15 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
Score-Details
15 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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15 Bewertungen von Mitarbeiter:innen
War eine schöne Zeit! Werde Euch vermissen!
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf in Karlsruhe gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Super Teamgeist an der Rezeption
Viel Vertrauen in die Mitarbeiter
Direkter Gästekontakt, jeder Tag war abwechslungsreich
Arbeitsatmosphäre
Sehr entspannt und angenehm – an der Rezeption war man mittendrin und hat den direkten Gästekontakt echt genossen.
Image
Das Hotel hat einen guten Ruf, und das spürt man auch im Alltag mit den Gästen.
Work-Life-Balance
Gut machbar – auch wenn Schichtarbeit dazugehört, konnte man Freizeit und Job meistens gut unter einen Hut bringen.
Karriere/Weiterbildung
Manche Trainings der Kette waren verpflichtend. Wenn man sich an Onlinetrainings gewöhnt hat war es aber eine super Sache um sich mehr Wissen anzueignen
Gehalt/Benefits
Passt – faire Bezahlung, gute Extras und Möglichkeiten, sich weiterzuentwickeln.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das Hotel achtet auf Nachhaltigkeit
Kollegenzusammenhalt
Richtig stark! Wir waren ein super Team, haben uns gegenseitig unterstützt und auch mal zusammen gelacht, auch wenn’s stressig wurde.
Umgang mit älteren Kollegen
Super – Erfahrung wurde geschätzt und man hat viel voneinander gelernt. Gruß an meine Ausbilder :-)
Vorgesetztenverhalten
Chefs waren fair, hatten immer ein offenes Ohr und haben Feedback ernst genommen.
Arbeitsbedingungen
Moderne Rezeption, gute Ausstattung und alles, was man braucht, um die Arbeit angenehm zu machen.
Kommunikation
Meist unkompliziert und direkt. Man wusste immer, was zu tun ist, und bei Fragen wurde schnell geholfen.
Gleichberechtigung
Respekt war selbstverständlich.
Interessante Aufgaben
Sehr abwechslungsreich – jeder Tag an der Rezeption war anders, weil man mit vielen Menschen aus aller Welt zu tun hatte.
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Kein zweites Mal
Ex-Auszubildende:rHat 2022 eine Ausbildung zum/zur Hotelfachmann in Karlsruhe abgeschlossen.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Arbeitsplätze vorhanden sind.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Sparen, Sparen, Sparen
Verbesserungsvorschläge
Dienstplan länger im Voraus und besser geplant. Bezahlte Überstunden. Urlaubsanträge nicht erst nach 2 Monaten bearbeiten. Mehr Investitionen und nicht nur sparen, sowohl an Material und an Mitarbeitern
Arbeitszeiten
Dienstplan Änderungen am laufenden Band, Samstag Abend bekommt man Plan für Montag, welcher sich im laufe der Woche noch 3mal ändert.
Die Ausbilder
Notgedrungen Ausbilderprüfung absolviert, keine Kenntnisse wie junge Menschen ausgebildet werden.
Spaßfaktor
Nur wenn Führungspersonal nicht Arbeitsweise und Ausführung behindert. Eigenständiges Arbeiten wird untergraben und nicht für gut geheißen.
Aufgaben/Tätigkeiten
Man wird nicht Ausgebildet, durch Chronischen Personalmangel ewig in einer Abteilung feststehend.
Arbeitsatmosphäre
Karrierechancen
Ausbildungsvergütung
Variation
Respekt
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Tolles Team
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung in Karlsruhe gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Der Kollegiale Zusammenhalt im Team und die faire, tarieforientierte Bezahlung und die Möglichkeiten an anderen Standorten zu arbeiten.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Sprüche wie "das Problem ist above your Paygrade" oder derartige Demütigungen sollten überdacht werden. Hier fühlte man sich oftmals wie ein Mensch zweiter Klasse.
