Ihr Unternehmen?
Jetzt Profil vervollständigenIhr Unternehmen?
Jetzt Profil vervollständigen287 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
165 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 110 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Pünktliche Gehaltszahlung
Fixum zu gering, keine zusätzlichen Boni wie VL oder Weihnachtsgeld,kein Zuschuss für Internet im HO
Bessere Schichtmodelle, mehr Kommunikation
Sehr stressig, permanent am telefonieren,ist man mal länger auf Toilette wird gleich gefragt, warum so lange nicht telefoniert
Da HO einigermaßen ok,allerdings oft Samstag Dienst
Eigentlich unter Mindestlohn,da das Grundgehalt nur durch Zuzahlung einer Garantieprovision auf ML kommt
Kommt auf das Team an,aber es geht immer Lieblinge der Teamleiter
Schwierig,da die jungen immer unter sich bleiben
Siehe oben
Man erfährt sehr wenig über Geschäftszahlen usw
Eigentlich nur telefonieren
Durch die aktuellen Werbekampagnen leider komplett fragwürdig
Das gesamte Team arbeitet super zusammen.
Ist gibt immer welche die unzufrieden sind. Aber das positive übersteigt
Ja durch das Schicht Modell etwas eingeschränkt weil früh ist super aber spät halt mitten im Tag bis Ende.
Also recht aufwendig rauf zukommen. Zudem muss man sehr viele Dinge dafür erreichen damit man hoch kommt. Sollte man leichter und schneller erreichen dürfen.
Löhne kommen überpünklich aber naja am Gehalt kann man was nach oben schrauben
Absolut keine Verschwendung
Erste klasse kann man nur sagen.
Der ist super
Teamleiter ist der beste den ich habe denke ich. Lässt einen schön arbeiten hält nicht auf und wenn dann konstruktiv.
Die technischen Sachen haben leider oft seinen Kopf. Leider immer mal wieder Probleme die dazu führen das man immer mal wieder Support braucht.
Egal was ist super
Habe nix Gegenteiliges gehört
Also man wird nicht Unterdruck gesetzt. Sondern im Gegenteil.
Viel Wissen wird vermittelt und im richtigen Team macht es viel Spaß zu arbeiten und in die Firma zu kommen.
Zu viel privater Buschfunk vergiftet manchmal das Klima.
Bessere Druckverteilung - Führungsperson über mir war damals manches mal an ihrer Grenze, wie es wirkte und konnte damit nicht immer beste Leistung bringen, da persönlich und beruflich zermürbt wurde.
Je nach Abteilung sehr unterschiedlich
Ist okay, Firma gibt’s länger. Viel lästiger privater Buschfunk manchmal
In meiner Abteilung super gegeben! Schichtende heißt Schichtende und man findet immer Wege um ggf. Überstunden auszugleichen oder mal private Termine durchzubekommen. Ebenso gut: wer krank ist, ist nunmal krank. Kein mindset, das man sich nicht traut auf sein Wohlbefinden zu achten! Auch hier super.
Als Führungskraft definitiv, in den Positionen darunter eher schwierig manchmal.
Ist eher durchschnittlich, steigt zwar anhand längerer Firmenzugehörikeit und Entwicklungen, könnte jedoch mehr sein, für den vergleichsweise manchmal hohen Druck auf allen Positionen.
Kampagnen für grüne Einflüsse smavas laufen seit jeher und werden immer weiterentwickelt.
Auch hier in verscheidenen Abteilungen sehr unterschiedlich. Während in einem Bereich jeder an sich denkt, wird in anderen Bereichen auf die gesamte Stimmung und das Wohlbefinden auch unter Kollegen geachtet. Teilweise wirklich schön!
