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2026

187 Bewertungen von Mitarbeiter:innen

kununu Score: 3,8Weiterempfehlung: 75%
Score-Details

187 Mitarbeiter:innen haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

Schnelle Beförderungen bei schlechter Bezahlung

3,8
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei TUI Cruises GmbH in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Aufstiegschancen

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Unbezahlter Urlaub. Nur befristete Verträge

Verbesserungsvorschläge

Unbefristete Verträge, Branchengerechte Bezahlung.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Toller und entspannter Arbeitgeber. Macht viel Spaß und alles ist sehr flexibel.

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei TUI Cruises GmbH in Hamburg gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Angenehm

Work-Life-Balance

Sehr flexibel

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Eines der wichtigsten Themen in dem Betrieb

Kollegenzusammenhalt

Man arbeitet ehrlich und offen zusammen. Viel Kommunikation

Umgang mit älteren Kollegen

Es wird kein Unterschied gemacht

Vorgesetztenverhalten

Offen und ehrlich, es wird sich viel um den Mitarbeiter gekümmert

Arbeitsbedingungen

Locker und entspannt

Kommunikation

Immer offen und ehrlich

Gleichberechtigung

Es wird kein Unterschied gemacht

Interessante Aufgaben

Stetig wechselnd


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

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Arbeitgeber-Kommentar

Simone Weber, Talent Acquisition & Employer Branding Manager
Simone WeberTalent Acquisition & Employer Branding Manager

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du TUI Cruises als einen flexiblen und angenehmen Arbeitgeber wahrnimmst und insbesondere die Arbeitsatmosphäre, den Zusammenhalt im Team sowie die offene Kommunikation hervorhebst. Schön, dass du deine Aufgaben als abwechslungsreich empfindest und dich bei uns wohlfühlst.

Vielen Dank für dein Feedback und deine Empfehlung. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und Erfolg bei TUI Cruises.

Herzliche Grüße
Dein TUI Cruises Team

Nach Außen hin alles gut aber innen bröckelt es.

2,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei TUI Cruises GmbH in Hamburg gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Vorgesetzten kritisieren statt loben, Kein Vertrauen und leider Mikromanagement

Work-Life-Balance

Ständige Erreichbarkeit, Wochenendarbeit und Abrufbarkeit während Krankheit werden bei mir leider vorausgesetzt. Zudem gibt es keine Zeiterfassung weswegen ich nach kurzer Zeit schon bei einer Stundenansammlung war, die man nicht mehr ausgleichen kann.

Gehalt/Benefits

Gehalt ist für die Stundenanzahl deutlich zu wenig. Bezuschusste Benefits gibt es.

Kollegenzusammenhalt

Team ist soweit gut. Leider denken manche nur an sich und wenig ans Team.

Umgang mit älteren Kollegen

Leider sind manche ältere Kollegen zu keinem Feedback bereit.

Vorgesetztenverhalten

Leider habe ich keine Einarbeitung bekommen und dadurch entsteht auch kein vertrauen. Man wird bei allem kontrolliert und eine eigene Meinung ist leider wenig wert. Auch an der Feedbackkultur muss gearbeitet werden.

Kommunikation

Die Abteilungen kommunizieren untereinander leider zu wenig. Es findet kaum Austausch statt. Im Team bekommt jeder unterschiedliche Informationen.

Interessante Aufgaben

Mein Arbeitsbereich macht mir unfassbar viel spaß.


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

HilfreichHilfreich?1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Simone Weber, Talent Acquisition & Employer Branding Manager
Simone WeberTalent Acquisition & Employer Branding Manager

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass du deine Aufgaben als spannend und abwechslungsreich empfindest und dir dein Arbeitsbereich so viel Freude bereitet. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass dein Gesamteindruck durch deine Erfahrungen in den Bereichen Führung, Kommunikation und Zusammenarbeit so negativ geprägt wurde.

