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The 
Fontenay 
Hamburg
Bewertungen

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47 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 3,5Weiterempfehlung: 55%
Score-Details

47 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Absoluter Top Arbeitgeber unter den 5 Sterne-Hotels weltweit

5,0
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man hat hier das Gefühl am Zahn der Zeit der deutschen Luxus-Hotellerie mitwirken zu dürfen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Ich wüsste nicht, worüber ich mich beschweren sollte.

Arbeitsatmosphäre

Tolles Teamspirit, ich habe das Gefühl, an etwas Großem mitwirken zu dürfen.

Image

Das The Fontenay gilt als eines der Besten Häuser des Landes und hat sich schon international einen Namen gemacht. Ein Teil davon zu sein macht mich sehr stolz!

Work-Life-Balance

sehr gut, die Abteilungsleiter und das Personalbüro achten auf genügend Freizeitausgleich.

Karriere/Weiterbildung

Jeder Mitarbeiter der sich weiterentwickeln will und die nötige Motivation mitbringt wird hier gefördert und unterstützt.

Gehalt/Benefits

Tarif und mehr + sehr viele Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nachhaltigkeit ist im The Fontenay mehr als selbstverständlich. Wer denkt, 5 Sterne und Umweltschutz geht nicht...Hier schon! Mülltrennung, Mehrwegverpackung, Arbeitsmittel aus nachhaltigen Produktionen, Jobrad, eigene Apfelplantage im alten Land, Unterstützung sozialer Projetkte in und um Hamburg, Nachwuchsförderung etc. um wenige Beispiele zu nennen.

Kollegenzusammenhalt

Die Teams sind fast wie eigene Familien, gerade wenn man neu nach Hamburg kommt findet man hier super Anschluss.

Umgang mit älteren Kollegen

Es arbeiten im The Fontenay branchenüblich eher jüngere Mitarbeiter, die älternen Kollegen sind auf Grund ihrer Erfahrung Gold wert und werden natürlich auch so behandelt.

Vorgesetztenverhalten

Die meisten Vorgesetzten sind Ansporn, selbst ein mal in dieser Position zu arbeiten.

Arbeitsbedingungen

Das Haus ist 2018 eröffnet worden und somit auf dem allerneusten Stand der Ausstattung. Große Tageslichtfenster und Blick auf die Alster fühlen sich manchmal an als wäre man selbst Gast im The Fontenay.

Kommunikation

Besser gehts nicht, transparent und klar.

Gleichberechtigung

Versteht sich im The Fontenay von selbst.

Interessante Aufgaben

Meine Aufgaben sind vielfältig und ich darf meine Ideen mit einbringen, was wiederum eine tolle Bestätigung und Motivation ist.

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Arbeitgeber-Kommentar

Julia StrickmannStellvertretende Personalleiterin

Liebe Mitarbeiterin, lieber Mitarbeiter,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die wertschätzenden Worte!

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und insbesondere die Zusammenarbeit, die Aufgaben sowie das Arbeitsumfeld so positiv erleben. Genau das sind die Aspekte, die uns als Arbeitgeber besonders wichtig sind.

Ihr Feedback ist für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit und zugleich Ansporn, weiterhin ein Umfeld zu schaffen, in dem sich alle Mitarbeitenden entwickeln und wohlfühlen können.

Wir freuen uns sehr auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen!

Herzliche Grüße,
Ihr HR-Team

Angenehmes Arbeitsklima, jedoch klassische Herausforderungen der Branche

4,1
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Grundsätzlich tolles Team, tolle Mitarbeiterverpflegung, angenehme Arbeitsatmosphäre, Benefits grundsätzlich okay aber zB Zuschuss zu UrbanSports wäre toll (gibt aber die Pluxee Karte, die auch ein top Benefit ist)

Gehalt/Benefits

Gehalt nach Tarif, Kondititionen wie zB Überstundenregelung sind willkürlich und nicht einheitlich nach Positionen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Soziale Projekte wie zB Müllsammelaktion oder Beteiligung an Soli Läufen als Team Outing wäre toll

Vorgesetztenverhalten

Abteilungsleiter sind unantastbar unabhängig von Ihrem Verhalten

Arbeitsbedingungen

Es ist jeden Tag schön zur Arbeit zu laufen, schöne Kulisse und toller Back Office Bereich.

