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Jetzt Profil vervollständigen62 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
8 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 14 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Dass man alle Belange ansprechen kann, ohne dass dich das nachteilig auswirkt.
Dort findest du ein freundliches, menschliches Betriebsklima. Jeder wird dort freundlich aufgenommen und akzeptiert, wie er ist.
Auf Wünsche wird eingegangen, wenn möglich.
Jeder kann dort alles werden.
100 % ig
Top
Auch in dem Bereich ist alles in Ordnung.
Du bekommst ein regelmäßiges Feedback und Schulungen, wann immer du sie brauchst und möchtest.
Gezahlt wird der Mindestlohn und der kommt stets überaus pünktlich.
Top
"Wow, danke das freut uns sehr. Das belohnt uns für die tägliche Arbeit, die wir tun, in der Dienstleistungsbranche, mit unseren Möglichkeiten, die wir bewusst und nachhaltig einsetzen.
Gemeinsam ist es wirklich wichtig, solche positiven Ergebnisse im Miteinander zu teilen.
Langfristigen und neuen MitarbeitInnen begegnen wir auf Augenhöhe, weil wir ein Team sind, das gemeinsame Ergebnisse und Erlebnisse lebt.
Unser Ziel ist es, zu begeistern und euch binden; das ist die Qualität, die uns gemeinsam für die Zukunft stark macht.
Nochmals, danke schön.
Dein TeleTeam
Dringend am Image arbeiten.
Unter dem einfachen Volk OK
Alles was darüber kommt, steht eben meist auch merkbar darüber. Kein Teamgefühl im Teleteam
Das Teleteam ist leider nicht positiv auffällig nach aussen. Ob bei Bekannten, die auch schon hier gearbeitet haben oder auch auf Plattformen des offenen Arbeitsmarkts.
Unter den Agenten Ok
Hier gibt's ein "Stets Bemüht", da man neuerdings zumindest versucht die Unternehmenskommunikation zu betreiben
Hallo,
danke für deine Bewertung. Wir arbeiten jeden Tag an unserem Image und an uns selber. Dabei ist unser Ziel, den Wünschen und den Bedrüfnissen unserer Arbeitnehmer gerecht zu werden und ein positives Arbeitsklima aufrecht zu halten.
Falls du Ideen und Vorschläge hast, wie wir uns für euch verbessern können, dann lass es mich wissen. Ich möchte gerne einen Dialog mit unseren Arbeitnehmern führen. Aus diesem Grund heiße ich es willkommen, falls du dich dazu entschließen solltest, den Kontakt zu mir aufzusuchen.
Ich wünsche dir noch einen angenehmen Tag und eine schöne Restwoche!
Viele Grüße
Habbo Janßen
Auch wenn bestimmte Situationen auf der Arbeit unbekannt sind und man nicht weiß, wie man weiter machen soll, gibt es immer Personen (Vorgesetzte), die einem bestmöglich beim Problem helfen und für einen selber ein offenes Ohr anbieten.
Anfangs war ich skeptisch, ob ich mit 8 Stunden am Tag auf der Arbeit noch Zeit dafür hätte, mein Privatleben zu organisieren und auch wichtige Termine im Alltag einzuhalten. In der Tat kann ich aber sagen, dass die Teamleiter immer versuchen, einem entgegenzukommen, solange man sie rechtzeitig darüber informiert. Ansonsten werden Alternativen vorgeschlagen, die auch hilfreich sein können. Wer aber möchte, der kann auch problemlos seine Wochenstundenzahl reduzieren und auf Teilzeit gehen.
Es wird auf jeden Fall Rücksicht auf die Gesundheit der Mitarbeiter genommen, und dies zeigt sich u.a. daran, wie regelmäßig die Arbeitsflächen gesäubert und desinfeziert werden, teilweise auch mehrmals am Tag.
Die Kollegen sind alle persönlich, zuvorkommend und humorvoll. Eines der besten Aspekte im Unternehmen ist das Miteinander.
