146 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
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Fairer Umgang. Gute Fehlerkultur. Innovativ.
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
mit Freude lesen wir deine Bewertung und bedanken uns aufrichtig für deine tollen Worte! Auch wir finden es schön, dass du Teil unseres Teams bist und sind stolz, dass du vor allem den Umgang und die Kultur in unserem Unternehmen lobend hervorhebst.
Wir danken dir für deinen täglichen Einsatz und freuen uns auf unsere weitere Zukunft als Team!
Dein TUI Cruises-Team
Das man alle Möglichkeiten hat. Sehr gut und schnell eingearbeitet wird
Ein entspannteres Bewerbungsverfahren
Alle sehr nett, alle freuen sich einen kennenzulernen
Gutes Image dafür das wir in der Kreuzfahrtbranche arbeiten
Viel Arbeit, wenig Urlaubstage. Dafür aber Möglichkeit von Ausgleichstagen und HomeOffice.
Sehr gute Karrieremöglichkeiten. Einmal dort kann man in jeden Bereich wenn sich die Möglichkeit ergibt die man möchte
Gehalt ist in Ordnung. Könnte etwas besser sein.
Großes Bewusstsein in beiden Bereichen. Viele Aktionen intern diesbezüglich
Alle sehen sich auf einer Stufe und man wird nicht als einfacher Werkstudent abgestempelt
Sehr nett und immer für Fragen offen.
Gute Arbeitsbedingungen. Höhenverstellbare Tische fehlen.
Hinrunde wieder zu viel hin und her bei Abstimmungsprozessen und manchmal keine Absprache untereinander zwischen Leitung der Abteilung und dem Rest.
Abhängig von der Fülle an Aufgaben die anstehen.
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
von Herzen Danke für deine tolle Bewertung! Dass du uns als super Arbeitgeber für den Einstieg ins Berufsleben siehst, freut uns enorm.
Schön, dass du die Einarbeitung, das Arbeitsklima, deine Erfahrungen mit unseren Führungskräften und die Karriere- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten lobend hervorhebst.
Du schlägst vor, dass wir unser Bewerbungsverfahren entspannter gestalten und unsere Kommunikationsprozesse allgemein verbessern können - lass uns gerne konkrete Informationen über hr@tuicruises.com zukommen. Diesen Input wissen wir sehr zu schätzen.
Für deine weitere Zeit bei uns wünschen wir dir nur das Beste!
Dein TUI Cruises-Team
HR antwortet immer nur das man sich per E-Mail an sie wenden soll. Diese Antwort brauche ich nicht auf meine Bewertung. Geschweige denn die vorfertigen Texte. Ändern wird sich nicht viel.
Zufriedene Crewmitglieder bedeutet zufriedene Gäste. Ein Mitarbeiter, der hungrig, unausgeschlafen, unter Druck gesetzt ist, wird langfristig keinen guten Service bieten können.
Das man 10€ für 3 GB bezahlen muss, um so den Kontakt zur Familie oder Freunden aufrecht halten zu können ist schon frech.
Obwohl die Mehrheit der Gäste zufrieden ist mit dem Service, häufen sich die Beschwerden von langjährigen Vielfahrern über den Rückgang von Qualität und Service, bedingt durch massiven Stellenabbau. Zumal auch die Gäste merken das die Crew müde ist. Gehaltskürzungen in allen Bereichen wirken sich negativ auf die Mitarbeiterbindung aus.
Es gibt viele Aspekte, die dringend verbessert werden müssen. Angefangen bei der Größe der Kabinen, die als Rückzugsort dienen sollten, über die Ausstattung und den Komfort/Nutzen, bis hin zum lieblos eingerichteten Crewbereich, der auf jedem Schiff unzureichend groß ist. Der Außenbereich ist nutzlos, da er weder einen Pool noch ausreichend Schattenplätze bietet. Außerdem ist es überflüssig, dass selbst in der Freizeit nur in Uniform in den Gästebereich gegangen werden darf. Trotz der langen Arbeitszeiten von 10-14 Stunden täglich, wie bei anderen Reedereien üblich, erhält man im schlimmsten Fall eine Einzelkabine die 2qm „groß“ ist, was zu unruhigen Schlaf über Wochen oder sogar Monate führen kann. Zudem ist die Uniform nicht nur unbequem sondern auch billig verarbeitet und man bekommt keine frische Uniform sondern Sachen die bereits schon von jemanden getragen worden sind.
