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Jetzt Profil vervollständigen213 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,1 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
59 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 74 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Dass man alle Belange ansprechen kann, ohne dass dich das nachteilig auswirkt.
Dort findest du ein freundliches, menschliches Betriebsklima. Jeder wird dort freundlich aufgenommen und akzeptiert, wie er ist.
Auf Wünsche wird eingegangen, wenn möglich.
Jeder kann dort alles werden.
100 % ig
Top
Auch in dem Bereich ist alles in Ordnung.
Du bekommst ein regelmäßiges Feedback und Schulungen, wann immer du sie brauchst und möchtest.
Gezahlt wird der Mindestlohn und der kommt stets überaus pünktlich.
Top
"Wow, danke das freut uns sehr. Das belohnt uns für die tägliche Arbeit, die wir tun, in der Dienstleistungsbranche, mit unseren Möglichkeiten, die wir bewusst und nachhaltig einsetzen.
Gemeinsam ist es wirklich wichtig, solche positiven Ergebnisse im Miteinander zu teilen.
Langfristigen und neuen MitarbeitInnen begegnen wir auf Augenhöhe, weil wir ein Team sind, das gemeinsame Ergebnisse und Erlebnisse lebt.
Unser Ziel ist es, zu begeistern und euch binden; das ist die Qualität, die uns gemeinsam für die Zukunft stark macht.
Nochmals, danke schön.
Dein TeleTeam
In den letzten Jahren wurde es immer weniger. Immer gut war aber der Kollegenzusammenhalt.
Fehlende Transparanz und Wertschätzung. Planloses Handeln, dass zu Fehlentwicklungen führt und Kommunikationsregeln, die zwar im Büro ausgehängt werden (Respektvoller Umgang, Wertschätzung, Kommunikation auf Augenhöhe), die aber offensichtlich nicht für alle gelten. Die oberen beiden Ebenen sind von diesen Regeln wohl ausgenommen.
Wertschätzt eure Mitarbeiter: vom Kundenberater bis nach oben.
Im letzten Jahr gab es einige Abgänge, nicht nur unter den Kundenberatern. Die haben die Unruhe aber ebenfalls mitbekommen. Die Kündigungswelle sollte zu denken geben und als Denkanstoß und Chance gesehen werden. Redet die Probleme, die es sehr offensichtlich gibt, nicht klein. Denn auch die "kleinen" Leute merken, wenn was schief läuft.
Man gibt sich Mühe, es den Kundenberatern nicht zu zeigen, aber die Stimmung ist schlecht und der Druck hoch
Zusätzlich zu dem mittlerweile nicht mehr ganz so negativen CC-Image glänzt dieses Unternehmen mit einem monatlichen Frühstück und dem obligatorischen Obstkorb. Das spricht sich rum und macht kein gutes Bild. Weder intern, noch extern.
Die gibt es nicht. "Lebe um zu arbeiten." ist hier das Motto. Wer keinen Wert darauf legt, ist hier aber gut aufgehoben.
Wenn du nicht vehement forderst und die Weiterbildungsmöglichkeit nicht kostenlos ist, passiert da nichts. Auch hier wird gespart. Über den Kundenberater hinaus gibt es kaum bis gar keine Weiterbildung, da es hier intern an Kompetenzen mangelt und die finanziellen Mittel, geschweigedenn Bildungsurlaub nur sehr ungern freigegeben werden.
Das Gehalt des Kundenberaters liegt maximal 5 Cent über dem Mindestlohn, um sagen zu können, dass man über Mindestlohn zahlt. Der Vergleich in anderen CCs: deutlich höhere Grundgehälter. Auch in höheren Positionen macht man keine großen Schritte und somit ist man gut beraten, sich wo anders umzuschauen, wenn man sich auch mal was gönnen möchte. Ansonsten bekommt man clevere Finanztips, wie man sich von dem mickrigen Gehalt noch ein paar Euro zur Seite legen kann und mit wie viel Geld man feiern gehen sollte, um nicht über seine Verhältnisse zu leben.
Diese Begriffe existieren nicht. Umweltschutz ist zu keinem Zeitpunkt ein Thema, es sei denn die Energiepreise steigen an, dann kann man auf Energieeffizienz achten. Ein Sozialbewusstsein herrscht hier schon lange nicht mehr und man ist sich der Verantwortung gegenüber der Angestellten nicht bewusst. Hier gelten Regeln nur, wenn die zuständigen Personen mit der Nase auf die Gesetzgebung gedrückt wird. Ansonsten drückt man sich, wo man kann.
In jedem Team, dass ich erleben durfte, war die Stimmung sehr gut. Man hat sich untereinander und auch mit der direkten Führungskraft gut verstanden, man hatte Spaß zusammen und hat gemeinsam "gelitten". Es sind Freundschaften entstanden, die bis heute anhalten.
Rücksicht gibt es hier schon länger nicht mehr. Gleiches Thema wie bei der Gleichberechtigung.