Kollegen finden sich in jeder Altersklasse und alles passt
Teilweise super gut, man nimmt sich viel persönliche Zeit & will das alles grundlegend eine Arbeitsumgebung zum Wohlfühlen hinterlässt. Jedoch, wenn immer mal stressige Phasen kamen, gab es auch Situationen, in denen jemand von Vorgesetzten an den Pranger gestellt wurde. Man merkt, dass der Druck von oben auch für viele Führungskräfte phasenweise kaum aushaltbar war.
Grundsätzlich in Ordnung. Das eine oder andere ist etwas chaotisch, aber das hat man ja in den meisten Firmen.
Innerhalb der eigenen Abteilung sowie unter den Abteilungen generell ist die berufliche Kommunikation etwas ausbaufähig. Buschfunk funktioniert deutlich schneller
In jedem Fall eine riesige Priorität in der Unternehmenskultur. Sofern jemand entgegen dessen agiert, wird sofort gehandelt.
Vielseitige Aufgaben und stetige Prozessoptimierung als Führungskraft. Man kann, wenn man sich einbringt viel bewirken und entscheiden.
Es werden meiner Erfahrung nach alte Mitarbeiter rausgemobbt und vor versammelter Mannschaft bloß gestellt. Diskussionen, Anfeindungen, Teamauflösungen (in meinem Fall Tatsache gewesen), Kündigungen sind hier maßgeblich beteiligt an dem meines Ermessens nach unzumutbaren Arbeitsklima und an der vom Arbeitsgefühl her miserablen internen Stimmung. Ein Vertrauen von meiner Erfahrung uas gab es hier niemals. Es wird ein Produkt/Dienstleistung so erfahrungsgemäß agressiv beworben, dass jeder Kunde schonmal die Werbung gesehen hat und mit Zinsen von 0,68% geworben, was im Kleingedruckten nicht immer zutrifft...
In meiner Zeit werden auch Kündigungen ohne Vorwarnungen rausgeschickt und Leute am Fließband entlassen. Ich könnte noch viel viel mehr aufzählen, wo aber die Zeichen nicht mehr ausreichen
Gibt es nicht... Arbeitszeiten sind strikt. Montag bis Sonntag im Wechsel Früh und Spätschicht. Dazu jedes 2 Wochenende arbeiten gegen einen freien Tag am Freitag. Jede Statistik wird aufgerufen im Hinblick auf die Performance und meines Ermessens zu inflationär verwendet oder teilweise aus dem Kontext gerissen, zb bei Fehlzeiten oder Krankheit sind aus der Erfahrung von mir Berater auch in der Stufe runtergesunken. Man hat Ziele der großen Konkurrenten mit C aus dem Rennen zu werfen, anstatt sich auf die eigenen Probleme und Stärken zu fokussieren.
Coaches und Berater beraten andere Berater ohne aus meiner Erfahrung jemals ansprechende Umsätze und/oder Leistungen erbracht zu haben. Hier gilt es wohl meiner Erfahrung nach Hauptsache Buchschlau, aber in realen Leben sieht es anders aus
Aus eigener Erfahrung arbeite ich hier über 40 Stunden und viele Mirarbeiter machen es auch und nur die wirklich allerbesten können sagen, dass Sie hier über Mindestlohn kommen.
Alles digital möglich und auch Homeoffice Verträge
Kollegen untereinander verstehen sich ganz gut, wenn man in ein gut funktionierendes Team kommt. Es sind schließlich alles irgendwo Verkäufer und Herzblut Vertriebler, die aber so sehr an der Kommunikation, der Atmosphäre, dem Druck und den Teamwechsel leiden, dass diese Mitarbeiter wohl meines Verständnisses nach nie wieder in den Vertrieb hinein wollen. Untereinander versteht man sich wirklich gut und tägliche Meetings im Team dienen zum Austausch. Das Unternehmen ist transparent, was die Ziele und auch Neuerungen angeht mit LiveStreams und auch guter Erreichbarkeit der Heads, aber leider ist es innerhalb der Teams das Verhältnis zu den Teamleads angespannt und genauso ist auch das Bild vom Unernehmen selbst zerrüttet.
