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Trusted Shops 
GmbH
Bewertungen

212 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 4,2Weiterempfehlung: 87%
Score-Details

212 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

156 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 23 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Coronavirus

Finde heraus, was Mitarbeiter von Trusted Shops GmbH über den Umgang mit Corona sagen.

Bewertungen anzeigen

International Employer with a Family-Corporate-Culture

4,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Personal / Aus- und Weiterbildung bei Trusted Shops GmbH gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

The work is incredibly fun, as we have to deal with varied tasks and challenges every day and still have the flexibility to bring in our own creative ideas.

Image

Trusted Shops is well known on the market and I always get a positive reaction from my family and friends when I mention my employer.

Work-Life-Balance

It's just great, the flexibility and trust that is given to us so that we can perform at our best at work and still have enough time for our private life and things we enjoy.

In particular, I would like to mention our possibility of working remotely and that we can also work from abroad in Europe and thus combine good weather and work.

Kollegenzusammenhalt

In my team and the entire unit, there is an unbelievably good sense of cohesion, but this also applies across all units.

Umgang mit älteren Kollegen

We do not differentiate between treating someone differently because of their age, but always treat each other with respect.

Vorgesetztenverhalten

Communication is generally very respectful, appreciative and constructive.

You also get active support from your manager, but you can also approach them at any time if you need help.

Arbeitsbedingungen

I think the possibility of hybrid working is great and also that we are equipped with the necessary equipment for remote working.

In addition, our health is taken into account in the office and we can look forward to height-adjustable desks and comfortable chairs.

Kommunikation

Communication is generally very respectful, appreciative and constructive.

Gleichberechtigung

It never matters what background someone has with us. Everyone is accepted as they are and judged according to their performance.

Interessante Aufgaben

It never gets boring, as the multitude of different tasks challenges and encourages us each day again


Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Perfekter Arbeitgeber

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Recht / Steuern bei Trusted Shops GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Working from anywhere, Work Life Balance

Work-Life-Balance

Home Office, Gleitzeit und Work from anywhere sorgen dafür, dass die Work-Life-Balance perfekt ist. Ich bin sehr glücklich mit diesen Bedingungen.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildungsmöglichkeiten sollten aktiver gefördert werden.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt ist mehr als fair!

Kollegenzusammenhalt

Regelmäßige Teamevents und kleinere "Workations" zusammen aus dem Ausland fördern den Zusammenhalt stetig.

Arbeitsbedingungen

Bei Trusted Shops ist arbeiten per Gleitzeit möglich. Zudem arbeiten wir größtenteils aus dem Home Office, was bei mir persönlich die Work-Life Balance enorm verbessert.


Arbeitsatmosphäre

Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Es läuft nicht alles rund

3,3
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Trusted Shops GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das man von Überall aus arbeiten kann und darf.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Schon mehrfach beschrieben

Verbesserungsvorschläge

Möglichst viele Mitarbeiter zu haben ist nicht immer der beste Weg. Die Firma ist in viel zu schneller Zeit, viel zu groß geworden. Man sollte lieber auf langjährige Mitarbeiter zählen, als immer wieder neue Junge einzustellen die lange eingearbeitet werden müssen. Trusted Shops könnte gut mit der Hälfte an Mitarbeiter schneller, weiter und effektiver voran kommen anstatt immer und immer größer zu werden.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre ist stark Verbesserungswürdig. So wird man als Mitarbeiter mit langer Betriebszugehörigkeit eher nur als eine Nummer wahrgenommen und jüngere rauschen karrieretechnisch an einem vorbei. Der interne Bewerbungsprozess ist die reinste Schikane, die ist genauso Aufwendig wie als wenn man von extern kommt. So wird man dann doch eher und schneller ermutigt zum Schritt sich extern zu bewerben. Und einige sind darüberhinaus teilweise gleicher als Andere. So werden manchmal auch Positionen unter der Hand vergeben.

Image

Von Außen betrachtet hat Trusted Shops sicherlich ein sehr gutes Ansehen und Image. Intern ist es nach über 20 Jahren immer noch ein Start-Up und von Umstrukturierungen übersät. Ziemlich hohe Fluktuation

Work-Life-Balance

Liegt an einem selbst wenn man arbeiten kann von wo man möchte

Karriere/Weiterbildung

Wie schon mehrfach geschrieben, sehr Stark verbesserungswürdig.

