Arbeitsatmosphäre

Der Teamzusammenhalt in allen Teams in Hamburg ist top. Es wird viel erwartet, aber es wird auch viel zum Ausgleich geboten und dabei rede ich nicht von den heutzutage schon obligatorischen Kicker oder Obstkörben, sondern vielmehr von Vertrauen in die Mitarbeiter, ein hohes Maß an Mit-/Selbstbestimmung von Anfang an, etc.

Vorgesetztenverhalten

Support und Vertrauen bilden die Grundpfeiler. Es ist ein fordernder Job und die Führungskräfte fordern natürlich Leistung, aber wie oben schon erwähnt, es ist ein Vertriebsjob. Aber selbst "wenns mal nicht so läuft" wird gemeinsam nach Lösungen gesucht, gemeinsam der weitere Weg besprochen und gemeinsam beschlossen wie es weitergeht. Meine Führungskraft steht mir jeden Tag mit Rat und Tat zur Seite und unterstützt mich in allen Belangen.

Kollegenzusammenhalt

Phänomenal!

Interessante Aufgaben

Das schwankt. Mal spannender, mal weniger. Gefühlt hat man irgendwann schon alles erlebt, aber dann kommt doch wieder was neues. Wie in jedem Job gibt es Dinge die mal mehr und mal weniger Spass machen. Je mehr Routine man bekommt, desto besser wird man, aber im gleichen Maß nimmt auch die Spannung ab.
Beim der ersten Vermittlung ist noch Adrenalin & Spannung, bei der 50zigsten ist das dann Daily Business. Zum Glück kamen, zumindest bei mir, immer neue Herausforderungen, so dass mir nie wirklich langweilig wurde und SThree arbeitet mit jedem Mitarbeiter immer an seinen Weiterentwicklungsmöglichkeiten und bietet die Möglichkeit sich selbst in Projekte einzubringen, wenn man denn möchte. Proaktivität ist sehr wichtig, um den Alltag spannend zu halten.

Kommunikation

Die Top Down Kommunikation funktioniert insgesamt sehr gut. Das Intranet gibt die meisten überregionalen Informanten wider und monatlich gibt es Updates aus der Geschäftsführung. Das ganze durchsetzt mit verschiedenen EMails & Videos...
Was SThree noch nicht so hinbekommt, ist das Change Management und hier eine klarere Kommunikation zu finden. Gleichzeitig werden viele interne Projekte zur Digitalisierung, WorkLife Balance, Restrukturierung usw. durchgeführt, die oft initial angekündigt werden, dann in einem kleinen Kreis getestet und besprochen werden und dann mit relativ wenig Vorbereitung der Mitarbeiter direkt live geschaltet werden. Dies führt zu Missverständnissen und Unklarheiten und vor allem auch zu Unsicherheiten in der Belegschaft.

Gleichberechtigung

Mann - Frau - Schwarz - Weiß -- das alles spielt bei SThree keine Rolle. Gerade die Diversity macht SThree aus. Viele Einflüsse und Ansichten die zusammen kommen. Das Gehalt ist für jeden jederzeit einsehbar und für jede Stufe definiert und abhängig von Geschlecht oder Alter identisch. Für die Beförderungen sind ebenfalls die Kriterien vordefiniert, so dass auch hier keine Willkür aufkommt. Man weiß immer, was man erreichen muss und wie man das erreicht, um auf die nächste Stufe zu kommen.

Umgang mit älteren Kollegen

So viele "ältere" Kollegen haben wir nicht. Das Durchschnittsalter dürfte bei Mitte/Ende 20 liegen. Damit zähle ich mich mit ü30 schon zu den älteren Kollegen und der Umgang mit mir ist sehr gut.

