich auf den Vorgesetzten an. Ich kann mich aber überhaupt nicht beschweren. Es gibt regelmäßig 1:1 in denen man sich zu aktuellen Herausforderungen austauschen kann. Auch wird eine starke Mentoring Mentalität gelebt, die den Mitarbeiter viel Freiraum bei der Erledigung von Aufgaben gibt.
Ergänzend zu den anderen Punkten gibt es hier noch zu sagen, dass es auch hier wirklich ein gutes Angebot gibt.
Man kann sich alle 3 Jahre ein neues Notebook auswählen, wo man selbst entscheiden kann ob Mac Linux oder Windows.
Der Campus ist wirklich ein sehr schöner Ort und wurde auch stetig verbessert. Mittlerweile ist es überall klimatisiert weshalb gerade im Hochsommer die Fahrt dorthin sich lohnt.
Auch hier gibt es erste positive Änderungen. Es gibt häufiger ein Ask the Exec, wo im Vorfeld gesammelte Fragen beantwortet werden. Die Qualität der Antworten schwankt hier stark, aber trotzdem sorgt dies für ein Gefühl von Transparenz.
Kürzlich wurde ein Projekt zur Verbesserung der Kommunikation im Unternehmen gestartet, um die sich eine sehr divers aufgestellte Crossfunktionale Taskforce kümmern soll. Das sind erste wichtige Schritte, nur muss man jetzt am Ball bleiben und darauf aufbauen.
Ich bin nun etliche Jahre bei shopware und hier hat sich einiges getan. Durch Remotearbeit haben wir immer häufiger auch Kollegen aus anderen Ländern und auch der Anteil an Kolleginnen steigt. Immer häufiger werden Führungspositionen mit geschätzten Kolleginnen besetzt. Wenn nun noch mehr auf Inklusion gesetzt werden würde, gibt es die volle Punktzahl.
Die Aufgaben sind auch nach vielen Jahren sehr spannend. Shopware schafft es, sowohl positiv als auch negativ, stetig neu zu erfinden. Der Status Quo wird regelmäßig auf den Prüfstand gestellt. Eine hohe Handson Mentalität wird belohnt und man kann sich durch eigene Initiativen einbringen.
Ich würde mir nur wünschen, dass statt immer neuer Initiativen und Ideen auch bestehende Dinge weiter vorangetrieben werden.
Dies gilt sowohl für organisatorische Dinge als auch für das Produkt.
Thank you for your open and authentic feedback. We appreciated that you also provided suggestions and highlighted actions that Shopware has taken to combat some of the concerns you raised. Maintaining engagement throughout the employee lifecycle is extremely important for a brand, and unfortunately, we have lost some really key employees along the way. We are actively working on a Career Progression Framework to highlight development paths for both individual contributors and organizational leaders. We hope this will be a way to continue to engage, develop, and reward/compensate our employees. Regarding change management, we are continuing to explore pathways to support change in a more proactive manner. The goal here is to involve and support employees early on and shift from a change mindset to one of transformation. Since one of our company values is innovation, we want to continue to evolve as individuals and as an organization!
You provided a lot of very valuable feedback, that I would be happy to dive into deeper with you. Please feel free to email me at a.vega@shopware.com if you are open to continuing this conversation.
Ich liebe Shopware
Habe ich ja schon geschrieben, es geht zu viel um Politik und Egos und zu wenig um die eigentliche Sache. Bei Kritik und Verbesserungsvorschlägen wird sehr viel daran überlegt wer das gesagt hat und wie man das sagen abstellen kann und kaum was inhaltlich dran ist und was zu tun wäre um es zu verbessern.
Es tut mir wirklich Leid, dass ich das hier schreiben muss, aber ich weiß, wenn ich das transparent mache, wird das dazu führen, dass ich mich vorm Chef rechtfertigen
muss und dann kaltgestellt oder entlassen werde, aber wir brauchen einen Betriebsrat!
Auch wenn so getan wird als sei es nicht so, geht es doch schon wieder los gerade…. Am Ende des Jahres werden wir wieder da stehen, Ziele und Zahlen nicht erreicht wie in den vergangenen Jahren und auch wenn es dann wieder gute Entschuldigen gibt, wird der Investor wieder verlangen, dass Leute gehen um Kosten zu sparen. Damit das nicht wieder so willkürlich abläuft wie beim letzten Mal müssen die Mitarbeiter dann mitbestimmen können. Ich fordere die gewählte Culture Crew auf, eine (anonyme!!) Umfrage durchzuführen, ob die anderen Kollegen da auch so sehen und dann aktiv zu werden.
Früher war Shopware ein richtiges Team, heute schaut jeder vor allem auf sich selber. Das wird vom oberen Management sehr deutlich so vorgelebt, da geht es fast nur noch um Macht.
Shopware lebt von dem Ruf den es viele Jahre aufgebaut hat.