Verbesserungsvorschläge
Eventuell sollte man "(zukünftige) Manager" hier auch mal managen lassen, anstatt einfach zu entscheiden und zu dirigieren.
Ausserdem sollte man sich in der Geschäftsführung Gedanken machen, ob man von einem "familiären Unternehmen" spricht und im selben Gespräch beweist, dass die Geschäftsführung keine Ahnung hat, wer das Personal ist.
Teambildende Maßnahmen sollten regelmäßig eingeführt werden.
Für das Personalmanagement wäre es hilfreich, eine eigene HR-Abteilung einzuführen und nicht alles in Eigenregie zu machen, was oft der Grund für Kündigungen war.
Arbeitsatmosphäre
Vor Ort ist die Arbeitsatmosphäre meist sehr kollegial, wenn nicht sogar familiär. Die Kolleg*innen waren immer für einen da und man konnte sich meistens auf seine Co-Worker verlassen. Natürlich gab es auch die eine oder andere Auseinandersetzung, was in dem Berufsfeld aber auch mal passieren kann. Die Lösung wird dann aber meistens untereinander gefunden, von der Führung kann man hier nicht erwarten, Kosequenzen zu ziehen oder Engagement zu zeigen.
Image
Das Franchise hat mit seinen unzähligen Hotels und modernem Auftritt ein gutes Image. Man hat durch die Anstellung viele Vorteile, wie zum Beispiel Mitarbeiterpreise weltweit.
Work-Life-Balance
Im Gastgewerbe kann man keine klassische "Balance" erwarten. Das ist aber normal in der Branche und sollte jedem klar sein, der in der Hotellerie einsteigen möchte. Die Urlaubsregelung ist fair, mehr aber auch nicht.
Es gibt Urlaubssperren über die Hauptsaison (auch völlig normal in der Branche), allerdings stellt man sich auch ausserhalb der Saison meist quer. Um den rechtmäßigen Erholungsurlaub zu nehmen, muss man oft die Kolleg*innen dazu bringen, Abstriche zu machen. Überstunden werden meistens versucht zu vermeiden, fallen welche an, werden diese meist einfach abgegolten.
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildungen gibt es durch Online-Schulungen des Franchise genügend. Diese sind dann aber nur hilfreich, wenn die Karriere im Franchise weitergeführt wird. Richtige Workshops und Zertifizierungen kann man in Eigenregie und auf eigene Kosten durchführen. Man hat Aufstiegsmöglichkeiten, welche mit höheren Gehältern verbunden sind. Allerdings werden auch hier immer mehr hinhaltende Worte gewält, als Taten sprechen zu lassen. In führenden Positionen erhält man einen neuen Titel und mehr Verantwortung, allerdings kann man keine freie Entscheiungskraft erwarten.
Gehalt/Benefits
Das Gehat war in Ordnung. Natürlich hat man von anderen Stellen immer gehört, dass es bessere Gehälter gibt, das ist aber meistens auch nur Marketing und Ansichtssache. Sozialleistungen gab es Unternehmerseits kaum, vieles lief über das Franchise.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Anfangs wurde hier sehr viel sinnloser Müll produziert. Es wurde sehr viel unnötig ausgedruckt und abgeheftet. Nach eigenem Engagement wurde hier viel digitalisiert. Beim Frühstücksbuffet wurde viel Einwegplastik verwendet, einerseits in vielen Dingen einfacher, hygienischer und sicherer, andererseits kann man das Sortiment noch einmal überdenken.
Franchiseseitig gab es viele Initiativen und Anregungen Speiereste zu vermeiden, hier wurde auch sehr darauf geachtet, nicht zu viel Müll zu produzieren. Es wurden externe Dienstleister verwendet, um Speisereste zu vermeiden, oder die angefallenen Reste sinnvoll zu verwerten.
Kollegenzusammenhalt
Das Team denkt immer auch mit an die Kollegen und man fühlt sich wie in einer Familie, welche immer Rücksicht auf andere nimmt. Auch der Arbeitseinsatz der Kolleg*innen war immer bemerkenswert.
