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Mehrfachbewertung

Keine Menschlichkeit mehr – Mitarbeiter sind offenbar nur noch austauschbare Nummern

1,1
Nicht empfohlen
Mehrfachbewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Trusted Shops SE in Köln gearbeitet und diesen Arbeitgeber mehrfach bewertet. (Mitarbeiter:innen dürfen ihren Arbeitgeber einmal im Jahr bewerten.)

Gut am Arbeitgeber finde ich

Fast gar nichts mehr

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Der aus meiner Sicht zunehmend unmenschliche Umgang mit Mitarbeitern. Fehlende Empathie, mangelnde Wertschätzung langjähriger Beschäftigter, hoher Leistungsdruck im Vertrieb und teilweise unrealistische Zielvorgaben. Neue Mitarbeiter werden eingestellt, obwohl die Voraussetzungen zum Erreichen ihrer Ziele fragwürdig erscheinen. Hinzu kommen Mikromanagement, mangelnde Transparenz und die unnötige Einschränkung flexibler Arbeitsmodelle. Besonders enttäuschend ist, dass Menschlichkeit und Verständnis immer weniger erkennbar sind.

Verbesserungsvorschläge

Ich denke der Zug ist abgefahren, an dem Verbesserungsvorschläge noch helfen. Es war einmal ein stolzes Unternehmen auf Erfolgskurs. Heute gleicht es eher der Titanic: Das Schiff geht unter, die Menschlichkeit ist längst über Bord gegangen und währenddessen tut die Führung so, als wäre alles unter Kontrolle.

Arbeitsatmosphäre

Die Arbeitsatmosphäre empfinde ich mittlerweile als äußerst belastend. Unsicherheit, Leistungsdruck und die Angst vor weiteren Kündigungen (die ja die Regel sind) prägen zunehmend den Alltag. Besonders erschreckend ist der Umgang mit Mitarbeitern, die teilweise ohne erkennbare Menschlichkeit aus ihrem Arbeitsalltag herausgerissen und unmittelbar vom Rechner weggeholt werden und gekündigt werden. Man bekommt zunehmend das Gefühl, lediglich eine Personalnummer zu sein, die jederzeit ausgetauscht werden kann. Von Wertschätzung, Empathie und einem menschlichen Miteinander ist aus meiner Sicht nichts mehr zu spüren.

Kommunikation

Die Kommunikation ist zunehmend einseitig und intransparent. Entscheidungen werden häufig von oben vorgegeben, ohne dass Mitarbeiter ausreichend einbezogen oder nachvollziehbar informiert werden. Gerade bei personellen Veränderungen und Kündigungen würde ich mir deutlich mehr Offenheit, Respekt und Menschlichkeit wünschen. Ein ehrlicher Dialog auf Augenhöhe sieht für mich anders aus.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt unter den Kollegen ist beziehungsweise war einer der wenigen positiven Aspekte. Viele Mitarbeiter versuchen, sich gegenseitig zu unterstützen und trotz schwieriger Rahmenbedingungen gemeinsam gute Arbeit zu leisten. Allerdings leidet auch dieser Zusammenhalt unter der zunehmenden Unsicherheit, personellen Veränderungen und dem steigenden Druck. Wenn Mitarbeiter ständig befürchten müssen, die nächsten zu sein, wirkt sich das zwangsläufig auf das gesamte Team aus.

Work-Life-Balance

Die Entwicklung beim Thema Work-Life-Balance ist aus meiner Sicht enttäuschend. Obwohl viele Tätigkeiten problemlos von zu Hause erledigt werden können, wird weiterhin eine Office-Anwesenheit erwartet. Einen wirklichen Mehrwert kann ich darin nicht erkennen. Mitarbeiter verlieren Zeit durch unnötige Arbeitswege, obwohl sie ihre Aufgaben genauso gut remote erledigen könnten. Ein modernes Unternehmen sollte auf Vertrauen und Ergebnisse setzen, statt Anwesenheit mit Produktivität gleichzusetzen.

Vorgesetztenverhalten

Von einer guten Führungskultur erwarte ich Empathie, Verständnis, Transparenz und die Fähigkeit, Mitarbeiter zu unterstützen. Leider vermisse ich diese Eigenschaften zunehmend. Es entsteht der Eindruck, dass Zahlen, Kennzahlen und Zielerreichung wichtiger sind als die Menschen dahinter. Gerade bei schwierigen Entscheidungen und Kündigungen sollte eine Führungskraft Haltung und Menschlichkeit zeigen. Mikromanagement und Druck ersetzen keine gute Führung.