Ein respektvoller Umgang, gegenseitiges Vertrauen sowie eine offene Feedback- und Kommunikationskultur sind für uns zentrale Werte. Daher nehmen wir deine Schilderungen sehr ernst.

Wir wissen ehrliches Feedback zu schätzen – sowohl positives als auch kritisches. Nur so können wir Arbeitsbedingungen und Zusammenarbeit nachhaltig verbessern. Wenn du deine Erfahrungen in einem persönlichen Gespräch näher erläutern möchtest, freuen wir uns jederzeit über den direkten Austausch.

Vielen Dank für deine Offenheit und weiterhin alles Gute.

Herzliche Grüße
Dein TUI Cruises Team

Toller Job - Schlechte Bedingungen und leiden der mentale Gesundheit

2,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei TUI Cruises GmbH in Hamburg gearbeitet.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Meine Position wurde wohl im letzten Jahr mehrfach neu ausgeschrieben, da immer wieder Leute gegangen sind. Vielleicht sollte man sich mal fragen wieso.

Arbeitsatmosphäre

Schlechte Stimmung im Team sorgt für schlechte Atmosphäre.

Image

Nach außen hin alles gut. Intern bröckelt es

Work-Life-Balance

Leider gibt es kein Zeiterfassungssystem weswegen man unendlich viele Überstunden ansammelt, die man nicht abbauen kann. Zudem muss man fast immer am Wochenende arbeiten, ohne dass man vorher überhaupt gefragt wird. Mentale Gesundheit sinkt leider.

Karriere/Weiterbildung

Vieles leider erst nach 6 Monaten erhältlich.

Gehalt/Benefits

Für die Arbeitsstunden und Erreichbarkeit am Wochenende muss es deutlich angehoben werden.

Kollegenzusammenhalt

Das Team versucht zusammenzuhalten aber scheitert oft durch das Verhältnis der Vorgesetzten.

Vorgesetztenverhalten

Unangenehme Vorgesetzte zieht die Stimmung bei allen runter. Mikromanagement, Fehlkommunikationen und Demütigungen stehen leider an der Tagesordnung. Zudem wird man kleingehalten, muss alles absprechen und fehlendes Vertrauen.

Arbeitsbedingungen

Büro, Computer und Diensthandy funktionieren super. Manchmal ist das Internet langsam.

Kommunikation

Kommunikation zwischen Abteilungen könnte besser verlaufen. Manches funktioniert und manches leider nicht. Leider kommunizieren Vorgesetzte nicht, weswegen ich echt bei anderen nicht gut dastehe.

Interessante Aufgaben

Ich finde meinen Job und die Aufgaben sehr interessant und wie vorher in der Ausschreibung beschrieben.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

1Hilfreichfindet das hilfreich4Zustimmenstimmen zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Simone Weber, Talent Acquisition & Employer Branding Manager
Simone WeberTalent Acquisition & Employer Branding Manager

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns, dass dir deine Aufgaben gefallen und du diese als interessant empfindest. Auch deine positiven Rückmeldungen zu den Arbeitsmitteln wissen wir zu schätzen.

Gleichzeitig nehmen wir deine kritischen Anmerkungen sehr ernst. Insbesondere die Themen Zusammenarbeit, Kommunikation, Führungsverhalten sowie Work-Life-Balance sind für uns wichtige Aspekte einer positiven Arbeitskultur. Es tut uns leid zu lesen, dass du diese Bereiche anders erlebt hast.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Zusammenarbeit, unsere Führungs- und Feedbackkultur sowie unsere internen Prozesse weiterzuentwickeln. Offenes Feedback wie deines hilft uns dabei, Verbesserungspotenziale zu erkennen und Veränderungen anzustoßen.

Falls du deine Erfahrungen mit uns persönlich besprechen möchtest, freuen wir uns jederzeit über den direkten Austausch. Gemeinsam lassen sich konkrete Themen häufig besser einordnen und Lösungen finden.

Wir wünschen dir weiterhin alles Gute und bedanken uns nochmals für dein ehrliches Feedback.