Auch hier gibt auch hier einige Ausnahmen, aber die Solidarität unter den Seefahrern ist einfach unübertroffen! Durch die unterschiedlichen Nationalitäten gibt es aber auch Gruppierungen untereinander.
Die älteren Kollegen vergessen das sie auch mal neu waren im Umgang zu jüngeren Kollegen
Die Dynamik ist stark variabel. In Fällen mit herausfordernden Persönlichkeiten erweist sich oft nicht einmal ein Beschwerdegespräch als wirksam, sondern es bleibt lediglich die Hoffnung, dass sich die Verträge der Vorgesetzten vorzeitig beenden und die Möglichkeit auf einen neuen (verbesserten) Vorgesetzten sich eröffnet. Häufig werden Vorgesetzte eher aufgrund ihrer langjährigen Zugehörigkeit zu TUI Cruises befördert als aufgrund ihrer fachlichen Qualifikation für die Position.
Interessant ist das man an Bord eine Schulung bekommt für ergonomisches Verhalten, jedoch ist der Arbeitsplatz extrem unergonomisch und laut, und es gibt wenig Aussicht auf Verbesserung. Dies führt bereits nach kurzer Zeit an Bord zu anhaltenden Rücken-, Nacken- und Kopfschmerzen. Die Qualität der Mahlzeiten hängt stark von den Küchenchefs und dem zugewiesenen Crew-Personal ab. Man schlimmsten jedoch die Essenszeiten, nach 21 Uhr ist die Crew Mess geschlossen, wenn man bis dahin arbeitet und davor nicht essen war hat man Pech gehabt. Dann kann man sich im Coffee Shop ein Hot Dog kaufen! Gleiches gilt für Trinkwasser außerhalb der Kantine, auch dies muss man kaufen.
Landgänge sind abhängig von den Pausenzeiten und vor allem ihrer Dauer, jedoch immer mit Stress verbunden.
Oft verbringt man seine (zu kurze) Pause daher an Bord.
An Bord variiert die Kommunikation stark und hängt von der Führungsebene ab. Es ist wichtig zu beachten, dass als Mitarbeiter von TUI Cruises keine direkte Kommunikation mit der Landseite von Sea Chefs erlaubt ist, es sei denn, man wird direkt kontaktiert. Die Absicht besteht darin, dass die Landseiten miteinander kommunizieren, wie zum Beispiel TUI Cruises Hamburg mit Sea Chefs und umgekehrt, aber an Bord agiert man immer als Vermittler.
Das Gehalt steht in keinem Verhältnis zur Arbeitsbelastung und der Verantwortung, die man dort trägt, trotz mehrerer Verhandlungen. Es gibt weder Weihnachtsgeld noch angemessene Überstundenausgleiche oder Zuschläge für Nacht- oder Feiertagsarbeit.
An Bord gibt es eine Gruppe von Kollegen unter der Leitung des Staff Captains und des HR Managers, die mit den Trinkgeldern der Crew Ausflüge und verschiedene Aktivitäten sowie Sport-, Musik- und Freizeitausrüstung organisieren soll. Das System ist undurchsichtig, und als einzelner Mitarbeiter weiß man nicht, wie viel Trinkgeld pro Reise von den Gästen gegeben wird und wofür es am Ende für die Crew verwendet wird.
Tatsächlich sind weibliche Führungskräfte auf den sechs bis sieben Schiffen eher selten anzutreffen. Allerdings ist die Vielfalt der Nationalitäten an Bord sehr ausgeprägt, was darauf hindeutet, dass jeder willkommen ist und die Möglichkeit hat, sich beruflich weiterzuentwickeln. Auch das Alter spielt in vielen Abteilungen bei der Einstellung keine entscheidende Rolle.
Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,
danke für dein ausführliches, offenherziges Feedback. Es ist wirklich bedauerlich zu erfahren, dass deine Erfahrungen mit uns nicht deinen Erwartungen entsprochen haben und du in vielen Bereichen nicht zufrieden warst. Du hast recht, zufriedene Crewmitglieder sind der Schlüssel für zufriedene Gäste und wir nehmen die Einschätzungen unserer Kolleginnen und Kollegen jederzeit ernst. Deine Kritik an den aktuellen Arbeitsumständen nehme wir daher gerne auf. Die Probleme mit der Qualität des Crew-Bereichs und der Kabinen bleiben nicht unbeachtet und wir suchen nach Wegen, dies künftig zu verbessern. Auch deine Kritik hinsichtlich des Verhaltens unserer Vorgesetzen haben wir zur Kenntnis genommen und werden aktiv daran arbeiten, dies zu verbessern. Bei uns sollte jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter sich wertgeschätzt und respektiert fühlen, unabhängig von Hierarchien. Es tut uns leid, dass du hier andere Erfahrungen gemacht hast. Wir bedauern es auch, dass du hinsichtlich des Gehalts und der Sozialleistungen Unzufriedenheit erlebt hast. Bitte sei versichert, dass wir stets bestrebt sind, unseren Mitarbeitenden ein faires und angemessenes Gehalt anzubieten und wir uns zusätzlich kontinuierlich um Verbesserungen bemühen. Zum Thema Gleichberechtigung möchten wir dir mitteilen, dass wir uns aktiv für Vielfalt und Gleichberechtigung in unserem Unternehmen einsetzen und stolz auf die Vielfalt unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind.
Dein Feedback ist eine deutliche Darstellung der Bereiche, die noch verbessert werden können und wir werden ernsthafte Bemühungen unternehmen, um diese Punkte zu adressieren und unsere allgemeine Arbeitsumgebung zu verbessern.
Nochmals vielen Dank für dein offenes und ehrliches Feedback. Es bietet uns die Möglichkeit, uns ständig weiterzuentwickeln und sowohl für unsere Crew als auch für unsere Gäste einen besseren Service zu bieten.
Dein TUI Cruises-Team
Die Home Office Einführung ist super. Unser eigenes Fitnessstudio im Gebäude ist auch top. So kann man sich da schon wieder einen Beitrag sparen.
Die Bezahlung könnte definitiv besser, transparenter und gleicher sein.
Die eigenen Mitarbeiter mehr fördern, wenn Weiterentwicklung gewünscht wird. Hunde im Office wären klasse.
Wir haben ein super Team und das weiß ich sehr zu schätzen. Außerhalb davon ist es hier und da manchmal etwas schwierig
Bei Vollzeit 2 Tage die Woche Home Office möglich. Das bietet schon viele Möglichkeiten auch mal Termine wahrzunehmen, wofür man sonst Überstunden oder Urlaub bräuchte.. #Handwerker und so ;)
Aktuell wird leider das Bild erzeugt, dass externe Kollegen den internen vorgezogen werden.
Gehalt ist typisch Tourismus: eher mittelmäßig aber reicht aus
In meinem Team einfach super.
Eigentlich sind immer alle ansprechbar und haben ein offenes Ohr.
Offene, ehrliche und vertrauensvolle Kommunikation wird zwar immer gewünscht und angepriesen aber selten umgesetzt.
Natürlich sehr abhängig von der jeweiligen Abtielung und den eigenen Interessen.
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du von unseren Homeoffice Optionen und unserem eigenen Fitnessstudio profitierst. Dass du uns darüber hinaus für die harmonische Arbeitsatmosphäre, gute Work-Life-Balance und das vorbildliche Vorgesetztenverhalten lobst, freut uns sehr.
Deine Bedenken im Bereich Karriere/Weiterbildung und Gehalt nehmen wir ernst und versprechen, dass wir uns intern damit auseinandersetzen werden. Deine Vorschläge zur Förderung und Weiterentwicklung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie die Idee mit den Hunden im Büro sind sehr interessant und werden sicherlich in zukünftigen Überlegungen berücksichtigt.
Abschließend freuen wir uns, dass du eine positive Arbeitsatmosphäre und guten Zusammenhalt in deinem Team erlebst, da dies für uns Schlüsselwerte sind.
Dein TUI Cruises-Team
Flache Hierarchie, Nähe zu Führungskräften.
Positive Fehlerkultur. (Lernen aus Fehlern)
Freundliches Miteinander.
Junges aufgeschlossenes Team.
Gute Balance aus Humor und Seriosität.
Liebe Praktikantin, lieber Praktikant,
ein herzliches Danke für deine ausgesprochen positive Bewertung!
