57 Bewertungen von Mitarbeiter:innenkununu Prüfprozess
kununu Prüfprozess
57 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Ihr Unternehmen?
kununu Prüfprozess
57 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
Den Azubi, Teamleiter sind gut.
Bezahlung verhalten des Chefs, kaum Bezug zu den Arbeitern.
Umgang nicht der beste
Mehr Gehalt, bessere Bedingungen, nicht so viele Kindische Regeln.
Die Arbeitsatmosphäre / das Betriebsklima ist ganz gut. Es wird einmal im Monat ein Frühstück vorbereitet bzw. Pizza bestellt und zwischendurch auch Kleinigkeiten gemacht.
Stetiger Wechsel zwischen Homeoffice und Office. Typische Büroarbeitszeiten. Häufig wird Rücksicht auf einem genommen, wenn einmal die Schichten aus privaten Gründen getauscht werden sollen.
Urlaube nehmen ist hier auch wieder von Projekt zu Projekt unterschiedlich. Je kleiner das Team, desto wahrscheinlicher bekommt man den Urlaub, da es weniger bis gar keine Überschneidungen mit anderen Kollegen gibt.
Wie in der Kategorie Gleichberechtigung beschrieben, hat jeder die selbe Chance aufzusteigen und sich weiterzubilden. Kriterien für einen Aufstieg gibt es an sich nicht. Wenn du als Mitarbeiter besonders herausstichst, geht man auch auf dich zu.
Ist von Projekt zu Projekt leider unterschiedlich. Während in der IT die Kollegen allesamt super sind und ehrlich und direkt miteinander umgehen, kann es in anderen Projekten weniger cool zu gehen. Unabhängig von der Führungskraft.
Sehr freundliche, coole und kompetente Vorgesetzte. Konflikten versucht man gar nicht entstehen zu lassen und wenn welche entstehen, werden diese schnellstmöglich gelöst. Die Mitarbeiter werden von den Vorgesetzten als Kollegen behandelt und nicht als irgendwelche x beliebige Arbeitnehmer.
Hier herrschen ganz gute Arbeitsbedingungen. Im Sommer werden viele Ventilatoren im Raum aufgestellt. Im Winter gehen die Heizungen an.
Technisch wird hier zeitnah immer alles auf den aktuellsten Stand gebracht.
Die Kommunikation innerhalb eines Teams läuft sehr gut. Tägliche Meetings und schnelle Kommunikation über Telefon oder Chat. Die Kommunikation zwischen den Teams ist allerdings hin und wieder etwas hakelig.
Es wird versucht in eine offene Fehlerkultur zu leben und sich gegenseitig zu unterstützen.
Gibt nichts mehr zu sagen, als das jeder gleich behandelt wird und jeder selbe Chance hat aufzusteigen. Jeder in der Leitung hat hier als Call Center Agent angefangen, dabei spielt das Geschlecht, Alter, Religion, Herkunft oder sonstiges keine Rolle.
In einem Call Center sind die Aufgaben von Projekt zu Projekt natürlich sehr unterschiedlich und können von Interessant zu eintönig ragen.
Die Aufgaben in der IT sind aber sehr interessant, abwechslungsreich und fordernd.
Obstkorb
Sehr geehrte Leserinnen und Leser,
nach eingehender Reflexion möchte ich in einer Zusammenfassung einige kritische Aspekte meiner aktuellen Arbeitsumgebung hervorheben. Dies beinhaltet eine problematische Kommunikationskultur, einen Mangel an Teamzusammenhalt, eine als undemokratisch empfundene Unternehmensstruktur, sowie suboptimale Arbeitsbedingungen und eine unbefriedigende Gehaltsstruktur trotz nachweislich hoher Leistungen.
Diese Informationen sollen dazu dienen, potenzielle Interessenten umfassend über die Arbeitsbedingungen in meinem derzeitigen beruflichen Umfeld zu informieren.
Verdient die Geschäftsleitung nicht
nach intensiver Überlegung möchte ich meine Eindrücke bezüglich der Arbeitsatmosphäre in meinem aktuellen beruflichen Umfeld mit Ihnen teilen. Es ist mir ein Anliegen, Transparenz zu schaffen und potenzielle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in ihrer Entscheidungsfindung zu unterstützen.