Herzliche Grüße
Dein TUI Cruises Team

Wohlfühlatmosphäre so la la

3,4
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Beschaffung / Einkauf bei TUI Cruises GmbH in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Viele „weiche“ Goodies wie Events, Gesundheitstage, Jobrad, Fitnessstudio in der Firma, etc.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Keine Arbeitszeiterfassung= viele unbezahlte Überstunden, keine Gehaltstransparenz, z.B. in Stellenausschreibungen.

Verbesserungsvorschläge

Umgang mit Kritik durch AN sehr schlecht, wenn Punkte angesprochen werden, wird meist abgewiegelt, insbesondere, wenn es um Führungsverhalten geht. Konsequenzen bei Fehlverhalten dort erfolgen meist nicht, oder zu spät
Gehaltstransparenz erhöhen durch Info in den Stellenausschreibungen und eine transparente Struktur im Unternehmen implementieren.
Auch Weiterentwicklungen und Karrierschritte müssen mit konkreten Gehaltsanpassungen versehen werden. Die Kriterien für individuelle Anpassungen sind nicht ersichtlich. Zudem
Sind diese nicht mit linearen Gehaltsanpassungen in einen Topf zu werfen.
Leider werden auch Konzernangebote wie TUI Workwide oder TUI Auszeit nicht aktiv genutzt um das Profil als Arbeitgeber nach außen hin attraktiver zu gestalten.

Arbeitsatmosphäre

Angenehm in der Abteilung

Image

Nach Außen sehr gut, intern nicht immer so hervorragend wie dargestellt

Work-Life-Balance

Hoher Workload, aber auch flexible Gestaltungsmöglichkeiten. Hängt sehr vom Bereich b

Karriere/Weiterbildung

Für ältere Angestellte konkret eher nicht so sichtbar, ansonsten viele Angebote, aber man muss sich schon selbst aktiv einbringen.

Gehalt/Benefits

Bei mir persönlich aufgrund Altvertrag hervorragend, für große Teile der Belegschaft Grundgehälter anscheinend auf sehr niedrigem Niveau. Es gibt aber Erfolgsbonus und betriebliche Altersvorsorge wird auch angeboten. Gehaltsstruktur und -transparenz meiner Ansicht nach nicht vorhanden. Da ist noch ne Menge Potenzial nach oben…..

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sozialbewusstsein m.E.verbesserungswürdig

Kollegenzusammenhalt

In der Regel sehr gut, soweit ich das übersehen kann

Umgang mit älteren Kollegen

Ist soweit gut, nichts auffälliges

Vorgesetztenverhalten

Habe persönlich eine sehr kompetente und mitarbeiterfreundliche Führungskraft. Ansonsten gibt es sehr gute und auch weniger geeignete Vorgesetzte, wie in fast jedem Unternehmen

Arbeitsbedingungen

Gute Arbeitsplätze, leider ist das Gebäude nicht optimal und es gibt zu viele kleinteilige Büros, so dass der Austausch unter den Mitarbeitenden erschwert wird

Gleichberechtigung

Es wird anhand der Aufgabe entschieden unabhängig von Geschlecht und Nationalität

Interessante Aufgaben

OK


Kommunikation

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Arbeitgeber-Kommentar

Simone Weber, Talent Acquisition & Employer Branding Manager
Simone WeberTalent Acquisition & Employer Branding Manager

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für dein ausführliches und offenes Feedback – und dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen so transparent zu teilen.

Es freut uns sehr, dass du den Kollegenzusammenhalt sowie die Arbeitsatmosphäre in deiner Abteilung positiv erlebst und auch unsere Benefits hervorhebst.

Gleichzeitig nehmen wir deine Hinweise – insbesondere zu Arbeitszeiterfassung, Gehaltstransparenz, Kommunikation, Führungsverhalten und dem Umgang mit Feedback – ernst. Wichtig ist uns dabei: Wenn Überstunden anfallen, sollen diese selbstverständlich ausgeglichen werden. Wenn das in deinem Alltag anders angekommen ist, entspricht das nicht unserem Anspruch.

