Organisatorisch und kulturell marodes Unternehmen.
Arbeitsatmosphäre
Viel Gemecker und Schuldzuweisungen. Die schlechte wirtschaftliche Situation spielt hier sicher eine große Rolle. Neue Mitarbeiter kommen schnell in eine negative Grundstimmung, da diese offen ausgelebt wird.
Kommunikation
Jeder ist sich selbst der Nächste. Führungskräfte hören nicht aktiv zu und nehmen die Probleme daher nicht wahr. Die Schuld für die Misere wird sich gegenseitig bzw. abteilungsübergreifend zugeschoben. Konstruktiv miteinander streiten ist kaum gewünscht. Ja-Sager kommen oben gut an.
Work-Life-Balance
Gut aufgrund 37,5 Stunden pro Woche in Voll- mit Gleitzeit.
Vorgesetztenverhalten
Generell muss man vorab erwähnen, dass sich SportScheck inmitten einer Restrukturierung befindet. Es läuft wirtschaftlich schlecht und man musste vor 2 Jahren die Organisationsform ändern. Dass man nicht schon damals die Wichtigkeit einer neuen Führungskultur erkannt und auch gleich Ideen zu deren Umsetzung entwickelte, ist aus Managementsicht eine Bankrotterklärung. Nun fängt man man LANGSAM damit an, die Führungskräfte für deren Aufgaben zu sensibilisieren. Es sind also Personen am Werk (nicht ganz freiwillig), die von Führung keinerlei Ahnung haben. Für die ersten Führungsseminare hat man keine geeignete Personalentwicklungsabteilung, noch werden Spezialisten von außen mit dieser Aufgabe betraut. Wie das gehen soll, ist mir schleierhaft. Des Weiteren sollten sich die Führungskräfte klar darüber werden, ob sie überhaupt führen wollen. Wie so oft stinkt der Fisch vom Kopf. Ein Tipp an das obere und mittlere Management: Mal 1-3 Hierarchiestufen nach unten aktiv hinterfragen, wie es läuft und wo es Probleme gibt. Findet nicht statt, daher kulturell einfach schwach!
Arbeitsbedingungen
Systemisch bzw. IT völlig veraltet und einem Handelsunternehmen, welches TAKTGEBEND sein möchte, überhaupt nicht entsprechend. Hier hilft auch das genutzte SAP nichts, weil sich anscheinend keiner wirklich damit auskennt und hilfreiche Projekte priorisieren könnte. Die Geschäftsführung und das mittlere Management übersehen das (eventuell aufgrund fehlender Fachkompetenz, aber sicher aus fehlender Kommunikation mit den UNTEREN Mitarbeitern) leider komplett. Motto: Läuft schon irgendwie! Ansonsten läuft ja auch alles ... Computer gehen an, laufen auch meistens etc. Dass man für einfachste Arbeiten jedes Mal gefühlte 10-20 Prozessschritte und Sonderregelungen beachten muss, interessiert keinen der Vorgesetzten. Es gibt zu wenige Ansprechpartner, Key User und IT-Mitarbeiter, die sich wirklich auskennen, die Lust am Helfen vermitteln oder dauerhaft da sind ohne Krankheitsausfälle, Teilzeitbeschäftigung und/oder Dienstreisen.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt ist okay, tariflich und mit Weihnachts- und Urlaubsgeld. Sehr niedriger Personalrabatt mit gelegentlichen Sonderverkäufen (dann auch nicht viel besser).
Image
Früher sehr viel besser!
Karriere/Weiterbildung
Einarbeitung findet grundsätzlich nicht statt. Wie auch, ohne klare Definition der Zuständigkeit dafür. Das Thema wird einfach von den direkten Führungskräften, den Fachabteilungen und der Personalabteilung ignoriert. Hier geht man davon aus, dass sich die Mitarbeiter untereinander helfen und es halt irgendwie läuft. Generell gibt es auch im weiteren Verlauf keine Auseinandersetzung mit dem Mitarbeiter, bis auf das obligatorische Jahresgespräch (dessen Inhalte nach 2-3 Wochen für den Rest des Jahres ad acta gelegt werden). Von Einarbeitungsplänen, Zielsetzungen, Stärken-/Schwächenprofilen, LOB!!!, konstruktiver!!! Kritik etc. hat man bei SportScheck noch nichts mitbekommen. Um das organisatorisch und kuturell nachzuholen, werden einige Jahre vergehen (wenn man sofort anfangen würde)
Aufstieg wird bei SportScheck nach Sympathiepunkten ermöglicht. Ja-Sagen kommt oben gut an. Am Ende sitzen fachfremde Personen auf Stellen und dürfen sich austoben.
Absolut sinnbildlich ist das große Mitarbeiterkarussell und die sehr hohe Fluktuation. Die MA flüchten quasi intern (vor Führungskräften und Abteilungen) oder extern. Kontinuität ist so nur schwer möglich. Und es wird immer schlimmer ...