Ältere Kollegen arbeiten genauso wie jeder andere im Unternehmen auch, ohne Einschränkungen oder Benachteiligung.
Vorgesetzte sind fair. Sie sind freundlich zu einem und machen sich die Mühe, in möglichst allen Bereichen hilfsbereit zu sein.
Seitdem man im Homeoffice arbeiten kann, hat man selber einen großen Einfluss auf die Arbeitsbedingungen. In den Büros gab es aber auch verbesserungen, vorallem was den Lärmpegel angeht.
Informationen werden größtenteils per E-Mail an alle Kollegen gesendet während der Arbeit. Falls etwas unklar sein sollte, wird einem sonst auch persönlich nochmal etwas erklärt.
Jeder wird gleichbehandelt. Fairness ist uneingeschränkt spürbar.
Man hat eine Aufgabe und die macht man auch schwerpunktmäßig. Wenn man nach einer gewissen Zeit fachlich fit ist, dann werden einem auch weitere Aufgaben gegeben.
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Es freut uns zu lesen, dass sowohl unsere Arbeitsatmosphäre, als auch das positive Verhalten unserer Kollegen füreinander weiterhin gut aufgenommen wird. Das zeigt uns, dass wir in mehr als einem Aspekt auf der richtigen Linie fahren und weitere Verbesserungen in erreichbarer Nähe für uns bleiben.
Wir wünschen dir einen schönen Tag und eine angenehme Woche!
- Gehalt
- Urlaubstage
- Pausenregelung
- Arbeitsklima
- Umgang untereinander
nichts
Gutes Team, da bei Einstellung darauf geachtet wird ob man sich einfinden kann
Man wird gefördert, wenn man sich beweist und Potential hat
Der Gehalt ist für die Branche angepasst und man kann mit erzielten Provisionen sehr gut leben
Gute Zusammenarbeit und wenig Streit unter den Kollegen, gelästert wird wahrscheinlich überall, aber sowas lässt sich schnell aus der Welt schaffen
unsere Vorgesetzten sind emphatisch und einfühlsam, gehen auf die Probleme der Mitarbeiter ein
Die Bedingungen in der Firma sind an das Aufgabenfeld angepasst, niemand wird hier überfordert oder muss mehr leisten als man kann
auf Transparenz wird viel wert gelegt
Man muss für sich selbst entscheiden ob das Aufgabenfeld interessant ist, ich kann mich mit meinem Job sehr gut identifizieren
Hallo,
vielen lieben Dank für diese überaus positive Bewertung!
Deine Meinung freut uns sehr und wir setzen alles daran, dass wir auch in Zukunft ein gutes Arbeitsumfeld für alle Mitarbeiter beibehalten.
Wir wünschen dir einen schönen Tag und eine tolle Woche!
Sämtliche Mitarbeiter werden/wurden kurz vor Probezeitende gekündigt.
Aufgrund kleiner viel zu voller Räumlichkeiten ist es viel zu laut. Headsets filtern die Geräusche nicht heraus. Auch die Luft ist sehr stickig sowie die Toiletten oft kaputt oder extrem dreckig.
Nichts gutes zu sagen. Mitarbeiter werden selbst wenn Familien zu versorgen sind kurz vor probezeitende gekündigt. Versprochene Prämien (z.b Mitarbeiter werben) werden nicht gezahlt oder sogar verleumdet.
Gibt es nicht. Meist hat man Schichten wo weder vor noch nach der Arbeit ein normales leben möglich wäre.
Kann man hier vergessen
Nur sehr knapp über Mindestlohn. Zeitarbeiter verdienen mehr.
Gibt es nicht
Kollegen untereinander verstehen sich relativ gut.
Alles in ordnung
De Vorgesetzten lassen sich nur selten blicken. Wenn dann halten sie sich meist für etwas besseres.