Karriere / Weiterbildung

Die Karriere bestimmst du selbst. Klar es ist Sales & Recruitment, aber von deiner Leistung und deinen persönlichen Interessen und deinen Kenntnissen abhängig, kannst du dich in eigentlich jede Richtung entwickeln.
An der Weiterbildung wird ständig gearbeitet. Der Mentor begleitet dich deine gesamte Zeit bei SThree und es werden Entwicklungspläne besprochen. Die Weiterbildung ist in der Startphase (ersten 1-2 Jahre) am intensivsten und nimmt dann leider merklich ab. Hier ist proaktivität gefragt, um auch in den Folgejahren Weiterbildungen zu erhalten. Generell gilt, aber einem gewissen Punkt, musst du dir holen, was du brauchst. In Absprache ist fast alles möglich.

Gehalt / Sozialleistungen

Das Grundgehalt ist in Ordnung, die Provisionen sind Umsatzabhängig. Mit "wenig" Umsatz nicht wirklich bemerkenswert, bei "viel" Umsatz, kann es auch schon dazu kommen, dass das Fixgehalt "untergeht". Dazu kommen Förderung in der BAV, Restaurantschecks, Zuschüsse zum Sport via Gympass, freier Tag am Geburtstag, diverse Incentives (von Drinks bis hin zu Wochenendtripps). Kostenlose Kinderbetreuung und und und ... Sthree hat hier schon ein wirklich gutes Paket geschnürrt.

Arbeitsbedingungen

Großraumbüros mit guter Ausstattung in zentraler Lage. Also von daher top. Aber auf Großraumbüros muss man sich einlassen können. Es kann schon laut und hektisch werden, wenn alle Mitarbeiter telefonieren. Lärmschutzwände könnten helfen, würden aber dem offenen Raumkonzept widersprechen.
Ansonsten gibt es Kaffee, Tee, Wasser, Mineralwasser, Bier und Obst, sowie eine Snackbox vom Unternehmen. Hier wären Softdrinks als Ergänzung traumhaft.
Mobile Lösung: "Bring your own device" - ich bekomme von der Firma Apps etc. zur Verfügung gestellt, um auch im Homeoffice arbeiten zu können. Da es aber meine privaten Geräte sind, lässt der Support zu wünschen übrig, viel mehr als eine "Do it yourself Anleitung" gibt es nicht und wenn das dann nicht funktioniert, dann ist mein Gerät schuld (was vermutlich auch so ist...). Hier wäre eine Ausstattung aller Mitarbeiter mit mobilen Lösungen vom ersten Tag an wünschenswert, aber auch ein entsprechender Kostenfaktor bei insg. über 2000 MA.

Work-Life-Balance

SThree ist ein Dienstleister und der Job ist Vertrieb. Vertrieb perse ist nicht der Job, der die meiste WorkLife Balance bietet. Wir sind teilweise von Kunden & Kandidaten abhängig und wenn ein Bewerber erst Abends Zeit für ein Gespräch hat, dann muss das halt abends sein. Gerade im Projektvertrieb ist das Thema WorkLife Balance schwierig, da hier alles besonders "schnell" gehen muss. Die Konkurrenz schläft nicht.
SThree als Arbeitgeber versucht aber alles, um eine gute WorkLife Balance zu erreichen. Flexible Arbeitszeiten nach der Traineezeit, FullFlex Zeiten für Mitarbeiter die länger dabei sein, Kinderbetreuung, Home Office Optionen, verlängerte Mittagspause für Sport etc. bis hin zu spontan "ich muss mal dringend nach Hause".

Image

Kommt auf die Brand und den Sektor an.

