Arbeitsatmosphäre

Die Atmosphäre ist in den einzelnen Filialen gut. Allerdings setzen sich viele Kolleginnen und Kollegen sehr stark unter Druck bzgl der Zielerreichungen.

Vorgesetztenverhalten

Mal so - mal so.
Oft eher schlecht als Recht.

Kollegenzusammenhalt

Super !

Interessante Aufgaben

Ziele werden vorgegeben, statt gemeinsam vereinbart.
Kundenpool wird vorgegeben - es zählt nur das Geschäft, was mit den "eigenen" Kunden gemacht wird.
Vieles wird einfach auf den Markt abgewälzt.

Kommunikation

Kommunikation läuft größtenteils über ein Intranet ab. An manchen Tagen sind hier bis zu 5 "neue Bestimmungen", die sich vor allem an den Markt richten. Diese kommen meisten von den internen Abteilungen, die ständig was ändern.

Gleichberechtigung

Die Gleichstellungsbeauftragte hat in den letzten Jahren einen guten Job gemacht - immer mehr Frauen auch in Führungspositionen.
Allerdings bedeutet Gleichstellung, dass alle Geschlechter gleich behandelt werden. Aktuell kann man meinen, dass Frauen oft bevorzugt werden.

Umgang mit älteren Kollegen

Als Junger Arbeitnehmer eher schlecht zu beurteilen.

Karriere / Weiterbildung

Auf der einen Seite werden Fortbildungen zum Sparkassenfachwirt etc. angeboten; sollte man sich allerdings anderweitig weiterbilden wollen, wird dies nicht wirklich von Vorteil gesehen. Eine größere Chance auf höhere Positionen hat man durch externe Weiterbildung eher weniger.

Gehalt / Sozialleistungen

Gehalt ist ok. In der freien Wirtschaft (Privatbanken oder auch Genossenschaften) verdient man allerdings sehr viel mehr.
Die Sozialleistungen, die hier durch den Arbeitgeber immer sehr hervorgehoben werden, gibt es allerdings mittlerweile auch bei anderen Unternehmen.
Provisionszahlungen werden im Gegensatz zu anderen Sparkassen gezahlt - allerdings ist das ein wirklich sehr kleines Stück vom Kuchen.
Eine bAV wird (aufgrund des Tarifvertrages) nicht gefördert.

Arbeitsbedingungen

Veraltete Schreibtische, die teilweise auseinander fallen; viele Filialen, die aufgefrischt werden sollten. Klimaanlagen im Sommer bei 38 Grad am Schreibtisch sind nur in vereinzelten Filialen vorzufinden.
Das selbst ausgeschrieben "Corporate Fashion" ist eher zum Nachteil der männlichen Kollegen, da sich letztlich nur diese an den Kleidungsempfehlungen halten müssen.
Nach und nach werden - meiner Meinung nach zu langsam - die Filialen auf einen neueren Stand gebracht.

Work-Life-Balance

Obwohl man hier einem Gleitzeitmodell unterliegt ist es hier eher schwierig dieses in die Tat umzusetzen. Damit man den Terminquoten gerecht werden kann, sollte man verständlicherweise innerhalb der Öffnungszeiten vor Ort sein. Beratungen werden bis 20 Uhr angeboten; daher ist ein extremer Überstundenaufbau die logische Schlussfolgerung - natürlich kann man sich hier freie Tage für nehmen.
Manche Kollegen machen aktuell eine komplette Woche frei um die Überstunden abzubauen - immer vor dem Hintergrund, dass die Zielkarte natürlich gefüllt werden muss.

Image

Sehr gutes Image - auch aufgrund der Tatsache, dass die Sparkasse Bochum sehr präsent in der Stadt ist und viele Veranstaltungen fördert.

Verbesserungsvorschläge

• Kommunikation zwischen den internen Abteilungen und der Geschäftsstellen sollte schnellstens verbessert werden, da sich hier nur die Aufgaben zugeschoben werden, die derjenige selbst nicht machen will. Unmengen an Geld für externe Beratungen kann man auch lieber in Form von Bonuszahlungen an die Mitarbeiter auszahlen -> Motivation statt endlose "Verbesserungsvorschlägen", die in den vergangenen Jahren eher weniger gebracht haben. Außerdem sollte man über Teamzielkarten statt Einzelzielkarten nachdenken, um so den Kollegenzusammenhalt weiter zu stärken und den Einzeldruck von den (u.a. älteren) Kolleginnen und Kollegen zu nehmen.

Pro

Kollegenzusammenhalt
Attraktivität der Ausbildung

Contra

Die zunehmenden Coachings fördern nicht die Motivation sondern nerven eher.

Vorgesetztenverhalten

Die Führungskräfte die mich entwickelt haben sind durchweg positiv zu bewerten. Den Führungsstil versuche ich nun in meinem Team weiterzutragen.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt in der Geschäftsstelle in der ich tätig bin, ist super. Man hilft sich gern untereinander und löst Probleme praxisnah. Die einzelnen Fachabteilungen unterstützen bei komplexen Sachverhalten direkt.

Interessante Aufgaben

Der Aufgabenbereich im Vertrieb ist abwechslungsreich und vielseitig. Wo bei anderen Banken Kompetenzzentren (Baufi, AV, Geldanlage) aufgebaut werden, wird bei der Sparkasse Bochum jeder Mitarbeiter in ALLEN Themenbereichen (gem. Aufgabengebiet) geschult und mit eigenen Kompetenzen ausgestattet. Für die eigene persönliche Weiterentwicklung ist dies gegenüber Mitbewerbern fast ein Alleinstellungsmerkmal.
Bei der Sparkasse Bochum erhält man das Fachwissen und die vertrieblichen Kniffe für sämtliche Themenbereiche.
Dies erhöht den Marktwert gegenüber anderen Gesellschaften enorm!