Wie schön, dass du so viele lobenswerte Aspekte mit deinem Feedback betonst - die herzliche und kollegiale Atmosphäre, das kooperative Miteinander mit unseren Führungskräften und der positive sowie lösungsorientierte Umgang mit Fehlern und Herausforderungen.
Für deinen beruflichen und privaten Weg wünschen wir dir nur das Beste!
Dein TUI Cruises-Team
Menschlichkeit. Weiterentwicklungsmöglichkeiten. EGYM. Partys.
Fehlende Transparenz und Klarheit, häufig keine Strategie erkennbar, dadurch geht viel Potenzial verloren und es frustriert.
Lebt alle Unternehmenswerte konsequent, auch oben und ganz oben.
Offene Duz- und Fehlerkultur
Kreuzfahrt... Allerdings sehr erfolgreich. Wer in den nächsten Jahren Sicherheit sucht, ist hier bestimmt richtig.
Erwartet wird in sehr vielen Abteilungen und besonders bei Führungskräften: immer hart und viel arbeiten, Überstunden sind selbstverständlich. Es gibt allerdings auch Abteilungen, die sich nicht überarbeiten... Vorteil: es kommt nie Langeweile auf, weil immer zu viel zu tun ist. Homeoffice ist an 2 Tagen pro Woche möglich.
Diverse Kurse für alle und individuell sind möglich. Interne Weiterentwicklung wird sehr gewünscht und gefördert.
Hat sich in den letzten Jahren insgesamt deutlich gebessert und ist marktgerechter. Jährliche freiwillige Gehaltserhöhungen für alle (bis auf Coronajahre). Leider sehr ungleiche Bezahlung bei Altverträgen, die mit der Zeit wohl gewünscht noch unfairer werden.
Kreuzfahrt... Man bemüht sich, aber es ist leider nicht Prio 1, sobald es kostet.
Brandabhängig...
Ausgesprochen wohlwollend. Es wird zum Glück altersunabhängig nach Kompetenz entschieden und eben nicht nach Betriebszugehörigkeit. Habe auch schon ganz neue Kollegen Ende 50 gesehen.
Mittlerweile in den meisten Abteilungen gut bis sehr gut, besonders im mittleren Management. Im oberen gibt es noch ein wenig Austauschpotenzial...
Gut erreichbar, aber Hammerbrook ist einfach hässlich und unattraktiv. Das Gebäude ist den aktuellen Ansprüchen nicht gewachsen, aber ok.
Interne Kommunikation hat eine Menge Luft nach oben
Unterschieden wird im besten Fall nach Kompetenz, aber nie erlebt, dass wegen Alter, Geschlecht, Religionszugehörigkeit o.ä. jemand benachteiligt wird. Teilzeit auch in Führung ist möglich.
Wer keine interessanten Aufgaben hat, ist hier wirklich selbst Schuld. Persönliches Einbringen ist absolut erwünscht, Weiterentwicklung bei entsprechendem Engagement immer möglich.
„Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank für dein konstruktives Feedback! Es ist immer hilfreich, Feedback von unseren Mitarbeitenden zu erhalten, das uns dabei hilft, uns aus einer anderen Perspektive heraus zu reflektieren und mögliche Schwachstellen zu identifizieren, an denen wir dann gezielt arbeiten können. Zunächst einmal finden wir es sehr schön zu erfahren, dass du die Menschlichkeit bei TUI so schätzt und die Partys sowie das EGYM dir Freude bereiten. Wir bedauern jedoch, dass du Transparenz und Klarheit vermisst und häufig keine klare Strategie erkennbar ist, was zu Frustration führt. Wir nehmen deine Kritik überaus ernst und werden uns bemühen, dies zukünftig besser zu umzusetzen. Auch deine Anmerkungen bezüglich der Arbeitsbedingungen und der internen Kommunikation werden wir mit den relevanten Abteilungen teilen, um den Arbeitsalltag aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu verbessern. Solltest du selbst konkrete Vorschläge haben, wie wir dies umsetzen können, zögere nicht, deine Gedanken per E-Mail an hr@tuicruises.com mit uns zu teilen.
Was das Thema Gehalt und Sozialleistungen betrifft, so sind wir immer bestrebt, eine faire und marktgerechte Vergütung anzubieten. Schön, dass du hier selbst eine Verbesserung wahrnimmst und das an dieser Stelle hervorhebst. Deinen Hinweis zu den Altverträgen nehmen wir zur Kenntnis und werden dies intern prüfen.