Gehalt/Sozialleistungen

Jedes Jahr nur geringe Gehaltssteigerungen wenn überhaupt. Es wird halt mehr Wert auf jüngere und günstigere Mitarbeiter gelegt

Umgang mit älteren Kollegen

Das Alter spielt bei Trusted Shops eher weniger eine Rolle, denn da macht es keinen Unterschied ob man älter oder jünger ist. Allerdings auf Mitarbeiter mit langer Betriebszugehörigkeit wird irgendwie nicht viel Wert gelegt. Die Jungen "Wilden" wollen ihren Kopf durchsetzen egal was man denen sagt auch wenn man durch seine lange Erfahrung sämtliche Prozesse kennt.

Vorgesetztenverhalten

Naja, wenn man plötzlich jemanden vor sich hat der erst sehr kurz bei Trusted Shops ist und keinerlei Erfahrung in dem Bereich und auch keine Übersicht über sämtliche TS Prozesse hat, ist es so, das man als Mitarbeiter mit langer Betriebszugehörigkeit eher das Gefühl hat demjenigen das Leiten eines Teams beizubringen und man selbst dann dabei das Versuchkaninchen ist.

Arbeitsbedingungen

Laptop, Dockingstation, Monitor und ggfs Bürostuhl werden fürs Homeoffice gestellt. Von daher liegt es an einem selbst wie die Arbeitsbedingungen sind.

Kommunikation

Die meisten Ziele werden einfach nur schwammig kommuniziert.. so bleibt es immer Auslegungssache ob man Diese erreicht hat oder nicht. Auch werden Dinge einmal mal so und dann wieder anders erzählt. Einige drehen sich daher wie ein Fähnchen im Wind.

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung wird in dieser Firma groß geschrieben und auch gelebt. Von daher von mir volle Punktzahl

Interessante Aufgaben

Irgendwann wird es langweilig. Man bekommt kaum die Chancen sich weiterzubilden oder sich sonst in irgendeiner Weise zu entfalten.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

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Mehr Schein als sein! Hier zählen nur zahlen der Rest ist egal…katastrophaler Arbeitgeber

1,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Trusted Shops GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nichts

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Druck! Druck! Druck!

Verbesserungsvorschläge

Die Mitarbeiter respektieren und nicht wie eine Nummer behandeln


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Riccardo GrecoDirector People

Liebe*r Feedbackgeber*in,

vielen Dank für Dein persönliches Feedback. Wir bedauern es, dass Du Deine Zeit bei uns so empfunden hast.
Wir wissen, dass unsere Vertriebsposition ein herausfordernder Job in einem ambitionierten Wettbewerbsumfeld ist und es besonders durch das gestiegene Online-Einkaufsverhalten während der aktuellen Corona-Pandemie zu einem höheren Workload kommt. Wir arbeiten hier an allen Stellschrauben, um den Workload für jeden einzelnen zu verringern.
Ein vertrauensvoller, offener und respektvoller Umgang innerhalb des Unternehmens ist uns besonders wichtig und tief in unserer DNA verankert. Bei uns ist jede*r Einzelne wichtig, denn nur gemeinsam können wir erfolgreich sein.
Auch wenn sich unsere Wege nun offensichtlich getrennt haben, wünschen wir Dir auf Deinem weiteren beruflichen Weg viel Erfolg.

Viele Grüße,

Riccardo

Solider Arbeitgeber

4,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling bei Trusted Shops GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Working from anywhere, offene Kultur, Fehlerkultur, Vertrauen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine kompetitive Bezahlung, Arbeitszeiten, Sales-zentrierte Strategie

Verbesserungsvorschläge

Learning & Development von Mitarbeitenden, Management-Verhalten


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Wahnsinnig engagiertes Unternehmen mit hohem Wohlfühlfaktor für die Mitarbeiter:innen

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Trusted Shops GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Modern, zukunftsweisend und sehr engagiert für die Mitarbeiter:innen

Verbesserungsvorschläge

Jobticket als Benefit


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Bin neu zum Unternehmen gestoßen und bis jetzt ist es wirklich Top. Man fühlt sich einfach wohl.