Auch die Themen Gehaltstransparenz und Entwicklungsmöglichkeiten beschäftigen uns intensiv. Hier arbeiten wir kontinuierlich daran, Strukturen klarer und nachvollziehbarer zu gestalten.

Wenn du magst, komm gern noch einmal direkt auf uns zu. Der persönliche Austausch hilft uns, konkrete Punkte besser zu verstehen und gezielt anzugehen.

Vielen Dank nochmals für deine Offenheit und alles Gute für deinen weiteren Weg.

Herzliche Grüße
Dein TUI Cruises Team

Mehr Schein als Sein

1,9
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei TUI Cruises GmbH in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Produkt an sich ist toll

Verbesserungsvorschläge

Gehalt, Stempelsystem und Entlassung von Führungskräften

Work-Life-Balance

Schlecht kein Stempelsystem Überstunden werden in dem Unternehmen nicht gemacht

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildungmöglichkeiten werden im beruflichen Sinne nicht geboten dafür diverse Schulungen und Kurse

Gehalt/Benefits

Niedrig und nicht verhandelbar

Kollegenzusammenhalt

War gut wird allerdings durch Führungskräfte unterdrückt

Umgang mit älteren Kollegen

Gibt es keine alle gehen ziemlich schnell

Kommunikation

Wurde besser und dann wieder schlechter

Interessante Aufgaben

Abwechslung am Anfang und wiederholend mit der Zeit


Arbeitsatmosphäre

Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

1Hilfreichfindet das hilfreich1Zustimmenstimmt zuMeldenTeilen

Arbeitgeber-Kommentar

Simone Weber, Talent Acquisition & Employer Branding Manager
Simone WeberTalent Acquisition & Employer Branding Manager

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für dein offenes Feedback. Auch wenn deine Bewertung kritisch ausfällt, schätzen wir es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Eindrücke zu teilen.

Schön zu lesen ist, dass du unsere Schiffe sowie den Kollegenzusammenhalt – insbesondere zu Beginn – positiv wahrgenommen hast. Gleichzeitig nehmen wir deine Kritikpunkte, vor allem im Hinblick auf Führung, Kommunikation und Rahmenbedingungen, ernst.

Einige deiner Eindrücke möchten wir jedoch auch einordnen: Überstunden werden bei uns grundsätzlich erfasst und durch Freizeitausgleich abgegolten. Sollte das in deinem Arbeitsalltag anders wahrgenommen worden sein, entspricht das nicht unserem Anspruch.

Bei Themen wie Gehalt, Weiterentwicklung und Zusammenarbeit mit Führungskräften möchten wir gerne besser verstehen, was dir konkret gefehlt hat. Gerade in unseren jährlichen Feedbackgesprächen besteht Raum, sich gemeinsam mit der Führungskraft über passende Weiterbildungsmaßnahmen und Entwicklungsmöglichkeiten auszutauschen.

Wir würden uns freuen, wenn du das Gespräch suchst, damit wir konkrete Punkte besser nachvollziehen und gezielt angehen können.

Vielen Dank nochmals für dein Feedback und alles Gute für deinen weiteren Weg.

Herzliche Grüße
Dein TUI Cruises Team

Guter Start und angenehmes Arbeitsumfeld

4,7
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei TUI Cruises GmbH in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- Der herzliche Empfang und die schnelle Integration ins Team
- Die offene und wertschätzende Kommunikation
- Flexible Arbeitszeiten und unkompliziertes mobiles Arbeiten
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungsspielraum

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Die Rückmeldung auf meine Bewerbung hat rund drei Monate gedauert – hier könnte der Prozess etwas schneller gestaltet werden.
- Das Bürogebäude und die Büroräume könnten mit etwas mehr Liebe gestaltet sein; ein paar optische Updates würden den Arbeitsalltag noch angenehmer machen.

