Transcom 

Rostock 

GmbH

Bewertungen

Verbesserungsvorschläge

auf dem Weg weiter gehen, den man aktuell begonnen hat

Arbeitsatmosphäre

im Zeichen von Corona wirklich bemüht

Work-Life-Balance

man kann Wünsche äußern, die zum Großteil berücksichtigt werden. Auf Eltern wird besonders geachtet.

Karriere/Weiterbildung

durch den globalen Konzern ist vieles möglich geworden

Gehalt/Benefits

es tut sich was und die Bereitschaft zu mehr ist aktuell deutlich zu spüren

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

nie perfekt :-) aber immer redebereit und meist auch kompromissbereit

Arbeitsbedingungen

der Standort ist modernisierungsbedürftigt, aber daran wird bereits gearbeitet

Kommunikation

ausbaufähig, aber auch zeigt man sich engagiert

Interessante Aufgaben

das liegt im Auge des Betrachters

Gut am Arbeitgeber finde ich

Erfischungspauschale, Bildschirmerhohlungszeit,% Euro die Woche bei nachgewiesener sportlicher Aktivitäten.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine Bindung zum Arbeitnehmer.

Verbesserungsvorschläge

Urlaubs-und Weihnachtsgeld zahlen, Aufträge gibt es mehr als genug bei dem Stundenlohn.

Arbeitsatmosphäre

Wer redet mit seinem Kollegen wird von unqualifiziertem Coach zurecht gewiesen.

Image

Ist auf Freundlichkeit gekünstelt.

Work-Life-Balance

Gibt es nicht, nur vorgegaukelt, da Pläne schon Monate vorher gemacht werden.

Karriere/Weiterbildung

Hier ist reine Vetternwirtschaft angesagt.

Gehalt/Benefits

das Gehalt sind 10 Euro brutto die Stunde. Es gibt kein Urlaubs-und Weihnachtsgeld

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Keine Spur von.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Kein Kommentar.

Vorgesetztenverhalten

Ein Vorgesetzer sollte ein Team leiten und nicht vor dem Businessmanager das Team in die Pfanne hauen.

Arbeitsbedingungen

Es geht sehr hieraisch zu.

Kommunikation

Bloß keinen Fehler machen.

Gleichberechtigung

Gibt es dort nicht , nur Umsatz interessiert.

Interessante Aufgaben

Ist ein monotoner unterbezahlter Job, mehr nicht.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Betriebsrat und Menschen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Schwache Gehaltszahlung

Verbesserungsvorschläge

Gehälter anpassen!

Arbeitsatmosphäre

Die Firma setzt alles daran, dass sich wirklich jeder wohlfühlt.

Work-Life-Balance

Absolut tolles Work Life Balance. Keine Überstunden

Karriere/Weiterbildung

Es gibt immer wieder Möglichkeiten sich zu beweisen und für neue Posten wie Teamleiter intern zu bewerben. Nur Mut.

Gehalt/Benefits

Unterdurchschnittliches Gehalt für gehobenen Posten. Verdiene die Hälfte von dem was andere in meinem Aufgabengebiet verdienen.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Ohne geht es nicht! Das müssen wir begreifen.

Vorgesetztenverhalten

Vorgesetzte sind interessiert und setzen sich für das Wohl einzelner Mitarbeiter ein, sofern es möglich ist.

Arbeitsbedingungen

Neu und renoviert

Kommunikation

Es gibt regelmäßig Mitarbeiterbefragungen. Die wöchentlichen Vlogs sind auch wunderbar informativ.

Gleichberechtigung

Ob im Rollstuhl oder Migrationshintergrund- alles verfügbar

Interessante Aufgaben

Wirklich aufregend ist es nicht. Lediglich die Kollegen machen den Tag interessant.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die vielen Mitarbeitervorteile. Einer davon ist der Verzehrschlüssel mit einem monatlichen Budget von 11,25€, welchen man bei den Süßigkeits- oder Kaffeeautomaten in der Kantine einlösen kann. Außerdem haben mir die Freundlichkeit und das positive Umfeld sowie das neu renovierte Gebäude sehr gefallen.