Wir begrüßen es außerdem, dass du unsere Bemühungen um Gleichberechtigung und Vielfalt anerkennst und die interessanten Arbeitsmöglichkeiten betonst. Das zeigt uns, dass wir hier bereits auf dem richtigen Weg sind, und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein optimaler Arbeitgeber zu sein.
Wir freuen uns, dass du im Großen und Ganzen sehr zufrieden bei uns bist und danken dir nochmals für dein ehrliches Feedback! Es hilft uns, uns stetig zu verbessern und noch besser auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden einzugehen. Schön, dass du Teil unseres Teams bist!
Dein TUI Cruises-Team
Unglaublich spannende, vielfältige Aufgaben und tolle Kolleg*innen. Ich wäre unter anderen Umständen sehr gerne geblieben!
Ich habe versucht, auf höherer Ebene auf die Problematik mit meiner Führungskraft aufmerksam zu machen und wurde dafür belächelt. Ich hätte mir hier einen anderen Umgang gewünscht. Es sollten nicht nur Angestellte bewertet werden, sondern auch Führungskräfte dürfen in Frage gestellt werden.
Angehende Führungskräfte gezielt auf ihre Aufgaben vorbereiten und auch gewissenhaft prüfen, ob sie den Anforderungen gewachsen sind.
Ich spreche ausdrücklich für die Content Unit! Ich habe hier die schlimmste Vorgesetzte meines Lebens erlebt. Silo-Denke par excellence, jegliche strukturierte Arbeitsweise/Dokumentation/Planung wurde abgelehnt, andere Abteilungen schlecht geredet, Wutausbrüche und Lobeshymnen gaben sich die Klinke in die Hand.
Meine Vorstellung, mit dem Marketing zusammenzuarbeiten, wurde als Verrat gewertet und mir daraufhin mehrfach wortwörtlich das Vertrauen abgesprochen. Diese Personalie wird im Unternehmen sehr kritisch beäugt und dennoch tut niemand etwas. Hier versagt die Führung auf allen Ebenen. Alle damaligen Team-Mitglieder haben mittlerweile gekündigt.
Liebe ehemalige Kollegin, lieber ehemaliger Kollege,
wir bedanken uns vielmals für deine Bewertungsabgabe. Zu lesen, dass du deine Aufgaben bei uns im Unternehmen als sehr spannend sowie vielfältig empfunden hast und dir insbesondere die Zusammenarbeit mit deinen Kolleg*innen sehr gut gefallen hat, macht uns froh. Umso bedauerlicher finden wir es, dass du nicht mehr Teil unseres Teams bist und dies offenbar unter anderem auf deine negative Erfahrung mit einer Führungskraft zurückzuführen ist. Gerne möchten wir deine Hinweise zum Vorgesetztenverhalten in unseren Unternehmen genauer nachvollziehen können. Aus diesem Grund würden wir uns sehr freuen, wenn du dich über hr@tuicruises.com noch einmal direkt an uns wendest und detaillierte Informationen mit uns teilst.
Für deinen Kontakt bedanken wir uns bereits im Voraus und wünschen dir für deine berufliche sowie private Zukunft alles Gute!
Dein TUI Cruises-Team
Kollegen und Produkt und teilweise die Aufgaben
Unqualifizierte Vorgesetzte und ungeeignete Personen in Führungspositionen
- Wertschätzung gegenüber Arbeitnehmer zeigen
- talentierte und motivierte Mitarbeiter fördern und weiterbilden
- weniger in Hierachien denken
- die Liebe zum Produkt der Mitarbeiter sinnvoll nutzen
- Belastung einzelner Mitarbeiter entgegenwirken und frühzeitig eingreifen
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
danke für dein Feedback. Es freut uns zu hören, dass du die Liebe zum Produkt und deine Kolleginnen und Kollegen positiv in den Vordergrund stellst. Dass du unsere Führungskräfte als unqualifiziert und ungeeignet wahrnimmst, nehmen wir ernst. Auch deine Verbesserungsvorschläge, wie Wertschätzung gegenüber Arbeitnehmern zu zeigen, talentierte und motivierte Mitarbeiter zu fördern und weniger in Hierarchien zu denken, geben uns zu denken. Vor allem deine Empfehlung, der Belastung einzelner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entgegenzuwirken und frühzeitig einzugreifen, ist ein sehr wichtiger Hinweis für uns. Wir wollen unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stets ein gesundes Arbeitsumfeld bieten. Wir werden uns bemühen, uns mit den von dir genannten Aspekten auseinanderzusetzen und mögliche Optimierungen herbeizuführen. Solltest du uns weiteren Input zur Verfügung stellen wollen, erreichst du uns über hr@tuicruises.com.
