Nach paar Monaten, kann ich diese Firma NICHT weiter empfehlen.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Büros sind modern, Getränke kostenlos, gute Anbindung, schöne Atmosphäre, coole Mitarbeiter die einen sehr schnell und sehr herzlich aufnehmen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Führung, Gehalt, Auszahlung, Verbindlichkeiten die nicht eingehalten werden, katastrophale Kommunikation
Verbesserungsvorschläge
Führungskräfte sollten durch empathische und herzliche und motivierte, aufrichtige Kräfte ersetzt werden, die wirklich das Mindset haben was nach außen hin vorgegaukelt wird.
Arbeitsatmosphäre
Mit Kollegen macht die Arbeit Spaß, von Vorgesetzten wird viel unnötiger Druck gemacht.
Kommunikation
1 Stern ist noch zu viel, das erste Gespräch dass hier stattfindet ist das Kündigungsgespräch
Kollegenzusammenhalt
Viele denken sehr negativ über die Geschäftsführung und deren Lakaien, unter gleichen Kollegen gibt es viel Zusammenhalt und Zuspruch aber.
Work-Life-Balance
Kollegen bekamen sonderarbeitszeiten, es wird besonders Rücksicht auf Familie genommen. Arbeitszeiten sind normal, man hat abseits der Arbeit noch viel Zeit für Familie, Sport.
Vorgesetztenverhalten
1 Stern leider noch zu viel. Wünsche und Probleme werden nicht ernst genommen und Vorschläge zur Verbesserung gehen den Vorgesetzten am Allerwertesten vorbei. Es wird zwar so getan, als hätte jede Stimme besonderes Gewicht aber an den Strukturen wird trotzdem nix geändert. Komischerweise sind die Strukturen sogar geschäftsschädigend aber solange im Moment die Zahlen stimmen, juckt es kaum jemanden.
Interessante Aufgaben
Jeden Tag das gleiche, call Center und Vertrieb muss man halt mit klar kommen oder großen Bogen drum machen. Leitfäden sind manipulativ geschrieben, sodass Kunden am Telefon meistens etwas anderes erwarten als den Ramsch den man ihnen in Wahrheit verkauft hat
Gleichberechtigung
Ja viele Frauen in hohen Positionen, unternehmen wirkt sehr modern, aufgeschlossenes Auftreten. Egal welche Herkunft, Religion oder Ethnie man hat. Menschen aus aller Art arbeiten dort und das finde ich gut
Umgang mit älteren Kollegen
Die älteren Kollegen werden sehr respektvoll behandelt und auch von den Studenten oder jüngeren Arbeitern etwas außerhalb gesetzt, was auch richtig so ist da die Dynamik meistens auch ganz anders ist.
Arbeitsbedingungen
Sehr einfach. Man wird gut angelernt und es wird auch auf Weiterbildung geachtet, man erzeugt viel Potenzial was aber durch unsinniges Verhalten seitens PL oder HR flöten geht. Schade fürs Unternehmen eigentlich, umso mehr schade für den motivierten Arbeitnehmer.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Toiletten haben Tücher statt Papier, es gibt zusätzliche Angebote zum Thema Gesundheit und Fitness auch hier muss man sagen, wirklich sehr gut. Aber Triple S kann sich das auch leisten und tut es nicht nur fürs Image.
Gehalt/Sozialleistungen
Man kriegt Mindestlohn, also keine allzu hohen Erwartungen haben. Prämie wird nicht ausgezahlt weil die Ziele so gerichtet sind, dass man sie sowieso nicht erreichen kann. Provisionen werden zu wenig oder garnicht gezahlt, Gehalt wird zu wenig gezahlt. Außerdem kriegt man es in 2 Hälften was total unsinnig ist und dadurch leider beim 2. Abschlag jeden Monat immer wieder Gehalt fehlt und man muss dem auch ewig nach rennen.
Image
Das offizielle Image lässt einen annehmen, dass hier Leute mit dem richtigen Mindset und Verkaufsgurus arbeiten. In Wahrheit ist es einfach nur ein call center wie jedes andere, nur dass dieses Unternehmen viel darin investiert gut und aufgeschlossen und als „next level“ aufzutreten.
Viel heiße Luft aber in Wahrheit wird man dort als motivierter Verkäufer nicht groß aufsteigen können, da man einfach nur wie ein Zombie am Telefon immer das gleiche Zeug verkaufen muss. Diese Zusatzangebote gibt es nur solange es sich finanziell geleistet werden kann, das ist typisch für call Center und an dieser Tatsache wird sich auch lange nichts ändern.
Karriere/Weiterbildung
Man kann sich weiterbilden, die Trainer dort sind absolut top! Sehr fähige Menschen deren Tipps und Coachings auch einen wirklich weiter bringen. Nur wie gesagt, das Potential was dadurch aufgebaut wird wird auch gleichzeitig wieder im Keim erstickt, was wirklich schade ist.