Trusted Shops SE Logo

Trusted 
Shops 
SE
Vorstellungsgespräche

249 Bewertungen von Bewerbern

Bewerber:innen Score: 4,5
Score-Details

249 Bewerber haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Professionell, transparent und wertschätzen - so soll es sein.

5,0
Zusage
Bewerber/inHat sich 2026 bei Trusted Shops (Köln / Deutschland) in Köln als Sales Manager beworben und eine Zusage erhalten.

Bewerbungsfragen

Welche besondere Merkmale bzw. Stärken würden Freunde über mich sagen?


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Klare Empfehlung und ich freue mich, schon bald Teil des Teams zu sein.

5,0
Zusage
Bewerber/inHat sich 2026 bei TRUSTED SHOPS GmbH in Köln als Sales Development Representative beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Den 2 MS Teams Interviews folgt ein Praxistag.
Dieser ist inhaltlich dicht. Aber auch mit Pause. Wenn man sich darauf einstellt und entsprechend Energie mitbringt, kann man ihn tatsächlich genießen. Mir hat er inhaltlich und in Konstellation mit den persönlichen Begegnungen Spaß gemacht.

Klare Empfehlung und ich freue mich, schon bald Teil des Teams zu sein.

Bewerbungsfragen

Werdegang, Motivation, Denkweisen, Innerer Antrieb


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Doen! Absoluut de moeite waard

5,0
Bewerber/inHat sich 2026 bei Trusted Enterprise (eine Unit der Trusted Shops GmbH) in Köln beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Geen verbeterpunten. Het gesprek verliep prettig en voelde informeel en persoonlijk aan. Er was ook na afloop nog persoonlijk contact, wat als positief werd ervaren. Ondanks dat sollicitatiegesprekken vaak stressvol kunnen zijn, wist het team een welkom gevoel te creëren en werd er op een toegankelijke en menselijke manier gecommuniceerd.

Bewerbungsfragen

verhuizing


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Professional, transparent and thoughtfully structured interview process

5,0
Zusage
Bewerber/inHat sich 2026 bei Trusted Shops in Köln als Analyst beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Honestly, I do not have any major suggestions for improvement. The process was transparent and clearly communicated from the beginning, including the structure of the different interview stages and the final practice day.

I particularly appreciated that the process combined different perspectives: an initial HR conversation, a more in-depth discussion with the hiring manager and team members, and finally a (take-home) practical case study and then a Practical Day to present the case and have stakeholder conversations. This gave a realistic impression of both the role and the company culture.

The interviewers were professional, friendly, and respectful throughout the process, while still asking thoughtful and relevant questions. The practice day especially stood out as a good balance between analytical challenge, business discussion, and getting to know potential future colleagues.

Bewerbungsfragen

  • Why leave the current role?
  • What have you found challenging on a certain case?
  • Explain please of your experience in a previous company.
  • What's your experience of using AI so far?
  • Why did you not include a certain analytical dimension?
  • Have you ever disagreed with ... manager? Give an example explaining how you handled it.

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Da ist noch Potenzial nach oben

2,0
Bewerber/inHat sich 2025 bei TRUSTED SHOPS SE in Köln beworben.

Verbesserungsvorschläge

Der Bewerbungsprozess an sich ist grundsätzlich in Ordnung, allerdings empfand ich den zeitlichen Umfang der Probeaufgabe und des Praxistages als zu hoch und die Kommunikation der Absage als sehr enttäuschend und nicht wertschätzend.

Nach einem ersten Gespräch musste ich eine 15–20-minütige Präsentation vorbereiten, die im Rahmen eines dreistündigen Praxistages vorgestellt werden sollte. Wenn man diese in guter Qualität erstellen möchte, kostet das schnell einen ganzen Arbeitstag – so war es auch in meinem Fall. Der Praxistag fand digital statt, was zwar Flexibilität schafft, dennoch muss man sich die Zeit dafür nehmen. In meinem Fall musste ich mir dafür sogar einen Urlaubstag bei meinem damaligen Arbeitgeber nehmen. Meiner Meinung nach sollte sich hierfür eine bessere Lösung finden lassen.

Der Praxistag bestand aus verschiedenen Abschnitten. Nach dem Vortrag und den allgemeinen Bewerbungsfragen lernte man unterschiedliche Mitarbeitende kennen. Grundsätzlich ist es positiv, viele potenzielle Kolleginnen und Kollegen kennenzulernen. Meiner Meinung nach wäre ein so umfangreicher Termin jedoch eher sinnvoll, wenn bereits feststeht, dass man eingestellt wird – beispielsweise im Rahmen des Onboardings. Als Kandidat ist man in solchen Situationen ohnehin schon sehr aufgeregt.