In der täglichen Praxis erlebe ich, dass der anhaltende Druck und die stetig steigenden Leistungserwartungen eine allgegenwärtige Belastung für die Mitarbeiter darstellen. Die Wahrnehmung von Unmut, insbesondere bei längeren Aufenthalten auf der Toilette, deutet auf eine kritische Sensibilität gegenüber Arbeitszeiten und -verhalten hin.
Zusätzlich lässt die Kommunikationskultur innerhalb des Teams zu wünschen übrig, was zu vermehrtem Tratsch und einer allgemeinen Atmosphäre des Misstrauens beiträgt. In Zeiten projektbedingter Herausforderungen erfolgt die Anforderung zur Verschiebung von Pausenzeiten durch eine direkte Intervention seitens Vorgesetzter, was als zusätzlicher Stressfaktor empfunden wird.
ich möchte auf die beobachtete Arbeitsphilosophie in meinem gegenwärtigen beruflichen Umfeld eingehen. Es scheint, als ob ein intensiver Arbeitseinsatz erwartet wird, bis die Ressourcen erschöpft sind, gefolgt von dem Vorschlag eines Aufhebungsvertrags oder einer erzwungenen Kündigung. Diese Beobachtung dient dazu, potenziellen Interessenten einen umfassenden Einblick zu ermöglichen.
ich möchte meine Perspektive bezüglich des Kollegenzusammenhalts in meinem derzeitigen Arbeitsumfeld teilen. Es scheint, als ob ein Mangel an Vertrauen und Zusammenhalt besteht, und Vorsicht ist geboten, da das Vertrauen in diesem Umfeld möglicherweise nicht gerechtfertigt ist. Eine vorsichtige Herangehensweise in Bezug auf zwischenmenschliche Beziehungen wird empfohlen.
ich möchte meine Beobachtungen bezüglich der Loyalität der Vorgesetzten gegenüber der Geschäftsleitung mitteilen. Diese Loyalität zeigt sich positiv, jedoch besteht die Herausforderung, dass in Fällen egoistischen und narzisstischen Verhaltens des Geschäftsleitung, beispielsweise in Bezug auf Lohnauszahlungen oder das Unterzeichnen von Aufhebungsverträgen, möglicherweise eine nicht ausreichende Berücksichtigung individueller Lebensumstände erfolgt. Es fällt auf, dass die übliche Unterstützung, die von Teamleitern erwartet wird, gelegentlich nicht im gewünschten Maße vorhanden ist.
ich möchte auf die derzeitigen Arbeitsbedingungen aufmerksam machen, die als problematisch empfunden werden. Die Hardwareausstattung ist mangelhaft, im Winter fehlt eine adäquate Heizung, und es besteht die Anforderung, bis zur körperlichen Erschöpfung zu arbeiten. Diese Gegebenheiten sollen potenziellen Interessenten bewusst gemacht werden.
In der Kommunikation fällt auf, dass direkte Rückmeldungen ausbleiben und stattdessen Anliegen hinter dem Rücken der betroffenen Person besprochen werden. Fehler werden unmittelbar beim Vorgesetzten angezeigt, offenbar um persönliche Vorteile zu erlangen, anstatt konstruktiv auf die Fehler hinzuweisen.
Des Weiteren wird die eigene Arbeit im Gespräch mit dem Chef heruntergespielt, möglicherweise mit dem Ziel, die Kosten für Gehaltszahlungen zu minimieren. In einigen Fällen wird auch die Beförderung zum Teamleiter als Mittel genutzt, um unliebsame Anfragen zu vermeiden.
Die Handhabung von Krankheitsfällen ist ebenfalls problematisch. Die Aufforderung, Krankmeldungen telefonisch zu tätigen, geht mit dem Risiko einher, dass das Gehalt nicht überwiesen wird, wenn dieser Schritt nicht befolgt wird. Zudem wird betont, dass der Arbeitgeber die Krankmeldungen einsehen muss, was als unangemessene Einmischung empfunden wird.
Seit Anfang an besteht die Anforderung, persönliche Schwierigkeiten in der Kommunikation offenzulegen, wobei der Umgang mit persönlichen Herausforderungen darauf hinausläuft, auf eine Vertragsauflösung hinzuwirken.