Bis dahin wünschen wir dir nur das Beste bei uns!
Dein TUI Cruises-Team
Mein eigenes Department an Land in Hamburg ist immer offen für Verbesserungsvorschläge, bringt diese auch bis zur höchsten Ebene vor und setzt sich für uns an Bord jederzeit ein. Meine Chefin unterstützt uns zu 100% und ist in Notfällen auch 24/7 erreichbar.
Eine absolute Ausnahme bei den Kreuzfahrtunternehmen!
Man bekommt das Gefühl, nicht einmal mehr eine Nummer zu sein, geschweige denn ein geschätzter Mitarbeiter (bei mir persönlich trifft dies nicht zu, jedoch sehe ich es tagtäglich, wie meine Kollegen zu kämpfen haben). Der Frauenanteil an Bord ist historisch seit jeher geringer als der Männeranteil, aber wenn man keine Grundlagen schafft und aktiv etwas tut, wird sich das auch nicht ändern. Wer ist denn unsere Frauenbeauftragte? Wer der/die Gleichstellungsbeauftragte? Wieso ist der HR Manager an Bord nur für einen Teil der Mitarbeiter zuständig und für den anderen gibt es keinen? Warum wird beim Bau der Schiffe schon so wenig an die Work-Life-Balance der Crew gedacht? Was sind TUIC zufriedene Mitarbeiter wert?
Happy crew, happy guests.
Ein hungriger, unausgeschlafener, unter Druck gesetzter und der englischen Sprache nicht mächtiger Mitarbeiter wird langfristig keinen guten Service bieten können.
Macht das Internet für die Crew endlich gratis oder bietet zumindest eine Social Media Flatrate an, anstatt der Crew ihr weniges Gehalt auch noch durch teure Tarife zu schmälern.
Stark variabel und abhängig von der Führungsebene
Die Gäste sind überwiegend zufrieden mit der gebotenen Leistung, langjährige Vielfahrer beschweren sich aber immer öfter über Dinge, die selbstverständlich sein sollten (Rückgang von Qualität und Service im Zuge von heftigem Stellenabbau).
Die Stimmung innerhalb der Crew wurde in den letzten Jahren merklich negativer und die Abwanderungsquote zu anderen Reedereien steigt. Gehaltskürzungen in allen Bereichen tragen nicht zur Haltung von gutem Personal bei. Es gibt zu viele Umstellungen auf einmal, welche die Crew überfordert und unter Druck setzt.
Leider absolut verbesserungswürdig. Fängt bei der Größe der Kabine (dein Rückzugsort) an, geht über deren Ausstattung und Komfort/Nützlichkeit weiter über den lieblos eingerichteten, auf jedem Schiff (!) nicht ausreichend großen Crewbereich über den nutzlosen Außenbereich ohne Pool und Schattenplätzen bis hin zu der überflüssigen Regel, selbst in der Freizeit nur in Uniform in den Gästebereich zu dürfen. Und das, obwohl man - wie bei anderen Reedereien auch - jeden Tag zwischen 10-14 Stunden arbeitet. Im schlimmsten Fall hat man dann noch eine Single Share Cabin über einem Aggregat und bekommt keinen erholsamen Schlaf und das über Wochen/Monate.
Je nach Department und Vorgesetzten ist ein schneller Aufstieg in der Hierarchie möglich - oder gänzlich unmöglich. Weiterbildungsmöglichkeiten an Bord gibt es viel zu wenige, obwohl Onlinetrainings heutzutage bei vielen Reedereien angeboten werden. Einen designierten Trainingsmanager gibt es bei TUIC an Bord nicht.
Ein Deutschkurs ist das einzige Sprachangebot.