Verbesserungsvorschläge

• bessere Ausstattung der Mitarbeiter im Hinblick auf Mobilität (Laptop & Handy zur Verfügung stellen, am besten fertig eingerichtet und funktionsfähig)
• Lärmschutzwände in den Büros
• besseres Change Management / Kommunikation (vor Rollout schon 1on1 Trainings in den Standorten und Demo Versionen zum Testen)

Arbeitsatmosphäre

- Sehr laut und man kann bei allem beobachtet werden.
- Lob gibt es nur, wenn man Geld einbringt.
- Vorgesetzte und andere Mitarbeiter können sich bei allen Telefonaten als stiller Teilnehmer einwählen, ohne dass man etwas davon mitbekommt.
- Täglich muss man eine gewisse Anzahl an Anrufen und Gesprachsminuten ableisten, eine gewisse Anzahl von E-Mails versenden, usw.
- Tägliche, morgendliche Meetings, in denen jeder darstellen muss an welchen Jobs er gerade arbeitet und falls die Berater keine freie Vakanz zu besetzen haben, müssen sie sich stark rechtfertigen, woran das liegt. Das Unternehmen selbst kümmert sich jedoch nicht wirklich um einen festen Kundenstamm und es gibt Regelungen wie, mit Kunde xyz arbeitet nur der und der Berater, egal um welche Vakanz es sich handelt.
- Fairness & Vertrauen findet man hier nicht wirklich.

Vorgesetztenverhalten

Von Team zu Team unterschiedlich. Mein direkter Vorgesetzter, d.h. Teamleiter, hat sich eher darum gekümmert, wie viele Deals er sich von seinem Team einheimsen kann als um das Team selbst. Dem Abteilungsleiter, d.h. wiederum seinem Vorgesetzten, waren eher die einzelnen Teammitglieder wichtig (außer jemand hatte mal eine Durststrecke mit den Jobs, dann ging es auch ans Eingemachte).
Das mit Abstand Negativste war, dass unangenehme Gespräche nicht unter vier Augen, sondern vor dem ganzen Team stattfanden. Da habe ich einige Male erlebt, wie Kollegen fertig gemacht wurden.

Kollegenzusammenhalt

Auch wenn mein Team super war, heißt es doch jeder für sich selbst. Teilweise werden Positionen hinter dem Rücken von den für den jeweiligen Bereich zuständigen Beratern besetzt, anstatt an diese weitergeleitet.
Insbesondere die erfahreneren Recruiter nehmen sich eine Art "Privilegrecht" heraus.

Interessante Aufgaben

- Anfangs interessant, nach wenigen Wochen wird es jedoch sehr langweilig, da man stets den gleichen Tagesablauf hat (Anrufe, Bewerberqualifikationen, Kundenakquise/Kaltakquise, je nachdem wie oft man es schafft auch Meetings mit Kunden oder Bewerbern).
Nichts, falls man sich persönlich entfalten möchte.
- Man lernt den ein oder anderen nützlichen Trick für das spätere Berufsleben.

Kommunikation

- Es werden kontinuierliche Informationsmeetings abgehalten.
- Transparenz in den Geschäftszweigen und zwischen den einzelnen Geschäftszweigen fehlt allerdings.

Gleichberechtigung

- Jeder kann sich zu der nächsten Beraterstufe durch die Anzahl der Vermittlungen und des daraus resultierenden Gesamtwertes für das Unternehmen hocharbeiten.
- Männer & Frauen bekommen das gleiche Basisgehalt.
- Es wird nach Verkaufstalent eingestellt, sodass es eine ausgewogene Mischung aus männlichen und weiblichen Kollegen gibt.

Umgang mit älteren Kollegen

Bei einem Durchschnittsalter von 28 bis 30 Jahren, gibt es so etwas wie ältere Kollegen nicht wirklich. Jedoch waren die meisten meiner Kollegen älter als ich selbst und der Umgang mit ihnen war genauso gut wie mit Gleichaltrigen. Auch die Vorgesetzten machen da keinen Unterschied, wenn jemand paar Jahre älter oder jünger ist.

