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Trusted Shops GmbHals Arbeitgeber

Deutschland,  5 Standorte Branche Internet / Multimedia
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Trusted Shops GmbHTrusted Shops GmbHTrusted Shops GmbH

Bewertungsdurchschnitte

  • 77 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (48)
    62.337662337662%
    Gut (15)
    19.480519480519%
    Befriedigend (9)
    11.688311688312%
    Genügend (5)
    6.4935064935065%
    3,91
  • 26 Bewerber sagen

    Sehr gut (14)
    53.846153846154%
    Gut (8)
    30.769230769231%
    Befriedigend (2)
    7.6923076923077%
    Genügend (2)
    7.6923076923077%
    3,88
  • 0 Azubis sagen

    Sehr gut (0)
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Firmenübersicht

Das Thema Vertrauen gewinnt in unserem zunehmend digitalisierten Umfeld immer mehr an Relevanz. Alle Akteure müssen in einer vernetzten Welt darauf vertrauen können, dass Privatsphäre und Sicherheit gewahrt werden. eTrusted bietet alle Tools und Dienste, um Vertrauen in der digitalen Transformation aufbauen und sicherstellen zu können.

Bereits 1999 starten Jean-Marc Noël und Ulrich Hafenbradl mit dem Versprechen, Online-Shopping in Europa sicher zu machen. E-Commerce steckt in dieser Zeit noch in den Kinderschuhen, doch in den USA feiern Amazon und ebay erste Erfolge, die auch in Europa für Aufbruchsstimmung sorgen. Aber gerade in Europa stellen sich viele Verbraucher die Frage nach Sicherheit und Orientierung bei den oftmals neuen, unbekannten Anbietern.

Begeistert von den Angeboten und der Vielfalt der Online-Shops steht für die Trusted Shops Gründer fest: Europa braucht eine Vertrauensmarke, die echte Sicherheit beim Online-Shopping garantiert und sogar für finanzielle Ausfälle einsteht.
Diese Marke würde nicht nur großen Shops, sondern gerade den vielen interessanten kleinen und mittleren Unternehmen helfen, ihre Vertrauenswürdigkeit zu belegen. Nur so kann eine Chancengleichheit der Shops gewährleistet werden und sich eine uneingeschränkte Vielfalt für Konsumenten entwickeln.

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Kennzahlen

Mitarbeiter

340

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Produkte, Services, Leistungen

Unter der Dachmarke eTrusted arbeiten wir in drei Geschäftsbereichen: Trusted Shops, Trusted Enterprise und Trusted Experts.
Trusted Shops ist seit 1999 schnell zur führenden Vertrauensmarke in Europa herangewachsen – und steht heute mit dem bekannten Gütesiegel, einem umfassenden Käuferschutz sowie dem eigenen Bewertungssystem für Shops und Produkte für echtes Vertrauen beim Online-Shopping.
Trusted Enterprise ermöglicht die Erhebung und Nutzung von transaktionalem Feedback auch in großen Unternehmen und Strukturen – ohne in vorhandene Prozesse einzugreifen. Für aktuelles Feedback, echte Kundennähe und mehr Erfolg.
Und unsere Rechtsexperten von Trusted Experts sorgen mit der langjährigen Erfahrung im internationalen E-Commerce dafür, dass sowohl kleine Shops als auch große Unternehmen rechtlich sicher handeln und vor Abmahnungen geschützt sind – mit dem kostenlosen Rechtstexter und verschiedenen Abmahnschutzpaketen bis hin zur individuellen Beratung und Betreuung großer Unternehmen.

Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten - Wir starten flexibel zwischen 7:30 und 10:00 Uhr und enden je nach (Teil-)Zeitmodell.
  • Zentrale Lage - In der Mittagspause liegt dir die kulinarische Vielfalt von Köln-Ehrenfeld zu Füßen.
  • Jobrad/Firmenfahrrad - Schnapp dir eins unserer Firmenfahrräder – oder fahr mit deinem neuen Traumrad, das du in Kooperation mit JobRad als „Dienstfahrrad“ fährst!
  • Elternzimmer - Kind muss mit? Wir haben ein Zimmer mit Spielsachen, großen Sitzkissen – und einer Workstation.
  • Joggen in der Mittagspause? - Wir haben den Grüngürtel um die Ecke und für die Dusche danach ist gesorgt
  • Weihnachtsfeier, Sommerfest, Teamevents – Möglichkeiten, sich auch außerhalb der Arbeit auszutauschen, gibt es viele.
  • Obstkörbe, Kaffee und Tee...ach ja, und Eis im Sommer
  • Bürohunde erlaubt
  • Kickern in der Lounge nach einem kleinen Barbecue auf unserer Dachterrasse?!