Diese Darstellung soll Ihnen eine umfassende Einsic
ich möchte darauf hinweisen, dass trotz harter Inflationsbedingungen mein aktuelles Stundenlohn von 12 Euro keine angemessene Grundlage für die Versorgung meiner Familie darstellt. Trotz offensichtlich herausragender Leistungen wird von Seiten der Geschäftsführung argumentiert, dass finanzielle Einschränkungen bestehen und eine Erhöhung von nicht einmal 10 Cent pro Stunde nicht möglich sei. Diese finanzielle Herausforderung in Verbindung mit den steigenden Lebenshaltungskosten soll potenziellen Interessenten transparent gemacht werden.
ich möchte meine Beobachtungen hinsichtlich der Unternehmenskultur teilen. Es scheint, dass Gleichberechtigung nicht praktiziert wird, und es herrscht eine klare Hierarchie, die als wenig demokratisch empfunden wird. Ein Beispiel hierfür ist, dass selbst im Winter die Heizung nicht eingeschaltet wird, vermutlich um Kosten zu sparen, was Auswirkungen auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter hat. Diese Aspekte dienen dazu, potenziellen Interessenten einen umfassenden Einblick in die Arbeitsbedingungen zu geben.
Die Küche aufräumen
Gar nichts
Mal ehrlich zu seinen Angestellten sein und ihnen nicht nur das blaue vom Himmel versprechen.
Mehr schein als sein
Keine, man bleibt nur Agent.
Gerade so Mindestlohn, wenn es nach der GF sollte sogar weniger gezahlt werden
Gar keine, sehr viel gegeneinander arbeiten. Wer schleimt beim Chef am besten. Vielleicht komm ich doch ein Schritt weiter.
Der zählen nur seine eigen Interessen, wie toll steh ich vor anderen und was bleibt unterm strich für mich. Sieht man ja auch in den sozialen Medien.
Nö
Zuverlässigkeit und Verständnis für alle Themen
Etwas mehr loben, wenn etwas gut gelaufen ist
gut ausgestattete Arbeitsplätze und Möglichkeit des Homeoffice
alle bereits in dieser Bewertung beschriebene Punkte
von dem Connections-Schema wegkommen und qualifizierte Management- und Führungskräfte einstellen; Gehalt für die Mitarbeiter erhöhen
Bei den Geschäftspartnern und Kunden genießt Termitel ein gutes Image. Die Mitarbeiter und Ex-Mitarbeiter berichten alle ungefähr das Gleiche.
50/50, teils wird auf einen sehr geachtet (vor allem wenn man es bei der Geschäftsführung gut hat oder bestimmte Connections hat), oft wird allerdings erwartet, dass man alles nur in die Arbeit steckt. Manche Teamsleiter lassen sich zu viel Zeit, um Urlaubsanträge zu prüfen und diese anschließend zu genehmigen oder abzulehnen, sodass man gar nicht planen kann. Es kam viel zu oft vor, dass Urlaubsanträge erst im Nachgang abgelehnt wurden, sprich nach dem Ablauf des Zeitraums, für welchen man sich den Urlaub nehmen wollte - so was ist absolut nicht in Ordnung.
Karriere oder Weiterbildung ist durch Connections möglich; potentielle Interessenten werden durch "Geheimhaltung" einer offenen Stelle ausgeschlossen, damit diese einem Liebling verfügbar bleibt. Geschäftsführung hat kein Interesse daran, Geld in "einfache" Mitarbeiter zu stecken.
Es existieren keine Sozialleistungen, das Gehalt entspricht selbst bei langjährigen Mitarbeitern dem Mindestlohn. In finanziellen Fragen ist die Unternehmensführung eher geizig.
Nur in engen Kreisen (unter 2-4 Kollegen) funktioniert der Kollegenzusammenhalt gut. Meistens ist der Zusammenhalt innerhalb eines Teams eher als schlecht zu bewerten. Des Weiteren gibt es bei dem Unternehmen viel zu viele Lästereien, sodass man echt aufpassen muss, was, wo und wem man sagt. Generell wird so ziemlich alles was man sagt gegen einen selbst verwendet.
Ältere Kollegen werden nicht besonders wertgeschätzt. Langfristige und treue Mitarbeiter ebenfalls nicht - diese erhalten keine besonderen Leistungen oder Gehaltszuschüsse, da ist man wo anders viel besser aufgehoben.
Es gibt solche und solche, allerdings sind die meisten, die tatsächlich eine Verantwortung für die Mitarbeiter tragen und Dinge bestimmen, nicht besonders korrekt im Umgang mit ihren "Untertanen". Kommt daher, dass die meisten Leitungsstellen nicht skill-based und nach Qualifizierung vergeben werden/wurden, sondern durch Connections.