Alte nicht so technisch affine Mitarbeiter haben hier in meiner Zeit leider keine Chance. Wichtig ist es hier für Smava diese Menschen eher schnell loszuwerden.
Es gibt einfache Angestellte, die von Teamleads über Neuerungen informiert werden oder anhand der Mitarbeitergespräche auf Verbesserungen und neuer Ziele getrimmt werden. Über diesen gibt es die Heads und ganz oben eben die Entscheider. Ganz oben sind die Ausrichtung, Finanzierungsrunden und Strategien ganz klar abgestimmt. Die IT und das System hinter Smava hat aus meiner Sicht so viele Schwachstellen, dass das hier den Rahmen sprengt. Die Hardware tut, was sie soll und ITler sind über Slack auch erreichbar, aber ansonsten sind die Tools komplett verbuggt, Reportings sind fehlerhaft, ständige Anrufabbrüche und auch sonst funktioniert manchmal nur die Hälfte... Es ist ein Debakel aus meiner Meinung sich hier als Fintech hinzustellen als großes deutsches Unternehmen und Basics nicht hinzubekommen. Es wird an Neuerungen gearbeitet im CRM, anstatt mit Banken bessere und längere Konditionen zu verhandeln, was den Beratern und dem Kunden viel mehr bringen würde.
Aus meiner Sicht Absolute Kontrolle und Beobachtung an der Tagesordnung. Man muss sich pünktlich auf Verfügbar setzen über das Headsetprogramm und auch zeitlich (im besten Fall gewünscht mit Überstunden) abmelden. Der Druck in meiner Arbeitszeit ist einfach nur unerträglich, da man nur das Geld bezahlt bekommt, was man auch über die Leads (Kundenanfragen) über die Kreditbanken ausgezahlt bekommt, was teilweise einfach nur für mich persönlich unterirdisch ist.
Die Teamleads sind mit unheimlich viel TamTam und Motivation unterwegs. Es wird hier versucht aus meiner Erfahrung aus den Anfragen das Meiste rauszupressen, was die finanzielle Situation des Kunden hergibt. Anhand von vielversprechender Werbung werden hier massenhafte Anfragen generiert, die so gut wie gar nichts taugen (das war meine Erfahrung) - die Menschen, die es selbst über die Plattform hinbekommen, werden laut eigenen Aussagen erst gar nicht an Berater durchgestellt, weil man hier Provision auszahlen müsste.
Mitarbeiter mit Probezeit werden aus meiner Erfahrung je nach Firmenumsatz gekündigt, obwohl bei der Anstellung was von Aufstiegschancen und gutem Arbeitgeber verkauft wird auf langfristige Zusammenarbeit
Aus meiner Erfahrung: Aufgaben bestehen darin, Leads abzutelefonieren, bis einem das Ohr wehtut... du musst anhand des Gesprächsleitfaden und der Gesprächssäulen versuchen möglichst viel Upsell zu verkaufen in der Kreditanfrage und hier auch möglichst immer eine Versicherung. ... hier entscheidet die Wandlungsquote, das Upsell Ratio und sonst auch deine Call Time, Wrap Up Time etc pp... hier gibt es die fanciesten Ausdrücke mit denen nicht mal die Leads was anfangen können aus meiner Zeit und Erfahrung bei Smava. Diese KPIs und Performance Indikatoren, sowie Auf- Abstiege sind meiner Meinung nach genauso kompliziert wie neue Gehaltsstufen zu erreichen - es wird meines Urteils nach so gedreht wie gerade Smava flüssig ist und auch dann wird eher drauf geachtet, dass bloß nicht zu viel ausgezahlt wird... KI WIRD HIER EIN STICHWORT SEIN
Top!
Gehen leider zu viele Papier Anträge für Kredite raus.
