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SumUp
Bewertung

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Aussen hui, innen pf...: Unfaire Verträge, toxische Führung und gebrochene Gehaltsversprechen

2,7
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2026 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei SumUp in Berlin gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Tolles Team & Vielfalt: Sehr nette, internationale und engagierte Kollegen auf gleicher Ebene, mit denen der Zusammenhalt super funktioniert.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Inkompetente & toxische Führung: Vorgesetzte sind extrem jung, unerfahren und agieren mit sehr viel Ego. Statt konstruktivem Feedback herrscht ein toxisches Umfeld.

Falsche Versprechungen beim Gehalt: Bereits im Vorstellungsgespräch gemachte Zusagen halten nicht stand; die Verträge sind dazu bewusst schwammig und missverständlich formuliert.

Einbehaltene Provisionen & Verschlechterung: Verdiente Provisionen werden nicht ausgezahlt. Angekündigte Verbesserungen entpuppen sich als nachträgliche, negative Anpassungen der Provisionsmodelle.

Bestrafung von Kritik: Wer Probleme offen anspricht oder sich mit Kollegen austauscht, wird nicht gehört, sondern zur „Strafe“ mit Extra-Aufgaben belegt.

Verbesserungsvorschläge

Führungskompetenz aufbauen: Setzt auf erfahrene Führungskräfte oder schult junge Manager intensiv in Empathie, Kommunikation und Mitarbeiterführung, anstatt Kritik mit Mehrarbeit zu bestrafen.

Zusagen einhalten & transparent bezahlen: Gehälter und Provisionen müssen vertraglich klar geregelt und wie vereinbart pünktlich ausgezahlt werden.

Faire Provisionsmodelle: Stoppt das nachträgliche Anpassen von Provisionsmodellen zum Nachteil des Teams.

Offene Feedbackkultur ermöglichen: Hört auf die Bedenken der Mitarbeiter, anstatt ein toxisches Umfeld zu fördern, in dem sich niemand mehr traut, Probleme anzusprechen.

Arbeitsatmosphäre

Schlechte Führungsqualität und toxische Atmosphäre
Die Führungskultur lässt absolut zu wünschen übrig. Sehr junge Führungskräfte (in meinem Fall gerade einmal 22 Jahre alt) agieren völlig unerfahren, dafür aber mit extrem viel Ego. Statt echtem Feedback oder Unterstützung erlebt man ein toxisches Arbeitsumfeld. Wenn man Probleme offen anspricht oder sich mit Kollegen austauscht, wird man nicht gehört, sondern mit Extra-Aufgaben als eine Art „Strafmaßnahme“ belegt.

Finanzen und Provisionen: Große Versprechungen, enttäuschende Realität
Schon beim Einstieg wurden falsche Gehaltsversprechen gemacht, die in den Verträgen bewusst oder unbewusst missverständlich formuliert waren. Noch schlimmer: Verdiente Provisionen wurden schlichtweg nicht ausgezahlt. Statt der angekündigten Verbesserungen wurden die Provisionsmodelle im Nachhinein immer wieder negativ angepasst.

Fazit
Wer auf der Suche nach transparenter Bezahlung, professioneller Führung und Wertschätzung ist, sollte sich einen Bogen um dieses Umfeld machen. Viel Schein, aber in der Praxis leider absolut enttäuschend.

Gleichberechtigung

Man arbeitet mit vielen engagierten, unterschiedlichen und internationalen Menschen zusammen. Der Zusammenhalt unter den Kollegen auf gleicher Ebene war super und hat den Alltag zumindest etwas erträglicher gemacht.

Arbeitsbedingungen

Die Räumlichkeiten sind stets sauber und ordentlich gehalten. Ein schönes Extra ist das leckere Frühstück, das vor Ort angeboten wird.

Gehalt/Benefits

Absolut enttäuschend. Bereits beim Vorstellungsgespräch wurden Gehaltsversprechen gemacht, die sich später nicht bewahrheitet haben. Die Verträge sind in diesen Punkten sehr schwammig und missverständlich formuliert. Besonders bitter: Erarbeitete Provisionen wurden schlichtweg nicht ausgezahlt. Statt der immer wieder versprochenen positiven Anpassungen wurden die Provisionsmodelle im Nachhinein sogar noch weiter zum Nachteil der Mitarbeiter verschlechtert. Transparenz sucht man hier vergebens.


Kommunikation

Kollegenzusammenhalt

Work-Life-Balance

Vorgesetztenverhalten

Interessante Aufgaben

Umgang mit älteren Kollegen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Image

Karriere/Weiterbildung

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Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.