Kommunikation

Informationen werden oft spät oder nicht geteilt


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Julia StrickmannStellvertretende Personalleiterin

Sehr geehrte Mitarbeiterin, sehr geehrter Mitarbeiter,

vielen Dank für Ihr ausführliches und differenziertes Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unser Team, die Arbeitsatmosphäre sowie die Verpflegung und den Arbeitsplatz so positiv hervorheben. Genau diese Aspekte liegen uns besonders am Herzen und es ist schön zu sehen, dass sie im Arbeitsalltag spürbar sind.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen und konstruktiven Hinweise. Themen wie transparente und rechtzeitige Kommunikation sowie ein einheitliches und nachvollziehbares Führungsverständnis nehmen wir sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, uns hier weiterzuentwickeln.

Wir würden uns freuen, wenn Sie mit uns in den persönlichen Austausch zu Ihren Anregungen zu unseren Benefits und den sozialen Teamaktionen gehen können, damit wir für Sie ein noch attraktiverer Arbeitgeber werden können. In diesem Gespräch können wir auch Ihre Fragen zu der internen Überstundenregelung besprechen, die unserer Meinung transparent geregelt ist und nicht auf Willkür beruht.

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, denn dies hilft uns sehr dabei, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und ein noch besseres Arbeitsumfeld zu schaffen.

Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!

Herzliche Grüße,
Ihr HR-Team

Sehr guter Arbeitgeber mit Entwicklungspotenzial

4,3
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der Arbeitgeber überzeugt durch ein sehr professionelles Umfeld mit spannenden, abwechslungsreichen Aufgaben und einem hohen Maß an Eigenverantwortung. Besonders positiv hervorzuheben sind die Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie die Unterstützung und den Austausch durch Führungskräfte. Sofern man diese Angebote als Mitarbeitender in Anspruch nimmt oder einfordert, kann man hier sehr stark profitieren und sich v.a. auch persönlich weiterentwickeln.

Verbesserungsvorschläge

Die interne Kommunikation könnte weiter verbessert werden. Hier könnten durch mehr Transparenz und vor allem eine konsequent wertfreie Gesprächskultur Missverständnisse reduziert und die Zusammenarbeit im Team aber auch Abteilungs- & Fachbereichsübergreifend weiter gestärkt werden.

Arbeitsatmosphäre

Angenehme und überwiegend sehr positive Arbeitsatmosphäre, in der man sich wohlfühlt.

Image

Sehr positives Erscheinungsbild nach außen

Work-Life-Balance

Insgesamt gut

Karriere/Weiterbildung

Je nach Position und Fachbereich sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten und Förderung von Weiterbildungen

Gehalt/Benefits

Faire Vergütung/ Branchentypisch

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ansätze sind vorhanden, könnten jedoch noch stärker ausgebaut werden

Kollegenzusammenhalt

Guter Teamzusammenhalt, man unterstützt sich gegenseitig und arbeitet konstruktiv zusammen.

Umgang mit älteren Kollegen

Respektvoller und wertschätzender Umgang über alle Altersgruppen hinweg.

Vorgesetztenverhalten

Sehr wertschätzender und professioneller Umgang durch meinen Vorgesetzten oder andere Abteilungs- & Bereichsleiter.

Arbeitsbedingungen

gute Rahmenbedingungen

Kommunikation

Verbesserungspotenzial hinsichtlich Transparenz und Klarheit . Eine wertfreie Kommunikation ist hierbei der Schlüssel für eine nachhaltige Verbesserung.

Gleichberechtigung

Wird aktiv gelebt und ist im Arbeitsalltag selbstverständlich

Interessante Aufgaben

Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten mit viel Eigenverantwortung, sofern man interessiert ist diese zu übernehmen.

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Arbeitgeber-Kommentar

Julia StrickmannStellvertretende Personalleiterin

Liebe Mitarbeiterin, lieber Mitarbeiter,

vielen Dank für Ihr ausführliches und wertschätzendes Feedback.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere das professionelle Arbeitsumfeld, die spannenden und abwechslungsreichen Aufgaben sowie die Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung positiv hervorheben.

Auch Ihr Lob für die Unterstützung durch Führungskräfte, den kollegialen Zusammenhalt und die insgesamt angenehme Arbeitsatmosphäre wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Hinweise zur internen Kommunikation nehmen wir ebenfalls aufmerksam auf.
Transparenz, Klarheit und eine wertfreie Gesprächskultur sind uns sehr wichtig, und wir sehen hier weiterhin Potenzial zur Verbesserung. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den bereichs- und abteilungsübergreifenden Austausch weiter zu stärken und Missverständnisse durch noch klarere Kommunikation zu reduzieren.

Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte und die konstruktiven Anregungen.
Ihr Feedback hilft uns dabei, uns als Arbeitgeber weiterzuentwickeln.

Herzliche Grüße,
Ihr HR-Team

Viel zu verbessern

3,1
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Kollegen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Strukturen, die Kommunikation, das Gehalt usw.

Verbesserungsvorschläge

Mehr auf die Arbeitnehmer eingehen

Work-Life-Balance

In der Hotellerie sowieso nicht existierent

Karriere/Weiterbildung

Hab nie ein Angebot zur Weiterbildung bekommen, obwohl dieses angepriesen wurde.

Gehalt/Benefits

Im Vergleich zu ähnlichen Adressen bei den ich schon gearbeitet habe, echt schlecht.

Vorgesetztenverhalten

Von oben herab, wenig Wertschätzung.

Kommunikation

Alle wollen gute Kommunikation, aber keiner macht es richtig.


Arbeitsatmosphäre

Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Julia StrickmannStellvertretende Personalleiterin

Liebe Mitarbeiterin, lieber Mitarbeiter,

vielen Dank für Ihr offenes und ehrliches Feedback.

Wir freuen uns, dass Sie insbesondere die Zusammenarbeit im Team positiv hervorheben. Ein gutes Miteinander ist für uns eine wichtige Grundlage, die wir weiter stärken möchten.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre kritischen Antworten sehr ernst.
Die Themen Strukturen, Kommunikation, Vergütung sowie Führungsverhalten sind zentrale Aspekte an denen wir kontinuierlich arbeiten.

Den Punkt Karriere und Weiterbildung würde Frau Post gerne in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen besprechen. Es entspricht keineswegs unserem Anspruch Entwicklungsmöglichkeiten nur anzukündigen.

Frau Post steht Ihnen zur Terminvereinbarung unter: 040 - 605 6 605 811 oder per E-Mail: susanne.post@thefontenay.com zur Verfügung.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr HR-Team

Top Arbeitgeber, top Arbeitsplatz

4,8
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung in Hamburg gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Sich noch besser als Top Arbeitgeber präsentieren.

Work-Life-Balance

Es ist und bleibt eine gästeabhängige Dienstleistung

Umgang mit älteren Kollegen

Sehr gute und willkommene Vorbilder


Arbeitsatmosphäre

Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Julia StrickmannStellvertretende Personalleiterin

Liebe Mitarbeiterin, lieber Mitarbeiter,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und insbesondere das Team und die Zusammenarbeit positiv hervorheben.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.

Herzliche Grüße,
Ihr HR-Team

Ausnutzen in schöner Umgebung

2,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 für dieses Unternehmen in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Kantine und kulturelle Vielfalt

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Unflexible Arbeitszeiten, keine Mitsprache bei Verbesserungsvorschlägen


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Julia StrickmannStellvertretende Personalleiterin

Liebe ehemalige Mitarbeiterin, lieber ehemaliger Mitarbeiter,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Auch wenn Ihre Bewertung bereits einige Zeit zurückliegt, nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst.
Wir bedauern, dass Sie damals negativ Erfahrungen gemacht haben und hätten uns gewünscht, dies schon früher gemeinsam besprechen zu können.

In den vergangenen Monaten haben wir verschiedene Maßnahmen umgesetzt, um die interne Kommunikation, das Vorgesetztenverhalten und Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten weiter zu verbessern.

Sollten Sie Interesse an einem persönlichen Austausch haben, steht Ihnen unsere Personalleiterin Frau Post gerne zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen für Ihre berufliche und persönliche Zukunft alles Gute.

Herzliche Grüße
Ihr ehemaliges HR-Team

Alles kann, nichts muss

3,0
Nicht empfohlen
Ex-Auszubildende:rHat eine Ausbildung in Hamburg gemacht.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Dass ein HVV Ticket bezuschusst wird, man ein kostenloses Essen in seiner Pause bekommt, eine Sodexo Karte und einige engagierte Ausbilder und Vorgesetzte

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die manchmal zu kurzfristigen und spontan angepassten Dienstpläne. Dass man nicht gefragt wird, ob man länger bleiben kann, sondern es vorausgesetzt wird. Kommunikation zwischen Abteilungen könnte besser sein.

Verbesserungsvorschläge

Bessere und langfristige Dienstplanung (Pausenzeiten einhalten), mehr Karriere Chancen anbieten. Bitte das Parken für Azubis günstiger, als für Festangestellte machen.