Schlechtestes Gehalt im Vergleich zur Arbeitsleistung und der getragenen Verantwortung, welches ich je erhalten habe, trotz diverser Verhandlungen. Kein Weihnachts-Geld, keine nennenswerten Überstundenausgleiche, keine Nacht-/Feiertagszuschläge. Noch nicht einmal ein Seniority Bonus System, um Mitarbeiter langjährig eine Möglichkeit zu geben, stetig mehr Gehalt zu bekommen, ohne immer und immer wieder verhandeln zu müssen. Inflationsausgleich ist gehaltsabhängig (erhielt ich in meinem 3. Jahr als Einmalzahlung). Es gibt an Bord eine Gruppe von Kollegen unter der Leitung des Staff Captains und des HR Managers, welche von den Trinkgeldern der Crew Ausflüge und diverse Aktivitäten bzw Sport-/Musik-/Freizeitausrüstung organisieren soll. Sehr undurchschaubares System, man weiß als einzelner Mitarbeiter nicht, welche Trinkgelder pro Reise von den Gästen gegeben und wofür diese am Ende für die Crew ausgegeben wurden.
In einem regelmäßig per Email erscheinenden Newsletter bekommt man über ein Portal verschiedene Angebote und Rabatte für diverse Dinge wie Mobilfunkverträge, Klamotten, Gadgets, etc.
Hab ich noch nie genutzt, war nie etwas Gutes dabei.
Es gibt einen designierten Umweltoffizier für die Einhaltung aller inter-/nationaler Umwelt-Regularien; alle Schiffe sind mit Abgaswascheanlagen ausgestattet und bei der Mülltrennung kann man sich als privater deutscher Haushalt sogar noch etwas abschauen. Die Crew wird direkt bei Aufstieg geschult und regelmäßig gibt es Aufklärungskampagnen und Nachschulungen. Bei den Gästen könnte man meiner Meinung nach noch mehr Mitarbeiter verlangen; auch bei der Verwendung von Einweg-Verpackungen ist bei dieser Reederei noch Verbesserungspotential zu finden. Lokal arbeitet man nur mit zertifizierten Müllfirmen zusammen, damit auch schädliche Stoffe umwelt- und fachgerecht entsorgt werden. Recycling Programme werden verfolgt und es gibt diverse soziale Projekte, die TUIC unterstützt.
Klar gibt es auch hier schwarze Schafe, aber nichts toppt den Zusammenhalt von Seefahrern untereinander! Gerade wenn es Probleme gibt, bewältigt man diese gemeinsame.
Selten ein Problem, so lange die Verständigung in englischer Sprache klappte und die körperliche Fitness zur Ausübung der Sicherheitsrolle gegeben war.
Stark variabel. Bei schwierigen Persönlichkeiten hilft meist nicht einmal ein Beschwerdegespräch, sondern nur die Hoffnung, dass der Vertrag des Vorgesetzten vor dem eigenen endet und man die Chance auf einen neuen (besseren) Chef hat. Durchhalten lautet die Devise.
Noch nie einen so unergonomischen und lauten Arbeitsplatz gehabt und auch keine Aussicht auf Besserung bekommen (selbst ein qualitativ hochwertiger Bürostuhl war kostentechnisch nicht beschaffbar). Ergebnis: nach kurzer Zeit an Bord kämpft man mit ständigen Rücken-/Nacken-/Kopfschmerzen. Dazu hängt die essenstechnische Versorgung stark von den Küchenchefs und dem zugeteilten Personal in der Crew Mess ab. Gesunde, ausgewogene (vegetarische) Ernährung ist hier schwierig, vegan fast unmöglich. Zur Kabinensituation habe ich unter dem Punkt "Work-Life-Balance" berichtet. Je nach Vorgesetzten hat man eine ausgeglichene Arbeitswoche oder auch nicht. Landgang ist abhängig von den Pausenzeiten und vor allem der Länge dieser. Oftmals verbringt man seine (zu kurze) Pause daher an Bord.
Zur eigenen Landseite: im kleinen Team war es noch top, je mehr Kollegen dazu kamen (eigentlich, um noch mehr zu unterstützen), desto schlechter wurde die Kommunikation und man wartete nicht mehr nur Stunden sondern Tage bis Wochen auf eine hilfreiche Antwort bzw eine Lösung.
An Bord untereinander: auch hier, stark variabel und abhängig von der Führungsebene. Man beachte: als TUIC Mitarbeiter darf man nicht mit Seachefs landseitig kommunizieren, außer man wird direkt selbst angeschrieben. Es ist angedacht, dass die Landseiten untereinander Probleme klären (TUIC Hamburg spricht mit Seachefs und umgekehrt, aber an Bord steht man immer als Mittelsmann dazwischen).