Arbeitsatmosphäre

Meine Kolleg:innen waren seit dem ersten Tag sehr freundlich und hilfsbereit zu mir. Am meisten hat mir die familiäre Atmosphäre gefallen. Ich empfand das Umfeld als sehr positiv eingestellt.

Image

Ich bin positiv überrascht von Transcom. Zunächst war ich etwas unsicher, ob die Arbeit zu mir passen würde, doch schon in meiner ersten Arbeitswoche wurden meine Zweifel nicht bestätigt. Heute bin ich sehr froh, dass ich offen und mutig genug war, um mich auf Transcom einzulassen. Ich bereue meine Entscheidung nicht und bin sehr dankbar, über all die Erfahrungen, die ich sammeln konnte. Ich habe sehr viel bei Transcom gelernt und auch meine Persönlichkeit weiterentwickeln können.

Wer sich von schlechten Bewertungen abschrecken lässt, dem entgeht ein Arbeitgeber, der gerade zu Coronazeiten krisensicher ist und einen langfristigen Arbeitsplatz mit Aufstiegschancen und Perspektive bietet.

Work-Life-Balance

Im Allgemeinen bin ich zufrieden mit der Work-Life-Balance gewesen, da ich mir meine Arbeit selbst einteilen konnte. Transcom bemüht sich, seinen Mitarbeitern viele Möglichkeiten für einen Arbeitsausgleich zu schaffen, z.B. einen Zugang für viele Online-Sport Kurse.

Karriere/Weiterbildung

Transcom bemüht sich sehr um die Weiterbildung/Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Ich konnte regelmäßig an interessanten Workshops teilnehmen und hatte die Möglichkeit, mich und meine Persönlichkeit weiterzuentwickeln. Da ich offen dafür bin, an mir selbst zu arbeiten, habe ich viel gelernt und auch meine Fähigkeiten weiterentwickeln können. Mitarbeitern werden meines Erachtens viele Möglichkeiten zum Aufstieg geboten.

Gehalt/Benefits

Mein Gehalt war fair und ist immer pünktlich ausgezahlt worden.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Transcom übernimmt mit dem firmeneigenen Programm TranscomCares Verantwortung und spendet an gemeinnützige Vereine, was ich wirklich gut und erfüllend finde.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Ältere Bewerber haben die gleichen Chancen auf Einstellung wie jüngere Bewerber. Es gibt viele Mitarbeiter, die schon mehr als 20 Jahre dabei sind. Diese werden sehr geschätzt und gefördert, z.B. mit Boni für langjährige Betriebszugehörigkeit.

Vorgesetztenverhalten

In familiärer Atmosphäre konnte ich auf Augenhöhe mit meinen Vorgesetzten kommunizieren.

Arbeitsbedingungen

Das Gebäude ist 2020 neu renoviert worden und dadurch ist alles sehr sauber, ordentlich und modern gestaltet. Mir gefällt das Transcom Branding auf den Fluren und in den Büros sehr.

Kommunikation

Bei Fragen hatte ich immer einen Ansprechpartner. Die Kommunikation im Team verlief aus meiner Sicht sehr gut. Probleme konnte ich immer ansprechen. Ich finde es gut, dass das Unternehmen sich sehr um die interne Kommunikation bemüht und regelmäßige Mitarbeiterumfragen durchführt.

Gleichberechtigung

Meiner Meinung nach wird ein großer Wert auf Gleichberechtigung gelegt. Bei Transcom sind sehr viele Frauen in Führungspositionen. So wie ich es beobachten konnte, hatte jeder die gleichen Chancen.

