Sparkasse 

Aachen

Bewertungen

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktliche Lohnzahlung (Selbstverständlichkeit, dafür arbeitet man ja auch), gute Ausbildung, Betriebssportgemeinschaften, viele Einsatzortmöglichkeiten

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Fehlende Wertschätzung bei Langzeitmitarbeitern, häufiger Personalwechsel

Verbesserungsvorschläge

Jeden Einzelnen sehen und wertschätzen. Jeder macht seinen Job so gut er kann. Die Servicekräfte mehr wertschätzen und nicht vergessen. Sie sind das Gesicht der Sparkasse und bekommen ungefiltert alles direkt ab, was die Kunden verärgert.
Über Lohnerhöhungen von Langzeitmitarbeitern in kleinen, aber wichtigen Positionen nachdenken, da bei diesen Mitarbeitern die Gesamtkosten auch drastisch gestiegen sind, dass Gehalt seit Jahren aber nicht mehr.

Arbeitsatmosphäre

Ist abhängig von der Geschäftsstelle und den dort arbeitenden Kollegen

Image

Die Sparkasse Aachen hat bei den Kunden deutlich an Sympathie verloren, durch lange Wartezeiten, wenig bis mittlerweile keine Hilfsbereitschaft mehr beim ausfüllen von Formularen, durch strikte Kundenabweisungen am Point, wenn gleicher Vorgang über ein Selbstbedienungsterminal erledigt werden kann. Viele Kunden äußern, dass sie sich nicht mehr verstanden fühlen und die Sparkasse den Kunden gegenüber undankbar ist.

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Karriere ist nur noch den Kundenberatern, sprich Verkäufern vorbehalten.

Gehalt/Benefits

Anfragen für Lohnerhöhungen sind sehr zäh und werden häufig abgelehnt. Für Langzeitmitarbeiter ist eine Lohnerhöhung fast ausgeschlossen, es sei denn man wechselt den Einsatzbereich in die Beratung und somit in eine höhere Entgeltgruppe. Es wird LAS(Leistungs-Anreiz-System), auf freiwilliger Basis, gezahlt. Die Höhe wird individuell von der jeweiligen Führungskraft festgesetzt und unterliegt alleine, dessen Entscheidungsempfinden.
Arbeitserfahrung, Einsatz, Motivation, Betriebszugehörigkeit, Freundlichkeit, Flexibilität und gute Arbeitsqualität finden bei bei nachfragen zu einer Lohnerhöhung keine Berücksichtigung.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Verbessert sich immer mehr. Auf vieles wird derzeit aufmerksam gemacht. Es gibt Schulungsprogramme über effizienten Umgang mit Ressourcen und Sanierungsarbeiten zur besseren CO2 Einsparung.

Kollegenzusammenhalt

Abhängig von der Geschäftsstelle. Mal gut, mal weniger gut

Umgang mit älteren Kollegen

Für ältere Kollegen ist es schwierig, der ständig, schnell fortschreitenden Technik beizukommen. Im hausinternen Informationssystem wird mit Fachbegriffen um sich geworfen und mittlerweile nehmen Fachbegriffe und englische Fachbegriffe so die Überhand, dass das Bemühen von Suchmaschinen notwendig wird, damit verstanden werden kann, um was es eigentlich geht.

Vorgesetztenverhalten

Stets vom Vorgesetzten und der Mitarbeitersympathie abhängig

Arbeitsbedingungen

In manchen Geschäftsstellen ist es im Sommer sehr, sehr warm +28 Grad, weil nicht alle Geschäftsstellen klimatisiert sind. Im Winter kann es, je nach Geschäftsstelle, auch sehr zugig und kalt sein. Durch sich ständig öffnende Schiebetüren im Arbeitsbereich, schlecht isolierte Fenster und nicht ausreichende Heizkörper.

Kommunikation

Von oben nach unten zäh und verbesserungswürdig

Gleichberechtigung

Der Vorstand besteht nur aus dem männlichen Geschlecht.