Arbeitsplätze sind sehr gut ausgestattet, für das Homeoffice wird die gleiche Ausstattung wie vor Ort im Büro bereitgestellt.
Es wird zwar immer gesagt, dass man offen und ehrlich miteinander umgeht, allerdings wird es nie eingehalten. Probleme werden nur bei Eskalationsfällen angesprochen; oft erfährt man durch andere Kollegen, dass die Führungsebene mit einem unzufrieden ist oder Probleme hat. Den (Feedback)Gesprächen muss man sehr oft hinterher rennen, sonst kriegt man keinen Termin.
Es gab keine besonderen Ereignisse
Interessante Aufgaben gibt es kaum, es ist halt ein Call-Center. Des Weiteren werden zusätzliche Aufgaben genau wie die Projektleitung nicht nach Skill/Leistung vergeben, sondern nach Connections und Freundschaftsprinzip.
Das man immer ein offenes Ohr hat und das man mit jedem Problem (wenn es denn eins ist) jederzeit Zeit alles geklärt bekommt. Auch die Teamleiter machen einen tollen Job.
Man begegnet sich auf Augenhöhe :)
HMMM....alles easy und gut
Eigentlich nichts..ich fühle mich hier pudelwohl, egal ob ich im Büro oder im Homeoffice bin.
Nichts
Es wird gerade viel dafür getan neue Mitarbeiter zu gewinnen. Allerdings ist das mehr schein als sein
Hier arbeitet jeder gegen jeden
Die Arbeitsatmosphäre bei Termitel ist 1a. Alle Kollegen verstehen sich gut und begegnen einander mit viel Respekt.
Ich denke das die Art des Geschäftsführers hier einiges dazu beiträgt, dass sie Arbeitsatmosphäre so gut ist.
In 90 % der Abteilungen hast du am Wochenende frei. Selbst in den Abteilungen, die am Wochenende arbeiten, sind die Arbeitszeiten sehr human und aus dem Homeoffice aus.
Wie bereits weiter oben beschrieben hat jeder die Chance aufzusteigen!
Hier steht jeder für jeden ein. Passieren mal Fehler oder ist viel los unterstützen sich die Kollegen gegenseitig
Bei der Termitel GmbH findet man einen Mix aus jungen sowie älteren Kollegen. Alle kommen super miteinander klar. Braucht ein älterer Kollege bei etwas Hilfe, wird hier nicht gezögert.
Alle Vorgesetzten bei der Termitel GmbH haben selbst auch als Call-Center Agent/in angefangen, sodass jeder weiß, wie es ist. Dadurch das die Ansprechpartner alle mal dasselbe gearbeitet haben können sie alles an Fragen beantworten. Alle begegnen sich hier auf Augenhöhe.
Klar, kann es mal vorkommen, dass ein Ansprechpartner in einem Moment mal gestresst ist, aber auch dann haben sie ein offenes Ohr für dich.
Die Büroräumlichkeiten sind, auf 2 Etagen verteil und sehr toll geschnitten. Es sind keine typischen Großraumbüros!
Jeder Mitarbeiter bekommt die selbe Ausstattung, die er im Büro hat auch für zu Hause gestellt.
Die Kommunikation innerhalb der Teams funktioniert sehr gut. Auch Teamübergreifend verstehen sich die Kollegen.
Die Ansprechpartner haben immer ein offenes Ohr für Anliegen.
Das Gehalt ist durchschnittlich, es ist einem klar das man kein Millionär wird. Jedoch hat jeder selbst in der Hand, inwieweit man mehr Geld bei Termitel verdienen kann. Hierzu genügt es konstant gute Arbeit zu leisten sowie zuverlässig zu sein.
Hier hat jeder die, selben Chancen aufzusteigen!
Du hast den Wechsel zwischen Telefonie und Backoffice, dies macht die Aufgaben abwechsungsreich.
Es wurde eine schöne Arbeitsatmosphäre geschaffen in der sich jeder wohlfühlen kann
Kollegen arbeiten gut zusammen und helfen sich gegenseitig sehr.
Es ist sehr schön und angenehm, dass ältere und jüngere Kollegen sehr gut harmonieren können, sich Platz lassen
Je nach dem werden Mitarbeiter bei Entscheidungen mit einbezogen. Man wird auf Augenhöhe behandelt.
In Meetings und pesonenbezogenen Gesprächen wird man gut informiert
Gut ist, dass Mitarbeiter durchaus Einfluss auf das Aufgabengebiet haben können
So verdient kununu Geld.