Am Ende wurde mir mitgeteilt, dass man sich jedoch für eine andere Person entschieden hat - es aber sehr eng war. Das ist natürlich schade, gehört aber zu Bewerbungsprozessen dazu.

Was ich allerdings sehr enttäuschend fand, war die Kommunikation im Anschluss. Der Hiring Manager und Teamlead, mit dem die gesamte Kommunikation stattgefunden hatte und die bis dahin überaus positiv war, hatte mir ursprünglich einen festen Termin genannt, an dem er mich mit einer Rückmeldung anrufen wollte. Dieser Termin wurde jedoch nicht eingehalten. Am entsprechenden Tag habe ich ihm noch eine E-Mail geschrieben und nachgefragt, ob es bereits eine Entscheidung oder erste Eindrücke gibt. Die Absage erhielt ich schließlich – erst auf meine telefonische Nachfrage hin – vom Recruiting.

Damit kann ich grundsätzlich umgehen. Dennoch hätte ich erwartet, dass zumindest eine kurze persönliche Rückmeldung vom Hiring Manager erfolgt – insbesondere nachdem ich ihm noch einmal direkt geschrieben hatte


Zufriedenstellende Reaktion

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Steph HannemannTalent Director

Liebe*r Feedbackgeber*in,

Vielen Dank, dass du dein konstruktives Feedback zu unserem Bewerbungsprozess mit uns teilst.

Deine Hinweise zum Umfang der Aufgabenstellung sowie zur Länge des Praxistages (inklusive der Notwendigkeit, dafür einen Urlaubstag zu nehmen) sind absolut nachvollziehbar. Dein Feedback zeigt uns, dass unsere für dieses Jahr geplante Anpassung des Praxistages genau richtig ist.

Auch deine Perspektive auf den Ablauf des Praxistages nehmen wir sehr ernst. Es ist grundsätzlich positiv, mögliche zukünftige Kolleg*innen kennenzulernen. Gleichzeitig verstehen wir, dass ein solcher Termin zu einem späteren Zeitpunkt passender sein kann. Wir werden das in unsere Planung einbeziehen, um den Prozess künftig fokussierter und effizienter für Kandidat*innen zu gestalten.

Wir möchten uns selbstverständlich für die Art der finalen Rückmeldung entschuldigen. Du durftest zu Recht erwarten, dass die zugesagte Rückmeldung zum genannten Zeitpunkt erfolgt und persönlich von dem Hiring Manager kommt. Dass dieser Termin nicht eingehalten wurde, entspricht nicht dem Anspruch, den wir an unsere Kommunikation haben.

Dein Feedback haben wir bereits intern im Hiring-Team geteilt, damit wir daraus lernen und sicherstellen können, dass alle Bewerber*innen jederzeit die Verlässlichkeit, Transparenz und Wertschätzung erfahren, die sie verdienen, besonders nach einem so großen zeitlichen Investment.

Vielen Dank noch einmal für deine offenen Worte. Wir wünschen dir für deine berufliche Zukunft alles Gute und würden uns freuen, wenn sich unsere Wege noch einmal kreuzen, dann vielleicht schon mit unserem optimierten Prozess.

Viele Grüße
Steph

Smooth, conversational, open and rigorous process

5,0
Zusage
Bewerber/inHat sich 2026 bei Trusted Shops in Köln als Business Intelligence Analyst beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

The only that that could be improved was the long period between interview steps but I do understand the time off from the key stakeholder.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Sehr strukturierter und schneller Bewerbungsprozess

5,0
Zusage
Bewerber/inHat sich 2025 bei Trusted Shops SE in Köln als Requirement Specialist & Business Analyst beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Der Prozess war von Anfang bis Ende eine sehr positive Erfahrung! Durchgehend schnelles Feedback, selbst buchbare Termine ohne langes Hin und Her und dazu sehr angenehme und offene Gespräche. Der digitale Praxistag war eine spannende Herausforderung, die zusätzlich die Möglichkeit zum Austausch mit den potenziellen zukünftigen Kolleginnen und Kollegen bot und einen ersten Eindruck von der Arbeitsatmosphäre vermittelte.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Transparenter, direkter und fairer Bewerbungsprozess

4,7
Zusage
Bewerber/inHat sich 2025 bei TRUSTED SHOPS SE in Köln beworben und eine Zusage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Bereitstellung von benötigten Equipment während des Prozesses


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Rekrutierungsprozess wirkt eher wie Ideensammlung als wie faire Auswahl

1,2
Absage
Bewerber/inHat sich 2025 bei Trusted Shops in Köln als GenAI Software Development beworben und eine Absage erhalten.