Arbeitsplätze nicht Rückenfreudlich. Tische nicht verstellbar. Stühle meist kaputt. Computer alt und langsam.
Alles was mündlich besprochen wird muss mindestens per Mail nochmals hinterlegt werden, da dies sonst untergeht oder sogar ignoriert/verleumdet wird.
Unter den kleinen angestellten sind alle gleich
Gibt es keine
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass du bisher eine negative Erfahrung bei uns im Unternehmen gemacht hast bzw. hattest. Wir nehmen alle Bewertungen ernst, insbesondere solche, aus denen wir klare Verbesserungen ableiten können. Deshalb bedanken wir uns für deine Bewertungen und die daraus entstehende Möglichkeit für uns, uns als Arbeitgeber stetig weiter zu verbessern.
Wir wünschen dir einen schönen Tag und eine schöne Woche!
- Es gibt nur eine Sache die wirklich gut war / ist: Das sind die Agents untereinander! Man kann dort sehr gute Freunde finden.
- Frühstück einmal die Woche kostenlos (Für die man als Raucher schlicht weg keine Zeit hat, aber der gute Wille zählt ja) ;)
Man kann schon sagen das wirklich ALLES schlecht ist.
- Vorgesetzte sehen die Agenten nur als "Nummern" die für einen Hungerlohn an Ihre Grenzen gebracht werden. Das kann die immens große Fluktuationsrate und Krankheitsqoute bestätigen.
- Es wird ständiger Druck ausgeübt. In allen erdenklichen Formen.
- Die einzigen "zufriedenen" Mitarbeiter sind 400€ Kräfte. Diese kommen für 4 Stunden machen ihre 50 Anrufe und gehen wieder. So lässt es sich dort auch noch aushalten.
- Aufstiegsmöglichkeiten hat man nur wenn man sich mit einem Vorgesetzten "sehr sehr gut" versteht. Also für ehrliche / verheiratete Menschen fast unmöglich ;)
- Nur ein Bruchteil der knapp 100 Mitarbeiter haben einen unbefristeten Vertrag. Es werden lieber neue Leute eingestellt mit einem befristeten, weil sich diese viel leichter unter Druck setzen lassen.
- Temperaturen im Sommer sind unerträglich. Wenn man Spätschicht hat kann man am besten selbst einen Ventilator von zu Hause mitbringen.
- Man hat 30 Minunten Pause. Weitere 3x 10 Minunten können / werden nach Lust und Laune der Teamleiter gestrichen werden.
- Man merkt schon an den Sommerfesten das es bergab geht. Anfangs noch in einem Restaurant. Aber danach auf dem Parkplatz mit Grillen wo jeder Mitarbeiter noch selbst Geld / Essen beisteuern muss.
- Das man mit 1.500 Brutto (erst nach einem halben Jahr!) nicht leben kann ist denen völlig egal. Manch Hartz 4 Empfänger hat mehr zur Verfügung.
- Man muss sich von Azubis rum kommandieren lassen die gerade ein Jahr in die Teamleitung "reinschnuppern"
- Verträgsverlängerungen werden bis auf den letzten Tag hinaus gezögert
- Beleidigungen von Vorgesetzten gegenüber Agents werden geduldet
Verbesserungsvorschläge?
Wie sagt man so schön "Der Fisch stinkt immer am Kopf"
Wie wäre es wenn man sich nicht auf einen großen Auftraggeber ausruht sondern mehrere ins Boot holt? Denn den Mitarbeitern drohen "Macht ihr keine gute Arbeit, wird der große Auftraggeber weg sein" und ihr sitzt alle auf der Straße" ist nicht die feine englische Art.
Nein, nur ein Callcenter für einen Norddeutschen Telekommunikationsanbieter. Daher nur ein Call-Center.
Herzlichen Dank, dass Du Dir die Zeit für diese Bewertung genommen hast.
Wirklich zufrieden bist Du entsprechend nicht und ich werde gerne auf deine genannten Punkte eingehen.