Umgang mit älteren Kollegen
Es war zum Großteil immer ein junges Team, ein paar ältere Kolleg*innen gab es. Diese wurden nicht nachteilig behandelt.
Vorgesetztenverhalten
Die direkten Vorgesetzten (vor Ort) waren immer engagiert und stets bemüht, das beste aus der Situation zu machen. Das hat auch immer super funktioniert. Allerdings kamen aus dem oberen Management öfter kleine Seitenhiebe und man fühlte sich trotz vieler lobender Worte plötzlich wieder "hingehalten". Ein direktes Zielesystem gibt es nicht. Gemeckert wird in schlechten Zeiten gerne, Lob wird aber in den richtigen Momenten auch ausgesprochen.
Arbeitsbedingungen
Der Arbeitsplatz war ordentlich und entsprach den gesetzlichen Vorschriften. Die Mitarbeitenden vor Ort kümmerten sich um die Reinigung. Die Technik wurde immer wieder modernisiert und auf einen neueren Stand gebracht.
Kommunikation
Wie schon erwähnt: Im operativen Bereich gibt es nichts anzumerken. Manchmal fühlte man sich aber vom Management "hingehalten". Viele grundlegenden Entscheidungen wurden aus der Ferne ohne Kommunikation mit dem verantwortlichen Personal vor Ort getroffen.
Gleichberechtigung
Auch hier gab es im Großen und Ganzen nichts zu meckern. Die Ansichten und Aussagen aus dem Management und von den Kolleg*innen waren manchmal etwas fragwürdig, aber eventuell lag das auch nur an dem eigenen Weltbild. Frauen werden hier im Grunde gleich behandelt, wie Männer. Bezugnehmend auf die Ansichten der LGBTIQ+ Community habe ich hier eher schlechte Erfahrungen gemacht.
Interessante Aufgaben
Man hat durch die verschiedenen Standorte auch die Möglichkeit, den Arbeitsort vorrübergehend zu wechseln oder wenn Not am Mann ist auszuhelfen. Man wurde bei den Auswärtstätigkeiten immer mit offenen Armen empfangen und man hat auch viel dabei gelernt.
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Schon eine lange Zeit dabei, top Arbeitgeber!
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Karlsruhe gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Franchise-Internes Buchungssystem für Mitarbeiter, bei welchem man für sehr wenig Geld in Hotels auf der ganzen Welt übernachten kann. Guter kollegialer Zusammenhalt an den einzelnen Standorten. Möglichkeit auch mal an anderen Standorten zu arbeiten.
Verbesserungsvorschläge
Weihnachts-/Jahresfeier für Mitarbeiter wäre toll (Auch als Teambuilding-Maßnahme)
Arbeitsatmosphäre
Das Team ist super, es macht Spaß mit den Kollegen zusammen zu arbeiten und man lacht auch viel - es wird nie langweilig. Klar man versteht sich nicht mit jedem Top aber wenn es drauf ankommt ist jeder für den anderen da.
Image
Man hat ein riesiges beliebtes Franchise hinter sich.. und über 5000 Hotels weltweit sprechen für sich
Work-Life-Balance
Die Gastronomie eben.. wer sich hier ernsthaft beschwert sollte nicht den Fehler beim Arbeitgeber suchen sondern bei seiner Berufswahl.. ;-)
Karriere/Weiterbildung
Es wird drauf geachtet, dass jeder weiter gebracht wird und auch nach geraumer Zeit mehr Verantwortung bekommt.. wer diesen Punkt kritisiert hat in den anderen Bewertungen dem wird aus gutem Grund nichts zugetraut.. würde mich zum Nachdenken anregen wenn ich das so empfinden würde ;)
Gehalt/Benefits
Übertarifliche Bezahlung. Klar bekommt man hier und da 100€ brutto mehr aber so läuft das in einer Branche die IMMER dringend Personal sucht..