Einige Abteilungen sollten mehr unter einander Sprechen
Es macht mega viel Spaß
Sehr gut
Entspannter gehts nicht
Viele Aufstiegsmöglichkeiten
Besser geht es kaum
Projekt sind überall da, wir machen vieles für die Umwelt und das Soziale Umfeld
Du bekommst deine Hilfe die du brauchst
Wie mit jüngeren, bei uns ist jeder gleich
Sehr sehr gut, man ist wie private Freunde
Sehr sehr gut
Du kannst über alles offen und ehrlich sprechen
Bei uns wird jeder gleich behandelt
Jeden Tag etwas neues
Offene Feedback-Kultur, wenn man sich einbringt, werden neue Ideen oft umgesetzt, alle sind bemüht, Dinge die in der Vergangenheit falsch gelaufen sind, beim nächsten Mal besser zu machen, kollegiales und freundschaftliches Umfeld, Smava hat mir echte Karrierechancen eröffnet und ich habe mich bei smava bisher stark persönlich weiterentwickelt
In der Vergangenheit gab es keine internen Bewerbungsprozesse, Stellen wurden verteilt an Personen, die einfach zur richtigen Zeit am richtigen Ort waren. Dadurch sind ein paar Führungspositionen in meinen Augen falsch besetzt. Anweisungen springen von heute auf morgen von links nach rechts, es macht dadurch den Eindruck, dass wichtige Entscheidungen manchmal nicht ausreichend durchdacht werden.
Ich wünsche mir, dass smava bei Unternehmensentscheidungen öfter den Faktor "Auswirkung auf die Zufriedenheit der Mitarbeiter" berücksichtigt/höher gewichtet, als den Hauptaugenmerk auf die Profitabilität zu legen und damit teils Mitarbeiter zu vergraulen. Smava hat oft noch nicht verstanden, dass zufriedene Mitarbeiter zur Profitabilität beitragen.
Im Office gut, im Home Office abhängig von der Stimmung des eigenen Teams
Es gibt so gut wie keine angewiesenen Überstunden aber das Arbeitspensum ist so hoch, dass es oft schwer fällt, abzuschalten und pünktlich Feierabend zu machen
Karrieremöglichkeiten sind da, innerhalb eines Karrieresteps gibt es aber wenig/keine Weiterbildungsangebote.
Fair, wenn man bereit ist dafür zu arbeiten. Äußere Umstände beeinflussen das Gehalt teils stark.
Das Alter spielt keine Rolle
Mein Vorgesetzter ist zwar ein guter Mensch, aber nimmt sich wenig Zeit für mich und meine Anliegen. Er kann sich außerdem Fehler und Unwissenheiten nicht eingestehen, das macht die Zusammenarbeit oft schwierig.
Wird oft kritisiert, es ist oft Luft nach oben aber ich nehme wahr, dass aktiv daran gearbeitet wird
Smava lebt Diversität
Schlechte und unflexibele Arbeitszeiten
Die Kollegen halten stets zusammen
Nicht gut geschulte Vorgesetzte. Benehmen sich sehr unprofessionell.
Es wird der Mindestlohn gezahlt. On Top gibt es eine Provision pro erfolgreich ausgezahlten Kredit. Diese ist aber extrem niedrig.
Arbeit auf vertrauen, viel Freiraum, Karrieremöglichkeiten
Bis jetzt keine
Sehr sehr angenehm, die Teams sind super, es gibt für alle Wehwehchen ein Ansprechpartner.
Ich arbeite vom Homeoffice und bin mehr als zufrieden.
Hier wird eine Menge geboten. Hier kann man einiges erreichen.
Ist Mega bis jetzt
Sehr angenehm
Bis jetzt alles super. Sehr viel Verständnis für die Kollegen, grade in der Einarbeitungsphase, die Vorgesetzten da hatten sehr viel Geduld.
Für mich super
Die Kommunikation ist super, sehr schnell und kompetent, in allen Bereichen.
200%
Für mich ist natürlich das Telefonieren am interessantesten.
So verdient kununu Geld.