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SPS Pulsnitz GmbHals Arbeitgeber

Deutschland Branche Beratung / Consulting
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SPS Pulsnitz GmbH Erfahrungsberichte

Bewertungsfaktoren

Wohlfühlfaktor

Arbeitsatmosphäre
2,36
Vorgesetztenverhalten
2,18
Kollegenzusammenhalt
3,27
Interessante Aufgaben
2,64
Kommunikation
2,36
Arbeitsbedingungen
2,36
Umwelt- / Sozialbewusstsein
2,73
Work-Life-Balance
2,45

Karrierefaktor

Gleichberechtigung
2,91
Umgang mit älteren Kollegen
2,90
Karriere / Weiterbildung
1,91
Gehalt / Sozialleistungen
1,73
Image
2,00
Benefits

Folgende Benefits werden geboten

flex. Arbeitszeit bei 1 von 11 Bewertern kein Homeoffice Kantine bei 7 von 11 Bewertern Essenszulagen bei 5 von 11 Bewertern keine Kinderbetreuung Betr. Altersvorsorge bei 5 von 11 Bewertern Barrierefreiheit bei 5 von 11 Bewertern Gesundheitsmaßnahmen bei 2 von 11 Bewertern Betriebsarzt bei 6 von 11 Bewertern Coaching bei 4 von 11 Bewertern Parkplatz bei 3 von 11 Bewertern gute Verkehrsanbindung bei 4 von 11 Bewertern keine Mitarbeiterrabatte kein Firmenwagen kein Mitarbeiterhandy Mitarbeiterbeteiligung bei 1 von 11 Bewertern Mitarbeiterevents bei 4 von 11 Bewertern keine Internetnutzung keine Hunde geduldet
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Bewertungen

  • 11.Aug. 2019
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Zucker, Brot und Peitsche für die überarbeiteten Angestellten, keine Wertschätzung durch Vorgesetzte und ständige Versuche ein "leistungssteigerndes" Angstklima zu schaffen (angedrohte Lohnkürzungen bei überzogenen Tolettenpausen, etc).

Vorgesetztenverhalten

Unterirdisch (siehe Arbeitsatmosphäre).

Kollegenzusammenhalt

Traurigerweise wimmelt es im deutschen Niedriglohnsektor geradezu vor empathiefähigen und belastbaren Arbeitnehmern, die eigentlich etwas besseres verdient hätten. Bei einem guten Teil der Belegschafft führt das eingangs erwähnte Angstklima allerdings auch zu weit ausgefahrenen Ellenbogen und soziopathischem Verhalten (Lästern, Denunzieren, Petzen...)

Interessante Aufgaben

Keine. Callcenter-Agenten sind Kommunikationsmaschinen - quasi der Bremsbelag zwischen Geschäftsführung und Kundschaft.

Gleichberechtigung

Die mittlere Führungsebene in meinem Betrieb gab sich nach außen stets tollerant. Unter meinen Kollegen gab es homosexuelle und transsexuelle Angestellte - fühlen die Teamleiter sich jedoch unbeobachtet, bleibt kein Auge trocken. Ein kleiner O-Ton: "Also von Japsen würde ich mir meine Nägel aber nicht machen lassen, denen kann man doch nicht trauen!"

Umgang mit älteren Kollegen

Bei SPS werden alle Angestellten gleich behandelt. Warum das trotzdem nur zu einem Stern führt, erklärt sich vermutlich selbst.

Karriere / Weiterbildung

Weder noch...

Gehalt / Sozialleistungen

Haarscharf über Niedriglohn-Niveau. Wer hier Wurzeln schlägt, schaut im Alter in die Röhre.

Arbeitsbedingungen

Unterirdisch (siehe Arbeitsatmosphäre).

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Ordnungsgemäß entsorgt werden bei SPS lediglich die Kundendaten.

Work-Life-Balance

Mies - wie in jedem Callcenter

Image

Mies - siehe Kununu.

Verbesserungsvorschläge

  • Die mittlere Führungsebene muss dringend im Umgang mit Personal geschult oder ausgetauscht werden.
  • Anschließend (nachdem für Professionalität und Integrität gesorgt wurde), sollte man den jeweiligen Standorten mehr Freiheiten einräumen. Ein Groß der Probleme von SPS entspringt dem Umstand, dass die Standpunkte aus der Schweiß ferngesteuert werden.
  • Die Ausrüstung der Callcenter-Agenten ist stark verbesserungswürdig. Die Headsets sind veraltet, in keinster Weise ergonomisch, und führen nach knapp dreißig Minuten zu Kopf- und Ohrenschmerzen durch Druck auf die Ohrmuschel.

Pro

Die Verkehrsanbindung meines ehemaligen Standorts war großartig, ebenso die Aussicht und die geräumige Terrasse.