5 Standorte

Impressum

Impressum
Trusted Shops GmbH
Colonius Carré, Subbelrather Straße 15c
50823 Köln
Telefon: 0221 – 77 53 66
Fax: 0221 – 77 53 689
E-Mail: info [at] trustedshops.de
Amtsgericht Köln, HRB 32735
USt-IdNr. DE 812 947 877
Geschäftsführer: Jean-Marc Noël, Thomas Karst, Ulrich Hafenbradl

Für Bewerber

Videos

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Shopify: Trustbadge Integration
Einfach sicher einkaufen mit dem Trusted Shops Gütesiegel!
Mehr Traffic, mehr Konversion und mehr Kundenbindung mit Trusted Shops
Die neuen Gesetze für's Online-Shopping
Tutorial: Runde Geschenke einpacken
Schlechte Bewertungen – gute Reaktion | Trusted Shops

Bewerbungstipps

Bevorzugte Bewerbungsform

Trusted Shops GmbH Erfahrungsberichte

Bewertungen - Was Mitarbeiter sagen

3,91 Mitarbeiter
3,88 Bewerber
0,00 Azubis
  • 28.Aug. 2018
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Kommst stark auf die Abteilung an. Ich habe lange sehr gerne bei Trusted Shops gearbeitet, grade wegen der tollen Atmosphäre und super Kollegen, im letzten Jahr baute diese aber durch Changeprozess nach Changeprozess in manchen Abteilungen massiv ab.

Vorgesetztenverhalten

Man will mehr in die Schulung von Führungskräften investieren und das ist auch dringend notwendig. Es gibt sehr fähige und engagierte Teamleiter aber auch welche die den Job gefühlt nur wegen dem seniorigeren Titel machen. Ich hatte Vorgesetzte die mir keinerlei fachlichen Input oder Feedback geben konnten, das ging gar nicht. Man will hier nachbessern, ich glaube es einfach mal.

Kollegenzusammenhalt

Konnte mich über meine Kollegen nie beklagen, es gibt wirklich wenige mit denen ich nach Feierabend nicht noch ein Bier trinken würde.

Interessante Aufgaben

Mit den richtigen Connections kann man intern in spannende Projekte rutschen, hängt aber gefühlt stark vom internen Netzwerk ab. Da Verantwortlichkeiten manchmal nicht ganz geklärt sind kann man sich manchen Themen auch einfach annehmen, kommt aber auf die Eigeninitiative an. Mir wurde gegen Ende sehr langweilig und ich hatte nicht das Gefühl, dass man meine Skills wirklich nutzen will.

Kommunikation

Manche Team- und Abteilungsleiter geben sich viel Mühe was Transparenz angeht, das wirklich interessante erfährt man aber über den Flurfunk oder wenn man weiß wo man reingucken muss. Seit Jahren stehen Gerüchte recht offen im Raum, kommentiert werden sie aber nie offiziell obwohl recht offensichtlich ist in welche Richtung es gehen soll. Wenn man die Augen und Ohren offen hält kriegt man es eh mit, warum nicht einfach mal offen drüber reden?

Gleichberechtigung

Mehr Milchsorten im Kühlschrank als Frauen in Führungspositionen. Ich habe Dinge gesehen und gehört die 2018 absolute No Gos sind. Auch hier hat man aber (endlich, wenn auch völlig überrascht) wahrgenommen, dass es massive Probleme gibt und will handeln. Den ehemaligen KollegInnen kann man es nur wünschen.

Umgang mit älteren Kollegen

Gibt es kaum, die Firma stellt gerne eher juniorige Kräfte ein.

Karriere / Weiterbildung

Weiterbildungen gibt es intern durch KollegInnen. Bücher werden auch bestellt. Für Schulungen, Konferenzen oder Fortbildungen ist aber leider so gut wie nie Geld da.

Gehalt / Sozialleistungen

Gehaltsverhandlungen beinhalten einen Gehaltsvorschlag des Arbeitnehmers und etwas später ein “Leider haben wir nicht so viel Budget” des Vorgesetzten. Im Schnitt eher unterdurchschnittlich.