Von der Zeit ist es ok, aber vielen Kollegen macht es sehr zu schaffen, dass es so viele sinnlose und politische Aufgaben gibt.
Es gibt Kollegen die Karriere machen, in aller Regel werden für interessante Stellen aber neue Leute eingestellt. Das man schon viele Jahre bei Shopware ist, ist eher ein Nachteil, weil viele versuchen die Dinge die gut und wichtig waren in die Zukunft zu retten und dafür als Bremser aussortiert werden.
Wenn man nicht gerade in den letzten Monaten im C-Level eingestellt wurde verdient man sehr wahrscheinlich deutlich unter dem Durchschnitt, auch Inflation und Preissteigerungen wurden wegen ausgefallener Gehaltsrundem nicht berücksichtigt. Seit Jahren heißt es nur wir sollen uns gedulden… das wäre ok, wenn das bei allen so wäre, da aber zum Teil neue Leute eingestellt werden, die komplett über dem liegen was sonst so bezahlt wird ist es kaum noch zu ertragen.
Wir produzieren keinen Atommüll, aber ob es wirklich für jedes Event ein eigens T-shirt braucht?
Das war immer die große Stärke vom Shopware und ist es in Teilen auch heute noch. Da allerdings immer mehr egoistisches Verhalten toleriert und sogar gefördert wird, schauen immer mehr Kollegen vor allem darauf wo sie bleiben. Besonderes Engagement gibt es nicht mehr aus Überzeugung sondern nur noch für Geld oder Posten.
Es ist sicherlich nicht richtig hier so zu verallgemeinern und es gibt auf jeden Fall auch gute Führungskräfte bei Shopware, die versuchen das Team und die Kollegen zu stärken und nach vorne zu bringen. Das was sich als Vorbild etabliert hat ist jedoch sehr beunruhigend. Hier versucht jeder sein (es sind hauptsächlich Männer) Ego aufzupolieren. Ob etwas gemacht wird oder nicht hängt vor allem davon ab, wie sehr sich der Chef damit im
Vorstand profilieren kann. Andere Ideen und Vorstellungen werden im Keim erstickt.
Der Campus ist sehr gut und ich bin früher sehr gerne im Büro gewesen. In den letzten Monaten macht mir das jedoch immer mehr Bauchschmerzen, also arbeite ich lieber von zuhause
Es gibt neuerdings mehr Versuche in das Unternehmen zu kommunizieren, nicht geändert hat sich dabei jedoch, dass die Interessen und Wünsche der Mitarbeiter schlichtweg ignoriert werden und alles immer beschönigt werden muss. Zum Teil werden da Geschichten erzählt wie großartig alles läuft, die völlig an der Realität vorbei gehen.
Bestimmt hat jeder eine andere Vorstellung davon was gerade gerecht ist und was nicht, aber in letzter Zeit geht es vor allem darum, dem Chef zu gefallen. Leute die nicht ins Raster passen oder wo die Gefahr besteht, dass sie vielleicht schwanger werden könnten oder in Teilzeit sind, habe deutlich schlechtere Karten.
Eigentlich gibt es wirklich einige interessante Aufgaben, da abgesehen von dem Nutzen für die Selbstdarstellungen, jedoch ein klares Konzept fehlt, macht es nicht wirklich Spaß. Alles scheint sich nur noch auf den geplanten Exit und den eigenen Nutzen zu konzentrieren, so das keiner längerfristig denkt.
Herzlichen Dank für dein offenes Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass du aktuell solche Herausforderungen bei uns erlebst. Wir schätzen dein Engagement und deine Loyalität zu Shopware sehr. Es ist uns wichtig, dass alle Mitarbeitenden das Gefühl haben, gehört zu werden und dass ihre Vorschläge inhaltlich gewürdigt werden. Wir werden die genannten Punkte intern diskutieren, damit sich alle Mitarbeitenden bei uns wohl- und wertgeschätzt fühlen.
Hier kannst du dein nächstes Level erreichen, mit allem, was dazugehört.
Wirklich schlecht ist es hier nicht. Es gibt viele Dinge, an denen man noch arbeiten kann, aber ich habe den Eindruck, dass das auch getan wird.
Es wird extrem wichtig sein, den Change-Prozess von einem mittelständischen, 100% inhabergeführten Unternehmen hin zu einem Weltmarktführer mit Venture Capital zu begleiten und dabei niemals zu vergessen, was Shopware im Kern stark gemacht hat, und zwar die Community um das Unternehmen herum und die Leute, die tagtäglich bei Shopware alles geben. Kein direkter Vorschlag, aber ein Punkt, auf den geachtet werden muss.
Die Arbeitsatmosphäre ist positiv, auch wenn es Zeiten gab und sicherlich immer mal wieder gibt, in denen diese durch Marktgegebenheiten oder allgemeine Veränderungsprozesse strapaziert wird. Trotzdem habe ich Shopware insgesamt immer als besonders positiv wahrgenommen, hier hält man im Kern immer zusammen. Ich erhalte proaktiv Feedback zu meiner Arbeit und kann bei Shopware so sein, wie ich bin, ohne das Gefühl zu haben, mich unangenehm anpassen zu müssen.