Teamleitung und Trainingsabteilung geben sich die größte Mühe, den Mitarbeitern gerecht zu werden, einen guten Job zu machen und den Druck von den Kundenberatern fern zu halten. Allerdings wird jede gute Stimmung und jede greifende Maßnahme durch Entscheidungen von ganz oben torpediert, sodass das Endergebnis in der Regel nicht befriedigend ist - für alle Beteiligten. Daher kleiner Tip: never touch a running system.
Ohne Worte. Es wird an allen Ecken und Enden gespart und dementsprechend sehen Büros und Arbeitsplatzausstattung aus. Hier wird der Wert des Kundenberaters deutlich sichtbar: darf nichts kosten, damit die Menschen an der Spitze sich innerhalb eines Jahres zwei neue Autos kaufen können.
Kommunikation ist hier ein Fremdwort und wird nur von bestimmten Hirarchieebenen gefordert. Hol- statt Bringschuld. Wichtige Infos über interne Entscheidungen und Neuerungen bekommt man nur zufällig mit. Ansonsten ist die angeblich so groß geschriebene Transparenz nicht vorhanden.
Bedingt vorhanden. Auch hier geben sich Teamleitung und Trainingsabteilung Mühe, können aber nicht immer angemessen reagieren, da Vorgaben von oben es verhindern.
Der Job des Kundenberaters ist, was er ist. Die Aufgaben sind umfassend und stehen in keiner Relation zum Anspruch des Unternehmens. Weiterentwicklung ist möglich, wenn man es deutlich einfordert und Glück hat bei den Entscheidungen, die von ganz oben getroffen werden. Passt die Nase, hast du auf jeden Fall Glück. Ansonsten wird dir das Leben schwer gemacht.
Sind alle immer gut gelaunt
Jeder ist sehr hilfsbereit und hilft jeden der vlt mal keine Lösung hat
Sind immer ansprechbar finde ich sehr gut
Sprechen viel miteinander
Die Arbeit ist sehr abwechslungsreich
Lösungsorientiert
Gehalt
Es gibt nichts zu verbessern , da immer versucht wird eine Lösung zu finden . Wir wachsen alle zusammen an den täglichen Herausforderungen. Wenn dann höchstens mehr Aktionen , um sein Gehalt aufzubessern .
Auf gleicher Augenhöhe
Arbeitgeberfreundlich
Ausgeglichen
Refreshen und auch intensive Einarbeitung
Könnt etwas mehr sein .
Klare weiter bringende, sowie aufbauende und auch fachliche Stärkung.
Immer !
Super !
Achtsam und für uns da !
Mit viel Unterstützung-keiner wird alleine gelassen .
Respektvoll
Fair Chancen und Weiterbildungsmöglichkeiten
Jeden Tag was Neues
Alles !!
Bessere Schulungen, bessere Vorgesetzten, besser auf die neuen
Eingehen
Schlecht
Für 12.05 die Stunde. Lächerlich
Als neuer hast du keine Chance!
Wird am Anfang gesagt, findet nicht statt
Sehr sympathisch, keine Arroganz.
Bereits erwähnt. Ansonsten total fair und in Ordnung.
Das einzige Problem ist das Gehalt, welches am Ende nicht immer ganz ausreicht. Ansonsten kann man nicht meckern.
Hhhhm... grübel.... tja.............................................................
Wo fange ich an? Siehe Einzelbewertungen!!!!!!
Man sollte vielleicht nicht an allen Standorten alle Mitarbeiter verheizen, so dass man nur noch verbranntes Gras hinterlässt, um dann den nächsten Standort aufzubauen, an Orten wo man durch hohe Arbeitslosigkeit wieder ein paar Schäfchen sammeln kann.
Unter den Kollegen sehr nett aber die Vorgesetzten wollen nur Ihre Ziele durchdrücken.
Life? Wie ist das gemeint?
paar Cent über Mindestlohn.
Man leidet und lacht zusammen.
So lange die Leistung stimmt.
Zahlen, Zahlen, Zahlen ,
Sehr einseitig, es wird nur der Verkaufsdruck kommuniziert.
Die Kollegen, den Aufgabenbereich und die Herausforderungen darin
Geringe Bezahlung, Allgemeiner Führungsstil und geringe Entwicklungs-/Verbesserungs-/Innovationsmöglichkeiten
Mehr Mut Verantwortungen klar zu verteilen, Erwartungen und Ziele deutlich zu kommunizieren und anschließend auch zu überprüfen und mit den jeweiligen Kollegen darüber zu reden. Kritik und Verbesserungsvorschläge in Richtung Arbeitgeber
Fairness und Vertrauen schwankten mit der Zielerreichung. Die Ausgestaltung der Arbeitsverträge, über die Jahre die ich im Betrieb war, wurde graduell immer einseitiger und Arbeitnehmer-unfreundlicher.
Unter den Kollegen wird viel über das TeleTeam gelästert und bei den meisten negativen Geschichten die ich mitbekommen habe, scheint zumindest ein wahrer Kern dran zu sein. So pauschal schlecht das Image des TeleTeam aber erscheint, war es das allerdings, bei aller Kritik, nicht.