Vorab schon die Info, dass wir generell lösungsorientiert und positiv arbeiten / aufgestellt sind. Sofern dieses mal nicht funktionieren sollte, stehen weitere "Türen offen" und wir sind gerne bereit, Probleme zu besprechen und aus der Welt zu schaffen.
Dein Verbesserungsvorschlag gefällt mir übrigens. Wir haben uns entsprechend aufgestellt, Ideen & interessante Aktionen gesammelt und präsentieren uns für potentielle Neukunden. Wir haben das KnowHow, den Platz und die Lust für weitere Auftraggeber :)
Aus deiner Pro/Contra Sammlung liest man eine Menge Frust. Wenn es nicht so gut läuft, gehören in der Regel immer zwei Parteien dazu. Das Wort "Druck" gehört sicherlich zu unserem Sprachschatz dazu. Allerdings halte ich es immer für wichtig, wie damit umgegangen wird. Leider hört man diese negative Kritik meist dann, wenn man gefrustet ist, dass man "nicht selber seine Art & Weise zu arbeiten" aussuchen kann. Wir sind als Dienstleister an die Vorgaben unserer Auftraggeber gebunden und erfüllen diese auch gerne und direkt. Unsere Aufgabe besteht auch darin, dieses transparent zu erklären, zu schulen und zu prüfen. Daran messen wir uns auch am Markt und können unsere Qualität von unseren Auftraggebern bzw. seinen Kunden bestätigt bekommen.
Unsere (übrigens) knapp über 300 Mitarbeiter tragen übrigens alle Namen und wir kennen diese auch. Zahlen gehören aber zur täglichen Arbeit und den Feedback - / Mitarbeitergesprächen dazu. Lob- & Kritik gehören zur Mitarbeiterentwicklung, genauso wie das transparente Darstellen der eigenen Leistungen.
Ich freue mich, dass Dir unsere Frühstücksaktion gefällt. Bei täglich 60min Pause und 30Tagen Urlaub im Jahr, sollte hier aber eine Teilnahme durchaus möglich sein :)
Wir arbeiten bei uns im Hause mit Laufzeitverträgen und jeder Mitarbeiter hat die realistische und ehrliche Chance mit uns nach 2Jahren in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis zu wechseln. Dafür müssen aber beide miteinander Spaß haben. Unsere Entfristungsquote ist übrigens deutlich höher als branchenüblich und wir gehen gerne gemeinsam in die Zukunft.
Übrigens: alle zu besetzenden Stellen schreiben wir aus. Diese werden in allen Wikis (unsere internen Wissensdatenbanken) und den öffentlichen Aushängen veröffentlicht. Jeder kann sich darauf bewerben und wird via Assessment Center geprüft und gewogen. Bei den Gesprächen und den ACs ist immer der Betriebsrat eingeladen und anwesend. Ich glaube, dass man es kaum fairer angehen kann.
Natürlich gibt es immer mal wieder "Sand im Getriebe" und wir finden immer genug Potential, woran wir arbeiten. Allerdings brauchen wir auch eine gewisse entgegen gebrachte Grundmotivation für das Handeln und das Erledigen der täglichen Arbeit.
Für alle Themen sind wir im Führungsteam aber für alle anwesend und für Gespräche bereit.
Mangelhafte Kommunikation der Geschäftsführung. Kein Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Mehr Transparenz. Bessere Bezahlung.
Hi, vielen Dank für deine Bewertung!
Deinen Contra Punkt haben wir für uns schon wahrgenommen und somit lassen wir die Meetings mit der Geschäftsführung wieder aufleben. An dieser Planung arbeiten wir jetzt paar Wochen und die ersten Termine sind bekannt gegeben. Jeder Mitarbeiter kann sich dafür melden und ggf. wird per Los entschieden, wer an dem jeweiligen Termin anwesend sein kann. Beim Frühstück kann sich so in aller Ruhe mit der Geschäftsführung ausgetauscht werden.