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Mülltrennung wird strikt eingehalten und kontrolliert. Die meisten Richtlinien werden sowieso vom Franchise vorgeschrieben - da hat man nicht viel Spielraum um etwas „falsch“ machen zu können.
Kollegenzusammenhalt
Siehe oben
Umgang mit älteren Kollegen
Wie schon oben genannt wird hier keiner besser oder schlechter behandelt
Vorgesetztenverhalten
Niemand spielt die „ich bin in der Hierarchie über dir“-Karte - jeder wird gleich behandelt. Auch die Azubis werden aufgrund ihrer Aufgaben als vollwertige Mitarbeiter behandelt, sowohl von den Angestellten als auch von den Vorgesetzten
Arbeitsbedingungen
Es sind alles neue und schöne Hotels und es wird auch stetig nachgebessert, falls was in die Jahre kommt. Für Essen und Trinken ist auch immer gesorgt. Die Technik ist auf dem neusten Stand. Klar hakt es hier und da mal an ein paar Sachen aber das ist normal bei Häusern die hochtechnisiert sind.
Kommunikation
Führungspersonen vor Ort, sowie im HQ sind jederzeit erreichbar und antworten bei Fragen schnell
Gleichberechtigung
Es gibt viele Kollegen aus allen Ländern der Welt und verschiedenen Ethnien. Hier wird keiner besser oder schlechter behandelt.. versteht sich hoffentlich von selbst
Interessante Aufgaben
Jeder kann sich wenn er möchte in verschiedenen Bereichen einbringen, manchmal auch notwendig, dass man nicht immer nur in seiner Bubble bleibt, sondern auch als Empfangsmitarbeiter mal an der Bar aushilft wenn es nötig ist - Stichwort Kollegialität
Auch die Möglichkeit an anderen Standorten zu arbeiten ist gegeben, falls es die Situation im „eigenen“ Haus zulässt. Ist sehr erfrischend ab und zu mal was anderes zu sehen!
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Werde das Team vermissen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen in Karlsruhe gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Faire Bezahlung, super Ausbildungschancen und das Team ist sehr agil und freundlich
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Nach wie vor sehr zufrieden
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling in Karlsruhe gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
wie das Unternehmen die schwierige Krise während der Pandemie beweltigt
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ich kann nichts schlechtes finden
Verbesserungsvorschläge
Besser geht gar nicht
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Professionell und freundlich, man lernt viel.
Ex-Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung in Karlsruhe gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Meine Erfahrung bei Sierra Hotels war im Großen und Ganzen sehr positiv.
Im Headoffice herrschte durchgängig eine freundliche und professionelle Stimmung, bei der man auch mal mit den Vorgesetzten bei Kaffee und Kuchen lachen konnte.
Es wird definitiv Leistung gefordert, aber niemals übermäßig oder ungerecht.
Durch die verschiedenen Hotels, die hier gemanagt werden, kam es oft zu Austausch mit einer diversen Gruppe von meist jungen Kollegen, was für gute Abwechslung gesorgt hat.
Werde auf jeden Fall positiv auf meine Zeit hier zurückblicken.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Wie bei jedem Arbeitgeber gab es ab und zu mal Differenzen, aber weitaus seltener als bei anderen, die ich erlebt habe.
Verbesserungsvorschläge
Weniger Papier und mehr Digitalisierung könnte umweltschonender sein.
Arbeitsatmosphäre
Angenehm durch die Betriebsmentalität und Kollegen.
Image
Fokus lag auf der Kundenerfahrung und dem Serviceangebot, war definitiv beeindruckt von den Hotels.
Work-Life-Balance
Es wird viel Leistung erwartet und manchmal Überstunden, aber nichts Unnötiges.
Karriere/Weiterbildung
Rundum zufrieden dadurch, dass ich Einblicke in die Managementebene erhalten konnte.
Gehalt/Benefits
Der Industrie entsprechend, kann mich nicht beklagen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es wird noch viel Papier genutzt.