4,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Trusted Shops GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Man bemüht sich wirklich um einen und man kann jeden alles Fragen

Verbesserungsvorschläge

Das Onboarding war Ok aber hier könnte man noch ein paar bessere Ansätze finden

Arbeitsatmosphäre

Cooles Team, jeder hilft einem

Image

Marktführer und man Identifiziert sich mit der Marke

Karriere/Weiterbildung

Noch zu Frisch da um das zu beurteilen aber wie fast überall im Vertrieb: Leistung und Fleiß werden belohnt

Vorgesetztenverhalten

Immer ein offenes Ohr und helfen wo Sie können

Arbeitsbedingungen

Remote oder Büro. Man bekommt alles was man brauch um Erfolgreich zu arbeiten

Kommunikation

Auf Augenhöhe

Gleichberechtigung

Hie zählt der Mensch und nicht die Herkunft


Work-Life-Balance

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Interessante Aufgaben

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Gutes Unternehmen mit Verbesserungspotential

3,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Trusted Shops GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es wird viel wert darauf gelegt, dass die Mitarbeitenden gesund sind, auch mental. Insbesondere während der HO Zeit legen Teamleads wert darauf, die W/L Balance weiter einzuhalten.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Leider wird kein Wert auf die Personalentwicklung gelegt. Dies führt zu viel Frustration.

Verbesserungsvorschläge

Es sollte in Betracht gezogen werden, Karrierechancen und Weiterbildungen klar und transparent zu kommunizieren, oder wenigstens zu entwickeln. Das Feedback der Mitarbeitenden sollte ebenfalls verarbeitet werden und dieser Prozess offener kommuniziert. Oft ist die Frage was denn mit all den Umfragen passiert.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre untereinander ist sehr gut. Auf Managementebene über den Teamleads wäre es schön auch einmal aktiv gelobt und wahrgenommen zu werden.

Image

Mitarbeitende sprechen nach außen in der Regel gut über das Unternehmen. Intern wird jedoch durchaus immer wieder sehr deutlich, dass die Zufriedenheit eher niedrig ist.

Work-Life-Balance

Es wird viel Wert darauf gelegt, dass die persönliche W/L balance gut ist. Insbesondere mit den Teamleads kann offen darüber gesprochen werden, sollte es zu persönlichen Problemen kommen, die vielleicht auch einmal dazu führen, dass die Arbeit früher beendet werden muss.

Karriere/Weiterbildung

In der Unit Customer Experience gibt es keine klar kommunizierten oder transparenten Karrieremöglichkeiten, was leider zu einer hohen Fluktuation führt. Das ist auch der Punkt mit dem größten Bedarf an Verbesserung.

Gehalt/Sozialleistungen

Für das, was getan werden muss ist das Gehalt in Ordnung. Vergleicht man die Position jedoch auf Marktebene ist die Bezahlung unter dem Durchschnitt.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Das Unternehmen gibt sich Mühe. Aber es ist definitiv mehr Potential vorhanden.

Kollegenzusammenhalt

Untereinander wird viel wert auf ein gutes Miteinander gelegt. Der Zusammenhalt ist ebenfalls sehr gut. Fragen werden stets beantwortet und auch für ein Gespräch zwischendrin wird sich Zeit genommen.

Umgang mit älteren Kollegen

Das unternehmen ist prinzipiell sehr jung. Die älteren Kolleginnen und Kollegen werden jedoch gleichberechtigt behandelt und integriert.

Vorgesetztenverhalten

Die Teamleads Verhalten sich offen und fair. Leider bedeutet dies nicht, dass das auch über deren Ebene hinaus der Fall bleibt. Hier kann es hin und wieder zu Verhalten kommen, dass auf Machtausübung beruht.

Arbeitsbedingungen

In den Büros ist alles vorhanden und auch ins HO haben wir alle notwendigen Arbeitsmaterialien bekommen.

Kommunikation

Die Kommunikation ist besser als noch zu Beginn meiner Anstellung. Auch hier kann es durchaus noch besser werden. Nicht immer transparent und oftmals noch sehr schleppend.

Gleichberechtigung

Innerhalb der Teams wird viel Wert auf Gleichberechtigung gelegt. Bis zum mittleren Management sind auch viele Frauen in der Position eines Teamleads. Darüber hinaus gibt es jedoch keine Frau. Die Möglichkeiten als weiblicher Arbeitnehmer aufzusteigen erscheint gleich null.

Interessante Aufgaben

Die Aufgaben sind stets die gleichen. Keine Abwechslung und keine echten Möglichkeiten dies zu ändern bzw. sich weiterzuentwickeln, um die Position interessanter zu machen. Reine Sachbearbeitung.