Arbeitsbedingungen

Büroausstattung ist solide und es werden coole Perks geboten, vom subventionierten Essen über Mealmates bis zum Sportkurs. Es gibt gute interne Fortbildungen (Knowledge Marketplace, Gilden, früher auch mal den Agile Pass), die werden aber bottom-up von den engagierten KollegInnen organisiert, nicht durch HR.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Biomilch und Naturstrom vs. billig Kaffee, keine Mülltrennung und jede Menge Papierreklame. Man ist auf Nachhaltigkeit bedacht aber hat keinen Blick fürs Ganzheitliche.

Work-Life-Balance

Gemischt, je nach Abteilung. Dank Vertrauensarbeitszeit gibt es KollegInnen, die 45h oder 35h arbeiten.

Image

Die Marke ist in DACH sehr stark, dank den Changeprozessen und hohen Mitarbeiterfluktuationen in der IT ist der Ruf als Arbeitgeber in Köln aber grade eher schwierig.

Verbesserungsvorschläge

  • Viele HR Aktionen der letzten Zeit waren Oberflächenpolitur: bunte Büros, Gesundheitsprogramm, subventioniertes Essen. Ich hoffe an den anderen Stellen (Führungskräfte, Gleichberechtigung, Fortbildungen) wird auch nachgebessert, überfällig ist es allemal. Die Firma hat viel Potential und fähige Leute, verliert diese aber mit ihrem aktuellen Kurs leider.

Pro

Das freundschaftliche miteinander. Ich habe viel mit meinen KollegInnen gelacht und das ein oder andere Bier getrunken. Im Zweifel war der Zusammenhalt immer da und man zog an einem Strang. Auch mit den Gründern (die teilweise gefühlt noch immer ALLE Namen kennen) kann man im Aufzug gut plaudern.

Contra

Karrierechancen gibt es nicht, es sei denn man ist dicke mit den richtigen Leuten und kann sich vor einem Change entsprechend positionieren. Vorgesetztenkompetenz ist Glückssache. HR ist mit Recruiting beim aktuellen Wachstumswunsch mehr als beschäftigt und hat keine Zeit die
MitarbeiterInnen zu betreuen. Konstanter Change und eine Geschäftsführung aus Gründern die schlecht loslassen und Verantwortung abgeben können macht es nicht einfacher.

Arbeitsatmosphäre
3,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
4,00
Interessante Aufgaben
3,00
Kommunikation
2,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
2,00
Karriere / Weiterbildung
2,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
5,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
1,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Essenszulagen wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Hunde geduldet wird geboten
  • Firma
    Trusted Shops GmbH
  • Stadt
    Köln
  • Jobstatus
    Ex-Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    Marketing / Produktmanagement

Arbeitsatmosphäre

Das hängt von der Abteilung ab. In manchen ist die Atmosphäre sehr gut in anderen aber auch wirklich nicht gut. Gerade in letzter Zeit nimmt die positive Stimmung deutlich ab.

Vorgesetztenverhalten

Das hängt komplett vom Vorgesetzten ab. Einige sind wirklich gut, andere schon recht fragwürdig. Festgelegt sind nur Jahresgespräche. Regelmäßige 1to1 gibt es hier nicht.
Einige männliche Chefs hauen gegenüber Frauen auch gerne mal Sprüche raus, bei denen man sich schon ziemlich wundern kann.

Interessante Aufgaben

Die Produkte sind spannend und man kann sich in neuen Projekten einbringen. Einige müssen aber schon sehr viel arbeiten, während für andere die Work-Life-Balance bestimmt ziemlich gut ist.

Kommunikation

In den meisten Abteilungen gibt es regelmäßige Meetings, in denen die Mitarbeiter über Ziele und Zieldefinitionen informiert werden.
Die Festlegung der Ziele ist allerdings nicht sehr transparent. Viele Dinge werden hinter verschlossenen Türen zwischen wenigen Gesprächspartnern abgestimmt. Ob man die notwendigen Informationen erhält, hängt vom Vorgesetzten ab. Vielen "Alteingesessenen" ist durchaus bewusst, dass auch bei Trusted Shops Information Macht ist und man diese nur sehr gezielt teilt.

Gleichberechtigung

Es gibt kaum Frauen in Führungspositionen auf der untersten Hierarchiestufe (10%) und auf allen weiteren Ebenen gar nicht mehr. Dass sich wirklich keine bewerben oder alle nicht geeignet sind, kann ich nicht glauben.
Mütter, die aus der Elternzeit zurück kommen wollen oder ihre Stundenzahl erhöhen möchten, werden eher entmutigt. Eine aktive Unterstützung findet nicht statt. Statt dessen finden sie sich in zweiter Reihe wieder, werden von spannenden Projekten ausgeschlossen oder bekommen vermittelt, dass man sich nicht sicher ist, ob sie der Belastung standhalten. Allerdings gibt es auch hier Ausnahmen.