Interessante Aufgaben

Meine Aufgaben waren abwechslungsreich, interessant sowie herausfordernd. Herausfordernd Aufgaben konnte ich bewältigen, da ich immer einen Ansprechpartner hatte, der/die mir Hilfe geleistet hat.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Toiletten wurden endlich saniert.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Kluft zwischen dem, wie sich Transcom "verkauft" und dem tatsächlichem nicht zumutbarem "Zustand".

Verbesserungsvorschläge

Personalhygiene, Gesundheitsfürsorge, Kommunikationskultur im Unternehmen durch externe Fachberater (z. B. Qualitätsmanager, Qualitätsberater) bewerten lassen - sofern man den Mut hat die Kritik auch anzunehmen

Arbeitsatmosphäre

Schon während der Schulungen bekommt man den richtigen Eindruck für die kommende Zeit vermittelt.
1. Miserable Ausstattung, weit entfernt von ergonomischen Standards...
2. Führungskräfte und Trainer mit autoritären und autokratischen Führungsstilen - wenn einem etwas kommunikativ mitgeteilt wird (z. B. man hat die vorgesetzten und kaum erreichbaren Abschlüsse und Werbezustimmumgen im Call nicht aus den Kunden rauspressen/erlügen können), kommt man sich vor als wenn man nach dem Gebrüll gleich noch eine "Backpfeife" kassiert...
3. Der "Wettbewerb" unter den Mitarbeitern wird gezielt eingesetzt und manipulativ genutzt, um noch mehr Leistung aus jedem einzelnen herauszupressen und vor allem die angeblich gewünschte "Kollegialität" nicht allzusehr zu fördern, denn das "Wir haben uns hier alle lieb"-Getue ist aufgesetzt und funktioniert in diesem Unternehmen nicht. Dies setzt auch voraus, dass sich mit den mittlerweile etablierten und standardisierten Führungsstilen (z. B. der demokratische oder kollegiale Führungsstil) errnsthaft auseinander setzt und diesen nicht nur als Marketinginstrument einsetzt im Bewerbungsgespräch sondern diesen auch integriert, schult und lebt!

Image

Nach außen hin "verkauft" sich das Unternehmen sehr gut, deshalb habe ich mich letztes Jahr auch "bequatschen" lassen wie viele andere Bewerber. Es dauert aber keine 6 Monate bis man begriffen hat, in welcher Misere man sich in diesem Unternehmen befindet und dann ist es zu spät um zu wechseln (gerade jetzt zur Corona-Pandemie).

Work-Life-Balance

Gerade wenn man mal nicht so leistungsfähig ist oder arbeitet, bekommt man zusätzlich noch Schichten zugeteilt, die die vorangegangene fehlende Leistung sanktionieren.
Auch Mitarbeiter, die evtl. krankheitsbedingt wegen im Haushalt lebender Kinder fehlen könnten, versucht man möglichst zeitnah wieder loszuwerden.

Karriere/Weiterbildung

Wohin, ja wohin? (so schrieb es jemand in einer anderen Bewertung)
In diesem Unternehmen kann sich jeder zurück entwickeln zu einem hörigen Arbeiter, der keine Fragen stellt und am besten immer artig den Mund hält. Ansonsten lässt es sich so beschreiben, den untersten Stand am ersten Tag (der einem auch immer wieder kommunikativ verdeutlicht wird und bei unbequemen Mitarbeitern mit allen möglichen Mitteln durchgedrückt wird), den behält man bis zum letzten Tag (der bei mir hoffentlich bald kommen wird in diesem Unternehmen).

Gehalt/Benefits

Paar Cent mehr als Mindestlohn. Keine zusätzlichen Leistungen, außer VWL nach paar Monaten Betriebszugehörigkeit. Daher sollte man sich das vorher überlegen, weil man nur mit Provision oder Boni über die Runden kommt und die ist auch nicht soooooo einfach zu erarbeiten, wie es einem immer vorgegaukelt wird und vor allem muss man seine Zuverdienste selber im Blick behalten, denn bei den Abrechnungen verschwinden sie gern mal auf unerklärliche Weise....