Interessante Aufgaben

Gerne werden unangenehme oder unbeliebte Arbeiten an die Servicekräfte übertragen

Gut am Arbeitgeber finde ich

das gute Betriebsklima und wie gut ich vom ganzen Team aufgenommen wurde

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

zur Zeit nichts

Verbesserungsvorschläge

wenn man zu einem Seminar fährt, fände ich es sehr gut, wenn man auf einen Zuschuss zum Hotel bekommt

Arbeitsatmosphäre

tolles Team

Image

habe nur gute Erfahrung gemacht

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

man hat die Möglichkeit an verschiedenen Seminaren teilzunehmen, dass Angebot ist sehr groß

Gehalt/Benefits

pünktliches Gehalt, sehr gute Sozialleistungen, viele Angebote zusätzlich

Umwelt-/Sozialbewusstsein

in unserer Abteilung wird auf Klimaschutz geachtet

Kollegenzusammenhalt

gute Zusammenarbeit, viel Unterstützung vom Team

Umgang mit älteren Kollegen

kann ich noch nichts zu sagen

Vorgesetztenverhalten

der Austausch mit den Vorgesetzten läuft sehr gut

Arbeitsbedingungen

gute Räumlichkeiten mit Tageslicht

Kommunikation

gute Kommunikation über neue Verfahren

Gleichberechtigung

ich sehe in meiner Abteilung die Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

die Arbeitsbelastung ist völlig in Ordnung, man hat einen guten Austausch mit dem Team,

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Mitarbeiterevents und die grundsätzliche Förderung des Unternehmensklimas.
Die Benefits die geboten werden, wie zum Beispiel das Jobrad und div. weitere Leistungen.
Die Gesprächsbereitschaft der Geschäftsführung.
Die Weiterbildungsmöglichkeiten.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ich finde es gibt nichts wirklich schlechtes.

Verbesserungsvorschläge

Ich würde mir wünschen, dass die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Entscheidungen und Prozesse früher und mehr eingebunden werden.

Es sollte noch einiges an der Homeoffice-Regelung getan werden, weil es für die Mittarbeiter am Markt sehr unschön ist, wenn man Kolleginnen und Kollegen aus den Internen Bereichen nicht erreicht, weil diese im Homeoffice sind oder man die Antwort bekommt: da kann ich mich nicht drum kümmern, weil ich im Homeoffice bin." Die Möglichkeit Homeoffice nutzen zu können und zu dürfen ist großartig und soll genutzt werden. Wenn dann jedoch nur eingeschränktes Arbeiten möglich ist macht es aus meiner Sicht absolut keinen Sinn und ist den Kolleginnen und Kollegen vor Ort gegenüber nicht fair.

Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre hängt meiner Meinung nach sehr von der Abteilung oder Geschäftsstelle ab. Durch die große Anzahl der Geschäftsstellen und Abteilungen ist aber eigentlich für jeden etwas passendes dabei. Das Klima zur/ durch die Geschäftsführung ist mal so und mal so. Es wird mittlerweile sehr viel für das Wohlbefinden und ein gutes Betriebsklima unternommen. Manchmal finde ich, dass sich auf Dingen ausgeruht wird, die früher mal viel Wert waren, Heute jedoch selbstverständlich sein sollten.

Image

Auch hier gibt es solche und solche.
Ich bin sehr zufrieden mit der Sparkasse, als Arbeitgeberin.
Oftmals sind es die Älteren Kolleginnen und Kollegen. (Nach dem Motto: Früher war alles besser)
Auch die ganz jungen Kollegen sind manchmal etwas zwiegespalten.
Fast alle sagen, dass die Ausbildung super ist, aber einige möchten danach den Ag. wechseln.

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Es gibt div. Möglichkeiten sich Weiterzubilden. Die Weiterbildung wird sehr vom Arbeitgeber gefördert und auch bezuschusst.

Gehalt/Benefits

Es geht besser, es geht aber auch viel schlechter.
Die Gehälter und Sozialleistungen sind vollkommen in Ordnung, wobei es nicht überdurchschnittlich gut ist.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Hier wird viel an der Verbesserung gearbeitet.
z.B. durch Digitalisierung usw.

Kollegenzusammenhalt

In meinem Bereich bin ich mit dem Zusammenhalt mehr als zufrieden.
Es hängt aber auch hier immer von den verschiedenen Bereichen ab.