Verbesserungsvorschläge

Der Rekrutierungsprozess ist insgesamt recht langsam und stark von der Verfügbarkeit der Hiring Manager abhängig.

Nach einer ersten Runde mit dem Recruiter folgt eine zweite Runde, die hauptsächlich aus einem längeren Monolog über die Unternehmensvision zu GenAI besteht, ohne dass dem Kandidaten viel Raum für eigene Beiträge oder Fragen gegeben wird.

Die dritte Runde umfasst eine synchrone dreistündige Aufgabe. Dabei muss man sowohl den zweiten Hiring Manager kennenlernen als auch zwei komplexe Aufgaben bearbeiten und präsentieren, die normalerweise deutlich mehr Zeit in Anspruch nehmen würden. Das Niveau der Aufgaben lag über dem in der Stellenausschreibung beschriebenen Senioritätslevel und bezog sich auf zentrale Unternehmensprobleme, für die es intern keine klaren Lösungen gibt.

Während der Präsentation konnten jedoch keine inhaltlichen Fragen gestellt werden, da die Hiring Managerin das Thema nicht beherrschte. Dennoch wurde darauf bestanden, dass ich die Lösungen einreiche.

Insgesamt vermittelt der Prozess den Eindruck, dass weniger die Fähigkeiten der Kandidaten im Vordergrund stehen, sondern eher die Sammlung von Informationen für interne Zwecke.

Bewerbungsfragen

  • Typische Fragen zu deinem beruflichen Profil und deiner Erfahrung in der ersten und zweiten Runde.
  • Was erwartest du von deinem Arbeitgeber in der dritten Runde.
  • Man muss darauf vorbereitet sein, lange Monologe der Gesprächspartner über das eigene Fachgebiet zu hören – auch wenn diese selbst nur über begrenzte Kenntnisse in diesem Bereich verfügen.

Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

3Hilfreichfinden das hilfreich3Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Steph HannemannTalent Director

Liebe*r Feedbackgeber*in,

vielen Dank für dein offenes Feedback zu deinem Bewerbungsprozess bei uns. Wir bedauern sehr, dass deine Erfahrung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.

Wir nehmen deine Anmerkungen sehr ernst, da uns ein transparenter und wertschätzender Prozess am Herzen liegt. Wir bedauern, dass du den Prozess als zu langatmig empfunden hast. Auch wenn die Terminfindung in komplexen Prozessen oft eine Herausforderung darstellt, arbeiten wir kontinuierlich daran, unsere Abläufe zu beschleunigen.

Dein Feedback zum Austausch mit dem Hiring Manager haben wir intern aufgegriffen. Wir bedauern, dass du dich im Gespräch nicht ausreichend einbringen konntest und werden sicherstellen, dass unsere Interviewer in Zukunft mehr Raum für den Dialog mit den Kandidat:innen schaffen.

Wir haben deine Anregungen zur Aufgabenstellung bereits genutzt, um unsere Praxistests für zukünftige Bewerbungen zu optimieren und klarer zu definieren, damit sie noch besser zum jeweiligen Anforderungsprofil passen. Wir möchten dir versichern, dass unsere Praxistests stets der Evaluation von Fähigkeiten und der Herangehensweise an Probleme dienen und niemals der Sammlung von Informationen für interne Zwecke.

Wir wünschen dir für deine berufliche Zukunft alles Gute und bedanken uns nochmals für dein Feedback.

Viele Grüße
Steph

Ein sehr klarer und fairer Bewerbungsprozess – herausfordernd, aber stets respektvoll.

5,0
Bewerber/inHat sich 2025 bei Trusted Shops in Köln als Team Lead Customer Success beworben und sich schließlich selbst anders entschieden.

Verbesserungsvorschläge

Alle Ansprechpartner haben einen sehr positiven Eindruck von der Firma vermittelt. Ich hatte das Glück, ein anderes Angebot zu erhalten, das für mich noch besser passte. Deshalb habe ich mich am Ende doch nicht für Trusted Shops entschieden. Am Bewerbungsprozess lag es jedoch definitiv nicht – ganz im Gegenteil: Ich war sehr beeindruckt von der Professionalität der Interviews und des gesamten Prozesses.


Erklärung der weiteren Schritte

Professionalität des Gesprächs

Zufriedenstellende Reaktion

Wertschätzende Behandlung

Vollständigkeit der Infos

Erwartbarkeit des Prozesses

Zufriedenstellende Antworten

Zeitgerechte Zu- oder Absage

Angenehme Atmosphäre

Schnelle Antwort

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.