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Bewertungen

HR-TeamPersonalabteilungApril 2024

Liebe/r Ex-Azubi,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns bei KUNUNU zu bewerten.
Wie bereits auch in anderen Kommentaren geschrieben, können wir uns nur verbessern oder verändern wenn wir wissen an welchen Stellschrauben wir drehen müssen.

Es tut mir leid, dass Sie in unserer Agentur diese negativen Erfahrungen gemacht haben und es somit zu einer vorzeitigen Beendigung des Ausbildungsverhältnisses kam.

Wie ich Ihrer Bewertung entnehmen kann, haben Sie in vielen Bereichen unserer Agentur Kritikpunkte aufgezählt, derer wir uns gerne annehmen und hinterfragen werden.

Dennoch möchte ich Ihnen auch den Blickwinkel des Arbeitgebers oder unserer Agentur einmal darstellen, da Ihre Bewertung durchscheinen lässt, dass Sie sehr enttäuscht über den Verlauf ihrer Ausbildung sind und viel Wut mitschwingt.
Vielleicht gibt Ihnen die Rückmeldung ein Gespür dafür, welche Maßnahmen nicht aufgrund irgendwelcher persönlicher Diskrepanzen entstanden sind, sondern auf rein betriebswirtschaftlichen Fakten beruhen.

Ihre Punkte im Bereich "Schlecht am Arbeitgeber finde ich..." sind für uns teilweise leider nicht nachvollziehbar und scheinen eher eine subjektive Sichtweise zu sein. Hier haben wir dann nur wenig Möglichkeiten zu Verbesserungen. Jeder Mensch tickt anders und ist nun einmal evolutionsbedingt; manches Mal steht uns diese Andersartigkeit aber auch im Weg und es passt zwischenmenschlich einfach nicht...
Somit möchte ich lediglich auf die Punkte eingehen, die allgemein auf die Agentur bezogen werden können.

Zu jedem Ausbildungsberuf gibt es einen s.g. Ausbildungsrahmenplan - dort sind alle Inhalte aufgeführt, die die Azubis im Laufe ihrer Ausbildungszeit kennenlernen sollten.
An diesen wird sich auch in unserer Agentur weitestgehend gehalten sodass wir die fachliche oder fehlende Kompetenz nicht nachvollziehen können.
Ebenfalls können wir Ihren genannten Punkt der "Ausbeutung" nicht verstehen - sicherlich sind wir kein Konzern, in dem es ganz klar abgegrenzte Abteilungen gibt und somit auch klar definierte Lehrinhalte.
Und wer eine Ausbildung sucht, in der er Arbeiten zu verrichten hat, in lediglich einen kleinen Teil des eigenen Mitdenkens erfordert, ist bei uns sicherlich nicht gut aufgehoben.

Ja, die Geschäftsführung verlangt seinen Azubis vielleicht etwas mehr ab als andere Unternehmen; in diesem Punkt geben wir Ihnen recht. Dennoch bieten wir andererseits unseres Azubis auch schnell die Möglichkeit, sehr eigenständig zu arbeiten und schnell eigene, kleine Projekte zu betreuen und zu lernen eigenverantwortlich zu denken und zu handeln. Es gibt Azubis, die mögen diese Herausforderung und sind der gewachsen und es gibt Azubis, die benötigen einfach noch mehr Begleitung da sie sich zu unsicher fühlen die benötigte Selbstsicherheit erst lernen müssen.
Aber das eine ist nicht besser oder schlechter als das andere Verhalten - es ist eine persönliche Einstellung ob man das für sich möchte oder eben nicht?!

Den Punkt "keine Benefits" kann ich bestätigen; dieser Bereich lag zu lange Zeit brach und wird jetzt zeitnah angegangen.

"Geizige Chefetage"
Leider erschließt sich mir nicht ganz, was Sie mit dieser Kritik meinen.
Gerne können Sie uns dazu eine Rückmeldung geben, in welchen Bereichen Sie die Chefetage als geizig empfunden haben sodass wir die Chance haben uns auch über diesen Punkt Gedanken zu machen.

"kein offenes Ohr für Verbesserungsvorschläge"
Auch hier müssten wir bitte konkret wissen, um welche Vorschläge es ging denn wie bereits oben geschrieben, gibt es in einem Unternehmen Bereiche, die vielleicht nicht ganz der Vorstellung der Mitarbeiter entsprechen aber letztlich aus betriebswirtschaftlicher Sicht nicht zu ändern sind...
Somit dürfen Sie uns auch dazu gerne eine Rückmeldung geben.

Um die Mail nicht allzu detailliert werden zu lassen, greife ich einmal ein paar Punkte zusammen.
Es gibt Themen in der Buchhaltung, der Personalabteilung als auch in der Chefetage, die nicht zu ändern sind, da sie an verschiedene Prozesse gekoppelt sind und wir uns in unserer Agentur wie auch viele anderen Unternehmen dran zu halten haben.

Alle anderen Punkte hätte man sicherlich auch in einem persönlichen Gespräch klären können oder zumindest gemeinsam einen Lösungsweg.

...und natürlich darf man bei allem auch nicht vergessen, dass es auch im Job immer ein Geben und Nehmen ist. Leiste ich gute Arbeit, kann ich auch mehr verlangen - und wenn in dieser Waage ein Ungleichgewicht herrscht, muss man sich überlegen, welche Möglichkeiten es gibt, dieses wieder herzustellen und ob es das einem Wert ist oder nicht.
Denn nur sprechenden Menschen kann geholfen werden.