In meiner Erfahrung wurde, wenn möglich, immer Rücksicht auf Urlaubs- und Arbeitszeitwünsche genommen; der Spielraum im Tagesgeschäft war aber nur gering.
Es gab betriebsinterne Ausschreibungen und der Aufstieg bis zum Geschäftsführer war möglich. Weiterbildungen und Möglichkeiten zur Persönlichkeitsentwicklung wurden sporadisch aber häufig ungezielt angeboten.
Die Gehälter wurden immer pünktlich und zuverlässig ausgezahlt. Branchenüblich bewegten sich die Gehälter am unteren Ende der möglichen Bandbreite. Es wurde eine Betriebsrente angeboten. Aus meiner Sicht waren die Gehälter und Möglichkeiten für Provisionen/Zulagen und ihre Entwicklung nicht sehr zufriedenstellend.
Es gab Möglichkeiten zum trennen von Abfall und Maßnahmen zum sparen von Strom und Wärme wurden teilweise umgesetzt.
Mit der großen Home-Office-Quote sind zumeist "neue" Kollegen in den Standorten und die Kommunikation mit Kollegen im Home Office kam kaum vor.
Es wurden auch ältere Arbeitnehmer eingestellt und gefördert. Die Wertschätzung von lange dienenden Kollegen habe ich als sehr unterschiedlich und durchwachsen wahrgenommen.
Entscheidungen wurden gerne hinter verschlossenen Türen getroffen, Kritik und Verbesserungsvorschläge in der Regel pauschal abgewiesen.
Die Räume und Computer entsprachen überwiegend den gesetzlichen und Versicherungstechnischen Mindestvorgaben für die Arbeit. Die Bürostühle sind von guter Qualität, Schallschutz wurde meiner Meinung nach aber unterschätzt. Investitionen in neue Technik wurden in meiner Wahrnehmung solange wie möglich aufgeschoben und hinausgezögert.
Kommunikation über die persönliche oder Account-bezogene Leistung fand kaum statt.
Frauen hatten dieselben Aufstiegschancen und Wertschätzung wie Männer im Betrieb. Eine Benachteiligung von Wiedereinsteigern basierend auf Ihrem Geschlechts habe ich nicht wahrgenommen.
Das Aufgabenfeld ist interessant, individueller Freiraum war an der Line aber kaum vorhanden. Im indirekten Personal war etwas mehr Freiraum möglich, häufig aber auf Gedeih und Verderb vom jeweiligen Vorgesetzten abhängig.
Pünktliches Gehalt, freundliche Personalabteilung, manchmal gibt es Frühstück und Weihnachtsfeiern
Geht bergab seit 3 jahren
Zahlt mal angemessen, kauft reinigungspersobal, renoviert und kümmert euch um eure Mitarbeiter!
Geworben wird mit einem unrealistischen video. Und dann sitzt du mitten im Dreckk, Staub, Druck, stinkende Mitarbeiter, alte technick und hochnäsigen Vorgesetzten
Lest euch doch die Bewertungen hier durch
Flexible Arbeitszeiten = schichtdienst
Mindestlohn für agents und knapp drüber für Mentoren und Teamleiter (man verdienst oftmals weniger als sales agents)
Jo anders nicht auszuhalten, wobei Homeoffice am Job das beste is
Komplette Katastrophe. Seit Sommer haben locker 20 Leute gekündigt die länger als 7 Jahre beschäftigt waren
Alter Teppich, alte sanitätanlage, Technik von vor 20 Jahren. Wenn man ins home Office will, muss man einen riesigen Computer mitnehmen. Schichtpläne und Gehalt meistens pünktlich. Abteiöungsleitubg ruft dich an wenn du länger krank bist („Sorgen machen“ schon kla)
Angeblich regelmäßige Gespräche, aber Termine mit Teppichetage stehen nur zum Schein in den Kalendern und feedback kriegt man nur wenn man aufm Sack kriegt
Führungspersonal und Vertrieb = (alte) „weiße cis Männer“
Call Center halt (wenn du nicht verkaufst fliegst du)
Kaffee ist kostenlos, zwar viel zu stark aber kostenlos.
Im großen und ganzen alles.
Wechselt die komplette Führungsebene. Hormonell gesteuerte Leute haben nichts in Führungsebenen zu suchen.
Da der Laden von unqualifizierten Personal geführt wird das sich von Hormonen steuern lässt, lässt die Atmosphäre zu wünschen übrig.
Daran wird viel gearbeitet aber nicht umgesetzt
Wenn man in Teilzeit beschäftigt ist.
Darüber wird viel geredet aber nicht umgesetzt, da das führende Personal dies verhindert.
Mit alg 2 hat man mehr Geld
Nicht existent
Das Personal ist Rückgratlos.
Bist du alt wirst du entfernt
Wirst man persönlich wegen Optik oder ähnlichem nicht gemocht, bekommt man dies zu spüren
Jeden Morgen mit Bauchschmerzen zur Arbeit.
Die eine Hand weiß nie was die andere macht.
Nicht existent
Zu großer Aufwand für die Bezahlung
So verdient kununu Geld.