Contra

In folgenden Bereichen habe ich SPS während meiner Zeit als stark mangelhaft erlebt:
- Gehalt und Sozialleistungen
- Work/Life-Ballance
- Sozialkompetenz und allgemeine Arbeitsatmosphäre
- Führungskompetenz
- Arbeitszeitmanagement
- Ausrüstung und Software

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
2,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
2,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
1,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

gute Verkehrsanbindung wird geboten
  • Firma
    SPS Pulsnitz GmbH
  • Stadt
    Pulsnitz
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Zeitarbeit/Arbeitnehmerüberlassung
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
Wie ist die Unternehmenskultur von SPS Pulsnitz GmbH? Mit deinen Einblicken in das Unternehmen hilfst du anderen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.
  • 09.Juli 2019
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Motivation erfolgt hier durch ständigen Druck und Kritik die Mitarbeiter zu Höchstleitungen zu drängen.

Vorgesetztenverhalten

Im 4-Augen-Gespräch mit dem Teamleiter wird einem zu Munde geredet, danach folgt dann in der Raucherecke der Arschtritt.

Kollegenzusammenhalt

Führungskräfte, die in Raucherpausen ihre eigenen Kollegen durch den Kakao ziehen.

Interessante Aufgaben

Aufgabenverteilung ungerecht. Es sind immer dieselben MA, die am Wochenende arbeiten müssen. Mit Vitamin B muss man das allerdings nicht.

Kommunikation

Meistens per Mail oder Telefon.

Gleichberechtigung

Aufstiegschancen für Frauen nur mit kurzem Rock und rot lackierten Fingernägeln möglich.

Umgang mit älteren Kollegen

Langjährige Mitarbeiter sind bei der Geschäftsleitung nicht mehr erwünscht.

Karriere / Weiterbildung

Karriere nur mit Vitamin B möglich.

Gehalt / Sozialleistungen

Gehalt für diese Arbeit viel zu wenig.
Bonusmodell wurde regelmäßig gekürzt, dafür die Gebühr der MA-Parklplätze drastisch angehoben.

Arbeitsbedingungen

100% Kontrolle und Überwachung.
Druck von Führungskräften. Wichtige Informationen erfolgen viel zu spät oder gar nicht.

Work-Life-Balance

Arbeitszeiten soweit OK, Urlaub bzw. freie Tage muss man öfter erbetteln oder erschleimen.

Image

Das Image der Firma ist komplett zerstört, kein Wunder, wenn MA größtenteils unzufrieden sind aber die Chefetage schläft, statt etwas dagegen zu tun.

Verbesserungsvorschläge

  • Gehalt überdenken, Fluktuation stoppen, Interesse für seine Mitarbeiter zeigen. Teamleiter weg, werden fürs Nichtstun bezahlt.

Pro

flexible Arbeitszeiten

Contra

Dollarzeichen in den Augen.

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
2,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
1,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
2,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Kantine wird geboten Essenszulagen wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Betriebsarzt wird geboten Coaching wird geboten Parkplatz wird geboten
  • Firma
    SPS Pulsnitz GmbH
  • Stadt
    Pulsnitz
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 11.Juni 2019
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Ständige Kritik und Versuche, die Mitarbeiter zu Höchstleistungen zu drängen - bei SPS mit der Pritsche, statt durch Motivation.

Vorgesetztenverhalten

Unprofessionell (siehe Kommunikation). Allgemein wirkt die mittlere Führungsebene wie eine Gruppe Schülerinnen auf Klassenfahrt. Das Getratsche ist teilweise schmerzhaft ("also, an meine Fingernägel lasse ich keine Japsen").

Kollegenzusammenhalt

Nette, belastbare Menschen mit hohen Nehmerqualitäten und garantiert ohne störende Träume oder Ambitionen.

Interessante Aufgaben

Telefonie. Punkt.

Kommunikation

Nicht existent. Die mittlere Führungsebene besteht ausschließlich aus schwatzenden und tratschenden Freundinnen. Unangenehmen Themen und Gesprächen geht man aus dem Weg (ausser die Unangenehmlichkeiten betreffen den Arbeitnehmer).

Gleichberechtigung

Telefonie, Telefonie, Telefonie... hin und wieder wird auch telefoniert. Alle dreißig Sekunden plärrt ein enttäuschter Kunde in die Leitung - dabei nimmt man als Callcenter-Special-Agent (mit Lizenz zum Vertrösten) nicht ab, sondern wird direkt verbunden. Optimal, wenn man innerhalb der nächsten fünf Jahre einen fatalen Herzinfarkt geplant hat.

Karriere / Weiterbildung

Nur über Vitamin B (oder mit besonders bunt lackierten Nägeln).

Gehalt / Sozialleistungen

Zum verhungern zu wenig.

Work-Life-Balance

Es wird strategisch Druck aufgebaut um die Arbeitsmoral zu steigern - diesen nimmt man oft mit nachhause.

Pro

Meinen letzten Arbeitstag. Ein Callcenter zu verlassen und zu wissen, dass man nicht wiederkommt, ist unbeschreiblich schön.

Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
2,00
Interessante Aufgaben
1,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
1,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
1,00
Work-Life-Balance
1,00
Image
1,00
  • Firma
    SPS Pulsnitz GmbH
  • Stadt
    Pulsnitz
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Zeitarbeit/Arbeitnehmerüberlassung
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 05.März 2019 (Geändert am 26.März 2019)
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Schlecht ausgebildete Führungskräfte in allen Ebenen des viel zu großen Wasserkopfes.