Kommunikation

Die Kommunikation hat sich in den letzten stark gewandelt. Von Monologen wurde zu einem aktiven Austausch umgeschwenkt, sodass auch wirklich Meinungen bzw. Anregungen des Vertriebs/Stabsabteilungen gehört werden und bestmöglich umgesetzt werden.

Umgang mit älteren Kollegen

Als junger Mensch kann ich hierzu nicht wirklich was sagen.

Karriere / Weiterbildung

Bei entsprechend guter Leistung stehen einem alle Türen offen!
Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten in Form von Sparkassenfachwirt/Sparkassenbetriebswirt/Bachelor werden bei entsprechender Leistung angeboten.
Hier muss man auch dazu sagen, dass eine Zielerreichung von stets 60% natürlich nicht gut ist und man bei Bewerbungen auf höherwertige Stellen eher das Nachsehen hat. Dies ist betriebswirtschaftlich richtig und entspricht meiner persönlichen Einstellung.

Gehalt / Sozialleistungen

Das Gehalt im öffentlichen Dienst ist durch eine Änderung im Tarifvertrag sehr gut geworden. Früher hat man nach Übernahme einer höherwertigen Stelle einen Großteil seiner Erfahrungsstufen abgeben müssen, bis ca. 100 EUR Brutto mehr übrig geblieben sind. Heute werden die bisherigen Erfahrungsstufen auf die neue Stelle übertragen.

Arbeitsbedingungen

Das Mobiliar ist in manchen Geschäftsstellen wirklich noch altbacken. Die Technik hingegen ist auf dem aktuellsten Stand. Alle Beratungstische sind mit Touch-Monitoren ausgestattet, sodass der Kunde ein Beratungsgespräch aktiv Mitgestaltung kann.
Die Sparkasse Bochum geht den Weg der Zukunft.

Work-Life-Balance

Natürlich gibt es im Vertrieb eine Zielkarte. Aus meiner Sicht ist eine Erfüllung der Ziele, bei entsprechender Termintaktung, in einem Arbeitstag von 9-5 locker machbar.
Da mir persönlich 100% nicht ausreichen, versuche ich vielversprechende Termine nach Dienst, oder wenn nicht anders möglich im Urlaub, wahrzunehmen (absolute Ausnahme).
Das wird vom Arbeitgeber ausdrücklich NICHT erwartet!!!

Arbeitsatmosphäre

Kreativität, Eigenverantwortung und Wertschätzung wird gelebt. Bei Verbesserungspotentialen herrscht lösungsorientiertes, förderndes Handeln vor.

Vorgesetztenverhalten

Lösungsorientiertes und wertschätzendes Verhalten in Verbindung mit dem Ziel der Leistungsoptimierung ist der Ansatz der seit einigen Jahren im Hause gelebt wird.

Kollegenzusammenhalt

Überwiegend ziehen die Mitarbeiter / -innen an einem Strang und arbeiten am gemeinsamen Ziel.

Interessante Aufgaben

Die eigenständige, eigenverantwortliche Tagesgestaltung in Verbindung mit meinem Aufgabenbereich Vertrieb ergibt täglich neue Herausforderungen.

Kommunikation

Manchmal ist die Presse schneller als die interne Kommunikation. Ansonsten gut.

Gleichberechtigung

Wird seit einigen Jahren gelebt. So sind inzwischen auch Führungspositionen in Teilzeitlösungen möglich. Insgesamt hängt die Quote aus der Vergangenheit 8mmer noch nach.

Umgang mit älteren Kollegen

Die Maxime ist die Kombination von Erfahrungswerten mit der jugendlichen Unbekümmertheit und Kreativität.

Karriere / Weiterbildung

Sowohl Karriereoptionen wie auch Weiterbildungsmöglichkeiten sind sehr gut. Kompetenz ist geünscht und wird bei Potential unterstützt.

Gehalt / Sozialleistungen

Das Gehalt ist unter Einbeziehung von Jahressonderzahlungen und Vermögenswirksamen Leistungen vor dem Hintergrund der Arbeitsplatzsicherheit angemessen.

Work-Life-Balance

Persönliche Belange werden so weit möglich berücksichtigt, wenn die Wünsche kommuniziert werden. Netzwerke für „Familie und Beruf“ oder besondere individuelle Situationen. Gute Mitarbeitervertretung. Hilfestellung in schwierigen persönlichen Situationen wie z.B. Sucht- oder Krankheitsfragen.

Image

Die Tätigkeit bei der Sparkasse Bochum ist aus Kundenperspektive überwiegend sehr angesehen.

Verbesserungsvorschläge

• Interne Kommunikation ist noch zu optimieren. Frauenquote in Führungspositionen sollte noch gestärkt werden.

Pro

Immer offene Ohren für die Belange der Mitarbeiter. Teamgedanke. Freiwillige auch monetäre Zusatzhonorierungen neben dem Gehalt.

Contra

Tendenz zur stetigen Effizienverbesserung und damit verbunden Automatisierung von Abläufen. Z.B. Kundenselbstbedienung für ältere Kunden schwierig.
Das ist aber eher ein gesamtgesellschaftliches Problem.