Wenn ich bei der hauseigenen Messe mit Entwicklern aus der Community oder Shopware-Partnerunternehmen rede, merke ich jedes Mal, wie viel dieses Unternehmen bzw. unser Produkt vielen Leuten bedeutet. Das ist sicher nicht die Norm im positiven Sinne.
Ich habe bei Shopware bereits viele Erfahrungen diesbezüglich gesammelt. Besonders in stressigen Zeiten, wenn es notwendig war, sich etwas zurückzunehmen, waren meine Vorgesetzten stets proaktiv und haben mir Aufgaben abgenommen.
Ich konnte mich mit fertiger Ausbildung in der Tasche vom Sales-Mitarbeitenden, der an der Hotline gearbeitet hat, zum "Head of" mit Verantwortung für 20+ Personen hocharbeiten. Das sollte genug zu den Weiterentwicklungsmöglichkeiten bei Shopware sagen.
Das ist natürlich sehr subjektiv, aber ich kann mich hier nicht beschweren. Ich habe das Gefühl, leistungsgerecht bezahlt zu werden. Gerade wenn ich mir anschaue, dass Freunde mit jahrelangem Studium weiterhin weniger Möglichkeiten im Berufsleben haben, bin ich Shopware extrem dankbar, so gefördert worden zu sein und entsprechend meiner Rolle "gutes Geld" zu verdienen. Zudem gibt es zusätzliche Leistungen, die ich unter "Benefits" angegeben habe.
Einer der Gründe, der mich seit (Stand heute) 6+ Jahren hier hält. Auch wenn es speziell im letzten Jahr sehr hart war mit vielen Abgängen in meiner Abteilung, habe ich zuvor immer bestätigt bekommen, dass man hier zusammenhält. Auch nach dem letzten Jahr mit einigen Abgängen wird gerade aus einem neu erstarkten Team mit einigen neuen Kolleg:innen der "Spirit" geformt, der Shopware früher schon stark gemacht hat. Nur dieses Mal mit dem Mindset, das es braucht, um im E-Commerce Mid-Market noch erfolgreicher zu werden.
Ich wurde hier immer gefördert und konnte mich vom Quereinsteiger im Sales-Team zu einer etablierten Führungskraft entwickeln, das ist sicherlich nicht alltäglich.
Zudem habe ich auch zeitweise die Erfahrung mit Vorgesetzten gemacht, die dem Unternehmen und im Speziellen dem Team, das ich hier beschützen wollte, nicht gut getan haben, und durch das Anbringen sachlicher Argumente auf allerhöchster Ebene bei Shopware hat man sich dem angenommen und dafür gesorgt, dass es besser wird.
Hier “steht die Tür” zum C-Level wirklich jedem immer offen, sollte man ein entsprechendes Anliegen haben.
Neueste Hardware und alles, was man zum Arbeiten benötigt, sei es im Büro oder Homeoffice, bekommt man gestellt.
Bei Shopware wird viel kommuniziert, ob das immer im Detail notwendig ist, sei dahingestellt. Wenn man möchte, findet man zu jedem Thema in den verschiedensten Kanälen – sei es per E-Mail, in Meetings, über Slack oder in Dokumentationstools – immer die Informationen, die man gerade benötigt.
Es ist jedoch besser so, als wenn alles unter Verschluss gehalten würde. Dennoch wäre es nicht verkehrt, die Kommunikation zu streamlinen. Dies ist jedoch Kritik auf hohem Niveau.
Hier habe ich jedes Jahr neue und spannende Herausforderungen erlebt, die mich immer wieder aufs Neue gechallenged haben. Auch dies ist einer der Hauptgründe, warum ich nun (Stand heute) 6+ Jahre im Unternehmen bin.
Vielen Dank für deine positive Bewertung und dein Vertrauen in Shopware! Es freut uns sehr zu lesen, dass du bei uns die Möglichkeit hattest, dich weiterzuentwickeln und dass du dich gut unterstützt fühlst. Dein Feedback ist uns sehr wichtig, besonders deine Anmerkungen zum Change-Prozess. Wir sind uns der Herausforderungen bewusst, die der Übergang von einem inhabergeführten Unternehmen zu einem Weltmarktführer mit sich bringt. Dabei bleibt unser Fokus klar: die Stärkung unserer Community und die Wertschätzung der Menschen, die täglich ihr Bestes für Shopware geben. Wir schätzen deine konstruktiven Verbesserungsvorschläge und werden darauf achten, dass wir unseren Kern und unsere Werte während dieses Veränderungsprozesses nicht aus den Augen verlieren. Nochmals vielen Dank für dein Feedback und deine kontinuierliche Unterstützung!
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