Führung ohne Vorbildfunktion: Motivation und Vertrauen bleiben auf der Strecke
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Verbesserungsvorschläge
Bitte künftig kompetente Führungskräfte einstellen oder gezielt ausbilden – und Vetternwirtschaft konsequent vermeiden.
Arbeitsatmosphäre
Set Anfang 2024 ist die Stimmung im Büro deutlich schlechter geworden. Gleichzeitig sind auch die Zahlen rückläufig. Mitarbeitende, die ihre Ziele nicht erreichen, bekommen regelmäßig den Satz zu hören: „Wer keinen Sales machen will oder unmotiviert ist, soll gehen.“ (Zitat der Regionaldirektorin).
Statt jedoch die Ursachen zu hinterfragen und die Mitarbeitenden gezielt zu unterstützen, wird eher bei den erfahrenen Consultants nachgefragt, wie man die Stimmung im Büro verbessern könne. Das zeigt deutlich, dass die Führungsebene aktuell kein klares Verständnis dafür hat, was wirklich im Team vor sich geht
Image
Nach außen präsentiert sich S3 als Experte – in der Realität ist man davon jedoch weit entfernt. Besonders im Backoffice und bei der Transformation der internen Systeme zeigt sich deutlich, dass noch viel Nachholbedarf besteht.
Work-Life-Balance
Bei schlechter Performance wird der Anteil der Büropräsenz erhöht – offiziell, um die Mitarbeitenden „besser zu unterstützen“. In der Realität wirkt es jedoch eher wie eine Maßnahme zur Bestrafung.
Denn die Teamleiter sind ohnehin ständig in Meetings oder Terminen und haben dadurch kaum Zeit, ihre Mitarbeitenden tatsächlich so zu unterstützen, wie es in Feedbackgesprächen kommuniziert wird.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es gibt viel zu viele Marketingmaterialien, die veraltet sind und kaum genutzt werden – vor allem, weil sie optisch nicht ansprechend gestaltet sind.
Kollegenzusammenhalt
Die Personen in Führungspositionen stehen der Regionaldirektorin sehr nahe und werden offenbar auch bevorzugt befördert. Wer kein gutes Verhältnis zu ihr hat, hat in Stuttgart kaum eine Chance, sich weiterzuentwickeln.
Das ist wirklich schade – denn so entsteht der Eindruck, dass persönliche Beziehungen mehr zählen als Leistung oder Engagement.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gab nicht so viele...
Vorgesetztenverhalten
Wie bereits erwähnt, wissen viele Führungskräfte nicht, wie man Mitarbeitende motiviert oder unterstützt. Besonders bei den Business Managern fällt auf, dass einige zuvor selbst weder erfolgreich waren noch aktiv Kunden aufgebaut haben. Dadurch fehlt oft das Verständnis dafür, wie das Geschäft tatsächlich funktioniert.
Statt aktiv zu führen und zu begleiten, verbringen sie ihre Zeit hauptsächlich damit, von ihrem Bildschirm aus die KPIs zu kontrollieren – nur um anschließend kritische oder negative E-Mails zu verschicken.
Es gibt sogar einen Business Manager, der allein in einem separaten Büro sitzt, um ungestört auf Instagram sein zu können. Das spricht Bände über das aktuelle Führungsverhalten.
Arbeitsbedingungen
Das Design Office sah fancy aus, aber es war schmutzig, dunkel und eng. Die Laptops sind nicht für die KI Systeme geeignet, viel zu langsam.
Kommunikation
Es wurde vieles schöngeredet, doch im Nachhinein hat sich oft gezeigt, dass die Realität ganz anders war – oder man wusste schlicht nicht, warum bestimmte Entscheidungen getroffen wurden.
Mein Tipp: Wenn ihr zu bestimmten Themen nichts kommunizieren dürft, dann sagt das doch bitte offen und klar. Ein einfaches „Dazu dürfen wir derzeit kein offizielles Statement abgeben“ wäre völlig in Ordnung. So wissen die Mitarbeitenden Bescheid und müssen nicht mehrfach nachfragen.
Mehr Transparenz und Ehrlichkeit in der Kommunikation würden sehr dabei helfen, Vertrauen innerhalb des Standorts aufzubauen und die Zusammenarbeit zu stärken
Gleichberechtigung
Siehe "Kollenzusammenhalt"