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt kaum ältere Mitarbeiter. Das ist schon einmal kein gutes Zeichen. Vielleicht bewerben sich aber auch wirklich keine. Die, die es gibt, werden wertschätzend behandelt, soweit ich das einschätzen kann. Das Durchschnittsalter ist aber schon sehr niedrig.

Karriere / Weiterbildung

Karrierechancen sind nicht optimal. Einen Entwicklungsplan für Mitarbeiter gibt es nicht.
Externe Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es kaum. Andererseits gibt es eine Vielzahl interner Trainings und die Möglichkeit, sich bezüglich Agiler Methoden weiter zu bilden und zertifizieren zu lassen.

Gehalt / Sozialleistungen

Es gibt sicherlich Unternehmen, die besser zahlen, aber auch viele, die schlechter zahlen. Eine betriebliche Altersvorsorge gibt es, der Arbeitgeberanteil ist aber äußerst gering.

Arbeitsbedingungen

Teilweise Großraumbüros, in denen es schwer fällt, sich zu konzentrieren. In einigen Teams aber auch relativ kleine Büros.
Hunde darf man mit zur Arbeit nehmen.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Immerhin Bio-Milch für den Kaffee, Mitmachaktionen für Weihnachtsspendenaktionen, ganz ok, andererseits keine Mülltrennung oder fair trade Kaffee

Work-Life-Balance

Urlaub kann meist genommen werden, wie man möchte. Allerdings muss man den natürlich mit den Kollegen abstimmen und in Hochphasen wird es immer wieder schwierig, aber das ist normal.
Home Office ist je nach Abteilung möglich, muss aber oft hart verhandelt werden. Etwas mehr Flexibilität wäre insbesondere für Familien mit Kindern hilfreich.
Wirklich gut ist hingegen das Eltern-Kind-Zimmer.
In Sachen Urlaubstagen wurde zum Glück nachgebessert, aber es geht noch besser.
Super ist, dass Pakete angenommen werden und der Arbeitgeber sehr viel für die Gesundheit seiner Arbeitnehmer tut.

Image

Das Unternehmen hat einen guten Ruf und ist in Deutschland bekannt. Das Produkt ist auch eines, mit dem ich mich gut identifizieren kann.

Verbesserungsvorschläge

  • Mehr Frauen in Führungspositionen, mehr Home Office Möglichkeiten und ein wertschätzenderer Umgang mit Mitarbeiterinnen.

Pro

- das Produkt,
- die Sommer- und Weihnachtsfeste und die gemeinsamen Events auf der Dachterasse,
- dass der Arbeitgeber wirklich viel für die Gesundheit seiner Mitarbeiter tut (Screenings, Sportangebote, Anreize, das Rauchen aufzugeben etc.)
- internationales Team

Contra

- häufige Umorganisationen
- Umgang mit Frauen

Arbeitsatmosphäre
3,00
Vorgesetztenverhalten
2,00
Kollegenzusammenhalt
3,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
3,00
Gleichberechtigung
1,00
Umgang mit älteren Kollegen
2,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
3,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
3,00
Work-Life-Balance
3,00
Image
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

Essenszulagen wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Betriebsarzt wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Hunde geduldet wird geboten
  • Firma
    Trusted Shops GmbH
  • Stadt
    Köln
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • 11.Apr. 2018
  • Mitarbeiter

Arbeitsatmosphäre

Mit dem Einzug der Geschäftsführung in die operative Produktentwicklung hat die Arbeitskultur in diesem Bereich des Unternehmens einen spürbaren Wandel durchzogen. Wo einst Selbstorganisation und entspanntes Miteinander im Vordergrund standen, machen der subjektive Zwang nach Berichterstattung und eine Einzelperson als Nadelöhr Schule. Agilität wird neuerdings von verschiedensten Parteien so bunt verwendet, dass sich der Begriff mittlerweile aus der unentspannten Debatte herauskürzen lässt. Übrig bleibt eine Komplettsanierung des Entwicklungsbereichs mit hohen Erwartungen an Entwickler, die heute klassische Aufgaben von Product Ownern und zukünftig auch Coaches übernehmen werden müssen, da diese im Zuge der ihnen zunehmend skeptischen Haltung das Unternehmen verlassen. Flurgemauschel und vergangene Erfahrungen nähren ein fortdauerndes Gefühl der Unsicherheit, ob und wann der nächste Strukturwandel Einzug hält.