Karriere / Weiterbildung

- Anfangs gibt es ein On-boarding mit ein paar Trainings. Nach ein paar Wochen aber keinerlei Weiterbildungen mehr möglich.
- Karriere kann man hier schon machen, wenn man gerne verkauft, denn das ist das, was man den ganzen Tag machen muss; den Kunden verkaufen, wieso sie mit einem zusammenarbeiten sollen, Kandidaten in Unternehmen bringen, auch wenn diese keinen direkten Bedarf haben und den Kandidaten erzählen, wieso sie sich von einem als Dienstleister vertreten lassen sollen (auch man aktuell keine passenden Projekte/Festanstellungen zu bieten hat).
- Karriere im Sinne von Aufstiegsmöglichkeiten mit Personalverantwortung ist sehr beschränkt möglich.

Gehalt / Sozialleistungen

- Man möchte am besten Leute mit Studiumabschluss, zahlt aber ein Basislohn im untersten Bereich.
- Gelockt wird man mit dem variablen Anteil, der sich auf der Gehaltsabrechnung erst bemerkbar macht, wenn man mehrere Freelancer in Projekten hat oder einen richtig dicken Deal bei der Vermittlung eines Festangestellten macht.
Bei den meisten Anfängern kann es also wirklich eine Weile dauern, auch wenn einem bei der Anstellung etwas anderes erzählt wird.
- Ab einer gewissen Zeit der Unternehmensangehörigkeit gibt es einen Beitrag zur Altersvorsorge.

Arbeitsbedingungen

- Viel zu laut, da Großraumbüro und somit sehr störend, weil man die meiste Zeit am Telefon ist und die Kunden/Kandidaten teilweise sehr schlecht versteht.
- Headset, Telefon, Desktop und Monitor werden geboten.
- Man muss monatlich den Schreibtisch/Arbeitsplatz wechseln, was ich als sehr lästig empfand, da man sein ganzes Zeug immer mitnehmen muss.
- Klima vorhanden, jedoch muss man 2 Stunden warten, bis dieses funktioniert, wenn jemand vorher das Fenster geöffnet hat.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

- Es wird gedruckt was das Zeug hält.
- Sozialbewusstsein? Eher nicht, auch wenn teamabhängig.

Work-Life-Balance

- Überstunden werden nicht angerechnet und nicht bezahlt.
- Es wird aber erwartet, dass man diese täglich macht. Geht man mal pünktlich zum Feierabend, wird direkt auf die Uhr geschaut und gefragt, wo man den schon so früh hin wolle.
- Muss man aber mal eine halbe Stunde früher gehen, so heißt es, nein. Aber wehe man macht mal pünktlich Feierabend.
- Auch hat man öfters im Monat späten Telefondienst bis 19.00 Uhr und während der Mittagspause (an diesen Tagen hat man nur 30min. Pause). Hier hat man eigentlich die Gelegenheit die Mehrstunden als Zeitausgleich zu nehmen, aber es wird einem gleich gesagt, dass das hier keiner macht. Damit wird einem direkt zum Jobstart vermittelt, dass man es auch nicht machen soll und offen kommuniziert, dass es nicht gerne gesehen wird.

Image

- Muss sich jeder selbst ein Bild davon machen.
- Meine Erfahrung: nicht alles ist Gold, was glänzt. Das Unternehmen wird einem bei den Bewerbungsgesprächen super gut verkauft, entspricht aber nicht der Realität.

Verbesserungsvorschläge

• Personalverantwortung gemäß Führungspotential zuteilen.
• Die eigenen Teammitglieder nicht um die Deals/Vertragsabschlüsse und somit um ihr erarbeitetes Geld bringen, indem man sich ihre Deals unter den Nagel reißt und ihnen nur einen Anteil der Provision gibt oder die Vakanzen, die in ihren Zuständigkeitsbereich fallen hinter ihrem Rücken besetzt. Teamleiter sollten hier für Transparenz sorgen.
• Mitarbeitern Möglichkeiten zur freien Entfaltung bieten, anstatt strikt auf die KPIs zu achten.