Verbesserungsvorschläge

Ein Punkt aus dem Bewerbungsprozess: Die Rückmeldung auf meine Bewerbung hat rund drei Monate gedauert. Hier könnte der Prozess etwas schneller oder transparenter gestaltet werden. Ab dem ersten Bewerbungsgespräch verlief jedoch alles sehr strukturiert und schnell.

Arbeitsatmosphäre

Seit meinem Start am 1. Februar fühle ich mich im Team gut aufgenommen. Die Kolleg*innen sind freundlich und hilfsbereit, was den Einstieg erleichtert hat.

Work-Life-Balance

Für mich passt die Work-Life-Balance bisher gut.

Kollegenzusammenhalt

Der Zusammenhalt im Team ist spürbar stark. Neue Kolleg*innen werden aktiv integriert, und es herrscht ein respektvolles Miteinander.

Vorgesetztenverhalten

Meine Führungskraft ist gut erreichbar und schafft eine offene Atmosphäre auf Augenhöhe für Fragen und Austausch.

Kommunikation

Die Kommunikation läuft klar und auf Augenhöhe. Man bekommt die Infos, die man braucht, und kann jederzeit nachfragen.

Interessante Aufgaben

Als Social Media Managerin kann ich meine Ideen einbringen und bekomme den Freiraum, kreative Konzepte umzusetzen. Gleichzeitig bekomme ich Unterstützung, wenn ich sie brauche. Die Arbeit ist abwechslungsreich und macht wirklich Spaß.


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

Gehalt/Benefits

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Simone Weber, Talent Acquisition & Employer Branding Manager
Simone WeberTalent Acquisition & Employer Branding Manager

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen bei TUI Cruises so ausführlich zu teilen. Besonders freut uns, dass du deinen Start bei uns als so positiv erlebt hast und Aspekte wie den herzlichen Empfang im Team, die offene Kommunikation, den Kollegenzusammenhalt sowie den Gestaltungsspielraum in deiner Rolle hervorhebst.

Gerade ein guter Einstieg ist uns sehr wichtig. Deshalb legen wir großen Wert auf eine strukturierte Integration neuer Kolleg*innen und auf ein Arbeitsumfeld, in dem Fragen jederzeit willkommen sind und Zusammenarbeit auf Augenhöhe stattfindet. Umso schöner zu lesen, dass du dich seit deinem Start gut aufgenommen fühlst und deine Ideen im Bereich Social Media aktiv einbringen kannst.

Auch deine Hinweise zum Bewerbungsprozess nehmen wir sehr ernst. Ein transparenter und möglichst zügiger Ablauf ist für uns ein wichtiger Bestandteil der Candidate Experience. Dein Feedback hilft uns dabei, unsere internen Abläufe weiter zu reflektieren und dort zu optimieren, wo Wartezeiten entstehen können. Umso mehr freut es uns, dass du den weiteren Prozess ab dem ersten Gespräch als strukturiert und schnell erlebt hast.

Vielen Dank nochmals für deine Offenheit und die positive Rückmeldung. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude, kreative Ideen und Erfolg bei deiner Arbeit im Team.

Herzliche Grüße
Dein TUI Cruises Team

Vorsicht: Schlechte Führung und problematische Arbeitskultur

2,7
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 bei TUI Cruises GmbH in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich hatte ein tolles, kollegiales Team und insgesamt gut ausgestattete Arbeitsplätze. Weiterbildungsmöglichkeiten werden angeboten.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nach außen wirkt das Unternehmen modern und flexibel, intern prägen jedoch Kontrolle, verschwimmende Grenzen, kaum Wertschätzung, ambivalente Feedbackkultur und ein traditioneller Führungsstil den Alltag. Arbeitszeiten, Benefits und Karrierechancen werden nicht klar kommuniziert, fachliche Führung ist stark kontrollierend, lässt kaum Raum für eigene Ansätze, und die aufgesetzte Höflichkeit fällt insbesondere bei Kündigungen auf.

Insgesamt bin ich froh, das Unternehmen zu verlassen, da die gelebte Praxis nicht meinen Erwartungen an professionelle und wertschätzende Führung entsprach.