Somit möchte ich noch einmal betonen, dass es uns sehr leid tut, dass Sie ihre Ausbildung bei uns so negativ empfunden haben und hoffen, dass Sie eine Tätigkeit für sich gefunden haben in der Sie zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen auf jeden Fall für ihren beruflichen und privaten Lebensweg alles Gute und viel Erfolg.

Wenn Sie uns noch eine Rückmeldung geben möchten, oder noch Gesprächsbedarf haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Alles Gute
ihr HR-Team

HR-TeamPersonalabteilungApril 2024

Sehr geehrte/r Bewerter/in,

da die Thematik sich auf KUNUNU-Bewertungen zurück zu melden zu lange brach lag und nicht bearbeitet wurde, ist es uns ein Anliegen dies jetzt nachzuholen.
Auch wenn Ihre Bewertung bereits im letzten Jahr geschrieben wurde, nehmen wir uns gerne die Zeit noch darauf zu reagieren.

Vorab bedanken wir uns für die Bewertung auf diesem Portal und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Außerdem tut es uns leid, dass Sie in unserer Agentur so negative Erfahrungen gemacht haben und so viele Punkte zu kritisieren hatten, die wahrscheinlich mit ein Grund waren, warum Sie unser Unternehmen verlassen haben und Sie nicht mehr Teil des Teams sind.

Um zukünftig auch mal positive Bewertungen zu erhalten und damit zu zeigen, dass wir gewillt sind an unseren Fehlern zu arbeiten und zu wachsen, stehen wir auch Ihrer Bewertung positiv gegenüber.
Wir sind davon überzeugt, dass wir wahrscheinlich in keinem einzigen, persönlichen Gespräch sooo ehrliche Meinungen erfahren hätten, wie hier auf diesem Portal!!!

Vergleichen wir einmal Ihre Rückmeldungen mit allen anderen eingegangenen Bewertungen so lassen sich 3 wesentliche Bereiche herauskristallisieren, die an unserer Agentur kritisiert werden:

- die Geschäftsführung
- das Thema Kommunikation und Aufgabenbereich
- sowie das Thema der Mitarbeiter-Benefits.
- ...

"Mitarbeiter-Benefits" -
Hier müssen wir ohne Umschweife zugeben, dass das Thema zu lange liegen geblieben ist und nicht bearbeitet wurde.
Jedoch sind wir dran dieses aufzugreifen und zu implementieren um auch als Arbeitgeber weiterhin interessant und wettbewerbsfähig zu bleiben.
Es tut mir leid zu lesen, dass es zu ihrer Zeit noch nicht dazu gekommen ist.


Kommunikation & Aufgaben-/Verantwortungsbereich

Wie auch zu diesem Thema bereits geschrieben, kann unsere Agentur natürlich nicht mit einem großen Konzern verglichen werden.
Angefangen bei der Anzahl der Abteilungen, die in einem Konzern natürlich weitaus größer ist, als auch zu unseren Tätigkeitsbereichen, die oft ineinandergreifen und nicht wir auf Konzernebene klar voneinander abgegrenzt werden können.
Dies führt dazu, dass man auch manchmal Aufgaben übernehmen muss, für die man eigentlich nicht eingestellt wurde.
Dazu zählen zum Beispiel Aufräumarbeiten im Lager, zu denen das gesamte Team eingesetzt wird; oder kleine Kurierdienste weil die Azubis krank, in der Schule oder im Urlaub sind; oder oder oder...jedoch sehen wir das hier intern als selbstverständlich an. Wir helfen einander und unterstützen uns wenn dieses notwendig ist.

Und damit kommen wir auch schon zum nächsten Punkt: die Kommunikation.
"Wie man in den Wald ruft - so schallt es hinaus" - diesen Punkt müssen wir alle noch etwas mehr beherzigt, da die Bereitschaft der Unterstützung natürlich um ein vielfaches höher ist, wenn man einen respektvollen Umgangston pflegt.

Nun möchte ich noch auf Ihren letzten Punkt eingehen und zwar die Kritik an der Geschäftsführung.
Wie auch hier bereits schon einmal offen und ehrlich erwähnt, ist die Kommunikation oder der Umgang mit der Geschäftsführung, nicht immer einvernehmlich - aber mal ehrlich: in welchem Unternehmen ist sie das schon?!
Letztlich können wir Ihnen nur sagen, dass wir die Rückmeldungen sehr ernst nehmen und versuchen werden in Gesprächen gemeinsam Lösungen zu finden, wie das Verhältnis zwischen der Chefetage und Angestellten verbessert werden kann.

Abschließend ermutigen wir aber auch jeden Angestellten dazu, Probleme zukünftig direkt anzusprechen (sei es mit der Chefetage direkt oder in einem anonymeren Rahmen über die Personalabteilung als Vermittler); denn nur dann haben wir überhaupt eine Chance uns zu verbessern und Lösungen für ein zufriedenes Miteinander zu finden.

Wir hoffen, dass Sie nun eine Tätigkeit gefunden haben, in der Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen für ihre berufliche und private Zukunft alles Gute und viel Erfolg.

ihr HR-Team