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Die Mülltrennung ist in den Aufenthaltsräumen schon voll im Gange, dafür soll man aber möglichst die sporadisch zu findenden Papierkörbe nicht mehr mit Müll versorgen. Letztendlich wird die Mülltrennung so auch auf die Mitarbeiter abgewälzt.

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Solange sie keine üblichen Alterserscheinungen zeigen vermutlich ganz in Ordnung. Das ist wahrscheinlich dann der Grund, dass es keine älteren Kollegen gibt (außer auf Führungsebene).

Vorgesetztenverhalten

Wie der Herr so sein Gescherr... Bei manch einem Vorgesetzten fragt man sich, ob er überhaupt jemals eine Fortbildung für Führungskräfte genossen hat (und als Fortbildung sehe ich nicht die Teilnahme an der "dritten" Halbzeit beim Fußball, sondern eine Weiterbildung wie man die Stärken seiner Mitarbeiter umsatzfördernd und wertschätzend nutzen kann).

Arbeitsbedingungen

Temperaturen wie in den Tropen, keine Frischluft (auch jetzt während der Corona-Maßnahmen nicht), falsch positionierte Beleuchtung, kaputte Bürostühle wohin man blickt, Ergonomie - Was war das noch gleich?! (ist dort irgendwie noch nicht bekannt), Technik/Software ist unübersichtlich und muss daher durch unnütze Mehrarbeit ausgeglichen werden, (Toilettengänge nur bedingt möglich (die Pausen werden vom System vorgegeben und sind daher nicht immer möglich), das Gesundheitsmanagement ist ein Witz (dafür bekommt man zum Trost ein monatliches Guthaben für den Süßigkeitsautomaten - hmmmmm lecker...)

Kommunikation

Wird entweder als gezieltes Marketinginstrument, als Druckmittel für den Vertrieb oder für subtiles Mobbing (damit kennen sich die Führungskräfte besonders gut aus) eingesetzt.
Wie bereits in vorherigen Bewertungen bereits geschrieben wurde, setzt man diese Kommunikation auch für Aufhebungsverträge und Kündigungen ein, um Mitarbeiter auszutauschen und durch klare Drohungen unter Druck zu setzen, sofern sie sich mit den rechtlichen Grundlagen auskennen und sich nicht einfach raus ekeln lassen.

Gleichberechtigung

Auch hier wird einem viel verbal anders "verkauft", als es tatsächlich ist. Nach zwei bis drei Monaten weiß man, wer "berechtigt" ist sich bestimmte Dinge zu erlauben und wer nicht. Wie bereits in anderen Bewertungen beschrieben, darf die Führungsebene und Teamleiter gemütlich aufs stille Örtchen gehen und die untere Arbeitsliga (die auch den meisten Umsatz durch ihre Arbeit erwirtschaftet) muss ihre Klozeit von der gesetzlich vorgesehenen Bildschirmarbeitszeit abrechnen. Rechtlich sehr sehr bedenklich.
Und auch der Umgang zwischen Frauen und Männern ist von Führungskräften zu Führungskraft unterschiedlich. Man trifft sehr oft mal auf Personen (dazu gehören auch Trainer), die Frauen eben doch lieber am Herd sehen und in der heutigen Gesellschaft noch nicht angekommen sind.
Die Anzahl an Mitarbeitern anderer ethnischer Herkunft ist außerdem ein Witz, in jedem anderen Unternehmen bzw. Callcenter ist das Verhältnis deutlich ausgewogener.

Interessante Aufgaben

Es ist vor allem eins auffällig: Egal in welchem Projekt man arbeitet, muss man sich ständig mit denselben Kundenanliegen beschäftigen (falsche Rechnungslegungen, dubiose Vertragsabschlüsse mit "schwammigen" Marketingstrategien, nicht nachvollziehbare Korrespondenzen und Werbung, Werbung, Werbung). Kundenorientierter Service ist nicht erwünscht, denn der ist nicht wirtschaftlich... Na dann...