Verbesserungsvorschläge

Führungskräfte sollten ebenso regelmäßig bewertet werden, da fachliche Seniorität nicht automatisch Führungskompetenz bedeutet und klare Grenzen zwischen fachlicher Verantwortung und Führung sollten eingehalten werden. Feedbackkultur, Home-Office, Arbeitszeiten, Benefits sowie Karrierechancen sollten transparent, fair und verbindlich geregelt werden, Intern und nicht nur nach Außen.

Arbeitsatmosphäre

Außerhalb größerer Abteilingsräumen war die Arbeitsatmosphäre überwiegend angenehm. Allerdings beeinträchtigten häufige Telefonate auf Lautsprecher die Möglichkeit, eine fokussierte Arbeitsatmosphäre aufzubauen.

Die Zusammenarbeit war stark durch Mikromanagement geprägt; Entscheidungen mussten detailliert abgestimmt werden und orientierten sich überwiegend an den Vorstellungen der fachlichen Führung, wodurch innovative Ansätze kaum zugelassen wurden.

Image

Nach außen präsentiert sich das Unternehmen modern und professionell, intern prägen jedoch Kontrolle, uneinheitliche Regelungen und ein traditioneller Führungsstil den Alltag. Benefits werden oft als Anreiz beworben, gelten in der Praxis aber fast allesamt erst nach der Probezeit, das wirkt irreführend und beschädigt die Glaubwürdigkeit der Außendarstellung.

Work-Life-Balance

Jede Abteilung handhabte die Home-Office-Regelung anders. Es fehlt an einer einheitlichen, unternehmensweiten Umsetzung, die tatsächlich gelebt wird, statt nur nach außen präsentiert zu werden, da die Abteilungen sehr unterschiedliche Ansichten dazu haben. Trotz dieser Uneinheitlichkeit wird die Praxis weitgehend toleriert. In meiner Abteilung war Home-Office nicht gerne gesehen.

Nach außen wird flexible Arbeitszeit kommuniziert, tatsächlich handhabt jede Abteilung es unterschiedlich; in meiner Abteilung musste jede Abweichung, selbst von nur zehn Minuten, ständig abgesprochen werden, und Abweichungen wurden kritisiert, zudem gab es keine Arbeitszeiterfassung.

Karriere/Weiterbildung

Trotz meiner kurzen Zeit im Unternehmen konnte ich an einer Weiterbildung teilnehmen. Jeder Mitarbeitende hat grundsätzlich einmal im Jahr die Möglichkeit dazu, wobei es bevorzugt gesehen wird, diese im Team zu absolvieren.

Gehalt/Benefits

Für mich war es in Ordnung, es gibt Luft nach oben, aber es hätte auch schlechter sein können.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Nach außen hin wird es groß dargestellt, intern spielt es kaum eine Rolle.

Kollegenzusammenhalt

Ich hatte ein tolles Team, das Verhältnis zum fachlichen Vorgesetzten hingegen war von Misstrauen geprägt. Ein unangehnehmes Gefühl ständiger Beobachtung bestand, das sich sogar im Homeoffice durch regelmäßige Kontrollanrufe fortsetzte.

Umgang mit älteren Kollegen

Ich war erschüttert, wie lange einige Mitarbeitende dem Unternehmen bereits loyal verbunden sind, dabei aber oft vergeblich auf Gehaltserhöhungen oder Beförderungen warten. Der Umgang untereinander war jedoch meist respektvoll.

Vorgesetztenverhalten

Das Führungsverhalten war geprägt von ambivalentem und teilweise hintergründigem Vorgehen. Gespräche wirkten emotional und unprofessionell, Entscheidungen nicht transparent. Der Umgang mit Mitarbeitenden, insbesondere im Rahmen von Kündigungen, war unangemessen und wenig wertschätzend. Führungspersonal sollte in der Lage sein, Menschen respektvoll zu führen, Verantwortung zu übernehmen und auch in schwierigen Situationen professionell zu handeln.

