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42 von 1.641 Bewertungen von Mitarbeitern (gefiltert)

Coronavirus
kununu Score: 4,1Weiterempfehlung: 79%
Score-Details

42 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

33 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.

Telefonica Germany im O2 Shop.

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Telefonica Germany Retail GmbH in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Den Lohn & das man sich um die Mitarbeiter kümmert.

Das man als Quereinsteiger auch anfangen kann ohne eine Ausbildung.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das es keinen kompletten Corona bumonus gab nur einen gewissen Betrag

Verbesserungsvorschläge

Nicht nach 6 Monaten direkt entfristen.

Arbeitsatmosphäre

Eine angenehme Arbeitsatmosphäre

Image

Ja viele sehen o2 als einen tollen Arbeitgeber

Work-Life-Balance

Alles ganz fair was Urlaub und Arbeitszeiten angehen.

Karriere/Weiterbildung

Man hat die Möglichkeit shopmanager zu werden & auch viele andere Möglichkeiten.

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt ist immer pünktlich drauf und man verdient wirklich gut es gibt auch Quartals Prämien

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Das unternehmen ist sehr umweltfreundlich & zahlt auch viel dafür siehe o2.de Seite

Kollegenzusammenhalt

Habe wirklich ein cooles tolles junges Team im Shop

Umgang mit älteren Kollegen

Respekt und Umgang hat keinen alter im unternehmen jeder wird gut behandelt.

Vorgesetztenverhalten

Einen wirklich tollen Shop Manager genauso wie einen guten regional Leiter

Arbeitsbedingungen

Man wird immer auf dem neuesten Stand gebracht und das gute ist man lernt Tag zu Tag eigenständig dazu.

Kommunikation

Ob Kommunikation im Team oder mit dem Kunden alles macht viel Spaß

Gleichberechtigung

Es wird jeder gleichberechtigt egal welche Sexualität & Nationalität oder sonst ähnlichen.

Interessante Aufgaben

Der verkauf von o2 Produkten und immer neues auf dem Markt zu erleben.

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Unternehmen Top - Vorgesetztenverhalten Flop

3,5
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Telefonica Germany Retail GmbH in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Strategie, Auftreten, meinen BR, das Monetäre, den Kollegenzusammenhalt, meine Kunden, meine Mitarbeiter, die Benefits, die Trainings und Schulungen, die Trainer, meinen Arbeitsort, die Events

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das Verhältnis zu meinem Vorgesetzten und die daraus resultierenden Probleme im Alltag.

Verbesserungsvorschläge

Sorgt bitte für ausgeglichene Besetzung der Shops! Zeigt langjährigen MA, dass sie gebraucht werden.

Arbeitsatmosphäre

Es ist ein zweischneidiges Schwert. Die Werte des Unternehmens wandeln sich über die letzten Jahre hin zum Positiven. Die Fairness und Wertschätzung steigen jedoch haben das nicht alle Führungskräfte verstanden und handeln genau entgegengesetzt. Ein übergeordnetes Lob kommt an, ein persönliches vom direkten Vorgesetzten für meine Arbeit hatte ich - noch nie. Das Vertrauen meines Vorgesetzten wurde mir schon vor Jahren persönlich abgesprochen.

Image

Die Sicht von außen hat sich stark verbessert, die interne Sicht wird leider über das komplette Unternehmen abgefragt, für die Retail gibts leider keine Daten.

Work-Life-Balance

Die Work-Life-Balance ist eine tolle Prestige-Kennzahl. Im Shop-Alltag ist natürlich kein Homeoffice möglich, Flexibilität ist aufgrund von Öffnungszeiten eingeschränkt… Bei einer systematischen (ich hoffe nicht, dass es gewollt ist, jedoch fühlt es sich für mich so an) Unterbesetzung in den Shops, hat man an vielen Tagen gleichzeitig mindestens zwei Jobs (also Arbeit für zwei). Dies führt zu Stress und teils zu extremen Belastungen, die auch nach Feierabend nicht so schnell ausgeglichen werden können. Urlaubswünsche werden manchmal zähneknirschend akzeptiert aber letztendlich funktioniert das. Viele Probleme würden durch eine ausgeglichene und ausreichende Besetzung gelöst.

Karriere/Weiterbildung

Aufstiegsmöglichkeiten in meinem Bereich sind sehr begrenzt. Für meine Aus- und Weiterbildung wird extrem viel getan, danke dafür.