Übrigens: wer allgemein Fragen hat, kann sich auch gerne an die Teamleitung oder Bereichsleitung wenden. Auch wir haben div. Antworten auf mögliche Fragen :)
Gehalt: Mindestlohn, kein Urlaubsgeld, kein Weihnachtsgeld, keine Kantine / keine Essenszulagen, kein Fahrtkostenzuschuss, kein ÖPNV-Zuschuss, kein Betriebskindergarten, keine Mitarbeiterbeteiligung
Das einzig Gute: Die Kollegen halten zusammen
Gebäude nicht barrierefrei
Hi, vielen Dank für deine Beurteilung!
Über unsere jährliche Mitarbeiterbefragung haben wir auch schon geprüft, ob ein Betriebskindergarten interessant wäre. Bei drei Rückmeldungen können wir dieses aber leider nicht realisieren.
Unser Hauptgebäude, altes aber modernisiertes Kasernengebäude, ist tatsächlich nicht barrierefrei. Wir haben mehrere Mitarbeiter mit Schwerbehinderungen verschiedenster Form und sind immer Bereit, Erleichterung zu schaffen (Arbeitsplätze, Geländer, Arbeitsräume im EG, Parkplätze etc..)
Für deine Zukunft wünschen wir Dir alles Gute
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Schlechtes Gehalt (Mindestlohn); keine vermögenswirksamen Leistungen (VL); kein Urlaubsgeld; kein Weihnachtsgeld; keine Kantine; kein Essenszuschuss; kein Kilometergeld; nicht mal ein überdachter Unterstand für die Fahrräder; hohe Fluktuation bereits in den Schulungen, danach wird´s noch schlechter;
Hohe Fluktuation
Das einzig Gute am TeleTeam: Wenn der Job schlecht ist, halten die Kollegen zusammen
Viel zu junge und unerfahrene Vorgesetzte
Großraumbüros
Monotone Aufgaben
Hi, vielen Dank für deine Bewertung zum TeleTeam.
Wir haben eine Gruppe von ca. 30 Mitarbeitern im sogenannten "indirektem Personal", als Mentoren, Trainer, Teamleiter.... von denen wir sehr viele bzw. fast alle aus den eigenen Reihen entwickelt haben. Seit 5 Jahren bilden wir auch den Beruf "Kauffrau/ Kaufmann für Dialogmarketing" aus und haben das Ziel, unsere Azubis im Nachgang auf Teamleiterpositionen zu entwickeln. Diese Position ist dann ausschließlich in Teamleiter-Teams und somit schaffen wir eine gute Vermischung von Jung & Erfahren.
In unseren beiden Standorten verfügen wir über die unterschiedlichsten Räumlichkeiten. Von 2er Büros bis zu den sog. Großraum Büros (mit Schallschutz / Isolierung) ist alles vertreten.
Fluktuation ist für uns übrigens ebenfalls nicht erstrebenswert. Wir überarbeiten fortlaufend unsere Rekrutierungs- und Schulungsprozesse, allerdings wird das Thema "Callcenter" häufig auch als Überbrückung und / oder Wiedereinstieg genutzt. Auch gehen viel weiter in`s Studium oder merken auch, dass tägliches Telefonieren und hochwertiger, freundlicher Kundenservice nicht das persönliche Steckenpferd ist.
VBL und weitere Aktionen rollen wir übrigens gerade großflächig aus. Es wird auch interessante Modelle bzgl. "intelligente Vergütung" geben. Aber da möchte ich noch nicht zu viel verraten :)
Ich kann hier nur positives Berichten. Es gibt für mich überhaut nichts negatives.
Hui, vielen Dank für deine positiven Zeilen.
Sowas hört und liest man gerne und wir sind immer bemüht alles in dieser Richtung zu unternehmen!
Weiterhin alles Gute und Spaß und erstrebenswerte Arbeit bei und mit uns :)
So verdient kununu Geld.