Arbeitsbedingungen

Der Arbeitsplatz ist gut ausgestattet: Jeder Mitarbeitende erhält einen Laptop, im Büro standen mir zwei Monitore sowie Tastatur und Maus zur Verfügung. Für das Homeoffice wird jedoch kein Equipment gestellt oder bezuschusst. Allerdings erhielt ich mein Arbeitsgerät erst über eine Woche nach meinem ersten Arbeitstag, obwohl der Vertrag bereits weit im Voraus unterschrieben war - das wirkte unprofessionell.

Kommunikation

Die Kommunikation war innerhalb meines Teams offen und herzlich, wurde jedoch in Anwesenheit von Vorgesetzten spürbar gehemmt. Feedbackgespräche waren ambivalent und wenig transparent, Kritik war formal erlaubt, wurde bei tatsächlicher Äußerung übergangen und negativ ausgelegt. Insgesamt fehlte es an klarer Rollentrennung zwischen fachlicher Verantwortung und Führungsrolle, an professioneller Gesprächsführung sowie an einem respektvollen, menschlichen Umgang mit Mitarbeitenden, insbesondere in sensiblen Situationen wie Kündigungen.

Gleichberechtigung

Ich hatte eher den Eindruck, dass jüngere Mitarbeitende aufgrund des traditionellen und wenig flexiblem Führungsstils größere Herausforderungen hatten.

Interessante Aufgaben

Es wäre spannend zu sehen, wie sich das entwickelt hätte.

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Arbeitgeber-Kommentar

Simone Weber, Talent Acquisition & Employer Branding Manager
Simone WeberTalent Acquisition & Employer Branding Manager

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen bei TUI Cruises so ausführlich zu teilen. Wir schätzen es sehr, dass du neben kritischen Punkten auch positive Aspekte wie den Kollegenzusammenhalt, die Weiterbildungsmöglichkeiten und die Arbeitsausstattung hervorhebst.

Gerade das Thema Arbeitsausstattung ist uns wichtig: Wir verfügen grundsätzlich über einen klar definierten und gut strukturierten Onboarding-Prozess, der sicherstellen soll, dass neue Mitarbeitende von Beginn an arbeitsfähig sind. Umso wertvoller ist dein Hinweis, wenn dies im Einzelfall anders erlebt wurde – denn nur so können wir gezielt im Fachbereich supporten.

Wertschätzung ist einer unserer zentralen Unternehmenswerte und bildet die Grundlage unserer Zusammenarbeit. Deine Rückmeldung nehmen wir daher sehr ernst. Ebenso teilen wir die Auffassung, dass Führungskompetenz nicht allein aus fachlicher Seniorität erwächst. Die Weiterentwicklung unserer Führungskräfte, regelmäßige Reflexion sowie eine klare Trennung zwischen fachlicher Verantwortung und Führungsrolle sind für uns wichtige Bestandteile unserer Organisationsentwicklung.

Themen wie Feedbackkultur, mobiles Arbeiten, Arbeitszeiten, Benefits und Karrierewege sind bei TUI Cruises grundsätzlich einheitlich geregelt. Gleichzeitig ist es unser Anspruch, diese Regelungen nicht nur formal, sondern auch im Arbeitsalltag konsistent und transparent erlebbar zu machen. Hinweise aus der Praxis helfen uns, Abweichungen zu erkennen und gezielt Verbesserungen anzustoßen.

Es würde uns sehr unterstützen, wenn du mit uns direkt in den Austausch gehst, damit wir konkrete Ansatzpunkte besser verstehen und weiterentwickeln können. Gern vertraulich per E-Mail an hr@tuicruises.com.

Vielen Dank für deine Offenheit. Für deinen weiteren beruflichen Weg wünschen wir dir alles Gute.