Vorgesetztenverhalten

Bedenkliches Umpflügen bestehender Strukturen. Beschwerlich nachvollziehbare Vereinigung zwischen der Anforderung nach selbstständigem Arbeiten und der Absegnung aller Entscheidungen durch die Feder eines Einzelnen.

Kollegenzusammenhalt

Großartige Kollegen mit starkem, jedoch bedrohtem Zusammenhalt, da die zunehmende Neurekrutierung ohne vernünftige Kommunikation und Integration stattfindet.

Interessante Aufgaben

Für Entwickler und Projektverantwortliche eine echte Chance, mit neuen Technologien an einem brandneuen Produkt für sehr solvente Kunden mitzuwirken.

Kommunikation

Kohärente Synchronisations-Termine zwischen den Produkt- und Operationteams sind den Umständen entsprechend pausiert. Das wöchentliche Abteilungs-Update ist der letzte Faden, der der Kommunikation Leben einhaucht.

Karriere / Weiterbildung

Flache Hierarchien entbehren der Notwendigkeit, hierarchische Karriereschritte zu verfolgen. Mitarbeiter können sich durch fachliche Führung hervortun. Weiterbildungsbudgets sind für Nicht-Entwickler sehr reduziert.

Gehalt / Sozialleistungen

Geringes Gehalt wurde in der Vergangenheit durch die wertschätzende Unternehmenskultur ausgeglichen. Heute wird diese Frage einer Belastungsprobe ausgesetzt.

Arbeitsbedingungen

Im Industrievergleich wenig Investition in Mobiliar und Wohlfühlatmosphäre. Auf der Proseite stehen frisches Obst, kostenlose Milch und Kaffee und vergünstige Mealmates-Preise.

Umwelt- / Sozialbewusstsein

Betriebliche Altersvorsorge bezuschusst, Sport- und Präventionsmaßnahmen kostenlos angeboten, nichtexistente Mülltrennung.

Work-Life-Balance

Vetrauensarbeitszeit und überwiegend gelebte 40-Stunden-Woche führen im Einklang mit verschiedenen Unternehmensaktivitäten (Sport im Betrieb, Weihnachts- und Sommerfeier, Games Night) zu ausgeruhten Mitarbeitern.

Image

Starke B2B und B2C Marke mit viel Print- und Digital-Präsenz. Die Arbeitgebermarke weist jüngst durch die Veränderungen der Arbeitsweisen erste Schönheitsfehler auf.

Arbeitsatmosphäre
2,00
Vorgesetztenverhalten
1,00
Kollegenzusammenhalt
5,00
Interessante Aufgaben
4,00
Kommunikation
2,00
Gleichberechtigung
5,00
Umgang mit älteren Kollegen
5,00
Karriere / Weiterbildung
3,00
Gehalt / Sozialleistungen
2,00
Arbeitsbedingungen
3,00
Umwelt- / Sozialbewusstsein
4,00
Work-Life-Balance
5,00
Image
4,00

Folgende Benefits wurden mir geboten

flex. Arbeitszeit wird geboten Homeoffice wird geboten Essenszulagen wird geboten Kinderbetreuung wird geboten Betr. Altersvorsorge wird geboten Barrierefreiheit wird geboten Gesundheitsmaßnahmen wird geboten gute Verkehrsanbindung wird geboten Mitarbeiterrabatte wird geboten Mitarbeiterevents wird geboten Internetnutzung wird geboten Hunde geduldet wird geboten
  • Firma
    Trusted Shops
  • Stadt
    Köln
  • Jobstatus
    Aktueller Job
  • Position/Hierarchie
    Angestellte/r - Arbeiter/in
  • Unternehmensbereich
    IT

Bewertungsdurchschnitte

  • 77 Mitarbeiter sagen

    Sehr gut (48)
    62.337662337662%
    Gut (15)
    19.480519480519%
    Befriedigend (9)
    11.688311688312%
    Genügend (5)
    6.4935064935065%
    3,91
  • 26 Bewerber sagen

    Sehr gut (14)
    53.846153846154%
    Gut (8)
    30.769230769231%
    Befriedigend (2)
    7.6923076923077%
    Genügend (2)
    7.6923076923077%
    3,88
  • 0 Azubis sagen

    Sehr gut (0)
    0%
    Gut (0)
    0%
    Befriedigend (0)
    0%
    Genügend (0)
    0%
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kununu Scores im Vergleich

Trusted Shops GmbH
3,90
103 Bewertungen

Branchen-Durchschnitt (Internet / Multimedia)
3,84
46.515 Bewertungen

kununu Durchschnitt
3,33
2.866.000 Bewertungen