Arbeitszeiten

Gastro halt

Die Ausbilder

Engagiert und kompetent, aber oft streng

Aufgaben/Tätigkeiten

Man lernt einiges, aber manchmal sind die Aufgaben eintönig

Respekt

Respekt vor der Person und allgemein untereinander ist super. Der Respekt vor der Freizeit und dem Leben des Mitarbeiters ist begrenzt.


Arbeitsatmosphäre

Karrierechancen

Ausbildungsvergütung

Spaßfaktor

Variation

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Arbeitgeber-Kommentar

Julia StrickmannStellvertretende Personalleiterin

Liebe ehemalige Mitarbeiterin, lieber ehemaliger Mitarbeiter,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Auch wenn Ihre Bewertung bereits einige Zeit zurückliegt, nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst.
Wir bedauern, dass Sie damals negativ Erfahrungen gemacht haben und hätten uns gewünscht, dies schon früher gemeinsam besprechen zu können.

In den vergangenen Monaten haben wir verschiedene Maßnahmen umgesetzt, um die Arbeitsatmosphäre, den Spaßfaktor und die Ausbildungsvergütung weiter zu verbessern.

Sollten Sie Interesse an einem persönlichen Austausch haben, steht Ihnen unsere Personalleiterin Frau Post gerne zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen für Ihre berufliche und persönliche Zukunft alles Gute.

Herzliche Grüße
Ihr ehemaliges HR-Team

Schwieriges Umfeld, unfaire Behandlung

2,6
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Vertrieb / Verkauf in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Kommunikation mit der Personalabteilung

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Arbeitsweisen, allgemeines Verhalten gegeneinander im Unternehmen


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Julia StrickmannStellvertretende Personalleiterin

Liebe ehemalige Mitarbeiterin, lieber ehemaliger Mitarbeiter,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Auch wenn Ihre Bewertung bereits einige Zeit zurückliegt, nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst.
Wir bedauern, dass Sie damals negativ Erfahrungen gemacht haben und hätten uns gewünscht, dies schon früher gemeinsam besprechen zu können.

In den vergangenen Monaten haben wir verschiedene Maßnahmen umgesetzt, um die interne Kommunikation, das Vorgesetztenverhalten und Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten weiter zu verbessern.

Sollten Sie Interesse an einem persönlichen Austausch haben, steht Ihnen unsere Personalleiterin Frau Post gerne zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen für Ihre berufliche und persönliche Zukunft alles Gute.

Herzliche Grüße
Ihr ehemaliges HR-Team

The Fontenay Hotel

4,0
Empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Hotelfachfrau in Hamburg absolviert.

Verbesserungsvorschläge

Weihnachtsgeld Feiertagzuschuss auszahlen


Arbeitsatmosphäre

Karrierechancen

Arbeitszeiten

Ausbildungsvergütung

Die Ausbilder

Spaßfaktor

Aufgaben/Tätigkeiten

Variation

Respekt

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Arbeitgeber-Kommentar

Susanne PostPersonalleiterin

Liebe Mitarbeiterin, lieber Mitarbeiter,

herzlichen Dank für Ihr wertvolles und positives Feedback.

Ihren Verbesserungsvorschlag nehmen wir sehr ernst, da uns transparente und faire Vergütungsstrukturen wichtig sind.

Unsere aktuellen Regelungen basieren auf klaren internen Regelungen. Für einen persönlichen Austausch stehen wir Ihnen sehr gerne vertraulich zur Verfügung.,

Herzliche Grüße,
Ihr HR-Team

Tolles Haus mit Harmonie und Freude am Beruf.

4,6
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der stetige Prozeß zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Susanne PostPersonalleiterin

Liebe Mitarbeiterin, lieber Mitarbeiter,

auch wenn Ihre Bewertung schon eine Weile zurückliegt, ist es uns trotzdem wichtig Ihnen heute herzlich für Ihr wertschätzendes Feedback zu danken.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Arbeitsatmosphäre sowie den stetigen Prozess zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit so positiv hervorheben. Genau diese Aspekte liegen uns besonders am Herzen und es ist schön zu sehen, dass sie im Arbeitsalltag spürbar sind.

Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!

Herzliche Grüße,
Ihr HR-Team

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 49 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird The Fontenay Hamburg durchschnittlich mit 3,5 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Hotels/Beherbergung (3,4 Punkte). 72% der Bewertenden würden The Fontenay Hamburg als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 49 Bewertungen gefallen die Faktoren Gleichberechtigung, Umgang mit älteren Kollegen und Image den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 49 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich The Fontenay Hamburg als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.