Gehalt/Sozialleistungen

Hier könnten sich andere Firmen ne Scheibe abschneiden. Der Verdienst ist mehr als gerecht, Lohnerhöhungen gibt es regelmäßig. Die Verdienstmöglichkeiten sind wie im Vertrieb üblich anspruchsvoll aber gegeben. Zudem hat sich das Unternehmen in der Corona-Zeit mehr als vorbildlich verhalten und für die Inflation der letzten Zeit gabs auch was zum Ausgleich. Mitarbeiter Benefits wie ein Guthaben zur freien Verfügung für Mobilfunkt- oder auch DSL Verträge, Corporate Benefits, ne betriebliche Altervorsorge… Danke Telefonica!

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Hier wird wirklich sehr viel in die richtige Richtung unternommen. Es wird zunehmend papierlos, digitaler. Unnötige Prospekte wurden verbannt und digitalisiert, wichtige Infos für unsere Kunden werden per Mail versendet. So weit ich es mitbekomme, wird E-Mobilität gefördert bei Dienstwagen, unnötige Reisen vermieden - Daumen hoch!

Kollegenzusammenhalt

Wir sind alle ein tolles Team - auch wenn wir teils dezimiert sind. Ob im fachlichen Bereich oder auf persönlicher Ebene, wir halten zusammen. Viele von uns gehen schon sehr lange gemeinsame Wege, einige von uns sind leider nicht mehr im Team (viele werden schmerzlich vermisst), wir sind als Team der Garant für den Erfolg!

Umgang mit älteren Kollegen

Derzeit verlassen viele „alt eingesessene MA“ das Unternehmen, hier wandert sehr viel Know How ab. Die Versuche, diese zu halten, schätze ich als sehr gering ein. Jubiläen werden öffentlich bei den Info-Sessions genannt. Mitarbeiter mit 15 Jahren Zugehörigkeit z.B. werden zwar auf dieser Ebene teils erwähnt, ich kenne jedoch MA, die nicht einmal einen Anruf erhielten. Hier kann man aus meiner Sicht sehr viel mehr in Wertschätzung investieren.

Vorgesetztenverhalten

Mein größter Kritikpunkt. Ich bin in diesem Unternehmen tätig aufgrund des Unternehmens, seiner Werte, seiner Entwicklung, seiner strategischen Entscheidungen, der MA Benefits und dem Spirit. Geführt allerdings werde ich mit Druck und Angst. Teilweise ist dies bedrohlich, kommunikativ eine Katastrophe und entbehrt jeglicher Wertschätzung. Kontrollzwang, geringe Fehlertoleranz und Bestrafung sind die Tagesordnung. Ein Lob wirkt maximal aufgesetzt, unecht und erzwungen. Schade, dass durch eine Person alles andere in den Hintergrund rückt.

Arbeitsbedingungen

Die Ergonomie in den Shops ist zugegeben vorsichtig formuliert „stark verbesserungsfähig“. Ältere Shops haben keine ordentlichen Sitzmöglichkeiten für Computerarbeitsplätze (auch nicht für unsere Kunden), bei neuen Shops schaut man eher auf Design, weniger auf Komfort. Es gab Akkustikprobleme in den neuen Shops, hier wurde stark verbessert. Die neuen Laptops sind super funktional, mobil und ausreichend schnell jedoch mit einem aus meiner Sicht zu kleinen Display ausgestattet. Systemtechnisch gibt es immer wieder Ausfälle, hier arbeitet man aber sehr engagiert an einer Neugestaltung.

Kommunikation

Auch hier wird viel kommuniziert. Ja auch hier und da könnte man aus meiner Sicht etwas verbessern in Sachen Geschwindigkeit und Klarheit aber zumindest tut man dies übergeordnet gut bis sehr gut. Es gibt regelmäßig Infos direkt aus der Geschäftsführung (Tower Talks) und monatliche Veranstaltungen und der Retail (Info-Sessions) - hier kann man sogar im Voraus seine Fragen einreichen, die auch live beantwortet werden. Es gibt viele Newsletter aus allen Bereichen, das Intranet mit klasse Beiträgen - konzerntypisch also sehr viel Input (mir gefällt das). Meetings auf Arbeitsebene jedoch, dienen meist der direkten Kritik (wenig konstruktiv und auf Augenhöhe), wenig konkret (Meist werden Szenarien konstruiert und Angst verbreitet), Lob ist Mangelware, der Ton ist eher rau - nicht herzlich, die Fehlertoleranz ist erschreckend gering. Oft verkommt so ein Meeting zu einer Pauschal- Schelte, die mich als AN mit vielen Fragezeichen zurücklässt.

Gleichberechtigung

Ob Frauen dieselben Aufstiegschancen haben, kann ich für die Retail nicht beurteilen. Im mittleren Management gibt es aus meiner Sicht zu wenige Frauen.