Pro

- Junge Teams
- Man ist zum größten Teil selbst für den eigenen Aufstieg als Berater verantwortlich
- Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Kostenloser Kaffee, Tee & Küche mit Microwllen & Spülmaschine (damit auch verbundener Küchendienst)
- Ab und an Events für Kandidaten und Mitarbeiter
- Höhenverstellbare Schreibtische für Mitarbeiter mit Rückenproblemen

Contra

- Ungesunde Rivalität unter den Teammitgliedern, die angestachelt wird
- Keine festen Kunden, von denen alle Teammitglieder profitieren können.
- King, wenn man dauerhaft liefert; kleinere Durststrecken = sofort öffentliche Zurechtweisungen
- Verlässt man das Unternehmen, wird versucht einem die noch kurz vor dem Verlassen abgeschlossene Deals wegzunehmen, sodass man die Provisionsnachzahlung nicht bekommt. Vorschlag: An Kollegen abgeben, damit diese schneller befördert werden...

Arbeitsatmosphäre

Es herrscht eine Sales Atmosphäre, wie man sie von einem Großraum-Salesfloor erwartet.

Positiv daran: Man hat sehr viele sehr extrovertierte Vetriebs-Kollegen um sich herum, kaum ein Tag vergeht ohne das herzlich gelacht wird. Man kann plaudern ohne Ende und alles lebt auch vom internen Netzwerk.

Negativ daran: Es ist sehr laut und vieles was man tut wird eben ständig beobachtet. Was einerseits die Möglichkeit bietet viele Tipps zum Verbessern zu bekommen, andererseit entsteht so ein überdurchschnittlich hoher Leistungsdruck.

Vorgesetztenverhalten

Wer selbst fair bleibt, wird fair behandelt. Trotz meiner Kündigung wurde ich fair und freundlich behandelt (dies beruht natürlih auf Gegenseitigkeit, sonst kann es auch anders aussehen).

Auch während meiner Zeit als Huxley-Consultant, hatte mein Teamleiter/Business Manager und sogar der Director jederzeit ein offenes Ohr für Probleme, Ideen oder alle möglichen Themen. Dieses Feedback wird auch sehr schnell weitergegeben und Maßnahmen geplant.

Kollegenzusammenhalt

Es kommt häufig zu Situationen interner Konkurrenz. Und man arbeitet nun mal im Vertrieb, um Geld zu verdienen und nicht um möglichst viel Freunde zu finden.

Auf persönlicher Ebene bekommt der Kollegenzusammenthalt jedoch 5 Sterne. Niemals wird jemand ausgeschlossen, gemobbt oder ähnliches.

Interessante Aufgaben

Ich selbst hatte eine sehr spannende Rolle, da ich auch langfristiges Key Account Management machen durfte. Diese Möglichkeit kann jeder haben.

Allerdings ist das alltägliche "Canvassen" teilweise sehr langweilig, um diese Kontakte aufzubauen (man muss sich alles selbst erarbeiten: Netzwerk, Listen, Organigramme, Kunden, teilweise Vakanzen "reinverkaufen".)

Canvassen ist reine Kaltaquise und trotz Key Account Management immer teil der Arbeit, um das Netzwerk immer weiter auszubauen.

Zu den Kunden reist man auch quer durch Deutschland.

Kommunikation

Jeden Monat finden Mitarbeitergespräche statt, alle strategischen Vorhaben der Firma werden fair und transparent an die Mitarbeiter kommuniziert.

Allgemein herrscht ein respektvoller Umgangston (man arbeitet eben mit sehr intelligenten Personen zusammen) - Ausnahmen mit dem Respekt gibt es jedoch immer (Teamabhängig).

Gleichberechtigung

Frauen werden absolut nicht anders behandelt als Männer - dies kann ich gut beurteilen, da ich als Frau die IT-Projekte von Banken und Versicherungen betreut habe - nicht sehr gendertypisch. :) Man kann alles erreichen was man möchte- wenn man nur genug will.

Es gibt viele starke TeamleiterINNEN, Business ManagerINNEN und die Chefin des Geschäftszweigs "Huxley", für den ich tätig war, ist auch eine Frau.