Vorgesetztenverhalten

Teilweise unter der Gürtellinie

Kollegenzusammenhalt

Führungskräft die sich gegeneinander ausspielen, können kein Vorbild sein.

Kommunikation

Per Email. Und immer zu spät.

Karriere / Weiterbildung

Ohne Vitamin B unmöglich.

Gehalt / Sozialleistungen

Mindestlohn. Vor Einführung des Mindestlohnes um die 7€ pro Stunde brutto. Durch den Mindestlohn werden Bonusmodelle regelmäßig nach unten gekürzt. Dafür darf man dann noch einen Parkplatz selbst zahlen.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Mülltrennung indoor, alles in eine Tonne outdoor - sinnvoll?

Verbesserungsvorschläge

  • Teamleiter ausbilden
Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
1,00
Interessante Aufgaben
3,00
Kommunikation
1,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Kantine wird geboten Essenszulagen wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten Coaching wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten
  • Firma
    SPS Pulsnitz GmbH
  • Stadt
    Pulsnitz
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • 26.Feb. 2019
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Super, ausser immer diese ewig unzufriedenen Kollegen.

Vorgesetztenverhalten

Zum Teamleiter offenes Verhältnis, Betreff Mitarbeiterbetreuung

Kommunikation

Unser Job

Verbesserungsvorschläge

  • Lohngestaltung sollte überdacht werden

Pro

Mitarbeiterbindung, -betreuung, Gesundheitsmanagment

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
5,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
5,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
5,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Kantine wird geboten Essenszulagen wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten Betriebsarzt wird geboten Coaching wird geboten Parkplatz wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterbeteiligung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    SPS Pulsnitz GmbH
  • Stadt
    Pulsnitz
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    PR / Kommunikation
  • 24.Feb. 2019
  • Mitarbeiter

Gehalt / Sozialleistungen

Kann man da auch ein - davor machen?

Verbesserungsvorschläge

  • Besser Bezahlung, kostenfreier Parkplatz für alle MA

Pro

Massage im Haus, MA Schulung

Contra

Permanente Überwachung durch Gesprächs Aufzeichnungen sowie keine Aufstiegschancen

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
3,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
3,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
1,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
2,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Kantine wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Betriebsarzt wird geboten Coaching wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    SPS Pulsnitz GmbH
  • Stadt
    Pulsnitz
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 30.Sep. 2013 (Geändert am 02.Dez. 2014)
  • Mitarbeiter

Vorgesetztenverhalten

Gut:
Halbtags-Stellen
Bonuszahlungen
Massageangebot

Nicht gut:
Bezahlung zur Zeit unter Mindestlohn;
100 % Kontolle über Arbeitnehmer;
Schichtarbeit;
Großraumbüros

Pro

Breites Aufgabengebiet sowie regelmäßige Schulungen finde ich super!
Bezahlung ist aber nicht entsprechend der zu erbringenden Leistung, sondern leider zu gering!

Arbeitsatmosphäre
4,00
Vorgesetztenverhalten
2,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
4,00
Gleichberechtigung
4,00
Umgang mit älteren Kollegen
4,00
Karriere / Weiterbildung
4,00
Gehalt / Sozialleistungen
4,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
4,00
Image
4,00
  • Firma
    SPS Pulsnitz GmbH
  • Stadt
    Pulsnitz
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    keine Angabe
  • 18.Jan. 2019
  • Mitarbeiter
Arbeitsatmosphäre
5,00
Vorgesetztenverhalten
4,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
5,00
Kommunikation
4,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
4,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
5,00
Work-Life-Balance
2,00
Image
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Parkplatz wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten
  • Firma
    SPS Pulsnitz GmbH
  • Stadt
    Pulsnitz
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Zeitarbeit/Arbeitnehmerüberlassung
  • Unternehmensbereich
    PR / Kommunikation
Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
2,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
2,00
Kommunikation
2,00
Gleichberechtigung
3,00
Umgang mit älteren Kollegen
2,00
Karriere / Weiterbildung
2,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
2,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
2,00
Work-Life-Balance
2,00
Image
2,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Kantine wird geboten Essenszulagen wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Betriebsarzt wird geboten
  • Firma
    SPS Pulsnitz GmbH
  • Stadt
    Pulsnitz
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Sonstige
  • 09.Sep. 2015
  • Mitarbeiter
Arbeitsatmosphäre
1,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
3,00
Interessante Aufgaben
2,00
Kommunikation
2,00
Gleichberechtigung
2,00
Umgang mit älteren Kollegen
1,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
1,00
Arbeitsbedingungen
1,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
2,00
Work-Life-Balance
2,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Kantine wird geboten Betriebsarzt wird geboten
  • Firma
    SPS Pulsnitz GmbH
  • Stadt
    Pulsnitz
  • Jobstatus
    Ex-Job seit 2015
  • Position/Hierarchie
    Management / Führungskraft