Herzliche Grüße
Dein TUI Cruises Team

Alles in allem ein guter und sozialer Arbeitgeber

4,2
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2025 bei TUI Cruises GmbH in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das respektvolle Miteinander

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Bezahlung

Verbesserungsvorschläge

Besser bezahlen


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Benefits

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Simone Weber, Talent Acquisition & Employer Branding Manager
Simone WeberTalent Acquisition & Employer Branding Manager

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für deine Bewertung und dein positives Gesamtfazit zu deiner Zeit bei TUI Cruises. Es freut uns sehr, dass du das respektvolle Miteinander, den Kollegenzusammenhalt sowie viele weitere Aspekte unserer Zusammenarbeit so positiv erlebt hast und uns als sozialen Arbeitgeber weiterempfiehlst.

Gleichzeitig nehmen wir dein Feedback zur Vergütung sehr ernst. Die Bezahlung ist ein sensibles und wichtiges Thema, das wir regelmäßig überprüfen und weiterentwickeln – auch im Abgleich mit Marktgegebenheiten und internen Rahmenbedingungen.

Dein Rating zeigt zudem, dass du in den Bereichen Kommunikation und Work-Life-Balance noch Verbesserungspotenzial siehst. Genau hier setzen wir kontinuierlich an, um transparente Kommunikation zu fördern und Rahmenbedingungen zu schaffen, die eine gute Balance ermöglichen. Konkrete Hinweise aus der Praxis helfen uns dabei besonders.

Wenn du uns hierzu noch Anregungen oder Ideen mitgeben möchtest, freuen wir uns jederzeit über einen offenen Austausch – gern per E-Mail an hr@tuicruises.com.

Vielen Dank, dass du dir die Zeit für dieses Feedback genommen hast.

Herzliche Grüße
Dein TUI Cruises Team

Tolles Produkt bei miserabler Bezahlung.

3,2
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei TUI Cruises GmbH in Hamburg gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das Produkt! Unsere Schiffe sind toll

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Sehr geringes Einkommen ohne Gehaltserhöhungen.
Man erwartet von jedem Mitarbeiter die Extra Meile, dies spiegelt sich aber nicht im Gehalt wieder.
Das Unternehmen wächst stetig, die Mitarbeiteranzahl und die Systeme leider nicht.

Verbesserungsvorschläge

Ich bin seid nunmehr 9 Jahren im Unternehmen und habe einmal eine nicht nennenswerte Gehaltserhöhung erhalten.

Gehalt/Benefits

Unterirdisch für Hamburger Verhältnisse

Vorgesetztenverhalten

Unser Head of hat wegen Burn out vor über einem Jahr gekündigt, seit dem kam niemand neues nach.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Simone Weber, Talent Acquisition & Employer Branding Manager
Simone WeberTalent Acquisition & Employer Branding Manager

Liebe Kollegin, lieber Kollege,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback und deine langjährige Mitarbeit bei TUI Cruises – über neun Jahre Teil unseres Teams zu sein, zeigt großes Engagement und Verbundenheit, was wir sehr zu schätzen wissen.

Es freut uns, dass du unser Produkt und unsere Schiffe positiv hervorhebst – darauf sind wir ebenfalls sehr stolz. Gleichzeitig nehmen wir deine Rückmeldungen zu Gehalt, Personalentwicklung und Strukturen sehr ernst. Uns ist bewusst, dass Wachstum auch Herausforderungen mit sich bringt, insbesondere in Bezug auf Prozesse und personelle Ressourcen. Daran arbeiten wir kontinuierlich, um unsere Teams bestmöglich zu unterstützen.

Solltest du deine Erfahrungen noch detaillierter mit uns teilen wollen, freuen wir uns, wenn du dich direkt an hr@tuicruises.com.

Herzliche Grüße
Dein TUI Cruises Team

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 296 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeiter:innen wird TUI Cruises durchschnittlich mit 4 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Tourismus (3,5 Punkte). 60% der Bewertenden würden TUI Cruises als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 296 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Interessante Aufgaben und Gleichberechtigung den Mitarbeiter:innen am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeiter:innen auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 296 Bewertungen sind Mitarbeiter:innen der Meinung, dass sich TUI Cruises als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Benefits noch verbessern kann.