Interessante Aufgaben

Die eigentlichen Aufgaben könnten durchaus interessant sein. Leider wird die Motivation durch zunehmenden Leistungsdruck, unrealistische Zielvorgaben und fehlende Wertschätzung erheblich beeinträchtigt. Gerade im Vertrieb sollte es darum gehen, Mitarbeiter zu befähigen und ihnen die notwendigen Voraussetzungen für ihren Erfolg zu geben. Stattdessen entsteht zunehmend der Eindruck, dass ausschließlich Zahlen und Ergebnisse zählen.

Gleichberechtigung

Ich habe den Eindruck, dass Mitarbeiter nicht immer unter vergleichbaren und fairen Voraussetzungen beurteilt werden. Insbesondere im Vertrieb müssen Gebiete, Kundenpotenziale, Ausgangssituationen und Zielvorgaben angemessen berücksichtigt werden. Es ist nicht fair, Mitarbeiter an identischen Maßstäben zu messen, wenn die tatsächlichen Voraussetzungen unterschiedlich sind. Hier wünsche ich mir deutlich mehr Transparenz und Gerechtigkeit.

Umgang mit älteren Kollegen

Den Umgang mit langjährigen und erfahrenen Mitarbeitern empfinde ich als besonders kritisch. Mitarbeiter, die über Jahre hinweg ihre Leistung erbracht und dem Unternehmen ihre Loyalität entgegengebracht haben, sollten entsprechend wertgeschätzt werden. Stattdessen entsteht der Eindruck, dass Erfahrung und Betriebszugehörigkeit kaum noch zählen und Menschen jederzeit austauschbar sind. Gerade langjährige Mitarbeiter verdienen einen respektvollen und fairen Umgang.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen haben sich aus meiner Sicht deutlich verschlechtert. Besonders die weiterhin eingeforderte Office-Anwesenheit ist für viele Tätigkeiten nicht nachvollziehbar. Statt auf Eigenverantwortung und Ergebnisse zu vertrauen, wird unnötig auf Präsenz bestanden. Hinzu kommen Unsicherheit durch personelle Veränderungen, steigender Leistungsdruck und eine fehlende langfristige Perspektive. Das schafft kein Umfeld, in dem Mitarbeiter gerne und motiviert arbeiten.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Besonders beim sozialen Umgang mit den eigenen Mitarbeitern sehe ich erheblichen Verbesserungsbedarf. Ein Unternehmen sollte soziale Verantwortung nicht nur nach außen kommunizieren, sondern diese auch intern leben. Dazu gehören ein respektvoller Umgang, Empathie und ein würdevoller Umgang mit Menschen, insbesondere bei schwierigen personellen Entscheidungen. Genau diese Menschlichkeit vermisse ich zunehmend.

Gehalt/Benefits

Die Vergütung kann die zunehmenden Probleme im Unternehmen aus meiner Sicht nicht ausgleichen. Gerade im Vertrieb müssen die Zielvorgaben und die tatsächlichen Verdienstmöglichkeiten in einem realistischen Verhältnis stehen. Wenn Mitarbeiter unter Voraussetzungen arbeiten, die das Erreichen der Ziele erheblich erschweren, hilft auch ein vermeintlich attraktives Vergütungsmodell wenig. Hier fehlt mir eine faire und nachvollziehbare Grundlage.

Image

Der Anspruch eines Unternehmens, Vertrauen zu schaffen, sollte auch im Umgang mit den eigenen Mitarbeitern sichtbar sein. Für mich entsteht eine deutliche Diskrepanz zwischen dem Außenauftritt und der intern wahrgenommenen Unternehmenskultur. Wer Vertrauen nach außen vermitteln möchte, sollte zunächst sicherstellen, dass die eigenen Mitarbeiter respektvoll, fair und menschlich behandelt werden. Das vermisse ich zunehmend.

Karriere/Weiterbildung

Eine langfristige berufliche Perspektive ist für mich unter den aktuellen Rahmenbedingungen schwer erkennbar. Gerade im Vertrieb werden neue Mitarbeiter eingestellt, obwohl die bestehenden Zielvorgaben und Rahmenbedingungen offenbar bereits für erfahrene Mitarbeiter eine erhebliche Herausforderung darstellen. Wie sollen neue Kollegen erfolgreich sein, wenn ihnen von Beginn an kaum realistische Voraussetzungen dafür geboten werden? Entwicklung und Förderung sehen anders aus.

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Anonym · Sieh, ob’s deinen Kolleg:innen auch so geht.