Kollegenzusammenhalt
Habe viel Unterstützung erhalten und habe mich durchaus wohlgefühlt.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gab nicht viele ältere Kollegen.
Vorgesetztenverhalten
Profis die tiefes Verständnis von der Industrie haben.
Arbeitsbedingungen
Super Büro, modern ausgestattet. Fehlt an nix.
Kommunikation
Klar und direkt.
Gleichberechtigung
Mir ist nichts Negatives aufgefallen.
Interessante Aufgaben
Viel Abwechslung durch die verschiedenen Hotels.
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Top Arbeitgeber
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Administration / Verwaltung in Karlsruhe gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich würde gerne bei diesem Arbeitgeber wieder arbeiten, falls ich zurück nach Deutschland komme!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Nichts
Verbesserungsvorschläge
Keine
Arbeitsatmosphäre
Sehr harmonische Atmosphäre, die Mitarbeiter werden von Vorgesetzten wie Familienmitglieder behandelt
Work-Life-Balance
Wenn ich im Büro länger geblieben bin, hat der Arbeitgeber nett darauf hingewiesen, dass es Zeit war nach Hause zu gehen
Karriere/Weiterbildung
Die außergewöhnlichen Leistungen werden sofort von Vorgesetzten erkannt
Gehalt/Benefits
Die Personalabteilung legte den größten Wert daran die Gehälter immer überpünktlich bis pünktlich zu bezahlen. Als meine gute Arbeitsleistungen erkannt wurden, wurde mein Gehalt schon in der Probezeit erhöht
Kollegenzusammenhalt
Sehr nette Kollegen und immer bereit zu helfen gewesen
Umgang mit älteren Kollegen
Viele Mitarbeiter arbeiten seit mehr als 10 Jahren bei der Firma und werden hoch geschätzt
Vorgesetztenverhalten
Wegen der umfassenden und langjährigen Erfahrung der Geschäftsleitung, wurden alle Krisensituation fachmännisch und schnell gelöst
Arbeitsbedingungen
Sehr modernes Büro im hochwertigen Design
Gleichberechtigung
Als Frau füllte ich mich immer sehr fair behandelt
Interessante Aufgaben
Wegen mehreren laufenden Bauprojekten war die Arbeit immer sehr spannend und interessant
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kommunikation
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Sehr überrascht von den negativen Bewertungen hier
Zeitarbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Karlsruhe gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Anständig, kompetent und weiterbildend.
Arbeitsatmosphäre
Die Hotels sind super eingerichtet, man merkt dass hier viel Wert gelegt wurde. Die Stimmung zwischen den Mitarbeitern ist meist motivierend- kommt auf den Tag an!
Work-Life-Balance
Die Work-Life-Balance in Hotels, generell, ist nicht immer überschaulich, allerdings gibt es dafür geregelte Dienstpläne, die von der Verwaltung überprüft werden.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Man könnte mehr Wert auf Online-Systeme legen anstelle von den vielen Seiten an Papier..
Interessante Aufgaben
Es bleibt immer spannend mit verschiedenen Gästen und Reisegruppen in den Hotels. Meine Fähigkeiten wurden wahrgenommen und ich fühle mich sehr wohl für die Firma zu arbeiten.
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
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Guter Arbeitgeber!
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung in Karlsruhe gearbeitet.
Kollegenzusammenhalt
Gute Atmosphäre in den Hotels.
Kommunikation
Die Kommunikation zwischen Verhaltung und den Hotels ist solide.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Benefits
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 15 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird Sierra Hotel Management durchschnittlich mit 3,7 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,6 Punkte). 33% der Bewertenden würden Sierra Hotel Management als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 15 Bewertungen gefallen die Faktoren Interessante Aufgaben, Gleichberechtigung und Kollegenzusammenhalt den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 15 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich Sierra Hotel Management als Arbeitgeber vor allem im Bereich Work-Life-Balance noch verbessern kann.