Umgang mit älteren Kollegen

Durch das Quereinsteiger Programm haben auch ältere Menschen viele Möglichkeiten ins Unternehmen einzusteigen.

Vorgesetztenverhalten

Mein Chef steht immer zu 100% hinter uns und ermöglicht uns alle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Außerdem ist er sehr offen und Fair.
Es wird eher das gemeinsame Gespräch gesucht, als einfach dinge zu entscheiden oder eskalieren zu lassen.

Arbeitsbedingungen

Es wird langsam aber sicher besser. So werden zum Beispiel mit und mit die Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen ausgestattet.
Grundsätzlich bin ich jedoch der Meinung, dass es noch einige Luft nach oben gibt und Dinge öfter man "richtig ordentlich" neu gehören als immer nur bei zuarbeiten oder zu flicken.

Gleichberechtigung

Ich finde die Gleichberechtigung angemessen.

Interessante Aufgaben

Hier kommt es stark auf den Bereich an, in dem man arbeitet.
Bei mir ist es sehr vielseitig und abwechslungsreich

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Sparkasse Aachen bietet Ihren Mitarbeitern viele Möglichkeiten sich selbst zu verwirklichen! Ich kenne den Vergleich zu einer privaten Bank, da ist die Sparkasse die deutliche bessere Wahl, was die Wertschätzung angeht aber auch von den Arbeitszeiten und der Flexibilität! Gemeinsame Events und Team Trainings stärken das WIR Gefühl!! Man hat das Gefühl Teil einer großen Familie zu sein!

Arbeitsatmosphäre

Sehr Herzliche Teams, egal in welcher GST

Image

Gutes Ansehen, auch bei den Kunden

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Viele Weiterbildungsmöglichkeiten! AG fördert Mitarbeiter

Gehalt/Benefits

Gutes Gehalt, viele freiwillige Leistungen des AG

Kollegenzusammenhalt

Zusammenhalt wie in einer großen Familie

Vorgesetztenverhalten

Top! Auf Augenhöhe

Kommunikation

Schöner und wertschätzender Umgang miteinander!

Interessante Aufgaben

Vielseitige und Interessante Aufgaben

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man hat Weiterbildungs Möglichkeiten und bei persönlichen Problemen wird Rücksicht genommen und unterstützt

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das starke Sparen am Personal, das führt zu Überlastung und schlechter Laune. Das Gehalt sollte in der Branche auch höher sein

Verbesserungsvorschläge

Mal sollte mehr auf die Mitarbeiter zu gehen. Lieber mehr stellen besetzen, statt zu streichen. Gerade in den Geschäftsstellen sind die Leute überlastet. Das Gehalt sollte höher sein und attraktiver. Am Personal wird extrem gespart.

Arbeitsatmosphäre

Ich habe mit meiner Filiale echt Glück

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Mal versucht es

Karriere/Weiterbildung

Wird gut gefördert

Kollegenzusammenhalt

Der ist groß

Vorgesetztenverhalten

Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht

Arbeitsbedingungen

Sehr stressig

Kommunikation

Die Infos von oben sollten früher kommen

Gehalt/Benefits

Müsste deutlich höher sein

Interessante Aufgaben

Sehr vielfältig

Gut am Arbeitgeber finde ich

-Das Arbeitsklima innerhalb der Teams
-die Zusammenarbeit untereinander und der Zusammenhalt des Gesamthauses
- stetige Prüfung ob die IST-Situation verbessert werden kann ( Für Mitarbeiter)

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das teilweise offensichtliche Probleme nicht gesehen werden bzw. nicht gesehen werden wollen: Thema Gehaltunmut der Kollegen und zu wenig Personal

Verbesserungsvorschläge

- Gehalt und Stellenprofile überarbeiten
- Traditionen brechen und sich der Kundschaft anpassen
- Mehr Personal einstellen um die bisherigen Kolleginnen und Kollegen zu entlasten

Arbeitsatmosphäre

Das Arbeitsklima innerhalb der einzelnen Teams der Sparkasse ist sehr gut und Zusammenhalt wird groß geschrieben. Es entstehen auch viele Freundschaften, da man seine Kolleginnen und Kollegen teilweise mehr sieht als seine Familie. Ich komme gerne zur Arbeit und verbringe gerne Zeit mit meinen Kolleginnen und Kollegen

Image

Bisschen Altertümlich und in Traditionen festgefahren.