Generell gilt: jegliche (offizielle) Kommunikation ist in Englisch zu führen!
Tatsächlich sah ich eher wenige weibliche Führungskräfte auf den 6/7 Schiffen und >8 Einsätzen innerhalb von 3 Jahren Firmenzugehörigkeit bis jetzt. Sehr auffällig für eine so große Reederei. Dafür ist die sehr hohe Anzahl an verschiedenen Nationalitäten an Bord definitiv ein Zeichen dafür, dass jeder willkommen ist und eine Chance hat, sich hoch zu arbeiten. Auch das Alter spielt bei der Einstellung in vielen Departments keine allzu große Rolle.
(Da die Seediensttauglichkeit eine Voraussetzung für die Arbeit an Bord ist, kann ich mich an keinen Kollegen mit augenscheinlichee Behinderung erinnern)
Kein Tag ist gleich!! Jeder bietet dir andere Herausforderungen, Wachstumsmöglichkeiten, einmalige Erinnerungen! Das Leben an Bord ist eine andere Welt und wenn du der Typ dafür bist, lernst du diese schnell lieben.
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
wir bedanken uns bei dir für deine Rückmeldung, die du auf diesem Weg mit uns teilst. Dass du viele Schwachstellen empfindest und mit unseren Arbeitgeberleistungen nicht zufrieden bist, entspricht nicht dem Feedback, welches wir gerne von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erhalten. Der Anspruch und unsere Ziele stimmen mit deinen Schilderungen nicht überein, weshalb unser Ansporn daran, deine Zufriedenheit und dein Wohlbefinden schnellstmöglich zu steigern, sehr groß ist. Wir möchten unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine wertschätzende sowie gleichberechtigte Arbeitsatmosphäre mit einer gesunden und effizienten Arbeitsatmosphäre bieten, eine transparente Unternehmenskommunikation pflegen und ergonomische sowie optimale Arbeitsbedingungen gewährleisten. Daran ist uns im Sinne unserer Fürsorgepflicht viel gelegen.
Bitte melde dich über hr@tuicruises.com noch einmal bei uns, damit wir uns persönlich und direkt zu deiner Bewertung, deinen Wünschen und deiner konkreten Verbesserungsvorschläge austauschen können.
Dein TUI Cruises-Team
Ich mag das Produkt sehr gerne.
Die Führungskräfte müssen definitiv besser ausgewählt werden und Trainings etc absolvieren. Es muss auf jeden Fall mehr auf Feedback der Mitarbeiter gehört werden. Gehälter sollten wenigstens mit der Inflation steigen..
Der Zusammenhalt im Team ist zumindest bei uns super. Allerdings gab es so viele Kündigungen in der letzten Zeit, dass das auch wirklich notwendig ist das wir zusammen halten.
Die Führungskräfte sind meiner Meinung nach leider unfähig. Absolut nicht kritikfähig, setzen nur ihren eigenen Kopf durch ohne darauf zu achten was das für das Team bedeutet und hören auch nicht zu wenn man seine Meinung zu Dingen äußert.
Zu viele unwichtige Meetings. Die Meetings die man gerne hätte mit den Kollegen mit denen man wirklich einen Austausch bräuchte werden nicht angenommen.
Gehälter sind eher niedrig und Anfragen zu Erhöhungen werden in der Regel einfach abgelehnt.
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
vielen Dank dafür, dass du uns auf diesem Weg bewertest. Wir freuen uns zu lesen, dass du von unserem Produkt begeistert bist und an deiner Anstellung bei uns vor allem den Kollegenzusammenhalt wertschätzt. Umso nachdenklicher stimmt uns deine Kritik bezüglich unserer Führungskräfte und Unternehmenskommunikation. Deine Schilderungen entsprechen nicht dem Feedback, welches wir gerne von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter lesen. Aus diesem Grund möchten wir deine kritischen Worte im Detail nachvollziehen und freuen uns über deinen Kontakt über hr@tuicruises.com, damit wir uns transparent austauschen können.
Für deine Kontaktaufnahme bedanken wir uns im Voraus.
Dein TUI Cruises-Team
So verdient kununu Geld.