Interessante Aufgaben

Die Arbeitsbelastung wurde bereits unter „Work Life Balance“ benannt. Die Anforderungen steigen stetig, zeitweise maximaler Overload aufgrund zu geringer Besetzung. Die Ausgestaltung des eigenen Aufgabengebietes ist eher begrenzt, man funktioniert.

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Gutes Unternehmen, nette Kollegen, gute Arbeitsatmosphäre, solange man nichts mit HR zu tun hat.

4,1
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Finanzen / Controlling bei Telefonica Deutschland GmbH in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Kollegenzusammenhalt
- Direkte Vorgesetzte
- Aufgaben

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wie bereits beschrieben...

Verbesserungsvorschläge

- Gehaltsanpassungen nicht unnötig kompliziert machen, sonst passiert das
was ich öfter mitbekommen habe, die Leute gehen in ein anderes Unternehmen.
- HR Prozesse verbessern: Ich glaube da hat sich seit meiner Anfangszeit schon einiges getan, es war zwischenzeitlich aber auch wirklich unterirdisch. Dazu gehört auch eine Mitarbeiterumfrage, die eher fragwürdig ist.

Arbeitsatmosphäre

- Nette Kollegen
- Gute Ausstattung
- Manchmal etwas zu laut im Großraumbüro (allerdings seit Corona deutlich entspannter)

Image

Wird besser, aber man muss sich noch oft Klagen zu Netzproblemen von Freunden anhören.

Work-Life-Balance

Kommt auf die Projekte an, aber im Großen und Ganzen wir darauf geachtet, dass eine gute Work-Life-Balance herrscht.

Karriere/Weiterbildung

Ist ok, man könnte es aber einfacher haben. Weiterbildungen sind teilweise lachhaft (nur ein Bruchteil der eigentlichen Kosten wird übernommen).

Gehalt/Sozialleistungen

Ist im wahrscheinlich besser als üblich auf dem Markt, aber um intern bei Telefonica gehaltlich aufzusteigen, muss man sich mit HR auseinander setzen... und das ist eher kompliziert.

Kollegenzusammenhalt

Nur gute Erfahrungen gemacht. Alle arbeiten zusammen, keiner gegen den anderen.

Vorgesetztenverhalten

Ich hatte in meiner Zeit 2 Vorgesetzte, die beide sehr gut waren.

Kommunikation

In den meisten Fällen gut, außer es muss etwas nach oben verkauft werden...


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Früher war vieles besser nicht alles !

2,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei E-Plus Retail GmbH in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

100 % Gehalt zu Corona

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Aktuelle Gehälter viel zu wenig früher fast 10.000 mehr im Jahr

Verbesserungsvorschläge

Teamleiter und Stellvertreter wieder einführen wäre gut .

Gehalt/Sozialleistungen

früher besser

Umgang mit älteren Kollegen

Werden Systematisch zum gehen aufgefordert /oder sehr schlecht behandelt

Vorgesetztenverhalten

Bei Sympathie gut

Arbeitsbedingungen

Viel zu viel Druck

Gleichberechtigung

Ja gut ,außer für Leute mit Handicap


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Kommunikation

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Dany StielerHead of Spirit, Employer Positioning & Employee Relations

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für dein Feedback und deine Bewertung, bei der du einige Kritikpunkte genannt hast, denen wir gerne auf den Grund gehen möchten. Ich würde mich daher freuen, wenn du Kontakt zu mir aufnehmen würdest (dany.stieler@telefonica.com).
Vielen Dank und viele Grüße
Dany Stieler

Gehälter müssen der aktuellen Situation angepasst werden. Personalsituation katastrophal.

2,8
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Telefonica Germany Retail GmbH in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Früher war Telefonica Jahre lang Arbeitgeber des Jahres usw., hatte sehr sehr gute Vergütung und zusätzliche verdienstmöglichkeiten. Beteiligen am Erfolg des Unternehmens möglich.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ziele werden immer weiter hoch getrieben, sodass Mitarbeiter die Ziele kaum schaffen und somit weniger verdienen bei angeblicher minimaler Gehaltserhöhung. Shops die nicht zum Erfolg des Unternehmens beitragen kassieren und gewinnen Incentives aufgrund lausiger Vorgaben. Mitarbeiter im Unternehmen halten muss fokussiert werden und auch das werben und gewinnen neuer Mitarbeiter.

Verbesserungsvorschläge

Mehr auf Mitarbeiterwünsche eingehen und verstehen was im Tower, in den Shops und Kanälen gerade los ist.

Arbeitsatmosphäre

Mitarbeiter unzufrieden in der aktuellen Situation wie lange nicht. Positiv zu erwähnen ist das während der Corona Pandemie alle Mitarbeiter volles Gehalt bekommen haben.

