Interessante Projekte, nette Kollegen, internes Prozesschaos
Gut am Arbeitgeber finde ich
Soziale Verantwortung für die Gesellschaft (mit Fokus Indien)
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das mittlere Management muss entweder (wieder) Verantwortung übernehmen und Dinge ändern oder ausgetauscht werden. Es herrscht ein erschreckender Stillstand und Desinteresse an Veränderung.
Verbesserungsvorschläge
Klare Kommunikation über alle Ebenen, lokale Einheiten müssen sich ggü. Indien emanzipieren und viel besser an lokale Gegebenheiten angepassen. Prozesse verschlanken und einhalten.
Arbeitsatmosphäre
Prinzipiell herrscht eine lockere und kollegiale Atmosphäre. An einigen Stellen steht dem allerdings entweder der Ellenbogengedanke oder das indische Kastensystem entgegen.
Interne Abteilungen wie z.B. Legal sind häufig sehr penibel und übergenau, schnelle Reaktionen auf Anforderungen von Kunden kaum möglich.
Kommunikation
Die interne Kommunikation besteht hauptsächlich darin, am Montagmorgen 10-20 "Spam"-Mails im Posteingang vorzufinden, die interne Kampagnen, Trainings oder sonstige (aus lokaler deutscher Sicht sinnlosen) Informationen beinhalten. Wenn der Teamlead ein regelmäßiges Meeting abhält, dann gibt es dort ein wenig zu erfahren. Einstellungen werden per unregelmäßigem PDF Newsletter verteilt, über Abgänge wird wenn dann nur von dem entsprechenden Mitarbeiter selbst informiert. Ein brauchbares Intranet existiert nicht, Informationen sind über 4 (!!) Plattformen verstreut, veraltet und selten direkt auffindbar.
Kollegenzusammenhalt
Mit den meisten Kollegen kommt man gut aus, es herrscht ein großer "wir sind ein Team"-Gedanke. Gerade die indischen Kollegen springen einem immer gerne zur Seite.
Work-Life-Balance
In stressigen Projektphase ist natürlich die ein oder andere Überstunde, auch am Wochenende zu leisten. Zwischen Projekten hat man dann aber durchaus auch Mal einen längeren Leerlauf.
Leider wird auf die deutschen Arbeitszeitregelungen nur oberflächlich Rücksicht genommen, Sonntags Mails zu schreiben wird gedulded, zwischen den indischen Kollegen wird auch durchaus erwartet, die "Extrameile" zu gehen und auch kurzfristig auf Anfragen am Samstag bis Sonntag eine Antwort zu geben. Hier fehlt eine brauchbare Kontrolle durch den Betreibsrat (neu gegründet, das muss sich erst entwickeln).
Vorgesetztenverhalten
Die deutschen Vorgesetzten sind mehr oder weniger zahnlose Tiger, Entscheidungen werden in Indien getroffen. Die schlechten internen Prozesse sind bekannt, Ideen zur Verbesserung werden hier und da Mal diskutiert, aber so gut wie nie umgesetzt. Es hat sich eine im mittleren Management eine gewisse Resignation breit gemacht, die dem Unternehmen mittelfristig extrem schaden wird! Man hat immer den Eindruck, es wird einem zwar zugehört, aber 50% gehen zum anderen Ohr wieder raus und die anderen 50% versanden in den Wirrungen und Irrungen der Organisation.
Interessante Aufgaben
Die meisten Projekte sind interessant, jeder sollte eine entsprechend spannend Aufagbe finden. Am Ende hängt es natürlich am Vorgesetzten, wo man landet.
Gleichberechtigung
Generell hat jeder bei TCS die gleichen Chancen, es herrscht eine bunte Kombination an Kulturen, Nationen und Geschlechtern. Hier und da blitzt aber leider noch das indische Kastensystem durch und es wird von Oben nach Unten ohne Rücksicht Druck ausgeübt (siehe z.B. Sonntagsarbeit...)
Arbeitsbedingungen
Seit Office365 genutzt wird ist es ein wenig besser geworden. Ansonsten eines führenden IT-Dienstleisters eher unwürdig.
Diensthandy ist ein Modell von 2015. Die Laptops sind Mittelklassemodelle um die 500€. Es gibt kaum Bildschirme in den Büros, wenn dann sind es 10 Jahre alte 14 Zöller. Die Büros sind in Ordnung, meist Großraum mit Kaffeemaschine und Wasser. Höhenverstellbare Tische sind Mangelware.
Mit Office365 gibt es jetzt immerhin mehr als 200MB Mailboxgröße und vernünftige Möglichkeiten, virtuell besser zusammenzuarbeiten. Regelungen, welche Informationen wo und wie abzulegen sind gibt es aber nicht, so dass es einen Wildwuchs an Ablagen gibt.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt war gut, im Vergleich zum Wettbewerb wurde aber an Boden verloren. Fix und Bonus, Einzahlung in einen Rentenvertrag. Das war es dann aber auch. Firmenwagen nur für das Management oder den Vertrieb, Jobrad ist ein Fremdwort, Altersteilzeit oder Sabattical ebenso.
Image
Verbesserwungsbedürftig...
Karriere/Weiterbildung
Großes Angebot an web-based Trainings, was man macht, bleibt einem eher selbst überlassen. Eine gezielte Karriereentwocklung mit klaren Pfaden ist mir nicht bekannt.
Umgang mit älteren Kollegen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Arbeitgeber-Kommentar
Vielen Dank, dass Du Dir Zeit genommen hast, uns zu bewerten! Wie schön, dass es Dir bei uns so gut gefällt und Du insbesondere Purpose und Kollegenzusammenhalt bei TCS schätzt. Uns ist es wichtig, unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu motivieren, mit ihrem Feedback und ihren Ideen auf uns zuzukommen. Denn damit gebt ihr uns die Chance, uns stets weiterzuentwickeln.
Viele Grüße, Frank Karcher