Umgang mit älteren Kollegen

Also wenn man 35 als "alt" bezeichnet sehr gut, ältere gibt es eigentlich nicht.

Umgang mit jüngeren Kollegen würde ich eher als sehr positiv betonen, da es einfach egal ist wie alt man ist, solange man Leistung zeigt.

Ich habe mit 22 Jahren, bereits nach wenigen Monaten selbstständig Konzerne und Großkunden betreut.

Karriere / Weiterbildung

No Limits. Wer genug Energie, Zeit, Vertriebstalent!!! und Durchhaltevermögen mitbringt, kann vom Absolventen bis zum Director durchstarten.

Man bekommt Schulungen ohne Ende, ich habe noch nie in meinem Leben so viel gelernt, wie in den Letzten 13 Monaten bei Sthree.

Gehalt / Sozialleistungen

Kommt ganz auf den Mitarbeiter und etwas Glück drauf an. Manche bleiben auf dem geringen Fixgehalt sitzen, andere kaufen sich nach 3-4 Jahren Ihren Porsche...
Wenn es aber erstmal losgeht mit der Provision, verdient man sehr viel.

Arbeitsbedingungen

Es wird nicht viel wert auf Schnick Schnack gelegt. Die Büros an sich sind tramhaft schön - aber eben praktisch gehalten.
Für die Pause gibt es Kicker, Billiard, eine PlayStation und eine Sitzecke und eine kleine Küche.

Tolle Kaffeeautomaten, guten Sonnenschutz oder weiteren Luxus gibts es allerdings nicht.

Wer Deals macht bekommt einen Massagetermin und es gibt kostenloses Obst + Tee + Filterkaffee.

Work-Life-Balance

Überstunden gehören zur Tagesordnung. Der Tag geht von 8:30 Uhr bis 17:15, doch ist es unüblich um 17:15 Uhr auch wirklich Feierabend zu machen. Auch am Wochenende oder spät abends ist Arbeit hin und wieder erforderlich.

Dies war einer der Hauptgründe, warum SThree nun mein "Ex-Arbeitgeber" ist. In der Woche bleibt keine Zeit für ein privates Leben (Sport, Hobbies, etc. ...), da die Überstunden auch nicht kalkulierbar sind.

Image

An sich ist Sthree ein sehr hochklassiger Arbeitgeber, nur die hohe Fluktuation kratzt hin und wieder am Image. Aber dies ist auch typisch für die Recruiting Branche.
Sthree in HAMBURG hat sehr hohe Ansprüche an seine Mitarbeiter.

Verbesserungsvorschläge

• Mitarbeiter, die alleine einen Markt aufbauen müssen mehr Wertschätzung bekommen. Sie sind schon gestraft mit weniger Provision, keine Belohnungen etc. Klar und deutlich machen, das Work-Life-Balance nicht der Fokus ist. Die Interne Konkurrenz kontrollieren, ggf. entschärfen. Trainees in Ihrem Arbeitsrausch vielleicht hin und wieder etwas bremsen, damit sie sich nicht direkt im ersten jahr "verbrennen". Mehr Wert auf Arbeitsbedingungen legen -Funktionierende Rollos sind sehr wichtig!!!

Pro

Super Kollegen
Super viele Teamevents
Interessante Märkte und viel zu Lernen
Ständiger Austausch mit der Führungskraft (Diese kennt selbst das Geschäft und weiß wovon sie redet)
Der Ansatz : Vom Trainee zum Director - alle starten gleich.
Gleichberechtigung von Frauen und Männern
Fairness
Transparente Kommunikation
Besonders gute Mitarbeiter werden geehrt und bekommen Preise.
Viel Humor
Den Standort Hamburg

Contra

Kaum Work-Life-Balance.
Interne Konkurrenz.
Mehr Wertschätzung für Leute, die einen Markt erst aufbauen müssen. Diese brauchen auch Benefits, obwohl sie diese mit Billing nicht erreichen können.