Kommunikation

Kommunikation für ein Kommunikationsunternehmen verbesserungswürdig


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Dany StielerHead of Spirit, Employer Positioning & Employee Relations

Hallo und vielen Dank für deine Bewertung und deine Verbesserungsvorschläge. Gerne möchte ich direkt auf das Thema Mitarbeiterwünsche eingehen und dir anbieten dich dazu persönlich mit uns auszutauschen. Ich freue mich auf deine Kontaktaufnahme, gerne an dany.stieler@telefonica.com oder die bekannten internen Kanäle.
Viele Grüße
Dany

Sehr guter Arbeitgeber

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Design / Gestaltung bei Telefónica Germany GmbH & Co. OHG in München gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Homeoffice regelung
Corona handling


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Coronavirus wird nicht Groß geschrieben Trotz PCR Test Positiv wurde verlangt zur Arbeit zu kommen.

2,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei o2 Telefonica in München gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Arbeitsatmosphäre ist okay solange kein Manager vorbei kommt

Image

Jeder 2te Kunde beschwert sich wegen schlechter Netz Abdeckung

Work-Life-Balance

Wenn man Samstag Frei haben Möchte muss ich Urlaub beantragen!

Karriere/Weiterbildung

Keine Chance

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt ist okay

Kollegenzusammenhalt

Super

Vorgesetztenverhalten

Gefühlt will dort jeden, jeden bloßstellen

Arbeitsbedingungen

Katastrophal habe mich leider dank der Arbeit mich mit Corona angesteckt
Es wurde trotzdem verlangt zur arbeit zu kommen.
Erst nach 2 Rücksprachen mit meinem großen Vorgesetzten wurde gesagt ich solle doch zuhause bleiben da das Gesundheitsamt eingeschneitet ist!

Kommunikation

Urlaubs Anträge werden erst 1-2 Tage vorher zugesagt oder abgelehnt

Gleichberechtigung

Frauen werden mehr bevorzugt

Interessante Aufgaben

Jedes Mal das selbe Verträge Verträge Verträge


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

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Sachbearbeiterin

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling bei E-Plus Gruppe (Telefónica Germany GmbH & Co. OHG) in Potsdam gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Aktueller Umgang mit der Corona Situation und Homeoffice


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Geschäftsführung legt nicht viel Wert auf die Mitarbeiter

3,8
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling bei Telefónica Germany GmbH & Co. OHG in München gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Wert auf die Mitarbeiter legen. Während Rekordergebnisse eingefahren werden, bekommen die Mitarbeiter weder Corona-Boni, noch einen Homeoffice Zuschuss, noch Büromöbel… von einem angemessenen Inflationsausgleich ganz zu schweigen. Leider sehr schwach wenn man das mit anderen gut laufenden Konzernen vergleicht…


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Ex Mitarbeiter im Shop Hannover

2,6
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf bei o2 Germany GmbH & Co. OHG in Nürnberg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Über die corona Zeit wurde an den Mitarbeiter gedacht Geld technisch…

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Mitarbeiter werden hin gehalten und was versprochen wird wird nicht eingehalten

Verbesserungsvorschläge

Mitarbeiter keine unnötigen Versprechen machen, und mehr weiter Bildung anbieten

Arbeitsatmosphäre

Durch ständige Mitarbeiter Wechsel und Druck von oben war auch dementsprechend das Arbeitsklima…

Work-Life-Balance

1 Samstag im Monat frei sonst 1 Tag in der Woche, arbeiten teilweise bis 20 Uhr oder 19 Uhr, da ist der ganze Tag durch..

Karriere/Weiterbildung

Null Möglichkeiten

Gehalt/Sozialleistungen

Gehalt ist gut wenn man auf 100% kommt alles darunter ist ein Witz

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Keine Ahnung.. alles nur Schein

Kollegenzusammenhalt

Mal gut mal nicht

Vorgesetztenverhalten

Je nach den Zahlen mal gut mal nicht
Mal kam ein wie geht’s mal kam nur hallo das war’s..

Arbeitsbedingungen

Es wird auf die neuste Technik hin gearbeitet, aber für ein Telekommunikations Unternehmen im Laden manchmal kein Internet oder sehr langsames Internet zu haben ist sehr schlecht !!!
Und dazu ist mindestens 2 Wochen in einem Monat die Systeme down.

Kommunikation

Es wird nix erzählt oder Ähnliches

Interessante Aufgaben

Gefühlt eig jeden Tag das gleich
Verträge machen Verträge machen Verträge machen


Image

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

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