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Die Aufstiegschancen und Möglichkeiten für die Erlangung weiterer Qualifikationen sind gegeben und man wird bei der Durchführung und Planung unterstützt.

Gehalt/Benefits

Für unsere Tätigkeiten und was wir uns teilweise gefallen lassen müssen finde ich das Gehalt nicht hoch genug. Des Weiteren bekommt man aus seinem Umfeld der anderen Sparkassen mit, dass teilweise besser und vor allem schneller bessere Löhne bezahlt werden.

Kollegenzusammenhalt

Innerhalb der Abteilungen ist der Zusammenhalt sehr gut. In meiner Abteilung verstehen sich alle sehr gut und ich arbeite mit jeder Kollegin/ jedem Kollegen gerne zusammen.

Vorgesetztenverhalten

Hier kann ich mich nur durchweg positiv zu äußern. Führungskräfte versuchen einem immer den rücken zu stärken und helfen bei Problemen. Ich bin meiner Führungskraft sehr dankbar, dass Sie in schwierigen Fällen immer für mich da ist.

Arbeitsbedingungen

Digitalisierung sollte schneller voran getrieben werden.

Kommunikation

Die Kommunikation ins Haus ist im letzten Jahr transparenter und offener geworden. Sollte dies so beibehalten werden kann man nur sagen, dass man frühzeitig über Änderungen informiert wird und teilweise in Entscheidungen mit eingebunden wird.

Interessante Aufgaben

Die Arbeitsbelastung momentan ist sehr hoch. Dies liegt meist an fehlendem Personal, wodurch jeder einzelne mehr leisten muss. Dies führt zu Unmut da das Gehalt das gleiche bleibt und ohne Überstunden und Stress vieles nicht bewältigt werden kann. Hier erhoffe ich mir eine Verbesserung der Situation.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Familienfreundlich: letztes Jahr gab es im Sommer eine große Familienfeier.
Flexible Arbeitszeiten

Verbesserungsvorschläge

Gehaltserhöhung sollte nicht so konservativ sein. Attraktive Gehälter stärken eine langfristige Bindung des Arbeitnehmers.
Kostenlose Parkmöglichkeiten wären eine schöne Lösung.

Arbeitsatmosphäre

Man kann eigenverantwortlich arbeiten und bekommt regelmäßiges Feedback vom Vorgesetzten.

Image

Ich denke größtenteils schon. Ggf. wird sich über das Gehalt oder die Aufstiegschancen beschwert.

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gute Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es. Karrieresprünge ziehen sich dagegen manchmal.

Gehalt/Benefits

Pünktliche Bezahlung des Gehalts. Das Gehalt ist Vergleichsweise mit anderen Banken in der Umgebung nicht das Höchste. Verbesserungsfähig, um mehr Arbeitnehmer zu halten. Sozialleistungen gibt es.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Mülltrennung, Nachhaltigkeit durch elektronische Unterschriften.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt der Kollegen ist in meinem Team sehr stark.

Umgang mit älteren Kollegen

Ja, für lange Betriebsangehörigkeit gibt/gab es eine Aktion mit einem halben oder ganzen Sondergehalt, je nach Dauer der Betriebszugehörigkeit.

Vorgesetztenverhalten

Es werden klare realistische Ziele vereinbart und bei Entscheidungen wird großteils das ganze Team befragt.

Arbeitsbedingungen

Die Technik ist nicht immer auf dem neusten Stand. Die neue Einführung für online Beratungen läuft bisher schleppend.

Kommunikation

Probleme werden großteils offen kommuniziert.

Gleichberechtigung

Gem. meiner Auffassung dominieren in unserer Sparkasse größtenteils männliche Kollegen in höheren Positionen. Derzeit befinden sich weniger Frauen in Führungspositionen als Männer. Im Vorstand befinden sich aktuell keine Frauen.

Interessante Aufgaben

Es gibt vielfältige gerechte Aufgaben aber man kann sich natürlich nicht nur die schönsten Sachen aussuchen.