Arbeitgeber-Kommentar

Riccardo GrecoPeople Director

Liebe Feedbackgeberin oder Feedbackgeber,
danke für Dein Feedback und Deine Gedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass Dir das Miteinander bei uns sowie der große Fokus auf die Work-Life-Balance als auch unser Gesundheitsmanagement gefällt.
Es ist uns sehr wichtig, dass Du dein Potenzial bei uns entfalten kannst, denn nur wenn jede*r Einzelne besser wird, werden wir als Unternehmen besser. Dies ist fest in unseren Prinzipien verankert und macht einen starken Teil unseres Spirits aus. Da es uns wichtig ist, unsere Trustees zu fördern, bieten wir, individuelle interne und externe Weiterbildungen an. Hierfür hat jede Abteilung ein eigenes Personalentwicklungsbudget und Du kannst im Gespräch mit Deinem People Manager, die für Dich geeigneten Maßnahmen festlegen. Schau auch gerne auf die Learning & Development Info-Seite im Wiki, um dich von den Möglichkeiten inspirieren zu lassen. Aufgrund des Feedbacks unserer Umfragen haben wir in der Vergangenheit bereits in mehreren Bereichen Karrierepfade installiert und werden dies auch in diesem Jahr weiter ausbauen und fortführen.
Ich wünsche Dir weiterhin alles Gute, freue mich auf die weitere gemeinsame Reise und stehe Dir gern für einen weiteren Austausch zur Verfügung.
Viele Grüße,
Riccardo

Gute Mischung aus Start-Up und etabliertem Unternehmen

4,4
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Trusted Shops GmbH gearbeitet.

Work-Life-Balance

Home- Office- Regelung in fast ganz Europa

Kollegenzusammenhalt

Sehr gutes Klima, auch Team übergreifend.

Umgang mit älteren Kollegen

Es wird nicht durch Alter differenziert.
Azubis werden behandelt wie Mitarbeiter, die seit 15+ Jahren dabei sind.

Kommunikation

Sehr offen und immer ehrlich. Kurze Wege, jeder ist per Du und kann über Teams immer kontaktiert werden.


Arbeitsatmosphäre

Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Riccardo GrecoDirector People

Liebe Kollegin oder lieber Kollege,
vielen Dank für Dein Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Du Dich in Deinem Team und darüber hinaus so wohlfühlst. Schön, dass Dir auch unser mobiles Arbeiten durch unsere New Work Vision gefällt.
Offene Kommunikation auf Augenhöhe ist für uns einer der Pfeiler für gute Zusammenarbeit – schön, dass Du das auch so empfindest.
Ich wünsche Dir weiterhin alles Gute und bin freue mich auf die weitere gemeinsame berufliche Reise.   
Viele Grüße,

Riccardo 

Ein Arbeitgeber der sich wirklich kümmert

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Trusted Shops GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Kommunikation, weltoffener toleranter Umgang. Interessante Aufgaben und Veränderungen durch Wachstum

Verbesserungsvorschläge

-finanzielle Unterstützung für Möbel im homeoffice

Work-Life-Balance

Hat man selbst in der Hand, da viele Freiheitsgrade. Ich komme sehr gut klar.

Kollegenzusammenhalt

Großer Zusammenhalt, best team ever.

Vorgesetztenverhalten

Ich habe einen Top people manager. Fühle mich sehr gut aufgehoben.

Arbeitsbedingungen

Möbel Ausstattung im home office sollte stärker gefördert werden. Sonst alles prima.

Kommunikation

Regelmäßige Kommunikation über einen Newsletter vom Geschäftsführer, Teams Channel und Blog. Teamintern sehr gut.

Gleichberechtigung

Viele Initiativen (z.B. Anti Diskriminierungs- Arbeitsgruppe). Ich erlebe Trusted Shops grundsätzlich als extrem tolerant und offen.


Arbeitsatmosphäre

Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Riccardo GrecoDirector People

Liebe Kollegin oder lieber Kollege,
vielen Dank für Dein Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Du Dich bei uns so wohl fühlst und Du durch unser Wachstum viele spannende Aufgaben und Möglichkeiten der Weiterentwicklung siehst.  
Ich wünsche Dir weiterhin alles Gute und freue mich zu sehen, wie wir uns gemeinsam weiterentwickeln.
Viele Grüße ,

Riccardo 

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